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Gestão do projeto “nas nuvens” dezembro/2015

ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - Edição nº 10 Vol. 01/ 2015 dezembro/2015

Gestão do projeto “nas nuvens”

Daniela Bussolo Cunha – [email protected]

MBA em Gestão de Projetos para Arquitetura e Engenharias

Instituto de Pós-Graduação e Graduação – IPOG

Florianópolis, abril de 2014

Resumo

Em um mercado dinâmico e competitivo, onde a qualidade, a confiabilidade e a velocidade

na troca de informações interferem diretamente no resultado final de um projeto, a busca

contínua por novas tecnologias e ferramentas de trabalho voltadas à construção civil é de

extrema importância. Neste sentido, o presente estudo buscará elencar as etapas de

planejamento de uma obra de pequeno porte, mais precisamente, de uma residência de classe

média alta, construída no litoral norte da Ilha de Santa Catarina, no ano de 2013, que teve

como ferramenta auxiliadora da gestão da obra o armazenamento dos arquivos do projeto

“in cloud”1.

Palavras-chave: Gestão de projetos; Obra; Planejamento; In Cloud; Nas nuvens.

Introdução

São diferentes as formas adotadas para a organização do conjunto de informações e

consequente produção dos trabalhos que compõem um projeto, variando segundo os

elementos envolvidos no seu desenvolvimento e, também, segundo o responsável pela

orientação e execução do mesmo, a gestora ou gerente da obra, no caso a ser descrito neste

artigo.

Para a implantação de boas práticas, num período em que tempo é dinheiro e reunir

profissionais multidisciplinares torna-se cada vez mais difícil, é quase que fundamental

recorrer à armazenagem online dos arquivos do projeto. Felizmente, para os usuários assíduos

da Net, são inúmeros os sites e provedores que dispõem desse serviço e, na maioria dos casos,

gratuitamente.

Segundo reportagem da Revista Veja Vida Digital, publicada em 20/05/2012, “Produtos da

Apple, Amazon, Google, Microsoft e o DropBox são boas alternativas para usuários que

querem acessar seus arquivos de qualquer lugar.”

1 O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing), refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em rede. (Fonte: Wikipédia, a Enciclopédia Livre, “Computação em nuvem.”)

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Através desses sistemas de armazenamento in cloud ou “em nuvem”, se traduzido do inglês

literal, torna-se possível a edição online de arquivos do AutoCAD e documentos do Word,

Excel e Project, entre outros, permitindo ao cliente e demais membros da equipe, compartilhar

as informações e diretrizes do projeto, de forma imediata e eficaz.

A tecnologia cloud computing (computação em nuvem) começa a revolucionar a

construção civil. Algumas companhias já a testam em processos de gestão de obras,

dispensando softwares e hardwares – até então imprescindíveis. A vantagem é a

dinâmica que pode ser dada a determinadas etapas de um empreendimento. Como as

empreitadas costumeiramente ficam distantes das sedes administrativas das empresas,

a computação em nuvem permite que as áreas de suprimento, administração e

comercial se comuniquem em tempo real por tablets, smartphones, ipads, ipods ou

iphones, dispensando o deslocamento de volumosos equipamentos de informática

para o canteiro de obras. (Executivo Rodrigo Jorge Resegue, da Blue Service, em

entrevista ao Portal Itambé, falando sobre Novas Tecnologias: “Cloud computing é

viável em processos de gestão de obras.”)

Essa dinâmica no compartilhamento das informações foi fundamental para a gestão da obra

sobre a qual se pretende discorrer neste artigo.

1. Objetivos

1.1. Objetivo Geral

O objetivo deste artigo é fornecer um roteiro logicamente organizado para o

desenvolvimento do programa do projeto com ênfase em execução de obra, cujas

informações, desde o termo de abertura ao encerramento do projeto, sejam facilmente

compartilhadas entre o cliente, projetistas e gerente da obra, permitindo-lhes discussões e

troca de informações de forma integrada, ágil e em tempo real.

