Evolução Histórica da Administração de Recursos

HumanosBruno Schneider, Diego Ramos e Luiz Wassmansdorf

Administração Científica

• Criado pelo americano Frederick Winslow Taylor;

• Livro: Princípios de Administração Científica,

publicado em 1911;

– Princípio de planejamento

– Princípio de preparo dos trabalhadores

– Princípio de controle

– Princípio da execução

Seguiu sendo aperfeiçoada..

• Frank e Lilian Gilbreth

– Estudo da Fadiga

• Morris Cooke

– Administração pública e educação

• Henry Ford

– Criação da linha de montagem

Principais críticas

• Transformou o homem em uma máquina;

• Tratou a organização como um sistema

fechado;

• Superespecialização.

Escola das Relações Humanas

• Surge com a tendência da desumanização do

trabalho;

• A escola das relações humanas enfatizou a

satisfação humana para uma maior

produtividade.

Teóricos das Relações Humanas

• George Elton Mayo, considerado o fundador da

Sociologia Industrial e do Movimento de Relações

Humanas;

• Experiência da Hawthorne:– Integração social como determinante da produção ;– Comportamento do empregado e baseado no comportamento dos

grupos e organizações informais;– Atenção para novas formas de recompensa e sanções não-materiais;– A importancia do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas.

Teóricos das Relações Humanas

• Roethlisberger e William Dickson, atraves de sua obra Management and the worker, publicada no ano de 1939;– De acordo com os pesquisadores, os aspectos

tecnicos e humanos devem ser vistos como inter-relacionados.

– eventos e objetos no ambiente de trabalho "não podem ser tratados como coisas em si mesmas.

Principais críticas

• Não procurou resolver os conflitos, mas sim tornar o ambiente de trabalho mais agradável aos operários;

• Limitação do campo experimental;• Ênfase exagerada aos grupos informais,

deixando em segundo plano a organização formal;

Relações Indústriais

• Interações entre empresa, sindicato e

governo no que diz respeito aos problemas

do trabalho;

• Contrapartidas de benefícios à sociedade –

pleno emprego, assistência à saúde, moradia.

Exemplos de Benefícios

– Direito de associação;

– Não à descriminação;

– Livre escolha do emprego;

– Não ao trabalho de menores;

– Remuneração;

– Horário de trabalho;

– Proteção do trabalho e sanitária

Administração de Recursos Humanos

• “RH e a unidade operacional que funciona como órgão de staff, isto e, como elemento prestador de serviços nas áreas de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, comunicação, higiene e segurança do trabalho, benefícios, etc”, Chiavenato

O que mudou?

• Em relação as Relações Industriais mudou a ênfase dos procedimentos burocráticos e operacionais para uma ênfase mais humanística;

• Passa a promover a integração do trabalhador à organização, por meio da coordenação de interesses entre a empresa e a mão de obra disponível.

Gestão de Pessoas

• A partir da decada de 1980 houve o reconhecimento em nível estrategico do gestor de RH;

• Compreende alem das operações RH, abrangendo os princípios, os conceitos, as práticas e as prioridades em uma organização;

Quais suas missões?

• Transformar o fator humano em fonte de vantagem competitiva.

• Conscientização do colaborador nos seguintes princípios:–Desenvolvimento responsável e etico;–Gestão empreendedora;– Incorporação de inovações tecnológicas;–Atuação de forma flexível.

Quem e responsável?

• As funções tecno-administrativas da área de RH e de competência da própria área;

• A função de gerir pessoas e de responsabilidade de todos os líderes e de todas as equipes, e de responsabilidades de todos.

Perfil do Gestor de Pessoas…

• O profissional da área de gestão de pessoas deve possuir capacitação, ser independente, gerar mudanças, ser curioso, e não ficar preso somente às atividades burocráticas.

• Participam e opinam nas tomadas de decisões, nas ações e investimentos e têm ainda outro fator de peso: apoiadores nos processos de mudanças.