PESQUISA DEMARKETING DIGITALPROGRAMA MARKETING

O consumidor atual é infl uenciado e toma decisões em contexto online, pelo que é fundamental monitorizar o seu comportamento, de forma a melhorar o desempenho das estratégias digitais. O curso de pesquisa de mercado digital analisa e aplica as melhores procedimentos para promover a interação e análise do mercado e do consumidor digital, e de defi nir métricas objetivas de desempenho ajustadas à realidade.

JOAQUIM SILVA

É doutorado em Marketing e Estratégia e especialista na área da pesquisa de mercado. É docente na Universidade do Minho desde 1996, onde tem vindo a lecionar Marketing e Pesquisa de Marketing. É também investigador, tendo como áreas de interesse a pesquisa de marketing e a co-criação de valor.

coordenação e docência//

BÁRBARA GOMESDIRETORA DE ESTUDOS SETORIAIS DA MARKTESTDiretora de Estudos Setoriais no Grupo Marktest, nos ramos de Estudos sobre Grande Distribuição e Estudos Ad´hoc. Possui mais de 25 anos de experiência profi ssional em diferentes áreas deste Grupo referência no domínio dos estudos de mercado e processamento de informação. Licenciada em Psicologia pelo Instituto Superior de Psicologia Aplicada de Lisboa.

technical advisor//

objetivos//

outros benefícios//

Todos os decisores que, no seu dia-a-dia, recolhem e/ou usam informação de mercado no seu processo de decisão estratégica e operacional, nomeadamente: Responsáveis técnicos e técnicos de estudos de mercado; Responsáveis de marketing; Responsáveis comerciais; Responsáveis de comunicação; Responsáveis de produto; Responsáveis de distribuição; Empreendedores;

destinatários//

Compreender o poder das ferramentas digitais na geração de informação; Utilizar ferramentas de benchmarking, avaliação da procura, monitorização da atividade e comunicação com o cliente; Planear, organizar e executar inquéritos online; Utilizar métricas digitais e defi nir estratégias e ações fundadas em informação.

benefícios //

Módulos Data de ínicio horas/módulo € /módulo Condições especiais

Pesquisa de mercado digital

Tópicos Abordados• Benchmarking – como comparar o seu negócio com a concorrência;• Determinação da procura de mercado – que produtos ou serviços estão

a ser mais procurados na sua zona geográfi ca;• Metodologias de pesquisa online - como interagir com o cliente e

efetuar inquéritos;• Monitorização dos social media – como acompanhar a marca e analisar

conteúdos para comunicar com efi cácia;• Web analytics – como acompanhar as principais métricas digitais e

ajustar a estratégia;• Métricas de desempenho - como avaliar resultados e o ROI.

27/02/2015 25 horas 825 €

Por se tratar da 1.ª Edição do Programa, a UMinho Exec proporciona um desconto de 20%, acumulável com outros descontos.

Atuais alunos e alumni da Universidade do Minho benefi ciam de 10% de desconto sobre o valor da propina, acumulável com outros descontos.

As candidaturas realizadas até quinze dias antes da data de abertura dispõem de 10% de desconto sobre o valor da propina.

Total 25 horas 825.00 € 495.00 €**Valor da propina, quando aplicáveis todos os descontos.

corpo docente//

+ Estrutura curricular, calendarização, propina e condições especiais//

VASCO MARQUES // CEO & Founder da empresa W2B - Web2business, onde desenvolve soluções de Marketing Digital e Negócios na Internet. Docente no Ensino Superior (IPAM, IESF e ISVouga). Microsoft Certifi ed Trainer (MCT), Microsoft Certifi ed Professional (MCP) e Microsoft Offi ce Master Instructor (MMI), entre outros. MBA (Master of Business Administration), com especialização em Sistemas de Informação e e-Business, e Licenciado em Gestão e Negócios.