escola, um espaço de gestão e empreendedorismo prof. andré pestana
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Escola, Um Espaço de Gestão e Empreendedorismo
Prof. André Pestana
MARKETING &
A ESCOLA
Afinal, o que é Marketing Educacional?Afinal, o que é Marketing Educacional?
• Marketing Marketing NãoNão é propaganda ! Muito menos é propaganda ! Muito menos um punhado de idéias soltas e que alguém um punhado de idéias soltas e que alguém acredita que podem dar certo.acredita que podem dar certo.
• MarketingMarketing É É o estudo e a observação de dados o estudo e a observação de dados políticos, econômicos e sociais, que levam a ação políticos, econômicos e sociais, que levam a ação de compra e a realização dos desejos humanos.de compra e a realização dos desejos humanos.
INTRODUÇÃO
• Qual é a relação entre o marketing e as transformações que estamos enfrentando?
• Que cenário é esse que está sendo construído?
• O que vai acontecer com as pessoas no futuro?
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )O Marketing Educacional e as
Perspectivas Para o Futuro
Os Novos Paradigmas Administrativos( A Escola Ontem e Hoje ) O Marketing Educacional e as
Perspectivas Para o Futuro
O Marketing Educacional e as Perspectivas Para o Futuro
• O Futuro já está aí. Já está acontecendo.
“ o mundo que está acabando, é um mundo estático construído para recursos e coisas: aço, ferro, eletricidade,vapor, petróleo... . O mundo que está começando é um mundo de processos ou coisas que evoluem e se reconfiguram: software, rede, conexões”.
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
• “As ferramentas que criamos, desde a machadinha de pedra lascada até o microship, sempre foram o que fez o homem ir mudando de cabeça ao longo da história. A diferença hoje é que, pela rapidez com que estão nos fazendo mudar de plataforma, nossas ferramentas estão prestes a nos fazer dar um salto. Nem é saltar, é decolar!”
O cenário que está sendo construído
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
• Todos vão ter que corrigir a sua própria rota ou vão dar de cara com uma imensa rocha.
• Prestem atenção no que a internet vem conseguindo.
• Não é o maior que engole o menor. É o mais rápido que engole o mais lento.
O que vai acontecer com as pessoas no futuro
Os Novos Paradigmas Administrativos
( A Escola Ontem e Hoje )
Se tenho qualidade, eu tenho sucesso.
Sem qualidade você tem insucesso, o que não significa que com qualidade você terá sucesso. Qualidade não é mais diferencial competitivo.
PARA DISCUSSÃO
A SALA DE AULA – ANOS 40
A SALA DE AULA – ANOS 60
A SALA DE AULA – 2004
Francesco Tonucci
Thiago Salgado
O CONTEXTO ...
Gestão Estratégica
Para onde vou? Pergunta Alice...
Lewis Carrol
Vale lembrar da históriaVale lembrar da históriada “Alice no País das Maravilhas”da “Alice no País das Maravilhas”
que, quando se viu perdida numa encruzilhada, que, quando se viu perdida numa encruzilhada, perguntou para o coelho que estrada deveria tomar?perguntou para o coelho que estrada deveria tomar?
O coelho quis saber para onde ela queria ir O coelho quis saber para onde ela queria ir e ela disse que não sabia.e ela disse que não sabia.
A resposta natural do coelho foi: A resposta natural do coelho foi: ““Então, qualquer caminho serve!”!”
Gestor Com Visão EstratégicaGestor Com Visão Estratégica
• Habilidade para diferenciar a percepção subjetiva da realidade do que é concretamente real.
• Habilidade para não tomar como fato concreto a sua percepção da realidade sem antes validá-la.
Justificativas:
1) Competitividade acirrada relativamente recente;
2) Mentalidade de mantenedores e dirigentes pouco“afeita” aos avanços dos estudos da gestão, sobre formação em gestão e prática mercadológica;
3) Tarefas rotineiras e operacionais do dia-a-dia envolventes.
Na maioria das Instituições de Ensino, não existe uma conscientização quanto à importância das
questões estratégicas.
Características:Falta de sinergia e entendimento entre o
acadêmico e o administrativo;Busca de solução de problemas imediatos
em detrimento de estratégias institucionais;Sobrecarga de trabalho devido a demandas
rotineiras, de abrangência limitada, de urgência de curto prazo.
Processo de Tomada de Decisão nas Instituições de Ensino
Paradigma imediatistaO Mundo
Aqui
Minha Organização
Minha Cidade
Meu Estado
Meu País
Daqui a1 ano
Daqui a 100 anos
Hoje Daqui a1 mês
Daqui a10 anos
Paradigma operacionalO Mundo
Aqui
Minha Organização
Minha Cidade
Meu Estado
Meu País
Daqui a1 ano
Daqui a 100 anos
Hoje Daqui a1 mês
Daqui a10 anos
Paradigma estratégico
O Mundo
Daqui a1 ano
Daqui a 100 anos
Aqui
Minha Organização
Minha Cidade
Meu EstadoMeu País
Hoje Daqui a1 mês
Daqui a10 anos
a ser adotado...
Visão de FuturoVisão de FuturoHoje Próximos anos
Que clientes são atendidos hoje? Que clientes estarão sendo atendidos amanhã?
Quais serão seus concorrentes amanhã?
Quais são seus concorrentes hoje?
De onde virão os lucros amanhã?De onde vêm os lucros hoje?
De que mercado e “produtos” você participa hoje?
De quais mercados e “produtos” sua organização participará amanhã?
Correlação de fatores para o diagnóstico estratégico da concorrênciaCONCORRENTE 1 CONCORRENTE 2 CONCORRENTE 3
Fatores Pontos fortes Pontos Fracos Pontos fortes Pontos Fracos Pontos fortes Pontos Fracos
Clientes Atuais
Corpo docente
Infra-estrutura
Serviços terceirizados
Condição Financeira
Recursos Humanos
Estrutura de Marketing
Aspectos legais
Tecnologia e sistemas
Organização interna
Ou você será mais um na multidão...
...OU SERÁ ESMAGADO PELOS OUTROS !
Fontes de ConsultaExcellentia Desenvolvimento Pessoal e Empresarial( Profa. Maria do Socorro Versiani )
Vários Artigos, Palestras, Comentários( Prof. Manoel Alves )
Ciência da Gestão ( Prof. Clemente Nóbrega )
Seja Amigo da Mudança ( Prof. Marco Aurélio Vianna )
Gestão e Serviços ( Profs. Christopher Lovelock & Lauren Wright )
Nunca diga tchau. Diga sempre até breve. Por isso eu me despeço,
desejando a todos, boa sorte, sucesso e
ATÉ BREVE! Muito obrigado!
( 21 ) 2441 – 4638 / 8644 – 9949