goiás - brasil turismo em dados caminho do ouro

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Goiás - Brasil Turismo em Dados Caminho do Ouro GOIÂNIA, DEZEMBRO 2002

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Goiás - Brasil Turismo em Dados

Caminho do Ouro

GOIÂNIA, DEZEMBRO

2002

Governador do Estado de Goiás

MARCONI FERREIRA PERILLO JUNIOR

Presidente da Agência Goiana de Turismo

MARCELO DE OLIVEIRA SAFADI Diretor de Desenvolvimento Turístico

FERNANDO LUIZ SANCHEZ

Diretora Administrativa e Financeira

LUCIANA JAIME ALBERNAZ

Diretor de Operações Turísticas

LEÔNIDAS BARROS DE CASTRO Diretor de Relações Institucionais

CARLOS RONAY VIEIRA

Gerência de Desenvolvimento Turístico

FABIANO DE CASTRO E CASTRO

Coordenação do Núcleo de Pesquisa da AGETUR

FLÁVIA DE BRITO RABELO

Supervisão Técnica

PROF. ANDRÉ VASCONCELOS DA SILVA FABIANO DE CASTRO E CASTRO FLÁVIA DE BRITO RABELO JÚLIO CÉSAR DA SERRA CAMPOS PROFª. KARINA ROMANO DE GOUVEIA MÔNICA PIRES

Revisão de Textos

FABIANO DE CASTRO E CASTRO KATYÚSCIA INÁCIO DE SOUZA

Pesquisa 2002

Pesquisadores Responsáveis Equipe Técnica

PROFª CELENE FERREIRA FRIAS ARLINDO BARBOSA GOMES CELMA DE MORAIS FERREIRA BENEDITO DA SILVA EWANDRO CRUVINEL CAMILA RIBEIRO FABIANO DE CASTRO E CASTRO CARMEN LÚCIA DE BRITO FLÁVIA DE BRITO RABELO CIRILLO TOVAR PROFª KELLY CRISTINA CARNEIRO DÁLCIO OTONÉ DA SILVA MARCELO DE OLIVEIRA SAFADI HRLOÍSA HELENA MORETI

TELMA DE MORAIS FIGUEIREDO HENRIQUE DA COSTA LAURA LANA LEONARDO DE OLIVEIRA LEONORA GUEDES LORENA CRISTINA BRITO

JOAO CARLOS ZENI JÚNIOR MARCOS GOMES VIEIRA MICHELLE SILVA CHIPPANE

NÚBIA REGINA TELLES REGINA ANGÉLICA DA SILVA

REJANE CÁSSIA ALVES RENATA DE PINA SANDRA TIERS

SIRON GOMES JÚNIOR VÂNIA MARIA DE PINA E SÁ

Estagiários do Núcleo de Pesquisa

CAMILA RIBEIRO LAURA LANA CARLOS EDUARDO FERREIRA LEONORA GUEDES FERNANDA GUILARDI LUCIANA SOUSA FERNANDA MILAGRE MICHELLY MOLÉS FREDERICO BORGES PAULA CARRIJO JACKELINE DI ARAÚJO ROBERTA CAETANO KATYÚSCIA INÁCIO SANDRA LISLIE

Instituições Parceiras GRUPO NATIVA FUNDAÇÃO AROEIRA

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS ASSOCIAÇÃO DOS CONDUTORES DE VISITANTES DE PIRENÓPOLIS ASSOCIAÇÃO DOS MONITORES AMBIENTAL DA CIDADE DE GOIÁS

Apresentação

O turismo tem sido uma atividade econômica de desenvolvimento para várias regiões,

principalmente entre aquelas que aproveitam o potencial existente e tem como diretriz o turismo

sustentável.

Goiás é privilegiado na sua diversidade de atrativos, sejam eles naturais, históricos ou

culturais. Estes estão ordenados em quatro destinos turísticos: Caminho do Sol; Caminho das Águas;

Caminho do Ouro e Caminho da Biosfera, implementados para aumentar a atratividade do Estado,

conquistando a cada dia um fluxo maior de turistas.

Compartilhando o conhecimento sobre o turista que visita nosso Estado, a Agência Goiana de

Turismo – AGETUR, através do seu Núcleo de Pesquisa, apresenta parte do levantamento de

pesquisas sobre a demanda turística realizadas no ano de 2002.

No presente ano foi criado o Núcleo de Pesquisa da AGETUR, que adotou a estratégia de

buscar parcerias na realização da pesquisa com instituições locais, no Caminho do Sol (Aragarças,

Aruanã e Luís Alves); no Caminho do Ouro (Cidade de Goiás, Corumbá e Pirenópolis); no Caminho

das Águas (Caldas Novas e Rio Quente) e Caminho da Biosfera (Alto Paraíso, Cavalcante e

Formosa) e no município de Trindade.

Os dados apresentados sobre o turista são indicadores importantes para incentivar a

pesquisa como fonte de conhecimento da realidade do turismo dos municípios goianos, bem como

oportunizar uma reflexão com o intuito de obter uma metodologia padronizada, adequada e

continuada.

Marcelo de Oliveira Safadi

Presidente da AGETUR

Caminho do Ouro

Goiás é de ouro! Bartolomeu Bueno da Silva, o Anhanguera II, foi o

bandeirante que desbravou o território goiano. Cidades encantadoras como a

Cidade de Goiás, Pirenópolis, Corumbá, Jaraguá e tantas outras conservam um

patrimônio histórico e cultural de imenso valor.

A Cidade de Goiás, Sítio Histórico do Patrimônio Mundial, possui uma

admirável riqueza arquitetônica do período colonial, restaurado e conservado com o

tempo. Suas festas religiosas são de precioso encanto e significado. Especialmente

na Semana Santa, acontece a Procissão do Fogaréu, que recria o período da

Inquisição. As obras sacras em cedro de Veiga Valle e a poesia de Cora Coralina

somam respeitáveis ares culturais ao Festival Internacional de Cinema e Vídeo

Ambiental, FICA, que acontece anualmente; e também aos festivais anuais de teatro

e de artes. Hotéis e pousadas de comodidade asseguram a hospedagem na cidade.

Pirenópolis, Patrimônio Histórico Nacional, é outra bela cidade que pode ser

visitada o ano todo. O charme das vielas, os casarões e a arquitetura colonial

misturam-se às atrações naturais: o Parque Estadual da Serra dos Pirineus e suas

cachoeiras atraem visitantes todos os finais de semana. Há muitos hotéis, pousadas

e restaurantes. Na Semana Santa, as festas religiosas tomam forma e cor, com

destaque para as Cavalhadas, uma encenação das lutas entre cristãos e mouros.

Por rodovias asfaltadas, todas as cidades do Caminho do Ouro são de fácil

acesso. No interior de cada uma, o turismo histórico, religioso e o ecoturismo se

unem.

As pesquisas apresentadas nesta publicação referem-se aos dados sobre

demanda turística no Caminho do Ouro. As entrevistas foram realizadas durante fim

de semana do mês de maio e as férias de julho, o V Festival de Artes da Cidade de

Goiás, Semana Santa, as Cavalhadas e o IV Festival Internacional de Cinema e

Vídeo Ambiental – FICA nas cidades de Pirenópolis, Goiás e Corumbá, no ano de

2002.

Sumário

CAMINHO DO OURO

1. ANO DE 2002 – CIDADE DE GOIÁS 1.1. MÊS DE MAIO 1.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 09 1.1.2. Resultados ............................................................................ 12 1.1.3. Análise ................................................................................... 27 1.2. MÊS DE JULHO 1.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 29 1.2.2. Resultados ............................................................................ 32 1.2.3. Análise ................................................................................... 47 1.3. SEMANA SANTA 1.3.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 49 1.3.2. Resultados ............................................................................ 52 1.3.3. Análise ................................................................................... 74 1.4. IV FICA 1.4.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 76 1.4.2. Resultados ............................................................................ 79 1.4.3. Análise ................................................................................... 102 1.5. V FESTIVAL DE ARTES 1.5.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 104 1.5.2. Resultados ............................................................................ 107 1.5.3. Análise ................................................................................... 123 2. ANO DE 2002 – PIRENÓPOLIS 2.1. MÊS DE MAIO 2.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 126 2.1.2. Resultados ............................................................................ 129 2.1.3. Análise ................................................................................... 144 2.2. MÊS DE JULHO 2.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 146 2.2.2. Resultados ............................................................................ 149 2.2.3. Análise ................................................................................... 164

2.3. SEMANA SANTA 2.3.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 166 2.3.2. Resultados ............................................................................ 168 2.3.3. Análise ................................................................................... 187 2.4. CAVALHADAS 2.4.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 189 2.4.2. Resultados ............................................................................ 192 2.4.3. Análise ................................................................................... 214 3. ANO DE 2002 – CORUMBÁ 3.1. MÊS DE JULHO 3.1.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 217 3.1.2. Resultados ............................................................................ 220 3.1.3. Análise ................................................................................... 234 3.2. CAVALHADAS 3.2.1. Objetivo e Metodologia .......................................................... 236 3.2.2. Resultados ............................................................................ 237 3.2.3. Análise ................................................................................... 239 4. TENDÊNCIAS 4.1. Cidade de Goiás – Semana Santa, IV FICA e V Festival de

Artes ............................................................................................ 241 4.2. Pirenópolis – Semana Santa e Cavalhadas ................................ 243 4.3. Cidade de Goiás e Pirenópolis – Semana Santa ........................ 244 4.4. Cidade de Goiás e Pirenópolis – Maio ........................................ 246 4.5. Cidade de Goiás, Pirenópolis e Corumbá – Julho ...................... 248

8

Caminho do Ouro

1. ANO DE 2002 – CIDADE DE GOIÁS

Cidade de Goiás – Maio / 2002

9

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o mês de maio de

2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

Cidade de Goiás – Maio / 2002

10

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 200 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 25 e 26 de maio de 2002, tendo

como coordenadora local a Professora Kelly Cristina Carneiro.

Cidade de Goiás – Maio / 2002

11

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Palácio

Conde dos Arcos, Catedral, Igreja do Rosário, Córrego Bacalhau, hotéis,

restaurantes, Casa de Cora Coralina, mercado, Museu das Bandeiras, feira livre e

Hotel Fazenda Manduzanzan.

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de PesquisaObs: Em 10,50% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 12

Perfil do Turista

Figura 04: Estado civil

5,00%

0,50%

1,00%

7,00%

48,00%

38,50%

Não respondeu

Outros

Viúvo

Desquitado/divorciado

Casado

Solteiro

Figura 03: Idade

3,50%

18,50%

53,00%

14,50%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 02: Sexo

46,00%

48,50%

Masculino

Feminino

Figura 01: Origem

0,50%

2,00%

8,50%

28,50%

53,00%

7,50%

Não respondeu

Outros países

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 13

Figura 07: Grau de instrução

2,50%

4,00%

6,00%

31,50%

16,00%

12,50%

13,50%

6,00%

7,50%

0,50%

Não respondeu

Doutorado

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

1º grau

1º grau incompleto

Sem escolaridade

Figura 05: Local de hospedagem

47,00%

29,50%

15,00%

4,50%

3,50%

0,50%

Não está hospedado na cidade

Hotel/pousada

Com amigos e parentes

Casa de veraneio/própria

Casa alugada

Camping

Figura 06: Gasto médio

R$ 125,00

R$ 81,92

R$ 31,53

R$ 42,68

R$ 73,00

Outros países

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

14

Figura 08: Profissão

3,00%

22,00%

14,00%

6,50%

30,00%

24,50%

Não respondeu

Profissional liberal

Estudante

Empresário

Emprego público

Emprego privado

Figura 09: Renda pessoal

8,50%

11,50%

21,00%

14,50%

14,50%

18,50%

11,50%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Figura 10: Agrupamento

1,50%

1,00%

20,00%

7,00%

12,50%

8,00%

19,50%

8,50%

13,50%

8,50%

Não respondeu

Outros

Viagem organizada

Grupo de estudo

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

15

Figura 11: Motivo da viagem

3,50%

14,00%

56,50%

9,00%

3,50%

13,50%

Não respondeu

Estudo/pesquisa

Turismo no município

Visitando amigos/família

Negócios

De passagem

Figura 12: Visita à região

14,50%

53,00%

32,50%

Não respondeu

Jávisitou antes

Primeira visita

Figura 13: Épocas de visitação

0,50%

74,00%

6,00%

14,50%

5,00%

Não respondeu

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

16

Figura 14: Tempo de permanência

19,50%

0,50%

6,00%

74,00%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 3 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

5,50%

9,50%

85,00%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 15: Meios de comunicação

44,50%

3,00%

1,50%

40,00%

6,00%

4,50%

4,00%

2,00%

Televisão

Revista

Rádio

Parentes e / ou amigos

Livros

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

17

Figura 19: Acesso aos guias

8,00%

70,00%

22,00%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 17: Meios de transporte

2,00%

35,50%

1,00%

59,50%

2,00%

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Avião

Figura 18: Atividades durante a visita

10,00%

4,00%

36,00%

0,50%

5,50%

10,00%

0,50%

41,00%

9,50%

Outra atividade

Tomar banho em ambiente natural

Relaxar/descansar

Exoterismo/misticismo

Estudar

Caminhar

Atividades náuticas

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

18

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

74,00%

2,50%

2,50%

2,50%

4,00%

4,00%

5,00%

5,00%

5,50%

6,00%

6,00%

6,50%

7,00%

8,00%

8,00%

9,00%

9,00%

9,50%

10,00%

11,00%

14,00%

Não respondeu

Participar de esportes

Assistir a eventos esportivos

Ficar fisicamente ativo

Visitar familiares e amigos

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Experimentar comidas diferentes

Visitar lugares de onde minha família veio

Ver o máximo possível no tempo disponível

Viajar a lugares onde se sinta seguro

Redescobrir a mim mesmo

Divertir-me, ser entretido

Ficar à toa, não fazer nada

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Viver desafios e aventuras

Fugir dos problemas de casa

Descansar de um emprego muito exigente

Conhecimento científico

Ficar mais próximo da natureza

Visitar lugares históricos relevantes

Viver culturas novas e diferentes

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

19

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção Acesso à região

4,00%

1,00%

5,00%

7,50%

63,00%

19,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

20,00%

0,00%

2,00%

9,00%

50,00%

19,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acesso aos atrativos

6,50%

0,00%

2,00%

10,00%

63,00%

18,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

20

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

10,50%

3,50%

29,50%

43,50%

13,00%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

23,00%

0,00%

2,50%

14,50%

46,00%

14,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

38,00%

0,00%

2,00%

7,00%

39,50%

13,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

21

Figura 27: PercepçãoAlimentação

18,50%

1,00%

5,50%

11,00%

32,00%

32,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

13,00%

0,50%

4,50%

38,00%

44,00%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

17,00%

1,50%

7,00%

24,50%

35,50%

14,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

22

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

13,00%

0,50%

2,50%

11,00%

40,50%

32,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

23,00%

0,50%

6,00%

14,50%

42,50%

13,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

35,00%

5,50%

7,00%

18,50%

26,00%

8,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

23

Figura 33: PercepçãoPreços

15,50%

6,00%

12,50%

27,50%

31,00%

7,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

36,00%

8,00%

6,50%

20,00%

21,00%

8,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

11,00%

3,50%

7,00%

23,00%

38,50%

17,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

24

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

27,50%

3,00%

5,00%

10,00%

39,50%

15,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

10,50%

8,00%

10,50%

18,50%

38,00%

14,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

20,00%

10,00%

12,00%

19,50%

29,00%

9,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

25

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

16,00%

0,50%

1,50%

11,50%

39,50%

31,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

40,50%

1,00%

2,50%

8,50%

23,50%

24,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

0,32

0,125

0,135

0,135

0,22

0,06

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

26

Figura 42: PercepçãoSegurança

36,50%

0,50%

4,00%

15,00%

37,00%

7,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

65,50%

0,50%

1,50%

8,50%

21,00%

3,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás – Maio / 2002

27

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (48,50%),

provenientes do Estado de Goiás, sendo 53% de Goiânia e 28,50% do interior do

Estado, do Distrito Federal (7,50%), e de outros estados (8,50%), com faixa etária

entre 22 e 40 anos (53%), curso superior completo (31,50%), com destaque para

funcionários públicos (30%) e pessoas casadas (48%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00 (21%). O

gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes de outros

países (R$ 125,00).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em viagens organizadas (20%) e em família (19,50%),

com permanência de até 3 dias (74%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela não hospedou-se na cidade (47%), já

visitou a região (53%), com maior freqüência nos finais de semana (74%), viajando

de carro (59,50%), e desenvolveu atividades relacionadas ao aprendizado sobre a

região (41%).

