enfim, em casa leasing e locaÇÃo€¦ · sempre em evolução e são sempre em várias frentes....

Edição 06 • Agosto • 2011

ENFIM, EM CASA

CoNhECENdo AINdA MAISNoSSo MErCAdo

Novo ClIENtE, EM uM Novo MErCAdo

SortE ou rEvéS

A IMportâNCIA dE MANtEr o orçAMENto

ForçA dE uM AMplIFICAdor

QuEbrA dE pArAdIgMA

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LEASING E LOCAÇÃO

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OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA





Novas formas de contato

Os desafios de uma empresa que busca resultado estão sempre em evolução e são sempre em várias frentes. Uma das frentes é a obtenção de novos clientes em setores diferenciados, com os quais ainda não trabalhamos efetivamente. Por isso, a negociação realizada pelo departamento Comercial, que resultou na locação de sete caminhões, foi tão importante. O negócio foi fechado com a Lagarta Equipamentos, nosso primeiro cliente do setor de extração de madeira. Assim, entramos em um mercado novo eaumentamos a variedade de nossa carteira de clientes.

Outra negociação importante foi com a LDC. A empresa tinha preferência pelos veículos da marca Volvo, apresentamos nossa proposta para a montadora e fechamos o contrato com 24 caminhões da marca. Essa nova parceria mostra, tantopara a montadora, como para o cliente e mercado, que somos uma empresa multimarcas e não economizaremos esforços para dar ao cliente o produto que ele deseja.

Para finalizar, peço que todos leiam com atenção a dica sobre ebitda, isso porque, a falta de comunicação entre áreas sobre gastos que fogem do orçamento estipulado podem comprometer, e muito, nosso desempenho final, nos fazendo ficar longe do sonhado PPR.

Um forte abraço, Renato Vaz, diretor geral da Rodobens Leasing e Locação

editorial

ENViE OPiNiõEs, CRítiCAs OU ELOgiOs. EstAmOs PRONtOsPARA AtENDê-LO.

[email protected]

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A chegada ao novo prédio, no dia 01 de agosto, deu inicio a uma nova fase profissional na vida dos colaboradores da Rodobens Leasing e Locação. todos foram recebidos com um belo café da manhã, com direito a ovos mexidos e cappuccino com chantilly. A recepção foi pensada com todo carinho pela equipe que coordenou a mudança e teve como objetivo celebrar essa nova fase.

Depois da confraternização, os colaboradores puderam conhecer melhor o local, observar o espaço e encontrar suas respectivas mesas. Para facilitar a localização, em cada mesa havia um balão em formato de estrela com o nome de cada um, além de um cartão de boas-vindas assinado pelo diretor geral da empresa, Renato Vaz.

Aqueles que optaram pelo fretado, também, já estão utilizando o transporte, que funcionou bem nos primeiro dias. O analista técnico igor Cavalcante optou pelo fretado e gostou do que viu. “Para mim, o fretado é uma ótima opção”. Além disso, ele destacou também a organização e beleza do novo escritório. “Estar em um bairro como este, em um prédio tão lindo, faz com que a gente se sinta mais importante”, afirmou.

Com o tempo todos irão se adaptar ao novo local de trabalho e os poucos detalhes que faltam para que tudo funcione da melhor maneira possível serão solucionados, assim todos poderão crescer juntos.

sua opinião vale muito!Agora que você está conhecendo a região, lembre-se de compartilhar os lugares interessantes com os seus colegas de trabalho. mande a sua sugestão para [email protected] poderá fazer parte da próxima atualização do guia.

enfim, em casa mais depoimentos:

“Dia 01 tão esperado, quase não dormi e me lembrou minha 1ª excursão para o Playcenter... Não precisei disputar o metro quadrado mais caro de são Paulo, que é o metrô. Acordei 1h mais cedo, porém o conforto compensa, posso vir dormindo e ir embora descansado, ouvindo música, lendo, ou trazer os legumes para ir picando no caminho, para adiantar o jantar claro. sobre o escritório, layout e beleza incomparáveis ao nosso antigo “lar”! Locais diversos para almoçar, bancos e comércio de fácil acesso e quem diria até uma copa com micro-ondas para estourar pipoca! Recepção belíssima, café da manhã para animar e os balões para festejar. Agora é hora de seguirmos com nosso compromisso de que vamos ser a maior empresa do grupo”.Vivian Tenório Nunes, Pricing e Compras

