emprendedurismo en los comerciantes de moshoqueque- chiclayo
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1
UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ GALLO”
ESCUELA DE POSTGRADO
ESCUELA PROFESIONAL DE SOCIOLOGIA
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
“EL EMPRENDEDURISMO EN LOS COMERCIANTES
MAYORISTAS DEL MERCADO MOSHOQUEQUE
CHICLAYO - 2010”
Autores: ALCÁNTARA HEREDIA LUPITA ARÉVALO TORRES TZILA AVELLANEDA MONTENEGRO SADITH
MUNDACA FERNÁNDEZ SANDRA
SALAZAR CARRIÓN ROSELY
VÁSQUEZ CHUQUIJAJAS ELIZABETH
VARGAS SAAVEDRA MIRIAM
YARANGO FLORES ANIBAL
Asesor : ISIDORO BENITES MORALES
LAMBAYEQUE – PERÚ 2 010
2
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:
ASPECTOINFORMATIVO
I. Información General:
1.1 Título:
“El Emprendedurismo en los comerciantes mayoristas del
mercado Moshoqueque Chiclayo - 2010”
1.2 Investigadores:
Alcántara Heredia Lupita
Arévalo Torres Tzila
Avellaneda Montenegro Sadith
Mundaca Fernández Sandra
Salazar Carrión Rosely
Vásquez Chuquijajas Elizabeth
Vargas Saavedra Miriam
Yarango Flores Anibal
1.3 Asesor:
Benítez Morales Isidoro
1.4 Tipo de Investigación:
Diagnostica.
3
1.5. Localización e Institución Donde se Desarrollará el
Proyecto
Provincia y distrito: José Leonardo Ortiz, Chiclayo
Lugar: Mercado Moshoqueque
1.5 Duración:
30 días (1 mes)
1.6 Fecha de Inicio: 30 de octubre del 2010.
4
INTRODUCION
Este trabajo está basado en un análisis seguido por teorías de la
complejidad, teoría de sistemas y auto-organización; con las
cuales pudimos identificar el tipo de vendedores mayoristas en
Moshoqueque, analizar el sistema en el cual se encuentran y si
este sistema influye en sus fortalezas, actividades, actitudes como
personas progresistas.
Los vendedores mayoristas de Moshoqueque tienen un espíritu
luchador, es decir que identifican oportunidades comerciales y se
organizan llevando todas sus experiencias a una vida de práctica.
El obstáculo que existe en ellos para no ser emprendedores es
debido a que ellos se adaptan a este sistema adaptativo, de lo
que ya existe y seguir con la venta de artículos determinados y no
tratan de buscar otras alternativas de ventas para llamar más
gente a sus negocios eso quiere decir que no son innovadores.
En el primer nivel tratamos de analizar que entienden los
comerciantes mayoristas por emprendedurismo, las respuestas
fueron muchas, casi todas de progreso, esfuerzo y constante
trabajo. Pero no tomaron en cuenta las creaciones, su
5
imaginación, solo toman como su mejor arma la necesidad, el
bienestar familiar, de ahí depende todo, y no de las oportunidades
que ellos pueden tener como personas capaces de innovar.
El segundo nivel está enfocado con la teoría general de sistemas
se analizo el negocio de los vendedores, las practicas que ellos
desarrollan para mantener su negocio, cuáles son sus tácticas
para mejorarlo y como evitan los problemas a consecuencia de
una mala inversión, las respuestas fueron muchas entre ellas la
interacción que realizan la mayoría de comerciantes siempre
tienen una actitud de respuesta positiva ante nuevos retos que no
se paralizan en simples banalidades pero lo contradictorio de esto
es que ellos solo van hacia lo nuevo con la mentalidad de obtener
algún provecho no les gusta arriesgar, ni perder tiempo ni dinero.
Para ellos es primordial el beneficio que puedan conseguir,
porque de ello depende el progreso de sus respectivos negocios.
El tercer nivel muchos de los vendedores mayoristas del mercado
Moshoqueque nos cuentan sus motivos para que ellos dejaran de
ser pobres y empiecen un futuro emprendedor donde arriesgar
aunque con miedo a perder, era la única opción. En la realización
del trabajo de campo nos damos cuenta que el ser humano
cuando se encuentra inmerso en crisis, en un problema
económico grave, es cuando busca la salida, ingeniándose la
forma para solucionar dicha complicación. El ser emprendedor es,
6
fundamentalmente, impulsar cambios pertinentes para la
transformación y mejora de nuestra sociedad en general, es saber
visualizar posibilidades nuevas cuando los demás viven en la
cotidianidad, es tener olfato a los negocios o a la innovación, es
encontrar oportunidades incluso en los contextos en los que nadie
las ve, como por ejemplo, en tiempos de crisis, donde la gran
mayoría sólo se queja.
El análisis trabajado en este proyecto nos dio grandes
satisfacciones una de ellas el esfuerzo es importante pero no lo es
todo, las vendedores mayoristas necesitan ayuda en capacitación
emprenderá para lograr objetivos, que hoy están frustrados.
No ponemos terminar este trabajo sin el agradecimiento a todas
aquellas personas que sin conocernos nos brindaron su tiempo
para analizar sus historias de vida sus pensamientos y objetivos,
Agradecemos de manera infinita a nuestro asesor Isidoro Benites
Morales, por las recomendaciones en nuestro proyecto.
Agradecemos por la comprensión y ayuda económica a nuestros
padres que gracias a su apoyo brindado este trabajo tiene mucho
material empírico.
7
8
“EL EMPRENDEDURISMO EN LOS COMERCIANTES MAYORISTAS DEL
MERCADO MOSHOQUEQUE CHICLAYO - 2010”
PREGUNTAS
CIENTÍFICAS:
¿Cómo se desarrolla la
práctica emprendedora en
los vendedores mayoristas
del mercado
Moshoqueque?
¿Qué entienden los
vendedores mayoristas
acerca de
emprendedurismo en el
mercado Moshoqueque?
Objetivo general:
Comprender el proceso de
desarrollo de las prácticas
emprendedoras en los
vendedores mayoristas.
Objetivos específicos:
Determinar la importancia que
tienen los vendedores
mayoristas a su negocio.
Examinar las prácticas
utilizadas por los vendedores
mayoristas para obtener
clientes.
Describir que se entiende por
emprendedurismo en los
vendedores mayoristas
del mercado Moshoqueque.
Investigar si existen
vendedores mayoristas
emprendedores en el mercado
Moshoqueque.
9
PRIMER NIVEL:
TEORÍA DE LA COMPLEJIDAD
“La vida cotidiana es una vida en la que cada uno juega varios roles sociales.
Cada ser tiene una multiplicidad de personalidades en sí mismo, un mundo de
fantasmas y sueños que acompañan su vida.”
(Edgar Morín)
La teoría de la complejidad lucha contra la simplicidad ve o uno y
ve lo múltiple, pero no puedo ver que lo UNO al mismo tiempo
puede ser MULTIPLE y nos propone la necesidad de reaprender
a aprender, constituyendo "un principio organizador del
conocimiento que asocia a la descripción del objeto, la descripción
de la descripción, y el desenterramiento del descriptor. Nos
encontramos ante el nacimiento de un nuevo paradigma: El
Paradigma de la Complejidad:
10
"Que el único conocimiento que vale es aquel que se nutre de
incertidumbre y que el único pensamiento que vive es aquel
que se mantiene a la temperatura de su propia destrucción."1
Es una apertura teórica abierta que requiere lo más simple y lo
más difícil: "cambiar las bases de partida del razonamiento, las
relaciones asociativas y repulsivas entre algunos conceptos
iniciales, pero de las cuales depende toda la estructura del
razonamiento, todos los desarrollos discursivos posibles".
