e book - como criar um site

(31) 3081

E-Bo

(31) 3081-1651 | [email protected]

ook – Como criar um site

Sr. Site

www.srsite.com.br

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(31) 3081

Introdução

As telecomunicações e a internet trouxeram uma incrível mudança na forma como as empresas e

pessoas buscam por produtos e serviços. Hoje em dia já não se concebe mais que uma empresa, seja

ele micro ou grande empresa sobreviva sem um site.

Os clientes estão no Google, no Yahoo e no Bing procurando por produtos e serviços que resolvam os

problemas deles. As listas amarelas praticamente morreram e é uma questão de tempo para que cada

vez mais pessoas tenham acesso à internet e passem a integrar o grupo de pessoas conectadas a

grande rede mundial.

No Brasil já somos mais de 70 milhões de pess

população de países como Argentina, Chile ou Canadá. Ou seja, somos uma multidão de pessoas

procurando praticamente todo o tipo de serviço na internet: Passagens

eletrônicos, livros, telefones, restaurantes, parques infantis,

vai encontrar informações a respeito dele na internet.

Se você que esta lendo esse e-book tomou a decisão de criar um site para sua empresa, parabéns! Saiba

que essa decisão pode mudar o futuro da

cria um site. Esse é o objetivo desse e

leigo que é massacrado pela quantidade de siglas, nomes e informações no momento que decide

comprar o serviço de desenvolvimento de um site.

Boa leitura.




resa sobreviva sem um site.

estão no Google, no Yahoo e no Bing procurando por produtos e serviços que resolvam os


tenham acesso à internet e passem a integrar o grupo de pessoas conectadas a

No Brasil já somos mais de 70 milhões de pessoas conectadas à internet. Esse número é maior que a

rgentina, Chile ou Canadá. Ou seja, somos uma multidão de pessoas

procurando praticamente todo o tipo de serviço na internet: Passagens aéreas, roupas, brinquedos,

eletrônicos, livros, telefones, restaurantes, parques infantis, hotéis, etc. Pense em um segmento e você

vai encontrar informações a respeito dele na internet.

book tomou a decisão de criar um site para sua empresa, parabéns! Saiba

que essa decisão pode mudar o futuro da sua empresa. Agora, você precisa entender direitinho como se

cria um site. Esse é o objetivo desse e-book, ser um guia para o empreendedor, empresário e estudante

é massacrado pela quantidade de siglas, nomes e informações no momento que decide

senvolvimento de um site.

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estão no Google, no Yahoo e no Bing procurando por produtos e serviços que resolvam os


tenham acesso à internet e passem a integrar o grupo de pessoas conectadas a

oas conectadas à internet. Esse número é maior que a

rgentina, Chile ou Canadá. Ou seja, somos uma multidão de pessoas

roupas, brinquedos,

nse em um segmento e você

book tomou a decisão de criar um site para sua empresa, parabéns! Saiba

ecisa entender direitinho como se

book, ser um guia para o empreendedor, empresário e estudante

é massacrado pela quantidade de siglas, nomes e informações no momento que decide

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Começando do começo

Um site é uma coleção de arquivos de todos os tipos: fotos, textos, imagens, documentos, planilhas,

vídeos, áudios e qualquer outro tipo de informação que se deseje colocar em um site. A esse conjunto de

informações nos damos o nome de

computador em um determinado formato. Essa di

Layout. Então construir um site, no final das con

site e disponibiliza-lós em um determinado formato. Traduzindo isso para a linguagem da informática,

vamos criar um layout com o conteúdo do site.

O layout do site é um trabalho da empresa ou prof

trabalhado por um profissional denominado

internet e também de desenho. Esse profissional vai criar um esboço inicial com as características do s

de acordo com as informações que vão ser recolhidas no momento da contratação pela empresa. Nos

veremos um pouco mais a frente qual é o processo passo a passo desde a contratação até o site ficar

pronto. Por ora entenda que o Webdesigner é uma

profissional técnico mas ao mesmo tempo de criação.


Começando do começo


e qualquer outro tipo de informação que se deseje colocar em um site. A esse conjunto de

informações nos damos o nome de Conteúdo. O conteúdo de um site deve ser disposto na tela do

computador em um determinado formato. Essa disposição do conteúdo do site na internet se chama

. Então construir um site, no final das contas, é recolher todos os arquivos que devem estar no

um determinado formato. Traduzindo isso para a linguagem da informática,

vamos criar um layout com o conteúdo do site.

O layout do site é um trabalho da empresa ou profissional que vai construir seu site. Esse layout deve ser

trabalhado por um profissional denominado webdesigner que é uma pessoa que entende bastante de

internet e também de desenho. Esse profissional vai criar um esboço inicial com as características do s



pronto. Por ora entenda que o Webdesigner é uma peça-chave no processo de criar um site. Ele é um

profissional técnico mas ao mesmo tempo de criação.

