ediÇÃo 87 | r$ 14,95 · 2020. 12. 18. · impressa na divisÃo grÁfica da editora abril s.a. av....

Privacidade Fique esperto para não revelar informações que quer manter em segredo

Equipamentos Fones, câmeras e até players de Blu-ray acessam sua conta

E D I Ç Ã O 8 7 | R $ 1 4 , 9 5

JOGOS | PERSONALIZAÇÃO | FAN PAGES

Fotos Armazene, compartilhe, e não deixe de fazer backup

9 7 7 1 8 0 7 9 2 4 0 0 4

0 0 0 8 7>

Aplicativos Não faltam programas para incrementar o uso da rede social

TRUQUES E DICAS PARA USAR MAIS E MELHOR A REDE SOCIAL QUE JÁ

CONQUISTOU 600 MILHÕES DE INTERNAUTAS

capa_Dicas87_laranja.indd 3capa_Dicas87_laranja.indd 3 04.03.11 20:13:4704.03.11 20:13:47

FACEBOOK

CONCORRENTES

71 O Facebook não está sozinho

72 Direto ao ponto76 Você vem sempre aqui?

EQUIPAMENTOS

78 Do fone para o Facebook

80 Clicou, publicou82 Entre um filme e outro...

TENDÊNCIAS

08 O futuro da web está no Facebook?

19 Um post pode mudar o mundo

21 O maior experimento de todos os tempos

26 Por trás do Facebook

DICAS E APLICATIVOS

28 Garanta sua privacidade32 Explore melhor seu status

35 Veja essa foto!38 Organize-se com as listas

40 Crie seu próprio quiz 41 Responda rápido44 Você sabia que... 48 Sai uma fan page!51 Conecte para jogar54 Falando sério56 Um aplicativo para chamar de seu

PROGRAMAS

58 Sem deixar o bate-papo62 Navegação especializada

63 Firefox com Facebook65 Um Chrome mais social66 Ganhe tempo nas postagens

68 Um Facebook melhor70 Vá atrás das mensagens

conteúdo

4 I DIC AS INFO

Conteudo.indd 4 07.03.11 12:06:34

6 © FOTO MARCELO KURA

A lista das lojas onde os produtos testados podem ser encontrados está em www.info.abril.com.br/arquivo/onde.shl.

Veja os critérios de avaliação da INFO em detalhes na web em www.info.abril.com.br/sobre/infolab.shl.

NOTAS

recado da redação

Se fosse um país, o Facebook seria o terceiro maior do mundo, atrás ape-nas da China e da Índia e à frente dos Estados Unidos. A rede social comandada por

Mark Zuckerberg não para de crescer. O efei-

to Facebook também está presente no Brasil.

Embora a rede social do Google ainda tenha

o maior número de adeptos — 43 milhões,

contra 9,5 milhões do concorrente —, há for-

tes indicações de que essa batalha o Google

já perdeu. Basta olharmos para os números

mundiais. Enquanto o Facebook ostenta avas-

saladores 596,3 milhões de usuários, o Orkut

soma apenas 85 milhões.

O resultado do sucesso é que há cada vez

mais pessoas interessadas em conhecer tru-

ques para incrementar o serviço. Dicas INFO

Facebook tem a missão de mostrar alguns

deles. Nas páginas seguintes, você conhecerá,

por exemplo, alguns segredos de privacida-

de, um ponto sempre criticado no Facebook

e alvo de constantes mudanças. Há também

dicas de personalização, atualização de sta-

tus, trabalho com fotos, criação de fan pages

e sugestões de uma série de programas que

tornam mais prático e prazeroso o uso da re-

de. Se você vai trocar o smartphone, a câme-

ra digital ou o player de

Blu-ray, confira também

os testes de equipamen-

tos que estão em sintonia

com essa nova onda.

MARIA ISABEL MOREIRAEDITORA DA DICAS INFO

UMA GRANDE NAÇÃO

DICAS INFOUma publicação mensal da Editora Abril

Para contatar a redação: [email protected]

Para assinar a Dicas INFO: (11) 3347-2121 — Grande

São Paulo 0800-701-2828 — Demais

localidades [email protected]

10,0 I M P E C Á V E L

9,0 a 9,9 Ó T I M O

8,0 a 8,9 M U I TO B O M

7,0 a 7,9 B O M

6,0 a 6,9 M É D I O

5,0 a 5,9 R E G U L A R

4,0 a 4,9 F R ACO

3,0 a 3,9 M U I TO F R ACO

2,0 a 2,9 R U I M

1,0 a 1,9 B O M B A

0,0 a 0,9 L I XO

I DIC AS INFO

Recado2.indd 6 07.03.11 12:23:40

IMPRESSA NA DIVISÃO GRÁFICA DA EDITORA ABRIL S.A. Av. Otaviano Alves de Lima, 4400, Freguesia do Ó, CEP 02909-900, São Paulo, SP

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DICAS INFO FACEBOOK, edição 87, (ISSN 18079245) é uma publi cação da Editora Abril S.A. Distribuída em todo o país pela Dinap S.A.Distribuidora Nacional de Publicações, São Paulo

Diretora de Redação: Katia MilitelloEditor Sênior: Carlos Machado

Editores: Airton Lopes, Juliano Barreto Maria Isabel Moreira, Maurício Moraes e Renata LealEstagiário: Felipe Maia

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INFOlab: Luiz Cruz (engenheiro-chefe do INFOlab), Ricardo Sudário (estagiário) Gestor de Comunidades: Virgilio Sousa INFO Online Editor: Felipe Zmoginski Editor-assistente: Fabiano Candido e Repórteres: Cauã Taborda, Paula Rothman, Rogério Jovaneli e Vinicius Aguiari

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9DIC AS INFO I© FOTOS CREATIVE COMMONS/FLICKR

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8 I DIC AS INFO

tendências I facebook

facebook-Mat04.indd 8-9 07.03.11 12:29:04

10 I DIC AS INFO

Disputas judiciais e pesados investimentos marcaram a trajetória do Facebook. Confira os principais momentos da rede social que foi criada em um dormitório da Universida-de Harvard, em 2004.