En la teoría del Pensamiento Complejo, ideada por Morín, se dice
que la realidad se comprende y se explica simultáneamente
desde todas las perspectivas posibles. Se entiende que un
fenómeno específico puede ser analizado por medio de las más
diversas áreas del conocimiento, mediante el "Entendimiento
multidisciplinario", evitando la habitual reducción del problema a
una cuestión exclusiva de la ciencia que se profesa.
Esto se ve expresado en las conceptualizaciones que nos
brindaron los comerciantes, respecto al EMPRENDEDURISMO;
1 VILLANUEVA PASCUAL Juan. SOBRE LA COMPLEJIDAD EN TORNO A EDGAR MORIN. Pp. 17
11
nos dicen Juana Araujo (San Miguel – Cajamarca) y Elmer Pérez
(Chiclayo):
“El emprendedurismo es lo que tiene que ver con las
empresas, y con las cosas que uno hace para salir adelante
su negocio.”2
“Persona que tiene las ganas de sacar adelante cualquier
oportunidad que se le presente, una persona positiva y sobre
todo es aquel que explota sus diferentes cualidades”3 . El
emprendedurismo es para mí, todo lo que hago, lo que tengo
y lo que soy, es esforzarse por cumplir una meta”.
Estas conceptualizaciones brindadas por nuestros entrevistados,
evidentemente coinciden con el punto antes mencionado, en
cuanto a que cada uno maneja uno de los entrevistados maneja
un concepto distinto acerca del emprendedurismo de acuerdo su
propia perspectiva.
Está claro que los entrevistados entiende al emprendedurimo
como un proceso que se tiene que seguir para lograr algo que les
2 Entrevista realizada a Juana Araujo, el día 18/11/2010
3 Entrevista realizada Elmer Pérez, el día 18/11/2010
12
traiga beneficios, pero es a la vez un proceso complejo ya que las
múltiples interacciones y retroacciones en el seno del medio en el
que ella se despliega, la acción, una vez activada, escapa a
menudo al control del actor, provocando efectos inesperados e
incluso contrarios a los previstos.
“Muchas veces tenemos toda la disposición para hacer
crecer el negocio, pero en un determinado momento se
presentan un sinfín de problemas (familiares, económicos,
etc.) que nos impiden concretizar”.4
Esta teoría propone dos principios importantes, así tenemos:
1er. Principio: La acción depende no solamente de las
intenciones del actor, sino también de las condiciones propias del
medio en que se despliega.
“Al querer comenzar un negocio familiar tuve que dejar de
lado muchas cosas en mente y dedicarme de lleno a lo que
ahora hago, al principio pensé que no lo lograría porque mi
familia nunca tuvo un negocio y pues creía que quizás no
4 Loc. Cit.
13
funcionaria, ahora estoy muy contenta por lo que he
obtenido”.5
2º Principio: Los efectos a largo plazo son impredecibles. Este
segundo principio coincide claramente con la realidad de la que
nos hablan los comerciantes, cuando mencionan que:
“He planeado tantas veces agrandar un poco más mi
negocio, sin embargo las cosas no salen como una las
espera, siempre se presenta alguna problema por ahí y
terminamos cancelando lo planeado o esperando que pase
un tiempo.6
Mediante la interacción con este grupo de comerciantes (30), y
escuchando cada una de sus experiencias, pudimos darnos
cuenta que el común denominador era el optimismo y las ganas
de salir adelante, independientemente de las situaciones difíciles
que se les presenten.
Los estados exaltados van unidos al optimismo y los estados
depresivos al pesimismo y cuando pasamos de unos a otros,
5 Entrevista realizada a Zaira Vargas, el día 18/11/2010
6 Entrevista realizada Elmer Pérez, el día 18/11/2010
14
nuestro mundo se convierte bien sea bien sea en un mundo de
miseria, fracaso y tragedia. 7
“En el emprendedurismo si renunciamos a nuestras metas,
solo queda conformarnos con lo que tengamos, a pesar de
que con ello no obtengamos un desarrollo”8.
Si queremos hacer un paralelo entre la práctica y la teoría
encontramos ideas similares que nos muestran la realidad de
manera clara, todo el proceso a seguir está involucrado con
nuestros estados psíquicos y depende de ellos y de cómo
sepamos utilizarlos, si bien es cierto no siempre las cosas suelen
ser como las deseamos, debemos tener en cuenta que nuestras
metas son parte de nuestra vida y nosotros mismos las definimos.
Hay que hacer intervenir a la cultura, no en la superficie sino de
manera fundamental, hay que romper con la concepción que
considera los universales antropológicos del conocimiento como
invariantes diversamente modulados según las variantes
culturales, sociales e históricas. 9 La acción es también una
estrategia y esta permite a través de una idea inicial imaginar un
7 MORIN Edgar. EL MÉTODO: El conocimiento del conocimiento. Pp. 140
8 Entrevista realizada a Esperanza Castro Fernández, el día 18/11/2010
9 MORIN Edgar. EL MÉTODO: El conocimiento del conocimiento. Pp. 252
15
cierto número de escenarios, los mismos que podrán ser
modificados según las informaciones que nos lleguen en el curso
de la acción y según los elementos aleatorios que sobrevendrán y
pertubaran la acción.
“Al querer comenzar un negocio familiar tuve que dejar de
lado muchas cosas en mente y dedicarme de lleno a lo que
ahora hago, al principio pensé que no lo lograría porque mi
familia nunca tuvo un negocio y pues creía que quizás no
funcionaria, ahora estoy muy contenta por lo que he
obtenido”.10
En ocasiones estamos convencidos de que en la vida todo tiene
un lineamiento que se debe seguir, pero no tenemos en cuenta
que no siempre debemos seguirlos al pie de la letra, parte de
nuestra vida cotidiana se basa en romper aquellos paradigmas
que nos tienen atados a circunstancias que no deseamos y que
difieren enormemente de lo que realmente queremos, quizá es un
tanto incierto el resultado pero no lograremos saber cual fue ese
resultados si no hacemos nada por sacarnos de la cabeza
10
Entrevista realizada a Zaira Vargas, el día 18/11/2010
16
aquellas concepciones inequívocas que nos alejan y nos hacen
ver las cosas de manera distinta.
Según Edgar Morín el estudio de cualquier aspecto de la
experiencia humana a de ser, por necesidad multifacética.
“Entre a trabajar por necesidad y así tener experiencia en el
mercado comercial y tuve que sacrificar muchas cosas y este
esfuerzo que hago es por mi familia. Después de tantos años
de esfuerzo y sacrificio forje mi negocio y gane
experiencia”11
La perspectiva de los vendedores mayoristas del mercado
Moshoqueque, han emprendido su negocio en base a
experiencias recaudadas anteriormente. Es muy cierto al decir
que las personas emprendedoras son muchas veces
multifacéticas. Al mismo tiempo diríamos que la mente humana si
bien no existe sin cerebro, tampoco existe sin tradiciones sociales
y sin experiencias vividas.
11
Entrevista realizada a Kelly La torre Villena, el día 18/11/2010
17
Cualquier conocimiento que se adquiere sobre el conocimiento se
convierte en un medio de conocimiento que aclara al
conocimiento que ha permitido adquirirla. 12
“Mi negocio ya tiene 7 años y la verdad me ha costado
mucho mantenerlo es un rubro que no conocía pero sin
embargo el estar metida en esto me hace pensar que si
puedo dirigirlo, la venta de plásticos tiene muchos altibajos y
uno tiene que perseverar, ahora lo que sigue es abrir un
negocio de vidrio y otro de aluminio que tampoco conozco
pero que estoy segura podre dirigir”13.
