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8/18/2019 Unidade II - Ruptura de Eras
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Organização Plena :uma mudança cultural na gestão
Marco Antônio HenriquesNovembro,2!
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Para reflexão...
"omos e#etivamente gestores
de nossas vidas$
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• Era Industrial
Padronização,Sincronização,
Especialização, Centralização,
Maximização e Concentração
Visão do ser humano como m!uina,
um cola"orador do processo produti#o$r%anização "aseada no Capital
&inanceiro e mão'de'o"ra.
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• Era do Conhecimento
Conhecimentos, Compet(ncias,)a"ilidades, Experi(ncias,*ede de *elaç+es
Visão do ser humano com seu de#idoValor, #islum"ra !ualidade e
$timização do processo produti#o$r%anização "aseada no CapitalIntelectual humano-, Estrutural
*ecursos e *elacionamentos
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l%uma reflex+es... partir da ruptura...
• Import/ncia do conceito de si• Visão Mec/nica Visão Sist(mica
Interconecti#idade0 Interdepend(ncia1etermin2stico x Pro"a"il2sticoEspecialização x Multifuncional
• Compreensão do ciclo de #ida• Paralisia x &lexi"ilidade de Paradi%mas
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Continuando...
• E!uação de cultura da %estão na era doconhecimento
Compreensão Compartilhamento
Si%nificado Comprometimento
% &esultado
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O'"()*+O" AO -.".N/O/0M.N(O-O Auto 1 *onecimento
• I34E*3$S5
• $s nossos medos
• pr6pria falta de cora%em para seinteriorizar
• $ ape%o '7 a coisas materiais
e a id8ias, conceitos, facilidades• depend(ncia de outros, da tecnolo%ia,
dos processos etc..
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O'"()*+O" AO -.".N/O/0M.N(O-O Auto 1 *onecimento
• .3(.&NO":
• A constante solicitação a que estamos
submetidos no dia1a1dia• A 4ressão das circunst5ncias, que noscoloca 4erante #atos irrevers6veis, semdei7ar o4ç8es
• Pressão do tem4o• .7cesso de stress• O e7cesso de in#ormaç8es do dia1a1dia
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9usca da Empresa Plena
• 4r2ade Corpo, Mente e lma
Mente ( Pensar) Visão , Direção
Corpo
Fazer - > Recursos/Procesos
- > Resultados
Alma
Sentir -> Relações(clima)
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A M.N(.
• 9Mesmo !ue este:a no trilho certo,
#oc( aca"ar sendo atropelado se ficar l em p8 por muito tempo;
Mar< 4=ain
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A M.N(.
• Ela d o rumo, a direção,destino,sentido e asse%ura alon%e#idade VIS>$-
• ? respons#el por definir o &$C$, o nicho !ue ser
atendido,as alternati#as de produtos,ser#iços e diferenciaiscompetiti#os. 3ão sem antes analisar e a#aliar as tend(nciasam"ientais
• Construção de cenrios ;!ueles !ue não tentam criar o futuro!ue dese:am precisam a%@entar o futuro !ue conse%uem; '7representa a ima%em de mundo !ue %eramos a partir daanlise do macroam"iente e suas tend(ncias '7 lem"rem'secada um de n6s rea%e não ao mundo, mas a nossa ima%em de
mundo...
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A M.N(.
• anlise dos cenrios apontam para oportunidades,tend(ncias , nichos, demandas e mo"ilização social !ue omundo exterior,tender a exi%ir das or%anizaç+es um no#o
posicionamento recriação-
• mente pro#oca e esta"elece mudanças'7 como a resist(nciaa mudanças 8 presente na cultura de nossas $r%anizaç+escria'se a limitação da mente fazer as coisas acontecerem .
