elaboraÇÃo de plano de desenvolvimento e plano estratÉgico de marketing … · 2014. 8. 27. ·...

ELABORAÇÃO DE PLANO DE

DESENVOLVIMENTO E PLANO ESTRATÉGICO DE

MARKETING

Arranjos Produtivos Locais

Máquinas e Equipamentos

Descrição do Projeto

OBJETIVO:

Elaboração dos planos de desenvolvimento para o APL

– Metodologia participativa

• agenda de ações de curto, médio e longo prazo;• agenda de ações de curto, médio e longo prazo;

– Plano estratégico de marketing

• lançamento de novos produtos, serviços e canais de comercialização;

• desenvolvimento de produtos para outros setores a partir do mapeamento das competências existentes.

Equipe

• Dra. Carla Schwengber ten Caten

• Dr. Ricardo Augusto Cassel

• Dr. Jose Carlos Fioriolli

• Dra. Maria A. Cannarozzo Tinoco

• Dra. Camila Dutra• Dra. Camila Dutra

• Dr. Tales Lisbôa

• Luciano Valente Oliveira (mestrando)

• Tássia Henkes Maciel (mestrando)

• Guilherme Comim (mestrando)

• Msc. André Casagrande (Parceiro)

Justificativas

APL está localizado em 19???? municípios• Eixo de Porto Alegre a Caxias do Sul

• 363 empresas � geração direta de 25.432 empregos

Estado do Rio Grande do Sul:� 1º polo nacional de máquinas agrícolas

� 1º polo nacional de máquinas rodoviárias

� 2º polo nacional de indústria metal-mecânico

� 2º polo nacional de máquinas e equipamentos industriais.

APL vinculado diretamente à diversificação industrial,proporcionando o desenvolvimento tecnológico das empresas brasileiras.

Deadlines• Prazo: 10 meses a contar de 23/05/2014

• MACRO ETAPAS

1

2

3

jun

/14

jul/

14

ago

/14

set/

14

ou

t/1

4

no

v/1

4

de

z/1

4

jan

/15

fev/

15

mar

/15

1 Elaboração do Plano de Desenvolvimento

2 Caracterização e situação atual do APL

Etapas

4

5

6

7

8

9

10

2 Caracterização e situação atual do APL

3 Análises de desafios e oportunidades

4 Seminário 1

5 Definição de estratégias e objetivos

6 Seminário 2

7 Gestão do Plano de Desenvolvimento

8 Plano estratégico de marketing

9 Seminário 3

10 Elaboração do relatório consolidado

Organização de missões de prospecção e benchmarking

1 - Processo de elaboração do Plano de Desenvolvimento

• Levantamento da documentação

• Utilização das melhores práticas – Programas anteriores AGDI

– Estudos anteriores da ABIMAQ

• Detalhamento da metodologia do projeto– Identificação dos atores da cadeia

– Definição da amostra de empresas que participará da etapa de

1

2

3

4– Definição da amostra de empresas que participará da etapa de

entrevistas

• Reunião com a Governança e técnico responsável da AGDI, para discussão e validação da metodologia, plano de trabalho, cronograma e questionário.

• Entrega do Capítulo Metodologia e validação do questionário

4

5

6

7

8

9

10

Definição da Amostra

• Segmentação da população em porte, região e CNAE (Máquinas, Equipamentos e Componentes)

• Aplicação do questionário em aproximadamente 61 empresas amostradas e envio de questionário online para

1

2

3empresas amostradas e envio de questionário online para demais.– Verificação do poder dos testes com amostra coletada

