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Gestão do Gestão do Telecentro Telecentro Governo Federal Governo Federal Inistério das Inistério das Comunicações Comunicações PE PE Prefeitura Municipal Prefeitura Municipal de Vacaria de Vacaria SMEC _U G SMEC _U G Conselho Gestor- Conselho Gestor- Telecentro Telecentro

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Page 1: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Gestão do Gestão do TelecentroTelecentroGoverno Federal Governo Federal

Inistério das Inistério das ComunicaçõesComunicações

PEPEPrefeitura Municipal Prefeitura Municipal

de Vacariade VacariaSMEC _U GSMEC _U G

Conselho Gestor-Conselho Gestor-TelecentroTelecentro

Page 2: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

“...aproveitar o tempo!Tirar da alma os bocados preciosos

– nem mais nem menos - Para com eles juntas os cubos

ajustadosQue fazem gravuras certas na

história(e estão certas também do lado de

baixo que se não vê)...”.Fernando Pessoa

Page 3: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

1.1. IntegraçãoIntegração•OrganizaçãoOrganização•((ME/PE/GESAC/CG/SMED/CG)ME/PE/GESAC/CG/SMED/CG)•Planejamento;Planejamento;•Sistemas;Sistemas;•Métodos;Métodos;•Metodologias;Metodologias;•Execução;Execução;•Controle;Controle;

Page 4: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

2. Escopo 2. Escopo

EducativoEducativo EducacionalEducacional

•DefiniçãoDefinição•PlanejamentoPlanejamento Missão Missão

+ Visão+ Visão•Mudanças Mudanças •ProcessosProcessos

Análise + Controle

Page 5: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

3. Tempo3. Tempo

• Programas, processos, Programas, processos, projetosprojetos

• Objetivos, metas, Objetivos, metas, atividades, tarefas, atividades, tarefas,

cronogramas, cronogramas, escalonamento, escalonamento,

estimativasestimativas

Page 6: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

4. Custos: Recursos4. Custos: Recursos

•Estimativa Estimativa

+ + •PlanejamentoPlanejamento

•Elaboração Elaboração ++ Controle Controle

Page 7: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

5. Qualidade5. Qualidade

•Planejamento Planejamento ++ Gestão Gestão

•Sistematização de Sistematização de garantiagarantia

•Análise de Análise de procedimentosprocedimentos

Page 8: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

6. Pessoas6. Pessoas•Capacitação;Capacitação;•DesenvolvimentoDesenvolvimento•IntegraçãoIntegração•Gestão de equipeGestão de equipe

Page 9: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

7. Comunicações7. Comunicações

•Planejar + controlarPlanejar + controlar•Sistema de informaçãoSistema de informação•Coleta distribuiçãoColeta distribuição•ArmazenamentoArmazenamento•Relatório desempenhoRelatório desempenho

Page 10: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

8. Riscos8. Riscos•IdentificaçãoIdentificação•Resposta (plano)Resposta (plano)•Analise permanenteAnalise permanente•Monitorar controlarMonitorar controlar

Page 11: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

9. Aquisições9. Aquisições

•PlanejamentoPlanejamento•ConvencimentoConvencimento•ContratosContratos•OrçamentoOrçamento•InsumosInsumos

Page 12: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

TELECOMTELECOM

Centro de qualificação Centro de qualificação profissionalprofissional

Metodologia de Metodologia de projetosprojetos

Page 13: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Eixos TemáticosEixos Temáticos

Page 14: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

1. Inclusão digital1. Inclusão digital

•Alfabetização digitalAlfabetização digital•Habilidades digitaisHabilidades digitais•Arte digitalArte digital•Editor de planilha interna Editor de planilha interna

e externa Open Office e externa Open Office •CalculadoraCalculadora

Page 15: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

2. Língua Estrangeira2. Língua Estrangeira

•InglêsInglês InternoInterno

ExternoExterno•EspanholEspanhol

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3. Comunidade Escolar3. Comunidade Escolar•Alunos (projetos sócio Alunos (projetos sócio

educativos)educativos)

•Professores Professores (formação)(formação)

Page 17: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

4. Mundo do Trabalho4. Mundo do Trabalho

• EmpreendedorismoEmpreendedorismo• Qualidade (Aten. Telefone)Qualidade (Aten. Telefone)