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e qualquer outro tipo de informação que se deseje colocar em um site. A esse conjunto de

onteúdo de um site deve ser disposto na tela do

sposição do conteúdo do site na internet se chama

tas, é recolher todos os arquivos que devem estar no

um determinado formato. Traduzindo isso para a linguagem da informática,

issional que vai construir seu site. Esse layout deve ser

que é uma pessoa que entende bastante de

internet e também de desenho. Esse profissional vai criar um esboço inicial com as características do site



no processo de criar um site. Ele é um

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Passo a passo na contratação de um site

Certo, você percebeu que seus concorrentes já têm

exatamente porque seus concorrentes ainda não tenham um site sua empresa pode sair na frente e

ganhar um diferencial competitivo, ainda que temporário. Motivos são o que não faltam para que sua

empresa crie um site. Mas quais são os passos que tenho que fazer agora

roteiro abaixo não é rígido mas representa bem o ciclo normal que toda empresa deve seguir para criar

um site:

1. Pesquisar por empresas ou profissionais que criam sites

2. Escolher um fornecedor

3. Entrevista inicial, levantament

4. Site no ar e divulgação

Vamos explicar cada um dos passos a seguir.


Passo a passo na contratação de um site

seus concorrentes já têm um site e não quer ficar para trás. Ou talvez,

porque seus concorrentes ainda não tenham um site sua empresa pode sair na frente e


empresa crie um site. Mas quais são os passos que tenho que fazer agora que tomei a decisão? Bom, o

mas representa bem o ciclo normal que toda empresa deve seguir para criar

Pesquisar por empresas ou profissionais que criam sites

Entrevista inicial, levantamento do material e partida do projeto

Vamos explicar cada um dos passos a seguir.

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um site e não quer ficar para trás. Ou talvez,

porque seus concorrentes ainda não tenham um site sua empresa pode sair na frente e


que tomei a decisão? Bom, o

mas representa bem o ciclo normal que toda empresa deve seguir para criar

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Quando você vai comprar um carro você se dirige a uma concessionária, certo? Quando vai construi

uma casa e precisa de um projeto arquitetônico, vai até um arquiteto. Se esta passando mal procura um

médico. E se vai desenvolver um site, quem você procura?

formando em informática” ou um “colega que enten

Infelizmente, parece brincadeira mas é

soluções caseiras ou amadoras. Você não quer entregar a imagem da sua empresa a um amador, q

Se a questão é custo, saiba que existem hoje no mercado empresas que financiam um site profissional

em parcelas que podem chegar a 24 meses. Um site é uma coisa séria. Ele vai representar sua empresa

24 horas por dia e 7 dias da semana durante todos o

que a parte visual ou o layout. Você vai ver que um site bem feito envolve o conheciment

do comportamento do consumidor, ciência da computação, marketing e publicidade e outras técnicas

mais que fica até difícil descrever aqui.

Bem, a primeira decisão que você deve tomar ao criar um site é escolher quem vai faze

existem basicamente duas possibilidades.

A – Um profissional autônomo.

Esse é um programador geralmente com experiência em webdesign que vai oferecer seu serviço como

freelancer, ou seja, ele não tem uma empresa, não vai emitir nota fiscal e geral

mais baixo que uma empresa. Entretanto, o nível de garantia ofertado é proporcional a disponibilidade de

tempo que esse profissional vai disponibilizar para você. Ele não faz contrato e as regras de

relacionamento são mais baseadas n



Quando você vai comprar um carro você se dirige a uma concessionária, certo? Quando vai construi

asa e precisa de um projeto arquitetônico, vai até um arquiteto. Se esta passando mal procura um

médico. E se vai desenvolver um site, quem você procura? Se responder “o meu sobrinho que esta

colega que entende tudo de internet”, as respostas estão erradas.

, parece brincadeira mas é incrível como muita gente tenta resolver um assunto tão sério com

soluções caseiras ou amadoras. Você não quer entregar a imagem da sua empresa a um amador, q



24 horas por dia e 7 dias da semana durante todos os anos que ele estiver ativo. Um site é m

que a parte visual ou o layout. Você vai ver que um site bem feito envolve o conhecimento de psicologia


descrever aqui.

Bem, a primeira decisão que você deve tomar ao criar um site é escolher quem vai faze-

existem basicamente duas possibilidades.


freelancer, ou seja, ele não tem uma empresa, não vai emitir nota fiscal e geralmente cobrará um valor



relacionamento são mais baseadas na confiança. Não posso deixar de mencionar que em nossa

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Quando você vai comprar um carro você se dirige a uma concessionária, certo? Quando vai construir

asa e precisa de um projeto arquitetônico, vai até um arquiteto. Se esta passando mal procura um

o meu sobrinho que esta

, as respostas estão erradas.

como muita gente tenta resolver um assunto tão sério com

soluções caseiras ou amadoras. Você não quer entregar a imagem da sua empresa a um amador, quer?



s anos que ele estiver ativo. Um site é muito mais

o de psicologia


-ló. Dito isso,


mente cobrará um valor



a confiança. Não posso deixar de mencionar que em nossa

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experiência de construção de sites nesses últimos 8 anos, praticamente 40% dos nossos clientes foram

“vítimas” do abandono de profissionais que criaram seus sites e em determinado momento da vida

abandonaram literalmente seus clientes.

B – Um agência de criação de sites

Uma agência possui um CNPJ, emite nota fiscal e contrato. Os custos costumam ser mais altos, pois

bem, estamos no Brasil e toda empresa legalizada paga impostos e encargos trabalhistas. A maior

vantagem de fazer um site com uma agência é de que você não ficará preso a

Será responsabilidade da empresa cobrir qualquer falta do profissional que desenvolveu seu site.

Existem, assim como no caso dos profissionais freelancer, empresas e empresas. Avalie com cuidado

qual o portfólio da empresa, ou seja, quais clientes ela já atendeu, se tem algum tipo de reclamação em

site como “Reclame Aqui” e peça duas referências de

para essas empresas e pergunte como foi o trabalho dessa empresa antes e depois da entrega do site.

