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ESCOLA DE ENGENHARIA TRABALHO DE DIPLOMAÇÃO II Vanessa F. Pereira MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR 1 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E TRANSPORTES APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE PEÇAS AUTOMOTIVAS Vanessa Farias Pereira Orientador: Tarcísio Abreu Saurin Porto Alegre, 2007

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TRABALHO DE DIPLOMAÇÃO II

Vanessa F. Pereira MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR 1

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E TRANSPORTES

APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE PEÇAS AUTOMOTIVAS

Vanessa Farias Pereira

Orientador: Tarcísio Abreu Saurin

Porto Alegre, 2007

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COMENTÁRIOS INICIAIS

O declínio dos resultados financeiros apresentados por empresas que aplicavam os princípios do sistema de produção em massa estabeleceu uma busca pelos conhecimentos difundidos pela produção enxuta.

O objetivo mais importante da PE é aumentar a eficiência da produção pela eliminação consistente e completa dos desperdícios (OHNO, 1997).

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TEMA

Aplicação da Ferramenta Mapeamento do Fluxo de Valor na família de Luvas Leves sem Retífica.

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OBJETIVOS

Objetivo Geral

Utilizar a ferramenta Mapeamento do Fluxo de Valor para analisar a família de produtos de luvas leves sem retífica, propondo melhorias que diminuam o lead time de produção.

Objetivos Específicos

Selecionar e treinar uma equipe de trabalho;

Identificar as fontes de desperdícios e as oportunidades de melhorias;

Criar um plano de trabalho.

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JUSTIFICATIVA

A busca pela melhoria contínua de produtos e processos;

Meios para reduzir custos, aumentar a produtividade e ganhar mercado;

Adoção dos princípios da PE como estratégia na busca da competitividade, pois prevê o combate sistemático aos desperdícios;

O Mapeamento do Fluxo de Valor analisa o processo e identifica desperdícios, entraves ao fluxo e oportunidades de melhorias (ROTHER E SHOOK, 1999);

Resultados positivos alcançados em outros estudos que seguiram a mesma metodologia.

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DELIMITAÇÕES

O trabalho abordará o fluxo de valor porta-a-porta,da família de Luvas Leves sem Retífica,

A ferramenta Mapeamento do Fluxo de Valor foi aplicada até a elaboração de uma plano de trabalho;

Não faz parte do trabalho:

A implementação deste plano e a análise dos resultados obtidos;

A mensuração de custos.

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REFERENCIAL TEÓRICO

Desperdícios: qualquer atividade que não agrega valor ao produto pela visão do cliente final (WOMACK E JONES, 1998).

Princípios da PE: determinar o valor do cliente, definir o fluxo de valor, fazê-lo “fluir”, “puxar” a produção a partir do cliente e buscar a perfeição (WOMACK E JONES, 1998).

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REFERENCIAL TEÓRICO

Mapeamento do Fluxo de Valor (ROTHER;SHOOK, 1999):

Visualizar o fluxo como um todo;

Identificar desperdícios;

Mostrar a relação entre o fluxo de informação e o fluxo de material.

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DESCRIÇÃO DO CENÁRIO

O estudo foi desenvolvido na planta de Cardans de uma empresa multinacional de grande porte do ramo automotivo.

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DESCRIÇÃO DO CENÁRIO

Situada em Gravataí, a planta de Cardans inova ao adotar a Estratégia Seis Sigma na gestão do negócio e passa a ser benchmark para as demais unidades.

Os conceitos de PE começaram a ser difundidos na planta de Cardans a aproximadamente três anos.

Criação do departamento Lean/Sigma.