(Aten. Recepção)(Aten. Recepção)• LiderançaLiderança• MotivaçãoMotivação• DesinibiçãoDesinibição

Page 18: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

5. Teoria Musical5. Teoria Musical

•OrfeônicoOrfeônico •InstrumentalInstrumental

Page 19: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

TELECOM TELECOM Centro de Qualificação Centro de Qualificação

ProfissionalProfissional• Projeto Língua Estrangeira – Projeto Língua Estrangeira –

Curso DE INGLÊS = Gammar Curso DE INGLÊS = Gammar WorkshopWorkshop

• Objetivo Geral – Oferecer Objetivo Geral – Oferecer oficina de gramática em oficina de gramática em inglês.inglês.

Page 20: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Objetivos específicosObjetivos específicos

1.1. Trabalhar habilidades de Trabalhar habilidades de leitura e escritaleitura e escrita

2.2. Reforçar conhecimento Reforçar conhecimento gramaticais e verbaisgramaticais e verbais

3.3. Incrementar o nível de Incrementar o nível de vocabulário dos educandosvocabulário dos educandos

• Carga horária: 6 horas – Carga horária: 6 horas – uma hora e meia por semanauma hora e meia por semana

• Período: Maio/2009 Período: Maio/2009 (Quintas-feiras – 19h30/21h)(Quintas-feiras – 19h30/21h)

Page 21: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

•Instrutor de conteúdo :Instrutor de conteúdo :• Prof º.: José BarbosaProf º.: José Barbosa

•Facilitador de Facilitador de aprendizagem: aprendizagem: •Jean MoreiraJean Moreira

•Certificado de 6h/aula – Certificado de 6h/aula – noções elementaresnoções elementares

Page 22: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Projeto Língua Projeto Língua EstrangeiraEstrangeira

CURSO DE INGLÊSCURSO DE INGLÊS

SONGS & LYRICS SONGS & LYRICS WorkshopWorkshop

• Objetivo Geral – sensibilizar para Objetivo Geral – sensibilizar para o aspecto oral e auditivo, através o aspecto oral e auditivo, através de músicas em inglês e letras de de músicas em inglês e letras de músicas;músicas;

Page 23: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Objetivos Específicos Objetivos Específicos 1.1. Promover lazer em língua Promover lazer em língua

estrangeiraestrangeira

2.2. Desenvolver campos de memória Desenvolver campos de memória no cérebrono cérebro

3.3. Evoluir o domínio do idioma Evoluir o domínio do idioma através da fluência geralatravés da fluência geral

• Carga horária: 6 horas – uma hora Carga horária: 6 horas – uma hora e meia por semanae meia por semana

• Período: Maio/2009 (Sexta-feira – Período: Maio/2009 (Sexta-feira – 19h30/21h)19h30/21h)

Page 24: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

•Instrutor de conteúdo: Instrutor de conteúdo:

Prof º.: José BarbosaProf º.: José Barbosa•Facilitador de Facilitador de aprendizagem: aprendizagem:

Jean MoreiraJean Moreira•Certificado de 6h/aula Certificado de 6h/aula

noções elementaresnoções elementares

Page 25: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

TELECOM TELECOM Centro de Centro de

Qualificação Qualificação ProfissionalProfissional

•Projeto Inclusão Digital – Projeto Inclusão Digital – Alfabetização DigitalAlfabetização Digital

•Objetivo geral – promover Objetivo geral – promover a aprendizagem dsistema a aprendizagem dsistema

operacionaloperacional

Page 26: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

LINUXLINUX

Objetivos específicos:Objetivos específicos:1.1. Dar noções elementares de Dar noções elementares de

uso geral do computador uso geral do computador 2.2. Interar uso de hardware e Interar uso de hardware e

softwaresoftware3.3. Transferir conhecimentos Transferir conhecimentos

sobre uso e armazenamento sobre uso e armazenamento em programasem programas

• Carga horária: 24 horas – Carga horária: 24 horas – seis horas por semanaseis horas por semana

Page 27: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

• Período: Maio/2009Período: Maio/2009• Turma 1Turma 1: Segunda, Quarta, Sexta : Segunda, Quarta, Sexta

