Guia de instalação da memória Intel® Optane™

Para a Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid versões 15.5 e mais

recentes.

Revisão: 2.0

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INTELECTUAL. Os produtos da Intel não se destinam a aplicações de uso médico, de salvamento de vidas ou de manutenção da vida.

A Intel pode alterar as especificações e as descrições dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os projetistas não devem se basear nos recursos ou na ausência de recursos ou instruções marcados como "reservados" ou "indefinidos". A Intel

reserva estes tipos de instrução para definições futuras e não assume nenhuma responsabilidade por conflitos ou incompatibilidades originados de

futuras mudanças dessas instruções.

Os produtos descritos neste documento podem conter defeitos ou erros de design, conhecidos como erratas, que podem fazer com que o

comportamento de tais produtos se desvie das especificações publicadas. As erratas atuais estão disponíveis sob solicitação.

Entre em contato com o escritório local de vendas da Intel, ou com o seu distribuidor, para obter as especificações mais recentes e antes de fazer

seu pedido.

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Índice

1 Memória Intel® Optane™ ..................................................................................................... 4

1.1 Visão geral .............................................................................................................. 4 1.2 Requisitos mínimos ................................................................................................... 4

1.2.1 Hardware ................................................................................................... 4 1.2.2 Software / firmware .................................................................................... 5 1.2.3 Sistema operacional .................................................................................... 5

2 Pacote de software e driver da memória Intel® Optane™......................................................... 6

2.1 Interface de usuário da memória Intel® Optane™ ........................................................ 6 2.1.1 Plataformas que inicializam no modo AHCI ..................................................... 6 2.1.2 Plataformas que iniciam no modo de Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid

Premium .................................................................................................. 11 2.1.3 Habilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário da Memória Intel®

Optane™ .................................................................................................. 15 2.1.4 Desabilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário da Memória Intel®

Optane™ .................................................................................................. 18 2.1.5 Desinstalar a interface de usuário da Memória Intel® Optane™. ..................... 20

2.2 Interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid ............................ 24 2.2.1 Habilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário antiga da Tecnologia de

armazenamento Intel® Rapid ..................................................................... 28 2.2.2 Desabilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário antiga da Tecnologia

de armazenamento Intel® Rapid ................................................................ 31 2.2.3 Desinstalar a interface de usuário ............................................................... 33

3 Solução de problemas ........................................................................................................ 37

3.1 Falhas de instalação da interface de usuário do aplicativo Optane™ .............................. 37 3.1.1 CPU não suportada .................................................................................... 37 3.1.2 Chipset não suportado ............................................................................... 38 3.1.3 Sistema operacional não suportado ............................................................. 38 3.1.4 BIOS não suportado .................................................................................. 39 3.1.5 Unidade de sistema não suportada .............................................................. 40 3.1.6 Erro ao verificar a compatibilidade do sistema .............................................. 41 3.1.7 A Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid já está instalada ...................... 43 3.1.8 A Memória Intel® Optane™ está habilitada .................................................. 43

3.2 Defeito de hardware ............................................................................................... 44 3.2.1 Mídia rápida ausente na inicialização ........................................................... 44 3.2.2 Mídia lenta ausente na inicialização ............................................................. 44 3.2.3 Falha da mídia lenta e opções de recuperação .............................................. 45 3.2.4 Falha do módulo de memória Optane™ e opções de recuperação .................... 45

4 Ambiente de recuperação do Windows ................................................................................. 47

4.1 Sistemas montados fora da fábrica ........................................................................... 47 4.2 Preparar a recuperação do sistema operacional Windows* 10 (configuração avançada) ... 48

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1 Memória Intel® Optane™

1.1 Visão geral

A memória Intel® Optane™ é a mais recente solução de aceleração de sistema da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid. Ele é uma solução dupla de mídia/disco (mídia rápida para cache de

blocos e arquivos e mídia lenta para capacidade de armazenamento) que é apresentada para o sistema operacional como uma única unidade de estado sólido. Ele usa unidades de estado sólido PCIe NVMe que são baseadas na tecnologia Intel® Optane™.

1.2 Requisitos mínimos

1.2.1 Hardware

As plataformas a seguir eram suportadas quando este documento foi criado. Visite o site https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/26979/Intel-Optane-Memory?v=t para obter o software e o hardware mais recentes.