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A AMA
• ;? com o coração !ue se #( corretamente0o
essencial 8 in#is2#el aos olhos ntoine de Saint'Exup8rA
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• 3ão in#entaram ainda a m!uina !ue cria,ima%ina e sonha, essasão capacidade apenas dos seres humanos
• Empresas precisam de id8ias '7 criati#idade 8 ho:e o principalinsumo com !ue podemos contar
• s pessoas s6 colocam seus talentos criati#os B disposição das$r%anizaç+es se e, tão somente se esti#erem comprometidas com a#isão da $r%anização compartilhamento de o":eti#os e da missão -
• alma est li%ada a ener%ia #ital !ue faz a diferença para outras$r%anizaç+es'7 8 "aseada no con:unto de crenças e #alores das
pessoas
• ma das maiores caracter2sticas de uma $r%anização com alma 8 adisposição de todos em ser#ir uns aos outros
A AMA
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O *O&PO
• ;Se : constru2stes castelos no ar
não te en#er%onhe deles5 estão onde
de#eriam estar. %ora constr6i seusalicerces;
)enrA 4houreau
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O *O&PO
• $ corpo 8 a parte #is2#el e tan%2#el da Empresa. $ndeos pro"lemas são #is2#eis em seus sintomas, mas nemsempre em suas causas
• $ impasse cultural entre o controle e a flexi"ilidade '7%asta'se ener%ia demais e tempos demais em controlaras coisas,as pessoas e os processos e, tempos demenos na "usca de resultados !ue a%re%uem #alor parao cliente, para os acionistas e para a sociedade
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O *O&PO
• Pontos que devemos analisar 4ara tornar o cor4omais saudvel:
. Eliminar tarefas !ue não a%re%uem #alor . Com"inar #rias tarefas em uma !ue d( mais si%nificado
ao tra"alho . 1ar mais autonomia e poder para fazer aos funcionrios . Criar uma ordem natural para as etapas de um processo . Criar mltiplas #ers+es para um processo a fim de
atender a mltiplos clientes (nfase na flexi"ilização- . *eduzir #erificaç+es e controle
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*OMP&OM.(0M.N(O: a contribuição da AMA
• ;Fue o compromisso e a causa se:amnosso local de tra"alho;
Peter 9loc<
O melhor produto do comprometimento é aO melhor produto do comprometimento é acriatividade -> capacidade de dar respostas novas ecriatividade -> capacidade de dar respostas novas ediferentes às situações do dia-a-diadiferentes às situações do dia-a-dia
Mudar é um estorvo e uma ameaça ao modeloMudar é um estorvo e uma ameaça ao modeloburocratizante -> o ideal é não inventar modaburocratizante -> o ideal é não inventar moda!"#$AM"#%O C&'$$(CO " )OM(#A#%"*!"#$AM"#%O C&'$$(CO " )OM(#A#%"*
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#ão basta romper com a ri+idez dos#ão basta romper com a ri+idez dosor+ano+ramas , dos fluo+ramas , do ecesso deor+ano+ramas , dos fluo+ramas , do ecesso decontrole , dos blo.ueios mentais ,mas sim decontrole , dos blo.ueios mentais ,mas sim de+erar a ener+ia do comprometimento, em ultima+erar a ener+ia do comprometimento, em ultimaan/lise a fé na construção de um futuro .uean/lise a fé na construção de um futuro .ue
todos acreditam como o melhortodos acreditam como o melhor
A criatividade, normalmente,é produto do l0dicoA criatividade, normalmente,é produto do l0dicodo divertimento, de ambientes sadios com climado divertimento, de ambientes sadios com clima
positivopositivo
Confiança, ética, compartilhamento,compaião,Confiança, ética, compartilhamento,compaião,e.uil1brio, empatia são voc/bulos fundamentaise.uil1brio, empatia são voc/bulos fundamentaispara a plena ener+ização da "mpresa pela Alma2para a plena ener+ização da "mpresa pela Alma2
