gestão de demandas orientada a processos
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I Simpósio de Governança de Tecnologia da Informação da Justiça do Trabalho
Gestão de Demandas de Desenvolvimento Orientada a Processos
Herbert ParenteCoordenador Técnico do PJe-JT
Brasília, junho de 2015
“Qualquer sistema gerenciável está limitado em alcançar a maioria de seus objetivos por um número muito pequeno de restrições”
“Existem restrições e anti-padrões organizacionais que impedem a plena colheita.”
“As organizações de software (e conhecimento) terão que obter um entendimento profundo da natureza do trabalho intelectual, e essa natureza está enraizada no empirismo.”
Qual restrição procurar?
Eficiência
x
Eficácia
Eficiência
Eficácia
Feedback
“Quanto maior o tempo entre a ação e o resultado, mais difícil fica entender a causa de um desvio de planejamento.”
Jeffrey Liker
Logo, temos que encurtar o tempo de feedback.
...mas como?
“O verdadeiro propósito dos sistemas de produção enxuta é trazer os problemas à tona.”
“Estoques escondem problemas e a melhor maneira para lidar com variabilidade é reduzi-los para expor os problemas e solucioná-los individualmente.”
20 dias para entregar
16 dias ocupado com outras coisas 4 dias fazendo
19 dias para entregar
16 dias esperando 3 dias fazendo
Ganho de 5%
Ganho de 20%16 dias para entregar
12 dias esperando4 dias fazendo
Vou reduzir o tempo de execução em 1/4
E se eu otimizar a fila em 1/4 do tempo?
“Reduzir tempo de execução requer recurso.
Reduzir tempo de fila requer gestão.”
Alisson Vale
Tempo de Espera
Filas e Estoques
Taxa de Retorno
Taxa de Conclusão
Tempo Perdido
FILAS
PRODUÇÃO