“Ufa! A ansiedade tomou conta de todos nos últimos meses, mas, finalmente, chegamos! Um ótimo ambiente, energia nova para todos, tudo muito agradável e clean. mais proximidade com os outros departamentos e parceria redobrada. A questão do transporte e horários ainda está um pouco conturbada, porém, este novo desafio está sendo encarado por todos comoo primeiro passo para o sucesso!”Mariana Vilela, Back Office

Nosso novo escritório está localizado em um grande centro empresarial, próximo a várias empresas, o que reforça nosso profissionalismo e crescimento. Hoje temos a infraestrutura necessária para receber clientes e fornecedores, sinto que trabalho em uma grande empresa. A mudança foi positiva para todos, principalmente porque estamos mais próximos e cada vez mais integrados”.Aline Muniz, Seminovos.

Em oito anos de Rodobens Leasing e Locação, essa é a minha segunda mudança de prédio. A anterior já havia sido positiva, mas essa me deixou ainda mais satisfeito. Estava muito ansioso para conhecer o escritório, testar o transporte fretado e no final tudo deu certo! A localização é ótima, o ambiente agradável, o fretado é confortável – o relógio desperta no mesmo horário, mas consigo dormir um pouquinho mais. todos os colegas da minha equipe permaneceram após a mudança, sinto que eles também estão satisfeitos. Nosso objetivo é acompanhar, contribuir e crescer junto com a empresa”.Roberto Guimarães, Ativação e Operação.



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força de um amplificador


a importância de manter o orçamento

Para evitar um ebitda abaixo do orçamento, a dica desta edição é mais que uma dica, é um esclarecimento.

Cada área da empresa possui um orçamento mensal, previsto no ano anterior, e deve ser seguido à risca, mas isso não tem acontecido. Alguns setores da empresa estão, rotineiramente, contratando serviços sem a prévia avaliação dos responsáveis pelo orçamento e isso tem afetado o orçamento mensal.

Fabiano Valese, responsável pela área de gestão e desempenho, é um dos responsáveis pela análise dos pedidos de contratação de novos serviços e de compra de materiais, explica que pequenas aquisições não precisam ser avisadas, “mas tudo aquilo que fuja do dia-a-dia da empresa precisa ser consultado” diz ele.

Para conseguir a autorização, basta enviar um e-mail para a área de gestão de desempenho. O pedido será analisado de acordo com a verba disponível e com a importância da solicitação. “Caso não exista verba, mas a contratação seja necessária, podemos realizar um remanejamento no orçamento”, explica Fabiano. O processo não é demorado, mesmo que a necessidade seja urgente, em apenas um dia a autorização é dada.

todos os meses, um representante da Rodobens Leasing e Locação participa de um encontro entre todas as Empresas Rodobens. Nessa reunião, os números de cada uma das empresas é avaliado por todas as outras. Cumprir com o orçamento é também uma forma de valorizar o nosso trabalho.

Quebra de paradigma

Em alguns momentos, um negócio fechado não significa apenas mais um contrato assinado, algumas negociações são mais importantes pelo que representam do que pelo quanto valem financeiramente. Baseados nisso, a negociação de 24 caminhões da marca Volvo, modelo FmX 480, com a LDC (Louis Dreyfus Commodities) significa muito para a empresa. isso porque, muitas vezes o mercado ainda se confunde e acha que trabalhamos apenas com caminhões mercedes-Benz e queremos mostrar que somos multimarcas – característica fundamental para uma empresa de leasing operacional e locação de veículos comerciais - e que o nosso objetivo é sempre atender o cliente da melhor maneira possível.

A LDC tinha preferência pela marca Volvo, por isso nos esforçamos ao máximo para fazer uma ótima negociação.