SKUs de chipsets e de plataformas suportados

Versão inicial da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid

Nome do chipset Plataforma / PCH / (segmento)

Detalhes da SKU do

PCH 15.8 /

15.9 Família de chipsets Intel®

série 200 Coffee Lake (CFL-S) PCH: Kaby Point (KBP-H) (Desktop)

- Z370

15.7 Família de chipsets Intel® série 200

Basin Falls (com CPU KBL-X e SKL-X) PCH: KBP-H (HEDT)

- X299

Controlador de E/S SATA AHCI/RAID para plataformas da família da 8ª geração de processadores Intel® Core™

Kaby Lake Refresh (KBL-R) PCH: SPT-LP (portáteis - LP)

- Premium-U

15.5 Família de chipsets Intel ® série 100/C230

Greenlow-Refresh (com CPU KBL) PCH: SPT PCH-H (WS)

- C236

Família de chipsets Intel® série 200

KBL PCH: KBP-H (Desktop)

- Q250(O)

- B250(O)

- Z270

- H270

- Q270

Família de chipsets Intel ® série 100/C230

(com CPU KBL) PCH: SPT-H (portáteis - Halo)

- HM175

- QM175

- CM238

Controlador de E/S SATA AHCI/RAID para plataformas da família da 7ª geração de processadores Intel® Core™

(com CPU KBL) PCH: SPT-LP (portáteis - LP)

- Premium-U

(A) Este SKU de chipset suporta apenas o modo AHCI (O) Este SKU de chipset suporta apenas os modos AHCI e Optane™ (não-RAID)

1. O sistema deve conter pelo menos a memória mínima exigida pelo sistema operacional. Para

obter mais detalhes, consulte o fornecedor do computador e o fornecedor do sistema

operacional.

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2. Mídia rápida (dispositivo de cache): Apenas um módulo de memória ou unidade de estado

sólido NVMe da tecnologia Intel® Optane™ É necessário um conector M.2 para o módulo de memória Optane™; ele pode estar na

motherboard ou em uma placa adaptadora PCIe conectada a um slot PCIe x2 ou x4 remapeado.

3. Mídia lenta (disco a ser acelerado): Apenas um único disco, que é a unidade ativa de

inicialização ou de sistema, pode ser acelerado. A aceleração de volumes RAID ou de outras configurações de múltiplos discos não é suportada. Veja abaixo as opções de mídia lenta suportadas. Disco rígido SATA – disco único Unidade de estado sólido SATA - disco único

Unidade híbrida de estado sólido - disco único

4. Volume da Memória Optane™

Apenas um volume de memória Optane por sistema. Se for detectado mais de

um volume durante a inicialização, o segundo volume será colocado off-line.

1.2.2 Software / firmware 1. BIOS do sistema compatível com UEFI que contém a versão 15.5.0.2875, ou mais recente,

do driver UEFI pré-SO da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

2. O modo do controlador SATA do BIOS Intel configurado como "Intel® RST..." com remapeamento habilitado no slot PCIe onde está o módulo de memória/unidade de estado sólido NVMe da Tecnologia Intel® Optane™.

3. Driver de tempo de execução do Windows para Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid versão 15.5.0.1051 ou mais recente.

1.2.3 Sistema operacional Sistema operacional Microsoft Windows 10 Edição x64 bits ou mais recentes instalado em uma

partição GPT em um dispositivo de mídia lenta (unidade de estado sólido/unidade híbrida de

estado sólido/disco rígido)

1. O BIOS precisa estar no modo UEFI com CSM desabilitado antes da instalação do sistema

operacional.

2. Ao instalar o sistema operacional Windows, deixe um espaço "não alocado" com um

mínimo de 5 MB no final do disco (LBA máximo).

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2 Pacote de software e driver da

memória Intel® Optane™

2.1 Interface de usuário da memória Intel® Optane™

Esta seção fornece uma visão geral das instruções para configurar a memória Intel® Optane™ com o aplicativo da memória Intel® Optane™ em um computador que já tem o sistema operacional Windows* 10. Algumas motherboards podem precisar de uma atualização do BIOS para que o pacote de software e driver da memória Intel® Optane™ possa ser instalado. Consulte o site de

suporte do fornecedor da motherboard para obter o BIOS mais recente com suporte para a memória Intel® Optane™.

Se o BIOS do sistema suportar a comutação de modo SATA, o instalador fará automaticamente a comutação de AHCI para "Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid Premium e aceleração do

sistema com a Tecnologia Intel® Optane™". Se o BIOS do sistema não suportar este recurso, será mostrada uma mensagem de erro indicando que o BIOS do sistema não é suportado.

Warning: Depois que o instalador muda o modo do controlador SATA para "Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid Premium e aceleração do sistema com a Tecnologia

Intel® Optane™", NÃO MUDE o modo do controlador SATA de volta para "AHCI". Se isso for feito, a memória Intel® Optane™ não funcionará corretamente.