Veja se eles cumpriram os combinados e se atenderam a expectativa da empresa.

Outro fator determinante é verificar se a empresa disponibiliza um consultor para ir até sua empresa.

Todos nós sabemos que o pequeno empreendedor não tem tempo para sair da sua empre

um projeto como esse. É fundamental que a pessoa que vá at

poder de decisão. Nada pior que começar uma reunião com alguém que não sabe as respostas para

suas dúvidas técnicas e também que não tem poder de decisão.

Então, revisando:

Escolha em primeiro lugar se você

freelancer.

Entre em contato e peça referencia

atendimento e o trabalho da empresa cliente.

Solicite o atendimento na sua empresa e avalie se o profissional da empresa tem conhecimento

e autoridade para resolver seus problemas.



do abandono de profissionais que criaram seus sites e em determinado momento da vida

andonaram literalmente seus clientes.

agência de criação de sites



com uma agência é de que você não ficará preso a um profissional específico.

á responsabilidade da empresa cobrir qualquer falta do profissional que desenvolveu seu site.


da empresa, ou seja, quais clientes ela já atendeu, se tem algum tipo de reclamação em

e peça duas referências de empresas que já foram atendidas por eles.


Veja se eles cumpriram os combinados e se atenderam a expectativa da empresa.

fator determinante é verificar se a empresa disponibiliza um consultor para ir até sua empresa.

Todos nós sabemos que o pequeno empreendedor não tem tempo para sair da sua empresa para discutir

um projeto como esse. É fundamental que a pessoa que vá atender sua empresa tenha ex


suas dúvidas técnicas e também que não tem poder de decisão.

Escolha em primeiro lugar se você vai trabalhar com uma empresa ou com um profissional

peça referencia de pessoas que você pode conversar para saber como foi o

atendimento e o trabalho da empresa cliente.

o na sua empresa e avalie se o profissional da empresa tem conhecimento

e autoridade para resolver seus problemas.

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do abandono de profissionais que criaram seus sites e em determinado momento da vida



um profissional específico.

á responsabilidade da empresa cobrir qualquer falta do profissional que desenvolveu seu site.


da empresa, ou seja, quais clientes ela já atendeu, se tem algum tipo de reclamação em

empresas que já foram atendidas por eles. Ligue


fator determinante é verificar se a empresa disponibiliza um consultor para ir até sua empresa.

a para discutir

ender sua empresa tenha experiência e


vai trabalhar com uma empresa ou com um profissional

de pessoas que você pode conversar para saber como foi o

o na sua empresa e avalie se o profissional da empresa tem conhecimento

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Escolher um fornecedor

Se você fez todo o trabalho do item anterior direitinho, escolher seu fornecedor vai ser uma

tarefa fácil. O que tem que estar claro é que contratar um fornecedor de criação de sites deve

ser visto com um projeto de longo prazo. Um bom fornecedor de criação de sites geralmente

trará para sua empresa um know

Um bom fornecedor vai poder lhe passar dicas

site para captar mais clientes e aumentar suas vendas. Afinal, o objetivo que qualquer empresa

é crescer e aumentar ou manter seu faturamento. Pens

escolha do parceiro é fundamental para o sucesso do seu site.

O melhor fornecedor vai ser aquele que lhe apresentar o melhor em termos de valores. Não o

financeiro. Claro, o preço é importante, mas analise aquilo que

adicional. Preço é o que você paga em dinheiro, como

aquilo que o fornecedor não esta lhe cobrando mas que acrescentará positivamente para seu

negócio como dicas e um atendimento sup


um fornecedor


cil. O que tem que estar claro é que contratar um fornecedor de criação de sites deve


trará para sua empresa um know-How que vai superar pura e simplesmente a criação

bom fornecedor vai poder lhe passar dicas que vão ajudar a criar estratégias dentro do seu


é crescer e aumentar ou manter seu faturamento. Pense nisso, por isso, enfatizamos que a

escolha do parceiro é fundamental para o sucesso do seu site.


financeiro. Claro, o preço é importante, mas analise aquilo que o fornecedor lhe traz como valor

adicional. Preço é o que você paga em dinheiro, como por exemplo, R$ 800,00. Valor


negócio como dicas e um atendimento superior.

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cil. O que tem que estar claro é que contratar um fornecedor de criação de sites deve


How que vai superar pura e simplesmente a criação do site.

vão ajudar a criar estratégias dentro do seu


e nisso, por isso, enfatizamos que a


o fornecedor lhe traz como valor

R$ 800,00. Valor é tudo


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Entrevista inicial, levantament

projeto

Aqui chegamos a parte mais prática de criar um site. Nessa fase chamada comumente de

Análise, você empreendedor ou

consultor ou analista da empresa escolhida para criar seu s

que sua empresa vai ter que observar. Vamos lá:

Escolha do domínio

O domínio é o nome da sua empresa na internet. É tudo aquilo que vem depois do www. Se sua

empresa se chamada

“enxovaismota.com.br”. Escolher o domínio passa por verificar a disponibilidade do nome para

registro no Registro.Br. Esse é um site responsável por registrar os nomes dos domínios de

todas as empresas brasileiras. Ele funciona como uma espéci

nacional. Havendo a disponibilidade para o registro, ou seja, se ele já

por nenhuma outra empresa, basta

2013) e anualmente renovar o pagamento dessa taxa para continuar tendo direito de usar o

nome.