De acuerdo con lo mencionado anteriormente podemos deducir
que el emprendedurismo es una forma de interrelación en la cual
uno es capaz de hacer cosas para la cual no está preparado y
que va a desarrollar este conocimiento con la existencia de
estímulos dentro de un espacio al cual nunca se tuvo el acceso
pero que siempre estuvo presente y formo parte de nuestro
entorno social y es este mismo espacio quien nos brinda las
oportunidades para entender la diversidad del conocimiento.
12
MORIN Edgar. EL MÉTODO: El conocimiento del conocimiento. Pp. 251 13
Entrevista realizada a Kelly La torre Villena, el día 18/11/2010
18
El desafío de la complejidad es el de pensar complejamente como
metodología de acción continua, cuales quiera sea el campo en el
que desempeñemos nuestro quehacer.14
“Me involucro en mi trabajo al 100%, es la única forma de
poder conservar mi negocio, soy realista y se hasta dónde
puedo llegar, no arriesgo por temor al fracaso, me gusta ser
muy seguro en lo que voy hacer, soy muy ahorrativo a eso se
debe que aun mantenga mi negocio15”
Pensar complejamente es conducirse a la eliminación de la
simplicidad y pensar de manera reduccionista como es el caso de
Ana María que solo piensa en un solo negocio sin tanta inversión,
sin arriesgar, eso es solo una limitación.
La realidad no es simple, constata Morín, son muchos los
elementos de que consta, pero estos elementos no están aislados
sino interconectados. Incluso entre un elemento y otro los límites
14
MORIN Edgar. Introducción al pensamiento complejo. Pp.20 15
Entrevista realizada a Ana María Vásquez Cubas, el día 18/11/2010
19
son borrosos. Si la realidad no es simple, el conocimiento
tampoco puede serlo so pena de incurrir en el error.
El conocimiento es sin duda un fenómeno multidimensional en el
sentido de que de manera inseparable, a la vez física, biológica,
cerebral, mental, psicológica, cultural y social.16
“Una persona emprendedora tiene una mente positiva,
calidad de persona, (respeto), fortaleza, esfuerzo, carisma,
responsabilidad, compromiso con uno mismo y con los
demás”17
Según este punto de la teoría de la complejidad una persona
emprendedora relaciona todos sus conocimientos con la auto-eco-
organización, porque nuestro cerebro está organizado, todo tiene
su lugar, por lo cual es un fenómeno “multidimensional”, por ende
una persona emprendedora actúa con toda esta diversidad
(biológico, mental, cultural, social, etc) demostrado en su
comportamiento.
El conocimiento no puede ser objeto como los demás ya que es lo
que sirve para conocer a los demás objetos y que le sirve para
16
EL METODO “el conocimiento del conocimiento”. Edgar Morín Pp 20 17
Entrevista realizada a Miguel Paredes Alarcón, el día 18/11/2010
20
conocerse a sí mismo. Todo se halla implicando y
reproblematizado en y por el conocimiento es cualquier relación
entre el hombre, la sociedad, la vida, el mundo18
“El emprendedurismo es para mí, todo lo que hago, lo que
tengo y lo que soy, es esforzarse por cumplir una meta,
desde pequeño quise tener siempre mi dinero para poder
ayudar a mi madre éramos muy pobres y a veces no teníamos
que comer, así que desde muy joven trabaje mucho para salir
adelante ahora tengo mi propio negocio y a mi familia le doy
lo mejor”.19
Según este punto de vista del conocimiento se puede notar que la
teoría de la complejidad enfoca tres formas de conocer de
acuerdo a sus experiencias que le permite al entrevistado
responder o conceptualizar el emprendedurismo de acuerdo a sus
vivencias.
Las posibilidades y limites del conocimiento van de acuerdo a las
estructuras mentales vividas por las personas quienes dan su
punto de vista relacionado a lo que han experimentado es
18
EL METODO “el conocimiento del conocimiento”. Edgar Morín Pp 27 19
Entrevista realizada a Ronald Montalvo Ruiz el día 18/11/2010
21
importante señalar que no puede uno conocer algo que no ha
vivido o experimentado en su vida sería como una realidad
externa fuera de uno pero si se puede conocer una realidad
interior.
El hombre es inteligente pero su cerebro desafía a su inteligencia.
Este cerebro ya era, hace casi cien mil años portador de
posibilidades intelectuales, culturales y sociales que solo se
realizaron mucho mas tarde y quizá aun nos resulta imaginable lo
más importante de sus posibilidades.20 Es necesario, a menudo,
abandonar las soluciones que solucionaban las viejas crisis y
elaborar soluciones novedosas.
“Apenas tengo primaria completa, aprendí por mi propia
cuenta cómo hacer un buen negocio hoy soy dueño de 3
puesto mayoristas en el mercado, aprendí gracias a la
interacción con las personas y ganándome la confianza de
mis caseritos”.21
Según el conocimiento de la complejidad, existen personas que
han llegado a tener éxito en su vida con un negocio propio,
20
EL METODO “el conocimiento del conocimiento”. Edgar Morín Pg.95 21
Entrevista realizada a José Urbina Díaz el día 18/11/2010
22
muchos sin tener educación superior y que gracias a sus
vivencias han llegado aprender más podríamos decir que no es un
conocimiento adquirido pedagógicamente, sino mediante las
practicas cotidianas ganándose la confianza, respeto y cariño por
sus clientes, aprovechando las oportunidades, teniendo fe en ellos
mismo de poder hacer algo, de ponerse retos en su vida y cumplir
sus metas pase lo que pase.
Los seres humanos, la sociedad, la empresa, son máquinas no
triviales: es trivial una máquina de la que, cuando conocemos
todos sus inputs, conocemos todos sus outputs; podemos
predecir su comportamiento desde el momento que sabemos todo
lo que entra en la máquina. De cierto modo, nosotros somos
también máquinas triviales, de las cuales se puede, con amplitud,
predecir los comportamientos.
“En efecto, la vida social exige que nos comportemos como
máquinas triviales. Es cierto que nosotros no actuamos como
puros autómatas, buscamos medios no triviales desde el
momento que constatamos que no podemos llegar a nuestras
metas. Lo importante, es lo que sucede en momentos de
crisis, en momentos de decisión, en los que la máquina se
23
vuelve no trivial: actúa de una manera que no podemos
predecir. Todo lo que concierne al surgimiento de lo nuevo es
no trivial y no puede ser predicho por anticipa.”22
La complejidad no es una receta para conocer lo inesperado. Pero
nos vuelve prudentes, atentos, no nos deja dormirnos en la
mecánica aparente y la trivialidad aparente de los determinismos.
Ella nos muestra que no debemos encerrarnos en el
contemporaneísmo, es decir, en la creencia de que lo que sucede
ahora va a continuar indefinidamente. Debemos saber que todo lo
importante que sucede en la historia mundial o en nuestra vida es
totalmente inesperado, porque continuamos actuando como si
nada inesperado debiera suceder nunca. Sacudir esa pereza del
espíritu es una lección que nos da el pensamiento complejo.
El pensamiento complejo no rechaza, de ninguna manera, a la
claridad, el orden, el determinismo. Pero los sabe insuficientes,
sabe que no podemos programar el descubrimiento, el
conocimiento, ni la acción.
