elife - top aplicativos no twitter

Top aplicativos no TwitterFevereiro 2011

Metodologia e possibilidades

↘ A E.Life, através do E.Life TweetMeter, rastreou quais os principais aplicativos utilizados para a publicação de tweets nas categorias telefonia, varejo, bancos, alimentos e aviação.

↘ Foram coletados tweets publicados entre 12 de novembro de 2010 e 26 de janeiro de 2011,em Português (Brasil), que continham termos de marcas destas categorias. As marcas – não divulgadas – são geralmente as líderes na categoria.

↘ Foram destacados apenas os 15 primeiros aplicativos mais utilizados em cada categoria, que concentram mais de 90% dos tweets publicados em todos os casos.

↘ O levantamento de aplicativos permite a identificação de alguns pontos, como a proporção de pessoas que estão utilizando plataformas móveis para publicar seus depoimentos, quantos publicam vídeos, imagens ou conteúdo de som.

↘ Em uma análise mais detalhada, é possível identificar que plataformas as empresas utilizam para a publicação de suas mensagens.

web

Mobile

Web

TweetDeck

Twitter f

or iPhone

Echofon

Form

sprin

g.me

Twitter f

or Black

Berry®

ÜberTwitt

er

Snaptu

twitt

erfeed

HootSuite

Chromed Bird

Tweet Button

Twitter f

or Andro

id

Gravit

y

64.9

7.9 5.9 2.5 2.3 1.9 1.6 1.3 1.2 0.7 0.5 0.3 0.3 0.3 0.3

Telefonia

Base: 882.224 depoimentos.

Aplicativos (% do total)

↘ Foram utilizados 1.000 aplicativos para falar sobre telefonia

↘ Os 15 aplicativos mais utilizados concentram 94,3% dos depoimentos publicados.

↘ O site do Twitter (web) é a principal plataforma para a publicação de tweets.

↘ O uso de plataformas móveis atinge 13,8% das publicações (mais de 121 mil publicações).

↘ Também são publicados conteúdos de imagem e perguntas e respostas.

Internet móvel Imagem Perguntas e respostas

web

TweetDeck

Mobile

Web

Echofon

Twitter f

or iPhone

twitt

erfeed

Twitter f

or Black

Berry®

HootSuite

foursquare

ÜberTwitt

er

Snaptu

Tweet Button

Chromed Bird

Twitipc

Twitter f

or iPad

75.4

4.7 2.7 2.1 1.8 1.5 1.5 1.0 1.0 0.5 0.5 0.4 0.3 0.2 0.2

Bancos



↘ Foram utilizados 724 aplicativospara falar sobre bancos



↘ O uso de plataformas móveis atinge 6,7% das publicações (mais de 32 mil publicações).

↘ Também são publicados conteúdos sobre localização.

Internet móvel Localização Imagem Localização

web

TweetDeck

Twitter f

or iPhone

Mobile

Web

Twitter f

or Black

Berry®

Echofon

twitt

erfeed

ÜberTwitt

er

Form

sprin

g.me

HootSuite

Tweet Button

Snaptu

Twitcam.co

m

foursquare

Twitter f

or iPad

54.7

7.5 4.5 4.1 3.4 2.9 2.7 2.2 1.1 1.0 0.8 0.7 0.6 0.5 0.5

Aviação



↘ Foram usados 667 aplicativos para falar sobre aviação.



↘ O uso de plataformas móveis atinge 15,4% das publicações (mais de 30 mil publicações). Isso se explica por depoimentos publicados do próprio aeroporto, em salas de espera.

↘ Também são publicados conteúdos de imagem e perguntas e respostas e de localização, com pessoas dando check-in em aeroportos.

Internet móvel Imagem Perguntas e respostas Localização

web

TweetDeck

Mobile

Web

foursquare

Echofon

Twitter f

or iPhone

Twitter f

or Black

Berry®

twitt

erfeed

HootSuite

ÜberTwitt

er

Tweet Button

appCadeOferta

Form

sprin

g.me

Chromed Bird

Twitpic

63.7

7.2 5.0 3.1 2.9 2.5 1.6 1.6 1.5 0.9 0.7 0.6 0.5 0.4 0.4

Varejo



↘ Foram usados 543 aplicativos para falar sobre varejo.



↘ O uso de plataformas móveis atinge 9,1% das publicações (mais de 14 mil publicações)

↘ Também são publicados conteúdos de imagem e perguntas e respostas.

↘ Além disso, há destaque para aplicativos de localização, com pessoas relatando frequência às lojas.

Internet móvel Imagem Perguntas e respostas Localização

web

TweetDeck

Mobile

Web

Echofon

formsp

ring.m

e

Twitter f

or iPhone

twitt

erfeed

Twitter f

or Black

Berry®

ÜberTwitt

er

HootSuite

Twitcam.co

mSn

aptu

Google

Tweet Button

Twitpic

71.5

6.4 3.4 2.8 2.2 1.9 1.5 1.1 0.9 0.7 0.5 0.4 0.3 0.3 0.3

Alimentos



↘ Foram utilizados 265 aplicativos para falar sobre alimentos.



↘ O uso de plataformas móveis atinge 18,2% das publicações (mais de 2 mil publicações)

↘ Também são publicados conteúdos de perguntas e respostas.

↘ Nota-se o uso do E.Life TweetMeter, plataforma E.Life para arquivamento de tweets, monitoramento e social CRM

Internet móvel Imagem Perguntas e respostas E.Life TweetMeter

Conclusões

↘ Nota-se que a web ainda é a principal plataforma para publicação de conteúdos no Twitter, porém cada vez mais usuários utilizam dispositivos móveis para publicação de conteúdos na rede social. A web é mais usada para publicação de conteúdos em Bancos (75,4%), Alimentos (71,5%) e menos utilizada em Varejo (63,7%) e Aviação (54,7%), que é o índice mais baixo.

↘ Aplicativos baseados em plataformas populares como Foursquare e Formspring foram bastante utilizados. O Foursquare foi mais utilizado na categoria Varejo.

↘ Plataformas de perguntas e respostas, como o Formspring, são amplamente utilizadas. Nestes espaços, internautas divulgam dúvidas pré-compra e colocam suas impressões de produtos e serviços adquiridos.

↘ Plataformas móveis como Twitter for Iphone, Twitter for Blackberry e Mobile Web foram mais utilizadas nas categorias alimentos, telefonia e aviação. Em aviação demonstra a utilização de redes sociais em filas de check in e salas de espera, geralmente comentando atrasos ou experiências negativas.

↘ O estudo demonstra que a web ainda é o grande ambiente para aplicação de conteúdos no Twitter, mas há um crescimento das plataformas móveis.

Monitoração e Análise da Comunicação Boca-a-bocaAlameda Ribeirão Preto, 130 – 4º andar – cj 41São Paulo – SP – BRASIL – 01.331-000Fone/Fax: (+55) 11 2339-4928http://www.elife.com.br

elife - top aplicativos no twitter

Technology