Download - Social Media para o segmento travel
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viagem um incrível universo chamado
mídias sociais a importância das
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experiências um encontro importante: ambos tratam de
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experiências um encontro importante: ambos tratam de
vale lembrar as coisas que talvez
as mídias sociais não façam:
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experiências um encontro importante: ambos tratam de
vale lembrar as coisas que talvez
as mídias sociais não façam:
Vendas diretas
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experiências um encontro importante: ambos tratam de
vale lembrar as coisas que talvez
as mídias sociais não façam:
Vendas diretas
Sustentar mentiras
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experiências um encontro importante: ambos tratam de
vale lembrar as coisas que talvez
as mídias sociais não façam:
Vendas diretas
Sustentar mentiras
Criar, sozinhas, a experiência
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Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Brasil é o terceiro país no ranking do Facebook, atrás apenas de EUA e Índia *
*Global Web Index | ** Socialbakers | *** ComScore/2013 | **** Facebook FONTES:
Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Brasil é o terceiro país no ranking do Facebook, atrás apenas de EUA e Índia *
Faixa etária de 18 a 34 anos responde por mais de 58% dos usuários do Facebook **
*Global Web Index | ** Socialbakers | *** ComScore/2013 | **** Facebook FONTES:
Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Brasil é o terceiro país no ranking do Facebook, atrás apenas de EUA e Índia *
Faixa etária de 18 a 34 anos responde por mais de 58% dos usuários do Facebook **
Facebook corresponde a 56% de todo o tempo gasto em desktop Internet ***
*Global Web Index | ** Socialbakers | *** ComScore/2013 | **** Facebook FONTES:
Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Brasil é o terceiro país no ranking do Facebook, atrás apenas de EUA e Índia *
Faixa etária de 18 a 34 anos responde por mais de 58% dos usuários do Facebook **
Facebook corresponde a 56% de todo o tempo gasto em desktop Internet ***
56% dos usuários do Facebook Brasil já acessam via desktop e Mobile ****
*Global Web Index | ** Socialbakers | *** ComScore/2013 | **** Facebook FONTES:
Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Brasil é o terceiro país no ranking do Facebook, atrás apenas de EUA e Índia *
Faixa etária de 18 a 34 anos responde por mais de 58% dos usuários do Facebook **
Facebook corresponde a 56% de todo o tempo gasto em desktop Internet ***
56% dos usuários do Facebook Brasil já acessam via desktop e mobile ****
No Facebook, categoria “marcas que eu gosto” é a segunda mais curtida pelos usuários *
*Global Web Index | ** Socialbakers | *** ComScore/2013 | **** Facebook FONTES:
Qual a dimensão das
mídias sociais no Brasil ?
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Falando em tendências
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Falando em tendências
Apelo cada vez mais visual (Instagram, Vine, Snapchat)
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Falando em tendências
Mobile First
Apelo cada vez mais visual (Instagram, Vine, Snapchat)
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Falando em tendências
Mobile First
Redes Segmentadas
Apelo cada vez mais visual (Instagram, Vine, Snapchat)
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Falando em tendências
Mobile First
Redes Segmentadas
Atenção fragmentada do consumidor
Apelo cada vez mais visual (Instagram, Vine, Snapchat)
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Pense no processo da viagem.
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Pense no processo da viagem.
Sonhar Fase de pesquisa, em que tudo é possível
Consumidor está aberto às possibilidades
Utopia e felicidade se misturam
Toda ideia é uma descoberta
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Pense no processo da viagem.
Sonhar
Planejar Sonho X Realidade
Orçamento da viagem
Dicas da rede de contatos
Custo X Benefício
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Pense no processo da viagem.
Sonhar
Planejar
Comprar Onde e por que comprar
Conveniência de compra
Usabilidade e facilidade pro consumidor
Entornos da compra e possibilidades de mudar de opinião
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Pense no processo da viagem.
Sonhar
Planejar
Comprar
Viajar Concretização
Confronto entre expectativa e realidade
Importância do ecossistema (equipes dos hotéis)
Todos os detalhes são cruciais
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Pense no processo da viagem.
Sonhar
Planejar
Comprar
Viajar
Compartilhar Desejo de externalizar o que se viveu
Poder das fotos
Viagem como status social
Quando a experiência é ruim, compartilhamento ganha poder
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Coloque a marca na conversa
e na experiência da viagem.
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Coloque a marca na conversa
e na experiência da viagem.
Para o consumidor, não existe online e offline. É sempre a sua marca.
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Coloque a marca na conversa
e na experiência da viagem.
Para o consumidor, não existe online e offline. É sempre a sua marca.
Não emita. Dialogue.
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Coloque a marca na conversa
e na experiência da viagem.
Para o consumidor, não existe online e offline. É sempre a sua marca.
Não emita. Dialogue.
Use o conhecimento gerado pelo consumidor a favor da marca.
![Page 28: Social Media para o segmento travel](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022042813/549048cdb47959962d8b4da4/html5/thumbnails/28.jpg)
Coloque a marca na conversa
e na experiência da viagem
Para o consumidor, não existe online e offline. É sempre a sua marca.
Não emita. Dialogue.
Use o conhecimento gerado pelo consumidor a favor da marca.
Não faça de qualquer jeito. Encontre o jeito certo para sua marca, que é única.
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Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
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Ouvir
Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
Social
Insights
Benchmark
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Ouvir Planejar
Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
Social
Insights
Benchmark
Planejamento
Estratégico
Conteúdo
Community
Management
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Ouvir Planejar Ativar
Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
Social
Insights
Benchmark
Planejamento
Estratégico
Conteúdo
Community
Management
Experiência com a
marca
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Ouvir Planejar Ativar Amplificar
Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
Social Ads
Mídia Digital
Campanhas
Curadoria de
Conteúdo
Social
Insights
Benchmark
Planejamento
Estratégico
Conteúdo
Community
Management
Experiência com a
marca
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Ouvir Planejar Ativar Amplificar Gerenciar
Social
Insights
Benchmark
Planejamento
Estratégico
Conteúdo
Community
Management
Experiência com a
marca
Otimização
Análise de
Performance
Deixe o sol brilhar para sua marca:
entenda o todo.
Social Ads
Mídia Digital
Campanhas
Curadoria de
Conteúdo
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“Viajar é mudar a roupa da alma.”
Mário Quintana
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Obrigada!