encontros fora do eixo
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Apresentação que fiz no evento em Campinas - 2º Encontro Fora do Eixo.Falei da metodologia de trabalho da Polvora e mostrei 10 motivos pelos quais algumas empresas não devem entrar em mídias sociaisTRANSCRIPT
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Encontros fora do eixoPlanejamento em mídias sociais
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Venda à distância
Exporte seu talento
Roube consumidores do eixo
WEB FORA DO EIXO#
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representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais.
REDES SOCIAIS*
* Wikipedia
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REDES SOCIAIS*#
responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum.
* Wikipedia
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REDES SOCIAIS
NA INTERNET*
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São as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador
* Wikipedia
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SOCIOLOGIA#organização das sociedades humanas, seus padrões culturais, suas relações de produção e de consumo *
Tecnologia é a plataforma de comunicação para estabelecer, fortaceler e acelerar suas relações sociais.
* Aulete Digital
Estuda os RELACIONAMENTOS formados nas plataformas, ao redor dos conteúdos publicados
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#REDES SOCIAIS
Numa reunião social, na mesa de um bar, ou numa festa, existe sempre uma etiqueta…
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#REDES SOCIAIS
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Para ser aceito num grupo:
Escute a conversa de quem chegou antes (monitore)
Pense antes de falar (planeje)
Se relacione (apresente seu ponto de vista)
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#PRESENÇA ONLINETer um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagemImplica em conversar com sua audiênciaO usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público.
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#CONVERSAS PÚBLICAS X PRIVADAS
Formulário de contatoPermite estabelecer conversas privadas entre emissor e receptor
Todo o conteúdo da conversa é particular e fica indisponível para outros interessados
Caixa de comentárioPermite estabelecer conversas públicas entre a orgazaniação e o público além de conversas entre o público.
Todo o conteúdo fica disponível e serve de apoio para os novos visitantes
Os visitantes se ajudam ampliando a capacidade de atendimento da organização
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Como você está posicionado nas mídias sociais?
E sua concorrência?MarcasProdutosExecutivosPontos de Venda
DIAGNÓSTICO
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Google BlogSearch / TechnoratiFóruns / Listas de DiscussãoOrkut / Facebook Linkedin / Via6 / PeabirusFlickr / FotologYoutube / Videolog / VimeoLastFm / MyspaceTwitter / Tumblrhttp://meadiciona.com/Ranking
DIAGNÓSTICO
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Canais e hubs sociais (pessoas) e Assuntos• Quem está falando?• O que estão falando?
DIAGNÓSTICO
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Matu
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Maturidade de aplicaçãoMaturidade de aplicaçãoFERRAMENTA
OFF
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EvangelizarEvangelizar
EvangelizarEvangelizar
Desenvolver Visão de Conteúdo
Desenvolver Visão de Conteúdo
EvangelizarEvangelizar
Desenvolver Cultura SocialDesenvolver Cultura Social
Desenvolver Visão
Estratégica
Desenvolver Visão
Estratégica
EvangelizarEvangelizar
Desenvolver Cultura SocialDesenvolver Cultura Social
Posicionamento Ideal
Posicionamento Ideal
CONTEÚDO ESTRATÉGIA
ON
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ESO
CIA
LPLANEJAMENTO
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Criação de ambientes sociais• Em que ambientes posso participar regularmente?
PLANEJAMENTO
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Estratégia de diálogo• Como eu posso participar das conversas existentes?
PLANEJAMENTO
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Projeto Editorial• Como desenvolver uma conversa que atraia o público alvo?
PLANEJAMENTO
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Métricas• Quais são meus objetivos• Como vou medir cada um ?
PLANEJAMENTO
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Setup do canal da campanha• Personalizar e integrar
IMPLANTAÇÃO
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Treinamentos• Todos os colaboradores devem estar alinhados• Adequação do diálogo
IMPLANTAÇÃO
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Conteúdo de CargaTodo canal deve nascer com conteúdo explicativo / atrativo
IMPLANTAÇÃO
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Produção de conteúdo• Exclusivo• Adequado a audiência• Social• Multimídia
GESTÃO
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SeedingResponderInformarPromover
GESTÃO
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Monitoria do(s) canal(is)O que estão falando?Quem?Aonde?Potencializar +Turn Around -
GESTÃO
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Não tem habilidades sociaisNão tem senso de humorVai esquecer disso no dia seguinteFalar abertamente é um problemaSó quer venderPensa que é um jogo de rankingsVai levar para o lado pessoalAcha que twitter é uma estratégiaNão tem cultura socialNão tem autorização
NÃO USE! SE...
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Perguntas?
#prontofalei
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Obrigado!
Edney Souzahttp://meadiciona.com/interney