FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO: ONLINE x OFFLINE

FERNANDO CASCARDO

FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO: ONLINE x OFFLINE

CONVERGÊNCIA DIGITALE O NOVO MARKETING

o que é isso?

• Era do imediatismo: 94% dos usuários de smartphones procuram por informações em seus aparelhos em meio as suas tarefas

• São de 198 MM de celulares em uso. O uso como meio de navegação na internet tem crescido mas ao mesmo tempo, o tempo da visita diminuiu

• Somos o 8º país no ranking de Hotspots WiFi. Instantes de impulso: a necessidade não tem mais hora marcada para se manifestar

• 52% da população tem entre 20 a 49 anos e vive intensamente sua inserção no mundo digital.

• O comprador online no Brasil é jovem e classe mais elevadas. Estima-se que em 5 anos, 27 mm de pessoas vão comprar online pela 1ª vez

Uma jornada de experiências

Momento

EUQUEROFAZER

Momento

EUQUEROCOMPRAR

Momento

EUQUEROSABER

Momento

EUQUEROIR

• O uso de soluções digitais para acompanhar a jornada de compra dos consumidores não se limitam mais por questões de custo e operacionalização.

• Nos EUA, as buscas pela palavra “best”, cresceram 80% nos últimos 2 anos• Comparado com há um ano, hoje os usuários de smartphones estão muito

inclinados a comprar em lojas que trazem informações geolocalizadas em seus sites ou apps

• Em comparação ao ano anterior, hoje, os usuários de smartphones estão 50% mais inclinados a querer fazer uma compra imediatamente quanto estão usando o aparelho

Vivemos numa era de uma maior integração entre os canais de marketing e a explosão do consumo de conteúdo digital no mundo.

INTERNETOF THINGS

empoderamento do

consumidor conectado

Integração offline ao

on-line

Interação empresa -

cliente

Advocacia

da marca

Presença em muitos

canais

Marketing de

conteúdo

Cases

VÍDEOS E DEPOIMENTOS

EDUCAÇÃO Á DISTÂNCIA E WEBINARS

RÉGUAS DE RELACIONAMENTO

ESTRUTURADO

CONTEÚDO E INBOUND

MARKETING

PLATAFORMA INTEGRADA DE

RELACIONAMENTO

MATERIAIS RICOS E EBOOKS

CUSTOMER CENTRICITY

• Interação com conteúdo dirigido

• Relacionamento estruturado com públicos

segmentados

• Ferramenta de fidelização

• Enquetes, eventos, vídeo conferencia, interação

com redes sociais abertas

Redes Sociais Profissionais

• Digital Signage

• Campanhas institucionais e promocionais

• Interatividade com o público

• Contéudo atualizado remotamente

• Baixo Custo instalado

• Aplicativo B2B destinado para compradores do pequeno e médio varejo independente

• Inclusivo para todos os players

• Ofertas e promoções diariamente

• Campanhas de incentivo

• Alertas e notificações sobre as melhores ofertas do dia

• O mais econômico canal de vendas

Push PromoSua promoção relâmpago

“A Convergência Digital deve ser integrada a estratégia de Gestão dos Canais, onde os agentes (Entidades, Fornecedores, Distribuidores e Varejistas e Prestadores de Serviços) atuam de forma integrada e colaborativa para eliminar ineficiências, reduzir custos, como foco em toda jornada de compra dos

consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para todos”

Vamos Conversar?

FERNANDO CASCARDO – CEO Digital LOAVisite nosso blog: www.dloa.com.br/blog

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