Sete anos de história

Mark Zuckerberg e três colegas de Harvard lançam TheFacebook.com, de seu dormitório

Fev 2004

A rede social é expandida para as universidades Stanford, Columbia e Yale

Mar 2004

Mudança da sede para Palo Alto (Califórnia). Criador do Napster, Sean Parker torna-se o primeiro presidente do Facebook

Jun 2004

Recebe o primeiro investimento (US$ 500 000), de Peter Thiel

Set 2004

Conquista 1 milhão de usuários. A rede ConnectU, de colegas de Zuckerberg, processa o Facebook por plágio

Dez 2004

Accel Partners investe US$ 12,7 milhões. Chega a 800 redes universitárias

Mai 2005

© 1

© 1

© 1

Queremos moldar o futuro da internet.” A frase é de Mark Zuckerberg, o jovem bri-lhante e polêmico de 26 anos que colo-cou no ar, em fevereiro de 2004, a rede social que

mais cresce no mundo. Exagero de Zuckerberg?

Parece que não. Você pode até achar o Facebook

uma bobagem que só serve para postar recados

de aniversário, cutucar os amigos ou compartilhar

fotos das férias, mas saiba que a rede tornou-se um

fenômeno da internet ao centralizar uma série de

atividades. Tanto que, no ano passado, deixou o

líder Google para trás em audiência nos Estados

Unidos. O Facebook tem 596 milhões de usuários

ativos e já atrai uma multidão de 2,5 milhões de

desenvolvedores.

O crescimento do Facebook despertou ainda

mais a atenção quando, entre janeiro e novembro

de 2010, pela primeira vez sua audiência ultrapas-

sou a do Google nos Estados Unidos. Segundo a

consultoria Experian Hitwise, 8,93% dos acessos

apontaram para o Facebook, em comparação a

7,19% das visitas à página inicial do Google. Apesar

de popular, o Google leva o internauta para outros

sites, enquanto o Facebook mantém o internauta

preso à sua home. É o caso do estudante paulista

Marcos Paulo Hoff, de 25 anos, que passa cerca de

oito horas diárias no Facebook. “Tudo o que acho

legal compartilho com meus contatos”, diz Hoff.

Fã de games sociais, ele explora todos os títulos

e está sempre no topo do ranking. Seu preferido

é Backyard Monsters, um jogo que reúne mais de

3 milhões de usuários ativos por mês.

Pode soar como megalomania, mas a inten-

ção do Facebook é reconfigurar a web, transfor-

mando os hábitos de navegação de boa parte dos

internautas. No futuro sonhado por Zuckerberg,

os usuários da rede social vão conduzir suas dis-

cussões e tomar decisões de consumo baseadas

nas recomendações de seus amigos e contatos.

Talvez ainda não na proporção desejada pelo

Facebook, mas isso já começa a se tornar qua-

se uma realidade. Para Roberto Grosman, sócio

da agência interativa F.biz, uma das razões para

essa disseminação é o uso do botão Curtir, que

se espalhou por portais de notícia, blogs e sites

de e-commerce em todo o mundo. “O Facebook

está espalhando suas garras. Se faço uma compra

em uma loja virtual e clico no botão Curtir, estou

dando aval para aquela loja. E essas ações são

publicadas na minha timeline”, diz Grosman.

Entre as ferramentas e os sites que permitem

compartilhar links, o Facebook é o de maior suces-

so, com 44% de todo o conteúdo compartilhado na

web. Está à frente de nomes como Twitter, Digg e

Delicious. Uma das desvantagens das redes sociais

é não saber o que seus usuários fazem além de

seus muros. Zuckerberg mudou isso com o Face-

book Connect, que permite ao usuário fazer de seu

nome e senha uma espécie de RG digital para nave-

gar em outras páginas da web. Quando esse siste-

ma de autenticação chegou aos sites noticiosos, o

Facebook deu um passo e tanto para se tornar mais

relevante. “Somos uma plataforma que permite a

qualquer site se tornar social, oferecendo conexões

© FOTOS 1 CREATIVE COMMONS/FLICKR 2 MARCELO KURA 3 GUILLERMO GIANSANTI

facebook-Mat04.indd 10 07.03.11 12:32:31

11DIC AS INFO I

Cai o “The” do nome, passando a Facebook

Ago 2005

Rede é expandida para alunos de ensino médio

Set 2005

Escolas de outros países entram na rede. News Corp. compra o então líder MySpace

Out 2005Lançada a plataforma de desenvolvimento

Ago 2006

Microsoft compra 1,6% de participação no Facebook por US$ 240 milhões

Out 2007

5,5 milhões de usuários inscritos

Dez 2005

Rede chega a 12 milhões de usuários

Dez 2006

Yahoo! faz oferta de US$ 1 bilhão.O serviço é aberto para a participação dos usuários

Set 2006

Estreia o Facebook Ads, ferramenta para publicidade

Nov 2007

Facebook Mobile é lançado. A empresa levanta US$ 27,5 milhões com investidores

Abr 2006

© 2 © 1

Facearte: as artistas cariocas Letícia Tandeta (à esq.) e Úrsula Tautz criaram uma galeria de arte no Facebook

com seus contatos da rede”, diz Javier Olivan, di-

retor de expansão internacional do Facebook. “O

perfil no Facebook virou sua identidade na web. No

serviço de música Spotify, por exemplo, o legal é

ver o que seus contatos estão ouvindo.”

O portal Terra adotou o Facebook Connect em

2009. Assim, o internauta pode publicar um co-

mentário no site e em seu perfil ao mesmo tempo.

“O impacto ainda é baixo na audiência, de 1% a 2%,

mas a importância do Facebook é crescente”, diz

Sandra Pecis, vice-presidente de mídia do Terra.

O Facebook deve crescer ainda mais quando

© 3


12 13DIC AS INFO I© FOTOS 1 DIVULGAÇÃO 2 MARCELO KURA 3 ALEXANDRE BATTIBUGLI I DIC AS INFO

levar o acesso pelos smartphones mais a sério.

Hoje, cerca 200 milhões de usuários ativos en-

tram no serviço por dispositivos móveis. São

pessoas duas vezes mais ativas na rede social

do que as que navegam por seus desktops. No

Brasil, clientes da TIM podem visualizar gratuita-

mente uma versão móvel do site, o Facebook Zero

(0.facebook.com). “Trata-se de uma estratégia

para o usuário perder o medo de acessar pelo

celular”, diz Flávio Ferreira, gerente de serviços

de valor agregado da TIM. Há um esforço para

que até os celulares mais simples se

conectem à rede social. O Facebook

SMS, oferecido por TIM e Claro, por

exemplo, permite enviar e receber

atualizações da rede. O cliente re-

cebe gratuitamente torpedos com

comentários que chegam à sua pá-

gina. Para publicar um texto usando

o celular, paga-se 31 centavos (TIM) e

29 centavos (Claro). A TIM irá ofere-

cer também aplicativo do Facebook

para celulares com Java. “Queremos

que todos tenham o acesso móvel ao

serviço, não só quem tem Android ou iPhone”, diz

Olivan, do Facebook.

