empreendedorismo · nome da empresa: o nome da ... balanço patrimonial, ... reflete a posição...
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EMPREENDEDORISMO
AULA 05 – PLANO DE NEGÓCIO
Mundi - Centro de Formação Técnica
Unidade Vitória da Conquista – BA
Professor: Philipe do Prado Santos
Curso Técnico em Edificações
A cultura de planejamento ainda não está totalmente
difundida no Brasil, ao contrário de outros países,
como, por exemplo, os Estados Unidos, onde o Plano de Negócios é o
passaporte e o pré-requisito básico para a abertura e
gerenciamento de qualquer negócio, independente de
seu tipo ou porte.
O P
LA
NO
DE
NE
GÓ
CIO
S
Cartão de visitas da empresa e como um instrumento de
apresentação do negócio, de forma concisa, mas que engloba todas as suas
principais características.
O P
LA
NO
DE
NE
GÓ
CIO
S
Mas o que seria o
Plano de Negócios?
É um documento usado para descrever seu negócio. As seções que compõem um
Plano de Negócios geralmente são
padronizadas para facilitar o entendimento. Cada uma
das seções tem um propósito especifico, de modo a demonstrar (ou não) a
viabilidade de um negócio.
O P
LA
NO
DE
NE
GÓ
CIO
S
É um documento usado para descrever seu negócio. As seções que compõem um
Plano de Negócios geralmente são
padronizadas para facilitar o entendimento. Cada uma
das seções tem um propósito especifico.
O P
LA
NO
DE
NE
GÓ
CIO
S
E como fazer um Plano de Negócios?
Qual a sua estrutura?
O P
LA
NO
DE
NE
GÓ
CIO
S
CAPA
CA
PA
SUMÁRIO
Quanto mais fácil for a tarefa de se localizar a seção
desejada, mais propenso ficará o leitor a ler com atenção.
SU
MÁ
RIO
Exemplo de estrutura de sumário:
1 Sumário Executivo ....................................................................................... 02
2 Planejamento Estratégico do Negócio ......................................................... 03
3 Descrição da Empresa ................................................................................. 05
4 Produtos e Serviços ..................................................................................... 09
5 Análise de Mercado ..................................................................................... 11
6 Plano de Marketing ..................................................................................... 14
7 Plano Financeiro ......................................................................................... 17
Anexos ............................................................................................... ............ 23
Exemplo de estrutura de sumário:
1 Sumário Executivo ....................................................................................... 02
2 Planejamento Estratégico do Negócio ......................................................... 03
3 Descrição da Empresa ................................................................................. 05
4 Produtos e Serviços ..................................................................................... 09
5 Análise de Mercado ..................................................................................... 11
6 Plano de Marketing ..................................................................................... 14
7 Plano Financeiro ......................................................................................... 17
Anexos ............................................................................................... ............ 23
SUMÁRIO EXECUTIVO
É a principal seção de seu Plano de Negócios e deve expressar
uma síntese do que será apresentado na sequência,
preparando o leitor e atraindo o mesmo para uma leitura com
mais atenção e interesse.
Embora apareça o início do Plano de Negócios, deve ser a
última coisa a ser escrita durante a elaboração do plano.
SU
MÁ
RIO
EX
EC
UTIV
O
SU
MÁ
RIO
EX
EC
UTIV
O
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
É onde você define os rumos de sua empresa, sua situação atual, suas metas e objetivos de negócio, bem como a
descrição da missão, visão e valores de sua empresa.
É a base para o desenvolvimento e
implantação das demais ações de sua empresa.
PLA
NE
JAM
EN
TO
ES
TR
ATÉ
GIC
O
Identidade organizacional da Trensurb, Porto Alegre.
Análise Ambiental
Traça uma análise da situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da velocidade com que seu ambiente,
seu setor e sua própria empresa mudam.
ME
TAS
E
OB
JETIV
OS
Quem precisa de metas afinal?
Por que ter metas?
OB
JETIV
OS
São resultados abrangentes com os quais
a empresa assume um compromisso definitivo.
Para atingir seus objetivos, a empresa deve estar
disposta a comprometer os recursos - dinheiro e
pessoas - necessários para alcançar os resultados
almejados.
ME
TASSão declarações
específicas, que se relacionam diretamente a um determinado objetivo e fornecem detalhes do que
ser feito e quando. Geralmente são associados
a números e datas.
Dessa forma, é fácil determinar se uma meta foi
alcançada ou não.
ME
TAS
E
OB
JETIV
OS
A principal diferença entre metas e objetivos é que o objetivo indica intenções gerais da empresa e o caminho básico para
chegar ao destino que você deseja. Já as metas são as
ações específicas mensuráveis que
constituem os passos para se atingir o objetivo.