Para tanto optou-se, entre tantos sistemas de armazenamento de arquivos online

disponíveis, o uso do OneDrive2 como ferramenta de auxílio ao planejamento e à gestão

documental da obra.

2 O OneDrive é um sistema de armazenamento de arquivos in cloud e uma das ferramentas do Microsoft SharePoint, lançado em 2011, que é uma plataforma de aplicações Web da Microsoft, com utilização na criação

Figura 1: Exemplos de sistemas de armazenamento de arquivos in cloud. (Fonte: Imagens pesquisados no Google, editadas pela autora)

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1.2. Objetivos Específicos

o Contextualizar o projeto no ambiente em que operou, através do gerenciamento on

line das atividades do dia-a-dia;

o Reunir os projetos arquitetônico e complementares em um único local, de forma

organizada e cronológica, a fim de realizar o controle integrado das possíveis

mudanças de escopo do projeto;

o Compartilhar as informações do projeto entre todos os envolvidos (Steakholders),

desde o cliente e proprietário, neste caso, à gerente da obra, projetistas,

fornecedores de materiais e equipe da obra, facilitando e agilizando a comunicação

entre eles.

2. Justificativas

2.1. Redução de custos

A aquisição de servidores próprios exige a alocação de recursos por parte do usuário. Ao

mesmo tempo que tem que investir em servidores com capacidade suficiente para

armazenar dados durante um bom período de tempo, a tecnologia pode se tornar

"ultrapassada", fazendo com que sejam necessários novos investimentos.

Já os servidores de arquivos online, na maioria dos casos, oferecem um limite de

capacidade de armazenamento gratuito aos usuários, como o OneDrive, que disponibiliza

7GB aos clientes Microsoft, possibilitando, ainda, a aquisição de mais memória, através

de pagamentos mensais.

de portais e intranets empresariais, gestão de conteúdos, gestão documental, criação de portais colaborativos e publicação de aplicações web. (Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre: Microsoft SharePoint. http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SharePoint)

Figura 2: Tela do OneDrive em computar desktop. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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2.2. Maior disponibilidade e segurança

Provedores do sistema in cloud possuem monitoramento constante, o que permite

solucionar problemas de acesso rapidamente, na maioria dos casos, além de realizar

backups do conteúdo armazenado “nas nuvens”. Usuários ou empresas tradicionais,

quando realizam backups dos seus dados, acabam por gerar uma necessidade maior de

equipamentos, locais específicos e com infraestrutura especial para a instalação dos seus

servidores, além de espaço físico para armazenamento das mídias de conteúdo.

2.3. Riscos menores de problemas externos

Geralmente possuem backups em diferentes servidores, localizados em diferentes locais,

ao contrário dos servidores domésticos, que normalmente são instalados nos mesmos

locais dos equipamentos de acesso. E, no caso de problemas externos, como queda de

energia, etc, os arquivos permanecem acessíveis, não só por computadores desktop, como

também, por dispositivos móveis, como tablets e telefones celulares com acesso à

Internet.

2.4. Ambientalmente melhor

A utilização de serviços de armazenamento de arquivos in cloud acaba por reduzir o

consumo de energia elétrica, já que deixa de haver a necessidade de manter os servidores

Figura 3: Telas do OneDrive em telefone celular: acesso rápido aos arquivos do projeto em qualquer lugar. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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permanentemente ligados, reduz o consumo de mídias para backups e, também, o descarte

de equipamentos obsoletos.