UMA OUTRA BOLHA?Atualmente, 72% dos 2 bilhões de internautas do

mundo participam de alguma rede social, segundo

a empresa de pesquisas comScore. O Facebook é

a que mais cresce. A rede de Zuckerberg tem 596

milhões de usuários ativos, aqueles que retornam

em menos de 30 dias, mostra o site Social Bakers,

especializado em estatísticas do Facebook. Esses

internautas compartilham mensalmente 30 bilhões

de notícias, fotos, links e outros tipos de conteúdo.

Instalam por dia 20 milhões de aplicativos, criados

por uma gigantesca massa de 2,5 milhões de de-

senvolvedores em mais de 190 países.

Números superlativos e crescentes como estes

atraem cifras igualmente altas. Em janeiro, o Fa-

cebook recebeu investimento de 1,5

bilhão de dólares, a maior parte pro-

veniente do Goldman Sachs. Estima-

tiva do banco mostra que o Facebook

faturou 1,2 bilhão de dólares nos nove

primeiros meses de 2010, com lucro

de 30%. O resultado elevou o valor

da empresa a impressionantes 50

bilhões de dólares.

Mas, diante da perspectiva de uma

oferta pública das ações na bolsa (o

chamado IPO), surge o temor de mais

uma bolha, repetindo o drama do fim

dos anos 90. O professor Fernando Meirelles, da

Escola de Administração de Empresas da Fundação

Getulio Vargas (FGV-SP), compara o Facebook a um

poço ainda não perfurado. “Não sabemos se ele se-

rá o padrão de relacionamento na internet. Quem

investir no Facebook correrá um risco grande”, diz

Meirelles. “Mas também poderá ganhar muito di-

nheiro, caso o site se torne a porta de entrada na

internet de todo o mundo.”

Especulações financeiras à parte, as empresas

já perceberam a importância de estar no Facebook.

Para isso, criam num ritmo cada vez mais acele-

rado suas fan pages. No Brasil, a mais popular é

a da Nike Futebol, que já foi “curtida” por mais

de 236 000 pessoas. “As redes sociais permitem

uma comunicação mais profunda com o consu-

midor”, diz Tiago Pinto, diretor de marketing da

Nike. Ele cita como exemplo de sucesso do canal a

Eduardo Saverin, o brasileiro cofundador, ganha na Justiça direito a um porcentual estimado em 5% de participação

Jan 2009

400 milhões de usuários ativos

Fev 2010

O Movimento Quit Facebook Day ameaça “suicídio coletivo” no site, contra a falta de privacidade

Mai 2010

TriplePoint Capital investe US$ 100 milhões

Mai 2008

Estreia nos Estados Unidos o fi lme A Rede Social , de David Fincher, que expõe as desavenças de Zuckerberg com seus antigos colegas

Out 2010

O Goldman Sachs investe US$ 1,5 bilhão. Experian Hitwise revela que o Facebook passou o Google em número de visitas em 2010 (jan. a nov.). Os gêmeos Winklevoss retomam na Justiça a briga contra o Facebook

Jan 2011

O chinês Li Ka Ching compra, por US$ 60 milhões, 0,4% da empresa

Mar 2008

Criado o botão Curtir (Like). Facebook ultrapassa o líder MySpace

Fev 2009São 300 milhões os usuários ativos. O Facebook sai do vermelho

Set 2009Rede é traduzida para mais de 20 línguas. Estreia o Facebook Chat

Abr 2008Justiça condena o site a pagar US$ 65 milhões à ConnectU, dos gêmeos Cameron e Tyler Winklevoss

Jun 2008A ferramenta Facebook Connect é lançada

Set 2008

Elevation Partners investe US$ 90 milhões

Nov 2009

Já são 200 milhões os usuários ativos

Abr 2009

Compra a Divvyshot, ferramenta para tag de fotos

Abr 2010Investimento de US$ 120 milhões da Elevation Partners

Jun 2010Lançamento do Facebook Places, ferramenta de geolocalização

Ago 2010Revista Time elege Zuckerberg personalidade do ano

Dez 2010

Rede alcança 100 milhões de usuários ativos

Ago 2008

Alcança 500 milhões de usuários ativos

Jul 2010

© 1

© 1

Nesses países os rivais do Facebook

estão na frente

TERRITÓRIOS A DOMINAR

Brasil

Coreia

Holanda

Japão

Rússia

Do Orkut para o Facebook: o estudante Guilherme de Carvalho compartilha notícias sobre seriados de TV com amigos

© 3


15DIC AS INFO I14 I DIC AS INFO

Veja como anda a disputa por audiência entre Orkut e Facebook, no Brasil e no mundoConfl ito social

EM JUNHO DE 2006, ORKUT E FACEBOOK RECEBERAM QUASE

A MESMA QUANTIDADE DE VISITANTES NO MUNDO TODO:

13,6 milhões

14 milhões

Orkut

Facebook

QUAL É A DIMENSÃO DE CADA UM?Em milhões de usuários

Mundo Brasil

439,5

FONTES: GOOGLE, FACEBOOK, SOCIALBAKERS.COM E COMSCORE

FONTE: DOUBLECLICK AD PLANNER (DEZEMBRO DE 2010)

85

596,3

Orkut

Facebook

DIFERENÇAS NO PERFILOs usuários do Orkut são mais jovens que os do Facebook — por faixa etária

0 a 17

60 18 a 24

14 25 a 34

12 35 a 44

9 45 a 54

5

55 a 64

0

0 a 17

38 25 a 34

20

18 a 24

18

35 a 44

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45 a 54

8

55 a 64

1

Orkut Facebook

A GANGORRA DA AUDIÊNCIA

Média de minutos gastos por visitantes no site em um mês

50%FONTES: COMSCORE E IBOPE MÍDIA FONTE: IBOPE NIELSEN ONLINE

dos usuários do Orkut afirmam ter usado menos a rede social em 2010

Fotos Scraps

Aniversários Comunidades

QUE ATIVIDADES SÃO MAIS

POPULARES?

