grupo clareon elevadores - brasilclareonelevadores.com/assets/files/apresentação... · o grupo...

www.clareonelevadores.com

GRUPO CLAREON ELEVADORES - BRASIL

O GRUPO CLAREON com sede em Brasília/ DF e unidades de negócios nas principais capitais do Nordeste

(PE/PB/RN/SE/BA), consolida-se como uma das maiores empresas de manutenção Multimarcas no Brasil,

com mais de 2.500 elevadores em seu parque de Clientes e uma indústria internacional de apoio através da

Orona Elevadores, capaz de fornecer ao mercado uma grande variedade de produtos destinados ao transporte

vertical.

Especialista por essência em manutenção preventiva e corretiva multimarcas disponibiliza como alternativa de

mercado serviços e produtos, destacando-se: Manutenção e Assistência Técnica, Modernização e Atualização

Tecnológica, Fornecimento e Instalação de equipamentos de transporte vertical (elevadores, escadas rolantes,

plataformas para acessibilidade e esteiras rolantes). Nossas Filiais do Brasil oferecem a seus Clientes:

Fiscalização de Segurança Trabalho, com Programas atualizados anualmente (PCMSO e PPRA);

Empresa devidamente registrada na Junta comercial;

Seguro de Responsabilidade Civil renovado anualmente;

Registro Técnico no CREA (Empresarial e de Profissionais qualificados);

Equipe técnica experiente, com treinamento periódico e auditoria anual para fiscalização e excelência na

prestação de serviços;

Estoque nacional de peças multimarcas;

Call Center Nacional- 24 horas.

Apresentação

Conhecendo o Elevador

Conceitualmente, os equipamentos de um elevador são distribuídos em 04 (quatro) recintos do

condomínio, com exclusividade de acesso:

1- CASA DE MÁQUINAS: Onde se encontram o quadro de comando, conjunto de tração (máquina,

motor e polia de tração) e aparelho regulador de velocidade;

2- CAIXA DE CORRIDA: Também chamada de passadiço, é onde estão localizadas as guias por onde

percorre a cabina do elevador, assim como o contrapeso e a própria cabina em si. Nesta, estão

fixadas as pré-fiações de ligação do sistema de segurança, botoeiras e sinalização;

3- POÇO: Nesta parte se encontram os aparachoques, limites de segurança e polia esticadora do

regulador de velocidade;

4- PAVIMENTOS: Também muito conhecido como “andares”, onde encontramos as portas de entrada

das cabinas.

Principais Componentes do Elevador

Embasamento LegalAs Manutenções Preventivas e Corretivas periódicas enfatizam o correto funcionamento do elevador

alinhando para os equipamentos de transporte vertical instalados em vosso condomínio, a

segurança com a performance.

Propomos uma solução de conservação patrimonial, acessibilidade, sustentabilidade, alicerçado nas

Normas Brasileiras da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), vigentes, tais como:

NBR 16083:2012 (Manutenção de elevadores, escadas rolantes e esteiras rolantes) Requisitos

para instruções de manutenção;

NBR NM 207:1999 (Norma Mercosul). Adotada pela ABNT por solicitação do seu ABNT/CB-04

(Comitê Brasileiro de Máquinas e Equipamentos Mecânicos);

NBR NM 313:2007 (Requisitos particulares sobre Acessibildade em elevadores);

NBR 5410 – Instalações Elétricas;

NBR ISO 14001 foi elaborada no Comitê Brasileiro de Gestão Ambiental (ABNT/CB-38), pela

Comissão de Estudo de Gestão Ambiental (CE-38:001.01).

