Instituto Voluntários em Instituto Voluntários em Ação Ação www.voluntariosonline.org.br

Gestão de pessoas em organizações sem fins

lucrativos

Fernanda Bornhausen SáPresidente Voluntária IVA

O que é o IVAO que é o IVAO Instituto Voluntários em Ação é um

centro de voluntariado que conecta as pessoas que querem ser voluntárias com quem precisa de voluntários. Trabalha desde 2008 através do Portal Voluntários On Line.

CONCEITO DE VOLUNTÁRIOCONCEITO DE VOLUNTÁRIO

O voluntário é o cidadão que, motivado

por valores de participação e

solidariedade, doa seu tempo, trabalho

e talento, de maneira espontânea e não

remunerada, para causas de interesse

social e comunitário.

VolVol

Estrutura administrativa do Estrutura administrativa do IVA IVA

Conselhos Administrativos Voluntários:Conselho Deliberativo – 5 pessoasConselho Fiscal – 3 pessoasConselho Consultivo – 12 pessoas

Equipe remunerada:1 Diretora Executiva2 Assistentes Administrativos1 Consultor de tecnologia e mídias sociais5 Estagiários de nível superior – administração,

publicidade e relações internacionais

Estrutura administrativa do Estrutura administrativa do IVA IVA

Equipe de voluntários:

1 voluntária UNVolunteers nacional1 Voluntária UNVolunteers internacional20 Voluntários presenciais para eventos e

questões administrativas942 Voluntários online

Perfil dos dirigentes Perfil dos dirigentes voluntáriosvoluntários

Presidente – Graduação em nível superior em Psicologia, com MBA. Experiência profissional como empresária e como gestora de organização pública e experiência como voluntária desde a juventude.

Demais diretores – Nível superior completo atuando na área empresarial e pública, com experiências de voluntariado.

Perfil dos colaboradoresPerfil dos colaboradoresDireção executiva: Graduação em Serviço Social com pós graduação em desenvolvimento de comunidade. Experiência profissional na área pública e no terceiro setor e atividades voluntárias desde a juventude;Assistentes administrativos:Nível médioConsultora de tecnologia e

mídias sociais:Nível superior com pós graduação e experiência profissional em agência de publicidade com grandes clientes;

Perfil das Voluntárias UNVPerfil das Voluntárias UNVVoluntária UNVolunteers

nacional: graduação em nível superior em relações internacionais;

Voluntária UNVolunteers internacional:

Graduação em nível superior em Administração na Espanha e experiência anterior de intercâmbio nos Estados Unidos e Brasil.

Perfil dos colaboradoresPerfil dos colaboradores

Estagiários – cursando graduação superior em Administração na ESAG e CESUSC, cursando publicidade e propaganda na Estácio de Sá e cursando Relações Internacionais na Unisul.

A importância do A importância do gerenciamento de gerenciamento de

voluntários voluntários Voluntários precisam ser bem orientados, supervisionados e avaliados para que possam doar todo o seu potencial à organização ou à causa que apoiam, por isso as organizações precisam ser capacitadas para essa função. O IVA realiza eventos de capacitação de coordenadores de voluntários para melhor gerenciarem seus voluntários.

Voluntários online Voluntários online Voluntariado online ou voluntariado sem

sair de casa é uma modalidade de voluntariado realizada total ou em parte via internet, sem a necessidade de estar presencialmente na Organização para a qual se trabalha. Através do voluntariado online é possível quebrar as barreiras relacionadas à distância e disponibilidade de horário, já

que o voluntário pode realizar seu trabalho a partir de sua casa ou seu local de trabalho.

Voluntariado online Voluntariado online Não se trata de um substituto do

voluntariado tradicional, mas sim um complemento. Esse uso inovador da tecnologia está incrementando a quantidade de serviço e atraindo pessoas que nunca tinham sido voluntárias antes, todos colaborando para atingirmos os objetivos do milênio.

Voluntários online Voluntários online Para que

pudessemos replicar a prática do voluntariado on line o IVA criou um Manual, mostrando sua característica inovadora e a melhor forma das ONG’s gerenciá-los.

Voluntários online Voluntários online Além de utilizarmos o Manual

para difundir o voluntariado on line, também realizamos capacitações presenciais e on line, onde organizações de todo o

Brasil estão podendo contarcom essa mão de obra especial.