Orkut

GamesComentários Mensagens

Fotos

Facebook

FONTES: GOOGLE E SOCIALBAKERS.COMFONTES: GOOGLE (MAIO DE 2010) E SOCIALBAKERS.COM (JANEIRO DE 2011)

DOIS RITMOS DE CRESCIMENTONúmero de visitantes únicos por mês no Brasil

— em milhões

Set/2009

Se mantiver o mesmo ritmo de

crescimento, o Facebook

vai se igualar ao

Orkut até o fim deste ano

Out/2009 Nov/2009 Fev/2010 Abr/2010 Mai/2010

Crescimento no período

Facebook

102%

26 27,1 27,2 26,9 26,5 26,9

5,3 6,6 7,18 9,6

10,7

>

Orkut

3,5%

Set/2008 Out/2010

496,1

275,8

14,2 29,3

Orkut Facebook

Orkut Facebook

ONDE SE CONCENTRA A AUDIÊNCIA

Brasil

Índia

Estados Unidos

Paquistão

Paraguai

Ork

ut

Estados Unidos

Indonésia

Reino Unido

Turquia

FilipinasFace

book

50,6%

24,5%

20,4%

5,7%

17,8%

4,6%

0,8%

4,1%

0,4%

3,5%

Deslizes no Facebook já provocaram demissões e expulsões de universidade

Vacilosna rede

Estudantes americanas de enfermagem postam foto com placenta e são expulsas da faculdade. Mas recorrem à Justiça

Carcereiro inglês é demitido após a descoberta que tinha 13 presidiários na sua lista de amigos do Facebook

Garçonete perde o emprego nos Estados Unidos após reclamar da gorjeta de um cliente na rede social

Policial americano é demitido por causa de uma foto de mulheres de biquíni em cima de sua viatura

transmissão ao vivo do lançamento da camisa do

centenário do Corinthians, em setembro, que foi

acompanhada por 18 000 internautas. O Facebook

fornece um arsenal valioso para as empresas, que

podem criar estratégias de marketing e campanhas

publicitárias cada vez mais direcionadas aos usuá-

rios que querem atingir.

Entre as celebridades, a rede social também apa-

rece como boa aposta. O apresentador de TV Luciano

Huck, por exemplo, usou o Facebook, no mês passado,

para procurar uma nova integrante para seu progra-

ma, o Caldeirão do Huck. Os interessados na vaga pu-

blicaram fotos na sua fan page. “Eu mesmo gerencio a

página e me divirto com isso”, diz Huck. “O Facebook

é um grande fórum de ideias para o meu programa.”

Desde dezembro, quando a página entrou no ar, mais

de 1 milhão de pessoas já clicaram em Curtir.

PARA COMPRAR E VENDERO Facebook também já começa a ser um caminho

interessante para quem deseja comprar e vender. As

artistas plásticas Letícia Tandeta e Úrsula Tautz, do

Rio de Janeiro, criaram há um ano o Facearte, uma

galeria virtual no Facebook, hoje com 3 200 fãs. Dia-

riamente, elas publicam a oferta de uma nova obra

de um dos 18 artistas que participam da comunidade.

Quando uma venda é fechada, as criadoras da página

recebem comissão de 25% do valor. “Conseguimos

atingir um público variado, de diversas regiões do

Brasil e do exterior, sem gastar nada”, diz Letícia.

“As fan pages são muito amigáveis e ajudam a tra-

balhar a imagem das marcas e de corporações”, diz

Alessandro Barbosa Lima, CEO da E.Life, empresa de

monitoramento e análise de mídia. “Ao contrário do

Orkut, o Facebook já foi projetado como um ambiente

cômodo para as empresas”, diz Lima. Roberto Gros-

man, da F.biz, concorda e destaca a segmentação do

público-alvo como a boa notícia. “É possível escolher

o público por cidade, idade, gênero ou interesse. Na

ferramenta do Orkut, só por sexo e por idade.” Para

Grosman, o Orkut é melhor nas campanhas que pre-

cisam atingir um público maior.

Curiosamente, o fenômeno Curtir deverá se ex-

pandir para o mundo offline. A empresa Plankton

Digital apresentou no evento Campus Party, em

janeiro, um sistema que permitiu aos participantes

encostar um cartão com RFID (identificação por

© FOTOS REPRODUÇÃO


16 I DIC AS INFO 17DIC AS INFO I

radiofrequência) em um cubo e, assim, divulgar

em seu perfil no Facebook a palestra que estavam

assistindo no evento. “É possível imaginar aplica-

ções para museus e supermercados”, diz Luis Leão,

diretor de TI da Plankton. Outra empresa, a Social

Agency, patenteou o sistema Social4Real para uso

de QR Code ou RFID para curtir um objeto offline.

E O ORKUT RESISTEEm maio de 2008, o Facebook conseguiu derrubar

do topo do ranking seu principal rival, o MySpace,

que foi engolido e agora agoniza (em janeiro, o site

anunciou a demissão de 500 funcionários, metade de

sua força de trabalho). Mas Zuckerberg ainda precisa

conquistar países como Rússia, Japão e Brasil, onde

concorrentes predominam. No Brasil, a liderança é

do Orkut, com 43 milhões de usuários ativos, con-

tra 9,5 milhões do Facebook. Mas nada indica que

o Orkut, a rede social do Google, conseguirá manter

sua popularidade em alta. Sua audiência está pratica-

mente estacionada há mais de um ano (veja quadro

comparativo na pág. 14). Segundo o Ibope Nielsen

Online, houve um aumento de 3,5% no número de

visitantes únicos do Orkut entre setembro de 2009

e maio de 2010. No mesmo período, a quantidade de

brasileiros no Facebook avançou 102%. O volume de

usuários só começou a decolar quando a interface da

rede foi traduzida para o português, em 2008. “Esta-

mos empenhados em crescer no mercado brasileiro,

fazendo parcerias com operadoras, desenvolvedores

e portais. O público brasileiro é o que mais cresce no

Facebook em números absolutos. Fica atrás apenas

dos Estados Unidos”, diz Olivan.

O Orkut está em todas as camadas econômicas

da população brasileira. O Facebook tem seu públi-

co nas classes A e B. Mas isso é questão de tempo.

Segundo Renato Meirelles, sócio da empresa de

pesquisa Data Popular, o Facebook já começa a

conquistar a emergente classe C brasileira.

Uma das principais diferenças entre o público do

Orkut e do Facebook está na faixa etária. No Orkut,

60% dos usuários têm até 17 anos, enquanto no Face-

book esse grupo equivale a 38%. Mas a resistência dos

jovens começa a se abrandar. “Prefiro o Facebook ao

Orkut”, diz o estudante Guilherme Moraes de Carvalho,

de 16 anos. “O Orkut é mais para mensagens pessoais,

no Facebook eu compartilho notícias sobre seriados.”

