Pesquisa da Compuware demonstra que

executivos globais pesquisados

300

48%disseram ter

problemas com o desempenho da tecnologia diariamente

51%registraram

falhas maiores na tecnologia nos últimos

4 a 12 meses

81%indicaram

que a mesma falha tem ocorrido

múltiplas vezes

3 4entrevistados dizem que a

frequência de falhas está crescendo ou

permaneceu a mesma

a cada

A pesquisa identificou três razões principais para a falta generalizada de medição de desempenho e análise de impacto

Falta de entendimento sobre a raiz do problema de

desempenho e consequente redução

da capacidade de resolvê-los de forma

conclusiva

Compras ou atualização de software/hardware

Mais treinamento para a área de TI

Contratação de uma empresa de consultoria de TI

Motivação dos profissionais de TI

Falta de entendimento sobre a gravidade

do impacto nos negócios

diante dos problemas de desempenho

Falta de alinhamento e percepções

inconsistentes sobre a gravidade e o tempo

necessário para resolver um problema

de TI, provocando atrito entre a TI e o negócio

Pesquisa constata que muitos problemas de desempenho de TI são tratados com

remendos que duram por pouco tempo. A maioria das tentativas de resolução se

enquadra em categorias reativas

em perdas de oportunidades e produtividade para os negócios globais

FALHAS EM TECNOLOGIAS CUSTAM BILHÕES