2.1.1 Plataformas que inicializam no modo AHCI

1. Vá para o site https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/26979/Intel-Optane-

Memory?v=t e selecione o driver 15.5 da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid, ou um driver mais recente.

2. Rode o arquivo executável SetupOptaneMemory.exe que está contido no pacote de download. Será aberta a janela mostrada abaixo.

7

3. Esta janela mostra que o instalador detectou que o controlador SATA do sistema está configurado no modo "AHCI". Esta tela notifica o usuário que o controlador SATA vai ser automaticamente comutado para o modo Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid Premium. Clique em Seguinte para continuar.

4. Nesta janela, o usuário precisará ler e aceitar o contrato de licença. O usuário precisa

marcar a caixa "Eu aceito..." para poder clicar em "Avançar" e continuar.

8

5. Esta janela fornece ao usuário informações sobre o software da Tecnologia de

armazenamento Intel Rapid que vai ser carregada no sistema. O usuário precisa clicar em Avançar para continuar a instalação.

6. Nesta janela o usuário pode selecionar onde os arquivos de software serão carregados no

sistema. O usuário pode navegar até o local desejado usando o botão "Mudar...", ou pode usar o local padrão. O usuário precisa clicar em "Avançar" para continuar a instalação.

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7. Esta janela informa ao usuário que a instalação da memória Intel® Optane™ está prestes a começar. O usuário ainda tem a opção de voltar à página anterior ou de cancelar a instalação neste ponto. Quando o botão "Avançar" for clicado, a instalação do software começará.

8. Esta janela mostra ao usuário o andamento da instalação.

10

9. Nesse ponto do processo de instalação, o sistema precisará reinicializar. Durante este período, o sistema inicializará no "Modo de segurança" para passar do modo AHCI para o

modo Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid Premium.

10. Quando o sistema tiver reinicializado, a instalação continuará no modo de segurança, com a janela abaixo sendo mostrada na tela. Assim que a instalação terminar, o sistema será

reinicializado automaticamente.

11. A essa altura, o sistema inicializa no sistema operacional Windows e o aplicativo Memória

Optane™ é aberto. O aplicativo pode levar vários minutos para ser aberto, ou o usuário

poderá abri-lo manualmente usando a string de pesquisa "Intel® Optane™" na pesquisa de arquivos do Windows. Nesse ponto, o usuário precisa clicar em "Sim" para finalizar a habilitação da Memória Optane™.

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2.1.2 Plataformas que iniciam no modo de Tecnologia de

armazenamento Intel® Rapid Premium

1. Vá para https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/26979/Intel-Optane-Memory?v=t e selecione o driver 15.5, ou mais recente, da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

2. Rode o arquivo executável SetupOptaneMemory.exe que está contido no pacote de download. Será aberta a janela mostrada abaixo. Clique em "Avançar" para continuar.

3. Esta tela informa o usuário que o driver pode ser usado para definir a unidade de disco na

qual o computador inicializa. O usuário precisa clicar em "Avançar" para continuar.

12

4. Esta tela exige que o usuário leia e aceite o contrato de licença. O usuário precisa marcar a caixa "Eu aceito..." para poder clicar em "Avançar" e continuar.

5. Esta janela fornece ao usuário informações sobre o software da Tecnologia de

armazenamento Intel Rapid que vai ser carregada no sistema. O usuário precisa clicar em Avançar para continuar a instalação.

13

6. Nesta janela o usuário pode selecionar onde os arquivos de software serão carregados no sistema. O usuário pode navegar até o local desejado usando o botão "Mudar...", ou pode usar o local padrão. O usuário precisa clicar em "Avançar" para continuar a instalação.

7. Esta janela informa ao usuário que a instalação da memória Intel® Optane™ está prestes a começar. O usuário ainda tem a opção de voltar à página anterior ou de cancelar a

instalação neste ponto. Quando o botão "Avançar" for clicado, a instalação do software

começará.

14

8. Esta janela mostra ao usuário o andamento da instalação.

9. Nesse ponto do processo de instalação, o sistema precisará reinicializar.

15

10. Quando o sistema tiver concluído a reinicialização e entrado no sistema operacional, o usuário será solicitado a concluir o processo de instalação do aplicativo Optane™. Isso pode levar vários minutos. Clique em "Sim" para continuar.

2.1.3 Habilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário

da Memória Intel® Optane™

1. Quando o usuário optar por continuar com o processo de instalação, a janela abaixo aparecerá na inicialização da interface de usuário do aplicativo Optane™. Ela pode levar vários segundos para aparecer. Se o usuário clicar em "Não" para habilitar o aplicativo

Optane™ depois, ele pode optar por abrir a interface de usuário para iniciar o mesmo processo.