Compras levam a rede ao mundo offline

BAZAR PARA FÃS

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Carimbo 13 dólareshttp://abr.io/carimboface

Caneca 25 reaishttp://abr.io/canecaface

Camiseta 31 dólareshttp://abr.io/camisetaface

Dos amigos que Guilherme convidou recentemente

para o Facebook, 30 aceitaram se inscrever.

Alguns apostam que o Orkut será ultrapassado

ainda em 2011, como Alessandro Lima, da E.Life. “Di-

versos fatores impulsionam esse crescimento, como

os filmes e os livros que retratam o Facebook e os re-

cursos de importação automática”, diz Lima. Javier

Olivan evita cravar datas ou fazer comentários sobre

a rede social do Google, mas alfineta: “Na Índia, um

mercado enorme, o Orkut já foi ultrapassado”.

Para Marcelo Marzola, CEO da Predicta, empre-

sa especializada na análise do comportamento do

consumidor nos meios digitais, o Orkut não será

derrotado facilmente. “O Google não abrirá mão

de algo tão valioso”, afirma.

Dono do Orkut, o Google admite que o site já não

cresce como nos primeiros anos, mas rebate as me-

dições desfavoráveis dos institutos de pesquisa. Félix

Ximenes, diretor de comunicação do Google Brasil,

afirma que a audiência do Orkut continua alta. Segun-

do ele, a rede aumentou seu tamanho em 12% entre

2009 e 2010. “Reduzimos o ritmo, mas acompanha-

mos o crescimento da internet no Brasil”, diz Xime-

nes. Para ele, os laços de amizade construídos na rede

social nos últimos sete anos levarão os internautas

a continuar a usá-la. “O Orkut é o garoto velho do

bairro. O rapaz novo sempre vai ganhar mais atenção.

Mas a gente continua penteando o cabelo dele.”

Circulam informações de que o Google está tra-

balhando em uma nova rede social, o Google Me.

Ximenes nega. “Isso é um boato. Sabemos que pre-

cisamos aumentar os componentes sociais dos nos-

sos produtos. Mas o Google Me é uma invenção”,

diz. Neste ano, o Google pretende mexer no Orkut,

com alterações na interface. Em 2010, foram feitas

50 mudanças no serviço. Hoje, 40 engenheiros do

Google cuidam exclusivamente do Orkut, a maior

parte localizada no escritório de Belo Horizonte.

O Facebook, por sua vez, não tem base no Brasil.

“Isso não significa que não estamos trabalhando

pelo público brasileiro. Temos engenheiros focados

em aperfeiçoar ferramentas para mercados especí-

ficos, o que inclui o Brasil”, diz Javier Olivan.

APLICATIVOS BRASUCASO desenvolvimento de aplicativos em língua portu-

guesa ainda é pequeno. Júlio Cezar Gonçalves, de 41

anos, foi um dos vencedores do Desafio Facebook

de Aplicativos, em 2009. Ele criou o Democratia.

org, que permite avaliar o trabalho dos deputados

no Congresso Nacional. Ganhou 3 000 dólares do

Facebook, mas ficou frustrado. “Houve pouca di-

vulgação e o aplicativo só foi experimentado por

200 pessoas”, afirma Gonçalves. Roberto Grosman,

da agência F.biz, já desenvolveu aplicativos no Fa-

cebook para marcas como a Lux, da Unilever. Mas

observa que, antes disso, é necessário construir

uma relação com os usuários por meio das fan pa-

ges. “É preciso atrair esses fãs e dialogar com eles

para entender qual é o aplicativo certo.”

Na área de games sociais, os ganhos são impres-

sionantes. Só nos Estados Unidos, os jogos devem

movimentar 1 bilhão de dólares em 2011. A maioria

dos títulos traduzidos para o português está no

Orkut. A empresa de games sociais Vostu, focada

no mercado brasileiro, ainda não tem planos de ir

para o Facebook. “O Orkut tem mais vocação para

o entretenimento”, diz Daniel Kafie, CEO da Vostu.

O maior sucesso da Vostu é o jogo Mini Fazenda,

com 5 milhões de usuários ativos.

©©©© 1© 1

O FACEBOOK É UM GRANDE FÓRUM DE IDEIAS PARA O MEU

PROGRAMA

© FOTOS 1 ROGERIO PALLATTA 2 DIVULGAÇÃO


18 I DIC AS INFO

A publicadora de games Mentez já tradu-

ziu para o português sete jogos para o Face-

book e 18 para o Orkut. O game Colheita Feliz

tem 8,3 milhões de usuários ativos no Orkut por

semana, enquanto no Facebook são cerca de

1 400. “A audiência dos jogos no Facebook ainda não

é expressiva, mas há espaço para as duas redes no

Brasil”, afirma Juan Franco, CEO da Mentez. Ele diz

que a privacidade dos dados acessados pelos aplica-

tivos é respeitada. “Somos proibidos de repassar os

dados dos usuários a terceiros”, diz Franco.

Mas vazamentos de informações dos inter-

nautas acontecem. O Facebook admitiu, em no-

vembro do ano passado, que a Rapleaf, empresa

especializada em informações pessoais, comer-

cializou dados de usuários da rede social, obti-

dos por meio de aplicativos. Os desenvolvedores

foram suspensos por seis meses. “Tivemos de

punir algumas empresas que desobedeceram o

contrato que assinaram conosco. Mas não pode-

mos, por causa desses casos, filtrar as aplicações

que serão oferecidas. Essas barreiras dificultam

a inovação”, afirma Olivan, do Facebook.

Para Tim Berners-Lee, o criador da web, é pe-

rigoso que empresas como Facebook centralizem

tantas informações pessoais. “Se um governo re-

solve baixar uma resolução antiterrorismo, co-

mo argumento para acessar as informações dos

internautas nessas redes, pode até descobrir as

intenções de voto dessas pessoas”, diz Berners-

Lee. Para ele, o ideal seria que as redes sociais

fossem descentralizadas, como a Diaspora, ain-

da em versão alfa, que tem como bandeira total

privacidade online.

Muitas ainda serão as discussões sobre privaci-

dade e segurança, mas tudo indica que o Facebook

caminha para se tornar, como quer seu criador, um

dos meios de comunicação mais populares do mun-

do e a porta de entrada para a maioria dos usuários

de internet. Assim, Mark Zuckerberg entrará para a

linhagem dos empreendedores pós-adolescentes

que criaram empresas milionárias, como o define

o livro The Facebook Effect, lançado em fevereiro

no país. Escrito pelo jornalista David Kirkpatrick,

a obra mostra como Zuckerberg usou seu talento

empreendedor para montar um negócio e, princi-

palmente, como resistiu a propostas sucessivas de

até 1,5 bilhão de reais.