2.5. Sincronização e compartilhamento da informação

Serviços de armazenamento de arquivos online, como o OneDrive, permitem aos usuários

de todo o mundo, o compartilhamento das informações contidas nos arquivos

armazenados de forma rápida e segura, através da criação de grupos específicos de acesso,

como o grupo “Residência Unifamiliar”, exemplificado nas imagens contidas neste artigo,

cuja permissão para a visualização ou edição das pastas e demais ficheiros, foi limitada

através de senhas personalizadas. Com efeito da sincronização, quando um arquivo é

armazenado ou alterado por um membro do grupo, como o cliente ou gerente da obra, por

exemplo, o mesmo é replicado para todos os dispositivos conectados aos servidores,

automaticamente.

3. Metodologia

Conforme descrito anteriormente, a autora optou pelo uso da ferramenta OneDrive como

forma de organizar e divulgar, entre a equipe, os documentos do projeto em estudo.

Além desta, e da bibliografia disponível sobre os temas abordados, outras ferramentas

tecnológicas foram adotadas, como o AutoCAD, da Autodesk, para a concepção e

desenvolvimento do projeto arquitetônico, o Microsoft Office, para a criação dos documentos

do Projeto e, além destes, programas de edição de imagens e impressão.

Ao longo de todo o período em que transcorreu, houve reuniões de acompanhamento da obra,

realizadas quinzenalmente com o intuito de discutir e verificar as atividades desenvolvidas.

Nestas reuniões, para a garantia da qualidade da obra, foram discutidos conceitos e métodos

de execução, verificados possíveis desvios nas etapas, não só do projeto, propriamente dito,

como da obra e a forma como foram executadas.

Os desvios, falhas ou alterações identificados foram registrados em documentos, armazenados

em pastas e disponibilizados, virtualmente, à equipe. O acompanhamento dessas falhas ou

alterações foi responsabilidade da gerente da obra que, tomando como base esses registros e

discussões com o cliente e demais membros, traçou planos de ações para a correção de cada

problema detectado. Como forma de identificação das possíveis causas das falhas e registro

destas para uso futuro, adotou-se o Benchmarking e foram criados alguns documentos de

análise, como o diagrama de causa e efeito, exemplificado a seguir:

Análise de falhas e

verificação do processo ou

modo de execução

Visita à obras com situações similares

Criação do calendário e

implantação do plano de

mudanças

Reuniões e discussões

com o cliente e profissional envolvido no

processo

Análise dos registros de experiências

anteriores

Atualização dos documentos do

Projeto

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4. O Projeto

4.1. Definições

A palavra projeto vem da palavra latina projectum, do verbo em latim proicere, "antes de

uma ação". Por sua vez, o prefixo pró denota precedência, algo que antecede outra coisa

no tempo que é, neste caso, o composto grego πρό e iacere, ou seja, "fazer". Portanto, a

palavra "projeto" significava, originalmente, "antes de uma ação". (Fonte: Grande

Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa: fonte histórica de 1980, projecto).

Na arquitetura e engenharias entendem-se como projeto um “plano geral para a construção

de qualquer obra ou objeto, com plantas, cálculos, descrições, orçamentos etc.” (Fonte:

Grande Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa: fonte histórica de 1980, projecto).

Figura 5: Plantas dos pavimentos térreo e superior da residência construída. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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Para o PMBOK3 projeto é definido como um esforço temporário empreendido para criar

um produto, serviço ou resultado exclusivo, cujas principais características são:

4.1.1. Cada projeto é único e temporário: possui características próprias, início e fim

definidos:

Neste caso, o Projeto teve como objetivo o planejamento e a construção de uma

residência unifamiliar com 02 pavimentos, construída no Balneário Daniela, norte da

Ilha de Santa Catarina, com área total de 290m², conforme o mapa a seguir:

4.1.2. É realizado por pessoas e deve ser planejado, executado e controlado:

Desde o primeiro contato com o cliente a arquiteta e gerente da obra em questão vem

estudando soluções arquitetônicas que atendam às necessidades do contratante, além

de buscar parcerias profissionais para a concepção dos projetos complementares e a

mão de obra necessária para a execução da obra.