– 13h30 – 15h30min– 13h30 – 15h30min• Turma 2Turma 2: Segunda, Quarta, Sexta : Segunda, Quarta, Sexta

– 16h – 18h– 16h – 18h• Instrutora de conteúdo: Prof ª.: Instrutora de conteúdo: Prof ª.:

Nilva MichelonNilva Michelon• Facilitador de aprendizagem: Facilitador de aprendizagem:

Jean MoreiraJean Moreira• Certificado de 24 horas/ noções Certificado de 24 horas/ noções

teórico-práticas em Linuxteórico-práticas em Linux

Page 28: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

TELECOM TELECOM Centro de Qualificação Centro de Qualificação

ProficionalProficional• Projeto de Inclusão Digital – Curso Projeto de Inclusão Digital – Curso

Habilidade DigitalHabilidade Digital• Objetivo – exercitar a prática de Objetivo – exercitar a prática de

digitação em teclado normatizado digitação em teclado normatizado tendo como meta de produtividade = tendo como meta de produtividade = 12.000 toques por hora12.000 toques por hora

• Carga horário: 8 horas – duas horas Carga horário: 8 horas – duas horas por semanapor semana

• Período: Maio/2009 (Quintas-feiras – Período: Maio/2009 (Quintas-feiras – turma 1 : 8h – 10h/manhã turma 1 : 8h – 10h/manhã

turma 2: 10h – 12h)turma 2: 10h – 12h)

Page 29: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

(Sextas-feiras – turma 3: 18h30 (Sextas-feiras – turma 3: 18h30 – 19h30)– 19h30)

• Instrutora de conteúdo: Prof ª.: Nilva Instrutora de conteúdo: Prof ª.: Nilva MichelonMichelon

• Facilitador de aprendizagem: Clóvis Facilitador de aprendizagem: Clóvis Rodrigues da Silva Neto e Jean Rodrigues da Silva Neto e Jean MoreiraMoreira

• Facilitador de aprendizagem: Prof º.: Facilitador de aprendizagem: Prof º.: José BarbosaJosé Barbosa

• Certificado de 8h/ aula – Certificado de 8h/ aula – competência práticacompetência prática

Page 30: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Arte DigitalArte Digital

• Objetivo GeralObjetivo Geral: produzir : produzir desenhos através de recursos do desenhos através de recursos do computador;computador;

• Objetivos específicos:Objetivos específicos:• Conhecer o hardware;Conhecer o hardware;• Conhecer o software noção de uso e Conhecer o software noção de uso e

recursorecurso• Utilização de ferramenta de desenho Utilização de ferramenta de desenho

e pintura;e pintura;• Noções de perspectivas, Noções de perspectivas,

profundidade e corprofundidade e cor

Page 31: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Carga horária: 4h/-1h Carga horária: 4h/-1h semanalsemanal

• Período:maio de 2009Período:maio de 2009• Instrutora de Conteúdos : Prof. Nilva Instrutora de Conteúdos : Prof. Nilva

MichelonMichelon• Facilitador de Aprendizagem Facilitador de Aprendizagem

Andersoln Luis TrentinAndersoln Luis Trentin• Certificado de 4h – Terças 18h Certificado de 4h – Terças 18h

30min às 19h 30min (ASVAAL) e 30min às 19h 30min (ASVAAL) e Quintas das !7h às 18 h Quintas das !7h às 18 h

• noções elementares/competências noções elementares/competências

Page 32: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

Editor de Planilha Editor de Planilha openoffice calcopenoffice calc

• Objetivo geral: Descobri habilidades Objetivo geral: Descobri habilidades que o programa fornece e a que o programa fornece e a importância uso diário do importância uso diário do profissional como ferramenta profissional como ferramenta facilitadora de trabalho.facilitadora de trabalho.