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DESCRIÇÃO DO PROCESSO

Fluxograma Luvas Leves sem Retífica

Representação simplificada do setor de Luvas Leves

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PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Seleção e Capacitação da Equipe

Seleção da Família de Produtos

Público Alvo

Escopo do Treinamento

Apresentação do Treinamento

Treinamento

Cruzamento entre indicadores:Produtividade

Inventário Sucata

Aumento de capacidade Custo de frete aéreo

Atendimento ao programa

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PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Mapeamento do Estado Atual

Coleta de dados

Observações Diretas

Cronoanálise

Análise de dados registradosno sistema

Entrevistas

Clientes

Fornecedores

Fluxo de Informações

Fluxo de Material

Linha do Tempo

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PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

Mapeamento do Estado Futuro

Elaboração do Plano de Trabalho

8 passos de Rother e Shook (1999):Cálculo do takt time

Produção p/ supermercado ou expediçãoFluxo ContínuoSistema Puxado

Único ponto para programaçãoNivelamento do mix

Incrementos de trabalhoMelhorias necessárias

Atividades

Responsáveis

Prazos

Metas Quantificáveis

Pontos de Verificação

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RESULTADOS

SELEÇÃO E CAPACITAÇÃO DA EQUIPE

SELEÇÃO DA FAMÍLIA DE PRODUTOS

Luvas Leves sem Retífica: 2 itens de maior volume (80% do mix).

Indicador Cruzeta Coluna Garfo e Flange Luva Leve Terminal Ponteira Flange

AcoplamentoLuva

PesadaPontuva/Luveira

Produtividade (%) 34% 32% 70% 68% 52% 89% 58% 64% 90%

Inventário (R$) R$ 805.745 R$ 258.484 R$ 371.742 R$ 676.501 R$ 203.551 R$ 255.943 R$ 183.604 R$ 369.333 R$ 475.149

Sucata (R$) R$ 23.835 R$ 0 R$ 23.520 R$ 28.464 R$ 16.769 R$ 5.779 R$ 5.752 R$ 12.702 R$ 9.626Aumento de Capacidade

peças/mês 0 0 0 2.000 0 0 0 0 0

Custo de frete Aéreo R$ 30.603 R$ 10.207 R$ 7.999 R$ 37.463 R$ 4.059 R$ 896 R$ 5.021 R$ 5.207 R$ 1.987Atendiamento ao

Programa (%) 106% 95% 64% 61% 75% 72% 79% 95% 100%

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RESULTADOS

MAPEAMENTO DO ESTADO ATUAL

Levantamento de Dados

Observações diretas: Operadores e estoques.

Cronoanálise: Tempos manuais.

Registros: Tempos de ciclo; % de Disponibilidade; % de Sucata

Entrevistas: Tempos de setup

Caracterização de clientes e fornecedores.

Fluxos de informação e materiais.

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RESULTADOS

MAPEAMENTO DO ESTADO FUTURO

Takt Time: 62 segundos.

Produzir para supermercado de produtos prontos.

Aplicação de fluxo contínuo: Brochadeira + Lavadora.

Fluxo puxado por supermercado: MP e PP.

Processo Puxador: Última operação (Montar Tampa).

Nivelamento do mix: Produzir todos os dias os dois itens do supermercado e 1 item sob encomenda.

Incremento de trabalho: 52 minutos (takt x quantidade de peças por embalagem(50 peças)).

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RESULTADOS

MAPEAMENTO DO ESTADO FUTURO

Melhorias para atingir o Estado Futuro

PLANO DE AÇÃO

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CONCLUSÃO

A análise do fluxo de valor de luvas leves sem retífica, por meio da ferramenta mapeamento do fluxo de valor, permitiu o alcance dos objetivos deste trabalho.

A ferramenta, aplicada em conjunto com as demais ferramentas da produção enxuta utilizadas, orientou a criação de um fluxo mais enxuto e consistente, sendo estimada a redução de 78,6% no lead time do processo.

A implantação de um fluxo de valor enxuto proporcionará um diferencial competitivo para a empresa, resultando em um melhor atendimento às necessidades dos clientes.

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SUGESTÕES PARA TRABALHOS FUTUROS

Aplicação da ferramenta até a implementação do estado futuro podendo, assim, mensurar ganhos reais para o processo produtivo.

Sugere-se também a extensão da utilização desta ferramenta para o fluxo com retífica, a fim de identificar oportunidades de melhorias em toda linha de luvas leves.

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Obrigada