ME
TAS
E
OB
JETIV
OS
Enquanto a missão da empresa descreve o que
ela é, as suas metas são a forma de conduzi-la em
direção à sua visão.
FO
RM
ULA
ÇÃ
O D
A
ES
TR
ATÉ
GIA
Já foi definida a missão do seu negócio, as metas e objetivos visando atender sua missão em direção à visão declarada. E agora?
Agora, é necessário definir-se um plano para atingir as metas
estabelecidas, ou seja, a empresa precisa de uma
formulação de estratégias para serem implantadas.
FO
RM
ULA
ÇÃ
O D
A
ES
TR
ATÉ
GIA
Embora muitos tipos de estratégias estejam
disponíveis, Michael Porter resumiu-se em três tipos genéricos que fornecem um bom ponto de partida
para o pensamento estratégico:
Liderança total em custos, diferenciação e foco.
Se lembram da estratégia do oceano azul e vermelho?
IMP
LE
ME
NTA
ÇÃ
O
E C
ON
TR
OLE
Uma estratégia clara e programas de apoio bem
delineados podem ser inúteis para a empresa não falhar em sua implementação cuidadosa.
À medida que implementa sua estratégia, a empresa precisa
rastrear os resultados e monitorar os novos
desenvolvimentos nos ambientes interno e externo.
PLANO OPERACIONAL
DE
SC
RIÇ
ÃO
DA
EM
PR
ES
ANesta seção você deve descrever sua empresa,
seu histórico, crescimento, faturamento dos últimos anos, sua razão social,
impostos, estrutura organizacional, localização,
parcerias, serviços terceirizados etc.
EQ
UIP
E
GE
RE
NC
IAL
Descrição dos líderes da sua empresa e construção do organograma. O perfil
dos gerentes deve combinar habilidade nas
áreas técnica e gerencial. A equipe de gerentes deve
estar formada de tal maneira que sirva como
suporte e força das áreas chave envolvidas com os
objetivos e metas.
OR
GA
NO
GR
AM
AGráfico usado para
representar as relações hierárquicas dentro de uma
organização.
ES
TR
UTU
RA
LE
GA
L
Deve conter o seguinte:
Nome da empresa: O nome da empresa deve estar registrado legalmente antes da abertura do negócio.
Tipo de empresa e enquadramento: micro, pequena ou média empresa, sociedade anônima, companhia limitada, corporação etc.
Cada tipo tem diferentes vantagens e desvantagens em relação à
legislação, deve-se escolher a que traga mais vantagens.
LO
CA
LIZ
AÇ
ÃO
Se você está abrindo uma loja de varejo e precisa estar diretamente acessível aos clientes, a sua escolha do local será determinada pelo seu mercado alvo.
Se você despacha suas mercadorias através de empresas transportadoras, sua localização pode não estar diretamente ligada ao seu mercado alvo, mas a um estudo logístico que otimize o desempenho da distribuição.
AR
RA
NJO
FÍS
ICO
É a disposição de máquinas, equipamentos e
serviços em uma determinada empresa, com a finalidade de minimizar o volume de transporte de
materiais no fluxo produtivo.
É feito através da planta baixa e planta de layout.
PR
OD
UTO
S E
SE
RV
IÇO
SDescrever quais são seus produtos e serviços, como são produzidos, ciclo de vida, fatores tecnológicos
envolvidos, pesquisa e desenvolvimento, principais
clientes atuais, se detém marca ou patente de algum
produto etc.
CA
PA
CID
AD
E
OP
ER
AC
ION
AL
É a capacidade que a empresa tem de prestar um serviço ou sua capacidade de produção,
nesse cálculo influem o número de funcionários, de maquinário, de entrega de
matérias-primas por parte de seus fornecedores,
capacidade de distribuição e armazenamento etc.
Basicamente é o quanto essa empresa pode produzir em
determinado período
ANÁLISE DE MERCADO
AN
ÁLIS
E D
E
ME
RC
AD
ONa seção de Análise de
Mercado, você deverá mostrar que conhece muito bem o
mercado consumidor do seu produto/serviço (através de
pesquisas de mercado): como está segmentado, as
características do consumidor, análise da concorrência, a sua participação de mercado e a
dos principais concorrentes, os riscos de negócio etc.
AN
ÁLIS
E
DO
SE
TO
RDeve apresentar as
informações a respeito do tamanho, crescimento e
estrutura do setor em que a sua organização está inserida. Inicia-se com a coleta de
informação do setor ao qual pertence o produto/serviço.