3 O guia Project Management Body of Knowledge, também conhecido como PMBOK é um livro que

apresenta um conjunto de práticas em gerenciamento de projetos publicado pelo Project

Management Institute e constitui a base do conhecimento em gerenciamento de projetos do PMI.

(Fonte: Wikipédia, a Enciclopédia Livre. http://pt.wikipedia.org/wiki/PMBOK)

Figura 6: Mapa de localização do imóvel. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

http://pt.wikipedia.org/wiki/PMBOK

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4.1.3. Possui recursos limitados oriundos de um patrocinador ou cliente:

O cliente ou patrocinador, no caso específico deste projeto, é o proprietário da

residência que se pretendia edificar e, desde o início dos trabalhos, deixou claro à

gerente da obra, as limitações de capital. Diante dessa premissa, os recursos

disponíveis foram estimados e alocados de acordo com o orçamento físico financeiro

da obra, um dos documentos constantemente revisado e atualizado, disponibilizado a

toda a equipe do Projeto no OneDrive, como nos exemplos que seguem:

Figura 7: Equipe do Projeto: Cliente, Gerentes, líderes e demais membros. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Tabela 1: A tabela acima ilustra, de forma simplificada, os gastos com mão de obra e materiais em cada etapa da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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4.1.4. É desenvolvido em etapas e deve ser complementado de acordo com as

demandas que surgem:

Depois de aprovado o projeto arquitetônico executivo (escopo do projeto), os demais

projetos, como o estrutural, de instalações elétricas e hidro sanitárias, de

telecomunicações, de ar-condicionado, de alarme e paisagismo foram revisados,

compatibilizados e concluídos.

A partir de então e com a definição da equipe da obra deu-se início à limpeza do

terreno, incluindo a demolição de uma edícula existente para, posteriormente, executar

a locação da futura residência. Para tanto foi contratado um profissional da área de

Agrimensura que, com o auxílio de aparelhos específicos, executou o esquadrejamento

da obra, conforme especificações contidas no projeto arquitetônico.

Gráfico 1: O gráfico demonstra os gastos com mão de obra e materiais para cada serviço de execução da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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Daí em diante, as demandas de materiais e mão de obra passaram a ser

supervisionadas pela gerente da obra.

4.1.5. À medida que é executado ocorrem as entregas de produtos, serviços ou

resultados:

Figura 9: Início da marcação do gabarito da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Figura 8: À esquerda, o início dos trabalhos com a demolição da edícula existente e, à direita, a limpeza do terreno para a locação do gabarito da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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Uma vez iniciados os trabalhos in loco a comunicação entre a gerente da obra e o

cliente foi de suma importância. Além disso, a demanda da obra tende a aumentar a

cada etapa ou fase, exigindo cada vez mais organização e rapidez na troca de

informações e na execução dos trabalhos.

Com o intuito de agilizar a comunicação entre os envolvidos nos processos de

aquisição de materiais, por exemplo, estabeleceram-se alguns critérios para viabilizar

e legitimar as autorizações de compra. Além de reuniões periódicas, adotou-se o envio

de mensagens eletrônicas e e-mails como forma de registrar as conversas entre o

cliente e a gerente da obra.

Figura 10: Modelo de comunicação adotado informando sobre o compartilhamento de arquivos no OneDrive. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Figura 11: E-mail contendo pedido de compra de materiais, encaminhado ao cliente e ao fornecedor. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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Foram criados, também, formulários específicos para cada grupo de materiais e

juntamente com os orçamentos, as opções de insumos e demais informações relativas

à obra foram reunidos em pastas específicas do projeto, de acordo com cada fase de

construção e disponibilizados entre os envolvidos através do OneDrive.