“No começo foi difícil, sofremos resistência exatamente por esta crença do mercado, mas depois que apresentamos o projeto e fechamos o negócio, criamos um novo laço com esse fornecedor,” conta Rafael Araújo, gerente da área de compras e preços.Essa é a primeira vez que a Rodobens Leasing e Locação compra veículos dessa marca. Assim como fizemos com a Volvo, estamos, aos poucos, criando laços com outras montadoras com as quais não trabalhamos atualmente, mas que queremos muito passar a trabalhar, “afinal quanto maior a variedade que apresentarmos aos nossos clientes, maior a nossa chance de encontrar exatamente aquilo que ele deseja”, explica Rafael.


Com o objetivo de fortalecer ainda mais a marca Rodobens Leasing e Locação a empresa está iniciando um plano de mídia com propagandas em revistas segmentadas. Além disso, a empresa participará, pela primeira vez, da Convenção Confenar (Confederação Nacional das Revendas Ambev).

Com esse tipo de ação, a empresa atinge um número maior de possíveis clientes de uma vez só, fazendo um prospecção de massa. Assim, a área comercial terá mais facilidade para marcar visitas e fechar contratos, pois seremos reconhecidos pelos tomadores de decisão das empresas.

O plano de mídia elaborado consiste em peças publicitárias que serão veiculadas até o final do ano em revistas especializadas nos segmentos de atuação dos nossos atuais e, quem sabe, futuros clientes. Publicações nos setores de transportes e operadores logísticos, mineradoras, sucroalcooleiras, alimentos e bebidas serão nosso principal foco. “O objetivo dessas propagandas é apoiar as Unidades de Negócios na busca por novos clientes”, explica Rebeca Vieira, que coordena o projeto. As revistas selecionadas foram: Negócios em transportes, Dose Dupla, do setor de bebidas, e Canamix, voltada para o mercado sucroalcooleiro e que, também, será distribuída na principal Feira do setor. Além disso, a

empresa também fechou um anúncio na edição especial da revista Exame, que terá foco, principalmente, em operadores logísticos.Para ajudar a mensurar os resultados desse novo tipo de abordagem, Juliana Cheban, responsável pelo pré-atendimento comercial, fará uma pesquisa com aqueles que entrarem em contato conosco, para descobrir como eles chegaram até nós.


ebitda



Resultado(jul):

Resultado acumulado

(jan-jul):



PróximAAntEriorCriação: Sumô ProPaganda • Coordenação: rebeCa Vieira, Fernanda marton e danielle CamPoS Henrique • JornaliSta: Julia Couto Pág. 3/4

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noVo cliente, em um noVo mercado

sorte ou reVÉs

Conquistamos recentemente nosso primeiro cliente do setor de extração de madeira fechando um excelente negócio com a Lagarta Equipamentos, que presta serviços de extração para a Jari Papel e Celulose. O contrato, com duração de 36 meses, é de sete caminhões mercedes-Benz, modelo Axor 3344.

Os veículos já foram entregues e seguiram para Belém (PA), onde serão utilizados na empresa Jari, em monte Dourado. “O cliente possui mais de 30 caminhões próprios na frota, todos mercedes-Benz,” explica Herilton Perreira, gerente de grandes contas, na Unidade de Veículos Pesados. 02/08

Helen de miranda NoveliDepartamento: grandes Contas Veículos Pesados

admissÕes agosto 2011

deseJamos boas Vindas aos colaboradores:


melHores momentos


quer dividir os melhores momentos da sua vida com a gente? Escreva para: [email protected]


CHEgOU!Conheça o mais novo membro da família Rodobens Leasing e Locação.Manoela 30/07/2011Colaborador: Renato Vaz

Casa em festaParabéns aos aniversariantes desta quinzena.