Essa informação pode ser usada para monitorar mudanças no setor e
aproveitar as oportunidades decorrentes dessas mudanças em nichos específicos.
DE
SC
RIÇ
ÃO
DO
ME
RC
AD
OIdentificar e clarificar quais porções
particulares, ou segmentos de mercado são seu alvo.
O segmento de mercado é definido a partir das características do
produto, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade
etc.) e outros fatores que afetam de uma maneira direta o consumo de
produto, como localização geográfica, por exemplo.
DE
SC
RIÇ
ÃO
DO
ME
RC
AD
OUm segmento de mercado é um
conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em comum.
O mercado-alvo não é aquele que você gostaria: é aquele que pode
consumir o seu produto.
Market share: grau de participação de uma empresa no mercado em
termos das vendas de um determinado produto; fração do
mercado controlada por ela.
DE
SC
RIÇ
ÃO
DO
ME
RC
AD
O_ Qual o Market share(participação do mercado) dentre os principais concorrentes?
_Qual o potencial de mercado?
_ Quais as oportunidades para o seu produto/serviço obter uma maior participação?
DE
SC
RIÇ
ÃO
DO
ME
RC
AD
O
É possível fazer uma análise SWOT dos produtos/serviços
AN
ÁLIS
E D
A
CO
NC
OR
RÊ
NC
IADe que maneira ele está
organizado? Ele pode tomar decisões mais rápidas do que
você? Ele responde rapidamente as mudanças? Tem uma equipe gerencial
eficiente? A concorrência é líder ou seguidor no mercado? Eles
poderão vir a ser os seus concorrentes futuros?
PLANO DE MARKETING
PLA
NO
DE
MA
RK
ETIN
G
Apresenta como você pretende vender seu produto/serviço e
conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e
aumentar a demanda. Deve abordar seus métodos de
comercialização, diferenciais do produto/serviço para o cliente, política de preços, projeção de
vendas, canais de distribuição e estratégias de promoção,
comunicação e publicidade.
Quando se falar em Estratégia de Marketing, deve-se ter em mente os chamados 4 P’s e 4 C’s do Marketing
Ponto de partida de qualquer negócio. É uma oferta que deve ser definida levando em conta a
orientação da empresa e as necessidades e desejos do público-alvo. Está relacionado com:
variedade, qualidade, design, marcas mais reconhecidas, benefícios que possui e garantia.
Cliente: Leva em conta a necessidade ou o desejo de possuir, a qualidade do bem ou serviço
a ser adquirido e a facilidade de comprar.
Para praticamente todos os tipos de negócio, este elemento é um dos mais vitais de todo o mix, pois
funciona como ponte entre o produto e o consumidor. Está relacionado com: Canais - ponto
de venda, web, fone -, fácil acesso, boa infraestrutura e conforto.
Conveniência: Da parte do cliente, o quesito praça precisa atender as necessidades relacionadas ao
acesso e à satisfação no ato da compra.
Tem a função de gerar valor e, consequentemente, satisfazer – ou não – o cliente. Deve-se trabalhar o
grau de satisfação com estratégias focadas na percepção do custo benefício pelo cliente. Está
relacionado com: Descontos, bons prazos e condições de financiamento.
Custo: Está diretamente relacionado ao valor percebido, que define quanto – e se – vale a pena
pagar por determinado produto ou serviço.
Ferramenta que transforma o produto em um ativo comercializável. Este elemento tem uma espécie de mix próprio, que pode ir desde o anúncio no ponto
de venda até a publicidade propriamente dita. Está relacionado com: Ações no ponto de venda,
publicidade, relações públicas e marketing direto.
Comunicação: O meio através do qual o cliente toma conhecimento do produto, suas qualidades e
formas de adquirir.
PLANO FINANCEIRO
PLA
NO
FIN
AN
CE
IRO
Deve apresentar em números todas as ações planejadas de
sua empresa e as comprovações, através de
projeções futuras.
Deve conter itens como fluxo de caixa com horizonte de 3 anos,
balanço, ponto de equilíbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno sobre investimentos etc.
PLA
NO
FIN
AN
CE
IRO
Os principais demonstrativos que devem ser apresentados em um plano de negócios são: Balanço Patrimonial, Demonstrativo de
Resultados e Demonstrativo de Fluxo de Caixa.
Através desses é possível efetuar uma análise de viabilidade do
negócio e retornos financeiros. Para essas análises, geralmente se usam
os seguintes métodos: análise do ponto de equilíbrio, prazo payback,
TIR (Taxa Interna de Retorno) e VPL (Valor Presente Líquido).