4.1.6. O Projeto estará concluído quando as metas e objetivos forem cumpridos e será

bem sucedido se atender ou exceder às expectativas do cliente:

Portanto, neste caso, o encerramento do projeto culminará com a entrega da obra, tal

qual foi concebida, segundo às especificações dos projetos e necessidades reais do

cliente ou proprietário, que receberá o imóvel completo, pronto para morar, ou seja,

com todas as instalações e sistemas funcionando e em perfeitas condições de uso.

Figura 12: A perspectiva eletrônica ilustra o objetivo a ser alcançado: a finalização da obra como foi projetada. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Figura 13: A obra finalizada. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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5. Planejando a obra

O Planejamento tem um caráter dinâmico e é, normalmente, utilizado para adaptar o

Plano Mestre, quando de sua consolidação, às necessidades ou conveniências. Assim,

o planejamento se encerra somente ao final do empreendimento, pois até a última

tarefa deve ser planejada. (QUEIROZ, 2001)

Planejar é essencial para viabilizar qualquer tipo de controle. Ballard e Howell (1997) dizem

que o planejamento é uma das melhores coisas para melhorar a produtividade. Já Minttzberg

(1995) define que “planejar é especificar um resultado desejado e controle é avaliar se tal

resultado foi alcançado”.

Para Menezes (2009) inúmeros são os fatores que nos impulsionam a criar, desenvolver e

gerenciar projetos. Alguns desses fatores podem ser perceptíveis a olho nu, dada à voracidade

dos movimentos presentes no ambiente. Outros fatores são menos perceptíveis. Precisam da

observação cuidadosa do gestor para perceber qual tipo de sistema produtivo ele tem em suas

mãos para que faça uma escolha adequada da metodologia e das ferramentas a serem

empregadas em sua gestão. Identificar uma atividade inovadora, trabalha-la adequadamente

são atribuições que um gestor deve ter.

A elaboração do planejamento, no caso descrito neste artigo, impôs à gerente o estudo dos

projetos, a análise do método construtivo mais adequado, a identificação da linha de produção

a considerar no orçamento, a determinação do período trabalhável ou a vida útil de cada fase

da obra ou tipo de serviço, como o disposto a seguir:

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5.1. Definição das etapas construtivas

De acordo com Queiroz (2001), é indispensável um conhecimento consistente das etapas

construtivas de uma obra e de seus serviços componentes para o bom desenvolvimento da

programação e do controle da mesma, pois, permite-nos trabalhar com mais fluência e

segurança as atividades, como orçamentação, elaboração de cronogramas etc. e no

acompanhamento de obras, tão importante para o controle dos resultados desejados.

Neste caso, estas foram as etapas que permearam o desenvolvimento dos trabalhos no

canteiro:

o Serviços preliminares e limpeza do terreno

o Instalação e locação da obra

o Infraestrutura ou fundações

o Superestrutura, supra estrutura ou estrutura

o Vedações em alvenaria de tijolos

o Impermeabilização

o Tratamentos termo acústicos

o Cobertura

o Instalações elétricas, de TV, telefonia e alarme

o Instalações hidro sanitárias

o Aparelhos e metais sanitários

o Esquadrias e vidros

o Ferragens

o Revestimentos de paredes

o Revestimentos de pisos e teto

o Pintura

o Paisagismo

DEFINIR E ORGANIZAR

PLANEJARGERENCIAREXECUÇÃO

ENCERRAMENTO

PROJETORESIDÊNCIA

UNIFAMILIARAJUSTES

Ajustes no projeto atual Aprendizado para projetos futuros

Figura 14: O modelo acima demonstra a constante preocupação com os ajustes necessários no Projeto. O acompanhamento das alterações do escopo e demais falhas ocasionais deve ser contínuo e paralelo à execução da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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o Instalações mecânicas e automações

o Testes e complementos

o Limpeza geral

O andamento da obra ocorreu dentro do previsto nos quatro primeiros meses, pois, o

entrosamento e o comprometimento da equipe, mestre de obras e seus subordinados,

deram maior fluidez aos trabalhos pesados. Desde os serviços preliminares à finalização

das concretagens, não houve problema com as entregas e o cronograma pode ser seguido à

risca, com as etapas concluídas nos tempos previstos. Já a partir da etapa “cobertura”, com

o atraso na entrega das telhas, buscou-se alternativas entre os fornecedores para que a obra

voltasse ao seu ritmo, conforme o planejado.