22
www.upn.com.pe.REVISADO 12/11/210
24
La complejidad se sitúa en un punto de partida para una acción
más rica, menos mutilante. Creemos profundamente que cuanto
menos mutilante sea un pensamiento, menos mutilará a los
humanos. Hay que recordar las ruinas que las visiones
simplificantes han producido, no solamente en el mundo
intelectual, sino también en la vida, por eso nos parecen
importante cada uno de los aportes que nos han realizados estos
emprendedores que son conscientes que sus actividad es
complicada, pero la afrontan del mejor modo, porque buscan el
mejoramiento personal y de su familia.
25
SEGUNDO NIVEL:
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
“Crea que es imposible conocer las partes sin conocer el todo, como, conocer el
todo sin conocer específicamente las partes.
(Blas Pascal)
Los sistemas son entidades dinámicas dentro de un medio
ambiente también sumamente cambiante. Los sistemas buscan
mantener este equilibrio dinámico con el medio ambiente a través
de sus procesos internos y para ello los sistemas cambian, no
permanecen igual ni un solo instante. Los sistemas continuamente
están modificando y buscan organizar sus estructuras y sus
procesos para asegurar su supervivencia acorde a esas
exigencias que impone el medio ambiente.
LAS PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
En la teoría general de sistemas se afirma que las propiedades de
los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la
26
comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.
“Ante la pregunta a los comerciantes de Moshoqueque de
que si se arriesgarían a invertir en un nuevo negocio por falta
de competencia encontramos que el 75% no se arriesga así
por así por el contrario siguen el paradigma de que mejor
conocido que por conocer, dentro de este grupo están los
que siguen una sola línea en su negocio, el 25% se arriesga a
ingresar en nuevos negocios y probar en nuevos
mercados”23
Para estudiar, entender y explicar el porqué de este hecho la
teoría general de sistemas es de vital importancia ya que solo
podemos llegar a fondo del conocimiento si enlazamos todos los
hechos que competen en este estudio como lo son la demanda, la
23
Encuesta realizada el día 18/11/2010
27
oferta, la calidad, la competencia, el financiamiento y las actitudes
intrínsecas de cada vendedor.
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de
los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la
comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.
“Ante la pregunta a los comerciantes de Moshoqueque de
que si se arriesgarían a invertir en un nuevo negocio por falta
de competencia encontramos que el 75% no se arriesga así
por así por el contrario siguen el paradigma de que mejor
conocido que por conocer, dentro de este grupo están los
que siguen una sola línea en su negocio, el 25% se arriesga a
ingresar en nuevos negocios y probar en nuevos
mercados”24
24
Encuesta realizada el día 18/11/2010
28
Para estudiar, entender y explicar el porqué de este
hecho la teoría general de sistemas es de vital
importancia ya que solo podemos llegar a fondo del
conocimiento si enlazamos todos los hechos que
competen en este estudio como lo son la demanda, la
oferta, la calidad, la competencia, el financiamiento y las
actitudes intrínsecas de cada vendedor.
Un sistema se puede definir como un conjunto de
elementos en interacción donde la modificación de uno
de ellos afecta al todo y donde se postula que no es
posible conocer la parte sin una referencia a la totalidad,
al tiempo que el conjunto así formado no coincide con la
mera sima de sus partes. Existen, pues, las partes y
algo más que es lo que se conoce por “hipótesis de la
emergencia” o, en otras palabras, de la interacción entre
29
el elemento a y el elemento b emerge un relación R que
no estaba individualmente ni en a ni en b.25
EL PRINCIPIO DE RECURSIÓN
Los individuos humanos producen la sociedad en y por sus
interacciones, pero la sociedad, en tanto que emerge, producen la
humanidad de estos individuos aportándoles el lenguaje y la
cultura en un sistema.26
“En la encuesta realizada encontramos mayores porcentajes
en que; si se esmeran por buscar cosas que necesiten hacer,
les gusta los nuevos retos y las oportunidades, se atreven a
realizar cosas que no hicieron antes y cuando se enfrenta a
un problema difícil le dedica el tiempo necesario a
solucionarlo, siempre y cuando lo que hagan les deje un
lucro y no se involucran mas allá”.27
25
¿PARA QUE SIRVE LA TEORÍA DE SISTEMAS EN SOCIOLOGÍA? Francisco Parra Luna Pp. 03 26
Teoría General de Sistemas 27
Encuesta realizada el día 18/11/2010.
30
Cabe resaltar que la interacción que realizan la mayoría de
comerciantes siempre tienen una actitud de respuesta positiva
ante nuevos retos que no se paralizan en simples banalidades
pero lo contradictorio de esto es que ellos solo van hacia lo nuevo
con la mentalidad de obtener algún provecho no les gusta
arriesgar, ni perder tiempo ni dinero. Para ellos es primordial el
beneficio que puedan conseguir, porque de ello depende el
progreso de sus respectivos negocios.
El único ideal era el de aislar las variables en juego en la
interacciones permanentes en un sistema pero nunca se debe
considerar con precisión las interacciones permanentes del
sistema.28
“En esta parte encontramos un buen porcentaje de
encuestados que se preocupan por entender y asegurarse de
lo que las otras personas desean, realizando un buen
trabajo”.29
28
Teoría General de Sistemas 29
Encuesta realizada el día 18/11/2010
31
En esta parte encontramos relaciones causales que se hacen
posibles a través de la conexión de asociaciones aisladas como
forma de indicador social a cada unos de sus actos que son
significativos en respuestas esenciales interrelacionados a una
realidad existente que los involucra en conjunto de manera
natural.
Qué sociedad funciona como un sistema se demuestra por hecho
de que la solución de cualquier problema social requiere
normalmente, la solución o modificación previa del entorno que lo
condiciona o lo determina.
“En la aplicación de la encuesta a los comerciantes
mayoristas el 50 % de ellas dedica gran cantidad de su
tiempo a solucionar los problemas que se le presentan y el
otro 50% dependiendo de la situación”30
Una característica de una persona emprendedora es aquella que
enfrenta los problemas encontrados en el camino, en la sociedad
o bien es capaz de solucionarla o transformarla (volverla mejor);
30
Encuesta realizada el día 18/11/2010
32
ya que con esto se podría demostrar que los comerciantes de
Moshoqueque; la mitad si son capaces de enfrentar los problemas
que se le presentan y la otra mitad no, o como ellos dicen
dependen de la situación; ósea no se ve remarcado en su
totalidad el emprendedurismo por todas estas personas no son
capaces de ir creciendo más sino que se han estancado en algo,
y ahí es donde se quedan porque no han sido capaces de
enfrentar todos los desafíos que se les presentan en la vida.
La totalidad de personas emprendedoras con diferentes modos
de pensar, que en situación de carencia o/y situados en un medio
influyente, están interrelacionadas hacia una consecución de fines
más o menos comunes en la función de relaciones de sus modos
de pensar entre dichas personas. (Francisco Parra Luna)
“ser una persona emprendedora es tener una mentalidad de
innovación, progreso de tener éxito, de cumplir todas la metas, es
ahí donde se encuentra la relación del pensamiento de todas las
personas emprendedoras porque ese es su objetivo trazado. De
acuerdo a la encuesta aplicada en la pregunta que si no se
involucra en algo nuevo hasta tener hasta que tiene seguridad de
que tendrá éxito el 40% de ellas no se involucran con algo nuevo
33
hasta que tienen la seguridad de que tendrá éxito, 50% que lo
hacen a veces y solo 10% persona dijo que nunca”.