2. Quando a interface de usuário for aberta, clique na guia "Configuração" à esquerda para ver o status. Para continuar a habilitação do aplicativo Optane™, clique no botão "Habilitar".

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3. Nesta janela o usuário poderá iniciar a criação do volume Optane™. Note que todos os

dados que estiverem na unidade Optane™ serão apagados nesse momento se o usuário

clicar em "Sim" para continuar.

4. Esta janela mostra que o processo de criação do volume começou.

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5. Quando a criação do volume tiver terminado, será necessário reinicializar o sistema para concluir o processo. O usuário pode clicar em Reiniciar na interface de usuário ou no ícone da bandeja.

6. Depois que o sistema reinicializar no sistema operacional, o usuário pode abrir a página de

configuração da interface de usuário do aplicativo Optane™ e ver que agora a Memória Optane™ está habilitada no sistema. O processo de habilitação está concluído.

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2.1.4 Desabilitar o aplicativo Optane™ com a interface de

usuário da Memória Intel® Optane™

1. Selecione a guia "Configuração" no lado esquerdo da interface de usuário do aplicativo

Optane™. Clique no botão "Desabilitar" para continuar a desabilitação do aplicativo Optane™.

2. Quando o processo para desabilitar o aplicativo Optane™ tiver começado, o andamento aparecerá na janela da interface de usuário.

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3. Para concluir o processo de desabilitação, o usuário precisa reinicializar o sistema.

4. Quando o sistema tiver sido reinicializado no sistema operacional, o usuário poderá abrir a

página de configuração da interface de usuário do aplicativo Optane™ para confirmar que o volume de memória não está mais habilitado.

20

2.1.5 Desinstalar a interface de usuário da Memória Intel®

Optane™.

1. Confirme que o aplicativo Optane™ foi desabilitado antes de desinstalar a interface de usuário.

2. Pesquise 'Painel de Controle' usando o Menu Iniciar do Windows.

21

3. Selecione o link "Desinstalar um programa", localizado em "Programas" no painel de controle

4. Realce o driver "Intel® Optane™" na lista. Clique na opção de desinstalação.

22

5. Quando você clica na opção de desinstalação no painel de controle, a janela do aplicativo

Optane™, abaixo, é mostrada. Clique em "Avançar" para continuar a desinstalação da interface de usuário da Memória Optane™.

6. Esta janela contém informações sobre o que o driver da Memória Optane™ controla no sistema. Clique em "Avançar" para continuar a desinstalação da interface de usuário da Memória

Optane™.

23

7. A barra de andamento mostra o status da desinstalação.

8. Uma reinicialização é necessária para concluir o processo de desinstalação da interface de usuário do aplicativo Optane™. Clique em "Concluir" para continuar e reinicializar o sistema.

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2.2 Interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid

1. Vá para downloadcenter.intel.com e selecione o driver 15.5, ou mais recente, da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

2. Execute o arquivo SetupRST.exe do pacote de download. Será aberta a janela mostrada

abaixo. Clique em "Avançar" para continuar.

3. Esta janela fornece um curto aviso ao usuário que o driver não poderá ser desinstalado após a conclusão da instalação. O usuário pode clicar em "Avançar" para continuar o processo.

25

4. Esta janela informa o usuário sobre o contrato de licença deste produto. O usuário precisa

selecionar a caixa antes de clicar em "Avançar" para continuar.

5. Esta janela mostra o arquivo ReadMe com informações sobre as opções do instalador

SetupRST.exe. O usuário pode clicar em "Avançar" para continuar com a instalação.

26

6. Esta janela mostra o local onde os arquivos da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid serão

salvos. O usuário pode clicar no botão "Alterar" para modificar o local, ou pode clicar em "Avançar" para continuar com a instalação.

7. Esta janela informa o usuário pela última vez que o software está prestes a ser instalado. O usuário pode optar por "Voltar", "Cancelar" a instalação, ou clicar em "Avançar" para

continuar.

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8. A janela seguinte mostra o andamento da instalação. Nenhuma intervenção do usuário é

necessária.

9. O processo de instalação foi executado corretamente. O sistema precisará ser reinicializado

para concluir o processo de instalação. O usuário pode optar por fazer a reinicialização nesse ponto, ou reinicializar depois. Clique em "Concluir" para fechar a janela ou para reinicializar o

sistema.

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2.2.1 Habilitar o aplicativo Optane™ com a interface de usuário

antiga da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid

1. Confirme que a interface de usuário mostra o módulo Optane e mídia lenta. Se o sistema estiver

configurado corretamente, haverá uma opção "Habilitar" na página de status.

