Culcay Karina

Gómez Adriana

Uguña Priscila

M-Commerce es la compra y venta de

productos servicios a través de

dispositivos de mano conectados en forma

inalámbrica como teléfonos Conocido

como la nueva generación de comercio

electrónico,

El m- commerce le

permite al usuario

acceder a la Internet sin

requerir un sitio para

conectarse.

Los consumidores pueden

hacer una serie de

servicios y productos que

facilitan la realización de

su trabajo y mejoran el

aprovechamiento en su

disponibilidad en su

tiempo libre

En la actualidad, las transacciones financieras es una necesidad

de todas las personas, en todo el mundo. Desde transferencias

bancarias hasta comprar regalos de cumpleaños. Estas pueden

ser algunas de las operaciones que cualquier persona podría

concretar a través de su teléfono celular, gracias al comercio

móvil

Residen en la posibilidad de realizar negocios y

gestiones en un área circundante al

usuario, obtener información oportuna con el

usuario en movimiento o la opción de completar

una transacción en cualquier momento y lugar.

Todo ello con las correspondientes implicaciones

de reducción de tiempos, facilidad de uso, así

como métodos rápidos de micro y macro pago.

Aunque el m-Commerce se posiciona como la segunda generación del e-

Commerce, hay que tener en cuenta que aún se encuentra en

principio, puesto que ha de superar importantes barreras que frenan su

plena implantación: seguridad, ancho de banda limitado, altos costos de

acceso, disposición y familiarización de los usuarios, desarrollo de

estándares tecnológicos, etc.

Se trata de una forma más de comercio electrónico. Como tal, los aspectos

críticos del éxito del servicio son: el atractivo y la utilidad de los contenidos y el

nivel de seguridad ofrecido al usuario.

Representa un paso fundamental hacia la convergencia de Redes, Servicios e

Información. Asimismo, permite asociar los mundos de Internet y Telefonía Móvil.

Es de aplicación tanto al modelo B2C (Business to Consumer) como al modelo

B2B (Business to Business). De este modo, se tienen que adecuar los modelos de

negocio tradicionales en las empresas a las condiciones particulares del acceso

móvil al servicio

Martin Cooper fue el pionero en esta

tecnología, a él se le considera

como "el padre de la telefonía

celular" al introducir el primer

radioteléfono, en 1973, en Estados

Unidos, mientras trabajaba para

MotorolaEn varios países se diseminó la

telefonía celular como una

alternativa a la telefonía

convencional inalámbrica. La

tecnología tuvo gran

aceptación, por lo que a los pocos

años de implantarse se empezó a

saturar el servicio.Motorola DynaTAC, el primer

teléfono móvil en 1983 que

pesaba 780 gramos

PRIMERA

Hizo su aparición en 1979 y se

caracterizó por se analógica y

estrictamente para voz. La calidad de

los enlaces era muy baja, tenían baja

velocidad y, además, la seguridad no

existía

SEGUNDA

Arribó hasta 1990 y a diferencia de la

primera se caracterizó por ser digital.

utiliza protocolos de codificación más

sofisticados y se emplea en los sistemas

de telefonía celular

actuales, (TECNOLOGIA GSM)

(Global System por Mobile

Communications);

TERCERA

Se caracteriza por contener a la

convergencia de voz y es apta para

aplicaciones multimedia y altas transmisiones

de datos soportan altas velocidades de

información y están enfocados para

aplicaciones más allá de la voz como audio

(mp3), video en

movimiento, videoconferencia y acceso

rápido a Internet

El avance de la tecnología ha hecho que estos aparatos incorporen funciones que no hace mucho parecían

futuristas, como

JUEGOS MP3

INTERNET

FOTOGRAFIA DIGITAL

VIDEO DIGITAL

REVOLUCION EN LOS VIAJES DE LA EMPRESA

Permitirán a los viajeros reservar y

modificar vuelos, hacer reservas

hoteleras, así como rellenar

formularios de gastos durante sus

viajes, lo que aumentará su

flexibilidad, bienestar y productividad

Los empleados no tendrán que

emplear tanto tiempo en la oficina

con detalles relacionados con los

viajes y los podrán gestionar en el

transcurso del viaje

Por su parte, los gestores de viajes pueden localizar

a los empleados mediante sistemas GPS en caso de

emergencia.

El hecho de que Apple haya vendido un millón de unidades del nuevo iphone 3GS en tres días es sólo una

muestra del nuevo fenómeno social que estamos viendo relativo a la irrupción del una nueva sociedad que

está siempre conectada.

Esto sin duda tendrá grandes implicancias para el marketing pues

tener gente contínuamente conectada a google cambiará

probablemente la forma como las marcas se conectarán con sus

usuarios. Sólo hay que imaginar un poco las compras en los

supermercados y cómo buscaremos los productos dentro de estos

para entender que este fenómeno cambiará completamente la

experiencia de compra de los usuarios. Ojalá todos se den cuenta las

oportunidades que significa para las marcas el marketing móvil en

este nuevo contexto.

1. La estrategia para marketing

móvil debe ser

exclusiva, diseñada desde

cero, debido a que empleará un

medio original.

La estrategia debe considerar

que el consumidor es un target

o multi-tareas que tiene el poder

de decisión. Por eso el mensaje

debe ser lo más atractivo

posible para atraer los sentidos

de un prospecto que debe

abandonar otras tareas para

atender una llamada de

campaña

2. Pensar en el target. El

mensaje debe incluir

información exacta pero

también diversión (alguna

actividad que puede ir desde

responder una trivia, hasta

jugar) así como recibir una

recompensa. No atiende un

mensaje de manera gratuita.

3. On-line no es móvil. La

computadora no siempre

está en línea y, si lo

está, no es móvil; el celular

en cambio es siempre on-

line y móvil. La

computadora es una

herramienta compartida; el

celular es una herramienta

personal.

4. Lo más nuevo no es lo

más compatible. El target

tiene diferente conocimiento

de la tecnología, aunque el

más diestro se ubica en el

rango de 13-19 años.

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