4

5

6

7

8

9

10

Resultados da Metodologia:Segmentação das Empresas

11 12 10 1

51 44

19

5

Grande Porto Alegre

37%

19%

4%

41%

Porto Alegre

Equipamentos e Componentes

Máquinas

52%

28%

1

2

3

Microempresa Pequena Média Grande

4 5 4

20

8

41


28%

17%

2%

1224

8 1

23

57

21


Serra

24%

55%

20%

1%

4

5

6

7

8

9

10

Equipamentos e

Componentes Máquinas Total

Equipamentos e

Componentes Máquinas Total

GRANDE PORTO ALEGRE 34 119 153 10 12 22

Microempresa 11 51 62 3 3 6

Pequena 12 44 56 3 3 6

Média 10 19 29 3 3 6

Grande 1 5 6 1 3 4

PANAMBI 1 1 1 1

Grande 1 1 1 1

PORTO ALEGRE 13 33 46 9 10 19


Possível composição da amostraDistribuição das empresas *

1

2

3

Resultados da Metodologia: definição do tamanho da amostra


Pequena 5 8 13 3 3 6

Média 4 4 8 3 3 6

Grande 1 1 1 1

SERRA 45 101 146 10 9 19


Pequena 24 57 81 3 3 6

Média 8 21 29 3 3 6

Grande 1 1 1 1

92 254 346 29 32 61

* Excluídos 17 casos de porte não informado

Tamanho de amostra n=61; todos os estratos representados

4

5

6

7

8

9

10

Resultados da Metodologia:Cadeia do APL de Máquinas e Equipamentos

Cadeia Principal

Matéria Prima

SiderurgiaFabricante de

Fabricante deMáquinas

Fabricante Componentes

Mecânicos

Representante

RevendaClientes*

Manutenção Pós Venda P&D

-Receitas-Empregos

-Impo/Expo => Máquinas e Equipamentos

} Brasil, RS, ExteriorSecundária

1

2

3

Secundária

Matéria Prima-Minério

Componentes Elétricos


Eletrônicos

Fabricante de Módulos

Revenda

Distribuidor

Clientes*Inclusive próprios

fabricantes

Energia Insumos TI Sindicatos

Governo-MDIC -Tributos-AGDI - Incentivos

Capacitação RH

-Sistemas-Universidades

Logística-Transporte-Armazenamento

4

5

6

7

8

9

10

2 - Caracterização e situação atual do Arranjo

• Caracterização da situação atual do APL através de visitações

– Coleta de dados através de questionários

• Validação da proposta de cadeia produtiva e cadeia de valor

• Avaliação e análise de interações e cooperações potenciais dentro

1

2

3• Avaliação e análise de interações e cooperações potenciais dentro

do APL, através de diagnósticos internos e externos

• Divulgação de necessidades de capacitação e de formação

profissional

• Validação do APL junto a Governança do APL e técnico da AGDI

4

5

6

7

8

9

10

Itens do Questionário

1. Caracterização da empresa (produtos da empresa, número de funcionários, localização na cadeia, entre outros)

2. Cooperação (ações de cooperação com outras empresas e agentes do arranjo)3. Desenvolvimento de tecnologia e inovações (máquinas e

equipamentos, inovações técnicas e de processo, tecnologias de gestão da produção utilizadas, etc.)

4. Desenvolvimento sustentável (práticas, projetos e programas ambientais e


4. Desenvolvimento sustentável (práticas, projetos e programas ambientais e sociais)

5. Formação profissional e capacitação (rotatividade, escolaridade dos funcionários, cursos de capacitação, entre outros)

6. Projetos atuais de investimento e fontes de financiamento (áreas de investimentos, demanda de créditos, etc.)

7. Níveis atuais de qualidade e controle do processo produtivo (volume de produção, capacidade instalada, fornecedores e atividades terceirizadas)

8. Diagnóstico de mercados interno e externo e canais de distribuição (clientes, fatia de mercado, concorrentes, ferramentas de gestão mercadológica, entre outros)


• Seleção e aplicação com pessoas chave nas empresas visitadas

– Previsão de 2 horas por questionário

– Envio prévio do questionário para preparação de dados

1

2

3– Envio prévio do questionário para preparação de dados

– Envio por e-mail para todas as empresas do APL4

5

6

7

8

9

10

• Análise SWOT

– Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

– Metodologia: grupo focal com aproximadamente 10 empresas, representantes de sindicatos e outros stakeholders

3 - Análise de desafios e oportunidades de desenvolvimento

1

2

3stakeholders

Organização de missões de prospecção e benchmarking a países desenvolvidos e emergentes, que apresentem casos de sucesso na implementação e desenvolvimento de APLs.