2. A opção "Habilitar" estará disponível também na página da Memória Intel® Optane™.

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3. Se estiverem instalados múltiplos módulos Optane™, use o menu suspenso para selecionar o

dispositivo desejado a ser usado para a aceleração.

4. Se o módulo Optane™ for de 32 GB ou maior, aparecerá uma barra de andamento durante o processo de criação do Optane™.

30

5. Quando a criação do volume terminar, o sistema precisará ser reinicializado.

6. Após a reinicialização do sistema, reabra a interface de usuário para verificar se o volume Optane™ está funcionando normalmente.

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2.2.2 Desabilitar o aplicativo Optane™ com a interface de

usuário antiga da Tecnologia de armazenamento Intel®

Rapid

1. Na página de status, clique no link "Desabilitar".

2. Uma janela suspensa aparecerá para confirmar que o usuário quer desabilitar. Clique em "Sim" para continuar.

3. Quando o volume tiver sido desabilitado, o usuário será solicitado a reinicializar o sistema.

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4. Se a página da Memória Intel® Optane™ estiver sendo utilizada, será mostrado um botão

"Reinicializar" quando o volume Optane™ estiver desabilitado.

5. Após a reinicialização, a interface de usuário mostrará ambos os discos em um estado normal e a opção de habilitar o aplicativo Optane™ estará disponível.

33

2.2.3 Desinstalar a interface de usuário

1. Confirme que o aplicativo Optane™ foi desabilitado antes de desinstalar a interface

de usuário.

2. Pesquise 'Painel de Controle' usando o Menu Iniciar do Windows.

34

3. Selecione o link "Desinstalar um programa", localizado em "Programas" no painel

de controle

4. Se a interface de usuário herdada estiver carregada no sistema, realce o driver da

Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid da lista. Clique na opção de

desinstalação.

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5. Nesse ponto, o instalador da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid começará

o processo de desinstalação. Clique em "Avançar" para continuar.

6. Clique em "Avançar" para continuar com a desinstalação. Selecione a caixa se

quiser que o processo de reconfigurar o sistema use o software do sistema

operacional nativo. A maioria das desinstalações não precisa desta etapa.

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7. A próxima janela mostrará uma barra de andamento da desinstalação do driver.

8. Quando solicitado, clique no botão "Concluir" para concluir o processo de

desinstalação. Isso fará com que o sistema seja reinicializado.

37

3 Solução de problemas

Este capítulo contém exemplos de erros que podem ocorrer durante a instalação do pacote de software e driver da Memória Intel® Optane™. Para obter mais informações e obter ajuda sobre estes erros, entre em contato com Suporte ao Cliente Intel em http://www.intel.com/support/optane-memory. Consulte também o artigo sobre essa mensagem e

esse código de erro para obter mais detalhes: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/memory-and-storage/intel-optane-memory/000024113.html

3.1 Falhas de instalação da interface de usuário do

aplicativo Optane™

3.1.1 CPU não suportada

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação for usado em um sistema com uma CPU não

suportada. Verifique os requisitos mínimos mostrados na seção 1.2 deste documento para obter mais detalhes.

38

3.1.2 Chipset não suportado

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação for usado em um sistema com um chipset não suportado. Verifique os requisitos mínimos mostrados na seção 1.2 deste documento para obter

mais detalhes.

3.1.3 Sistema operacional não suportado

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação for executado em um computador com um sistema operacional não suportado. Verifique os requisitos mínimos mostrados na seção 1.2 deste documento para obter mais detalhes.

39

3.1.4 BIOS não suportado

Esta janela será mostrada se a instalação for executada em um computador com um BIOS não suportado. Isso pode ser causado pelo seguinte:

Consulte o site do fornecedor da motherboard para obter possíveis atualizações do BIOS ou outros

procedimentos.

Esta janela será mostrada se a instalação estiver sendo feita em um sistema no modo Herdado, que

é um modo não suportado de atualização do BIOS para Optane™. Para resolver esse problema, pode ser necessária uma atualização do BIOS. Consulte o site de suporte do fornecedor da

motherboard para obter o BIOS mais recente com suporte para a Memória Intel® Optane™. Visite o site https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/memory-and-storage/intel-optane-memory/000024020.html para obter mais informações.

40

3.1.5 Unidade de sistema não suportada

Esta janela será mostrada se for feita uma tentativa de instalação em um sistema que tem uma tabela de partição de unidades do tipo MBR não suportado. Para resolver esse problema, a tabela de

partição de unidades precisará ser alterada para GPT e o sistema operacional precisará ser reinstalado. Consulte o manual do usuário obtido do fornecedor da plataforma para obter instruções sobre como executar este processo.