O brasileiro Rodrigo Schmidt, de 32 anos, formado em ciência da computação pela Unicamp, trabalha há 2 anos no Facebook

Emprego da hora

INFO Como você conquistou a vaga no Facebook? RODRIGO SCHMIDT Estava terminando o doutorado, em 2007, na escola Politécni-ca Federal de Lausanne, na Suíça, quan-do soube por um amigo que havia uma vaga. Minha tese, sobre sistemas distribuí-dos, tinha a ver com o Facebook. Fiz duas en-trevistas por telefone e cinco pessoalmente, em Palo Alto, que enfatizaram a parte técnica. INFO O que você faz na empresa?SCHMIDT Sou líder técnico do time da ferra-menta de chat. Meu trabalho é organizar me-tas e dar uma direção para o produto. INFO Vocês enfrentam muitos períodos de lockdown, quando Mark Zuckerberg pede esforço extra para concluir uma tarefa?SCHMIDT Nos dois anos em que estou aqui, só aconteceu duas vezes. Hoje, os períodos de lockdown já não são tão intensos. Eles são um jeito de manter o foco em uma só tarefa.INFO Há muitos jovens como você trabalhando?SCHMIDT Sim, há vários prodígios. Aqui são valorizadas as pessoas com experiência e ca-pacidade, associadas ou não a um diploma. INFO O que mais gosta no Facebook?SCHMIDT Do ambiente. Não só por ser des-contraído, mas porque trabalho com gente de nível técnico excelente. Tenho muita liber-dade para discutir com os colegas, sem ter de organizar reuniões. INFO Mark Zuckerberg se envolve com os projetos?SCHMIDT Sim, ele sempre está aqui, temos contato direto. Ele participa das discussões, é muito acessível. INFO O que há para desestressar?SCHMIDT Temos salas de videogame, quadra de basquete, sala de música, jardim onde fa-zemos churrasco. Tudo para ajudar a inovar.

© FOTO DIVULGAÇÃO


19DIC AS INFO I© FOTO EASYFOTOSTOCK/KEYSTOCK

tendências I efeito libélula

UM POST PODE MUDAR O MUNDO?Livro defende que Twitter, Facebook e YouTube podem ser usados para salvar vidas, preservar o planeta e transformar o mundo num lugar melhor POR FERNANDO BADÔ

Aos 31 anos, o desenvolvedor de games pa-ra celular Sameer Bhatia sentiu tonturas, náuseas e muito desconforto durante uma viagem entre o Vale do Silício, na Califórnia, e Mum-

bai, na Índia. Bhatia ainda não havia descoberto

que sofria de um tipo raro de leucemia e sua única

chance de sobreviver dependia de um doador com

características raras. Morando nos Estados Unidos,

a chance de encontrar alguém com o tipo de me-

dula óssea compatível com o seu era de uma em

20 000. Ele tinha poucas semanas, mas tudo deu

certo. Milagre? Sorte? Não, o final feliz ocorreu gra-

ças ao uso exaustivo de redes sociais na divulgação

do problema de Bhatia e na procura de um novo

doador. Usando o site www.helpsameer.org, amigos do

desenvolvedor lançaram mão de uma campanha

massiva com vídeos no YouTube e mensagens no

Facebook. Começando com um pequeno grupo de

colegas de trabalho e amigos próximos, a ação teve

como resultado final o cadastro de 7 500 doadores

na região de São Francisco e 250 vidas de pacientes

com leucemia salvas.

A história de Sameer Bhatia é apenas um dos

exemplos de poder benéfico das redes sociais

comentado no livro The Dragonfly Effect: Quick,

Effectivwe, and Powerful Ways To Use Social Me-

dia to Drive Social Change, ainda sem previsão de

lançamento no Brasil. Escrita pelos pesquisadores

da Stanford Graduate School of Business Jennifer

Aaker e Andy Smith, a obra traz um nome que re-

mete à agilidade e à liberdade do voo da libélula.

Ao bater seus dois pares de asas membranosas,

o inseto pode parar no ar ou voar para qualquer

direção que quiser. “No livro, traçamos os perfis

de várias organizações que usam um conceito ex-

tremamente viral para fazer ideias importantes

avançar. Um exemplo é a parceria entre a Nike e a

National Aids Trust no Twitter”, contou Andy Smith

à INFO. “No Dia Mundial contra a Aids, quem usava

um código especial deixava seus tuítes com fundo

vermelho, cor oficial da campanha.” Mas logo as

redes sociais, famosas por abrigar um besteirol

infinito e gastar o tempo útil das pessoas, podem

mudar o mundo? “Não existem mídias que natu-

ralmente sirvam apenas para distrair as pessoas.

Assim como a TV ou o telefone, as ferramentas de

mídia online podem ser usadas para uma grande

variedade de propósitos”, diz o autor.

efeitoLibélula-Mat06.indd 19 07.03.11 12:35:42

20 I DIC AS INFO

MANUAL DA SALVAÇÃOO “efeito libélula” descrito no livro não fica apenas nos exem-

plos de casos de sucesso. Os autores enumeraram as táticas e

as técnicas necessárias para fazer uma causa humanitária sair

do plano das boas intenções para se tornar uma ação efetiva

na web. As dicas vão do mais simples, como usar o Google

Docs para coordenar as ações da equipe em um ambiente

dinâmico, até a criação de pequenas metas que devem ser

cumpridas ao longo do projeto. Um caso interessante é o

da fundação Charity: Water, que financia projetos de trata-

mento de água nos países em desenvolvimento. No lugar de

simplesmente pedir dinheiro, eles usaram o Twitter e o Face-

book para engajar usuários. “O programa da Charity: Water

sugeria que as pessoas pedissem aos amigos que fizessem

doações no mesmo valor dos presentes recebidos no dia do

seu aniversário”, diz Andy Smith. O resultado foi melhor que

o esperado, pois quem recebia o pedido de um amigo de rede

social confiava na avaliação da fundação como uma institui-

ção idônea e acabava participando da ação. Pedir atenção e

tempo, e só depois dinheiro, é uma das lições mais valiosas

para quem quer defender uma causa na internet.