Escolher um provedor

Lembra-se que dissemos que o conteúdo do site é composto por um

diferentes? Pois é, esses arquivos devem ficar armazenados em um computador que

acessado na internet. Esse tipo de computador temo nome de servidor e

empresas que prestam esse tipo de serviço chamadas de


Entrevista inicial, levantamento do material e partida do


Análise, você empreendedor ou alguém da sua equipe vai trabalhar bem afinado com o

consultor ou analista da empresa escolhida para criar seu site. Existem alguns passos básicos

que sua empresa vai ter que observar. Vamos lá:


empresa se chamada “Enxovais Mota”, o nome do seu domínio p

. Escolher o domínio passa por verificar a disponibilidade do nome para


todas as empresas brasileiras. Ele funciona como uma espécie de “junta comercial

a disponibilidade para o registro, ou seja, se ele já não tiver sido

por nenhuma outra empresa, basta pagar uma taxa de aproximadamente R$ 30,00 (valores de


se que dissemos que o conteúdo do site é composto por uma quantidade de arquivos

diferentes? Pois é, esses arquivos devem ficar armazenados em um computador que

acessado na internet. Esse tipo de computador temo nome de servidor e fica sempre em

empresas que prestam esse tipo de serviço chamadas de provedores.

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o do material e partida do


da sua equipe vai trabalhar bem afinado com o

Existem alguns passos básicos


, o nome do seu domínio poderia ser

. Escolher o domínio passa por verificar a disponibilidade do nome para


junta comercial” de nível

tiver sido registrado

0 (valores de


quantidade de arquivos

diferentes? Pois é, esses arquivos devem ficar armazenados em um computador que possa ser

fica sempre em

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As informações acima vão ser levantadas pelo profissional da empresa que você contratou em

uma entrevista. Nessa entrevista o profissional levanta as seguintes informações j

Levantamento das expectativas em relação ao site

O nome do domínio

Sua logomarca

Ajuda a definir um esboço inicial do site

Definição de cores

Imagens como fotos de produtos ou de instalações

Quais páginas existirão no seu site

Dados para contato que serão disponibilizados no site (tele

Tabelas de preços

Galerias de fotografias

Ou seja, a entrevista serve

visão do que vai ser o site.

uma manhã ou uma tarde para sentar com o consultor da empresa. Tire todas suas dúvida

fundamental que você já te

consultor. A falta do material específico

um dos principais motivos no atraso da entrega de um site.

Lembre-se que todo o conteúdo do site é responsabilidade do cliente, a não ser que você

contrate a produção do conteú

para tirar fotos dos seus produtos, redigir

passar, etc. Nossa experiência prática com pequenos empresários mostra q

terceirização de serviços (produção de conteúdo,

empresário fugindo totalmente

mesmo a produção do seu conteúdo.



uma entrevista. Nessa entrevista o profissional levanta as seguintes informações junto com você:

Levantamento das expectativas em relação ao site

nio

Ajuda a definir um esboço inicial do site

Definição de cores

Imagens como fotos de produtos ou de instalações

Quais páginas existirão no seu site

Dados para contato que serão disponibilizados no site (telefone, email, etc).

Tabelas de preços

Galerias de fotografias

erve para que o cliente e o contratado desenvolvam em conjunto uma

visão do que vai ser o site. Essa entrevista inicial é fundamental. Recomendo que você separe

uma manhã ou uma tarde para sentar com o consultor da empresa. Tire todas suas dúvida

fundamental que você já tenha o material do site separado e preparado para entregar ao

material específico que vai compor o site, que nos chamamos de conteúdo é

um dos principais motivos no atraso da entrega de um site.

se que todo o conteúdo do site é responsabilidade do cliente, a não ser que você

contrate a produção do conteúdo com o seu fornecedor. Nesse caso ele pode cobrar a parte

produtos, redigir textos de acordo com as informações que você vai

passar, etc. Nossa experiência prática com pequenos empresários mostra que esse tipo de

terceirização de serviços (produção de conteúdo, fotos, etc) fica muito caro para o pequeno

totalmente da realidade deste segmento. Então, prepara-se para fazer você

mesmo a produção do seu conteúdo.

9


unto com você:

fone, email, etc).

para que o cliente e o contratado desenvolvam em conjunto uma

é fundamental. Recomendo que você separe

uma manhã ou uma tarde para sentar com o consultor da empresa. Tire todas suas dúvidas. É

para entregar ao

e vai compor o site, que nos chamamos de conteúdo é

se que todo o conteúdo do site é responsabilidade do cliente, a não ser que você

do com o seu fornecedor. Nesse caso ele pode cobrar a parte

textos de acordo com as informações que você vai

ue esse tipo de

etc) fica muito caro para o pequeno

se para fazer você

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Site no ar e divulgação

O seu site vai ser construído pela empresa contratada de acordo com tudo

reunião inicial de levantamento. É fundamental que você entenda que após a reunião, o analista

levará todo o material recolhido para a empresa dele e discutirá com sua equipe interna o

desenvolvimento do site.