INV
ES
TIE
NTO
INIC
IAL
Reúne os gastos com a montagem da empresa, como
instalações, estoques, reformas, móveis, veículos e qualquer outro item necessário para colocar seu negócio para
funcionar.
Capital de Giro é o valor que a empresa precisa para operar, para realizar a sua atividade
econômica.
BA
LA
NÇ
O
PATR
IMO
NIA
L
Reflete a posição financeira em um determinado momento de uma empresa. O balanço é
constituído por duas colunas, a do ativo e a do passivo e
patrimônio líquido.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S
A demonstração do resultado do exercício é um resumo
ordenado das receitas e despesas da empresa em
determinado período. É preciso compreender alguns conceitos:
Receita total ou bruta: volume em reais de produtos ou serviços vendidos pela empresa durante o período representado.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S
Impostos incidentes sobre as vendas: são os impostos como o IPI, ICMS ou ISS, por exemplo. O imposto de renda não entra nessa conta, pois ele será computado somente mais para o final do DRE.
Receita líquida: é a receita bruta menos os impostos incidentes sobre as vendas. Essa receita é efetiva para cobrir os custos e despesas da companhia.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S Custo das mercadorias ou serviços vendidos: englobam todos os gastos na produção do produto, como matéria prima, mão de obra direta, custos indiretos de fabricação e todo e qualquer gasto necessário à obtenção do produto ou mercadoria.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
SLucro Bruto: diferença entre a receita líquida e o custo das mercadorias ou serviços vendidos, representando a quantidade de dinheiro que a empresa ganhou com sua receita total após subtrair os custos de matéria prima e mão de obra usadas para produzir os bens.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S
Despesas Operacionais: são todas aquelas despesas necessárias à atividade da empresa, como as despesas com vendas e administrativas, para comercialização do produto, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, depreciação e amortização, e outros gastos que a empresa possa vir a ter que faça parte de suas operações.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S
Lucro operacional: é o lucro bruto descontado de todas as despesas operacionais.
Imposto de Renda e Contribuição Social: toda empresa e todo contribuinte tem que pagar impostos sobre sua renda. Esse lançamento reflete o verdadeiro lucro da empresa. No Brasil, a carga tributária do Imposto de Renda sobre seu lucro bruto é de 15%.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
S
Lucro líquido: indica o resultado do exercício após a dedução de todos os custos envolvidos. É nessa conta que verificamos quanto dinheiro a empresa ganhou depois de pagar o imposto de renda. Ele é a parte que sobrou para os acionistas e os sócios. Parte deste lucro poderá ser distribuído ou poderá ser reinvestida na própria empresa.
DE
MO
NS
TR
AÇ
ÃO
DE
RE
SU
LTA
DO
SRESUMO
FLU
XO
DE
CA
IXA
Realiza o controle das movimentações financeiras (ou
seja, entradas e saídas de recursos financeiros) de uma empresa, em um determinado
período de tempo.
O fluxo de caixa nada mais é do que o controle do que entra
e do que sai (em valores monetários) de sua empresa
em um período.
FLU
XO
DE
CA
IXA
Despesas fixas: são os gastos que permanecem constantes, independente de aumentos ou
diminuições na quantidade produzida e vendida.
Despesas variáveis: são aquelas que variam
diretamente com a quantidade produzida ou vendida, na
mesma proporção.
FLU
XO
DE
CA
IXA
PO
NTO
DE
EQ
UIL
ÍBR
IO
Corresponde ao valor monetário ou volume de
vendas necessários para saldar os custos fixos e variáveis, a
partir do qual a empresa começa a obter lucros.
AN
ÁLIS
E D
E
INV
ES
TIM
EN
TO
S
_ Retorno sobre o Investimento (rentabilidade): quantos reais em media são gerados por meio de investimento?
_ Prazo de Playback: qual o prazo em que será recuperado o desembolso do investimento original?
_ Fluxo de caixa descontado: de que modo o valor presente dos benefícios futuros do investimento comparam-se com o desembolso do investimento?
ANEXOS E APÊNDICES
AN
EXO
S E
AP
ÊN
DIC
ES
Deve conter todas as informações que você julgar
relevantes para o melhor entendimento de seu Plano de
Negócios.
Anexo é um texto ou documento não elaborado
pelo autor do Plano de Negócio
Apêndice é um texto ou documento elaborado pelo autor do Plano de Negócio.
AN
EXO
S E
AP
ÊN
DIC
ES
Você poderá anexar ainda informações como fotos de
produtos, plantas de localização, roteiro e resultados
completos das pesquisas de mercado que você realizou,
material de divulgação de seu negócio, folders, catálogos, estatutos, contrato social da
empresa, planilhas financeiras detalhadas etc.