5.2. Detecção de situações desfavoráveis ou riscos

A previsão oportuna de situações desfavoráveis e de indícios de desconformidade

permitiu à gerente da obra tomar providencias a tempo, adotar medidas preventivas e

corretivas e minimizar os impactos no custo e no prazo.

De acordo com Menezes (2009), os riscos podem ser tantos internos quanto externos ao

projeto. Se internos, estão sob a alçada do gestor, se externos, então, o gestor do projeto

não terá controle sobre eles. Por isso é importante identificar os riscos, mensurá-los,

documenta-los e, se for o caso, buscar soluções alternativas para o possível problema para

o projeto.

No caso prático do nosso estudo, quando da escolha do revestimento natural para os

painéis das fachadas, optou-se por um tipo de pedra cujo prazo de entrega inviabilizaria

sua execução dentro do limite de tempo do cronograma da obra. Sendo assim, após a troca

de ideias e o aceite do proprietário, houve a substituição da pedra por outra similar à

original, porém, disponível entre os fornecedores da região. Fez-se necessária uma

adequação no projeto arquitetônico, através da nova paginação dos painéis e, finalmente,

iniciou-se a execução do revestimento.

5.3. Agilidade nas decisões e contratações certas

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O planejamento e o controle permitiram uma visão real da obra, servindo de base

confiável para a tomada de decisões gerenciais, como alterações substanciais nos projetos

arquitetônico e complementares, o aprimoramento dos detalhes executivos, a antecipação

de serviços, alteração de métodos construtivos, substituição de materiais em função da

disponibilidade do mercado local, entre outros recursos.

5.4. Relação entre orçamento e otimização de recursos

Ao usar as premissas prazo e recursos financeiros limitados, além de índices de

produtividade e dimensionamento da equipe da obra, a gerente, por meio da análise do

planejamento, pode tirar proveito das situações favoráveis e tomou decisões importantes,

como a redistribuição de recursos, antecipação ou cancelamento da locação de

determinados equipamentos, mobilização e desmobilização de equipes de trabalho.

Figura 15: À esquerda vemos um problema devido à falta de compatibilização entre o arquitetônico e o estrutural, inviabilizando a porta de correr, projetada originalmente. Em tempo, o problema foi detectado e corrigido. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Figura 16: Para que o cronograma da obra fosse mantido e as etapas fossem cumpridas nos devidos prazos optou-se pela contratação de concreto usinado. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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5.5. Referência para acompanhamento e adoção de metas

O cronograma desenvolvido durante o planejamento foi uma ferramenta importante para o

acompanhamento da obra, pois, permitiu comparar o previsto com o realizado. Programas

de metas e a instituição de bônus para a mão de obra foram adotados porque, com o

planejamento, os referenciais foram pautados e as metas puderam ser definidas, como por

exemplo, o cumprimento dos prazos para a conclusão de determinadas etapas da obra.

Mas, para alcançar as metas foi preciso, em alguns casos, dar motivação à equipe da obra.

Baseado em Chiavenato (1982), para melhor compreendermos o comportamento humano

é fundamental que conheçamos aquilo ou o que motiva as pessoas. Para o mesmo autor

“motivo é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma isto é, tudo

aquilo que dá origem a alguma propensão a um comportamento específico”.

Já para Maximiniano (2006) a motivação pode ter origem interna, ou seja, fatores pessoais

que diferenciam o próprio trabalhador, que se sente motivado a fazer determinado trabalho

sem motivo aparente ou, ainda, motivos externos que, neste estudo, foram os tão

esperados churrascos de encerramento das fases de construção.

