Download - Trabalho de Ergonomia
Allan CostaFilipe Moura
Leondes NetoReinaldo Pereira
Renan SouzaUeslei Lima
IntroduçãoA ergonomia é o estudo científico das relações entre o homem e o
ambiente de trabalho, incluindo equipamentos, aparelhos, ferramentas,
materiais e métodos. A partir de métodos ergonômicos, este trabalho
tem por objetivo mostrar as eventuais irregularidades contidas na
recepção do Condomínio Solar dos Orixás da Bahia e a importância da
Ergonomia na contribuição para a promoção da segurança e bem-
estar das pessoas e conseqüentemente a eficácia dos sistemas nas
quais elas se encontram envolvidas. A guarita será muitas vezes
citadas ao longo deste trabalho, pois ela é a célula de segurança do
prédio, é considerado o centro nervoso da segurança de todo o
condomínio. Há uma série de cuidados que devem ser devotados a
esse espaço citado.
O cenário do ambiente de trabalho estudado traz algumas análises
fotográficas, onde percebemos que o mesmo possui algumas
ineficiências quanto a recepção do Condomínio. Neste estudo,
trazemos ao leitor alguns dados do ambiente supracitado, riscos
ergonômicos, o fluxo das atividades relacionadas à recepção do
Condomínio, a caracterização dos problemas, a tabela GUT, na qual
analisamos e classificamos os riscos pelo nível de gravidade, e o
parecer ergonômico, no qual os problemas são classificados desde a
sua classe à limitação do sistema e, posteriormente, são indicadas
soluções para os mesmos.
Objetivo Geral
Melhorar as condições de tráfego de pedestres e
automóveis nas adjacências do Condomínio Solar dos
Orixás da Bahia, no bairro do Cabula, proporcionando
segurança e conforto aos moradores, visitantes e
funcionários do Condomínio supracitado.
Objetivos Específicos
I. Analisar o ambiente do Condomínio Solar dos Orixás
da Bahia e adjacências;
II. Verificar e identificar o grau de insegurança e
desconforto na realização de tarefas por parte dos
moradores, visitantes e funcionários do Condomínio;
III. Realizar observações para apresentar futuras
sugestões preliminares de melhorias ao Condomínio.
JustificativaSendo a Ergonomia uma disciplina científica relacionada ao entendimento das
interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, verificou-se
através das análises do ambiente do Condomínio em questão, a existência de
uma série de irregularidades estruturais e na alocação de recursos visuais e de
identificação do mesmo.
Ultimamente, a ousadia e os novos métodos de ação dos assaltantes têm
colocado em risco muitos condomínios. É preciso ser muito minucioso e rígido
no controle de acesso para minimizar os riscos. A portaria deve ser um dos
pontos menos vulneráveis do condomínio, uma vez que, dominada por
invasores, torna-se fácil controlar toda a instalação. proporcionando
insegurança e desconforto aos moradores, visitantes e funcionários do
Condomínio supracitados.
Problematização
Portão em local inviável colocando em risco a segurança dos moradores e funcionários do condomínio
SEGURANÇA
Observamos que a barra da cancela dificulta a passagem entre dois veículos ao mesmo tempo
ESPACIAIS
Deficiência na circulação dos usuários no espaço da guarita
Existe uma má visibilidade das placas de sinalização e local inadequado para as mesmas
INFORMACIONAIS
Má percepção na identificação do condomínio
Contraste de Cores imperceptível
Sinalização deficiente do local de parada do automóvel
Ponto de ônibus muito próximo dificultando a entrada e saída no condomínio
ARQUITETURAIS
Ponto de táxi em local inapropriado dificultando a visibilidade dos motoristas que saem do condomínio
RESTRIÇÕES
-Irregularidades estruturais; -Recursos Financeiros
META
SISTEMA ALVO
REQUISITOS
ENTRADAS
-Moradores;-Visitantes;-Funcionários.