Cidade de Goiás – Maio / 2002

28

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (56,50%), para viver culturas novas

e diferentes (14%). A forma de indução da viagem foi através da televisão

(44,50%). As expectativas foram atendidas (85%).

6. Características perceptórias

O atrativo foi considerado como ótimo segundo a avaliação dos turistas:

patrimônio histórico (44%). Considerados bons: qualidade ambiental (50%),

entretenimentos (26%), diversidade de programas e produtos (21%) e aparência

da cidade (39,50%).

A facilidade foi considerada como ótima: iluminação pública (24%). Consideradas

boas: infra-estrutura da cidade (43,50%), infra-estrutura dos atrativos (46%),

hospedagem (39,50%), informações (35,50%), hospitalidade (40,50%),

atendimento (42,50%), preços (31%), limpeza urbana (38,50%), limpeza dos

atrativos (39,50%), sinalização nas rodovias (38%), sinalização nos atrativos

(29%), latões de lixo (22%), segurança (37%) e serviços médicos / hospitalares

(21%). Alimentação teve a mesma porcentagem para as avaliações ótima e boa

(32%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas (63%): acesso à

região e aos atrativos.

Os guias da região não foram encontrados por 70% dos entrevistados.

Cidade de Goiás – Julho / 2002

29

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante as férias de julho

de 2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

Cidade de Goiás – Julho / 2002

30

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 396 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 13, 14, 23, 24, 25, 27 e 28 de

julho de 2002, tendo como coordenadora local a Professora Kelly Cristina Carneiro.

Cidade de Goiás – Julho / 2002

31

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Palácio

Conde dos Arcos, Catedral, Igreja do Rosário, Córrego Bacalhau, hotéis,

restaurantes, Casa de Cora Coralina, mercado, Museu das Bandeiras, feira livre e

Hotel Fazenda Manduzanzan.

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de PesquisaObs: Em 2,02% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

32

Perfil do Turista

Figura 03: Idade

4,04%

30,56%

55,30%

8,08%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 01: Origem

11,87%

21,21%

58,08%

8,84%

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 02: Sexo

51,77%

47,22%

Masculino

Feminino

Figura 04: Estado civil

3,78%

1,52%

4,80%

60,86%

29,04%

Não respondeu

Viúvo

Desquitado/divorciado

Casado

Solteiro

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

33

Figura 06: Gasto médio

R$ 47,97

R$ 21,51

R$ 32,39

R$ 63,57

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 05: Local de hospedagem

42,00%

31,06%

20,96%

3,03%

1,52%

1,26%

Não está hospedado na cidade

Hotel/pousada

Com amigos e parentes

Casa de veraneio/própria

Casa alugada

Camping

Figura 07: Grau de instrução

1,26%

2,27%

45,71%

21,21%

18,94%

3,79%

1,52%

5,30%

Não respondeu

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

1º grau

1º grau incompleto

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

34

Figura 08: Profissão

2,53%

10,10%

10,61%

6,31%

39,14%

25,76%

5,56%

Não respondeu

Profissional liberal

Estudante

Empresário

Emprego público

Emprego privado

Aposentado

Figura 09: Renda pessoal

12,99%

16,80%

10,23%

11,79%

16,90%

15,96%

15,33%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

35

Figura 11: Motivo da viagem

4,55%

45,20%

15,40%

14,14%

23,48%

Estudo/pesquisa

Turismo no município

Visitando amigos/família

Negócios

De passagem

Figura 12: Visita à região

6,56%

57,58%

35,86%

Não respondeu

Já visitou antes

Primeira visita

Figura 10: Agrupamento

0,76%

3,28%

2,02%

11,36%

6,31%

33,84%

8,59%

15,40%

17,93%

Outros

Viagem organizada

Grupo de estudo

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

36

Figura 14: Tempo de permanência

28,02%

3,54%

7,58%

60,86%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 3 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 13: Épocas de visitação

13,39%

34,34%

31,31%

8,59%

12,37%

Não respondeu

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Figura 15: Meios de comunicação

2,78%

0,25%

16,67%

1,26%

0,51%

55,81%

1,01%

11,11%

0,25%

1,26%

Outras pessoas

Vídeo

Televisão

Revista

Placas ou outdoors

Parentes e/ou amigos

Livros

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

37

Figura 17: Meios de transporte

1,26%

2,02%

15,91%

1,01%

79,29%

0,51%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Avião

Figura 19: Acesso aos guias

5,30%

79,29%

15,40%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

100,00%Sim

Figura 18: Atividades durante a visita

17,93%

6,31%

42,17%

1,01%

6,82%

37,37%

4,04%

Outra atividade

Tomar banho em ambiente natural

Relaxar/Descansar

Estudar

Caminhar

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

38

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

11,62%

0,76%

1,77%

2,02%

3,03%

4,29%

8,84%

8,84%

10,61%

13,64%

14,90%

16,16%

17,17%

23,99%

26,26%

27,53%

28,54%

31,06%

32,07%

34,34%

41,92%

Não respondeu

Assistir a eventos esportivos

Participar de esportes

Ficar fisicamente ativo (malhar)

Redescobrir a mim mesmo

Conhecimento científico

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Descansar de um emprego muito exigente

Visitar lugares de onde minha família veio

Fugir dos problemas de casa

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Viver desafios e aventuras

Visitar familiares e amigos

Ficar à toa, não fazer nada

Divertir-me, ser entretido

Ver o máximo possível no tempo disponível

Ficar mais próximo da natureza

Experimentar comidas diferentes

Viver culturas novas e diferentes

Viajar a lugares onde me sinta seguro

Visitar lugares históricos relevantes

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

39

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção Acesso à região

0,25%

1,01%

2,53%

16,16%

66,67%

13,38%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acesso aos atrativos

1,52%

0,51%

1,26%

12,37%

72,22%

12,12%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

2,53%

0,25%

0,25%

5,81%

71,97%

19,19%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

40

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

1,26%

0,25%

1,52%

12,88%

71,72%

12,37%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

2,77%

0,51%

0,51%

5,30%

69,70%

21,21%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

32,31%

0,00%

0,51%

2,78%

39,65%

24,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

41

Figura 27: PercepçãoAlimentação

10,34%

0,00%

0,76%

2,53%

49,75%

36,62%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

1,51%

0,51%

0,25%

2,78%

56,06%

38,89%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

3,53%

1,01%

0,76%

14,65%

64,39%

15,66%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

42

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

4,05%

0,25%

1,26%

7,58%

64,39%

22,47%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

4,02%

0,51%

2,53%

15,66%

66,67%

10,61%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

12,62%

0,51%

2,78%

28,03%

49,75%

6,31%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

43

Figura 33: PercepçãoPreços

8,08%

1,26%

3,79%

32,32%

50,76%

3,79%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

15,16%

0,76%

6,06%

30,30%

37,37%

10,35%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

1,52%

0,25%

7,07%

23,23%

61,62%

6,31%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

44

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

1,78%

0,25%

1,26%

9,34%

70,20%

17,17%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

10,85%

0,76%

1,52%

14,90%

71,72%

0,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

4,05%

1,26%

2,27%

18,94%

60,35%

13,13%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

45

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

3,78%

0,00%

1,52%

9,60%

69,44%

15,66%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

9,59%

0,51%

1,52%

17,17%

54,80%

16,41%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

6,81%

0,00%

7,58%

28,03%

55,05%

2,53%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

46

Figura 42: PercepçãoSegurança

25,76%

0,76%

5,05%

5,05%

54,04%

9,34%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

79,79%

1,01%

3,79%

3,54%

11,11%

0,76%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás – Julho / 2002

47

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (51,77%),

provenientes do Estado de Goiás, sendo 58,08% de Goiânia e 21,21% do interior

do Estado, do Distrito Federal (8,84%) e de outros estados (11,87%), com faixa

etária entre 22 e 40 anos (55,30%), curso superior completo (45,71%), com

destaque para funcionários públicos (39,14%) e pessoas casadas (60,86%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 (16,90%) e

acima de R$ 4.000,00 (16,80%). O gasto médio diário dos turistas foi destacado

por pessoas do Distrito Federal (R$ 63,57).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos familiares (33,84%), com permanência de

até 3 dias (60,86%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela não hospedou-se na cidade (42%), já

visitou a região (57,58%), com maior freqüência nos finais de semana (34,34%),

viajando de carro (79,29%), e desenvolveu atividades relacionadas ao

relaxamento e ao descanso (42,17%).

Cidade de Goiás – Julho / 2002

48

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (45,20%), para visitar lugares

históricos relevantes (41,92%). A forma de indução da viagem foi através de

parentes e/ou amigos (55,81%). As expectativas foram atendidas para todos os

turistas entrevistados.

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons: qualidade ambiental (71,97%),

patrimônio histórico (56,06%), entretenimentos (49,75%), diversidade de

programas e produtos (37,37%) e aparência da cidade (69,44%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (71,72%),

infra-estrutura dos atrativos (69,70%), hospedagem (39,65%), alimentação

(49,75%), informações (64,39%), hospitalidade (64,39%), atendimento (66,67%),

preços (50,76%), limpeza urbana (61,62%), limpeza dos atrativos (70,20%),

sinalização nas rodovias (71,72%), sinalização nos atrativos (60,35%), iluminação

pública (54,80%), latões de lixo (55,05%), segurança (54,04%) e serviços médicos

/ hospitalares (11,11%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região

(66,67%) e aos atrativos (72,22%).

Os guias da região não foram encontrados por 79,29% dos entrevistados.

Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

49

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante a Semana Santa,

com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método Operacionalização das variáveis Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Gasto médio/ dia ;

- Meios de hospedagem;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Grau de instrução;

- Atividades desenvolvidas na região;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação;

- Tempo de permanência.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

- Infra-estrutura da cidade;

Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

50

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos/ hospitalares;

- Se já encontrou guia na região;

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 320 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 28, 29, 30 e 31 de março de

2002, tendo como coordenação local a AGETUR.

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz, Igreja da

Abadia e Matriz, Balneários Santo Antônio e Paraíso, Museu das Bandeiras, de Arte

Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

51

Sacra, e Casa de Cora Coralina, Palácio Conde dos Arcos, Mercado Municipal, Av.

Beira Rio e alguns restaurantes.

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 2: Sexo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

52

PERFIL DOS TURISTAS

57,00%

18,00% 18,00%

7,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Goiânia

Interior do Estado

Distriro Federal

Outros estados

Origem

52,71%

47,29%

44%

45%

46%

47%

48%

49%

50%

51%

52%

53%

Perc

enta

gem

(%)

Masculino

Feminino

Sexo

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 3: Idade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

53

10,73%

54,67%

25,26%

8,30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

16 a 21 anos

22 a 40 anos

41 a 60 anos

61 ou mais

Idade

47,25%

33,98%

10,68%6,80%

1,29%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

SolteiroCasado

Desquitado/DivorciadoViúvo

Outros

Estado Civil

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 5: Local de hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio diário

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

54

45,36%

6,19%9,62%

3,44%

35,05%

0,34%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Hotel / Pousada

Casa Alugada

Casa de Veraneio Própria

Camping

Com Amigos e ParentesOutros

Local de Hospedagem

30,00% 32,50%

23,13%

11,88%

2,50%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Valo

r em

R$

Até R$15,00

Entre R$15,00 e R$45,00

Entre R$45,00 e R$75,00

Entre R$75,00 e R$130,00

Mais de R$150,00

Gasto médio

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 7: Grau de instrução

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

55

4,42%

9,78%6,62%

19,24%

13,25%

42,27%

3,15%1,26%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%

Perc

enta

gem

(%)

Primeiro Grau In

c.

Primeiro Grau

Segundo Grau Inc.

Segundo Grau

Superior Incompleto

Superior Completo

Mestrado

Doutorado

Grau de Instrução

16,03%

35,26%

25,96%

5,77%

16,99%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Perc

enta

gem

(%)

Emprego Privado

Emprego Público

Profissional Liberal

Empresário

Estudante

Profissão

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 9: Renda pessoal

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

56

2,29%

33,59%

19,08% 19,08%

14,50%11,45%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%Pe

rcen

tage

m (%

)

Até um Sal. Min.