*OMP&OM.(0M.N(O: a contribuição da AMA
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&."+(A-O: a contribuição do *O&PO
• 9O ca4ital em si não mauD mas o mau usodele trans#orma1o num mal9
Maatma Eandi• O resultado advm das aç8es das 4essoas Funto aos
recursos #6sicos,materiais,tcnicos e #inanceiros daem4resa em #avor de uma visão com4artilada
• O resultado não 4roduzido sG 4elo cor4o e,sim4ela tr6ade #uncionando em armonia;
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&."+(A-O: a contribuição do *O&PO
• As velas armadilas :
O im4ortante não #azer com que os colaboradoresvistam a camisa da .m4resa ;
Melor #aze1los9vestir a cabeça9da .m4resa91(0'+&*0+" 0sso não da mina rea 0sso est #ora da mina alçada .sse não o meu de4artamento
• .ssas a#irmaç8es signi#icam que a visão estabandonada e,todos estão mergulados nas tare#as e,esquecendo os resultados
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&."+(A-O: a contribuição do *O&PO
/isão com4artilada: "ono que se sona sG e sG um sono que se sona sG,
mas sono que se sona Funto realidade 9 &aul "ei7as
• As em4resa sem uma visão com4artilada do #uturo sãocomo trigais:inclinam1se ao sabor dos ventos ;&esultados sG tem signi#icado se signi#icarem um
camino com4artilado 4or todos
(#%"3A45O "#%3" O$ #67"($ 7i ã " i it l d "
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(#%"3A45O "#%3" O$ #67"($8 7isão "spiritual da "mpresa
Mente
Alma
Corpo
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Sistema de Suporte de Gestão
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O&-.M NO *AO"
• 9 >uem deseFa ter o certo sem o errado,
A ordem sem a desordem,
Não com4reende os 4rinc64ios
-o cu e da (erra;Não sabe de que maneira
As coisas estão interligadas
No 4rinci4io da interde4endIncia9;
*uang (su
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• A .m4resa 4lena não surge naturalmente,necessita degerenciamento 1J 4roblema mais comum: es#orço e tem4odedicado 4elos l6deres ao que ela F tem de sobraD
• O 4ensamento, a visão sistImica e a ca4acidade dediagnosticar 4ermitido 4elo entendimento da tr6ade levamos l6deres a concentrarem tem4o e es#orço no que a
.m4resa necessita, realmente, 4ara atingir o equil6brioD
O&-.M NO *AO"
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• O equil6brio da .m4resa 4lena uma meta; A tendIncianatural o desequil6brio 4elo e#eito da 4olaridadeD
• A em4resa 4lena não uma #ormatação acabada;Homeostase 7 entro4ia 1J 4rocesso de a4rendizagemcont6nuoD
• ;A em4resa 4lena e7iste 4ara #azer a di#erença 1Jdesenvolver seu negGcio, seus colaboradores e seusresultados concomitantemente;
O&-.M NO *AO"
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Corpo
Corpo
Alma
Mente
+m 4oss6vel desequil6brio;;;
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Macro )a"ilidades do Gestor
• 3a era do Conhecimento
. Capacidade de leitura de am"iente5$u#ir o sil(ncio, enxer%aratra#8s da fala0ler sentimentos
9. EmpatiaC. Capacidade de influenciar a tra#8s do Poder '7 Inspirador 1. Visão ca"ati#a ' 7 resultados compartilhadosE. Visão Empreendedora5 ousar, ino#ar, reconstruir, antenado com
as mudanças
&. Senso de 1ireção5 capacidade de #islum"rar o futuro e indicar olu%ar !ue !ueremos che%ar Visão-G. Ser um Educador ). Capacidade para *ecrutar pessoas !ue a%re%uem #alor
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Macro )a"ilidades do Gestor
• Princ2pios &undamentais5
Confi#elHInte%ridade5 comportamento expressa odiscurso
?tica5 não transi%ir com relação a princ2piosimportantes