Esta janela será mostrada se a instalação for executada em um sistema no qual a última partição não pode ser redimensionada porque seu redimensionamento é bloqueado. Consulte o link a seguir para obter mais detalhes: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/memory-and-storage/intel-optane-memory/000024253.html

41

Esta janela será mostrada se a instalação for executada em um sistema no qual a última partição não pode ser redimensionada porque ela não tem espaço livre suficiente.

3.1.6 Erro ao verificar a compatibilidade do sistema

Esta janela será mostrada se o instalador tiver uma falha ao verificar a compatibilidade de chipsets da plataforma.

42

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação for executado e falhar na verificação da tabela de partição de unidades de disco.

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação for executado e falhar na verificação de espaço da última partição da unidade de sistema. Consulte o link a seguir para obter mais detalhes: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/memory-and-storage/intel-optane-

memory/000024253.html

43

3.1.7 A Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid já está

instalada

Esta janela será mostrada se o pacote de instalação é executado em um sistema que já tem uma versão da interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid. Para continuar, desinstale a interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid e então instale o novo aplicativo de memória Intel® Optane™.

3.1.8 A Memória Intel® Optane™ está habilitada

Esta janela será mostrada se o usuário tentar desinstalar o aplicativo de memória Intel® Optane™ com a memória Intel® Optane™ habilitada. A Memória Intel® Optane™ precisa ser desabilitada

para que o aplicativo Memória Intel® Optane™ possa ser desinstalado.

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3.2 Defeito de hardware

3.2.1 Mídia rápida ausente na inicialização

Se o sistema for inicializado e o módulo Optane™ não for detectado pelo driver UEFI da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid, o driver UEFI protegerá os dados atuais na mídia lenta por meio

de sua desabilitação, não a expondo ao gerenciador de inicialização. Isso dá ao usuário a chance de localizar e reinserir a mídia rápida ausente (ou de tentar reinicializações adicionais) para permitir que o driver UEFI tenha a oportunidade adicional de detectar e emparelhar a mídia lenta com a mídia rápida e retornar o volume Optane™ a um estado normal

Nesse estado, o sistema não é inicializável e a mídia lenta será colocada no estado desabilitado no

UEFI/BIOS. É recomendável que o usuário final desative a plataforma e use o procedimento a seguir para resolver este problema.

1. Se o módulo se desconectou de sua porta, reconecte o módulo de memória Optane™ ausente e confirme que ele está instalado corretamente no sistema.

2. Se o módulo de memória Optane™ não estiver ausente nem desconectado, tente o seguinte:

a. Verifique se o conector M.2 não está danificado na placa ou do módulo de memória Intel Optane™.

b. Desconecte a mídia lenta e a inicialize o sistema no menu do BIOS. Entre na interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid HII e confirme que o módulo de memória Optane™ pode ser visto. Se o módulo não for visto, saia do menu da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid e confirme que a função

de remapeamento do controlador SATA está habilitada na porta à qual o módulo de memória Optane™ está conectado.

c. Confirme que o módulo de memória Optane™ não está danificado. Danos no módulo podem fazer com que ele não seja detectado corretamente.

3.2.2 Mídia lenta ausente na inicialização

Se o sistema for inicializado e o dispositivo de mídia lenta não for detectado pelo driver UEFI da

Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid, o driver UEFI protegerá os dados atuais no módulo de memória Optane™ por meio de sua desabilitação, não o expondo ao gerenciador de inicialização. Isso dá ao usuário a chance de localizar e reinserir a mídia lenta ausente (ou de tentar reinicializações adicionais) para permitir que o driver UEFI tenha a oportunidade adicional de detectar e emparelhar a mídia lenta com a mídia rápida e retornar o volume Optane™ a um estado normal

Nesse estado, o sistema não é inicializável e a mídia rápida será colocada no estado desabilitado no UEFI/BIOS. É recomendável que o usuário final desative a plataforma e use um ou todos os procedimentos a seguir para resolver este problema.

1. Verifique o cabeamento da unidade. Se a mídia lenta se desconectou de sua porta, reconecte o dispositivo ausente e confirme que ele está instalado corretamente no sistema.

2. Confirme que a mídia lenta não está danificada. Danos na unidade podem fazer com que ela não seja detectada corretamente.

3. Se disponível, conecte um outro dispositivo de mídia lenta na mesmo porta e com o mesmo cabeamento para confirmar que os cabos não estão danificados.

45

3.2.3 Falha da mídia lenta e opções de recuperação

Não há nenhuma ferramenta de recuperação de dados na Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid para uma unidade que apresentou falha mecânica ou elétrica e é considerada "inoperante". Se o sistema encontrar uma falha catastrófica irrecuperável da mídia lenta, não haverá nenhuma

recuperação ou reparo disponível. Podem existir ferramentas de terceiros disponíveis, mas a Intel não recomenda nenhuma ferramenta de recuperação de dados de terceiros.