Alguns resultados do Alguns resultados do PortalPortal

Número de visitas – 403.586Número de cadastros – 23.081Número de candidaturas – 11.487Número de candidaturas para

vagas de voluntariado on line – 7.838

Número de organizações Cadastradas - 419

Perfil dos voluntários Perfil dos voluntários cadastradoscadastrados

82 % possuem de 16 a 40 anos98% trabalham ou estudam75% possuem nível superior completo

ou pós graduação ou estão cursando57% estão realizando pela primeira

vez atividades voluntárias, através do Portal

Voluntários que ajudaram a Voluntários que ajudaram a construir o Portal construir o Portal

Augusto Rodrigo

Através de seu trabalho voluntário buscou o registro da marca e nome do IVA

Através de seu trabalho voluntário construiu a parte legal, Termo de Uso e Política de Privacidade

Voluntários que ajudaram a Voluntários que ajudaram a construir o Portal construir o Portal

Tradutores Web designers

Através desses voluntários as organizações que não possuíam logomarca puderam obter uma

Através do trabalho de inúmeros voluntários o Portal teve sua versão para o inglês

Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal

1) Fabiana Szabluk - Está moça se candidatou na vaga de Pesquisadores da Copa do Mundo. Veio até o IVA entregar o termo assinado e dias depois enviou a melhor pesquisa entre os pesquisadores desta atividade.

2) Alessandro Cassoli - Voluntário Online e Presencial do Força Voluntária. Ele envia notícias das chamadas da Defesa Civil de São José, e quando não há notícias, ele manda

um "oi" para manter contato.

Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal

3) Miguel Possada - Voluntário Online Tradutor de Espanhol. Sempre disponível quando precisamos traduzir algum material. Quando assume a atividade, realiza a mesma antes do prazo combinado.

4) Rosicler Oliveira - Nos envia com frequência noticias para o Blog e divulgações de bons eventos. Ela foi homenageada com um Post no nosso Blog,

Voluntários que atuam no Voluntários que atuam no PortalPortal

5) Daniela Silva dos Santos - Essa voluntária envia material para o Blog toda a semana desde o lançamento do blog do Portal.

Total de voluntários on line do IVA -

1.156

Melhores práticas na gestão de pessoas

As empresas e organizações com melhores práticas de gestão de pessoas são aquelas que conseguem atrair e reter talentos importantes que vão contribuir com o melhor desempenho da organização.

Atrair e reter talentos é um dos grandes desafios de uma organização sem fins lucrativos.

Cursos para gestão de pessoas no Terceiro Setor

Melhores práticas de gestão para organizações do Terceiro

Setor Programa: O Terceiro Setor e o Histórico das Organizações Filantrópicas

e Sociais no Brasil; Administrando um Setor sem fins lucrativos; OSCIP- Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público -

Lei  Nº. 9790 ; Como formar Times de Trabalho Autodirigidos; Gestão de Pessoas - Empowerment; Voluntariado e sua administração nas OSC; Como organizar um Processo de Planejamento Estratégico; Ferramentas da Qualidade para Organizações da Sociedade

Civil e a Prática dos 5 S's ; Elaboração de Projetos - Conceitos, Técnicas e etapas de

desenvolvimento; Captação de Recursos para Organizações Sociais; Fontes de financiamento e orientações específicas; Manual para a criação de ONG's. Lições Aprendidas

Gestão de pessoas em Gestão de pessoas em ONGsONGs

Acreditamos que as ongs necessitam estar atualizadas para aplicar as melhores práticas de gestão de pessoas, da mesma forma que devem estar as organizações com fins lucrativos. No entanto a realidade da maioria das ongs não é essa.

Muitos são os fatores limitadores.

Limitações mais comuns em Limitações mais comuns em ONG´s ONG´s

Pouca capacitação para gestão da organização de um modo em geral;

Poucos recursos para a contratação de pessoal;

Falta de um profissional com boa qualificação e remunerado para dirigir a ONG;

Dificuldades no gerenciamento de voluntários.

Porque devemos apoiar as Porque devemos apoiar as ONGs ONGs

As organizações sem fins lucrativos que compõem o terceiro setor, tem um papel muito importante na sociedade e por isso precisam ser apoiadas.

Elas buscam novas formas de articulação da sociedade civil, procuram articular o primeiro e segundo setores, influenciando na alteração de seu comportamento, colaborando para a implantação de políticas Públicas e a aproximação para a atuação em

parceria, dos 3 setores da sociedade.

OBRIGADAOBRIGADA

Instituto Voluntários em Ação - IVA

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