Disponibilizamos para Contratação de nossos Serviços de Assistência Técnica 02 (dois) modelos de

Contratos:

1) Contrato Standard= Sem cobertura de peças. Execução de serviços/ troca de peças mediante

negociação com a administração do condomínio;

2) Contrato Master= Com cobertura de algumas peças. Neste, alguns dos itens que não são

cobertos pelo contrato, referem-se a danos provocados por terceiros, vandalismo, oscilação ou

deficiência da rede de alimentação elétrica e aterramento, infiltrações de água (vazamentos internos

ou chuvas), itens estéticos como acrílicos e espelhos, portas de pavimento, etc. A relação de itens

não cobertos por este modelo de contrato, estarão registrados em cláusula específica do mesmo.

IMPORTANTE: Os serviços relacionados como Não-conformidades (NC) no relatório de Vistoria

inicial, e serviços adicionais de Modernização e Atualização Tecnológica do(s) equipamento(s),

bem como substituição de peças defeituosas, existentes antes da data de início do contrato de

Assistência Técnica, serão analisados e negociados separadamente.

Tipos de Contrato de Manutenção

Os tipos de Manutenção obrigatórios para equipamentos de transporte vertical, são:

Manutenção Preventiva Programada= Deverá ocorrer obrigatoriamente no mínimo 01 (uma)

vez por mês. Pode ser em 02 tipos:

Manutenção Preventiva Recomendada= mantém o equipamento funcionando de acordo com

as normas técnicas e condições originais de projeto.

Manutenção Preventiva Dirigida= corrige e previne eventuais falhas que existam no

equipamento. Nesta manutenção o técnico deve atender primeiramente as reclamações do

Cliente, além de tomar como base o histórico de ocorrências com o objetivo de resolver os

problemas do equipamento.

Manutenção Corretiva= Atendimento para chamados com elevadores parados e emergência

24 horas (passageiros retidos na cabina).

Tipos de Manutenção

O síndico deverá ter especial atenção no que dispõe o inciso V do art. 1.348 do Código Civil, que

dispõe sobre casos de omissão, desídia ou má gestão na conservação e guarda das partes comuns

do condomínio ou descontinuidade na prestação dos serviços essenciais deste;

O síndico, por lei, tem a obrigação do cuidado, proteção ou vigilância, além de estar na posição de

garantidor destas (art. 13, parágrafo 2º, alíneas “a” e “b”, do Código Penal);

Pelo acima, poderá ocorrer portanto um crime (lesão corporal – art. 129 do Código Penal), tendo

como autor do fato o síndico. Isso porque a omissão do síndico em conservar os elevadores com

empresas não-qualificadas é penalmente relevante, pois ele devia e podia evitar o resultado;

Em casos de negligência ou imprudência na manutenção, que gerem acidentes ou danos ao

equipamento, o síndico e o condomínio poderão ser responsabilizados;

Ainda que a manutenção do elevador seja realizada por empresa terceirizada, a responsabilidade civil

em caso de acidentes será compartilhada entre a empresa, o condomínio e o síndico, pois este último

tem culpa pela ausência de fiscalização ou pela equivocada escolha da empresa prestadora de

serviços;

Evitar empresas com valores de manutenção muito inferiores a média do mercado, pois a “economia”

mensal poderá ser adicionada com uma despesa reparativa exponencial.

Responsabilidade Jurídica

Visando uma prestação de serviço com transparência, segurança e respaldo jurídico, o síndico como

representante legal do condomínio, tem o DIREITO de solicitar toda documentação empresarial (certidões,

atestados, etc) necessária para Contratação de empresas especializadas em Assistência Técnica e

Manutenção preventiva e Corretiva de equipamento(s) para transporte Vertical.

Este cuidado inicial fará a diferença no decorrer da prestação de serviços. Dentre elas, podemos citar:

REGISTRO NO CREA- Dois registros junto ao Conselho de Engenharia são obrigatórios:

- Registro Pessoa Jurídica: validando que a empresa prestadora de serviço está apta para atuar no

segmento de Assistência Técnica de Manutenção e Instalação de elevadores;

- Registro Pessoa Física: indicando que a empresa possui profissionais qualificados (Engenheiros e/ou

Técnicos), que serão os Responsáveis Técnicos legais pelo elevadores do condomínio.

