etapas do projeto apresentação aula 28-03
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Gestão de Projetos
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Sensibilização: Etapa zero
Sensibilizar é a palavra-chave, étornar uma pessoa integrante de umprocesso de mudança, é permitir osim e o não, a crença e a descrença! "az#-lo entender a raz$es e os
por%u#s da pro&imidade de umanova mudança '()(*+, ./.0
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- %ue cada pessoa conhece do estudo solicitado1- %ue cada pessoa pensa do estudo1-
%ue cada pessoa pensa das pessoasenvolvidas1- %ue os condutores pensam do estudo1- %ue as pessoas pensam sobre as tecnologias
envolvidas1- (s primeiras conclus$es de cada pessoa a
respeito do estudo1- ( agenda da pr2&ima reunião, ainda de
sensibilização1- Generalizaç$es e e&empli3caç$es concernentes
ao estudo demandado
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(S E4(P(S 5 P)+E4
a0 5e3nição do objeto de estudo1b0 Geração uma pes%uisa preliminar1c0 5esenho do projeto1
d0 E&ecução1e0 (linhamento dos principais problemas enecessidades
"0 6ormulaçãog0 7udança, acompanhamento eintrodução de mecanismos regulat2rios1
h0 )eavaliação
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5e3nição do objeto de estudo
-de3nir corretamente o objeto de estudo1-certi3car-se de %ue as in"ormaç$es estão
corretas e são necess8rias
O objeto de estudo pode ser desde umsimples estudo na distribuição do trabalho de
uma dada unidade. Criação, fusão ou mesmoeliminação de uma unidade. Ou a deniçãoda forma de gerir uma organização.
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Geração uma pes%uisa preliminar
- Etapa preliminar ao estudo1- bjetivo: aumentar o grau de certeza
com relação ao %ue "oi de3nido naetapa anterior1
- Etapa de identi3cação, mapeamentoe con3rmação
- A pesquisa preliminar podeenvolver estudo cuidadoso de:
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• 9isualização da gestão dos processos, ouvisualização de como seria a gestão
organizacional com #n"ase em processosde %ual%uer natureza1• 5e como se encontra o ambiente interno1• n"ormaç$es sobre estudos semelhantes
em outras organizaç$es, concorrentes ounão1
• 5ocumentação legal e administrativa1• 7anuais de toda ordem1• rganogramas e gr83cos %ue mostrem a
din;mica organizacional1
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• )elat2rios gerais eontatos com unidades "ora da 8rea em
estudo, %uando é o caso• >ontatos com usu8rios e consumidores1 e• Estudos ou projetos anteriores
semelhantes %ue tenham ou nãoapresentado algum resultado, %ual%uer%ue tenha sido
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5esenho do projeto
• 4=tulo: re"er#ncia clara ao prop2sitodo projeto
• *nidades de alguma "ormaenvolvida: todos os envolvidos t#mde participar do estudo
• 4emporalidade: previsão de in=cio e3m da implantação do projeto
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5esenho do projeto
• >oncepção: justi3cativas, o por%u#do projeto, hist2rico, algumavisualização técnica ou te2rica
• bjetivos: de "orma rigorosamenteobjetiva, os compromissos derealização devem ser apontados de"orma a provocar o corretoentendimento de todo o projeto
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• nsumos:
-recursos 3nanceiros,- recursos humanos,- recursos in"ormacionais,
- recursos materiais
)ecursos de toda ordem devem ser
in"ormados, também, de "orma a nãopermitir d?vidas e incertezas
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5esenho do projeto
• )estriç$es ambientais: 5i3culdades%ue podem limitar ou colocar emrisco os resultados projetados
E&emplo: pol=ticas, econ@micas,sociais, inAu#ncias clim8ticas,coincid#ncias com datascomemorativas
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5esenho do projeto
• 5etalhamento modular program8tico: autilização de gr83cos é recomend8vel para:
- (locação de recursos 'humanos, 3nanceiros,
in"ormacionais e materiais01
- >ronograma1
- Prioridades e
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E&ecução
• Besse novo movimento, o gerenteprojeta-se para o campo de trabalhoutilizando a entrevista, o
%uestion8rio ou a observação pessoaldireta
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nstrumentos de levantamento dein"ormaç$es
• Entrevista:
- btenção de uma melhor compreensão do
trabalho a cargo de determinado indiv=duo,ou mesmo de melhor compreensão daunidade como todo- auscultar a opinião dos membroscomponentes da unidade ou da organizaçãoem estudo, CDuem sabe é %uem "azF