Entre R$ 200,00 e R$500,00

Entre R$500,00 e R$1.000,00

Entre R$1.000,00 e R$2.000,00

Entre R$ 2.000,00 e R$4.000,00

Mais R$ 4.000,00

Renda Pessoal

6,25%

16,25%

11,88%

5,31%

25,63%

9,38%

21,25%

0,63%0,94%

2,50%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Perc

enta

gem

(%)

Não R

espo

ndeu

Sozinh

o

Um casa

l

Casal

com fil

hos

Família

Família

e am

igos

Grupo d

e amigo

s

Grupo d

e estu

do

Viagem

orga

nizad

a

Outros

Agrupamento

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 11: Motivo da viagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 12: Visita à região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

57

4,10% 3,41%

15,02%

72,01%

2,39% 3,07%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Perc

enta

gem

(%)

De passagemNegócios

Visitando amigos/parentes

Turismo no município

Estudo/PesquisaOutros

Motivo

70,63%

27,19%

1,88%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Não Respondeu

Já visitou a região

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 13: Período de visitação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

58

56,56%

15,94%

6,25%1,25%

33,44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%Pe

rcen

tage

m (%

)

Feriados

Finais de semanaFérias

Dias Úteis

Não Respondeu

Período de Visitação

32,81%

14,69%

1,88%

50,63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

De 1 a 3 dias

De 4 a 7 dias

Mais de 7 dias

Não respondeu

Tempo de Permanência

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 15: Como ficou sabendo da região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

59

93,93%

6,07%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Experiência atendeu as expectativas

3,44%

78,75%

12,50%

43,13%

12,50%

2,50%

18,13%15,31%

4,38%4,06%

0,31%

22,81%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%Pe

rcen

tage

m (%

)

VídeoRádio

Revista

Parentes/amigosFolhetos

Placas/outdoor

Meios de Comunicação

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 17: Atividades desenvolvidas durante a visita

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Acesso aos guias

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

60

21,70%

69,81%

8,49%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Porc

enta

gem

(%)

Sim Não

Não respondeu

Encontrou guia na região

28,13%

33,44%

25,63%

22,50%

2,50%1,88%

17,50%

0,94%

6,88%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Caminhar

RelaxarDescansar

AprenderSobreRegiao

ApreciarNatureza

Esoterismo

VisitarCavernas

TomarBanhoAmbNaturalEstudar

OutraAtividade

Atividades

Fig. 19: Motivação do Turista

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

61

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

MOTIVAÇÃO DO TURISTA

57,50%

53,44%

32,19%31,25%

29,06%27,81%

25,94%25,00%

24,38%

21,56%

17,81%17,50%

17,19%

16,25%

12,81%

11,25%

7,81%

6,25%6,25%

3,13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Viver culturas novas e diferentes

Visitar lugares históricos relevantes

Visitar familiares e

amigos

Divertir-me, ser entretido

Ficar mais próximo da natureza

Experimentar comidas diferentes

Viajar a lugares onde me sinta seguro

Descansar de um emprego muito exigente

Fugir dos problemas d

a cidade

Ver o max. possível no tempo disponível

Ficar livre para agir d

o jeito que quiser

Ficar à toa, não fazer nada

Visitar lugares de onde minha família veio

Redescobrir a mim mesm

o

Viver desafios e aventuras

Conhecimento científico

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Ficar fisicamente ativo (m

alhar)

Participar de esportes

Assistir a eventos esportiv

os

Motivação

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 20: Acesso à região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 21: Acesso aos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

62

PERCEPÇÃO DO TURISTA

35,94%

52,81%

5,94% 0,63% 1,56% 3,13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

17,81%

50,94%

14,69%

2,19% 0,94%

13,44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 22: Qualidade ambiental dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 23: Infra-estrutura da cidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

63

23,75%

53,13%

10,63%

1,56% 0,31%

10,63%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

16,56%

52,50%

18,44%

1,56% 0,63%

10,31%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 24: Infra-estrutura dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 25: Hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

64

17,19%

49,06%

17,81%

1,56% 0,94%

13,44%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

34,69%39,06%

10,94%

0,94% 0,00%

14,38%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 26: Alimentação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 27: Patrimônio Histórico

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

65

47,81%

32,50%

5,31%2,50% 0,00%

11,88%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

54,69%

30,63%

4,38%2,19% 0,00%

8,13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 28: Informações

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 29: Hospitalidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

66

22,50%

36,25%

22,50%

3,75%

1,88%

13,13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

42,81%35,94%

5,94%0,63% 0,63%

14,06%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 30: Atendimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 31: Entretenimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

67

27,19%

39,06%

14,38%

3,44% 0,63%

15,31%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

10,63%

32,19%

22,50%

7,50%

0,63%

26,56%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 32: Preços

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 33: Diversidade de programas e produtos

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

68

13,52%

30,82%28,62%

5,97%

1,57%

19,50%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

11,56%

34,06% 34,06%

10,63%

2,19%

7,50%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não Respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 34: Limpeza urbana

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 35: Limpeza dos atrativos

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

69

17,30%

50,00%

16,04%

3,77%1,26%

11,64%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

20,75%

46,54%

11,95%

2,20% 0,63%

17,92%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 36: Sinalização nas rodovias

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig.37: Sinalização nos atrativos

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

70

23,90%

46,54%

13,33%

4,09%1,57%

11,32%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

17,61%

43,08%

16,67%

3,77%2,83%

16,04%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 38: Aparência da cidade

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 39: Iluminação pública

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

71

45,91%

38,68%

6,92%1,26% 1,26%

5,66%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

51,89%

32,70%

5,03%0,31% 0,31%

9,75%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 40: Latões de lixo

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 41: Segurança

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

72

5,03%

22,64%

15,41%

19,18%

22,96%

14,78%

0%

5%

10%

15%

20%

25%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

29,87%31,76%

17,61%

7,55%

1,26%

11,95%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás - Semana Santa / 2002

Fig. 42: Serviços médicos/hospitalares

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

73

0,31% 0,00% 0,31%5,35%

1,57%

92,00%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

74

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (52,71%),

oriundos do Estado de Goiás (75%), de Goiânia (57%), do interior de Goiás (18%),

do Distrito Federal (18%), e outros estados (7%),com faixa etária entre 22 e 40 anos

(54,67%), curso superior completo (42,27%), destaque para servidores públicos

(35,26%) e pessoas solteiras (47,25%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (33,59%) e o

gasto médio por dia entre R$ 15,00 e R$ 45,00 (32,50%).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de familiares (25,63%) com permanência

entre 1 e 3 dias (32,81%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis/pousadas (45,36%),

já visitou a região (70,63%), com maior freqüência nos feriados (56,56%),

desenvolveu atividades referentes a relaxar e descansar (33,44%).

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (72,01%) para viver culturas novas e

diferentes (57,50%). A forma de indução da viagem foi através da televisão

(78,75%). Suas expectativas foram atendidas (93,93%).

6. Características perceptórias

Os atrativos considerados como ótimos segundo à avaliação dos turistas foram:

patrimônio histórico (54,69%) e aparência da cidade (45,91%). Considerados como

bons: qualidade ambiental (53,13%), entretenimento (32,19%) e diversidade de

programas (30,82%).

Cidade de Goiás – Semana Santa / 2002

75

As facilidades foram avaliadas como ótimas sendo estas: iluminação pública

(51,89%) alimentação (47,81%) e hospitalidade (42,81%). Consideradas como boas:

infra-estrutura da cidade (52,50%), infra-estrutura dos atrativos (49,06%),

hospedagem (39,06%), informação (36,25%), atendimento (39,06%), limpeza urbana

(50%), limpeza dos atrativos (46,54%), sinalização dos atrativos (43,08%),

sinalização das rodovias (46,54%), segurança (31,76%), serviços

médicos/hospitalares (3,20%) e segurança (31,76%). Aquela considerada como ruim

foi: serviços médicos / hospitalares (5,35%). Avaliada como péssimo: latões de lixo

(22,96%).

A variável preço foi avaliado com a mesma percentagem para os itens ótimo e bom

(34,06%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região

(52,81%) e aos atrativos (50,94%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (69,81%).

Cidade de Goiás – IV FICA

76

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o IV Festival

Internacional de Cinema e Vídeo Ambiental - FICA, com vistas à identificação do

perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Gasto médio/ dia ;

- Meios de hospedagem;

- Profissão;

- Renda Pessoal;

- Agrupamento;

- Grau de instrução;

- Atividades desenvolvidas na região;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

Cidade de Goiás – IV FICA

77

- Qualidade ambiental dos atrativos;

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos/ hospitalares

- Se já encontrou guia na região

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 300 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 7, 8 e 09 de junho de 2002, tendo

como coordenação local a Universidade Estadual de Goiás - Unidade da Cidade de

Goiás.

Cidade de Goiás – IV FICA

78

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Praça do Chafariz,

Balneário Bacalhau, Museu das Bandeiras e Casa de Cora Coralina, Palácio Conde

dos Arcos, Igreja do Rosário, Mercado Municipal e Feira Livre.

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 2: Sexo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

79

Cidade de Goiás - IV FICA

PERFIL DO TURISTA

58,00%

19,66%

10,67% 11,67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Goiânia

Interior de Goiás

Distrito Federal

Outros Estados

Origem

45,33%

54,33%

40,00%

42,00%

44,00%

46,00%

48,00%

50,00%

52,00%

54,00%

56,00%

Masculino Feminino

IV FICA Cidade de Goiás

Sexo

Fig. 3: Idade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

80

Cidade de Goiás - IV FICA

25,67%

50,00%

18,33%

1,67%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

15 a 2122 a 40

41 a 60

61 ou mais

Idade

62,33%

27,67%

6,00%2,33% 1,67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

SolteiroCasado

Desquitado/DivorciadoViúvo

Não respondeu

Estado civil

Fig. 5: Local de hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio diário

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

81

Cidade de Goiás - IV FICA

19,00%22,33%

6,67%8,33%

29,00%

14,67%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Perc

enta

gem

(%)

Hotel/Pousada

Casa Alugada

Casa de Veraneio Própria

Camping

Com Amigos/Parentes

Não Está Hospedado na Cidade

Local de hospedagem

41,66

R$ 17,75

54,06

25,42

0

10

20

30

40

50

60

Valo

r em

R$

Goiânia

Interior do Estado

Distrito Federal

Outros estados

Gasto médio diário

Fig. 7: Grau de instrução

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

82

Cidade de Goiás - IV FICA

4,33%

2,33%

9,00%

22,33%

29,67%27,67%

2,00% 2,67%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Perc

enta

gem

(%)

1º Grau Incompleto

1º Grau

2º Grau Incompleto

2º Grau

Superio Incompleto

Superior Completo

Mestrado

Doutorado

Grau de instrução

28,67%32,33%

12,67% 12,67% 12,67%

0,33% 0,66%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Emprego privado

Emprego público

Profissional liberal

Empresário

Estudante

Aposentado

Não respondeu

Profissão

Fig. 9: Renda pessoal

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

83

Cidade de Goiás - IV FICA

8,67% 10,00%

1,33%

14,00%7,67%

43,33%

3,67%

9,00%2,00%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Sozinho

Um Casal

Casal c/ FilhosFamília

Família e Amigos

Grupo de Amigos

Grupo de Estudo

ExcursãoOutros

Agrupamento

3,67%

28,00%

48,00%

4,67% 6,00% 4,67% 4,99%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Até 1 salário mínimo

Entre R$ 200,00 e R$ 500,00

Entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00

Entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00

Entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00

Acima de R$ 4.000,00

Não respondeu

Renda pessoal

Fig. 11: Motivo da viagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 12: Visita à região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

84

Cidade de Goiás - IV FICA

31,67%

64,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Primeira visita

Já visitou antes

Já visitou a região

15,00%

7,33% 7,00%

41,00%

7,33%

22,34%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%

Perc

enta

gem

(%)

De passagemNegócios

Visitando amigos/parentes

Turismo no Município

Estudo/pesquisa

Não respondeu

Motivo da viagem

Fig. 13: Período de visitação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

85

Cidade de Goiás - IV FICA

30,33%

39,33%

5,00%3,33%

22,01%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%Pe

rcen

tage

m(%

)

Feriados

Finais de semanaFérias

Dias úteis

Não respondeu

Período de visitação

43,00%

18,33%

4,33%

34,34%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%

Perc

enta

gem

(%)

1 a 3 dias

4 a 7 dias

Mais de 7 dias

Não respondeu

Tempo de permanência

Fig. 15: Como ficou sabendo da região

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

86

Cidade de Goiás - IV FICA

0,67%

44,67%

2,33%

11,33%

2,00%1,00%

40,33%

3,33%1,00%

1,67%

0,33%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Vídeo

TelevisãoRádio

JornalRevista

Livros

Parentes e/ou amigos

Outras pessoasFolhetos

Agência de viagem

Placas/Outdoor na estrada

Meio de Comunicação

81,00%

14,33%

4,67%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Não respondeu

Experiência atendeu as expectativas

Fig. 17: Meio de transporte

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Atividades durante a visita

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

87

Cidade de Goiás - IV FICA

3,67%

18,33%

23,00%

10,00%

1,33%0,33%

1,00%

14,33%

1,00%

41,67%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Caminhar

Relaxar/Decansar

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Esoterismo/Misticismo

Atividades náuticas

Visitar cavernas

Tomar banho num ambiente naturalEstudar

Outra atividade

Atividades

65,00%

28,33%

1,67% 3,00%0,67% 1,33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

CarroÔnibus

Moto Aviâo

Outros

Não respondeu

Meio de transporte

Fig. 19: Acesso aos guias

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

88

Cidade de Goiás - IV FICA

22,67%

70,33%

7,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%Pe

rcen

tage

m(%

)

Sim Não

Não respondeu

Encontrou guia na região

Fig. 20: Motivação

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa 89

Cidade de Goiás - IV FICA

MOTIVAÇÃO DO TURISTA

47,59%

46,39%

37,00%

33,00%

23,49%

22,29%

21,08%21,08% 21,08%

15,66%

14,46%

13,25%

11,45%

10,24%9,64%

9,04%7,83%

7,83%7,83%

7,23% 6,02%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%Pe

rcen

tage

m (%

)

Viver culturas novas e diferentesIV FICA

Visitar lugares históricos relevantes

Divertir-me, ser entretido

Ficar mais próximo à natureza

Ver o máximo possível no tempo disponível

Experimentar comidas diferentes

Viajar a lugares onde me sinta seguro

Visitar familiares e amigos

Viver desafios e aventuras

Descansar um emprego muito exigente

Ficar a toa, não fazer nada

Conhecimento científico

Ficar livre pra agir d

o jeito que quiser

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Redescobrir a mim mesmo

Visitar lugares de onde minha família veio

Ficar fisicamente ativo (m

alhar)

Fugir dos problemas de casa

Participar de esportes

Assistir a eventos esportiv

os

Motivação

Fig. 21: Acesso à região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 22: Acesso aos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

90

Cidade de Goiás - IV FICA

PERCEPÇÃO DO TURISTA

25,00%

66,33%

6,33%0,33% 1,33% 0,68%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

17,33%

71,00%

8,33%1,33% 0,67% 1,34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 23: Qualidade ambiental

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 24: Infra-estrutura da cidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

91

Cidade de Goiás - IV FICA

20,33%

64,33%

10,00%

2,33% 0,00% 3,01%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%Pe

rcen

tage

m(%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

14,33%

60,67%

16,33%

5,33% 2,33% 1,01%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 25: Infra-estrutura dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 26: Hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

92

Cidade de Goiás - IV FICA

14,33%

71,67%

10,00%1,00% 0,33%

2,67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%Pe

rcen

tage

m(%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

19,67%

56,33%

12,00%

2,67%1,33%

8,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 27: Alimentação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 28: Patrimônio histórico

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

93

Cidade de Goiás - IV FICA

27,67%

51,67%

14,00%

3,67%0,33% 2,66%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

44,67%48,33%

4,33%0,33%

0,33%2,01%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 29: Informações

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 30: Hospitalidade

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

94

Cidade de Goiás - IV FICA

15,67%

61,00%

15,33%

3,33% 2,33% 2,34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

35,67%

54,00%

5,67%0,33% 1,00% 3,33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig.31: Atendimento

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 32: Entretenimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

95

Cidade de Goiás - IV FICA

17,33%

63,33%

14,00%

2,00% 1,00% 2,34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

17,33%

57,00%

16,33%

2,00%0,67%

6,67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 33: Preços

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 34: Diversidade programas e produtos

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

96

Cidade de Goiás - IV FICA

5,00%

38,33%

34,67%

12,00%

7,67%

2,33%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

16,00%

58,00%

19,33%

2,00%0,67%

4,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 35: Limpeza urbana

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 36: Limpeza dos atrativos

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

97

Cidade de Goiás - IV FICA

11,00%

54,67%

22,00%

7,33%3,67%

1,33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

13,00%

59,33%

19,67%

5,00%1,00% 2,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 37: Sinalização nas rodovias

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 38: Sinalização nos atrativos

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

98

Cidade de Goiás - IV FICA

12,00%

67,67%

12,67%

1,33% 3,00% 3,33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

10,00%

61,33%

16,67%

4,67% 3,00% 4,33%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 39: Aparência da cidade

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 40: Iluminação pública

Fonte: AGETUR/ Núcleo Pesquisa

99

Cidade de Goiás - IV FICA

23,67%

59,33%

9,67%3,00% 1,33% 3,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

14,67%

66,67%

9,67%1,33% 1,67%

5,99%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 41: Latões de lixo

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 42: Segurança

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

100

Cidade de Goiás - IV FICA

6,67%

34,33%

23,33%

17,33% 16,67%

1,67%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

16,00%

57,33%

7,33%

1,00% 1,00%

17,34%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Fig. 43: Serviços médicos/hospitares

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

101

Cidade de Goiás - IV FICA

5,33%

32,33%

3,33%0,67% 0,67%

57,67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

Bom

RegularRuim

Péssimo

Não respondeu

Percepção

Cidade de Goiás – IV FICA

102

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (54,50%),

oriundos do Estado de Goiás (77,66%), sendo de Goiânia (58%) do interior de

Goiás (19,66%) e (11,67%) de outros estados e do Distrito Federal (10,67%), com

faixa etária entre 22 e 40 anos (50%), curso superior incompleto (29,67%),

destaque para servidores públicos (32,33%) e pessoas solteiras (62,33%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 (48%). Em

relação aos gastos, diários os turistas do Distrito Federal gastaram em média R$

54,06 os de Goiânia R$ 41,66, de outros estados R$ 25,42, do interior de Goiás

R$ 17,75.