Foi seguindo essa receita que a Nike aproveitou a boa von-

tade de seus mais de 30 000 funcionários espalhados pelo

mundo para angariar voluntários para diversos projetos. A

empresa criou um portal colaborativo em que é possível postar

e pesquisar sobre ações de caridade que precisam de divul-

gação, ajuda financeira ou de mão de obra. “Esse é o primeiro

passo: ter foco em uma única, clara e mensurável meta que

pode ser difícil de alcançar, mas não efetivamente impossí-

vel”, diz Smith. Outra regra pregada pelo livro é a rapidez e a

experimentação nas ações. Uma das dicas diz que na web é

preciso resistir à tentação de criar um grande planejamento

antes de começar a agir. Seguindo o exemplo de empresas

como o Google, a ideia é aperfeiçoar a campanha ou projeto

de acordo com o desempenho dele. Do mesmo jeito que uma

ferramenta é beta no mundo das aplicações para web, na área

do ativismo uma ideia pode amadurecer e ir melhorando com

o tempo. Até porque, em casos como o de Sameer Bhatia, al-

gumas semanas podem significar muito.

ELE É DO CONTRA Nem todo mundo acha que as redes sociais têm vocação para o ativismo social. Malcolm Gladwell (www.gladwell.com), que é colaborador da revista The New Yorker, já escreveu artigos dizendo que Facebook e companhia não podem servir como uma ferramenta de organização por, entre outros motivos, não contar com uma hierarquia clara.

TRÊS BONS EXEMPLOS

We Nikehttps://we.nike.comRede para os funcionários da Nike darem apoio a projetos sociais. Há comunidades para doações coletivas e voluntariado.

Pepsi Refresh Projectwww.refresheverything.comA empresa elege projetos benefi centes que recebem até 250 000 dólares de acordo com uma votação online.

eBay World of Goodhttp://worldofgood.ebay.comVersão ecologicamente correta do eBay com produtos que causam impacto positivo nas comunidades onde são fabricados.

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21DIC AS INFO I© FOTO J. M. HORRILLO/OTHER IMAGES *PUBLICADA ORIGINALMENTE NA INFO DE OUTUBRO DE 2010

tendências I pesquisa social

O MAIOR EXPERIMENTO DE TODOS OS TEMPOS...Os rastros digitais deixados por você e por todos que você conhece estão transformando nossa compreensão do comportamento humano POR MARK BUCHANAN, DA NEW SCIENTIST*

pesquisaSocial-Mat07.indd 21 07.03.11 14:28:32


A cada movimento que você faz, to-da vez que você atualiza o Twit-ter, alguém o está observando. Você pode até não parar para pensar sobre

o assunto, mas se usa regularmente alguma rede

social, um celular ou a internet, está deixando um

rastro digital claro que descreve seu comporta-

mento, padrões de viagens, as coisas

de que você gosta e não gosta,

divulga quem são seus amigos e

revela o seu humor e suas opiniões.

Em resumo, você diz ao mundo muito

sobre si mesmo.

Como qualquer pesquisador pode lhe dizer,

dados de boa qualidade valem ouro. Sem eles, as

teorias ficam no campo da especulação, e pior,

dados ruins podem levar a becos sem saída. A

física foi a primeira ciência a ser

transformada pela infor-

mação precisa, começan-

do com os telescópios que

revelaram o céu e culminan-

do em experimentos gigantescos

modernos, como o Grande Colisor de

Hádrons do CERN, perto de Genebra, na Suíça. A

biologia veio logo a seguir, com o sequenciamen-

to do genoma gerando um volume tão grande de

descobertas que a genética acabou se tornando

parcialmente uma ciência da informação.

Agora o estudo do comportamento humano está

seguindo o mesmo caminho. Os cientistas sociais ti-

veram por muito tempo de confiar em questionários

rudimentares ou entrevistas para coletar dados a fim

de testar suas teorias. Métodos maculados por vieses

e amostragens limitadas. Durante décadas, o campo

tem sido menosprezado por alguns como um primo

pobre das ciências tradicionais. A era digital está mu-

dando tudo isso. Praticamente do dia para a noite, o

estudo do comportamento humano e das interações

sociais tem mudado, de um cenário em que não se

tinha praticamente nenhum dado consistente para

outro em que nos afogamos neles. Como resultado,

surge uma abordagem completamente diferente pa-

ra as ciências sociais, e estudos baseados nela são

cada vez mais frequentes. O impacto é notável.

“A revolução dos dados chegou às ciências

sociais”, diz Albert-László Barabási, da Univer-

sidade Northeastern, em Boston. “Pela primeira vez,

os cientistas têm a oportunidade de estudar o que os

seres humanos fazem em tempo real e de

forma objetiva. Isso vai mudar fun-

damentalmente todos os campos da

ciência que lidam com seres humanos.”

Está se tornando possível abordar proble-

mas fundamentais que as gerações anteriores acre-

ditavam ser intocáveis. Tal como acontece com todas

as outras ciências ricas em dados, Barabási e compa-

nhia finalmente esperam descobrir leis matemáticas

que descrevem o comportamento

humano, e que poderiam ser

usadas para prever o que as

pessoas vão fazer.

“Os sociólogos vêm perse-

guindo essas leis sobre as interações

humanas e as redes sociais há décadas”, diz Duncan

Watts, da Yahoo Research, em Nova York. Mas as

implicações de longo alcance de suas teorias eram

efetivamente impossíveis de testar. A tecnologia de

medição simplesmente não existia. Isso está mudan-

do. Watts foi um dos primeiros a perceber o potencial

dos rastros digitais que deixamos. Em 2006, com seu

colega Matthew Salganik, agora na Universidade de

Princeton, ele projetou uma experiência baseada na

web para verificar o quanto a influência social determi-

na a popularidade de uma canção. Quando uma nova

canção sobe direto para o primeiro lugar, é difícil saber

se o sucesso veio do apelo inicial da própria música

ou do “comportamento de manada” de muitas pes-

soas comprando o que elas acreditam já ser popular.

A indústria fonográfica tem pouco sucesso em prever

quais músicas se sairão bem ou não, e sugere que o

acaso pode ter nisso um papel fundamental.