Para substituir o dispositivo de mídia lenta inoperante e emparelhar o módulo de memória Optane™ com uma nova mídia lenta, o módulo Optane™ precisa ser desassociado. Isso é necessário para que

ele possa ser reemparelhado com a nova mídia lenta.

Nota: A desassociação remove as informações de configuração do módulo Optane™ e

apaga todos os dados (esses são dados não utilizáveis do cache do disco de sistema operacional que está sendo substituído). Quando esta desassociação tiver sido feita, o módulo pode ser usado novamente para habilitar o Optane™.

1. Inicialize no BIOS do sistema. 2. Entre na interface de usuário pré-SO da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid (Nota:

consulte o fabricante do computador para saber a localização desta interface de usuário no

BIOS do sistema). 3. A mídia rápida (módulo de memória Intel® Optane™) deve ser mostrada na página

principal. A. Realce-a e pressione <Enter > para ir para a página "Redefinir como não-Optane". B. Sob "Ações de disco", realce a ação "Redefinir como não-Optane" e pressione <Enter> C. Selecione "Sim" e pressione a <Enter>

4. O disco agora pode ser usado para habilitar a aceleração de sistema com a Memória Intel®

Optane™

Nesse ponto o sistema operacional pode ser reinstalado: 1. Instale a nova mídia lenta (disco rígido SATA, unidade de estado sólido ou disco híbrido de

estado sólido).

2. Instale o sistema operacional Windows 10. 3. Re-habilite a Memória Intel® Optane™. 4. Faça as personalizações necessárias ou instale os aplicativos necessários.

3.2.4 Falha do módulo de memória Optane™ e opções de

recuperação

Esta seção descreve o suporte para atualizações ou substituição do módulo de memória Intel® Optane™ em sistemas que já têm a Memória Intel® Optane™ habilitada. O procedimento a seguir se aplica tanto à atualização do módulo de memória quanto à troca de um módulo de memória

defeituoso.

3.2.4.1 Desabilite a memória Optane™:

1. Abra a interface de usuário da Memória Intel® Optane™ ou abra a interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

2. Clique na guia "Configuração" da interface de usuário Optane™ ou na guia da memória Intel® Optane™ na interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

3. Clique em "Desabilitar" para iniciar o processo de desabilitação.

46

4. Quando a interface de usuário tiver terminado todas as tarefas para desabilitar o Optane™ e todas as migrações de arquivos necessárias tiverem sido feitas (quando o indicador de

andamento atinge 100%), será mostrada uma opção de reinicialização. 5. Reinicialize o sistema para concluir o processo de desabilitação.

3.2.4.2 Substitua do módulo de Memória Intel® Optane™

1. Desligue o computador. 2. Abra o computador e localize o módulo de memória Optane™ antigo ou com defeito a ser

substituído. Nota: Consulte o fabricante do computador para saber a localização do slot do módulo de memória Optane™ e para obter instruções para remover/inserir o módulo M.2.

3. Remova o módulo antigo ou com defeito e insira o novo módulo. 4. Feche o computador e ligue-o. 5. Inicialize no sistema operacional Windows.

3.2.4.3 Re-habilite a Memória Intel® Optane™:

1. Na área de trabalho do Windows, abra a interface de usuário da Memória Intel® Optane™

ou abra a interface de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

2. Clique na guia "Configuração", ou na guia Memória Optane™ se estiver usando a interface

de usuário da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid.

3. Clique em "Habilitar" para iniciar o processo de habilitação.

4. Selecione a mídia rápida a ser usada para "habilitação" e continue.

5. Quando a interface de usuário tiver terminado todas as tarefas para habilitar o Optane™ e

todas as migrações de arquivos necessárias tiverem sido feitas (quando o indicador de andamento atinge 100%), será mostrado o botão de reinicialização.

6. Reinicialize o sistema para concluir o processo de habilitação.

47

4 Ambiente de recuperação do

Windows

4.1 Sistemas montados fora da fábrica

Para os sistemas montados utilizando o programa de instalação padrão do Windows, o ambiente de

recuperação do Windows será mais provavelmente configurado com o driver de armazenamento nativo do Windows. Como este driver não suporta volumes de Memória Intel® Optane™, o arquivo

WinRE.wim pode ser atualizado com um driver compatível com Optane™ para detectá-lo. O procedimento a seguir atualiza o WinRE em um sistema ativo (com o SO Windows* em

funcionamento):

Nota:Nem todas as condições de recuperação serão 100% bem-sucedidas o tempo todo, nem mesmo em sistemas que não têm a opção Optane™ habilitada.

