ftin formação técnica em informática módulo de gestão aplicada a tic aula 05 prof. fábio...

FTINFTINFormação Técnica em InformáticaFormação Técnica em Informática

Módulo de Gestão Aplicada a TICMódulo de Gestão Aplicada a TICAULA 05AULA 05

Prof. Fábio DinizProf. Fábio Diniz

FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM INFORMÁTICAFTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM INFORMÁTICA

GESTÃO DA INFORMATIZAÇÃO GESTÃO DA INFORMATIZAÇÃO EMPRESARIALEMPRESARIAL

Na aula anteriorNa aula anterior

• Project Charter.

• EAP / WBS.

• MS Project.

• Diagrama de Precedência.

• Antecipações a Atrasos.

COMPETÊNCIAS A SEREM COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDASDESENVOLVIDAS

Compreender os conceitos sobre sistemas de gestão empresarial, identificando as principais soluções oferecidas no mercado e o processo de implantação nas organizações.



ERP – ENTERPRISE RESOURCE ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNINGPLANNING

O que significa E.R.P.?O que significa E.R.P.?

•EEnterprise nterprise RResource esource PPlanninglanning

-Planejamento de Recursos Empresariais

Objetivos E.R.P.Objetivos E.R.P.

• Automatizar processos administrativos

• Integrar setores em um único ambiente

Benefícios E.R.P.Benefícios E.R.P.

• Agilidade para os processos

• Evita retrabalho e possíveis falhas humanas

O que é um Sistema de Gestão O que é um Sistema de Gestão EmpresarialEmpresarial

• Sistema de Gestão Empresarial é um conjunto de software, hardware e peopleware, operando de forma integrada, com o objetivo de apoiar o processo de gestão de uma organização.

• A era da automação (mainframes)A era da automação (mainframes)- Sistemas isolados

• A era da microcomputadorizaçãoA era da microcomputadorização- Sistemas isolados

• A era da conectividadeA era da conectividade- Sistemas integrados (ERP)

Histórico dos Sistemas (ERP)Histórico dos Sistemas (ERP)

Integração SistêmicaIntegração Sistêmica

1. Consulta produto no estoque2. Registro pedido do produto3. Registra pagamento da compra

- Se for em cartão de crédito ou duplicata:• Registra no contas a receber

4. Emite recibo5. Emite nota-fiscal

Exemplo de Fluxo de Informações Exemplo de Fluxo de Informações (ERP)(ERP)

Fluxo de Informações X Fluxo de Informações X SubsistemasSubsistemas

1. Instalação2. Customização

a. Levantamento de Requisitosb. Parametrização

3. Capacitação de Usuários4. Migração ou Paralelismo5. Documentação

O Processo de ImplantaçãoO Processo de Implantação

• Conhecimentos em:Conhecimentos em:- Contabilidade - Folha de Pagamento- Controle de Estoque

- Controle Patrimonial- Gestão Financeira - Tributos

O Implantador | Uma nova profissãoO Implantador | Uma nova profissão

• Escolaridade:Escolaridade:- Técnicos em Administração com conhecimentos

de informática- Técnicos em Informática com conhecimentos de

administração

O Implantador | Uma nova profissãoO Implantador | Uma nova profissão

• Perfil:Perfil:- Facilidade de Comunicação Interpessoal- Precisão e detalhismo- Liderança

Sistemas Horizontais:Sistemas Horizontais:

•Percebeu-se que todas as empresas do mercado se comportavam de maneira similar no que concerne a um conjunto de processos administrativos:

•Folha de Pagamento, Contabilidade, Faturamento, Estoque de Materiais...

Sistemas Verticais e HorizontaisSistemas Verticais e Horizontais

Sistemas Horizontais:Sistemas Horizontais:


Sistemas Verticais:Sistemas Verticais:•Alguns segmentos são tão volumosos em termos de faturamento que alguns fabricantes resolveram investir em soluções verticalizadas, como por exemplo: Hotelaria, Hospitalar, Serviços...

•Atenção: mesmo sedo específico para uma determinada área de atuação, os sistemas precisam ser apoiados por ERP Horizontias


Sistemas Verticais | Hospitalar:Sistemas Verticais | Hospitalar:



SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISSISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

O que é Informação?O que é Informação?

• É um conjunto de dados capaz de mudar o estado de conhecimento sobre algo.

Pra que serve informação?Pra que serve informação?

• Para tomar DECISÕES!

A Informação no Mundo GlobalA Informação no Mundo Global

• Com a Globalização, a Informação deixou de ser ferramenta para virar produto.

Qual o produto de um...Qual o produto de um...

• Dinheiro?• Barros de ouro?• Título de propriedade?• INFORMAÇÃO?

BANCO

Qual o produto de uma...Qual o produto de uma...

• Computadores?• Softwares?• INFORMAÇÃO?

Loja de Informática

Qual o produto da...Qual o produto da...

• Sanduíches?• Comida?• INFORMAÇÃO?

Qual o produto de uma...Qual o produto de uma...

• Água?• INFORMAÇÃO?

Características de um SIG eficazCaracterísticas de um SIG eficaz

• Informações em Tempo Real

• Alta disponibilidade da Informação

• Confiabilidade da Informação

• Segurança da Informação

Informação em Tempo RealInformação em Tempo Real

• Para satisfazer a questão “a tempo”, os módulos do SIG precisam trocar informações no menor período de tempo possível.

• A venda de um produto ou serviço, por exemplo, tem que ser contabilizada em tempo real para que, a qualquer tempo, o dirigente da empresa possa ter um inventário geral da organização.

Alta Disponibilidade da Alta Disponibilidade da InformaçãoInformação

• Com o advento da telefonia celular digital e dos chamados PDA (dispositivos móveis), muitos sistemas têm se utilizado desses recursos para alimentar os executivos de informações via SMS (torpedo).

• Outros oferecem interfaces completas, oferecendo total mobilidade para seus usuários.

Confiabilidade da InformaçãoConfiabilidade da Informação

• De nada adianta municiar o usuário de informações em tempo real em vários meios de comunicação, se essas informações não são consistentes.

• Por incrível que pareça, até mesmo grandes sistemas no mercado apresentam distorções na qualidade da informação.

• Informações desatualizadas, com elevadas margens de erro induzem os executivos da empresa a decisões equivocadas.

Segurança da InformaçãoSegurança da Informação

• Em um mercado altamente competitivo, faz-se necessário que os sistemas de informações gerenciais provenham seus usuários de segurança contra vazamentos para o mercado concorrente.


ATIVIDADEATIVIDADE

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTMO DIA. FAZENDO ISSO,

IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

ATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADE

* LEMBRANDO QUE SUA * LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA

SENDO AVALIADASENDO AVALIADA


DúvidasDúvidas

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