3. Características do agrupamento

Predominou o deslocamento em grupos de amigos (43,33%) com permanência

entre 1 e 3 dias (43%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em casas de amigos (29%),

já visitou a região (64%), com maior freqüência nos finais de semana (39,33%), se

deslocava de carro (65%), desenvolveu atividades referentes ao IV FICA

(41,67%).

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (41%), para viver culturas novas e

diferentes (47,59%), e para o IV FICA. (46,39%). A forma de indução da viagem foi

através da televisão (44,67%). Suas expectativas foram atendidas (81,00%).

Cidade de Goiás – IV FICA

103

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons segundo à avaliação dos turistas:

qualidade ambiental (64,33%), entretenimento (57%), diversidade de programas

(58%), patrimônio histórico (48,33%) e aparência da cidade (59,33%).

As facilidades foram consideradas como bons: infra-estrutura da cidade (60,67%),

dos atrativos (71,67%), hospedagem (56,33%), alimentação (51,67%) informação

(61%), hospitalidade (54%), atendimento (63,33%), preços (38,33%), limpeza

urbana (54,67%), dos atrativos (59,33%), sinalização dos atrativos (61,33%),

sinalização das rodovias (67,67%), iluminação pública (66,67%), latões de lixo

(34,33%), segurança (57,33%), serviços médicos/hospitalares (32,33%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região

(66,33%) e aos atrativos (71%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (70,33%).

Cidade de Goiás – V Festival de Artes

104

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram a Cidade de Goiás durante o V Festival de

Artes da Cidade de Goiás e IV Seminário de Educação Estética de 2002, com vistas

à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

Cidade de Goiás – V Festival de Artes

105

- Qualidade ambiental dos atrativos;

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 87 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Cidade de Goiás – V Festival de Artes

106

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 27, 28 e 29 de setembro de 2002,

tendo como coordenadora local a estagiária da AGETUR Luciana de Sousa dos

Santos.

Os turistas foram abordados na Praça do Coreto, Restaurante Ipê, Praça do

Chafariz, Teatro São Joaquim, Secretaria Municipal de Turismo, Catedral, Escola de

Artes Veiga Vale, IPHAN e locais de workshops do evento.

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

107

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

0,01%

9,20%

10,34%

70,11%

10,34%

Não respondeu

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 02: Sexo

45,98%

54,02%

Masculino

Feminino

Figura 03: Idade

1,15%

10,34%

42,53%

41,38%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 04: Estado civil

1,15%

1,15%

26,44%

71,26%

Não respondeu

Viúvo

Casado

Solteiro

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

108

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 05: Local de hospedagem

9,20%

43,68%

12,64%

1,15%

27,59%

5,75%

Não está hospedado na cidade

Hotel / pousada

Com amigos / parentes

Casa de veraneio própria

Casa alugada

Camping

Figura 07: Grau de instrução

4,60%

24,14%

43,68%

17,24%

10,34%

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

Figura 06: Gasto médio

R$ 23,56

R$ 25,38

R$ 15,49

R$ 36,22

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

109

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 08: Profissão

9,20%

18,39%

20,69%

3,45%

49,43%

1,15%

Profissional liberal

Estudante

Empresário

Emprego público

Emprego privado

Aposentado

Figura 09: Renda pessoal

2,30%

1,15%

5,75%

13,79%

24,14%

31,03%

21,84%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

110

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 10: Agrupamento

1,15%

1,15%

5,75%

8,05%

39,08%

3,45%

3,45%

4,60%

3,45%

29,89%

Não respondeu

Outros

Viagem organizada

Grupo de estudo

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Figura 11: Motivo da viagem

62,07%

6,90%

18,39%

11,49%

1,15%

Não respondeu

Visitando amigos/família

Turismo no município

Estudo/pesquisa

De passagem

Figura 12: Já visitou a região

26,44%

73,56%

Primeira visita

Já visitou antes

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

111

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 14: Tempo de permanência

27,59%

2,30%

33,33%

36,78%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 4 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 15: Meios de comunicação

45,98%

5,75%

18,39%

10,34%

3,45%

1,15%

42,53%

12,64%

5,75%

1,15%

Outras pessoas

Vídeo

Televisão

Revista

Rádio

Placas e/ou outdoors

Parentes e/ou amigos

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Figura 13: Épocas de visitação

16,09%

27,59%

8,05%

19,54%

28,74%

Não respondeu

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

112

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

20,69%

79,31%

Não

Sim

Figura 18: Atividades durante a visita

6,90%

1,15%

60,92%

20,69%

10,34%

9,20%

4,60%

6,90%

1,15%

21,84%

21,14%

Outra atividade

Visitar cavernas

V Festival de Artes

Tomar banho em ambiente natural

Relaxar / descansar

Estudar

Esoterismo / misticismo

Caminhar

Atividades náuticas

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Figura 17: Meios de transporte

1,15%

2,30%

54,02%

3,45%

33,33%

5,75%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Avião

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

113

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 19: Acesso aos guias

6,90%

75,86%

17,24%

Não respondeu

Não

Sim

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

114

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

63,22%

1,15%

1,15%

2,30%

3,45%

4,60%

4,60%

5,75%

6,90%

6,90%

8,05%

10,34%

10,34%

10,34%

13,79%

22,99%

Não respondeu

Descansar de um emprego muito exigente

Ficar à toa, não fazer nada

Redescobrir a mim mesmo

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Viver desafios e aventuras

Conhecimento científico

Viajar a lugares onde me sinta seguro

Ver o máximo possível no tempo disponivel

Visitar lugares de onde minha família veio

Experimentar comidas diferentes

Divertir-me, ser entretido

Visitar familiares e amigos

Ficar mais próximo a natureza

Visitar lugares históricos relevantes

Viver culturas novas e diferentes

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa115

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção Acessos à região

0,00%

0,00%

1,15%

17,24%

70,11%

11,49%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acessos aos atrativos

0,00%

0,00%

4,60%

28,74%

56,32%

10,34%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

0,00%

0,00%

3,45%

14,94%

57,47%

24,14%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

116

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

0,00%

2,30%

6,90%

36,78%

47,13%

6,90%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

1,15%

1,15%

10,34%

26,44%

52,87%

8,05%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

8,05%

5,75%

10,34%

14,94%

40,23%

20,69%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

117

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 27: PercepçãoAlimentação

1,15%

3,45%

3,45%

13,79%

48,28%

29,89%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

0,00%

1,15%

1,15%

5,75%

42,53%

49,43%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

5,75%

4,60%

9,20%

40,23%

33,33%

6,90%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

118

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

4,60%

3,45%

4,60%

12,64%

43,68%

31,03%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

4,60%

1,15%

6,90%

26,44%

48,28%

12,64%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

3,45%

2,30%

9,20%

27,59%

41,38%

16,09%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

119

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 33: PercepçãoPreços

2,30%

16,09%

26,44%

35,63%

13,79%

5,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

3,45%

3,45%

14,94%

31,03%

36,78%

10,34%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

2,30%

9,20%

20,69%

37,93%

26,44%

3,45%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

120

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

3,45%

5,75%

10,34%

33,33%

43,68%

3,45%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

9,20%

3,45%

11,49%

39,08%

32,18%

4,60%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

5,75%

11,49%

21,84%

35,63%

22,99%

2,30%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

121

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

3,45%

3,45%

9,20%

4,60%

48,28%

31,03%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

5,75%

3,45%

3,45%

9,20%

40,23%

37,93%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

5,75%

33,33%

24,14%

27,59%

9,20%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR/Núcleo de Pesquisa

122

Cidade de Goiás - V Festival de Artes

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

63,22%

3,45%

3,45%

11,49%

14,94%

3,45%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 42: PercepçãoSegurança

13,79%

6,90%

10,34%

31,03%

34,48%

3,45%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Cidade de Goiás – V Festival de Artes

123

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo feminino (54,02%),

provenientes do Estado de Goiás, sendo 70,11% de Goiânia e 10,34% do interior

do Estado, do Distrito Federal (10,34%) e de outros estados (9,20%), com faixa

etária entre 22 e 40 anos (42,53%), curso superior incompleto (43,68%), com

destaque para funcionários de empresas privadas (49,43%) e pessoas solteiras

(71,26%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (31,03%). O

gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas do Distrito Federal

(R$36,22).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (39,08%), com permanência de

até 3 dias (36,78%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotel ou pousada

(43,68%), já visitou a região (73,56%), com maior freqüência em dias úteis

(28,74%), viajando de ônibus (54,02%), e desenvolveu atividades relacionadas ao

V Festival de Artes da Cidade de Goiás (60,92%).

Cidade de Goiás – V Festival de Artes

124

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (18,39%), para viver culturas novas

e diferentes (22,99%). A indução da viagem foi através da indicação de outras

pessoas (45,98%). As expectativas foram atendidas para a maioria dos turistas

entrevistados (79,31%).

6. Características perceptórias

O atrativo foi considerado como ótimo: patrimônio histórico (49,43%).

Considerados bons: qualidade ambiental (57,47%), entretenimentos (41,38%),

diversidade de programas e produtos (36,78%) e aparência da cidade (48,28%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (47,13%),

infra-estrutura dos atrativos (52,87%), hospedagem (40,23%), alimentação

(48,28%), hospitalidade (43,68%), atendimento (48,28%), limpeza dos atrativos

(43,68%), iluminação pública (40,23%), segurança (34,48%) e serviços médicos /

hospitalares (14,94%). Considerados regulares: informações (40,23%), preços

(35,63%), limpeza urbana (37,93%), sinalização nas rodovias (39,08%), e

sinalização nos atrativos (35,63%). Considerado péssimo: latões de lixo (33,33%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região

(70,11%) e aos atrativos (56,32%).

Os guias da região não foram encontrados por 75,86% dos entrevistados.

125

Caminho do Ouro

2. ANO DE 2002 – PIRENÓPOLIS

Pirenópolis – Maio / 2002

126

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante o mês de maio de 2002,

com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

Pirenópolis – Maio / 2002

127

- Qualidade ambiental dos atrativos;

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 228 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Pirenópolis – Maio / 2002

128

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 24, 25, e 26 de maio de 2002,

tendo como coordenação local a Associação de Condutores de Visitantes de

Pirenópolis.

Os turistas foram abordados na Rua do Lazer, Igreja Matriz , CAT, Vargem

Grande, Vagafogo, Ponte da Pedra, Praça Central, Praça do Coreto, Theatro e Festa

do Morro.

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de PesquisaObs: Em 59,65% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

129

Perfil do Turista

Figura 03: Idade

0,88%

7,46%

24,12%

7,89%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 04: Estado civil

2,20%

0,88%

4,82%

33,33%

58,77%

Não respondeu

Viúvo

Desquitado/divorciado

Casado

Solteiro

Figura 02: Sexo

55,70%

42,98%

Masculino

Feminino

Figura 01: Origem

4,39%

15,79%

51,32%

28,51%

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

130

Figura 07: Grau de instrução

3,95%

3,95%

2,19%

22,37%

9,21%

39,91%

4,82%

9,21%

3,51%

0,88%

Não respondeu

Doutorado

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

1º grau

1º grau incompleto

Sem escolaridade

Figura 05: Local de hospedagem

7,46%

56,14%

17,54%

3,95%

7,46%

7,46%

Não está hospedado na cidade

Hotel / pousada

Com amigos e parentes

Casa de veraneio própria

Casa alugada

Camping

Figura 06: Gasto médio

R$ 33,90

R$ 35,14

R$ 32,74

R$ 42,43

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

131

Figura 08: Profissão

15,72%

11,79%

33,62%

7,86%

16,59%

14,41%

Não respondeu

Profissional liberal

Estudante

Empresário

Emprego público

Emprego privado

Figura 09: Renda pessoal

28,07%

5,26%

9,21%

8,77%

10,09%

34,21%

4,39%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

132

Figura 12: Visita à região

8,77%

68,42%

22,81%

Não respondeu

Já visitou antes

Primeira visita

Figura 11: Motivo da viagem

6,14%

75,88%

13,16%

3,07%

4,82%

Estudo/pesquisa

Turismo no município

Visitando amigos/família

Negócios

De passagem

Figura 10: Agrupamento

2,19%

0,88%

11,40%

1,32%

28,07%

8,33%

5,26%

14,04%

19,30%

9,21%

Não respondeu

Outros

Viagem organizada

Grupo de estudo

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

133

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

10,96%

6,14%

82,89%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 14: Tempo de permanência

3,51%

0,44%

11,84%

84,21%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 3 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 13: Épocas de visitação

36,84%

4,82%

73,68%

1,75%

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Figura 15: Meios de comunicação

29,82%

1,32%

33,77%

6,14%

40,79%

7,02%

4,82%

11,84%

Outras pessoas

Vídeo

Televisão

Revista

Parentes e/ou amigos

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

134

Figura 17: Meios de transporte

3,93%

0,44%

21,40%

6,11%

67,69%

0,44%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Avião

Figura 19: Acesso aos guias

3,06%

62,01%

34,50%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 18: Atividades durante a visita