En el mundo de lo sociocultural no solo se componen de hechos
que pueden presentar una estructura más o menos mecanicista al
igual que en el mundo natural, sino que se compone también de
una serie de hechos, al parecer menos pautados y mucho mas
variables, proyectivos e inestables, que, en definitiva, vienen a
atestiguar el despegue evolutivo que desemboca en lo cultural. La
mayor complejidad de lo social quizá se pueda resumir en dos
grupos de rasgos.
a) lo social quizá se comporta con mayores grados de libertad, el
grado de indeterminación aparece como notablemente mayor, la
autocreación, la invención, y la morfogénesis se dan en grados
muy superiores; lo social aparece como menos constreñido y
constriñente; la contingencia de los fenómenos sociales, en fin,
aún en épocas normales hacen que aparezca y desaparezcan en
el tiempo y el espacio de forma estructurada lo que pone de
manifiesto la diversidad de los fenómenos sociales;
34
b) en virtud precisamente, del fenómeno cultural, cuyo origen es
la capacidad creativa del hombre, los fenómenos paralelos de
cambio, evolución, historicidad y discontinuidad de los
comportamientos, aparecen en estos sistemas de forma mucho
más pronunciada.
SISTEMA COMPLEJO CON CAPACIDAD DE
ADAPTACIÓN
Definiendo el tipo de sistema que encontramos en Moshoqueque
podemos definirlo como un sistema complejo con capacidad de
adaptación.
“Los sistemas complejos con capacidad de adaptación son
definidos como aquellos que adquieren información acerca tanto
de su entorno como de la interacción entre el propio sistema y
dicho entorno, identificando regularidades, condensándolas en
una especie de "esquema" o modelo y actuando en el mundo real
sobre la base de dicho esquema. Estos sistemas están implicados
en procesos tales como el origen de la vida, la evolución
biológica, el aprendizaje, los procesos mentales de los animales
35
(incluido el ser humano), la evolución de las sociedades humanas
o el comportamiento de los inversionistas en los mercados
financieros31”.
Los vendedores mayoristas se encuentran adaptados a su
entorno de competencia, tal es así que solo el 40% de los
vendedores mayoristas no se involucrarían en arriesgar su
capital hasta no tenerlo seguro y el 50% de vendedores
mayoristas quizá en algún momento podrían arriesgar pero
no se encuentran seguros, y tan solo el 10% arriesgaría
involucrándose en algo nuevo32.
Por lo tanto podemos decir que constituyen en sí mismas
sistemas complejos con capacidad de adaptación. Así pues, estos
sistemas están compuestos por una gran cantidad de elementos
activos (capital, giro del negocio, organización, clientes,
monitoreo, etc.), los cuales pueden ser de distinta forma y
facultad, que se caracterizan por su capacidad de adaptación,
31
Gell-Mann. año 1994. 32
Encuesta realizada en el mercado Moshoqueque, el día 18/11/2010.
36
adecuación o ajuste a del entorno que exista en el mercado
Moshoqueque.
Algunas ideas relevantes acerca de los sistemas complejos con
capacidad de adaptación en los vendedores mayoristas
emprendedores son:
Primero, son sistemas formados por agentes heterogéneos es
decir que los vendedores mayoristas de diversas ventas que ellos
desarrollen en el mercado se relacionan así no tengan el mismo
producto en venta, siendo capaces de adaptar su
comportamiento de forma ilimitada basándose en su experiencia
que tengan como vendedores.
Segundo, en cada sistema cada agente es distinto de los demás
agentes y su desempeño depende del de los otros agentes y del
propio sistema, el cual influye en su comportamiento, con lo que el
contexto adopta un papel fundamental.
37
- Los vendedores examinan su entorno (otros puestos) y
desarrollan o mejoran su negocio, el cual es fruto de su
experiencia limitada por su tiempo de venta.
- Los modelos de compartidos vienen hacer las estrategias y
la cultura organizativa que se desarrolla.
- Los sistemas se auto-organizan es decir las nuevas
estrategias son consecuencia de la interacción entre los
vendedores.
- Estabilidad e inestabilidad viene hacer el tipo de mercado
que pertenezca (formal o informal.)
La teoría de la complejidad percibe a los vendedores mayoristas
como sistemas complejos con capacidad de adaptación.
38
Nuevos modelos
compartidos
Estabilidad Sistemas
Complejos
con
Capacidad
de
Adaptación
Auto-organización
“Inestabilidad limitada”
- Relación entre agentes.
- Relaciones de agentes con el
entorno.
Complejidad
Inestabilidad
39
Sin embargo, los sistemas complejos con capacidad de
adaptación humanos, tales como las vendedores mayoristas,
poseen características que los distinguen de otros, entre las
cuales se pueden destacar las siguientes (cada vendedor
mayorista es miembro de distintos y diferentes sistemas: por
ejemplo familia, empresa etc.; a los vendedores mayoristas les
afectan las emociones: compasión, ansiedad etc.; estos agentes
son capaces de dar prioridad a sus propósitos mentales
individuales en vez de a los del grupo; los vendedores mayoristas
son conscientes y capaces de pensar de forma sistémica.
pais
Instituciónes
Familia
Vendedores mayoristas
40
RETROALIMENTACIÓN POSITIVA
“La teoría de la retroalimentación positiva” indica una cadena
cerrada de las relaciones causales en donde la variación de uno
de los componentes se propaga en otros componentes del
sistema. La retroalimentación positiva está asociada a los
fenómenos de crecimiento y diferenciación.
“Encontramos que en los vendedores del mercado
moshoqueque el 80% de las personas encuestadas buscan
el crecimiento de sus negocios y a través de la diferenciación
de sus productos y así poder acaparar mas clientela,
mientras que el 20 % podríamos decir que tienen un poco de
miedo a enfrentarse a nuevas cosas, en este caso a nuevos
productos”
41
En este caso la variación de los productos en las tiendas de los
vendedores mayoristas del mercado Moshoqueque, es un aspecto
muy importante porque a través de esta innovación de productos,
se podrá lograr el crecimiento de sus negocios, también influye el
valor agregado que le dan a ciertos productos ejemplo: por una
caja de leche lleva una barra de chocolate… este valor agregado
a los productos es una forma de incentivar a que los clientes, y al
mismo tiempo una forma de hacer crecer su negocio.
Mediante los mecanismos de retroalimentación, los sistemas
regulan comportamientos de acuerdo a sus efectos reales y no a
programas de outputs fijos.
42
TERCER NIVEL
TEORIA DE LA AUTO - ORGANIZACIÓN
“EI universo es un cocktail de orden desorden y organización.”
