gerenciando seu empreendimento e9

Gerenciando seu empreendimento

Gerenciando seuEmpreendimento

Encontro NOVEPLANO DE NEGÓCIO

Gerenciando seu empreendimento – encontro IX

Podemos definir um plano de negócio como

sendo um documento que demonstra a

viabilidade de mercado e financeira de um

empreendimento, visando conseguir apoiadores

e financiadores para o negócio. Deve ter um

perfil de vendas, pois o que se busca é “vender”

uma ideia a alguém.


A essência desse processo é levantar uma série

de perguntas críticas e oferecer respostas a

elas. No final, seu plano lhe dirá: “Vale a pena

abrir, manter ou ampliar o meu negócio?”.


Negócio – qual a negócio da empresa? O que

ela faz? Para quem? Deve-se conhecer o

mercado e suas características, dificuldades e

barreiras de entrada, grau de maturação e

perspectivas futuras. Conhecer os concorrentes

e suas características.

As 4 Perspectivas de um Plano de Negócio


Cliente – conhecer a necessidade do cliente, a

evolução dessa necessidade e formatar uma

proposta de valor que agrade a ele.



Operação – montar toda a estrutura

operacional, pessoas e recursos para

operação do negócio.

Financeira – levantar e conhecer qual o

custo dessa operação mensal e anual, qual a

venda prevista e projetar o retorno

financeiro (lucratividade e rentabilidade)

desse negócio.



Definição do Negócio

O que a empresa faz?

Para quem ela faz? E

como ela faz? Sem essa

definição muito clara

fica difícil qualquer

estratégia de atuação,

pois se não conheço

meu cliente e sua

necessidade e não sei

com quem estou

concorrendo.

Necessidades

Clientes

Know how

Possíveis necessidades dos clientes

Possíveis clientes

· Possíveis formas de atender as necessidades

· Como atender

Fonte: O Empreendedor, Ronald Degen – Ed. Mcgraw Hill

Matriz Para Formulação do Negócio


Processos

Ver a empresa como um todo olhando seus processos, desde a entrada da matéria-prima, o processamento dela em produto e a entrega do produto ao cliente, onde cada departamento tem sua função a executar, mas sabe da importância do todo, de que sua função é importante para conseguir um resultado final bom que atenda o cliente.

Macro Processo


Definição do Cliente -

PosicionamentoUm dos aspectos mais críticos do

posicionamento é ser capaz de avaliar os

produtos objetivamente e observar como eles

são vistos pelos clientes.

Posicionamento é aquilo que você

provoca na mente do cliente potencial. O que os clientes

pensam a respeito do seu produto?

Posicionamento

Necessidades

Clientes

Know how

Posicionamento

-Qual a promessa da empresa?

-O que o cliente pensa sobre a empresa?


Definição do Cliente

Ao abrir um negócio o empreendedor tem um certo senso de visão e propósito. Deverá alinhar os pontos fortes e o propósito do seu negócio às oportunidades do mercado.

Deve-se criar um diferencial, forte, único e visível ao cliente.

Perguntas a Responder

Somos a empresa que....Você deve comprar nosso

produto porque...Nosso diferencial é....



Proposta de ValorQual o problema está

sendo resolvido?

• Qual é o benefício de sua solução para o

cliente / consumidor?

• Descreva o

produto/serviço que

você está propondo

do ponto de vista do

cliente/consumidor.

Fórmula do Valor:

(por que se torna um problema para o cliente?

SoluçãoImplicaçãoProblema básico

Produto/Serviço da empresa

Valor = atributo + imagem + relacionamento



PosicionamentoAo abrir um negócio o empreendedor tem um certo senso de visão e

propósito. Deverá alinhar os pontos fortes

e o propósito do seu negócio às

oportunidades do mercado.

Deve-se criar um diferencial, forte, único

e visível ao cliente.

Perguntas a Responder

Somos a empresa que....Você deve comprar nosso

produto porque...Nosso diferencial é....


Definição do Mercado

O Mercado• Tamanho do mercado;• Potencial do mercado;• Atratividade/ameaças;• Participação de

mercado;• Segmentação de

mercado;• Tendências e futuro do

mercado;• Players do mercado e

ranking (concorrentes);

Tamanho do Mercado



Pesquisa de Mercado

A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta

importante para que você obtenha

informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o

seu conhecimento sobre o mercado, clientes,

fornecedores, concorrentes, melhor

será o desempenho do seu negócio.

Posso fazer minha pesquisa de mercado através de:

Formulário de pesquisa (do cliente);

Pesquisa dos concorrentes;Pesquisa dos fornecedores;

Pesquisa do ponto.



As 5 Forças Competitivas de

Porter Nível de rivalidade;1. Ameaça de

entrantes;2. Ameaça de

substitutos;3. Poder de compra do

cliente;4. Poder de negociação

do fornecedor.

Cres

cim

ento

mer

cado

Baix

o

A

lto

Estrela

- Alto investimento p/ manter produto na liderança

- alta atratividade p/ concorrentes

- margens baixas, ganho volume

Criança problema

- concorrente está melhor posicionado

- alto investimento p/ aumentar participação

Mina

- mercado maduro, consolidado

- investir mínimo p/ manutenção

- maiores investimentos p/ tomar mais posição pode resultar pequenos ganhos adicionais

Abacaxi- deve-se estudar

mudança p/ produto ser mais lucrativo ou eliminá-lo

- geram poucos recursos ou até prejuízo

Alto Baixo Domínio da Participação

Matriz BCG


• O Plano de Negócio vai demostrar para você e para futuros

investidores o que realmente é o seu negócio, como ele

funciona.

• Por isso da necessidade das informações serem confiáveis,, de

ter conhecimento do mercado e do seu cliente., ter a visão do

cliente é hoje a grande chave para o crescimento.

CONCLUINDO


gerenciando seu empreendimento e9

Documents