Uma boa prática é que você

Chamamos esse esboço de

se o site esta ficando do jeito que você imaginou ou até mel

nesse protótipo, uma vez que ele ainda não esta no ar. Ou seja, somente você e a empresa

desenvolvedora vão ter acesso a um endereço temporário onde vão acompanhar o

desenvolvimento do site pela equipe. Tenha em

simples do que depois que ele vai fica o

fica bem mais fácil fazer alterações na casa quando não tem

Uma vez que o site tenha chegado no ponto que você esperava, o seu desenvolvedor deverá

ligar o site criado ao domínio e a hospedagem que foram definidas antes, lembra

passo vai tornar o site online e a partir

qualquer lugar do mundo vão poder acessar o seu site. Parabéns! Seu site agora está

Mas e agora que ele esta no ar. Elevai aparecer automaticamente nos resultados do Google, por

exemplo? Não. Na verdade, entram no ar diariamente cerca de 10.000 sites novos no ar

somente no Brasil! Sim, os números são grandes. Como se destacar na m

concorrentes? A resposta é tempo e trabalho duro e inteligente.

Você vai precisar divulgar seu site para que ele atraia visitas. Visitas são como o combustível

para um site. Quanto mais visitas no seu site melhor posicionado ele pa


Site no ar e divulgação

O seu site vai ser construído pela empresa contratada de acordo com tudo que foi combinado na

inicial de levantamento. É fundamental que você entenda que após a reunião, o analista


você vá recebendo diariamente um esboço de como o site esta ficando.

esse esboço de protótipo. Com o protótipo você e a empresa podem ir discutindo

se o site esta ficando do jeito que você imaginou ou até melhor. É possível ir fazendo ajustes

uma vez que ele ainda não esta no ar. Ou seja, somente você e a empresa


desenvolvimento do site pela equipe. Tenha em mente que alterar o site nessa fase é bem mais

simples do que depois que ele vai fica online. Fazendo analogia com a construção de uma casa,

fica bem mais fácil fazer alterações na casa quando não tem ninguém morando nela, concorda?


ado ao domínio e a hospedagem que foram definidas antes, lembra

passo vai tornar o site online e a partir daí todas as pessoas que tiverem acesso a internet de

qualquer lugar do mundo vão poder acessar o seu site. Parabéns! Seu site agora está



somente no Brasil! Sim, os números são grandes. Como se destacar na multidão perante tantos

concorrentes? A resposta é tempo e trabalho duro e inteligente.


para um site. Quanto mais visitas no seu site melhor posicionado ele passa a ficar nos

10

que foi combinado na

inicial de levantamento. É fundamental que você entenda que após a reunião, o analista


vá recebendo diariamente um esboço de como o site esta ficando.

você e a empresa podem ir discutindo

hor. É possível ir fazendo ajustes

uma vez que ele ainda não esta no ar. Ou seja, somente você e a empresa


mente que alterar o site nessa fase é bem mais

ine. Fazendo analogia com a construção de uma casa,

morando nela, concorda?


ado ao domínio e a hospedagem que foram definidas antes, lembra-se? Esse

todas as pessoas que tiverem acesso a internet de

qualquer lugar do mundo vão poder acessar o seu site. Parabéns! Seu site agora está no ar!



ultidão perante tantos


ssa a ficar nos

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resultados de buscas do Google. Então é preciso ter um plano de divulgação do seu site, assim

como quando você abre uma loja nova.

A divulgação de um site pode ser feita de várias formas, mas vamos citar algumas para você

saber:

Assinar seus emails com

Enviar emails para seus clientes atuais, fornecedores e parceiros convidando

entrar no seu site.

Publicidade gratuita e paga em sites de anúncios

Publicação de banners na internet

Divulgação em redes sociais como o Facebook

Impressão de panfletos com promoções no seu site

Criar um blog associado ao site da empresa e divulgar nele

Links patrocinados no Google

Links patrocinados no Facebook

Enfim, existem várias formas de divulgar um site. Só

para que ele se auto promova. Isso não existe. Você deve pensar em um esforço programado e

constante de divulgação do site. Os resultados virão com o tempo.

Outra questão importante é de que você não deve abandonar seu site depois que ele entrou no

ar. Entre lá constantemente e publique artigos e dicas sobre o que você vende. Poste notícias,

fotos de um novo produto ou de um serviço que você realizou. O Google e outros motores d

busca adoram conteúdo novo.

Lembre-se sempre de que o conteúdo sempre é fundamental em um site

combustível do seu site.



como quando você abre uma loja nova.


seus emails com o endereço do seu site

Enviar emails para seus clientes atuais, fornecedores e parceiros convidando

entrar no seu site.

Publicidade gratuita e paga em sites de anúncios

Publicação de banners na internet

redes sociais como o Facebook

Impressão de panfletos com promoções no seu site

Criar um blog associado ao site da empresa e divulgar nele

s patrocinados no Google

patrocinados no Facebook

Enfim, existem várias formas de divulgar um site. Só não caia no conto de que basta criar o site

que ele se auto promova. Isso não existe. Você deve pensar em um esforço programado e

constante de divulgação do site. Os resultados virão com o tempo.

te é de que você não deve abandonar seu site depois que ele entrou no


de um novo produto ou de um serviço que você realizou. O Google e outros motores d

busca adoram conteúdo novo.

se sempre de que o conteúdo sempre é fundamental em um site e é ele que é o

11



Enviar emails para seus clientes atuais, fornecedores e parceiros convidando-sos a

caia no conto de que basta criar o site

que ele se auto promova. Isso não existe. Você deve pensar em um esforço programado e

te é de que você não deve abandonar seu site depois que ele entrou no


de um novo produto ou de um serviço que você realizou. O Google e outros motores de

e é ele que é o

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Conclusão

Esse E-book introdutório não pretende esgotar o assunto que certamente possui muitas

variáveis mas sim ser um ponto de partida para ajudar o pequeno empre

vezes se sente perdido em meio a tantas

Nos da Sr. Site estamos sempre aberto e dispostos a fornecer o maior número possível de

informações para quem desejar. Acreditamos sinceramente que informando e formando

estaremos ajudando a criar um mercado de desenvolvimento de sites mais profissional no Brasil

Aproveitamos para convida

Neles vocês encontram muitas informações atualizadas periodicamente sobre como construir um

site e também sobre marketing digital em geral.

