Ferramentas para o Sucesso

ANTONIO CORRÊA DE JESUS

ISBN-13: 978-1508825333 ISBN-10: 1508825335

SUMÁRIO DEDICATÓRIA .................................................................................................................... 5

AGRADECIMENTOS ....................................................................................................... 7

INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 9

A ETERNA BUSCA DA FELICIDADE ............................................................. 12 A felicidade ......................................................................................................................................... 13 O prazer e a felicidade.............................................................................................................. 14 O dinheiro e a felicidade ........................................................................................................ 14 A felicidade existe? ...................................................................................................................... 15 O que é ser feliz, ter felicidade? ....................................................................................... 15 Instantes e significados ........................................................................................................... 17 A receita da felicidade .............................................................................................................. 17 O que não é felicidade? ............................................................................................................ 18 Dicas para ser feliz ...................................................................................................................... 20

SER...FELIZ .......................................................................................................................... 24 Encontrando a felicidade ...................................................................................................... 27

A MOTIVAÇÃO ................................................................................................................. 31 Fazendo que a motivação aconteça ............................................................................. 34 A motivação e o stress ............................................................................................................. 39 Motivação com resultados efetivos ............................................................................. 42 Motivação nas organizações............................................................................................... 43 Motivação através de mudança de atitude ........................................................... 44

A LIDERANÇA ................................................................................................................... 47 O líder nasce ou é feito? .......................................................................................................... 49 Assumindo a coragem de liderar ................................................................................... 50 O líder moderno ............................................................................................................................. 52

A NEGOCIAÇÃO ............................................................................................................... 53 Habilidade na negociação ..................................................................................................... 53 Negociação eficaz ......................................................................................................................... 54 O poder da informação ............................................................................................................ 55 O fator tempo ................................................................................................................................... 56 Uma palavra a mais sobre negociação ...................................................................... 56 As chaves da negociação ........................................................................................................ 58 O que pode fazer o negociador fracassar ............................................................... 59 A técnica de conceder ............................................................................................................... 60 Atitudes positivas ......................................................................................................................... 61

A COMUNICAÇÃO.......................................................................................................... 62 A palavra como agente transformador .................................................................... 62 A origem da expressão “comunicação” .................................................................... 64 A evolução da língua portuguesa ................................................................................... 67

A produção de texto ................................................................................................................... 68 Línguas estrangeiras ................................................................................................................. 69 Falar em público ............................................................................................................................ 69 O medo de falar em público ................................................................................................ 71 O visual: apresentação pessoal, vestuário e elegância ............................... 72 Corpo que fala .................................................................................................................................. 72 Atributos do orador ................................................................................................................... 73 Uso correto da voz ....................................................................................................................... 74 Conteúdo que convence ......................................................................................................... 76 Situações difíceis ........................................................................................................................... 77 Como conduzir aulas e treinamentos ........................................................................ 77 Falando em público com naturalidade ..................................................................... 78 Participando de debates, seminários e outros .................................................. 79 Entrevista para rádio e televisão ................................................................................... 79 Apresentações com o uso de recursos audiovisuais .................................... 79 A comunicação empresarial ............................................................................................... 80 A comunicação oficial ............................................................................................................... 83

CERIMONIAL E PROTOCOLO............................................................................. 86 Histórico do cerimonial .......................................................................................................... 86 Definições básicas ........................................................................................................................ 88 Hierarquia ........................................................................................................................................... 89 Quebra de protocolo .................................................................................................................. 90 Tipos de cerimoniais ................................................................................................................. 91 A precedência .................................................................................................................................. 92 Orientações quanto a precedência ............................................................................... 92 O Mercosul .......................................................................................................................................... 95 O discurso ............................................................................................................................................ 95 Disposição das bandeiras ..................................................................................................... 97 Execução do hino nacional ............................................................................................... 100 Dicas importantes ..................................................................................................................... 101

RESOLVENDO CONFLITOS ............................................................................... 105

A EDUCAÇÃO FINANCEIRA............................................................................... 109

PROFISSIONAL MODERNO ............................................................................... 116

O AUTOR ............................................................................................................................ 124

FERRAMENTAS PARA O SUCESSO

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DEDICATÓRIA sta obra é dedicada a todas as pessoas que mesmo enfrentando tantas adversidades, barreiras que parecem intransponíveis, nunca desistem de tentar ter uma vida

melhor. A todos os que acreditam que o sucesso é o encontro da

competência com a oportunidade.