SAÍDAS
Satisfação de:-Moradores;-Visitantes;-Funcionários.
SIS
T.
ALIM
EN
TA
DO
R
SIS
T.
ULTER
IOR
Caracterização e Posição Serial do Sistema
RESULTADOS DESPROPOSITADOS
Recepção do Condomínio
Proporcionar melhores condições de tráfego de pedestres e automóveis.
-Estruturação adequada do ambiente
de recepção;-Alocação correta dos recursos visuais e de
identificação.
Condom
ínio
Sola
r dos
Ori
xás
-Insegurança
;-
Desconforto.
Condom
ínio
Sola
r dos
Ori
xás
Ordenação Hierárquica do Sistema
ECOSISTEMA: Bairro do Cabula
SUPRA-SUPRA-SISTEMA: Adjacências do Condomínio Solar dos Orixás da Bahia SUPRA-SISTEMA: Condomínio Solar dos Orixás da Bahia
SISTEMA ALVO: Recepção do Condomínio
SUB-SISTEMA 1: Entrada do Condomínio
Subsubsistema 1: Rua de acesso aos automóveisSubsubsistema 2: Cancela de identificação dos automóveis
SUB-SISTEMA 2: Guarita do Condomínio
Subsubsistema 2: Corredor de locomoção dos pedestres
Subsubsistema 1: Local de identificação dos pedestres
Iníc
io
1
Fluxograma Funcional Ação - Decisão O automóvel se dirigirá para a
entrada do Condomínio
O automóvel deverá parar na
cancela de identificação
O funcionário identificará se o
motorista é morador ou visitante do Condomínio
Caso seja morador, será
liberada a entrada do mesmo às
dependências do Condomínio
Caso seja visitante, ele
será identificado e a sua entrada
será autorizada
O funcionário levantará a
cancela e o portão de entrada do
Condomínio será aberto
O motorista se deslocará para uma
vaga de estacionamento no
interior do Condomínio
1
1
1
O pedestre se dirigirá para a
guarita do Condomínio
O pedestre deverá parar na
entrada da guarita para se
identificar
O funcionário identificará se o
pedestre é morador ou visitante do Condomínio
Caso seja morador, será
liberada a entrada do mesmo às
dependências do CondomínioCaso seja
visitante, ele será identificado e a
sua entrada será autorizada
O funcionário deixará o
pedestre se locomover pelo
corredor da guarita
Fim
O pedestre se deslocará para
o interior do Condomínio
Fi
m
Iníc
io
Problema G U T
Pontos
GxUxT
HIER.
Posicionamento do portão de entrada ao Condomínio em local inviável
4 4 5 80 1
Impossibilidade da passagem de 2 automóveis ao mesmo tempo pela cancela de entrada
4 4 5 80 2
Circulação inadequada de moradores e visitantes pelo corredor da guarita
3 3 3 27 3
Invisibilidade e locação inadequada das placas de sinalização do Condomínio
2 2 4 16 4
Contraste de cores imperceptível nas placas de identificação do Condomínio
2 3 2 12 5
Dificuldade de entrada e saída de automóveis ao Condomínio devido a pontos de ônibus e táxi
2 2 3 12 6
Classe de Problemas
Problemas Requisitos Constrangimento da Tarefa
Custos Humanos
Sugestões Limitações do Sistema
Securitários Posicionamento do portão
de entrada do Condomínio
em local inviável
Proteger a integridade física das pessoas
Expor a vida de moradores, visitantes e
funcionários a ação de
criminosos
Atentado a integridade física das pessoas
Posicionar o portão de acesso ao
Condomínio em local que
proteja as pessoas
Custo financeiro
em alterar o portão de
local
Espaciais Impossibilidade da
passagem de 2 automóveis
ao mesmo tempo pela cancela de
entrada
Proporcionar a passagem
de 2 automóveis ao mesmo
tempo
Espera demasiada do
motorista quando 2
automóveis forem entrar e
sair do Condomínio ao mesmo tempo
Irritabilidade, nervosismo,
stress mental por parte dos motoristas
Aumentar a distância de
uma barra de suporte da cancela a
outra