Seguem os links:

Site – Seção Artigos: http://www.srsite.com.br/#!artigos

Blog Marketing Digital: http://srsitemarketingdigital.blogspot.com.br/

Agradecemos sua atenção e esperamos que esse trabalho lhe ajude na sua caminhada pelo

mundo digital.

Sds,

Departamento de Marketing

Sr. Site | www.srsite.com.br


book introdutório não pretende esgotar o assunto que certamente possui muitas

mas sim ser um ponto de partida para ajudar o pequeno empreendedor que mu

vezes se sente perdido em meio a tantas informações.

amos sempre aberto e dispostos a fornecer o maior número possível de


estaremos ajudando a criar um mercado de desenvolvimento de sites mais profissional no Brasil

mos para convida-lós a acessar nosso site na seção de artigos e também nosso blog.


site e também sobre marketing digital em geral.

http://www.srsite.com.br/#!artigos-pagina-01/cuxx

http://srsitemarketingdigital.blogspot.com.br/


Departamento de Marketing

www.srsite.com.br

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book introdutório não pretende esgotar o assunto que certamente possui muitas

ndedor que muitas

amos sempre aberto e dispostos a fornecer o maior número possível de


estaremos ajudando a criar um mercado de desenvolvimento de sites mais profissional no Brasil.

site na seção de artigos e também nosso blog.



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Apêndice – Glossário

Quem quer criar um site e não tem nenhuma experiência, alguns termos podem parecer

estranhos ou difíceis de entender. Conheça alguns termos que poderão aparecer

criação de um site:

Abas

Quando você inicia seu navegador de internet é aberta uma janela na qual os sites serão

acessados. Dentro dessa mesma janela você pode abrir várias páginas ao mesmo tempo sem

precisar fechar as outras, esse processo é conhecido como navegação em abas, cada aba

aberta é uma página, esse sistema facilita a navegação porque não é necessário abrir diversas

janelas para visitar vários sites. A navegação por abas é útil quando deseja comparar sites ou

conferir diversos conteúdos ao mesmo tempo.

Baixar ou Download

Quando alguém falar em baixar algo da internet (pode ser um arquivo, programa, aplicativo etc)

significa fazer um download, uma espécie de “cópia” para o seu computador. Imagine que você

quer usar determinado programa e precisa baixá

para o seu computador, ou seja, você fez uma “cópia” desse programa, mas ele continuou

disponível para as outras pessoas.

Browser - Navegador

São os programas usados para acessar os sites, os mais comuns são o Internet Explorer,

Google Chrome e Mozila Firefox.

Buscador da Internet

São os mecanismos usados para encontrar os sites na internet, o mais conhecido é o Google.


o

e não tem nenhuma experiência, alguns termos podem parecer

estranhos ou difíceis de entender. Conheça alguns termos que poderão aparecer du

vegador de internet é aberta uma janela na qual os sites serão



esse sistema facilita a navegação porque não é necessário abrir diversas


conferir diversos conteúdos ao mesmo tempo.

em baixar algo da internet (pode ser um arquivo, programa, aplicativo etc)


quer usar determinado programa e precisa baixá-lo, irá acessar o arquivo e fazer o downlo


disponível para as outras pessoas.


Firefox.


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e não tem nenhuma experiência, alguns termos podem parecer

urante a

vegador de internet é aberta uma janela na qual os sites serão



esse sistema facilita a navegação porque não é necessário abrir diversas


em baixar algo da internet (pode ser um arquivo, programa, aplicativo etc)


lo, irá acessar o arquivo e fazer o download




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Cache

Às vezes você faz uma alteração no site e ele não atualiza, pode ser que o site esteja “preso” no

cache. O cache é um espaço

com mais frequência. Quando uma atualização no site não ocorrer é necessário fazer a limpeza

do cache por meio das teclas Ctrl+F5.

Chat

É uma canal para conversar por meio de texto com outras pe

Compressão

É a redução de dados da imagem sem perder informações. A foto comprimida fica mais leve

para a internet. Vale lembrar, quanto mais comprimida uma imagem, menor será a qualidade.

Endereço - Url - Domínio

É o local no qual você pode ser

pessoas: “O endereço da minha empresa é na rua: xxx, nºyy, lá encontra todos os meus

produtos, funcionários, podemos conversar etc”. No mundo virtual é a mesma coisa, após criar o

site, você tem um endereço na web, ou seja, uma informação que indica onde te encontrar na

internet, normalmente será apresentado como: www.seusite.com.br. Quando alguém digitar esse

endereço no navegador vai chegar ao seu site e encontrar todas as informações sobre sua

empresa, produtos, canais de atendimentos etc. Vale lembrar que não há possibilidade de

endereços repetidos, todos são individuais.