Contratação de Empresa de Assistência Técnica

REGISTRO NO CREA- PESSOA FÍSICA:

A validade do Registro Profissional junto ao órgão de Fiscalização é anual. Esta Certidão atesta que o

profissional contratado pela empresa está devidamente registrado e habilitado a exercer os serviços de

engenharia a que se propõe.

Esta Certificação anual possibilita a emissão, conforme obra/ serviço, da Anotação de Responsabilidade

Técnica (ART), evidenciando legalmente que os equipamentos contratados possuem um responsável

técnico civil pela segurança e qualidade de prestação de serviço da sua equipe;

O Administrador/ responsável pelo condomínio deve exigir a Cópia desta ART, atrelada a

documentação que comprove “Vínculo legal” (contrato/ registro do profissional).

IMPORTANTE: Não se engane, infelizmente é prática no mercado a função de “Engenheiros de Caneta”,

sem vínculo empregatício com empresa contratada, deixando para leigos, a “qualidade” do serviço e

“segurança” dos usuários.


REGISTRO NO CREA- PESSOA JURÍDICA:

A validade do Registro empresarial junto ao órgão de Fiscalização é anual. Esta Certidão atesta que a

empresa está devidamente regularizada e habilitada a exercer os serviços de engenharia a que se propõe.

IMPORTANTE: O Administrador/ responsável pelo condomínio deve exigir uma Cópia deste documento.

CÓPIA DO CNPJ:

Solicitar a cópia do CNPJ emitida pelo site da Receita Federal;

Atenção com Microempresas classificadas como MEI, pois juridicamente, neste casos, a lei limita a

possibilidade da contratação de apenas um empregado com remuneração de um salário mínimo ou piso da

categoria.

IMPORTANTE: Mais de 01 profissional atuando dentro do condomínio, como funcionários de

microempresas pode classificar uma atuação clandestina de mão-obra. Em casos de acidente e/ou ações

trabalhistas, o condomínio pode ser responsabilizado civil e criminalmente.


SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL:

Solicitar cópia da Apólice do Seguro de Responsabilidade Civil (RC) com validade ativa, para seus

funcionários, Clientes e prepostos.

Resguardo financeiro à disposição do Cliente, no caso de negligência de seus prepostos.

IMPORTANTE: O síndico como administrador legalmente eleito pelo condomínio, possui

responsabilidade civil e criminal junto aos prestadores de serviço por ele contratados.

SEGURO DE VIDA:

Solicitar cópia da Apólice do Seguro de Vida com validade ativa, para seus funcionários da empresa

Contratada.


CÓPIA DO CONTRATO SOCIAL/ PROCURAÇÕES:

Nestes, estão evidenciados hierarquicamente o ramo de atuação empresarial e as responsabilidades

dentro da organização. Contratos de prestação de serviços somente devem ser assinados por sócios-

prepostos legalmente habilitados .

IMPORTANTE: Contratos de manutenção são documentos legais de vinculação entre Pessoas Jurídicas.

Documentos assinados por terceiros não tem validade legal, recaindo sob o síndico/ representante do

condomínio a responsabilidade por uma contratação irregular.

SEGURANÇA E MEDICINA DO TRABALHO: Para prevenir acidentes com terceiros e riscos

trabalhistas, faz-se obrigatório a apresentação anual dos seguintes documentos:

PPRA: Programa de Prevenção de Riscos Ambientais;

PCMSO: Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional;

Protocolo entrega de EPI´s (Equipamento de Proteção Individual). Deve conter o número do C.A.;

Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) atualizado;

Ordem de Serviço Funcional com registro dos Riscos Ocupacionais e formas de prevenção.


CERTIDÕES ESTADUAIS, FEDERAIS, MUNICIPAIS E TRABALHISTAS:

Todas as certidões devem estar dentro da validade legal estipulada pelo órgão emissor.

