Download - Serviços de informação na web 2.0 e 3.0
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“Um dos grandes desafios da educação e da universidade está em ensinar o educando a localizar, interpretar e reagir às informações disponibilizadas em inúmeros bancos de dados através de múltiplos canais de acesso, desenvolvendo o aprendizado da pesquisa, da capacidade analítica, interpretativa e criativa, da habilidade em problematizar os objetos de investigação, construir síntese de elementos relevantes aos propósitos almejados, posicionar-se eticamente frente aos conflitos humanos, comunicar o conhecimento e transformar suas próprias ações[...].
L. Milanesi
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“A atividade de educação é compartilhada entre bibliotecários e docentes no momento em que se cria demanda para a pesquisa, a
leitura e estabelece o itinerário pelos caminhos do conhecimento.”
L. Milanesi
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A Informação globalizada se originou no século XV, com a abertura das rotas marítimas
intercontinentais e a invenção da imprensa.
Borgman, C. L. 2000. From Gutenberg to the Global Information Infrastructure: Access to Information in the
Networked World. Cambridge, MA: MIT Press.
http://www.ukoln.ac.uk/events/pv-2005/pv-2005-final-papers/032.pdf
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A comunicação eletrônica ofereceu maior facilidade de transmissão dos conhecimentos, de forma ágil e com baixo custo, e permite a
interação em condições de igualdade.
O Google detectou mais de um trilhão de endereços exclusivos na internet. Um
crescimento de um bilhão de páginas por dia na Web.
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O Brasil é o país onde a população passa mais tempo conectada, com três horas à frente do segundo colocado, a Alemanha, cujo tempo médio de navegação foi de 20 horas e 11
minutos em junho de 2008.
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Em 3 anos, dobrou número de brasileiros com Internet em casa
Segundo Ibope/Netratings, usuários saltaram de 18,3 milhões em junho de 2005 para 35,5 milhões em
2008
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• WWW 1.0
Web pages, Netscape• WEB 2.0
YouTube, Google tools, MySpace, Facebook, Wikis, Podcasts, RSS,
Second Life, Flickr• WEB 3.0
FOAF, Amazon Mechanical Turk, Folksonomia, Web Semántica
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O que o Google tem que as bibliotecas não tenham?
E os novos buscadores sociais:www.searchme.com
www.viewzi.comwww.chacha.comwww.mahalo.com
www.digg.comwww.meneame.net
www.documenea.comwww.stumbleupon.com
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2009
Nova geração de serviços de busca
www.quintura.com
www.hakia.com
www.i3owerset.com
www.lexxe.com
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Para 2020…
A comunicação móvel será o principal meio de conexão na Internet
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• Celulares 3G com Web (suportam HTML e XML)
• Smartphone G1 da HTC
• iPHONE 3G da Apple
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Smartphone G1 da HTC• Primeiro celular com
Android, o sistema operacional da Google para Internet móvel com mais de 500 aplicativos.
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Rápido! Qual é a tua senha no Flickr!!
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• Determinar a política da instituição com relação ao serviço digital;
• Lembrar: criar um canal de comunicação não significa criar conteúdo;
• Uma falha: a falta de conteúdo pode ser porque não tem nada a dizer ou tem preguiça de dizer;
• As páginas dos serviços digitais nas bibliotecas têm que estar sempre atualizados e com informações novas;
• Se for um blog alimentado por outros sites sempre checar se esses sites não ficam parados.
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• Testar pelo menos uma versão experimental de uma ferramenta digital.
• Desenvolver um modelo de custo para o serviço.• Selecionar e treinar pessoal responsável pelas áreas
de cobertura e operacional.• Estabelecer a política de funcionamento.• Elaborar tutoriais e manuais de uso para cada
ferramenta.• Promover os serviços de informação digital nas redes
sociais.
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É uma inovação tecnológica, produto ou serviço que ultrapassa uma tecnologia dominante existente. Exemplos:
– os carros que substituíram as carroças, – os CDs que acabaram com os discos de vinil, – as câmeras digitais que mataram o filme fotográfico.