Edgar Morín
Por auto–organización se entiende la capacidad de la gente de
crear organizaciones y colectivos de defensa de sus intereses
independientes de los instrumentos de control directo e indirecto
del poder.33
La autoorganización es objeto de estudio interdisciplinar, pues es
una propiedad característica de los sistemas complejos, ya sean
éstos matemáticos, físicos, químicos, biológicos, sociales o
económicos. En ella se puede adentrar en el desarrollo de la
naturaleza humana multidimensional, la lógica
generativa, dialéctica y arborescente, del cual cuando
el universo es una mezcla de caos y orden; a partir del concepto y
33
AUTOORGANIZACION, AUTOGESTION BLOG. Gil San Vicente
43
práctica de la Auto-eco-organización, el sujeto y el objeto son
partes inseparables de la relación autorganizador-ecosistema.34
Según Henrekson la actividad del emprendedor puede ser tanto la
creación de oportunidad como la respuesta a las circunstancias
existentes, donde los emprendedores asumen riesgos a pesar de
la incertidumbre; emprendedurismo es una función llevada a cabo
por individuos específicos cuyas actividades pueden ser
productivas, improductivas o incluso destructivas desde una
perspectiva social; se puede asumir que los emprendedores se
dirigirán hacia las actividades que ellos esperan les brinden la
mayor ganancia.35
Por su parte, Burt lo define como un líder que identifica una
situación social negativa estática que causa exclusión,
marginalización o sufrimiento de un sector de la humanidad, que
descarga sobre esa injusticia su inspiración, acción directa,
creatividad, coraje y fortaleza, y que busca crear un nuevo
34
Louis K. Confort. AUTOORGANIZACION EN SISTEMAS COMPLEJOS. 35
Henrekson (2007)
44
equilibrio estable que asegure beneficios permanentes para el
grupo meta y la sociedad entera.36
Apoyándonos en la definición que nos da Henrekson podemos
decir que un emprendedor social es aquel que mueven recursos
desde un área previa dificultosa hacia otra de mayor, son las
personas que en una dificultad ven una oportunidad, es un agente
de cambio y optimización de ganancias, dicho sea de paso
Henrekson perfila al emprendedurista como un ente que solo
busca actividades que le brinden la mayor ganancia haciendo que
este impulso pueda hacer que caiga en actividades ilícitas que no
beneficien a su entorno. El verdadero emprendedor social sería
un actor de cambio que busca la creación y sostenibilidad de valor
social, el reconocimiento y seguimiento de nuevas oportunidades
para mejorar dicho valor social, el compromiso con un proceso
continuo de innovación, adaptación y aprendizaje y la exhibición
de un elevado sentido de transparencia y rendición de cuentas a
sus interesados y de verificación de sus resultados.
Es necesario resaltar que hay personas que empiezan
emprendimientos por necesidad, porque tienen la obligación de
36
Burt (2008)
45
generar ingresos económicos, movidos por un motivo importante
en su vida como la realización personal, una madre soltera, el ser
migrante y ver que tus familiares te cierran las puertas y no tener
que comer, muchos de los vendedores mayoristas del mercado
Moshoqueque nos cuentan que estos fueron sus motivos para
que ellos dejaran de ser pobres y empiecen un futuro
emprendedor donde arriesgar aunque con miedo a perder, era la
única opción. En la realización del trabajo de campo me doy
cuenta que el ser humano cuando se encuentra inmerso en crisis,
en un problema económico grave, es cuando busca la salida,
ingeniándose la forma para solucionar dicha complicación. El ser
emprendedor es, fundamentalmente, impulsar cambios
pertinentes para la transformación y mejora de nuestra sociedad
en general, es saber visualizar posibilidades nuevas cuando los
demás viven en la cotidianidad, es tener olfato a los negocios o a
la innovación, es encontrar oportunidades incluso en los
contextos en los que nadie las ve, como por ejemplo, en tiempos
de crisis, donde la gran mayoría sólo se queja.
Es importante resaltar que no todos los vendedores mayoristas
del mercado Moshoqueque son emprendedores porque si vemos
46
los rasgos que caracteriza a los emprendedores diríamos que no
todos cumplen con ciertos requisitos ya que pueden ser
emprendedores, siempre y cuando primero tengan definido su
propósito en la vida, una visión clara hacia el futuro y lo que
esperan del él, y que sepan potencializar sus habilidades o
dones, conociéndose así mismos, resaltando sus virtudes innatas
y las que puedan perfeccionar, como la Responsabilidad,
Innovación, Autoconfianza, Comunicación, Negociación,
Capacidad para asumir riesgo, Honestidad, Liderazgo y
coordinación.
La mayoría de las personas encuestadas en la investigación son
migrantes de la parte sierra (Cajamarca, Chota, Cutervo, San
Miguel). Lo que caracteriza al hombre de la sierra es su espíritu
trabajador y progresista, a ellos les interesa que les dejen trabajar
y surgir, se enfocan en aquello que pueden obtener algún
provecho, y por lo general provienen de hogares de menor nivel
de ingresos y una posición social menor, viven bajo el paradigma
del pensamiento que: “el éxito se logra con esfuerzo y con maña”
más que con los recursos económicos. Buscan el liberalismo
económico pero sobre todo que los dejen “trabajar”. No les
47
interesa mucho su aspecto personal, por el contrario se
preocupan por el resultado y no por la forma. La mayoría piensas
que la educación es una forma de progreso que evita que los
agarren de tontos o como expresarían: “que les pisen el poncho”.
Por otro lado las personas de la sierra, de acuerdo a nuestra
investigación estudio que prefieren apoyar a sus propias familias
antes que a desconocidos es así que el personal de trabajo con
los que laboran casi todos son sobrinos, primos, tíos, etc., de los
dueños.
El crear un vínculo y una relación de confianza entre el vendedor
y el comprador, entregar los pedidos a tiempo y en buen estado,
Descubrir la motivación y la necesidad real por la que el cliente
quiere comprar, tener los mejores precios del mercado por eso
tiene que estar informados todos los días si suben o no los
productos, abastecerse por ejemplo ahora para la campaña
navideña y tener lo que el cliente pide, es decir Satisfacer la
necesidad real por la que el potencial cliente quiere comprar. Es la
clave para muchos de ellos de obtener su éxito como
comerciantes mayoristas del mercado Moshoqueque.
48
En el mundo de la auto-organización todo está abierto y es
susceptible al cambio. Pero el cambio no es probabilístico o
incoherente. En lugar de ello obtenemos un vistazo de sistemas
que evolucionan hacia independencia y elasticidad porque son
libres para adaptarse lo estático, el balance y el equilibrio son
estados temporales. Lo que perdura son procesos dinámicos,
adaptativos y creativos.
“Iniciamos nuestro negocio solo en la venta de abarrotes, pero
luego nos dimos cuenta que podríamos ampliarlo en otras áreas,
y es así que hoy en día contamos también con un área de
accesorios de limpieza”
El cambio entonces es un proceso normal que juegan las
entidades y su medio ambiente. Las señales del cambio están en
el medio exterior y para ello la organización debe de desarrollar
los mecanismos adecuados para captar, interpretar, e instalar
esos cambios que surgen y que le permitirán a la organización
mantenerse vigente y funcional ante su entorno.
En base a estos postulados, es evidente que la empresa aislada
de su medio ambiente pierde la capacidad de adaptarse y de
49
modificarse, porque se vuelca internamente a fortalecer sus
estructuras, y cada vez que se resiste a cambiar por mensajes
externos refuerza sus estructuras mas y mas.
Cambiar no significa borrar todo lo que ya existe, eso no es
posible, tendría que volverse a construir el sistema desde el
principio y esa no es la forma en que cambian los sistemas. Más
bien el sistema busca mantener su estructura fundamental y en su
proceso de cambio, solamente adecuarse en las variables
requeridas.
El emprendedurismo social es el compromiso para crear nuevos
modelos de actividad que desarrollen productos y servicios para
satisfacer las necesidades básicas de colectivos desatendidos por
las instituciones sociales y económicas convencionales, o también
una aproximación desde la perspectiva de los valores de la
iniciativa, el compromiso y la autonomía de actuación
característicos de los proyectos empresariales, al ámbito social.
Joseph Schumpeter definió emprendedurismo como el tomar un
riesgo y responsabilidad en el diseño e implementación de una
50
estrategia de negocio o de empezar un negocio. Cuando se habla
de emprendedurismo aparece la noción de destrucción creativa.
Este término se refiere al proceso de transformación que
acompaña a innovaciones radicales. Según este autor, las
innovaciones llevadas a cabo por los emprendedores trastocarían
el orden de hacer las cosas trayendo consigo una destrucción
creativa que volvería obsoletos los viejos inventarios, ideas,
tecnología, habilidades y equipos.