10,53%

1,32%

63,60%

50,44%

0,88%

32,89%

13,60%

30,26%

Outra atividade

Visitar cavernas

Tomar banho em ambiente natural

Relaxar/descansar

Exoterismo/misticismo

Caminhar

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

135

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

93,89%

0,44%

0,44%

0,44%

0,87%

0,87%

0,87%

1,31%

1,31%

1,31%

1,31%

2,18%

2,18%

2,18%

2,62%

2,62%

2,62%

2,62%

3,06%

3,49%

3,93%

Não respondeu

Assistir a eventos esportivos

Visitar familiares e amigos

Visitar lugares de onde minha família veio

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Fugir dos problemas de casa

Participar de esportes

Conhecimento científico

Experimentar comidas diferentes

Ficar fisicamente ativo

Redescobrir a mim mesmo

Descansar de um emprego muito exigente

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Visitar lugares históricos relevantes

Ver o máximo possível no tempo disponível

Viajar a lugares onde se sinta seguro

Viver culturas novas e diferentes

Viver desafios e aventuras

Divertir-me, ser entretido

Ficar mais próximo da natureza

Ficar à toa, não fazer nada

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

136

Percepção

Figura 21: Percepção Acesso à região

16,67%

3,07%

4,82%

52,19%

23,25%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acesso aos atrativos

18,86%

0,00%

2,63%

9,21%

47,37%

21,93%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

17,54%

5,26%

45,18%

32,02%

0,00%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

137

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

13,59%

0,88%

9,21%

57,02%

19,30%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

18,42%

0,44%

18,42%

46,05%

16,67%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

14,91%

0,00%

0,44%

2,63%

55,70%

26,32%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

138

Figura 27: PercepçãoAlimentação

12,72%

2,63%

49,56%

35,09%

0,00%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

13,60%

3,51%

46,49%

36,40%

0,00%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

19,73%

0,44%

0,44%

7,02%

53,95%

18,42%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

139

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

12,72%

0,44%

6,58%

50,44%

29,82%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

13,59%

0,88%

10,53%

61,84%

13,16%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

17,10%

1,32%

21,05%

53,95%

6,58%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

140

Figura 33: PercepçãoPreços

13,61%

2,63%

9,21%

35,96%

33,33%

5,26%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

18,42%

0,00%

2,19%

26,32%

45,18%

7,89%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

15,35%

0,88%

3,51%

22,81%

49,56%

7,89%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

141

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

21,49%

0,44%

1,75%

15,79%

53,07%

7,46%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

21,93%

3,07%

4,39%

19,30%

42,98%

8,33%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

21,93%

3,51%

4,39%

20,61%

40,79%

8,77%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

142

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

14,91%

0,00%

0,88%

13,16%

41,23%

29,82%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

16,66%

0,88%

0,44%

13,60%

49,12%

19,30%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

23,24%

13,60%

23,25%

29,82%

10,09%

0,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Maio / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

143

Figura 42: PercepçãoSegurança

19,30%

0,88%

0,44%

6,14%

42,54%

30,70%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

38,60%

2,19%

0,88%

5,26%

33,77%

19,30%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis – Maio / 2002

144

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (55,70%),

provenientes do Estado de Goiás, sendo 51,32% de Goiânia e 15,79% do interior

do Estado, do Distrito Federal (28,51%), e de outros estados (4,39%), com faixa

etária entre 22 e 40 anos (24,12%), 2º grau completo (39,91%), com destaque

para estudantes (33,62%) e pessoas solteiras (58,77%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (34,21%). O

gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes do Distrito

Federal (R$ 42,43).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (28,07%) com permanência de

até 3 dias (84,21%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis ou pousadas

(56,14%), já visitou a região (68,42%), com maior freqüência nos feriados

(73,68%), viajando de carro (67,69%), e desenvolveu atividades relacionadas a

tomar banho em ambiente natural (63,60%).

Pirenópolis – Maio / 2002

145

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (75,88%), para ficar à toa e não

fazer nada (3,93%). A forma de indução da viagem foi através de parentes e

amigos (40,79%). As expectativas foram atendidas (82,89%).

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons segundo a avaliação dos turistas:

qualidade ambiental (45,18%), patrimônio histórico (46,49%), entretenimentos

(53,95%), diversidade de programas e produtos (45,18%) e aparência da cidade

(41,23%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (57,02%),

infra-estrutura dos atrativos (46,05%), hospedagem (55,70%), alimentação

(49,56%), informações (53,95%), hospitalidade (50,44%), atendimento (61,84%),

limpeza urbana (49,56%), limpeza dos atrativos (53,07%), sinalização nas

rodovias (42,98%), sinalização nos atrativos (40,79%), iluminação pública

(49,12%), latões de lixo (29,82%), segurança (42,54%) e serviços médicos /

hospitalares (33,77%). Considerada regular: preços (35,96%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região

(52,19%) e aos atrativos (47,37%).

Os guias da região não foram encontrados por 62,01% dos entrevistados.

Pirenópolis – Julho / 2002

146

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante as férias de julho de 2002,

com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

Pirenópolis – Julho / 2002

147

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 400 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Pirenópolis – Julho / 2002

148

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 13, 14, 18, 19, 20, 25, 26 e 27 de

julho de 2002, tendo como coordenação local a Associação de Condutores de

Visitantes de Pirenópolis.

Os turistas foram abordados na Rua do Lazer, Igreja Matriz, CAT, Vargem

Grande, Vagafogo, Ponte da Pedra, Praça Central, Praça do Coreto, Theatro e Festa

do Morro.

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de PesquisaObs: Em 6,77% dos questionários houve incoerência nas respostas.

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

149

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

26,07%

8,77%

23,06%

42,11%

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 03: Idade

1,50%

20,05%

55,64%

16,04%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 04: Estado civil

2,51%

0,75%

1,25%

16,04%

33,08%

46,37%

Não respondeu

Outros

Viúvo

Desquitado/divorciado

Casado

Solteiro

Figura 02: Sexo

50,38%

49,37%

Masculino

Feminino

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

150

Figura 06: Gasto médio

R$ 59,27

R$ 33,28

R$ 44,90

R$ 60,74

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 05: Local de hospedagem

16,54%

62,41%

8,27%

0,50%

2,76%

9,52%

Não está hospedado na cidade

Hotel / pousada

Com amigos / parentes

Casa de veraneio própria

Casa alugada

Camping

Figura 07: Grau de instrução

0,76%

1,50%

2,51%

48,62%

23,06%

17,79%

4,51%

0,50%

0,75%

Não respondeu

Doutorado

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

1º grau

1º grau incompleto

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa151

Figura 08: Profissão

1,25%

14,79%

18,80%

29,32%

26,57%

7,77%

1,50%

Não respondeu

Profissional liberal

Estudante

Emprego público

Emprego privado

Empresário

Aposentado

Figura 09: Renda pessoal

13,28%

9,77%

15,29%

27,57%

20,30%

12,03%

1,75%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Figura 10: Agrupamento

1,50%

1,25%

0,50%

32,58%

6,27%

17,79%

9,52%

21,05%

8,02%

Outros

Viagem organizada

Grupo de estudo

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

152

Figura 12: Visita à região

61,40%

39,35%

Já visitou antes

Primeira visita

Figura 14: Tempo de permanência

27,31%

3,01%

10,53%

59,15%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 3 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 11: Motivo da viagem

6,77%

6,52%

83,46%

1,75%

1,00%

0,50%

Não respondeu

Visitando amigos/família

Turismo no município

Negócios

Estudo/pesquisa

De passagem

Figura 13: Épocas de visitação

3,01%

46,62%

34,34%

14,04%

2,01%

Não respondeu

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

153

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

4,01%

3,26%

92,73%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 17: Meios de transporte

0,50%

1,75%

12,28%

8,27%

78,70%

0,50%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Avião

Figura 15: Meios de comunicação

0,50%

13,28%

0,75%

73,43%

0,50%

0,75%

2,01%

0,75%

Vídeo

Televisão

Revista

Parentes e/ou amigos

Livros

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

154

Figura 19: Acesso aos guias

2,76%

63,91%

33,33%

Não respondeu

Não

Sim

Figura 18: Atividades durante a visita

11,03%

68,67%

40,35%

6,27%

1,00%

25,81%

0,50%

28,82%

62,41%

Outra atividade

Tomar banho emambiente natural

Relaxar/descansar

Exoterismo/misticismo

Estudar

Caminhar

Atividades Nauticas

Aprender sobra aregião

Apreciar a natureza

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

155

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

0,50%

7,02%

12,78%

13,03%

16,04%

17,79%

18,30%

19,80%

20,05%

33,58%

34,34%

38,60%

44,11%

45,11%

45,11%

54,64%

62,66%

64,91%

69,17%

82,71%

87,72%

Não respondeu

Visitar lugares de onde minha família veio

Ficar fisicamente ativo (malhar)

Visitar familiares e amigos

Participar de esportes

Conhecimento científico

Assistir a eventos esportivos

Fugir dos problemas de casa

Redescobrir a mim mesmo

Viver desafios e aventuras

Experimentar comidas diferentes

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Ver o máximo possível no tempo disponível

Ficar à toa, não fazer nada

Descansar de um emprego muito exigente

Viver culturas diferentes

Visitar lugares históricos relevantes

Visitar a lugares onde me sinta seguro

Divertir-me, ser entretido

Ficar mais próximo da natureza

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

156

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção Acesso à região

2,76%

1,25%

1,00%

18,80%

61,90%

14,29%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acesso aos atrativos

4,51%

1,00%

2,51%

22,56%

57,14%

12,28%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

6,02%

0,00%

0,75%

8,52%

65,91%

18,80%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

157

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

3,26%

0,00%

1,00%

8,52%

63,91%

23,31%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

6,02%

0,00%

3,51%

28,57%

49,62%

12,28%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

9,52%

0,00%

0,25%

6,02%

66,92%

17,29%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

158

Figura 27: PercepçãoAlimentação

5,77%

0,00%

0,00%

4,51%

64,91%

24,81%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

7,27%

0,00%

0,50%

3,26%

55,39%

33,58%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

7,78%

0,75%

1,75%

12,78%

61,65%

15,29%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

159

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

6,02%

0,00%

0,75%

5,01%

63,16%

25,06%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

4,77%

0,25%

0,50%

17,29%

61,40%

15,79%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

6,76%

0,50%

2,01%

20,55%

59,15%

11,03%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

160

Figura 33: PercepçãoPreços

4,75%

6,27%

6,02%

35,34%

44,11%

3,51%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

6,52%

0,75%

1,75%

28,57%

54,64%

7,77%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

4,01%

0,75%

2,51%

16,79%

69,42%

6,52%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

161

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

5,51%

2,01%

3,76%

20,80%

62,66%

5,26%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

4,55%

4,26%

15,54%

35,34%

36,34%

4,01%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

6,52%

1,25%

11,53%

35,09%

40,85%

4,76%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

162

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

5,27%

0,25%

1,00%

4,76%

63,91%

24,81%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

9,03%

1,00%

0,75%

4,01%

48,12%

37,09%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

20,79%

0,00%

10,03%

30,08%

32,33%

6,77%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis - Julho / 2002

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

163

Figura 42: PercepçãoSegurança

26,57%

1,75%

1,75%

7,52%

51,38%

11,03%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

76,44%

1,00%

0,25%

2,76%

17,54%

2,01%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Pirenópolis – Julho / 2002

164

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (50,38%),

oriundos do Distrito Federal (42,11%), de Goiânia (23,06%), do interior de Goiás

(8,77%) e de outros estados (26,07%), com faixa etária entre 22 e 40 anos

(55,64%), curso superior completo (48,62%), com destaque para funcionários

públicos (29,32%) e pessoas solteiras (46,37%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00 (25,57%).

O gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas provenientes do

Distrito Federal (R$ 60,74) e de outros estados (R$ 59,27).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (32,58%) com permanência de

até 3 dias (59,15%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotéis ou pousadas

(62,41%), já visitou a região (61,40%), com maior freqüência nos finais de semana

(46,62%), viajando de carro (78,70%), e desenvolveu atividades referentes a

tomar banho em ambiente natural (68,67%).

Pirenópolis – Julho / 2002

165

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (83,46%), buscando ficar mais

próximo da natureza (87,72%). A forma de indução da viagem foi através de

parentes e amigos (73,43%). As expectativas foram atendidas (92,73%).

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons segundo a avaliação dos turistas:

qualidade ambiental (65,91%), patrimônio histórico (55,39%), entretenimentos

(59,15%), diversidade de programas e produtos (54,64%) e aparência da cidade

(63,91%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (63,91%),

infra-estrutura dos atrativos (49,62%), hospedagem (66,92%), alimentação

(64,91%), informações (61,65%), hospitalidade (63,16%), atendimento (61,40%),

preços (44,11%), limpeza urbana (69,42%), limpeza dos atrativos (62,66%),

sinalização nas rodovias (36,34%), sinalização nos atrativos (40,85%), iluminação

pública (48,12%), latões de lixo (32,33%), segurança (51,38%) e serviços médicos

/ hospitalares (17,54%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região

(61,90%) e aos atrativos (57,14%).

Os guias da região não foram vistos por 63,91% dos entrevistados.

Pirenópolis – Semana Santa / 2002

166

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante a Semana Santa, com

vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Gasto médio/ dia ;

- Meios de hospedagem;

- Profissão;

- Renda Pessoal;

- Agrupamento;

- Grau de instrução;

- Atividades desenvolvidas na região;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

- Infra-estrutura da cidade;

Pirenópolis – Semana Santa / 2002

167

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos/ hospitalares

- Se já visitou guia na região

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 281 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 28, 29, 30 e 31 de março de

2002, tendo como coordenação local da AGETUR.

Os turistas foram abordados no Centro de Atendimento ao Turista da cidade e

região próxima a ponte do rio das Almas.

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

168

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Perfil do Turista

50,89%

45,55%

42,00%44,00%46,00%48,00%50,00%52,00%

Masculino

Feminino

Semana Santa Pirenópolis

Sexo

41,64%33,81%

14,23%9,96%

0,36%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Distrito Federal

Goiânia

Interior do Estado

Outros Estados

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Origem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

169

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

1,42%

16,37%

48,04%

13,88%

1,07%

19,22%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

0 a 1516 a 21

22 a 4041 a 60

61 ou +

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Idade

60,14%

26,69%

8,54%2,14% 2,49%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%

SolteiroCasado

Desquitado/DivorciadoViúvo

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis Estado Civil

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

170

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

32,74%

23,49%

3,56%

16,01%20,28%

0,36%3,56%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%

Hotel/Pousada

Casa alugada

Casa de veraneio própria

Camping

Com amigos/parentesOutros

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Local de hospedagem

35,23% 37,01%

14,59%11,74%

0,71% 0,36% 0,36%0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%

Até R$ 20,00

Entre R$ 20,00 e R$ 50,00

Entre R$ 50,00 e R$ 100,00

Entre R$ 100,00 e R$ 150,00

Entre R$ 150,00 e R$ 200,00

Mais de R$ 200,00

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Gasto Médio

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

171

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

4,63%1,42%

3,91%7,83%

21,71%25,27%

32,38%

2,49%0,36%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Sem escolaridade

1º grau incompleto1º grau

2º grau incompleto2º grau

Superior incompleto

Superior completo

Mestrado

Doutorado

Semana Santa Pirenópolis

Grau de instrução

28,47%31,32%

10,32%7,12%

19,57%

3,20%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Emprego privado

Emprego público

Profissional liberal

Empresário

Estudante

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Profissão

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

172

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

1,78%

18,15%17,44%17,44%11,03%

6,41%

27,76%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%

Até 1 salário mínimo

De R$ 200,00 a R$ 500,00

Entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00

Entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00

Entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00

Mais de R$ 4.000,00

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Renda Pessoal

9,96%

15,30%10,68% 9,61% 9,96%

36,30%

1,42% 1,42%

5,34%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Sozinho

Um casal

Casal com filhos

Família

Família e amigos

Grupo de amigos

Grupo de estudo

Excursão

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Agrupamento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

173

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

4,63%1,07%

7,47%

72,60%

0,71%13,52%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%80,00%

De passagem

Negócios

Visitando amigos/família

Turismo no município

Estudo/pesquisa

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Motivo da viagem

69,40%

29,18%

1,42%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

Sim Não

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Já visitou a região?