4

5

6

7

8

9

10

• Seminário para disseminação das informações coletadas e para validação coletiva das análises interna e externa– Objetivo de disseminar as informações coletadas durante as

Fases 1 e 2, bem como os diagnósticos e análise SWOT do APL.

– Iniciar a fase de definição da visão estratégia e objetivos através de consulta aos representantes das empresas presentes no

4 - Seminário 1

1

2

3

de consulta aos representantes das empresas presentes no evento.

4

5

6

7

8

9

10

• Definição de visão, estratégias e objetivos de atuação do APL

• Estabelecimento de uma agenda de ações estratégicas e transversais, com projetos para 1, 3 e 5 anos a serem executados por diferentes stakeholders/integrantes da

5 - Definição de estratégias e objetivos

1

2

3executados por diferentes stakeholders/integrantes da governança

• Indicadores e metas para mensuração das ações

• Reunião de validação das Ações com a Governança e técnico responsável da AGDI

4

5

6

7

8

9

10

• Seminário para validação coletiva das estratégias e objetivos, e da Agenda de Ações correspondente.– Apresentação das estratégias e objetivos a serem perseguidos pelos

integrantes do APL

– Conscientização das empresas sobre a importância da agenda de ações proposta

6 – Seminário 2

1

2

3

ações proposta 4

5

6

7

8

9

10

• Detalhamento do plano de desenvolvimento

• Criação de instrumentos de padronização do plano de desenvolvimento (frequência, resultados e avaliação)

• Disponibilização física e eletrônica do resultado

7 – Gestão do Plano de Desenvolvimento

1

2

3resultado

• Relatório final, contendo todos os capítulos do Plano de Desenvolvimento

• Validado pelo técnico da AGDI e gestor do APL.

4

5

6

7

8

9

10

• Estratégias do plano de Marketing:

1. Novos canais de comercialização

2. Lançamentos de novos produtos

3. Criação de novos nichos de mercado (utilização de competências existentes para aproveitar a

8 - Plano estratégico de Marketing

1

2

3competências existentes para aproveitar a capacidade não utilizada do APL)

• Ações coletivas de marketing

• Criação de peças publicitárias (português, inglês e espanhol)

– Produção de um vídeo/audiovisual

4

5

6

7

8

9

10

• Seminário para identificação e validação coletiva do plano estratégico de marketing– Compartilhamento do plano gerado

– Discussão da sua implantação

– Geração de planos de ação, controles e métricas

9 – Seminário 3

1

2

3– Geração de planos de ação, controles e métricas

4

5

6

7

8

9

10

10 – Elaboração do relatório consolidado

• Consolidação e validação do plano final– Elaboração de documento formalizando os resultados

– Validação do relatório final com a AGDI e ao gestor técnico do APL

• Publicação dos planos de desenvolvimento e de marketing

1

2

3• Publicação dos planos de desenvolvimento e de marketing

– Entrega do Plano de Desenvolvimento e Estratégia de Marketing à AGDI e governança do APL de Máquinas e Equipamentos

– Publicação impressa e eletrônica (CD) de 300 unidades dos planos de desenvolvimento e estratégico de marketing

– Esta etapa ocorrerá em até 30 dias após o Seminário 3 e concretizará o término do projeto

4

5

6

7

8

9

10

ELEMENTOS DO PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Arranjos Produtivos LocaisMáquinas e Equipamentos

Proposição de ações mercadológicas a seremdesenvolvidas a partir do mapeamento das

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING [visão geral]

desenvolvidas a partir do mapeamento dascompetências existentes no APL.

Arranjos Produtivos Locais

Máquinas e Equipamentos

• Lançamento de novos produtos, serviços e canais de comercialização;

• Desenvolvimento de produtos para outros setores a partir

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING [orientação]

• Desenvolvimento de produtos para outros setores a partir do mapeamento das competências existentes.