• Carga Horária 8h/2h por semanaCarga Horária 8h/2h por semana• Período: maio/ 2009(quartas e sextas Período: maio/ 2009(quartas e sextas

) ) • Turma 01 - 9h às 10hTurma 01 - 9h às 10h• Turma 02 - 10h às 11hTurma 02 - 10h às 11h

Page 33: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

•Instrutora de conteúdo: Instrutora de conteúdo: Nilva Michelon Nilva Michelon

•Facilitador de Facilitador de aprendizagem : Clóvis aprendizagem : Clóvis Rodrigues da Silva Neto;Rodrigues da Silva Neto;

•Certificado de 8 horas – Certificado de 8 horas – Competência PráticaCompetência Prática

Page 34: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

CONVIVÊNDO COM AS CONVIVÊNDO COM AS DIFERENÇASDIFERENÇAS

• PPúblico Alvo: Alunos das escolas municipais úblico Alvo: Alunos das escolas municipais com deficiências múltiplas e que estão a com deficiências múltiplas e que estão a mais de três anos na escola e não foram mais de três anos na escola e não foram alfabetizadosalfabetizados

• Número de Alunos: 10 (um por escola)Número de Alunos: 10 (um por escola)• Dia da semana: terça-feiraDia da semana: terça-feira• Horário: 10h às 11h30minHorário: 10h às 11h30min• Carga horária: 6hCarga horária: 6h• Coordenador José BarbosaCoordenador José Barbosa• Instrutora de conteúdos: Nilva MichelonInstrutora de conteúdos: Nilva Michelon• Facilitador de aprendizagem: Clóvis Facilitador de aprendizagem: Clóvis

RodriguesRodrigues

Page 35: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

2- Valores Éticos e Estéticos 2- Valores Éticos e Estéticos na Sociedadena Sociedade

• Público Alvo: Estudantes de Escolas Público Alvo: Estudantes de Escolas Municipais(indisciplina) membros da Municipais(indisciplina) membros da sociedade com Liberdade Assistidasociedade com Liberdade Assistida

• Nº de participantes: 10Nº de participantes: 10• Carga Horária: 12Carga Horária: 12• Dia da semana: terça-feiraDia da semana: terça-feira• Horário: 8h às 9h 30 min, 13h 30min às 15h Horário: 8h às 9h 30 min, 13h 30min às 15h

das 15h 30min às 16h 30 mindas 15h 30min às 16h 30 min• Coordenador: José BarbosaCoordenador: José Barbosa• Instrutora de conteudos: Nilva Michelon Instrutora de conteudos: Nilva Michelon • Facilitador de aprendizagem; Manhã: Clovis Facilitador de aprendizagem; Manhã: Clovis

Rodrigues, Rodrigues, • Tarde: Anderson Trentin e Clovis Tarde: Anderson Trentin e Clovis

RodriguesRodrigues

Page 36: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

6-Vacaria em Rede (Páginas, blogs ou comunidades

Responsabilidade do coordenador, professora e facilitadores

Page 37: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

• Comunidade “Todo pelo Comunidade “Todo pelo Meio Meio AmbienteAmbiente

• Público Alvo: Toda a comunidade de VacariaPúblico Alvo: Toda a comunidade de Vacaria• Duração: 2009 a 2012Duração: 2009 a 2012• Parcerias: Secretaria da Agricultura, Secretaria Parcerias: Secretaria da Agricultura, Secretaria

Municipal da Educação Municipal da Educação • Departamento de Limpeza pública, Escolas Departamento de Limpeza pública, Escolas

públicas e privadas, Empresas parceiras e públicas e privadas, Empresas parceiras e Comunidade em geral, Imprensa Local.Comunidade em geral, Imprensa Local.

Page 38: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

•b-Jornal Virtual b-Jornal Virtual Atualidades em Foco”Atualidades em Foco”Blog para artigos Blog para artigos

–Público Alvo: Colaboradores Público Alvo: Colaboradores ( teóricos, educadores, médicos, ( teóricos, educadores, médicos,

escritores técnicos, escritores técnicos, estudantes ....s pelo Meio estudantes ....s pelo Meio

AmbienteAmbiente””

Page 39: Gestão do Telecentro Governo Federal Inistério das Comunicações PE Prefeitura Municipal de Vacaria SMEC _U G Conselho Gestor-Telecentro

•""Ensinar é um exercício de Ensinar é um exercício de imortalidade, imortalidade,

de alguma forma de alguma forma continuamos continuamos

a viver naqueles cujos olhosa viver naqueles cujos olhosaprenderam a ver o mundo aprenderam a ver o mundo

pela magia da nossa pela magia da nossa palavra; palavra;

o professor, assim, não o professor, assim, não morre jamais”.morre jamais”. •Ruben AlvesRuben Alves