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

174

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

9,61%

22,42%

30,25%37,72%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%

Segunda visita

Entre 3 e 5 vezes

Mais de 5 vezes

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Quantas vezes visitou a região

53,02%

34,52%

5,69% 6,76%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Feriados

Finais de semanaFérias

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Épocas de visitação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

175

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

18,15% 25,27%

0,71% 0,36%

55,52%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%

De 1 a 2 dias

De 3 a 5 dias

1 semana

Mais de 15 dias

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Tempo de permanência

1,07%

15,66%

0,71%6,76%

0,71%

67,62%

5,69%0,71% 0,36%

5,34%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Vídeo

TelevisãoRádio

JornalRevista

Parentes e/ou amigos

Outras pessoasFolhetos

Agência de viagemOutros

Semana Santa Pirenópolis

Como ficou sabendo da região?

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

176

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

87,54%

5,69% 6,76%

0,00%20,00%40,00%60,00%80,00%

100,00%

Sim Não

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Experiência atendeu às expectativas?

19,57%

34,52%

10,32%

26,69%

3,56%0,71%

39,15%

0,36% 1,42%0%5%

10%15%20%25%30%35%40%

Caminhar

Relaxar/Descansar

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Esoterismo

Visitar cavernas

Tomar banho em ambiente natural

Estudar

Outra atividade

Semana Santa Pirenópolis

Atividades durante a visita

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

177

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

26,33%

61,21%

12,46%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%

Sim Não

Não respondeu

Semana Santa Pirenópolis

Encontrou guia na região?

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 178

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Motivação do Turista

34,00%

23,00%

16,00%

15,00%15,00%

14,00%

12,00%

11,00%11,00%

11,00%11,00%

10,00%

9,00%7,00%

6,00%

5,00%4,00%

4,00%

2,00%2,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Ficar mais próximo da natureza

Ficar à toa, não fazer nada

Ficar livre para agir d

o jeito que quiser

Visitar lugares históricos relevantes

Viver culturas novas e diferentes

Divertir-me e ser entretido

Fugir dos problemas de casa

Experimentar comidas diferentes

Viajar a lugares onde se sinta seguro

Ver o máximo possível no tempo disponível

Redescobrir a mim mesmo

Descansar de um emprego muito exigente

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Viver desafios e aventuras

Visitar familiares e amigos

Conhecimento científico

Ficar fisicamente ativo

Assistir a eventos esportiv

os

Participar de esportes

Visitar lugares de onde minha família veio

Semana Santa Pirenópolis

Motivação do turista

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

179

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

Percepção do Turista

7,83%4,27%

70,82%

12,81%3,20% 1,07%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Acesso à região

14,59%4,27%

56,23%

18,15%

4,98% 1,78%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Acessos aos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 180

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

15,30% 19,22%

54,80%

9,25%1,42%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Qualidade ambiental dos atrativos

13,52%3,56%

63,35%

15,30%3,91% 0,36%

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Infra-estrutura da cidade

16,37%

4,63%

42,70%

27,40%

8,54%

0,36%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Infra-estrutura dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa181

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

22,42%13,88%

57,65%

3,56% 1,42% 1,07%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Hospedagem

16,01% 18,15%

56,58%

6,05% 2,14% 1,07%0,00%

10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Alimentação

15,30%22,78%

57,65%

3,56% 0,71%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Patrimônio histórico

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 182

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

17,08% 16,01%

53,38%

8,19%3,56% 1,78%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Informações

18,51%

30,25%

44,48%

4,27% 2,49%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Hospitalidade

12,46% 11,74%

42,35%

19,93%

8,54%4,98%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Atendimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 183

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

19,57%

6,05%

41,99%

23,49%

7,47%

1,42%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Entreterimentos

8,54%

1,42%

34,52%27,76%

19,22%

8,54%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Preços

20,28%

3,56%

39,86%

26,69%

6,76%2,85%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Diversidade de programas/produtos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 184

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

18,86%

1,42%

25,62%

37,01%

12,81%

4,27%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Limpeza urbana

22,42%

1,42%

28,47% 27,40%

18,51%

1,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Limpeza dos atrativos

19,93%

3,20%

33,45%29,89%

10,32%

3,20%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Sinalização nas rodovias

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 185

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

22,06%

1,07%

45,55%

21,71%

7,47%2,14%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Sinalização nos atrativos

17,44% 15,30%

53,38%

10,32% 3,20% 0,36%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Aparência da cidade

21,71%

6,05%

56,23%

12,10%

3,56% 0,36%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Iluminação pública

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 186

Pirenópolis - Semana Santa / 2002

46,62%

8,90%

25,62%

15,66%

2,14%1,07%

0,00%5,00%

10,00%15,00%20,00%25,00%30,00%35,00%40,00%45,00%50,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Segurança

91,46%

1,42% 2,49% 3,20% 1,42%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Serviços médicos/hospitalares

46,62%

0,71% 2,85% 4,27%

18,51%

27,05%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

Não respondeuÓtim

oBom

RegularRuim

Péssimo

Semana Santa Pirenópolis

Percepção: Latões de lixo

Pirenópolis – Semana Santa / 2002

187

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença é constituída por indivíduos do sexo masculino (50,89%),

oriundos do Distrito Federal (41,64%), de Goiânia (33,81%), do interior do Estado

(14,23%) e de outros Estados (9,96%), com faixa etária entre 22 e 40 anos

(48,04%) curso superior completo (32,38%), destaque para servidores públicos

(31,32%) e pessoas solteiras (60,14%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal é entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (18,15%). Os

turista do Distrito Federal gasta em média R$ 64,35 por dia, dos outros Estados

R$54,11, de Goiânia R$ 53,52 e do interior do Estado R$ 40,27.

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (36,30%) com permanência

entre 4 e 7 dias (25,27%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospeda-se em hotéis/pousadas (32,74%),

já visitou a região (69,40%), com maior freqüência nos feriados (53,02%),

desenvolveu atividades referentes a tomar banho em ambiente natural (39,15%).

5. Características motivacionais

A maioria desloca-se a turismo no município (72,60%), ficar mais próxima da

natureza (34%). A forma de indução da viagem foi através de amigos e parentes

(67,62%). Suas expectativas foram atendidas (87,54%).

Pirenópolis – Semana Santa / 2002

188

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons, segundo à avaliação dos turistas : a

qualidade ambiental (54,80%), patrimônio histórico (57,65%), entretenimento

(41,99%) e diversidade de programas (39,86%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (63,35%),

dos atrativos (42,70%), alimentação (56,68%), hospedagem (57,65%), informação

(53,38%), atendimento (42,35%), preços (34,52%), limpeza urbana (37,01%), dos

atrativos (28,47%), sinalização dos atrativos (45,55%), das rodovias (33,45%),

aparência da cidade, (53,38%), iluminação pública (56,23%), segurança (25,62%)

e serviços médicos/hospitalares (2,49%). Avaliada como péssimo: latões de lixo

(27,05%)

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como bons o acesso à região

(70,82%) e aos atrativos (56,23%).

A maioria dos turistas não encontrou guia na região (61,21%).

Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

189

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Pirenópolis durante as Cavalhadas no

ano de 2002, com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

190

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 271

questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários

estruturados com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 18, 19, 20 e 21 de maio de

2002, tendo como coordenação local a Associação de Condutores de

Visitantes de Pirenópolis.

Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

191

Os turistas foram abordados no campo das Cavalhadas, Rua do Lazer,

Igreja Matriz e Largo da Ponte.

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Observa-se que em algumas questões não foi atingido 100% das respostas.

Fig. 1: Regiões de origem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

192

Perfil do Turista

Fig. 2: Sexo

54,24%

43,91%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Masculino

Feminino

Sexo

30,26%

19,56%

37,64%

12,18%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Perc

enta

gem

(%)

Goiânia

Interior do Estado

Distrito Federal

Outros Estados

Regiões de origem

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig.3: Idade

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 4: Estado civil

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

193

56,83%

32,84%

7,38%2,21%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

SolteiroCasado

Desquitado/DivorciadoViúvo

Estado Civil

17,71%

53,51%

7,75%

1,85%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

16 a 2122 a 40

41 a 6061 ou +

Idade

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 5: Local de hospedagem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 6: Gasto médio por dia

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

194

42,07%

9,96%

4,43%

11,81%

21,77%

10,00%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%

Perc

enta

gem

(%)

Hotel / Pousada

Casa Alugada

Casa de Veraneio / Própria

Camping

Com Amigos / Parentes

Outros

Local de Hospedagem

28,41 27,75

39,5545,57

05

101520253035404550

Valo

e em

R$

Goiânia

Interior do Estado

Distrito Federal

Outros estados

Regiões

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 7: Grau de instrução

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 8: Profissão

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

195

0,37%

5,54% 6,64%

14,39%

32,84%

9,96%

25,46%

1,85% 1,48%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%Pe

rcen

tage

m (%

)

Sem Escolaridade

1º Grau Incompleto

1º Grau

2 º Grau Incompleto

2 º Grau

Superior Incompleto

Superior Completo

Mestrado

Doutorado

Grau de instrução

23,25%

32,47%

11,07%

6,27%

2,58%

24,36%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Emprego Privado

Emprego Público

Profissional Liberal

Empresário

Estudante

Não Respondeu

Profissão

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 9: Renda pessoal

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 10: Agrupamento

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

196

15,50%13,28%

9,96%

12,55%

6,64%

29,52%

7,75%

3,32%1,48%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Perc

enta

gem

(%)

Sozinho

Um Casal

Casal com FilhosFamília

Família e Amigos

Grupo de Amigos

Grupo de Estudo

Viagem organizada em grupoOutros

Agrupamento

3,32%

29,15%

14,39%

19,56%

14,02%

3,32%

16,24%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Perc

enta

gem

(%)

Até um salário mínimo

De R$ 200,00 a R$ 500,00

Entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00

Entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00

Entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00

Mais de R$ 4.000,00

Não Respondeu

Renda Pessoal

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 11: Motivo da viagem

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig.12: Visita à região

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

197

8,86%5,54%

12,92%

63,84%

9,59%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

De PassagemNegócios

Visitando Amigos / Parentes

Turismo no Munícpio

Estudo / Pesquisa

Motivo da Viagem

70,85%

19,93%

9,22%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Não respondeu

Já visitou a região

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 13: Período de visitação

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 14: Tempo de permanência

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

198

51,66%

63,47%

8,12%3,69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Feriados

Finais de SemanaFérias

Dias Úteis

Período de visitação

73,80%

10,70%1,11%

14,39%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Perc

enta

gem

(%)

De 1 a 3 dias

De 4 a 7 dias

Mais de 7 dias

Não respondeu

Tempo de permanência

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 15: Como ficou sabendo da região

Fonte: AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fig. 16: Expectativas

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

199

2,21%

24,72%

5,17%8,86%

5,54%2,95%

55,35%

12,18%8,49%

6,64%0,37%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%Pe

rcen

tage

m (%

)

Vídeo

TelevisãoRádio

JornalRevista

Livros

Parentes e/ou amigos

Outras pessoasFolhetos

Agência de Viagem

Placas/Outdoor na estrada

Meio de comunicação

100,00%

0,00%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Experiência atendeu as expectativas

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 17: Atividades desenvolvidas durante a visita

Fonte: AGETUR/ Núcleo de Pesquisa

Fig. 18: Acesso aos guias

Fonte: AGETUR/ Núcleo de pesquisa

200

36,90%

51,66%

29,52%

49,82%

7,75%4,80%

2,58%

60,15%

3,32%

69,00%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Caminhar

Relaxar/Descansar

Aprender sobre a Região

Apreciar a Natureza

Esoterismo/Misticismo

Atividades Náuticas

Visitar Cavernas

Tomar Banho em Ambiente NaturalEstudar

Outras Atividades

Atividades

34,32%

61,99%

3,69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Sim Não

Não respondeu

Encontrou guia na região

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 19: Motivação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 201

Motivação do Turista

4,06%

3,32%3,32%

2,95% 2,95%

2,58%

2,58% 2,58%

2,21% 2,21%

1,85%1,85%

1,48%1,48%

1,11%

0,74% 0,74% 0,74%

0,74%

0,37%

0%

1%

1%

2%

2%

3%

3%

4%

4%

5%

Perc

enta

gem

(%)

Ficar mais próximo da natureza

Visitar lugares históricos relevantes

Ficar livre para agir d

o jeito que quiser

Viver culturas novas e diferentes

Visitar familiares e amigos

Viajar a lugares onde se sinta seguro

Divertir-me, ser entretido

Ficar à toa, não fazer nada

Descansar de um emprego muito exigente

Visitar lugares de onde minha família veio

Ver o máximo possível no tempo disponível

Viver desafios e aventuras

Fugir dos problemas de casa

Redescobrir a mim mesmo

Assistir a eventos esportivos

Experimentar comidas diferentes

Participar de esportes

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Conhecimento científico

Ficar fisicamente ativo

Motivação

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 20: Acesso à região

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 21: Acesso aos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

202

Percepção do Turista

26,57%

55,35%

8,86%

0,00% 0,74%

8,48%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%Pe

rcen

tage

m (%

)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

22,14%

47,60%

15,87%

1,85%0,00%

12,54%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 22: Qualidade ambiental

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 23: Infra-estrutura da cidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

203

29,15%

53,51%

5,17%0,00% 0,00%

12,17%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

18,82%

64,94%

11,44%

0,37% 0,00%4,43%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 24: Infra-estrutura dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 25: Hospedagem

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

204

17,71%

49,45%

20,30%

1,11% 0,37%

11,06%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

25,46%

62,36%

5,54% 0,37% 0,00%

6,27%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 26: Alimentação

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 27: Patrimônio histórico

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

205

40,59%

50,55%

5,54%0,00% 0,37% 2,95%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

41,70%

49,08%

5,54%0,00% 0,00%

3,68%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 28: Informações

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 29: Hospitalidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

206

22,51%

51,66%

16,61%

1,48% 0,00%

7,74%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

31,00%

56,83%

5,17% 0,37% 0,37%

6,26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 30: Atendimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 31: Entretenimento

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

207

18,08%

57,20%

17,71%

1,11% 0,37% 5,53%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

12,92%

46,13%

26,20%

3,32%0,37%

11,06%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 32: Preços

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 33: Diversidade de programas e produtos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

208

3,32%

29,52%

40,96%

12,18%11,07%

2,95%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

9,23%

50,18%

30,26%

2,21%0,00%

8,12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 34: Limpeza urbana

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 35: Limpeza dos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

209

7,38%

47,60%

37,64%

2,21% 0,00%5,17%

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

5,90%

51,66%

25,09%

2,21%0,37%

14,77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 36: Sinalização nas rodovias

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 37: Sinalização nos atrativos

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

210

12,55%

47,60%

20,66%

3,69%1,48%

14,02%

0%

5%10%15%20%

25%30%35%40%

45%50%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

5,90%

51,66%

25,09%

2,21%0,37%

14,77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 38: Aparência da cidade

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 39: Iluminação pública

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

211

35,06%

41,33%

15,87%

1,85% 0,00%5,89%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

13,28%

53,87%

23,25%

1,11% 1,11%

7,38%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 40: Latões de lixo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fig. 41: Segurança

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

212

2,58%

27,31%

34,69%

12,92%

0,00%

22,50%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

30,26%

50,55%

11,44%

0,37% 0,74%

6,64%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis - Cavalhadas / 2002

Fig. 42: Serviços médicos/hospitalares

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

213

9,59%

30,63%

14,39%

2,58% 1,48%

41,33%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Perc

enta

gem

(%)

Ótimo

BomRegular

RuimPéssimo

Não respondeu

Percepção

Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

214

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença é constituída por indivíduos do sexo masculino (54,24%),

oriundos do Distrito Federal (37,64%), de Goiânia (30,26%), do interior do Estado

(19,56%) e de outros estados (12,18%), com faixa etária entre 22 e 40 anos

(53,51%), 2º grau (32,84%), destaque para servidores públicos (32,47%) e

pessoas solteiras (56,83%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal é entre R$ 200,00 e R$ 500,00 (29,15%). Os

turistas de outros estados gastam em média R$ 45,57 por dia, os do Distrito

Federal R$ 39,55, os de Goiânia R$ 28,41 e os do interior do Estado R$ 27,75.