Abra um prompt de comando na área de trabalho e execute o comando: >\reagentc.exe /info

A mensagem mostrada na tela indicará onde encontrar o arquivo de imagem WinRE.wim; a mensagem é:

Windows RE Location: \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition2\Recovery\WindowsRE

disk0: Indica que o arquivo de imagem WinRE.wim está no disco 0 (use diskpart list disk). partition2: Indica que o WinRE.wim está na partição 2 do disco 0 (diskpart select

disk 0, select partition 2). Recovery\WindowsRE: Indica o diretório onde está o arquivo de imagem.

Na segunda partição de harddisk0 (também conhecido como unidade "C:"), haverá um diretório oculto de recuperação "recovery" com o subdiretório "WindowsRE". O arquivo "winre.wim" está ali. Coloque todos os drivers de serem injetados em um diretório facilmente acessível. (Por exemplo: c:\ temp\drivers). Quando que eles tiverem sido movidos para o diretório,

execute os seguintes comandos:

>\diskpart

>\select disk 0

>\select partition 2

>\assign letter=R

>\exit

>\md c:\temp\mount\winre

>\md c:\temp\drivers

“copiar o driver 15.5 da tecnologia de armazenamento Intel® Rapid para o diretório

c:\temp\drivers directory”

>\dism /mount-wim /WimFile:R:\recovery\WindowsRE\winre.wim /index:1

/mountdir:c:\temp\mount\winre

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>\dism /image:c:\temp\mount\winre /add-driver /driver:C:\temp\drivers /recurse

>\dism /unmount-wim /mountdir:c:\temp

4.2 Preparar a recuperação do sistema operacional Windows* 10 (configuração avançada)

Esta seção descreve o processo de preparar uma imagem do sistema operacional Windows* 10 para recuperação do Windows*. Por meio da "injeção" do driver da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid nas ferramentas de recuperação do sistema operacional antes de instalação do SO possibilita a recuperação do sistema no caso da imagem do SO ser danificada.

Requisitos:

Windows* Kit de avaliação e implementação (ADK - Assessment and Deployment Kit) instalado

Imagem ISO do Windows* 10 de 64 bits

Pacote F6 de driver/software versão 15.5, ou mais recente, da Tecnologia de armazenamento

Intel® Rapid disponível em downloadcenter.intel.com.

Pen drive USB para instalação

Etapas:

1. Crie um pen drive USB inicializável contendo a imagem ISO do sistema operacional Windows*

10

Note: Utilitários como o Rufus* (com as opções padrão) tornam esse processo muito fácil.

2. Crie um diretório temporário de trabalho no PC local (por exemplo C:\Win10USB)

3. No diretório de trabalho, crie 3 subdiretórios chamados "windows", "winre" e "drivers".

4. Extraia o driver da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid no subdiretório "drivers".

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5. Copie o arquivo "install.wim" do pen drive USB de instalação do Windows* 10 do diretório "sources" para o diretório de trabalho C:\Win10USB.

6. Abra um prompt de comando como administrador e vá para o diretório de trabalho (use o

comando "cd C:\Win10USB"). Feche todas as pastas e feche o Windows* Explorer antes de começar esse processo.

7. Com base na versão do Windows* 10, determine qual número de índice deverá ser modificado.

Escolha o índice que corresponda à versão do Windows* 10 que está sendo usada.

Para determinar o índice, execute o comando: dism /get-wiminfo /wimfile:install.wim

No exemplo abaixo, o índice 2 é modificado. O procedimento pode ser repetido para modificar

versões adicionais.

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8. Execute os comandos a seguir para modificar o arquivo "install.wim": Monte a imagem do Windows*:

dism /mount-image /imagefile:install.wim /index:2 /mountdir:windows

9. Adicione os drivers da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid à imagem do Windows*:

dism /image:windows /add-driver /driver:drivers /forceunsigned /recurse

10. Monte a imagem de recuperação do Windows*: dism /mount-image /imagefile:c:\Win10USB\windows\windows\system32\recovery\winre.wim

/Index:1 /mountdir:winre

11. Adicione driver da Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid à imagem de recuperação do Windows*:

dism /image:winre /add-driver /driver:drivers /forceunsigned /recurse

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12. Desmonte a imagem de recuperação do Windows*: dism /unmount-wim /mountdir:winre /commit

13. Desmonte a imagem do Windows*: dism /unmount-wim /mountdir:windows /commit

14. Copie o "install.wim" atualizado que está no diretório de trabalho de volta para o diretório "sources" no pen drive USB de instalação.