COMPETÊNCIAS

MERCADOS

PESQUISACOMPETÊNCIAS

Cadeia Principal


Siderurgia



Eletrônicos


Fabricante deMáquinas


Mecânicos

Representante

Revenda

Distribuidor


fabricantes


-Receitas-Empregos



Secundária

Eletrônicos Distribuidor



Capacitação RH



Cadeia do APL de Máquinas e EquipamentosFonte: PLANO DE DESENVOLVIMENTO E PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING DO APL DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS [Produto 1]

Segmentos de mercado que a empresa atende, o percentual, o valor e atendência de variação do atendimento de cada um destes mercados.

Prazo médio (em dias) da entrega dos pedidos.

Principais clientes, produtos vendidos a eles e percentual das vendas totais.

PESQUISA

Percentual aproximado dos tipos de clientes que a empresa atende Consumidor

final; Consumidor industrial; Varejista; Atacadista; Distribuidor; Representante

comercial nacional; Agentes de exportação; Venda direta ao exterior; Outros.

Percentual de destino das vendas da empresaRegião do APL; demais regiões do Estado; demais estados do País; Exterior.

Principais dificuldades enfrentadas pela empresa para vender

Consumidor final; acesso ao consumidor final; acesso aos canais decomercialização e distribuição; atendimento das especificações solicitadas peloimportador; cumprimento dos prazos de entrega especificados; promoção dos

PESQUISA

importador; cumprimento dos prazos de entrega especificados; promoção dosprodutos e fixação de marca; estrutura da área de comercialização; redução naquantidade solicitada - tamanho dos pedidos; burocracia alfandegária e tributária;custos de manuseio, embalagem e armazenagem; custos portuários, do transporteinterno e do frete internacional; outras.

Localização dos principais concorrentes da empresa (na região do APL; fora doAPL; demais regiões do Estado; demais estados do País; Exterior).

Percentual de produtos comercializados com: Marca própria; Marca do varejista;

PESQUISA

Percentual de produtos comercializados com: Marca própria; Marca do varejista;Marca do atacadista; Marca do comprador internacional; Outras.

Maiores dificuldades que a empresa teria em relação aos mercados interno eexterno e canais de distribuição.

Ferramentas de gestão mercadológicaAnálise SWOTCiclo de Vida do ProdutoComposto de MarketingCustomer Relationship Management (CRM)Endomarketing

PESQUISA

Endomarketing Marketing Digital Marketing Direto Marketing Reverso Marketing SocialMobile MarketingPesquisa e Segmentação de MercadoRedes Sociais (Facebook, Twitter, Linkedin, Blogs)Valor do Cliente

MERCADOS


SEGMENTAÇÃO

MERCADOS


SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS


POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PRODUTO

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

PRODUTO

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

DISTRIBUIÇÃO

PRODUTO

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

DISTRIBUIÇÃO

PRODUTO

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

COMUNICAÇÃO

+ EXPANSÃO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

DISTRIBUIÇÃO

PRODUTO

� NOVOS PRODUTOS

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

COMUNICAÇÃO

+ EXPANSÃO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

DISTRIBUIÇÃO

PRODUTO

� NOVOS PRODUTOS

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

COMUNICAÇÃO

� NOVOS CANAISDE DISTRIBUIÇÃO

+ EXPANSÃO

MERCADOS

PESQUISA

COMPOSTODE

MARKETING

PREÇO

DISTRIBUIÇÃO

PRODUTO

� NOVOS PRODUTOS

COMPETÊNCIAS

POSICIONAMENTO

SEGMENTAÇÃO

MERCADOALVO

COMUNICAÇÃO

� NOVOS CANAIS DECOMERCIALIZAÇÃO

� PEÇAS PUBLICITÁRIAS

� NOVOS CANAISDE DISTRIBUIÇÃO

O Plano Estratégico de Marketing terá como foco acriação e a divulgação de uma imagem do APL deMáquinas e Equipamentos.

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING [ênfase]

O Plano estimulará e orientará a construção de açõesde logística compartilhada e de negócios entre osparticipantes do APL.