CAPACITAÇÃO TÉCNICA:

Alguns CERTIFICADOS são OBRIGATÓRIOS para prestadores de serviço de Manutenção e

Assistência Técnica com elevadores. O condomínio deverá solicitar cópia destes documentos da equipe

que prestará serviços. Dentre estes :

NR-06: Utilização e conservação de EPI´s;

NR-10: Trabalhos com Eletricidade;

NR-35: Trabalhos com Altura.

ATESTADOS DE CAPACIDADE TÉCNICA:

São evidências documentais com valor jurídico, de que a empresa presta e/ou prestou serviços de

Engenharia, Assistência Técnica e Manutenção em equipamentos similares, com qualidade de prestação

de serviços devidamente atestada. Devem estar registradas no CREA.


CALL CENTER NACIONAL:

Equipe técnica de prontidão 24 horas, todos os dias da semana, dando maior credibilidade e

rapidez nos atendimentos técnicos corretivos emergenciais;

Através do registro telefônico, o Cliente recebe um protocolo de acompanhamento do chamado. Este

protocolo, habilitará um relatório estatístico sobre a performance dos elevadores


Nossos Diferenciais

Assistência Técnica Multimarcas;

Consultoria Técnica Especializada;

Atualização Tecnológica/ Modernização;

Compromisso com o Futuro;

Suporte Nacional para Clientes Corporativos;

Venda de Elevadores Novos.

Na CLAREON ELEVADORES acreditamos que para fornecer o melhor serviço no mercado é necessário

um compromisso total de nossos funcionários.

Para tanto, colocamos a disposição nosso Setor Comercial como um reflexo de nosso espírito de

colaboração e compromisso de estar sempre perto de nossos Clientes, oferecendo alternativas

contratuais adequadas ao melhor retorno financeiro.

Com profissionais com mais de 25 anos de atuação no Brasil e um Parque de Assistência Técnica

superior a 2.500 elevadores, os Serviços Especializados de Manutenção do Grupo Clareon Elevadores

está presente nos principais estados do Nordeste Brasilleiro.

Executados por profissionais altamente capacitados em equipamentos de transporte vertical

multimarcas (elevadores, escadas, esteiras rolantes e plataformas para acessibilidade), mantemos um

Ciclo de Treinamento anual para aperfeiçoamento constante de nossa Equipe Técnica (Comportamental

e Técnico, NR-06, NR-10, NR-35), buscando atender e superar expectativa de nossos Clientes.

Assistência Técnica Multimarcas

Consultoria Técnica Especializada

Profissionais com mais de 25 anos de experiência, graduados nos

diversos campos das Ciências Exatas (Civil, Elétrica, Eletrônica,

Mecânica e Segurança do Trabalho), capazes de assessorar a

Equipe de Obras/ Condomínio em todas as etapas estruturais que

envolvam a segurança e atualização tecnológica dos elevadores.

Oferecemos soluções adequadas conforme a necessidade de nossos Clientes, tais como:

- Modernização Parcial (atualização técnica ou estética);

- Modernização Total (substituição completa do elevador).

Os nossos especialistas fazem uma análise técnica e financeira, de forma a garantir a melhor relação

Custo x Benefício para máxima Valorização Patrimonial de vosso Condomínio.

Contamos com uma ampla e flexível oferta de

soluções de modernização durante todo o ciclo

de vida dos equipamentos.

As nossas soluções de modernização prolongam

a vida útil dos equipamentos, valorizando o

patrimônio do condomínio, aumentando a

disponibilidade, segurança e performance.

Atualização Tecnológica/ Modernização

Unindo forças para um Futuro Sustentável, a

Clareon Energia Solar em conjunto com a

Clareon Elevadores entra no mercado com

soluções técnicas viáveis financeiramente,

executadas por profissionais com experiência

acumulada em mais de 25 anos de profissão,

oferecendo ao nossos Clientes tecnologia de

última geração, qualidade, segurança e a

certeza do retorno em seu investimento.