Enviar - Upload

É o contrário do download, é o envio de um arquivo que está no seu computador para qualquer

site. Ao enviar alguma foto para um site, você fez um upload, mas ela continua no seu

computador, ou seja, você fez uma “cópia” para o site.

Encriptação

A encriptação é usada para proteger dados sigilosos e que precisam de mais segurança, como

informações bancárias, em

para todo mundo.

Formato da imagem (jpeg, gif, png)



cache. O cache é um espaço que armazena informações de acesso de sites que são usados


do cache por meio das teclas Ctrl+F5.

É uma canal para conversar por meio de texto com outras pessoas.



É o local no qual você pode ser encontrado na internet. Se no mundo real você fala para as



m endereço na web, ou seja, uma informação que indica onde te encontrar na



mpresa, produtos, canais de atendimentos etc. Vale lembrar que não há possibilidade de

endereços repetidos, todos são individuais.


alguma foto para um site, você fez um upload, mas ela continua no seu

computador, ou seja, você fez uma “cópia” para o site.


páginas que se faz pagamentos, tudo que não deseja ser mostrado

Formato da imagem (jpeg, gif, png)

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que armazena informações de acesso de sites que são usados




você fala para as



m endereço na web, ou seja, uma informação que indica onde te encontrar na



mpresa, produtos, canais de atendimentos etc. Vale lembrar que não há possibilidade de


alguma foto para um site, você fez um upload, mas ela continua no seu


páginas que se faz pagamentos, tudo que não deseja ser mostrado

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Para salvar uma imagem é necessário escolher um formato de arquivo que vai determinar o

tamanho e a qualidade da imagem no site.

O Jpeg é um formato de imagem bem comum na internet, pois possibilita a compressão da

imagem sem a perda significativa da qualidade. O formato jpeg é indicado para as fotografias

com muitos elementos pois trabalha com milhões de cores, melhorando a visualização.

O formato gif pode ser comprimido sem perder a qualidade e também suporta animações, mas

trabalha apenas com 256 cores, sendo indicado para imagens com poucas cores, por exemplo,

logotipos e animações.

O png é um formato com algumas características do gi

de qualidade, possibilidades de animação como o gif, mas com o suporte de milhões de cores

como o jpeg.

Help desk

Serviço de auxílio aos usuários.

Homepage - página inicial

É a primeira página de um site, normalmen

Http

Por meio do protocolo http os dados pela internet circulam entre os servidores e os

computadores. Funciona assim: você digita um endereço de um site qualquer, o servidor onde

está armazenado o site solicitado recebe uma mensagem informando o pedido, para atendê

protocolo http faz a transferência de informações do servidor para o seu computador e então a

visualização é feita.

Hosting - Hospedagem - Host

Como é conhecido o armazenamento das infor

Ícone

É uma figura que indica que um programa ou qualquer outro conteúdo possa ser usado.

Lan



tamanho e a qualidade da imagem no site.

é um formato de imagem bem comum na internet, pois possibilita a compressão da





O png é um formato com algumas características do gif e do jpeg. Com compressão sem perda


Serviço de auxílio aos usuários.

É a primeira página de um site, normalmente com as informações principais sobre a empresa.

Por meio do protocolo http os dados pela internet circulam entre os servidores e os


olicitado recebe uma mensagem informando o pedido, para atendê


Host

Como é conhecido o armazenamento das informações de um site em determinado servidor.


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é um formato de imagem bem comum na internet, pois possibilita a compressão da





f e do jpeg. Com compressão sem perda


te com as informações principais sobre a empresa.


olicitado recebe uma mensagem informando o pedido, para atendê-lo o


mações de um site em determinado servidor.


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Como é conhecido um grupo de computadores ligados em rede em determinado local, por

exemplo, computadores de uma empresa ligados em rede.

Layout - Template - Modelo

É a forma como o conteúdo é organizado no seu site, a aparência que

como os itens são apresentados.

gráficos etc, a forma como tudo isso está organizado é o layout da página. Dessa mesma forma

acontecerá no site, cada página terá seu conteúdo ap

necessárias, formas, imagens etc.

O layout é um ponto que merece bastante ao ser definido, pois será a primeira impressão que

sua página deixará para quem visitá

visualização e organize as informações de uma forma que a compreensão seja fácil. A aparência

do site é essencial para despertar interesse e garantir visitas.

Links

Os links são palavras, imagens que ligam um conteúdo a outro. Funciona assim: sua empresa de

roupas tem um blog com vários posts. Em um post sobre roupas femininas, você comenta

também sobre roupas infantis, porém em um outro momento, já havia publicado sobre roupas

infantis, para remeter a esse post, você cria um atalho (um link), no post roupas

direto para o texto sobre roupas infantis. O link serve para fazer essa ligação, dessa forma você

pode sempre resgatar conteúdo já publicado.

E também, cada página que você criar vai gerar um link, uma espécie de endereço, dentro do

endereço do seu site, que poderá ser divulgado em redes sociais, por exemplo, e possivelmente

atrair mais visitações a sua página.

Login

São os dados de acesso a sua conta de serviços online (e

corresponde ao usuário e a senha.

Multimídia

Quando há vários tipos de mídias em um só lugar ( vídeos, fotos, textos) são múltiplas mídias.

Offline

Quando não está conectado.



exemplo, computadores de uma empresa ligados em rede.