Para analisar o que faz algumas músicas terem

mais sucesso do que outras, Watts e Salganik cria-

ram um projeto chamado Music Lab. Era um site no

qual mais de 14 000 pessoas ouviam, à sua escolha,

48 canções de bandas desconhecidas, avaliavam e

baixavam a faixa, se quisessem. Essas opções fun-

cionavam como medidas de qualidade (a nota dada)

e a popularidade (o número de downloads). Mais

importante, a dupla também era capaz de controlar

se os ouvintes podiam ver quantas vezes outras pes-

soas haviam baixado a música em questão, ou se ti-

nham de confiar exclusivamente em seu próprio jul-

gamento. Dessa forma, eles poderiam efetivamente

comparar os resultados com o poder de influência

social “ligado” ou “desligado”. Eles também agrupa-

ram os participantes influenciados socialmente em

oito “mundos” independentes para poder explorar o

modo como os resultados mudariam se a fita da vida

pudesse ser rebobinada e tocada novamente.

Os resultados apoiaram fortemente a ideia de

que a influência humana tem um efeito enorme

em tornar algumas canções mais populares do que

outras. Esse fator também torna muito mais difícil

prever o que vai acontecer e quais músicas se sairão

bem. Os mundos em que a influência social operava

mostraram desigualdades muito maiores, com as

músicas populares subindo ainda mais e as canções

impopulares descendo a um nível ainda menor do

que nos mundos sem influência social. Com a in-

fluência social ligada, a popularidade das canções

variava descontroladamente de um mundo para

o outro. Assim, gostemos ou não, parece que

muitos de nós seguimos o rebanho.

Watts e Salganik concluíram que os peritos

não conseguem prever o sucesso, não porque

são incompetentes ou mal informados,

mas porque as influências sociais mul-

tiplicam o efeito do acaso. Fatores aci-

dentais levam a canção ao topo da tabela

tanto quanto a verdadeira qualidade. “Mas a quali-

dade de fato conta”, Salganik ressalta. As músicas

classificadas como melhores raramente se saíam

mal, e as piores raramente se saíam bem, mas

qualquer outro resultado era pos-

sível. “Esse tipo de experimento

está tornando rotineiros estudos

experimentais que eram considera-

dos impossíveis”, diz Salganik. “Com o

grande aumento no poder computacional e o nú-

mero praticamente ilimitado de participantes

disponível na internet, podemos realizar experi-

mentos em estilo de laboratório com milhares, até

milhões, de participantes”, diz ele.

De fato, Jukka-Pekka Onnela e Felix Reed-Tsochas,

da Saïd Business School, na Universidade de Oxford,

estão usando o Facebook e seus mais de 500 milhões

de usuários como um laboratório vivo para estudar

como as ideias e os comportamentos se propagam

entre os grupos humanos. Watts e Salganik mostra-

ram que, quando se trata de preferência musical, nos

comportamos como ovelhas. Onnela e Reed-Tsochas

perceberam que mudanças similares ocorrem no Fa-

cebook. Usuários do Facebook podem optar por ins-

talar os aplicativos — componentes de software que

personalizam sua página na rede social. Se alguém

adota um aplicativo, seus amigos são automaticamen-

te notificados, e eles também podem ver os aplicativos

que os amigos estão usando. Os usuários do Facebook

também têm acesso a uma lista de aplicativos popula-

res, semelhante a uma lista de best-sellers.

Até aí, nada de novo — as livrarias fazem o mes-

mo. Mas há uma grande diferença: os dados armaze-

nados no Facebook tornam possível analisar o cres-

cimento da popularidade de aplicativos em detalhes

sem precedentes. Onnela e Reed-Tsochas

analisaram a popularidade de milhares

de aplicativos em 2007, e em seguida es-

tudaram como outros usuários as adotavam

ao longo do tempo. Eles tentavam descobrir se

a sequência de adoção de cada aplicativo

seguia um padrão aleatório — indicando que

cada evento “adoção” era independente das

outras adoções anteriores — ou se adoções ante-

riores por amigos do participante influenciavam a

probabilidade de sua adoção de um aplicativo.

Os resultados mostraram que tan-

to a independência de pensamento

quanto o comportamento de copia-

dor desempenham um papel, reforçan-

do conclusões obtidas pelos métodos con-

vencionais de pesquisa. O estudo também indicou

que há dois processos muito diferentes em ação.

Quando um novo aplicativo aparece, ele é adota-

do pelos usuários independentemente

da opinião dos amigos. Mas se

a popularidade do aplicativo

ultrapassa determinado limi-

te, sua popularidade passa a

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levar muitas pessoas a adotá-lo, e seu crescimento

pode se tornar explosivo. A conclusão é a mesma

de Watts e Salganik com o Music Lab. “Encontra-

mos regimes muito diferentes em que o compor-

tamento individual ou coletivo domina. A mudança

de um para o outro é um claro processo de ligar e

desligar”, diz Reed-Tsochas. Eles não sabem ainda

se pontos de ruptura desse tipo podem influenciar

os processos do mundo real para além da web, tais

como mudanças na opinião política ou a populari-

dade dos livros. “É certamente possível”, diz Reed-

Tsochas, “mas temos de obter dados igualmente

bons nessas áreas para descobrir.”

Alguns afirmam que os dados brutos para

análise do comportamento do mundo real já estão

nas pulsantes redes sociais, e ainda demonstram

como eles podem ser usados para prever

resultados sociais. Por exemplo, uma

das técnicas mais populares para pre-

ver qualquer coisa, desde o resultado das

eleições presidenciais até o sucesso de novos filmes,

é usar mercados artificiais. O Hollywood Stock Ex-

change (www.hsx.com) permite que os fãs de cinema

comprem e vendam ações virtuais de celebridades

e filmes recém-lançados ou em vias

de estrear. Esse mercado virtual,

que opera com uma moeda cha-

mada dólares de Hollywood, incor-

pora as opiniões de milhões de pessoas

numa avaliação coletiva de cada filme, refletindo

a visão geral da sua popularidade, ou provável

popularidade. “Essa é atualmente a referência da

indústria para prever os prováveis resultados de

um filme”, diz Bernardo Huberman, dos

Hewlett-Packard Laboratories,

em Palo Alto, Califórnia.

Huberman e seu colega Sitarum Asur se pergunta-

ram se seria possível fazer ainda melhor, explorando

o volume de opiniões expressas em mídias sociais

como o Facebook e o Twitter. “O que é discutido

nesses ambientes muitas vezes define tendências”,

afirma Huberman. Na tentativa de garimpar opiniões,

eles estudaram as conversas no Twitter. Partiram da

suposição de que os filmes dos quais se falava muito

deviam acabar se tornando mais populares. Para me-

dir o barulho em torno de cada filme, olharam para a

taxa de tuítes gerados a seu respeito logo

após o lançamento.

Os resultados m

ediÇÃo 87 | r$ 14,95 · 2020. 12. 18. · impressa na divisÃo grÁfica da editora abril s.a. av....

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