Del mismo modo el emprendedor innovador, según lo describe
Schumpeter se trata de un individuo fuera de lo común por su
vitalidad y por su energía, incluso ante fracaso temporarios. El
innovador no es un inventor. Este último es generalmente un
genio, un técnico/científico amateur o de profesión. El
emprendedor crea mercados para los inventos de los genios. El
innovador se destaca además por su perseverancia y por su
ambición, no por su genialidad. Schumpeteriano que proviene de
cualquier clase social sueña con crear un imperio económico, una
dinastía empresarial (un nombre, una marca).
Es evidente que los vendedores del mercado mayorista
moshoqueque no han leído a Schumpeter, pero sin saberlo ellos
51
ponen en práctica muchas de las cosas que este teórico
menciona, estos comerciantes todos los días estan elaborando
estrategias para poder acaparar más clientes, esta estrategias
podríamos considerarlo como una forma de innovar en su
negocio.
La auto-organización desde el enfoque sistémico de Niklas
Luhmann, en donde la política es un sistema parcial de la
sociedad, la auto-organización de cualquier sistema, tiene que ver
con que el sistema es capaz de auto organizar sus elementos y
las relaciones entre estos, correspondientemente a la diferencia
sistema/entorno, lo que significa que el sistema es capaz de auto-
organizarse, o reducir complejidad, o mantener cierta gradiente de
complejidad, dependiendo la vivencia, entre otras posibles
situaciones en las que se pudiera encontrar.
Del mismo modo surge esta otra conceptualización: que el
conocimiento es visto como un proceso de auto-organización del
organismo, que toma en cuenta el ambiente externo en el cual se
desarrolla, pero que en última instancia el conocimiento se
organiza en función de las exigencias del organismo y no de las
exigencias del orden externo.
52
Guidano ve en este proceso algo que él llama el Paradigma de la
Auto-organización. Donde la auto-organización no es algo que
pertenece a los organismos humanos solamente, que son
sistemas complejos, sino que es algo que pertenece a la vida, al
fenómeno vida en sí mismo.
Si estos aspectos los paralelizamos con el movimiento empirista
aparece evidente que en la lógica de la auto-organización, el
organismo aparece mucho más activo frente al ambiente externo,
que el de un organismo solamente respondiente como el de la
óptica empirista. Aquí se ve que en esta situación frente a los
estímulos, el organismo no está simplemente respondiendo sino
que los está transformando según sus propias exigencias
(innovando). Entonces se ve que el conocimiento empieza a ser
conceptualizado de una manera muy diferente. Ahora, si nos
ponemos en la óptica del organismo como activo, donde el
conocimiento es visto como una forma de auto-organización, el
conocimiento asume esta otra característica: no es algo que viene
de afuera, si no que es algo que se genera en lo interno y va
hacia lo externo, transformándolo, y por sobre todo, el
conocimiento no es de naturaleza sensorial…el expresar el
53
conocimiento de lo interno hacia lo externo lo podemos observar
en los métodos, técnicas o estrategias que usan los vendedores
del mercado moshoqueque para ofertar sus productos.
54
ANEXOS:
CONCLUSIONES
1. el mercado Moshoqueque de Chiclayo se pudo observar
que la mayor parte de las personas encuestadas no tienen un
espíritu emprendedor, la práctica emprendedora solo se adapta a
un sistema comercial, es decir tienen como rubro principal la
venta de unos artículos determinados y no tratan de buscar otras
55
alternativas de ventas para llamar más gente a sus negocios eso
quiere decir que no son innovadores.
2. Cuando hablamos de emprendedurismo
conceptualizamos inmediatamente las actitudes de
aquellas personas que son audaces porque son capaces de
innovar, precisamente, de romper esquemas y paradigmas,
generando con sus ideas oportunidades reales de negocios y, con
ello, creando nuevos empleos para la sociedad. Pero en nuestra
investigación realizada determinamos que la gran mayoría de los
comerciantes de Moshoqueque encuestados no tienen idea de lo
que significa emprendedurismo, mayormente lo familiarizan con
los términos como de salir adelante con mucho trabajo, ponerle
empeño en lo que realicen, tener éxito.
3. Los vendedores mayoristas de Moshoqueque constituyen
una parte importante del proceso de creación de empleo y son un
factor estimulador del crecimiento, pues al crear nuevas empresas
generan mayor riqueza y bienestar a un país. A pesar del
destacado papel que desempeña el emprendedor social,
especialmente en la inserción sociolaboral, no existe un
reconocimiento; Llegamos a la conclusión que Promover el
reconocimiento público a emprendedores sociales ayudaría a
motivar a desarrollar capacidades, valores sociales y principios de
56
gestión basados en democracia, solidaridad y cooperación en las
demás personas.
4. De acuerdo al trabajo realizado podemos deducir que en
los vendedores mayoristas del mercado Moshoqueque son pocas
las personas emprendedoras, sin embargo es importante resaltar
que muchos de ellos cuentan con características importantes y
muy cercanas a la de un emprendedor, en este caso podríamos
decir que son progresistas en su mayoría.
5. El emprendedurismo en los comerciantes de
Moshoqueque; es muy limitado ya que ellos no son innovadores,
solo se han encargado de sacar adelante hasta cierta parte de
sus metas porque giran en un pequeño círculo que haciendo uso
de la teoría de sistemas pertenecen a un sistema cerrado, que su
negocio gira alrededor del mercado Moshoqueque mas no buscan
ir mas allá por ejemplo: ser unos exportadores de productos o
tener negocios en otros mercados nacionales.
6. Los comerciantes del Mercado de Moshoqueque; han
demostrado cierta parte de ser emprendedores ya que en relación
con la teoría del Pensamiento Complejo no se han quedado en un
pensamiento simplista de realizar las cosas o del camino por el
cual dirigir sus vidas; ya que la mayoría son migrantes de la sierra
y de familia con pocos recursos han demostrado su espíritu
57
progresista en salir adelante y cambiar las cosas tradicionales de
sus familias.
7. De acuerdo a la teoría del Pensamiento Complejo; los
comerciantes de Moshoqueque nos han demostrado tener una
auto- eco- organización por que hacen uso de todas sus
facultades organizativas de su pensamiento (la
multimensionalidad: lo biológico, psicológico, antropológico, etc.).
TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
“UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO”
PROYECTO: VENDEDORES MAYORISTAS
EMPRENDEDORES EN EL MERCADO MOSHOQUEQUE- 2010
Sexo: Edad:
Ciudad de origen:
Tablas
1. Se esmera en buscar cosas que necesite hacer:
58
| Nunca | A veces | Siempre
0 | 5 | 15 |
2. Le gustan los retos y nuevas oportunidades:
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 1 |19 |
3. Se atreve a hacer cosas nuevas y diferentes de lo que ha
hecho en el pasado:
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 6 |14 |
4. Cuando se enfrenta a un problema difícil, dedica gran
cantidad de tiempo en encontrar una solución:
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 15 | 15 |
5. Termina a tiempo su trabajo:
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 8 | 12 |
59
6. Su familia y su vida personal es más importante que la
fechas de entregar trabajos:
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 3 | 17 |
7. No se involucra con algo nuevo hasta que tiene seguridad
de que tendrá éxito
Nunca | A veces | Siempre |
1 | 15 | 4 |
8. Cuando realiza un trabajo para alguien, hace preguntas
para asegurarse que entiende lo que quiere la persona
Nunca | A veces | Siempre |
0 | 3 | 17 |
60
GRÁFICOS DE LA ENCUESTA
1. ¿Se esmera en buscar nuevas alternativas para mejorar en su
negocio?:
Gráfico N° 1
61
FUENTE: Elaboración Propia.