Modelo - Diagramação - CSS

É a forma como o conteúdo é organizado no seu site, a aparência que você deseja, a forma

como os itens são apresentados. Pense em uma revista, em cada página há matérias, fotos,


acontecerá no site, cada página terá seu conteúdo apresentado, com todas as informações

necessárias, formas, imagens etc.


sua página deixará para quem visitá-la, portanto, escolha cores e formas que facilitem a

alização e organize as informações de uma forma que a compreensão seja fácil. A aparência

do site é essencial para despertar interesse e garantir visitas.




infantis, para remeter a esse post, você cria um atalho (um link), no post roupas femininas que vá


pode sempre resgatar conteúdo já publicado.


eço do seu site, que poderá ser divulgado em redes sociais, por exemplo, e possivelmente

atrair mais visitações a sua página.

São os dados de acesso a sua conta de serviços online (e-mail, site, rede social etc),

corresponde ao usuário e a senha.


Quando não está conectado.

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você deseja, a forma

Pense em uma revista, em cada página há matérias, fotos,


resentado, com todas as informações


la, portanto, escolha cores e formas que facilitem a

alização e organize as informações de uma forma que a compreensão seja fácil. A aparência




femininas que vá



eço do seu site, que poderá ser divulgado em redes sociais, por exemplo, e possivelmente

mail, site, rede social etc),


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Online

Quando está conectado.

Pageviews

É a quantidade de vezes que uma página do site é visitada.

Páginas do site

Pense no site da empresa como se fosse um livro, no livro há páginas e em cada página,

conteúdo. O site segue a mesma lógica, ele é dividido em várias partes, que são as páginas e

dentro de cada uma delas há o conteúdo necessário, textos, vídeos,

dessas página pode ser “Quem somos”, “Produtos”, “Especialidades” e todas as outras

necessárias.

Palavras-chave - Tag

São palavras relacionadas ao conteúdo publicado, aquelas que melhor definem o que está

sendo dito, um tipo de resumo feito de palavras e frases curtas. As palavras

importantes para as buscas na internet, pois elas servem de referência para os buscadores e

ainda as palavras-chave representam a forma como as pessoas fazem as buscas.

Na prática funciona assim: você tem o site de uma loja de roupa, tudo que você inserir será

sobre roupas, então, quais serão as suas palavras

específicas como roupas para mulheres, roupas femininas, roupas para crianças etc. No qu

isso resulta? Como o seu site tem palavras

aumentam suas chances de aparecer nos resultados. É sempre bom lembrar que para aparecer

nos resultados de busca é uma série de fatores, mas as palavras

processo.

Posts

É a forma como os textos dos blogs são conhecidos. Se um blog fosse um livro os posts seriam

os capitulos. Só que no caso dos posts são capitulos curtos que resumem um assunto.

Provedor de acesso

Para acessar a internet é necessário que tenha um serviço, o chamado provedor de acesso. É

como se fosse uma linha telefônica da internet, na qual você consegue ligar o seu computador


É a quantidade de vezes que uma página do site é visitada.



dentro de cada uma delas há o conteúdo necessário, textos, vídeos, fotos, gráficos etc. A divisão



po de resumo feito de palavras e frases curtas. As palavras-chave são


chave representam a forma como as pessoas fazem as buscas.

ona assim: você tem o site de uma loja de roupa, tudo que você inserir será

sobre roupas, então, quais serão as suas palavras-chave? O mais indicado é usar palavra bem

específicas como roupas para mulheres, roupas femininas, roupas para crianças etc. No qu

isso resulta? Como o seu site tem palavras-chave, quando alguém buscar por roupas femininas,


nos resultados de busca é uma série de fatores, mas as palavras-chave são fundamentais nesse



rnet é necessário que tenha um serviço, o chamado provedor de acesso. É


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fotos, gráficos etc. A divisão



chave são


ona assim: você tem o site de uma loja de roupa, tudo que você inserir será

chave? O mais indicado é usar palavra bem

específicas como roupas para mulheres, roupas femininas, roupas para crianças etc. No que

chave, quando alguém buscar por roupas femininas,


o fundamentais nesse



rnet é necessário que tenha um serviço, o chamado provedor de acesso. É


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com toda a rede mundial.

Pixel

Cada ponto da imagem na tela, o agrupamento de todos os po

usado para definir o tamanho que o site é apresentado na internet. Quando o site é criado é

necessário definir esse tamanho de apresentação, o tamanho mais usado pela maior parte dos

usuários é 1024x768, sendo largura x alt

Protocolo

é um conjunto de regras que possibilita a transferência da informação na internet.

Reload/refresh/recarregar

É usado para atualizar a página.

Spam

um e-mail enviado para alguém que não solicitou o recebimento.

Servidor

É o local onde as informações dos sites são armazenadas.

Usuários únicos

É o número de visitantes no site durante um período específico.

Fonte: Liliane Guedes - SitesPX


Cada ponto da imagem na tela, o agrupamento de todos os pontos (pixels) formam a imagem. É



usuários é 1024x768, sendo largura x altura.

é um conjunto de regras que possibilita a transferência da informação na internet.

Reload/refresh/recarregar

É usado para atualizar a página.

mail enviado para alguém que não solicitou o recebimento.

as informações dos sites são armazenadas.

É o número de visitantes no site durante um período específico.

X

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ntos (pixels) formam a imagem. É



e book - como criar um site

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