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AGRADECIMENTOS h Pai de Eterna Bondade por fazer de cada momento de minha vida, a prova maior de que quem trabalha, por mais que hajam percalços e tenha incontáveis

obstáculos a serem vencidos, um dia vence. A todos os que nunca se cansaram de dar uma palavra

de conforto e de estímulo, para continuássemos a luta. Obrigado!

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INTRODUÇÃO erguntaram-me há alguns dias, o que é preciso para ser campeão? De pronto, respondi que assim como no futebol ou outras modalidades esportivas, é preciso ter

algumas habilidades. Lutar com consciência e alma não são suficientes para fazer de você um vencedor. É preciso desenvolver diferenciais que o tornem alguém imprescindível no mercado. O profissional especial é aquele que define o jogo a favor do seu time. Para isso, existem cinco habilidades que podem garantir a presença no jogo e competências que o transformarão num profissional especial.

Uma das primeiras habilidades é ter velocidade. Ter velocidade no mundo moderno não é fazer tudo às pressas mesmo que não esteja bem feito. Muito pelo contrário, é preciso fazer o melhor no mais curto espaço de tempo. Muito mais do que isto, é se adiantar às necessidades, criando soluções para questões muitas vezes nem pensadas, mas que podem ocorrer no futuro, e que a conquista final será atingir a tão falada felicidade.

Ter visão, global e sistêmica e ser capaz de ver aquilo que para muitos não é visível e que está escondida nas entrelinhas. Quem não consegue ver o que vem pela frente, só fará lamentar quando ficar para trás, “comendo poeira” dos concorrentes.

Nas últimas décadas, vivemos diferentes fases na visão da polivalência profissional. Vivemos a fase do polivalente que faz de tudo um pouco, ainda que não seja especialista em alguma coisa específica; vivemos a fase do especialista, onde era necessário que soubesse fazer alguma coisa muito bem feita para sobreviver no mercado de trabalho competitivo e estamos hoje numa fase ainda muito mais avançada: a dos multiespecialistas. O que isto quer dizer? Que devemos ser especialistas em tudo, ou, bons em tudo e isto só se consegue através da educação que tem a tarefa de fazer a abertura para nós possamos avançar no aprendizado e “ser bom em tudo”.

Não tem como sermos multiespecialistas sem dominarmos ferramentas básicas como a negociação, a

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comunicação, a liderança, as relações interpessoais e como lidar com o dinheiro, entre muitas outras.

Outra habilidade importantíssima é a capacidade de realização. Muitas pessoas têm ótimas ideias, bons projetos, mas não consegue tirá-las do papel e colocar em prática, tornando-se melancólicos e frustrados. Os profissionais especiais sonham e não descansam enquanto não colocam suas ideias em prática. Os profissionais campeões, seguem, agem e realizam. Eis a diferença!

Por fim, é preciso entender de gente, falar com gente, lidar com gente, conhecer gente. É impossível imaginar alguém de sucesso, um campeão, sem entender de gente e aliar estabilidade às outras e às técnicas ou ferramentas para atingir os objetivos.

De nada vão adiantar os mais lindos planos, toneladas de pesquisas, aparelhos de alta tecnologia, se não conseguir envolver os colegas de trabalho. As pessoas não são produtos em série, são seres únicos.

Saber tocar a alma dessas pessoas de acordo com as características de cada um vai fazer de você o profissional mais especial e campeão da empresa.

Existem por aí muitas dicas de sucesso, mas a principal é: sonhar, ousar no sonho, planejar e realizar. E a saída para isto é o conhecimento colocado em ação, que está em alta nesta fase de economia globalizada onde se costuma culpar a automação pelos problemas de desemprego e distribuição de renda. A máquina substitui o trabalho mecânico e não o homem.

Resumindo, sucesso é saber colocar em prática as grandes ideias seja na vida pessoal ou profissional.

Muito bem, chegamos ao sucesso! E a felicidade o que tem a ver com isto? Muito!

Se passarmos por tantas fases e nem nos preocupamos muito com a felicidade e alcançamos o topo do cume, é porque a felicidade caminhou lado-a-lado e finalmente poderemos repousar juntos e sentirmos a sua presença.