Caracterização e Situação Atual do APL MERSdo APL MERS

Resultados Parciais

Resultados Parciais

• Estão sendo realizadas visitas a empresas

• Entrevistas individuais e aplicação do questionário

– Coleta de dados– Coleta de dados

Empresas já visitadasComposição da amostra Já visitadas

Equipamentos e Componentes

Máquinas TotalEquipamentos e

ComponentesMáquinas Total

GRANDE POA 10 12 22 3 2 5

Microempresa 3 3 6 0

Pequena 3 3 6 2 2Média 3 3 6 1 2 3Grande 1 3 4 0Grande 1 3 4 0PANAMBI 1 1 1 1Grande 1 1 1 1

PORTO ALEGRE 9 10 19 1 1 2

Microempresa 3 3 6 0Pequena 3 3 6 1 1Média 3 3 6 0Grande 1 1 1 1SERRA 10 9 19 2 2 4Microempresa 3 3 6 1 1Pequena 3 3 6 1 1 2Média 3 3 6 1 1Grande 1 1 0

TOTAL 29 32 61 7 5 12

RESULTADOS PARCIAIS

Caracterização das empresas do APLMERS

1. CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS


Tipos de produtos comercializados pelas empresas

• Soluções de Engenharia• Equipamentos de movimentação de material• Transportadores de granéis sólidos• Talha Elétrica, Talha manual, ganchos, pontes rolantes, cadernais• Máquinas para o setor de embalagens de madeira e pallets• Máquinas para o setor de embalagens de madeira e pallets• Equipamentos em aço inox• Máquinas e Equipamentos para envase e embalagem• Atuadores elétricos e redutores• Equipamentos de jateamento e pintura• Acoplamento para eixo, transmissão• Componentes pneumáticos• Torre de aço para energia eólica

Localização das empresas pesquisadas na cadeia produtiva

Cadeia Principal

SiderurgiaFabricante de

Máquinas


Mecânicos

Representante

Clientes*


-Receitas-Empregos



Secundária


Siderurgia



Eletrônicos


MáquinasMecânicos

Revenda

Distribuidor


fabricantes



Capacitação RH



2. COOPERAÇÃO


Tipos de interações de cooperação entre as empresas

3. DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÕES


Principais equipamentos das empresas

• Equipamento de solda• Máquinas de usinagem• Máquinas de corte, dobradeiras, cabines de pintura• Torno, fresa, guilhotina• Guincho, ponte rolante• Guincho, ponte rolante• Máquinas de envase de produtos líquidos viscosos• Máquinas para embalagem e paletização• Caldeiraria (dobra, chapa, pintura)• Equipamentos para processar borracha:

cilindro, prensa

� Idade média de 6 anos

Tecnologias de gestão da produção empregadas pelas empresas

2

3

4

5

Nív

eld

e u

so

1: Não utiliza5: Utiliza totalmente

0

1

2

Nív

el

Modelo de gestão da inovação

• A empresa possui um modelo de gestão da inovação ou de desenvolvimento de novos produtos?

SIM

NÃO

Percentual investido em inovação

4

5

6Fr

equ

ênci

a

Em relação à receita líquida de vendas da empresa no último ano

0

1

2

3

Até 2% De 2% a 3% Acima de 5%

Freq

uên

cia

Origens das principais inovações

Mercado nacional Colaboração com clientes

Colaboração com outros produtores Adaptadas na empresa Mercado internacional

Desenvolvidas na empresaColaboração com fornecedores

Processo

0 1 2 3 4 5 6 7

Mercado nacional

0 1 2 3 4 5 6 7

Mercado nacional

Mercado internacional

Adaptadas na empresa

Colaboração com outros produtores

Colaboração com fornecedores

Colaboração com clientes

Desenvolvidas na empresa

Produto

Fonte de recursos para financiar projetos de inovação

6

8

10

12

FREQ

UÊN

CIA

0

2

4

6

Próprios Financiamento público

Recursos públicos de programas

governamentais

Incentivos fiscais

FREQ

UÊN

CIA

Principais dificuldades para acessar recursos financeiros para inovar

A empresa não consegue a documentação exigida pelos editais (negativas, etc...)