En el gráfico n° 1 del total de encuestados (20 comerciantes), el
75% nos menciona que siempre están en busca de nuevas
alternativas para mejorar su negocio y con eso su condición de
vida, mientras que un 25 % dice que las oportunidades llegan en
algún momento.
2. ¿Le gustan los retos y nuevas oportunidades?:
Gráfico N° 2
62
FUENTE: Elaboración Propia.
Ante la pregunta ¿Le gustan los retos y nuevas oportunidades? , el 95%
de los encuestados nos menciono que evidentemente le gusta asumir
nuevos retos y que además, tratan de buscar nuevas oportunidades.
Mientras que un 5%, asegura que asumir nuevos retos y/o
oportunidades no siempre es seguro, así que solo tratan de seguir por el
mismo lineamiento.
3. ¿Se atrevería a hacer cosas nuevas y diferentes de lo que ha hecho
en el pasado?
63
Gráfico N° 3
FUENTE: Elaboración Propia.
En el gráfico n° 3, del total de encuestados (20 comerciantes), el
70% nos menciono que a pesar de que todas sus experiencias
pasadas, no hayan sido las mejores, igual siempre buscan realizar
cosas nuevas, mientras que un 30% menciona que solo cuando
ve que pueda “resultar”, podría atreverse, puesto que muchos de
ellos tienen algunas experiencias negativas del pasado.
4. ¿Cuándo se enfrenta a un problema difícil, dedica gran cantidad de
tiempo en encontrar una solución?
64
Gráfico N° 4
FUENTE: Elaboración Propia.
En el gráfico n° 4, podemos apreciar que el 50% de encuestados
busca siempre buscar dar soluciones a los problemas que
comprometan el buen avance de su negocio, mientras que el otro
50% da prioridad a los asuntos que requieran soluciones
inmediatas.
5. ¿Termina a tiempo su trabajo?:
Gráfico N° 5
65
FUENTE: Elaboración Propia.
El gráfico n° 5, muestra que del total de encuestados (20
comerciantes), un 60% se esmera en el día a día para cumplir del
mejor modo con su trabajo, mientras que el 40% dijo que aunque
a veces existen todas las “intenciones”, siempre hay muchos
factores que se presentan y no les permite culminarlo del mejor
modo.
6. ¿Su familia y su vida personal es más importante que la fechas de
entregar trabajos?:
Gráfico N° 6
66
FUENTE: Elaboración Propia.
El gráfico n° 6, refleja que de los comerciantes encuestados (20),
un 85 % afirma que su familia y, por ende su vida personal, es
mucho más importante que su trabajo, mientras que un 15%
prioriza su trabajo antes que todo.
7. ¿No se involucra con algo nuevo hasta que tiene seguridad de que
tendrá éxito?
Gráfico N° 7
67
FUENTE: Elaboración Propia.
En el gráfico n° 8, podemos apreciar que del total de encuestados
(20 comerciantes) el 75% no se involucran con algo nuevo hasta
que tienen la plena seguridad de que tendrá éxito, mientras un 5%
afirma que no importa el éxito sino el riesgo de querer hacerlo y
que eso ya es gratificante.
8. ¿Cuándo realiza un trabajo para alguien, hace preguntas para
asegurarse que entiende lo que quiere la persona?
68
Gráfico N° 8
FUENTE: Elaboración Propia.
En el gráfico n° 8, podemos apreciar que del total de
encuestados (20 comerciantes), el 85% afirma que realizan un
cuestionario previo a las que personas a las que elaboran un
trabajo para saber bien que es lo que se desea y un 15% a veces.
PREGUNTA REALIZADA A LOS COMERCIANTES MAYORISTAS DEL
MERCADO MOCHOQUEQUE SOBRE EL EMPRENDEDURISMO.
69
Para analizar dichas preguntas, estas han sido clasificadas de acuerdo al rango
de edades y sexo para poder tener un conocimiento amplio de lo que se quiere
dar a conocer.
SEXO: FEMENINO
De 20 a 29 años:
- De las cuales dos mujeres no sabes que es el emprendedurismo.
- Salir adelante con esfuerzo y perseverancia.
de 30 a 39 de edad:
- Es llegar a una meta que una se traza.
- Trabajo y nada de vicios, tiene que dedicarle mucho esfuerzo.
- Esfuerzo se puede mantener un negocio y responsabilidad.
SEXO: MASCULINO
De 20 a 29 años:
70
- Tener voluntad de querer trabajar.
- Ser optimista y trabajar 18 horas diarias ser pacientes poner mucho
empreño trabajar con honestidad buena atención al público y cubrir
todas sus necesidades.
- Empezar con el sí puedo y responsabilidad.
- Trabajo y esfuerzo el sacrificio también es importante porque tienes que
dejar de hacer alguna cosa.
De 30 a 39 años:
- Es sobre salir.
- Es el querer comer y los hijos te hacen comenzar a tener un negocio
para poder sostenerlos.
- Es tener voluntad.
- Trabajar muy duro con mucho esfuerzo.
- Se refleja en lo que hoy tiene haber comenzado con una pequeña
bodega de abarrotes y hoy en día tres sucursales mayoristas en el
mercado Moshoqueque.
- Buscar el existo ser positivo y no sentirse derrotado.
- Para emprender no hay que ser mediocres.
- Voluntad y visión de emprendedor de querer ser cada día mejor en nivel
socioeconómico.
40 a 59 años de edad:
71
- Ser trabajador, creador, luchador alguien que quiere ser algo, ser
perseverante, ser optimista; seguir siempre la meta.
- Buscar algo para superarse ya sea el negocio, el estudio, deporte.
- Soy persona conformista con el negocio solo uno para no complicarse y
no ser persona con muchos problemas.
- El esfuerzo sin él no se puede comenzar.
- Con responsabilidad y trabajo constante.
- Persona emprendedora es aquella que se esfuerza para conseguir una
meta.
- Persona que tiene una visión a futuro, emprende un negocio para llegar
a su meta.
- Con trabajo constante y responsabilidad.
- Es realizarse a través de un negocio personal esfuerzo y decisión.
FOTOS EN
MOSHOQUEQUE
72
73
74
ASPECTOS ADMINISTRATIVO
Cronograma de Actividades
TIEMPO
ETAPAS
Octubre- Noviembre 2010
30-6
Oct-nov
7-14
noviembre
15-22
noviembre
23-30
noviembre
1.Elaboración del proyecto X
2.Presentación del proyecto X
3. Revisión bibliográfica x X X X
4. Elaboración de instrumentos x
4. Aplicación de instrumentos x X
6. Tabulación de datos x
7. Elaboración del informe x
8. Presentación del Informe x
75
PRESUPUESTO
Parte Analítica
Servicios
Movilidad S/. 40.00 (c/u) x 4 visitas s/. 160
Refrigerios S/. 30.00
Teléfono S/. 10.00
Fotocopiado S/. 10.00
Otros S/. 20.00
-----------
Total S/230.00
76
Financiamiento
El maestrante será responsable de la ejecución del presupuesto.
77
BIBLIOGRAFÍA Y LINKOGRAFIA
- MORIN Edgar. EL MÉTODO: El conocimiento del conocimiento.
- MORIN Edgar. INTRODUCCIÓN AL PENSAMIENTO COMPLEJO.
- TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
- AUTOORGANIZACION, AUTOGESTION BLOG. Gil San Vicente
- CONFORT Louis K. AUTOORGANIZACION EN SISTEMAS COMPLEJOS.