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (29,52%) com permanência

entre 1 e 3 dias (73,80%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospeda-se em hotéis/pousadas (42,07%),

já visitou a região (70,85%), com maior freqüência nos finais de semanas

(63,47%), desenvolveu atividades referentes a tomar banho em ambiente natural

(60,15%),

5. Características motivacionais

A maioria desloca-se a turismo (63,84%) para ficar mais próxima da natureza

(4,06%). A forma de indução de viagem foi através de amigos e parentes

(55,35%). Suas expectativas foram atendidas (100%).

Pirenópolis – Cavalhadas / 2002

215

6.Características perceptórias

Os atrativos considerados como bons, segundo à avaliação dos turistas:

qualidade ambiental (53,51%), patrimônio histórico (49,08%), entretenimento

(46,13%) e diversidade de programas (50,18%).

As facilidades consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (64,94%), dos

atrativos (49,45%), alimentação (50,55%), hospedagem (62,36%), informação

(51,66%), atendimento (57,20%), limpeza urbana (47,60%), dos atrativos

(51,66%), sinalização dos atrativos (51,66%), das rodovias (47,60%), aparência da

cidade, (41,33%), iluminação pública (53,87), segurança (50,55%) e serviços

médicos/hospitalares (30,63%). Regulares: preços (40,96%), latões de lixo

(34,69%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideram como bons, o acesso à região

(55,35%) e aos atrativos (47,60%).

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guia na região (61,99%).

216

Caminho do Ouro

3. ANO DE 2002 – CORUMBÁ

Corumbá – Julho / 2002

217

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Corumbá durante as férias de julho de 2002,

com vistas à identificação do perfil, motivação e percepção.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Sexo;

- Idade;

- Estado civil;

- Meios de hospedagem;

- Gasto médio / dia ;

- Grau de instrução;

- Profissão;

- Renda pessoal;

- Agrupamento;

- Se já visitou a região;

- Período de visitação.

- Tempo de permanência;

- Meios de transporte;

- Atividades desenvolvidas na região.

Motivação do Turista

- Motivo da viagem;

- Expectativa;

- Indução da viagem.

Percepção do Turista

- Acesso à região;

- Acesso aos atrativos;

- Qualidade ambiental dos atrativos;

Corumbá – Julho / 2002

218

- Infra-estrutura da cidade;

- Infra-estrutura dos atrativos;

- Hospedagem;

- Alimentação;

- Patrimônio histórico;

- Informações;

- Hospitalidade;

- Atendimento;

- Entretenimento;

- Preços;

- Diversidade de programas / produtos;

- Limpeza urbana;

- Limpeza dos atrativos;

- Sinalização nas rodovias;

- Sinalização nos atrativos;

- Aparência da cidade;

- Iluminação pública;

- Latões de lixo;

- Segurança

- Serviços médicos / hospitalares

- Acesso aos guias.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 400 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Corumbá – Julho / 2002

219

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 17, 18, 19, 20, 21, 27 e 28 de

julho de 2002, tendo como coordenadora local a Professora Núbia Regina Telles.

Os turistas foram abordados no centro da cidade, Pousada da Lua, Retiro das

Pedras, Monjolinho, Recanto dos Bandeirantes, Prainha do Rio Corumbá e Salto

Corumbá.

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

220

Perfil do Turista

Corumbá - Julho / 2002

Figura 01: Origem

5,25%

34,25%

31,00%

29,50%

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 02: Sexo

50,88%

49,13%

Masculino

Feminino

Figura 03: Idade

0,75%

14,75%

59,25%

20,75%

61 ou +

41 a 60

22 a 40

16 a 21

Figura 04: Estado civil

2,75%

0,50%

1,50%

3,25%

45,00%

47,00%

Nâo respondeu

Outros

Viúvo

Desquitado / divorciado

Casado

Solteiro

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa 221

Corumbá - Julho / 2002

Figura 05: Local de hospedagem

31,00%

32,50%

0,50%

3,00%

4,25%

28,75%

Não está hospedado na cidade

Hotel / pousada

Com amigos / parentes

Casa de veraneio própria

Casa alugada

Camping

Figura 06: Gasto médio

R$ 72,50

R$ 74,21

R$ 58,04

R$ 54,89

Outros estados

Interior de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Figura 07: Grau de instrução

0,75%

1,75%

28,50%

18,75%

28,00%

11,50%

3,75%

6,75%

0,25%

Não respondeu

Mestrado

Superior completo

Superior incompleto

2º grau

2º grau incompleto

1º grau

1º grau incompleto

Sem escolaridade

Figura 08: Profissão

48,75%

15,50%

5,25%

1,75%

15,75%

13,00%

Não respondeu

Profissional liberal

Estudante

Empresário

Emprego público

Emprego privado

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

222

Corumbá - Julho / 2002

Figura 09: Renda pessoal

10,50%

9,25%

18,25%

21,00%

21,00%

18,25%

1,75%

Não respondeu

Mais de R$ 4.000

Entre R$ 2.000 e R$ 4.000

Entre R$ 1.000 e R$ 2.000

Entre R$ 500 e R$ 1.000

Entre R$ 200 e R$ 500

Até um salário mínimo

Figura 10: Agrupamento

1,75%

0,25%

4,50%

27,50%

11,00%

23,50%

10,00%

20,75%

0,75%

Não respondeu

Outros

Excursão

Grupo de amigos

Família e amigos

Família

Casal com filhos

Um casal

Sozinho

Figura 11: Motivo da viagem

7,75%

1,50%

69,50%

1,50%

19,75%

Não respondeu

Visitando amigos / família

Turismo no município

Negócios

De passagem

Figura 12: Visita à região

1,00%

69,00%

30,00%

Não respondeu

Já visitou antes

Primeira visita

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

223

Corumbá - Julho / 2002

Figura 13: Épocas de visitação

2,25%

55,25%

33,75%

4,00%

4,75%

Nâo respondeu

Finais de semana

Férias

Feriados

Dias úteis

Figura 14: Tempo de permanência

14,25%

1,50%

7,25%

77,00%

Não respondeu

Mais de 7 dias

De 4 a 7 dias

De 1 a 3 dias

Figura 15: Meios de comunicação

6,25%

14,00%

3,25%

1,25%

0,25%

11,75%

52,50%

1,25%

7,00%

2,50%

Não respondeu

Outras pessoas

Televisão

Revista

Rádio

Placas / outdoor na estrada

Parentes e/ou amigos

Jornal

Folhetos

Agência de viagem

Figura 16: Experiência atendeu às expectativas

2,25%

6,00%

91,75%

Não respondeu

Não

Sim

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

224

Corumbá - Julho / 2002

Figura 17: Meios de transporte

4,75%

2,25%

8,50%

4,00%

82,75%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Figura 18: Atividades durante a visita

5,25%

0,75%

26,75%

57,50%

0,25%

19,25%

0,50%

4,00%

11,75%

Outra atividade

Visitar cavernas

Tomar banho num ambiente natural

Relaxar / descansar

Esoterismo / misticismo

Caminhar

Atividades náuticas

Aprender sobre a região

Apreciar a natureza

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

225

Corumbá - Julho / 2002

Motivação do Turista

Figura 20: Motivação

38,25%

44,75%

50,25%

57,25%

62,00%

63,50%

66,25%

68,50%

71,50%

71,75%

72,50%

72,50%

73,00%

78,00%

80,00%

82,25%

83,50%

84,25%

86,50%

89,75%

Ficar à toa, não fazer nada

Fugir dos problemas de casa

Conhecimento científico

Assistir a eventos esportivos

Experimentar comidas diferentes

Visitar lugares de onde minha família veio

Participar de esportes

Ficar livre para agir do jeito que quiser

Visitar familiares e amigos

Redescobrir a mim mesmo

Visitar lugares históricos relevantes

Aproveitar vantagens de tarifas reduzidas

Ficar fisicamente ativo (malhar)

Viver culturas novas e diferentes

Viver desafios e aventuras

Ver o máximo possível no tempo disponível

Descansar de um emprego muito exigente

Viajar a lugares onde me sinta seguro

Ficar mais próximo da natureza

Divertir-me, ser entretido

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

226

Corumbá - Julho / 2002

Percepção do Turista

Figura 21: Percepção Acesso à região

0,50%

0,25%

1,50%

13,00%

73,25%

11,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 22: Percepção Acesso aos atrativos

0,50%

0,00%

1,00%

11,75%

79,00%

7,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 23: PercepçãoQualidade ambiental dos atrativos

0,50%

0,50%

1,25%

24,75%

59,50%

13,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

227

Corumbá - Julho / 2002

Figura 24: PercepçãoInfra-estrutura da cidade

4,00%

1,00%

2,25%

38,75%

51,50%

2,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 25: PercepçãoInfra-estrutura dos atrativos

1,25%

1,75%

2,50%

35,25%

51,75%

7,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 26: PercepçãoHospedagem

8,50%

0,50%

2,75%

13,00%

54,00%

21,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

228

Corumbá - Julho / 2002

Figura 27: PercepçãoAlimentação

4,00%

0,25%

2,25%

13,75%

55,00%

24,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 28: PercepçãoPatrimônio histórico

6,75%

0,25%

2,00%

12,00%

54,50%

24,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 29: PercepçãoInformações

3,50%

1,00%

3,00%

14,75%

55,00%

22,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

229

Corumbá - Julho / 2002

Figura 30: PercepçãoHospitalidade

6,00%

0,00%

2,25%

10,50%

56,50%

24,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 31: PercepçãoAtendimento

2,00%

0,50%

3,00%

15,50%

56,00%

23,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 32: PercepçãoEntretenimentos

3,25%

1,50%

3,00%

25,25%

55,75%

11,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

230

Corumbá - Julho / 2002

Figura 33: PercepçãoPreços

1,50%

4,00%

3,25%

33,00%

53,25%

5,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 34: PercepçãoDiversidade de programas / produtos

2,75%

1,50%

3,75%

31,00%

54,75%

6,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 35: PercepçãoLimpeza urbana

4,75%

1,00%

2,75%

22,50%

63,00%

6,00%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

231

Corumbá - Julho / 2002

Figura 36: PercepçãoLimpeza dos atrativos

2,00%

1,25%

3,00%

20,25%

65,75%

7,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 37: PercepçãoSinalização nas rodovias

1,50%

2,00%

3,75%

27,75%

59,50%

5,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 38: PercepçãoSinalização nos atrativos

2,75%

2,00%

3,25%

23,75%

63,50%

4,75%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

232

Corumbá - Julho / 2002

Figura 39: PercepçãoAparência da cidade

3,00%

0,50%

2,00%

12,75%

72,50%

9,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 40: PercepçãoIluminação pública

7,25%

1,50%

2,00%

16,00%

69,75%

3,50%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 41: PercepçãoLatões de lixo

3,50%

1,75%

3,50%

18,25%

66,75%

6,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

Fonte: AGETUR/Núcleo de Pesquisa

233

Corumbá - Julho / 2002

Figura 42: PercepçãoSegurança

2,75%

3,00%

4,00%

19,75%

65,25%

5,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Figura 43: PercepçãoServiços médicos / hospitalares

75,00%

0,00%

0,50%

4,25%

20,00%

0,25%

Não respondeu

Péssimo

Ruim

Regular

Bom

Ótimo

Corumbá – Julho / 2002

234

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos do sexo masculino (50,88%),

provenientes do Estado de Goiás, sendo 34,25% do interior do Estado e 31% de

Goiânia, do Distrito Federal (29,50%) e de outros estados (5,25%), com faixa

etária entre 22 e 40 anos (59,25%), curso superior completo (28,50%) e 2º grau

completo (28%), com destaque para funcionários públicos (15,75%) e profissionais

liberais (15,50%) e pessoas solteiras (47%).

2. Características econômicas

Evidenciou-se que a renda pessoal foi entre R$ 500,00 e R$ 1.000,00 e entre

R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00, sendo que ambas as faixas obtiveram a mesma

porcentagem (21%). O gasto médio diário dos turistas foi destacado por pessoas

do interior de Goiás (R$ 74,21) e de outros estados (R$ 72,50).

3. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos de amigos (27,50%), com permanência de

até 3 dias (77%).

4. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em hotel ou pousada

(32,50%), já visitou a região (69%), com maior freqüência nos finais de semana

(55,25%), viajando de carro (82,75%), e desenvolveu atividades relacionadas ao

relaxamento e ao descanso (57,50%).

Corumbá – Julho / 2002

235

5. Características motivacionais

A maioria deslocou-se a turismo no município (69,50%), para divertir-se e ser

entretido (89,75%). A forma de indução da viagem foi através de parentes e/ou

amigos (52,50%). As expectativas foram atendidas para 91,75% dos turistas

entrevistados.

6. Características perceptórias

Os atrativos foram considerados como bons: qualidade ambiental (59,50%),

patrimônio histórico (54,50%), entretenimentos (55,75%), diversidade de

programas e produtos (54,75%) e aparência da cidade (72,50%).