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Precauções e recomendações:
- 5esligue o celular,- 5ei&e o entrevistado vontade,- Envolver o entrevistado no estudo,
en"atizando a sua contribuição,- Estabelecer um roteiro prévio da
entrevista,- (bster-se de anotar diante do
entrevistado, nas %uest$es %ueenvolvam julgamento pessoal ounarração de acontecimentos
conAitantes,
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Precauções e recomendações:
- abster-se de "azer cr=ticas
organização ou pr2pria 8rea,evitando julgamentos antecipados %uetalvez venham a ser reti3cadosposteriormente,
- Evitar "ormulaç$es de promessas debene"=cios pessoais ou 3nanceiros pessoa do entrevistado,
- Procurar não interromper oentrevistado %uando não estiver deacordo com as opini$es por este
emitida 'imparcialidade e neutralidade0
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Precauções e recomendações:
- 6amiliaridade com o assunto, a 3m deentender a terminologia de e&plicaç$estécnica, 'conheça os jarg$es e os termostécnicos0
- n"ormalidade e objetividade,
- Bão in%uirir de "orma demasiadamente
técnica,
- >uidar para %ue o tom de voz ou modo de"azer pergunta não induzam a resposta
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nstrumentos de levantamento dein"ormaç$es
• Duestion8rio:
- >om a aplicação do %uestion8rio époss=vel dar andamento a um estudo%ue envolva um n?mero consider8velde indiv=duos, contudo, é precisoobservar certas condiç$es, a 3m de%ue sua aplicação traga bonsresultados
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Condições de aplicação
- 6alta de tempo para entrevista1
- 5i3culdade na realização daentrevista1
- 5istanciamento geogr83co1- Hevantamento de dados
%uanti3c8veis
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Precauções e recomendações:
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>oncisão e clareza 'simplicidade01
- E&plicação da 3nalidade1
- 4erminologia ade%uada1
- E&perimentação prévia
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nstrumentos de levantamento dein"ormaç$es
• bservação pessoal
-( observação pessoal subsidia ocorreto desenvolvimento do projetode estudo organizacional
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Condições de aplicação
- Evitar o car8ter de inspeção
- Ser in"ormal
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VANTAGENS
E
DESVANTAG
ENS
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(linhamento dos principais problemas e necessidades
Bessa etapa, o desenvolvimento do projetoalcança o instante a identi3cação ealinhamento global dos problemas enecessidades1
4odos devem participar, o alinhamento éimportante para dar l2gica ao es"orço seguinte
de "ormulação e escolhas de alternativas1
rdenar, alinhar problemas e demandas
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6ormulação
9encida a "ase da indicação de "alhas enecessidades, é dever procurar asalternativas de ação e envidar es"orços
para a escolha da melhor opção1
( e&ig#ncia é a compet#ncia, é o saber1
Sugerir opç$es para decidir com o grupo,'não resolver sozinho0
7 d h t
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7udança, acompanhamento eintrodução de mecanismos
regulat2riosI8 sempre o instante da mudança,cabe uma advert#ncia: é precisoacompanhar, "azer pe%uenos ou,
eventualmente grandes ajustes
! importante o Follow-up
'acompanhamento em bomportugu#s0
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)eavaliação
Essa "ase deve ser implementadaalgum tempo ap2s o encerramentoda "ase anterior, por algum tempo
entende-se %ue é necess8rioencontrar o momento ade%uado dareavaliação
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)esumo
5e3niçãodo objetode estudo
Geração deumapes%uisa
preliminar
Deseno dopro!eto
E"ecução
Alinamento dos
principaispro#lemas
enecessidad
es
$ormulação
e escolade
alternativas de ação
%udançaacompana
mento eintrodução
demecanismo
s dere&ulação
'eavaliação
6aça um pe%ueno te&tosobre cada uma dasetapas da elaboração deum projeto
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Pro!etos
7ercearia
Sistema de monitoramento de pedidos
>orreção na e&ecução do trabalho rotineiro
(bertura de 3liais em cidades polo
6usão de dois setores da empresa
(bertura de J 3liais
6ormação de jovens Kngl#sK
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Estudo de caso