Motivos externos são estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos

que a pessoa persegue. Os motivos externos satisfazem necessidades, despertam

sentimentos de interesse ou representam recompensas desejadas. São motivos

externos os trabalhos que a pessoa faz, as recompensas, os padrões estabelecidos pelo

grupo de colegas e os valores do meio social, além de outros. (MAXIMINIANO,

2006)

Figura 17: A cada etapa concluída no prazo, como o término das vedações ou a finalização do reboco, ilustrados nas figuras à esquerda, adotou-se o churrasco como meio de descontrair e estimular a equipe da obra. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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5.6. Padronização

A introdução da informática e suas ferramentas na obra ofereceram uma possibilidade de

melhoria, no sentido de agilizar o fluxo de informações. A adoção de sistema de qualidade

e a adoção de padronizações, não só das técnicas construtivas, como também dos

desenhos dos projetos, oportunizou melhorias no processo de execução.

Para o exemplo estudado neste artigo, o planejamento disciplinou e unificou o

entendimento da equipe, tornando consensual o plano de ataque da obra e melhorando a

comunicação entre os envolvidos no projeto. Já a disponibilização dos arquivos nas

nuvens possibilitou a tomada de decisões em tempo real, imediatamente aos

questionamentos e à medida que estes surgiam. Por fim, a adoção de padrões de

comunicação entre os membros da equipe, bem como no detalhamento dos projetos

executivos, melhorou o entendimento e contribuiu para a automação dos processos da

obra.

5.7. Documentação, rastreabilidade e criação de dados históricos

Por gerar registros escritos e periódicos, o planejamento e o controle propiciaram a

criação de uma história da obra, útil para resolução de pendências, para o resgate de

Figura 18: Pranchas de detalhes, segundo os padrões adotados no Projeto. Nelas vê-se as paginações dos revestimentos de paredes. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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informações em pleitos dos envolvidos em mediações de conflitos, entre outros, além de

servir de base para o desenvolvimento de cronogramas e planos de ataques para obras

futuras.

A gestora da obra e o proprietário, neste caso, passaram a ter uma memória documentada

do empreendimento.

Como forma de documentar e criar um banco de dados do projeto, além dos registros

fotográficos das etapas construtivas, as mensagens, e-mails e demais anotações pertinentes

foram armazenadas online para que todos da equipe possam usufruir da memória da obra

em seus projetos futuros.

O OneDrive permitiu à gestora da obra a criação de pastas específicas para os mais

variados registros, como o cotidiano da equipe da obra, as alterações dos projetos, as

informações trocadas entre o cliente e a equipe, além do registro fotográfico de todas as

etapas de construção, desde a limpeza do terreno à entrega da obra.

6. Conclusão

O presente estudo conclui que a adoção de ferramentas on line para auxílio no planejamento e

gestão de projetos indica um claro e novo caminho, uma nova forma de pensar e coordenar o

fluxo de informações e documentação de um projeto.

Figura 19: O modelo adotado para o armazenamento dos arquivos online, no OneDrive, possibilitou a criação de pastas e documentos padronizados e, de acordo com as necessidades de cada profissional. Acima, a pasta "Diário da Obra", uma das pastas do Projeto e o conteúdo personalizado. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

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No dia a dia da Construção Civil, a questão é que, em geral, tais instrumentos, ferramentas,

conceitos e métodos não são aproveitados, de fato, pelos profissionais que compõem a equipe

da obra, limitando-se aos projetistas, em seus escritórios. Essa é uma preocupação constante

da autora que, aproveita para ressalvar aqui, a importância da mudança de crenças, valores e

posturas nos processos produtivos de obras civis.

