Gestão de Pessoas

Fósforos/ Expectativas.

“ Pessoas não podem ser gerenciadas, mas

sim lideradas”.

- ÊNFASE NOS PROCESSOS (GERENCIA COISAS)

O poder do Gestor vem da Empresa... LIDERANÇA – ÊNFASE NAS PESSOAS (LIDERA PESSOAS)...o do Líder vem das Pessoas!

"A única definição de líder é: alguém que possui seguidores.Algumas pessoas são pensadoras. Outras, profetas. Os dois papéis são importantes e muito necessários. Mas, sem seguidores, não podem existir líderes.

Peter Drucker afirmava que: sim, existem líderes natos,

mas que a liderança pode – e deve – ser aprendida.

Processos são realizados por equipes; Equipes são constituídas por

pessoas; Pessoas são diferentes, complexas,

variáveis e imprevisíveis; Para gerenciar processos, você

precisa entender de pessoas.

Sapateado e Liderança – (Tempo 5’40).

Que tipo de Liderança você prefere exercer?

“Embradier” - (Construindo aviões.)

Ferramentas de Gestão

Conjunto de técnicas e metodologias que tratam do fenômeno do comportamento humano em grupos. Sua orientação é a busca de mudanças de comportamento, tendo em vista a afetividade do desempenho grupal.

A maturidade do colaborador faz o líder agir de modos diferentes conforme a necessidade.

Este modo de liderança pode ser dividido em quatro estilos:

A liderança ocorre quando o colaborador necessita aprender a tarefa a ser executada, sendo o líder supervisor da tarefa até seu fim, direcionando o colaborador para elaborá-la até conquistar confiança

Este estilo de liderança ocorre quando o colaborador necessita conhecer a tarefa e conquistar um estímulo para execução dela. O líder contribui apoiando a obtenção de novas idéias e disseminando conhecimento quando o colaborador necessite de ajuda.

O líder se encarrega de estimular o colaborador para adquirir segurança e buscar o aprendizado, aumentando suas habilidades e conhecimento, dando mais respaldo para o colaborador executar suas tarefas. O líder presta apoio, porém supervisiona pouco.

Ocorre quando os colaboradores possuem maior autonomia e liberdade, tendo conhecimento e segurança com as tarefas. O líder mantém um contato com pouca supervisão e pouco apoio. Muitas vezes o colaborador inclusive tem autoridade para decisões de mudanças.

Competência - capacidade de uma pessoa gerar resultados de acordo com os objetivos organizacionais, está baseada numa tríade conhecida como:

C.H.A. Conhecimento+Habilidade+Atitude=Resultado

C = Formação acadêmica/Conhecimento

teórico (o que devo fazer)

H = Prática/Vivência/Domínio do

conhecimento (saber fazer)

A = Emoções/Valores/Sentimentos/Comportamento humano (querer fazer)

Os dados extraídos dessa conversa podem sinalizar a revisão das competências dos pares e do gestor desse colaborador que está se desligando.É uma oportunidade para a empresa avaliar seus processos, suas lideranças e, por que não dizer, suas estratégias de negócio.

É informação, verbal ou não, que ajuda a perceber como o seu comportamento está afetando os outros.

É uma oportunidade que temos de nos vermos com os olhos dos outros.

Quando bem dado, funciona como uma poderosa fonte de crescimento pessoal.

Dando - Ser descritivo;

- Referir-se ao comportamento;

- Abrir alternativas para o outro.

Recebendo - Ouvir;

- Esclarecer;

- Agradecer.

Cessar de fazer. Continuar a fazer. Começar a fazer. Corrigir o jeito de fazer.

“Quando não sabemos como somos vistos pelos outros , aumentamos os riscos de repetir os mesmos comportamentos que estão impedindo nosso crescimento”.

Tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos colaboradores, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho.

Estimule a comunicação em duas vias;

Sempre, mencione primeiro os pontos fortes;

Concentre-se no desempenho com fatos e dados;

Obtenha um acordo claro.

Evite: Críticas destrutivas;

Julgamentos; Contaminar-se pelos

sentimentos pela pessoa;

Basear-se apenas em opiniões;

Contaminar-se com fatos recentes.

Representa as atuações do líder voltadas para ajudar os seus subordinados a trilharem o seu próprio caminho de autodesenvolvimento, atuando como facilitador e acompanhando e ajudando cada subordinado a descobrir a forma de expressar melhor os seus talentos de forma a melhor atingir os objetivos pessoais e coletivos.

- Faz você compreender algo que lhe abre novos horizontes;

Ajuda você a descobrir um talento, uma habilidade adormecidos, que você não percebia que tinha;

O encoraja a buscar superação; Enriquece-o com idéias e informações; Rebate suas idéias sem ferir seu ego;

Acredita em você e incentiva-o a olhar além;

Ensina-lhe o valor de uma atitude positiva e estimula seus comportamentos nessa direção;

Investe no seu desenvolvimento e sente prazer em vê-lo crescer;

Mostra-lhe, com seu exemplo, o valor de aprender continuamente!

“ O futuro está nas mãos daqueles que souberem oferecer às gerações vindouras, razões de vida e de esperança.

Teillard Chardin

Motivando com Criatividade – Daniel Godri