Desinteresse em diminuir o tempo de espera do motorista
Espaciais Circulação inadequada
de moradores e visitantes
pelo corredor da guarita
Oferecer aos pedestres
uma passagem
de locomoção
Superlotação do pequeno espaço
da guarita, dificultando o
serviço de identificação dos
moradores e visitantes por
parte dos funcionários
Irritabilidade, nervosismo,
stress mental por parte dos
funcionários
Promover uma
passagem lateral por
fora da guarita
Custo financeiro
em abrir uma passagem
lateral
Classe de Problemas
Problemas Requisitos Constrangimento da Tarefa
Custos Humanos
Sugestões Limitações do Sistema
Informacionais
Invisibilidade e locação inadequada das placas
de sinalização
do Condomínio
Visualização das placas
pelas pessoas que
adentrarem no
Condomínio
Os motoristas realizarem
infrações de trânsito em função da irregular
situação que as placas se
encontram
Desorientação dos
motoristas e pedestres
Colocar as placas em
posição que possibilite a visualização
pelas pessoas
Desinteresse em alterar as
placas de posição
Informacionais
Contraste de cores
imperceptível nos
letreiros de identificação
do Condomínio
Destacar o sentido da visão nas pessoas
Os motoristas e pedestres não localizarem o
Condomínio em função da
precariedade dos letreiros
Desorientação dos
motoristas e pedestres
Utilizar cores realçadas nos letreiros de
identificação
Desinteresse em pintar os letreiros de
identificação
Arquiteturais
Dificuldade de entrada e
saída de automóveis
ao Condomínio
devido a pontos de
ônibus e táxi
Retirar os pontos de
ônibus e táxi dos locais
atuais
Dificultar o fluxo de automóveis na entrada e arredores do Condomínio
Possíveis acidentes de
trânsito
Reposicionar os pontos de ônibus e táxi para locais
mais afastados
Autorização da Prefeitura de Salvador
para promover a reposição
Sugestões Preliminares de Melhorias
• Adicionar Janelas Blackouts na guarita
• Isolamento do Funcionário na Guarita
• Criação de um banheiro na parte interna da guarita para os funcionários
• Deslocamento da passagem de pedestres para o lado direito da guarita
• Criação de rampas e outros acessórios de adaptação para pessoas deficientes
Parte Interna da Portaria
• Recuo do portão para onde esta a cancela, e retirada da mesma
• Placa informativa no campo de visão de usuários extremos
• Prolongamento horizontal do portão
• Deslocamento do Ponto de Taxi
• Deslocamento do Ponto de Ônibus
• Placas de Sinalização para os condutores de veículos visualizarem a entrada e saída do condomínio
Parte Externa da Portaria
ConclusãoConcluímos que, sem uma análise ergonômica adequada, um
ambiente de trabalho, seja qual for, pode se tornar um problema
dentro de um sistema. Com isso, vemos que a correção dos
problemas citados na recepção do Condomínio é primordial para a
segurança e o conforto de moradores, visitantes e funcionários do
mesmo. Porém, consideramos que, para a realização das
melhorias propostas no parecer ergonômico, deverá ocorrer um
investimento por parte do Condomínio, que é menor do que o gasto
que o mesmo teria com futuros constrangimentos provocados pelos
problemas securitários, informacionais e arquiteturais abordados.
Anexo 1 – Perspectiva da Nova Guarita
Anexo 2 – Planta Baixa da Nova Guarita
Referências• [email protected];
• FACULDADE DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA – AREA 1.
Academus Portal. Apresenta arquivos disponibilizados pela Prof.
Dr. Suzi Mariño. Disponível em:
<http://www.academusportal.com.br>. Acesso em: 06 Dezembro
2010.