Neste sentido, cabe ressaltar um aspecto relevante, levantado e discutido no presente estudo,

que é a influência benéfica e importante de gestão on line que buscou, através do

envolvimento de toda a equipe do projeto, integrar cada etapa ao processo produtivo, pois o

abastecimento das pastas do projeto no OneDrive foi diário e contínuo, enquanto durou o

projeto. Cada profissional fez com que as especificações do projeto que estava sob sua

concepção e responsabilidade fossem disponibilizadas on line, contribuindo para o andamento

do processo como um todo.

A busca pela racionalização foi contínua em todas as etapas do processo produtivo, quer tenha

sido na fase projetual ou construtiva e por todos os profissionais envolvidos até o

encerramento do projeto, ou seja, a entrega formal da obra.

Já a força da padronização proporcionada pelas ferramentas tecnológicas de que dispunha o

OneDrive, como o emprego de gráficos de análises críticas, formulários de comunicação entre

os profissionais e o cliente, além da agenda on line, contribui de forma significativa para

implantação dessa filosofia, otimizando as atividades e fazendo com que os envolvidos

pudessem enxergar, de forma mais clara, as possíveis falhas e desperdícios.

Mas entre todos estes fatores, para manter o controle do que foi planejado a gestora utilizou

continuamente o cronograma, mantendo-o atualizado, verificou os serviços concluídos e

buscou, a todo o momento, as causas para as eventuais falhas ou atrasos das tarefas. Dessa

forma pode atuar de forma segura, já que dispunha de todas as informações necessárias para

as tomadas de decisões e para que o objetivo da sua gestão não fosse desvirtuado.

Dentro dos limites de tolerância do cronograma em, aproximadamente, 18 meses, contados a

partir da assinatura do contrato, deu-se por encerrado o projeto com a assinatura do Termo de

Recebimento pelo cliente e a formalização da entrega da obra.

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VARGAS, N; MENEZES, D. V. B. Construindo o saber: instrutor da função de pedreiro.

Neolabor S/C Ltda. São Paulo, 1996.

VIEIRA NETTO, Antônio. Construção Civil e Produtividade: ganhe pontos contra o

desperdício. Ed. Pini. São Paulo, 1993.

Sites

22



Reportagem “Os melhores serviços de armazenamento em nuvem”, exibida em

20/05/2012 pela Revista Veja Vida Digital (Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-

digital/os-melhores-servicos-de-armazenamento-em-nuvem)

RESEGUE, Rodrigo Jorge em entrevista ao Portal Itambé “Novas Tecnologias”, em

24/08/2011. Cloud computing é viável em processos da construção civil.

(http://www.cimentoitambe.com.br/cloud-computing-e-viavel-em-processos-de-gestao-de-

obras)

http://www.cimentoitambe.com.br/cloud-computing-e-viavel-em-processos-de-gestao-de-obras

http://www.cimentoitambe.com.br/cloud-computing-e-viavel-em-processos-de-gestao-de-obras

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Apêndice

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Figura 20: Planta do pavimento térreo. (Fonte: arquivos da autora)

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Figura 21: Planta do pavimento superior. (Fonte: arquivos da autora)

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Figura 22: Fachadas frontal e lateral direita. (Fonte: arquivos da autora)

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Figura 23: Cronograma do projeto. (Fonte: arquivos da autora)

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Figura 24: Tela do OneDrive: pastas dos projetos. (Fonte: arquivos da autora)

Figura 25: Tela do OneDrive: Etapa "chapisco". (Fonte: arquivos da autora)

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Figura 27: Tela OneDrive: Etapa "revestimento paredes". (Fonte: arquivos da autora)

Figura 26: Tela OneDrive: Etapa "vistoria". (Fonte: arquivos da autora)

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Tabela 3: Comparativo de custos de pedras naturais. (Fonte: arquivos pessoais da autora)

Tabela 2: Comparativo de custos de louças sanitárias. (Fonte: arquivos da autora)

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gestão do projeto “nas nuvens” - ipog comercial se comuniquem em tempo real por ... o...

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