governança de ti: a experiência da rnp ricardo tulio gandelman escritório de desenvolvimento...
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Governança de TI:A Experiência da RNP
Ricardo Tulio GandelmanEscritório de Desenvolvimento OrganizacionalGovernança de TI
Outubro de 2012
Agenda:• O que é e para que serve• O que não é • Preciso de Governança de TI?• Por onde começo?• Onde posso ter ajuda?• A experiência da RNP
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O que é e para que serve a Governança de TI
Processo que busca garantir o uso eficaz e eficiente da TI, para permitir que a organização atinja seus objetivos.
(Gartner)
ou
Garantir que a TI agregue valor ao negócio
(TCU)
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O que é e para que serve a Governança de TI (cont.)
• Controlar o que TI faz• Eficiência e eficácia• Definir quem participa das decisões de TI• Alinhar TI à estratégia e negócios (missão,
visão e valores)
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O que é e para que serve a Governança de TI (cont.)
• Ajudar TI a gerar e agregar valor• Conformidade, gestão de risco e de
segurança da informação• Fornecer diretrizes para a Gestão da TI
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O que é e para que serve a Governança de TI (FIM)
Trata-se de DECIDIR sobre TI• O que: papéis e responsabilidades da TI,
arquitetura de TI, infraestrutura, sistemas, investimentos e priorização
• Quem: decide, patrocina, é consultado e informado (RACI)
• Como: comitês
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O Que Não é a Governança de TI
Governança NÃO é gestão!
Não cuida do dia a dia da TI:• Projetos• Serviços• Soluções• Decisões técnicas (calma!)
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Preciso de Governança de TI?
• Se a alta direção não vê a TI como estratégica, não faça nada!
• Governança só funciona com patrocínio
• Viabiliza a gestão de TI• TCU (questionário de perfil
de Governança de TI)
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Por onde começo?
• Levantamento de maturidade ajuda na visão da TI (como estamos)
• Onde quero chegar?• Defina critérios de priorização• Obtenha consenso (comitês)• Alinhamento com a alta direção• Trabalho de longo prazo
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Onde posso ter ajuda?
• ISACA• SISP: Gestão de Projetos e Planejamento
Estratégico de TI• ESR: cursos de governança• Outras organizações• Consultorias especializadas
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A experiência da RNP
• Instituição do EDO• Apoio consultivo• Levantamento de Maturidade• Capacitação e Conscientização• Priorização de processos• Comitê de TI• Desenho de processos transversais: PETI
e gestão de mudanças