Os projetos da empresa não se enquadram nos editais existentes

0 1 2 3 4 5 6

Falta de conhecimento sobre quais são as fontes de financiamento e editais existentes

Falta de conhecimento sobre como escrever e apresentar propostas

Falta de tempo para escrever e apresentar propostas

Frequência

Fontes de informação para inovar

Visitas a feiras e exposições no exterior

Trabalhadores que trabalhavam em outras empresas

Agentes de exportação

Clientes

Contato com Universidades ou Centros de Pesquisa

Catálogos e revistas

0 2 4 6 8 10 12

Visitas a outras empresas da região

Visitas a outras empresas em outras regiões

Fornecedores de máquinas e equipamentos

Consultoria contratada

Visitas a feiras e exibições no país

Visitas a feiras e exposições no exterior

Frequência

Processo Produto

% de faturamento que advém do produtos lançados nos últimos 3 anos

3

4

Freq

uên

cia

0

1

2

entre 5% e 10%

entre 10% e 30%

30% a 50% acima de 50% Nenhum faturamento

Freq

uên

cia

Origem do design dos produtos

Design próprio

53%Cópia de

Escritório de design

independente4%

Definido pelo cliente

16%

53%Cópia de modelos do

exterior27%

Demandas de tecnologias necessárias para a empresa inovar

Projetos/ design

Materiais

Gestão da Produção

0 2 4 6 8 10 12

Automação

Mecânica

Elétrica

Tecnologia de Informação

Frequência

Maiores dificuldades das empresas para desenvolvimento de tecnologia e inovação

� Exigência de cliente� Recursos humanos e financeiros� Desembolsos elevados, prejudicam o caixa pois o retorno é

demorado.� Cultura da empresa� Custo elevado de componentes e de automação em relação � Custo elevado de componentes e de automação em relação

ao mercado exterior� Conhecimento e qualificação de pessoal� Priorizar a inovação e capacidade de desenvolver o projeto� Não há equipe dedicada para inovação� O foco está na produtividade

4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL


Práticas ambientais adotadas pelas empresas

Processamento, recuperação e reciclagem de resíduos

Tratamento de efluentes e esgotos gerados

Diagnóstico da emissão de ruídos

Tratamento e disposição adequada em relação à periculosidade dos resíduos

Coleta, segregação e estocagem adequada dos resíduos gerados

0 2 4 6 8 10 12

Reflorestamento de área degradada

Estabelecimento de políticas ambientais junto a fornecedores e clientes

Desenvolvimento de políticas para o retorno dos produtos à cadeia

Diagnóstico da emissão de gases

Processamento, recuperação e reciclagem de resíduos

Frequência

Práticas sociais adotadas pelas empresas

Participa e promove projetos sociais na comunidade local

Prioriza a contratação de mão de obra local

Investe em práticas de saúde e segurança para os seus funcionários

Investe em capacitação e treinamento dos funcionários

0 2 4 6 8 10 12

Desenvolve programas para o melhoramento da qualidade de vida dos funcionários

Realiza campanhas educativas de conscientização ambiental e …

Prioriza a contratação de fornecedores locais

comunidade local

Frequência

5. FORMAÇÃO PROFISSIONAL E CAPACITAÇÃO


Principais problemas do mercado de trabalho local

4

5

6

7

8

9

10Fr

equ

ênci

a

0

1

2

3

4

rotatividade da mão-de-obra

carência de trabalhadores

não especializados

carência de trabalhadores especializados

absenteísmo

Freq

uên

cia

Necessidades em cursos de capacitação

� Liderança

� Soldadores

� Pintura

� Caldeireiros

� Leitura e interpretação de desenho

� Ponte rolante

� Ferramentas de � Caldeireiros

� Elétrica / eletricidade

� Hidráulica

� Metrologia

� Ferramentas de produção

� Guindaste

� Outros.....

6. PROJETOS ATUAIS DE INVESTIMENTO E FONTES DE FINANCIAMENTO


Investimentos nos últimos 5 anos

desenvolvimento tecnológico;

expansão de capacidade produtiva na região

marketing (publicidade, feiras comerciais, etc.).