As facilidades foram consideradas como boas: infra-estrutura da cidade (51,50%),

infra-estrutura dos atrativos (51,75%), hospedagem (54%), alimentação (55%),

informações (55%), hospitalidade (56,50%), atendimento (56%), preços (53,25%),

limpeza urbana (63%), limpeza dos atrativos (65,75%), sinalização nas rodovias

(59,50%), sinalização nos atrativos (63,50%), iluminação pública (69,75%), latões

de lixo (66,75%), segurança (65,25%) e serviços médicos / hospitalares (20%).

Sobre a acessibilidade, os turistas consideraram como boas: acesso à região

(73,25%) e aos atrativos (79%).

Corumbá – Cavalhadas / 2002

236

Objetivo

Conhecer os turistas que visitaram Corumbá durante as Cavalhadas do ano de

2002, com vistas à identificação do perfil.

Método

Operacionalização das variáveis

Perfil do Turista

- Origem;

- Meios de hospedagem;

- Agrupamento;

- Meios de transporte.

Amostra

Foi definida uma amostra não-probabilística intencional de 238 questionários.

Instrumento de Coleta de Dados

A pesquisa foi realizada mediante a aplicação de formulários estruturados

com perguntas fechadas.

Procedimentos de Coleta de Dados

A pesquisa de campo foi realizada nos dias 07 e 08 de setembro, no local de

realização das Cavalhadas.

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

237

Corumbá - Cavalhadas / 2002

Perfil do Turista

Figura 01: Origem

5,04%

17,23%

9,24%

23,95%

11,34%

33,19%

Outros estados

Outras cidade de Goiás

Goiânia

Distrito Federal

Cocalzinho

Anápolis

Figura 03: Formas de agrupamento

0,84%

94,96%

4,20%

Não respondeu

Acompanhado

Sozinho

Figura 02: Local de hospedagem

1,26%

5,46%

11,34%

27,31%

41,18%

3,78%

9,66%

Não respondeu

Outros

Hotel / pousada

De passagem

Casa de amigos

Casa alugada

Camping

Fonte:AGETUR / Núcleo de PesquisaObs.: A figura acima especifica o item `Acompanhado` da Figura 03.

Fonte:AGETUR / Núcleo de Pesquisa

238

Corumbá - Cavalhadas / 2002

Figura 04: Agrupamento

4,87%

3,98%

7,96%

22,12%

61,06%

Mais de 30 pessoas

Entre 21 e 30 pessoas

Entre 11 e 20 pessoas

Entre 6 e 10 pessoas

Até 5 pessoas

Figura 05: Meios de transporte

5,04%

2,94%

28,15%

2,52%

62,18%

Não respondeu

Outros

Ônibus

Moto

Carro

Corumbá – Cavalhadas / 2002

239

Análise dos dados

1. Características pessoais

A maior presença foi constituída por indivíduos oriundos do Estado de Goiás,

sendo 33,19% de Anápolis, 11,34% de Cocalzinho, 9,24% de Goiânia e 17,23%

de outras cidades do Estado, do Distrito Federal (23,95%) e de outros estados

(5,04%).

2. Características do agrupamento

Predomina o deslocamento em grupos (94,96%), sendo 61,06% grupos de até 5

pessoas.

3. Características da viagem

Os dados revelam que a maior parcela hospedou-se em casa de amigos

(41,18%), viajando de carro (62,18%).

240

Caminho do Ouro

4. TENDÊNCIAS

Caminho do Ouro

241

Tendo como finalidade apresentar as tendências das principais características

dos turistas que visitaram o Caminho do Ouro, em 2002, na Cidade de Goiás,

Pirenópolis e Corumbá, dividiu-se a tendência em pessoais, econômicas, de viagem,

motivacionais e perceptórias.

Cidade de Goiás – Semana Santa, IV FICA e V Festival de Artes

De acordo com as amostragens referentes à Semana Santa, ao IV FICA e ao

V Festival de Artes, percebe-se uma diferenciação entre os três eventos em relação

ao gênero. A maior freqüência na Semana Santa foi de pessoas do sexo masculino

e no IV FICA e no V Festival de Artes do sexo feminino, provenientes de Goiânia e

do interior de Goiás. A maioria dos turistas que freqüentou a Semana Santa possui

curso superior completo, no IV FICA e no V Festival de Artes superior incompleto. A

faixa etária refere-se a 22 e 40 anos.

Em relação à ocupação e ao estado civil o destaque é para servidores

públicos e pessoas solteiras. Somente durante o V Festival de Artes que prevaleceu

funcionários de empresas privadas.

Quanto às tendências econômicas, observa-se no IV FICA que a maioria dos

turistas tem uma renda maior que as pessoas que freqüentaram a Semana Santa e

o V Festival de Artes, no que diz respeito ao gasto médio diário dos turistas, este

está relacionado com a origem. Na Semana Santa, o gasto médio dos turistas foi de

R$ 15,00 a R$ 45,00. No IV FICA e no V Festival de Artes, o gasto ressaltou os

turistas do Distrito Federal, com gasto diário de R$ 54,06 no primeiro evento e de

R$ 36,22 no segundo.

Nas tendências de viagem verifica-se que a maioria dos turistas que

freqüentou a Semana Santa hospedou-se em hotéis/pousadas, em grupos

familiares. Já no IV FICA, estes se hospedaram em casa de amigos/parentes, sendo

que a maioria viajou em grupos de amigos. No V Festival de Artes a maioria

hospedou-se em hotéis/pousadas, em grupos de amigos. Nos três eventos o tempo

de permanência no município foi de 1 a 3 dias.

Caminho do Ouro

242

Quanto ao período de visitação, a maioria dos turistas entrevistados na

Semana Santa viaja em feriados, no IV FICA e no V Festival de Artes em finais de

semana. Um número significativo já havia visitado à região.

No que se refere ao meio de transporte, observa-se que no IV FICA a maioria

dos turistas viajou de carro e no V Festival de Artes de ônibus. Na Semana Santa

não foi abordado esse item.

Sobre as características motivacionais, a maioria desloca-se a turismo e para

viver culturas novas e diferentes. O principal fator de indução da viagem foi a

televisão, com exceção do V Festival de Artes, que foi a indicação de outras

pessoas.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente

quanto a este item. Estes foram indagados também sobre as atividades

desenvolvidas na região. Na Semana Santa, as opções de maior relevância foram

relaxar e descansar. Já no IV FICA e no V Festival de Artes, destacaram-se as

atividades referentes ao evento.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em

atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas

foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. No evento da

Semana Santa e do V Festival de Artes, os atrativos foram avaliados como ótimos e

bons. No IV FICA, foram avaliados somente como bons. Já nas facilidades percebe-

se as avaliações de ótimo, bom, ruim e péssimo na Semana Santa e apenas a

avaliação de bom no IV FICA. No V Festival de Artes as avaliações foram boas,

regulares e péssimas.

Sobre os itens de acessibilidade, os turistas a avaliaram como bons durante

os três eventos.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guia na região.

Caminho do Ouro

243

Pirenópolis – Semana Santa e Cavalhadas 2002

De acordo com as amostragens referentes à Semana Santa e às Cavalhadas,

percebe-se que a maioria dos turistas entrevistados foi do sexo masculino,

proveniente do Distrito Federal, com faixa etária entre 22 e 40 anos, destacando-se

servidores públicos e pessoas solteiras. Quanto à formação, percebe-se que na

Semana Santa a maioria dos turistas possuía curso superior e nas Cavalhadas

segundo grau, e a maioria também já havia visitado a região.

No que diz respeito às tendências econômicas, a grande parte dos turistas

possuía uma renda pessoal de igual valor nos eventos analisados. No primeiro as

pessoas oriundas do Distrito Federal tiveram um gasto mais elevado, e no segundo

o gasto maior foi de pessoas oriundas de outros estados.

Quanto às características de viagem, a maior parcela dos turistas que

freqüentou a Semana Santa e as Cavalhadas hospedou-se em hotéis/pousadas,

sendo que na Semana Santa o período de visitação dos turistas foi nos feriados,

permanecendo de 4 a 7 dias. Já nas Cavalhadas o período de visitação foi nos finais

de semana, de 1 a 3 dias, predominando grupos de amigos.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se a turismo e

para ficar mais próximo da natureza. Quanto às atividades desenvolvidas na região

prevaleceu tomar banho em ambiente natural e o principal fator de indução da

viagem foi a indicação de amigos e parentes. Grande parte dos turistas, as suas

expectativas foram atendidas plenamente.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em

atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas,

estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Nos

respectivos eventos, os atrativos foram avaliados como bons. Em relação às

facilidades, percebe-se a mesma incidência nos eventos, ressaltando apenas latões

de lixo (Semana Santa) que foram considerados como péssimo. Já os itens de

acessibilidade, foram avaliados como bons. A maioria dos turistas entrevistados não

encontrou guia na região.

Caminho do Ouro

244

Cidade de Goiás e Pirenópolis – Semana Santa

Fazendo uma relação da Semana Santa na Cidade de Goiás e Pirenópolis, no

ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou os municípios nos

eventos são do sexo masculino, com faixa etária entre 22 e 40 anos, com curso

superior e principal ocupação no serviço público e de pessoas solteiras.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram

Pirenópolis e a Cidade de Goiás possuem uma renda pessoal de igual valor.

Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram respostas

diversas nas respectivas pesquisas. Em Goiás, o gasto médio foi de R$15,00 a

R$45,00. Em Pirenópolis, o gasto está relacionado com a origem, ressaltando os

turistas do Distrito Federal com um gasto médio de R$64,35.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais

utilizado tanto em Pirenópolis quanto na Cidade de Goiás foi hotel/pousada.

Observa-se também que a maioria dos turistas viajou as cidades nos feriados, sendo

que para a Cidade de Goiás estes viajaram em grupos familiares e para Pirenópolis

em grupos de amigos e parentes.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de

turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar, para viver culturas

novas e diferentes, e o principal fator de indução foi a televisão. Já em Pirenópolis

estes viajaram para ficar mais próximo da natureza, e o fator de indução foi a

indicação de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente

neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades

desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás, relaxar e descansar, e

em Pirenópolis, tomar banho em ambiente natural.

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em

atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas

Caminho do Ouro

245

estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Na

Cidade de Goiás, os atrativos foram avaliados como ótimos e bons, e em

Pirenópolis, somente bons. Quanto às facilidades, a Cidade de Goiás obteve ótimo,

bom, ruim, regular e péssimo; Pirenópolis obteve somente bom e péssimo. Sobre os

itens de acessibilidade a avaliação foi considerada boa.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guias na região.

Caminho do Ouro

246

Cidade de Goiás e Pirenópolis – Maio

Fazendo uma relação do mês de maio na Cidade de Goiás e Pirenópolis, no

ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou Cidade de Goiás é

do sexo feminino enquanto que a maioria dos turistas que visitou Pirenópolis é do

sexo masculino. Nos dois municípios a faixa etária era entre 22 e 40 anos. Na

Cidade de Goiás os turistas possuíam curso superior completo, principal ocupação

no serviço público e eram pessoas casadas. Em Pirenópolis a maioria possuía 2º

grau completo, era estudante e solteira.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram

Pirenópolis possuíam renda pessoal inferior aos que visitaram a Cidade de Goiás.

Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram respostas

diversas nas respectivas pesquisas. Tendo o gasto relacionado com a origem, em

Goiás, o gasto médio foi de R$125,00 de turistas estrangeiros, e em Pirenópolis, o

gasto está ressaltando os turistas do Distrito Federal com um gasto médio de

R$42,43.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais

utilizado em Pirenópolis foi hotel/pousada, já na Cidade de Goiás a maior parcela

não hospedou-se na cidade. Observa-se também que a maioria dos turistas de

Pirenópolis viajava nos feriados com grupos de amigos, e os de Goiás nos finais de

semana com a família.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de

turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar para viver culturas

novas e diferentes, e o principal fator de indução foi a televisão. Já em Pirenópolis

estes viajaram para ficar à toa e não fazer nada, e o fator de indução foi a indicação

de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente

neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades

desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás atividades relacionadas

ao aprendizado sobre a região, e em Pirenópolis, tomar banho em ambiente natural.

Caminho do Ouro

247

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em

atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas

estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Na

Cidade de Goiás, os atrativos foram avaliados como ótimos e bons, e em

Pirenópolis, somente bons. Quanto às facilidades, a Cidade de Goiás obteve ótimo e

bom; Pirenópolis obteve bom e regular. Sobre os itens de acessibilidade a avaliação

foi considerada boa.

A maioria dos turistas entrevistados não encontrou guias na região.

Caminho do Ouro

248

Cidade de Goiás, Pirenópolis e Corumbá – Julho

Fazendo uma relação do mês de julho na Cidade de Goiás, Pirenópolis e

Corumbá, no ano de 2002, observa-se que a maioria dos turistas que visitou os

municípios é do sexo masculino, com faixa etária entre 22 e 40 anos, curso superior

completo, principal ocupação no serviço público e pessoas casadas na Cidade de

Goiás e pessoas solteiras em Pirenópolis e em Corumbá.

Nas tendências econômicas, verifica-se que os turistas que visitaram

Pirenópolis possuíam renda pessoal superior aos que visitaram a Cidade de Goiás e

Corumbá. Referente ao gasto médio diário dos turistas, as abordagens obtiveram

respostas diferenciadas nas respectivas pesquisas, sendo o gasto relacionado com

a origem. Em Goiás, o gasto médio foi de R$ 63,57 e em Pirenópolis de R$ 60,74,

ressaltando turistas do Distrito Federal. Em Corumbá o gasto médio foi de R$ 74,21

de turistas do interior do Estado.

No que se refere às características de viagem, o meio de hospedagem mais

utilizado em Pirenópolis e em Corumbá foi hotel/pousada, já na Cidade de Goiás a

maior parcela não hospedou-se na cidade. Observa-se também que a maioria dos

turistas viajava nos finais de semana. Os turistas de Pirenópolis e de Corumbá

viajavam com grupos de amigos, e os de Goiás com a família.

Sobre as características motivacionais, a maioria deslocou-se por motivo de

turismo. Na Cidade de Goiás os turistas foram motivados a viajar para visitar lugares

históricos relevantes, em Pirenópolis estes viajaram para ficar mais próximo da

natureza e em Corumbá para divertir-se e ser entretido. O fator de indução foi a

indicação de amigos e parentes. A maioria já havia visitado à região anteriormente.

No que tange às expectativas dos turistas, a maioria foi atendida plenamente

neste quesito. Os turistas foram indagados também sobre as atividades

desenvolvidas na região, prevalecendo na Cidade de Goiás e em Corumbá

atividades relacionadas ao relaxamento e ao descanso, e em Pirenópolis, tomar

banho em ambiente natural.

Caminho do Ouro

249

Referente às características perceptórias, estas foram agrupadas em

atrativos, facilidades e acessibilidades. De acordo com as informações dos turistas

estas foram consideradas como ótimas, boas, regulares, ruins e péssimas. Nos três

municípios os atrativos, as facilidades e as acessibilidades foram avaliados como

bons.

A maioria dos turistas entrevistados na Cidade de Goiás e em Pirenópolis não

encontrou guias na região. Em Corumbá esta questão não foi abordada.