Compromisso com o Futuro

Suporte Nacional Clientes Corporativos

Como Distribuidores Exclusivos da marca Orona para o

Nordeste do Brasil, a CLAREON ELEVADORES une a

qualidade da prestação de serviço local com o respaldo

internacional da Orona, agregando qualidade, segurança e

confiabilidade de processos e serviços, sedimentados em

mais de 50 anos de tradição e respeito aos nossos

Clientes (www.orona.es).

Venda de Elevadores Novos

Com base no histórico Mundial do produto Orona, o Grupo Clareon Elevadores disponibiliza para o

Mercado de Obra Novas e Construção Civil, prazos de fornecimento e instalação diferenciados, em

equipamentos com padrão de excelência Certificados Internacionalmente.

Certificação Orona Internacional

PROJETOS REPRESENTATIVOS ORONA MUNDIAL

Projetos Representativos Orona Mundial

Aeroportos– Barcelona e Alicante


METRÔ DE BARCELONA - Barcelona

- 48 Elevadores Orona;

- 72 Escadas Rolantes (26 Fujitec).

TELEFONICA´S CITY OF COMMUNICATIONS - Madrid


- MRL- Gearless.


HOSPITAL QUIRÓN - Barcelona


- MRL- Gearless.

EXPANSÃO DO MUSEU DO PRADO - Madrid


- 05 Plataformas;

- 04 Escadas Rolantes.


ESTÁDIO NACIONAL DE BRASÍLIA- MANÉ GARRINCHA

Brasília/ DF

- 20 Elevadores Orona MRL- Gearless;

- 12 Escadas Rolantes Fujitec- Alto Tráfego.

AEROPORTO INTERNACIONAL DO RJ- GALEÃO

Rio de Janeiro/ RJ

- 22 Elevadores Orona MRL- Gearless;

- 08 Escadas Rolantes Fujitec- Alto Tráfego.


Agradecemos antecipadamente confiança e preferência,

reafirmando a importância em tê-los como nosso Cliente e

nos colocando a disposição para os esclarecimentos que se

façam necessários.

Teremos imensa satisfação em poder atendê-los.

Disponibilidade

Atuação Nacional Clareon Elevadores

Veja no Mapa aonde

encontrar as empresas doGrupo Clareon- Brasil.

[email protected]

CLAREON ELEVADORES PE

CNPJ: 13.425.879/0001-65

Rua Belmiro Correia, nº 54- Encruzilhada

Recife/PE – CEP: 52.041-070.

Fone: (81) 3038-0898

Unidades de Negócios Regionais:

CLAREON ELEVADORES PB

CNPJ: 14.111.040/0001-15

Rua Francisco Claudino Pereira, nº 595 – Manaíra

João Pessoa/PB – CEP: 58.038-431.

Fone: (83) 3021-1661

CLAREON ELEVADORES RN

CNPJ: 11.472.259/0001-51

Av Prudente de Morais, - Nº 3857 – Lagoa Nova

Loja 52- Shop Center Natal Sul - Natal/ RN

CEP: 59.056-902 - Fone: (84) 3201-4713

CLAREON ELEVADORES SE

CNPJ: 16.788.935/0001-14

Rua Francisco Portugal, Nº 819 – Grageru

Aracajú/ SE – CEP: 49.025-240.

Fone: (79) 3246-2818

CLAREON ELEVADORES BA

CNPJ: 07.197.426/0001-26

Rua Frederico Costa, nº 49- Eng.º Velho de Brotas

Salvador/ BA – CEP: 40.243-045.

Fone: (71) 3258-0397

CLAREON ELEVADORES – MATRIZ DF

SHN Qd 01, Bloco F- Sala 610/614

Ed. Vision Work & Live

Brasília/ DF – CEP: 70.701-060.

Fone: (61) 3224-4766

O Nosso Futuro começa Hoje!

Grupo CLAREON.

Accessibility connecting people.

Safety, Quality and Responsibility.

grupo clareon elevadores - brasilclareonelevadores.com/assets/files/apresentação... · o grupo...

Documents