f&i financiamento e seguros. o que é f&i? cenário americano x cenário brasileiro mercado...
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F&I Financiamento e Seguros
•O que é F&I?
•Cenário Americano x Cenário Brasileiro
•Mercado Nacional
•Tendências
•Oportunidades
•Produtos
•Percepção e comportamento do Consumidor
•Rentabilidade do Lojista
•Escolha de um parceiro
•Importância da Associação
Agenda
O que é F&I?
Sigla que significa “financiamento e seguro”, surgiu há mais de 40 nos Estados
Unidos e originou a criação de um departamento que foca suas ações na
estruturação dos processos de vendas, bem como na oferta de produtos de
forma organizada e eficiente.
Cenário Americano X Cenário Brasileiro
F&IMargem de
Venda do veículo Pós vendaFonte: Oikonomia
Mercado Nacional
Potencial Brasil: 13.282 lojas com 4.7 MM (lojas) carros vendidos ano.
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(f) 2014(f) 2015(f) 2016(f) 2017(f)
7 7.2 78.4 8.8 9 9.5 10 10.5 11.5 12
Vendas de Carros Usados (Brasil)(em milhões de veículos)
Fonte: Fenabrave
Mercado Nacional
FONTE: ANEF
Tendências
•Limitação do % de comissão sobre financiamentos ;
•Instabilidade na oferta de crédito;
•Concentração do crédito em poucas instituições bancárias;
•Lojistas em busca de novas fontes afim de recompor margens;
•Consumidor cada vez melhor informado;
•Consumidor recebendo ofertas através de diferentes canais.
Oportunidades
Pós-vendaSistema de
venda simplificado
Família de produtos
personalizados
Oferta de produtos para
qualquer modalidade de compra: a vista ou financiado
Diferenciação perante a
concorrência
Venda com mais
rentabilidade e qualidade
Certificação 2014
Provável término do subsídio do
IPI
Produtos
SPF
EXTENSÃO DE
GARANTIA
GAP FINANCEIRO
SeguroAuto
GAPD. ACESSÓRIAS
SEGURO CHAVE
MARTELINHO DE OURO
PNEUS ERODAS
BANCO DE COURO
Produtos
GAP FINANCEIRO
GAPNF
SEGURO CHAVE
MARTELINHO DE OURO
PNEUS ERODAS
BANCO DE COURO
SPF
EXTENSÃO DE
GARANTIA
GAPD. ACESSÓRIAS
Produtos
SPF proporciona segurança e tranquilidade para quem
financia um veículo , em casos de falecimento ou perda de
renda independente da modalidade ou prazo de
financiamento.
Morte
Invalidez Permanente Total por Acidente
Desemprego
Incapacidade física total temporária por acidente ou doença
Produtos
Extensão de Garantia
garante confiabilidade ao Lojista por parte do
consumidor na aquisição de um veículo usado
Completa
Motor e câmbio
Produtos
GAP Financeiro
+Despesas Acessórias Documentação
Seguro de casco
Parcelas do financiamento
Este seguro tem por objetivo indenizar a diferença , em caso de sinistro com perda total do veículo, entre o valor devido a empresa que financiou o bem, e o valor recebido pelo seguro de casco.
Comportamento do Consumidor
Fonte: World Economic Forum
Consumidores brasileiros serão cada vez mais exigentes, devido ao aumento do poder de compra.
Percepção do consumidor
CONFIANÇA SEGURANÇA TRANQUILIDADE
PROFISSIONALISMO
Rentabilidade do Lojista
“F”Margem de Venda do veículo
“I” (seguros)
Escolha de um parceiro
Tão importante quanto se estruturar na criação e organizaão
da oferta de produtos.
O Lojista deve ficar muito atento no momento da escolha de um
parceiro comercial.
Somente empresas Distribuidoras de produtos e Seguradoras
(especializadas e com ampla experiência e conhecimento das
operações de F&I), podem garantir transparência e
tranquilidade tanto para o consumidor quanto para o Lojista,
sobre tudo no pós venda.
Escolha um parceiro
Suporte em Sistema
Treinamento
Gestão
Importância da Associação
A parceria com a FENAUTO passa a ser um fator de extrema relevância no momento
em que o Lojista decide se estruturar de forma organizada e profissional na oferta de
produtos de F&I, tanto na indicação de fornecedores quanto no auxílio no
desenvolvimento, criação e formatação de produtos.
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