0 2 4 6 8 10

aproximar o contato com clientes (trading …

desenvolvimento de produto;


Frequência

Investimentos das empresas nos próximos 5 anos

marketing ( publicidade, feiras comerciais, etc.).

desenvolvimento de produto;


0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

expansão da capacidade produtiva em outras regiões;

aproximar o contato com clientes (trading companies, lojas, showrooms);

expansão de capacidade produtiva na região;

comerciais, etc.).

Frequência

Financiamento do fluxo de caixa das empresas

5

6

7

8

9

Freq

uên

cia

0

1

2

3

4

Recursos Próprios Financiamento direto com fornecedores

Linhas de Crédito Convencionais

Linhas de Crédito – Repasses Governamentais

(PROGER/FINAME/PSI/CARTÃO BNDES..)

Freq

uên

cia

Principais dificuldades em investimento e fontes de financiamento

• Garantias bancárias

• Comprovações

• Apresentação de projetos para liberação do limite de créditolimite de crédito

• Fontes de financiamento: licença ambiental aguardando a vistoria.

• Fontes de financiamento: desconhecimento dos altos custos

7. CONTROLE DE QUALIDADE E DO PROCESSO PRODUTIVO


Capacidade atual dos equipamentos

4

5

6

Freq

uên

cia

0

1

2

3

Demanda menor que a capacidade

Demanda igual a capacidade

Demanda maior do que a capacidade

Freq

uên

cia

Principais problemas com fornecedores

Prazo de entrega

Confiabilidade de entrega

Capacidade de entregar just-in-time

Prazo de pagamento

0 2 4 6 8 10 12

Disponibilidade

Preço

Qualidade

Prazo de entrega

Frequência

% de recursos sobre o custo total do produto

34,5

65,5

40,0

50,0

60,0

70,0%

so

bre

o c

ust

o t

ota

l

34,5

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

Mão de Obra Direta Materiais

% s

ob

re o

cu

sto

to

tal

Maiores dificuldades em relação ao controle da qualidade e processo produtivo

• Falta de mão-de-obra qualificada

• Definição de pontos de controle para produtos diversificados

• Produtos customizados, dificulta análise de tendência

• Falta de gestão visual e indicadores de performance

• Soldagem, grande parte do processo é manual

• Sequencia do fluxo do processo

• Qualidade das matérias-primas

• Conscientização

• Muitas características, atributos qualitativos

• Custo e mão de obra

• Fornecedores

8. MERCADOS INTERNO E EXTERNO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO


% clientes das empresas pesquisadas

52,4

40,0

50,0

60,0Pe

rcen

tual

de

clie

nte

s %

15,2

27,6

1,23,6

0,0

10,0

20,0

30,0

Consumidor final

Consumidor industrial

Distribuidor Agentes de exportação

Venda direta ao exterior

Perc

entu

al d

e cl

ien

tes

%

Destino das vendas das empresas64,9

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Des

tin

o d

as v

end

as (

%)

16,8 14,9

3,3

0,0

10,0

20,0

30,0

Para o APL Para as demais regiões do

estado

Para os demais estados do país

Para o exterior

Des

tin

o d

as v

end

as (

%)

Origem dos insumos das empresas

35,2

24,5 25,4

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0O

rige

m d

os

insu

mo

s (%

)

14,9

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

APL Demais regiões do estado

Demais estados do país

Exterior

Ori

gem

do

s in

sum

os

(%)

Maiores dificuldades em relação aos mercados interno e externo

• Falta oportunidades (externo)

• Concorrência desleal (interno)

• Visibilidade da empresa

• Custos crescentes

• Preços estáveis

• Logística de distribuição (porte dos produtos),

• Dificuldade de montagem e imprevistos

• Oscilação da economia

• Alta taxa de impostos

• Burocracia na liberação de financiamento para o cliente

• Certificação do produto

• Identificar os bons distribuidores no mercado externo

elaboraÇÃo de plano de desenvolvimento e plano estratÉgico de marketing … · 2014. 8. 27. ·...

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