Clayton M. Christensen: The Innovator's Dilemma. 1997
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TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS 2.0
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• Chatterbot Web calling, Video Chat, • e-reference, f2f, reference web calling/video
chat synchronous, remote face-to-face reference motivation;
• Wikis, social networks, web calling, mashups blogs, mobile browsing, podcasts virtual worlds;
• Web-based IM, Email, Plugoo, Meebo, Chat G-Talk, jabber, questionpoint, AIM, groopz.
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sítios diversos
blogs
agregador de conteúdo
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RSSReader http://www.rssreader.comhttp://www.rssreader.comFeedReader http://www.feedreader.com/
Bloglines http://www.bloglines.com Google Reader http://www.google.com.br/reader NewsisFree http://www.newsisfree.comNetvibes http://www.netvibes.com
Syndic8 http://www.syndic8.comRSSfeeds.com http://www.rssfeeds.comFeeds Brasil http://www.feeds.com.br
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É um serviço de referência iniciado eletronicamente, freqüentemente em tempo real, onde usuários utilizam computadores ou outra tecnologia da Internet para se comunicarem com a equipe de referência sem estar fisicamente presente.
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ASSÍNCRONAa pergunta é enviada pelo usuário e respondida pelo bibliotecário em um outro momento.
SÍNCRONA
a comunicação usuário/bibliotecário acontece em tempo real.
Formulário Web
VideoconferênciaChat
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EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA DIGITAL
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pequenos aplicativos que flutuam pela área de trabalho e fornecem funcionalidade específicas ao utilizador (previsão do
tempo, cotação de moedas, relógio, ...)
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LIGUE PARA O SKYPE DO BIBLIOTECÁRIO
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BLOGS PORTAIS WIKIS
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BLOGS PORTAIS WIKIS
Estabilidade
Atualização
Publicidade
Templates
Feeds
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BLOGS WIKIS
REDUZEM:
Barreiras napublicação
Custos comsoftware
Custos com hospedagem
Barreiras deconteúdo
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2006 foi o ano que mais foram criados blog, a partir disso decai o número, incluso os dos cursos de biblioteconomia.
The Liblog Landscape 2007-2008
Walt Crawford
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![Page 67: Serviços de informação na web 2.0 e 3.0](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061202/546bd327af79596c298b4d5c/html5/thumbnails/67.jpg)
Como o Twitter têm menos barreiras e até os parágrafos não precisam estar escritos em português correto.
![Page 68: Serviços de informação na web 2.0 e 3.0](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061202/546bd327af79596c298b4d5c/html5/thumbnails/68.jpg)
Um Wiki é um conjunto de páginas Web criadas e gerenciadas usando um software wiki.É falsa a afirmação: “qualquer um pode editar”
![Page 69: Serviços de informação na web 2.0 e 3.0](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022061202/546bd327af79596c298b4d5c/html5/thumbnails/69.jpg)
• Blogs e Wikis ajudam aos estudantes a se comunicar e colaborar;
• Motivam aos estudantes a participar;• Provem oportunidades para ler, escrever, e
editar;• Os post podem ser criados pelos
estudantes a qualquer hora e lugar.
http://www.thebestkidsbooksite.com/librarycourses/wikicourse.cfm
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• Blogs e Wikis tem que ter: propósito, freqüência, seqüência (mesmo que sejam materiais espelhados de jornais), publicidade e mesmo que seja fácil criar vários, ficar com aquele que serve melhor aos interesses da biblioteca.
• Não usar templates complicados (cores, aplicativos) a melhor forma e mais usada nos blogs para atrair usuários é o feed (RSS).
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• A tecnologia a ser usada no serviço de informação é a mais adequada?
• A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais da forma antiga?
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• A tecnologia permite que os bibliotecários de façam coisas tradicionais de forma inovadora?
• A tecnologia está criando experiências de pesquisa e aprendizagem novas e diferentes nos serviços da biblioteca?
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Na qual os serviços de informação reforcem a participação dos
usuários, considerando a tecnologia disponível e a ideologia da Web 2.0
que focaliza o conhecimento coletivo.
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