01/08michelle de souza CarmoDepartamento: Ativação e OperaçãoUnidade: são Bernardo do Campo

09/08Carolina salmeron gonzalezDepartamento: AtendimentoUnidade: são Bernardo do Campo

13/08Rafael Batista AraujoDepartamento: Precifi cação e ComprasUnidade: são Bernardo do Campo

13/08Raphael marino guerraDepartamento: seminovosUnidade: são Bernardo do Campo

17/08Alberto Arruda da silvaDepartamento: Ativação e OperaçãoUnidade: Recife

19/08Walderi Antonio de LimaDepartamento: seminovosUnidade: são Bernardo do Campo

19/08Cristiano Domingos de CastroDepartamento: ContabilidadeUnidade: são José do Rio Preto

todos já sabem que a empresa sorteou no último mês cinco pares de ingresso para a Fórmula truck, em interlagos e três exemplares do livro “meu Prezado”, que conta as histórias pessoais e profi ssionais de Waldemar de Oliveira Verdi, fundador das Empresas Rodobens. Veja o depoimento de alguns dos ganhadores:

“O livro elevará minha sabedoria e aprendizado”.maria irailde Holanda Ramos, assistente de diretoria

“Participar do evento promovido pela Fórmula truck, além daemoção proporcionada, nos faz sentir orgulho de fazer parte do universo dos caminhões. Agradeço à Rodobens Leasing e Locação pela oportunidade em conferir de perto a Fórmula truck, em interlagos.também fi quei muito contente em receber o livro escrito pelosenhor Waldemar de Oliveira Verdi, além da leitura agradável,o livro é uma lição de vida e já tem lugar de destaque naminha biblioteca.sergio B. sanches, Frota e qualidade.

“A iniciativa da Rodobens Leasing e Locação no sorteio dosconvites foi uma forma de demonstrar reconhecimento,além de nos aproximar de clientes e fornecedores. O sorteiogerou grande motivação. Foi muito bom ver de perto aFórmula truck.Camila Borges, Ativação e Operação.


conHecendo ainda mais nosso mercado

Para lidarmos de forma mais efetiva com o mercado de veículos leves e pesados, a Rodobens Leasing e Locação fechou uma parceria com a empresa Dms, especializada no mapeamento de mercado e pré-prospecção. A primeira fase do trabalho já foi concluída, nela o fornecedor apontou as principais empresas para as Unidades de Negócios Veículos Leves e Pesados. A próxima etapa consiste na abordagem efetiva ao mercado.

O trabalho da Dms otimizará, principalmente, o tempo da equipe comercial, que entrará em contato com as empresas citadas neste mailing selecionado, ou seja, empresas que conhecem previamente nossa proposta de trabalho e com interesse. também passaremos a utilizar ferramentas de Bi (Business inteligence), que complementarão conceitos, acompanhamento e ações muito diferenciadas daquelas utilizadas por nossos concorrentes.

O projeto de compor sua frota via locação ocorreu porque, a Lagarta Equipamentos está expandindo sua operação com a Jari Celulose e Papel e está direcionando seus recursos fi nanceiros para a compra de máquinas utilizadas no processode extração da madeira (equipamentos desse tipo chegam acustar R$1 milhão). sendo assim, A Lagarta escolheu o modelo de gestão das empresas competitivas: focar no seu core business, usar o capital para investir no seu negócio enão apostar na terceirização da frota.


Esse espaço é dedicado às suas realizações: nascimento de fi lhos, aniversário de casamento, formaturas, cursos realizados. Participe.


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o Que representa cada ícone

quando a matéria for sobre o trabalho dos colaboradores que se destacaram, alguma contratação.

Eventos, festas, novidades, campanhas sociais, etc.

quando abordarmos resultados, estatísticas,projeções, faturamentos, etc.

Comunicado interno para falar direto com o colaborador.

matérias ou notas escritas por diretores ou comunicados importantes, etc.

quando falamos de novos contratos, clientes.

Com este farol iremos sinalizar o ebitda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR. O ícone com seta para cima indica que o colaborador está mais perto de atingir seu PPR.

Com este farol iremos sinalizar o ebitda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR.O ícone com setas, uma para baixo e outra para cima, indica que o desempenho está mediano.

Com este farol iremos sinalizar o ebitda: análise de balanços de contabilidade da empresa. O ícone será o indicador de proximidade do nosso PPR.O ícone com setas, uma para baixo, indica que o desempenho está abaixo do esperado.

toda comemoração relacionada à vida particular dos colaboradores.

Assuntos relacionados ao PPR







OS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESAOS PRINCIPAIS FATOS QUE ACONTECERAM NA SUA EMPRESA




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