ecologia da informação 3.0

Palestra

Ecologia da Informação 3.0

Dr. Claudio Starec

Curitiba - 2012

Claudio Starec – E-DOC - Curitiba 2012

Nossa agenda

1. O que é? e o que somos?

2. Onde estamos?

3. Onde chegaremos?

4. Como chegaremos lá?

5. Lições aprendidas


Jornalista - Formado em Comunicação Social Doutor e Mestre em Ciência da Informação MBA em Marketing –FGV Especialista Inteligência Competitiva pela UFRJ Administração Escolar pelo Senac Rio Repórter da Rede Manchete, CNT, Band, SBT e Record Diretor da Comunicare Educação Corporativa Ex Diretor de MKT e de campi da Estácio e dos Foi Diretor da Faculdade e gerente geral de produtos educacionais do Senac Rio Foi Diretor regional, comercial da Unigranrio Foi coordenador dos cursos de curta duração do IBMEC RJ Professor dos programas de pós-graduação do IBMEC e da FGV Cinco livros publicados Consultor de Empresas

Quem é esse cara ?


CENÁRIOS DO MUNDO EM TRANSFORMAÇÃO:

Aumento da competitividade escala global

Aumento da concorrência

Organizações que aprendem

Trabalhador do conhecimento (aprender a desaprender)

Rápida obsolescência do conhecimento

Conflito de gerações

“Tsunami” tecnológica

Redes sociais e novas TICS – tendência irreversível

Informação como única estratégia sustentável Claudio Starec – E-DOC - Curitiba 2012

O que você é? O que somos?


“Se conheces bem a si mesmo tanto quanto ao inimigo não temas 100 batalhas; já se

conheces apenas a si mesmo ou só conheces o inimigo para cada vitória terá uma derrota;

agora, se não conheces a si mesmo nem ao inimigo foges do campo de batalha pois não

terá a mínima chance.” Sun Tzu – a Arte da Guerra - século VI D.C


http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/_yEum_8cpb_s/TE6vwrTI9JI/AAAAAAAAIu0/lFepV9bKs9U/s1600/005+sun+tzu+nbgh.gif&imgrefurl=http://torredahistoriaiberica.blogspot.com/2010/08/arte-da-guerra-sun-tzu-china-544-ac-496.html&usg=__MEBqg35IBKBdQFEliTG_clIzTlg=&h=800&w=1000&sz=252&hl=pt-BR&start=20&sig2=FN5HwHOAQPnqq6COgKnXBA&zoom=1&um=1&itbs=1&tbnid=vXvYxNu6X-rg7M:&tbnh=119&tbnw=149&prev=/search?q=sun+tzu+a+arte+da+guerra&um=1&hl=pt-BR&sa=N&rlz=1T4SUNC_pt-BRBR402BR407&biw=1276&bih=552&tbm=isch&ei=K__1TbXlOIaSgQfyq7S2DQ

“Se você não sabe para onde ir, qualquer caminho serve!”

Alice no País das Maravilhas


Hoje, única coisa

permanente é a mudança...

Heráclito de Éfeso

(500 a.C.)


“Não é o mais forte da espécie

que sobrevive, nem o mais

inteligente; é o que melhor se

adapta às mudanças.”

Charles Darwin


Administração holística das informações ou

administração informacional centrada no ser humano.

O ponto essencial é que essa abordagem devolve o homem

ao centro do mundo da informação, banindo a tecnologia para

seu devido lugar, na periferia.

Thomas H. Davenport, 1998

Afinal, o que é essa tal

Ecologia da Informação?


O que é essa tal Ecologia da Informação?

Informação e conhecimento são, essencialmente, criações humanas, e

nunca seremos capazes de administrá-los se não levarmos em

consideração que as pessoas desempenham, nesse cenário, um papel

fundamental;

• Gerenciar informações é muito mais do que investir em novas

tecnologias;

•Computadores e redes de comunicação melhores não conduzem

necessariamente a um aperfeiçoamento dos ambientes de informação;

•Ecologia: ciência de compreender e administrar todos os ambientes.


Teoria da Decisão – cara ou coroa?

Intuição (feeling)

Conselhos

Estilo Pessoal

Experiência Acumulada

“chutometria ou achometria”


Ecologia da Informação no mundo

Um em cada quatro habitantes do planeta acessa internet. Essa é a

conclusão do relatório da União Internacional de Telecomunicações (ITU,

em inglês 25/05/2010).

Internet do futuro será até cem mil vezes mais rápida. Uma tecnologia

desenvolvida pelo MIT (Massachusetts Institute of Technology) permite

que a conexão a internet seja de cem a mil vezes mais rápida que a atual.

A informação foi divulgada no último domingo pelo jornal O Globo

(01/08/2010).

O número de usuários de computador vai dobrar até 2012, chegando a 2

bilhões. A cada dia, 500 mil pessoas entram pela primeira vez na

Internet e são publicados 200 milhões de tuítes; a cada minuto são

disponibilizadas 48 horas de vídeo no YouTube; e cada segundo um novo

blog é criado. 70% das pessoas consideram a Internet indispensável. Em

1982 havia 315 sites na Internet. Hoje existem 174 milhões


http://www.aesp.org.br/noticias.asp?id=57189&t=8



Ecologia da Informação no Brasil

Brasil deve ter 1 bilhão de aparelhos com acesso à internet em

2020 . Fonte: O Globo e Governo (Ministro das Comunicações Paulo Bernardo)

Segundo o Ibope NetRatings, já somos 82,4 milhões de internautas

tupiniquins, sendo o Brasil o 5º país mais conectado do mundo.

O Brasil é um dos dez países que mais acessam redes sociais, de

acordo com pesquisa realizada pelo IBOPE Inteligência em parceria

com a Worldwide Independent Network of Market Research (WIN). Os

internautas brasileiros acessam redes sociais principalmente por razões

pessoais (83%), mas há também parcela significativa, de 33% dos

usuários de internet, que acessa estas redes para uso profissional.


Onde estamos? O Contexto Informacional

• O “CAOS” DOCUMENTÁRIO

• A “EXPLOSÃO” DA INFORMAÇÃO

• A “REVOLUÇÃO” TECNOLÓGICA

• A “AVALANCHE” DO CONHECIMENTO


Onde estamos?

“A riqueza da informação gera a pobreza da atenção.” Shapiro (Economia da Informação)

“ A riqueza da informação gera a pobreza da informação.” Starec

A Produção de informação


Onde estamos? Que mundo é esse?

Nós estamos

confusos e inseguros com o volume de informação

disponível e descartável que nos atinge todos os dias e,

também, devido a grande quantidade de ofertas e

possibilidades existentes...


Novos Paradigmas Ecologia 3.0


Onde chegaremos? A Evolução da Sociedade Moderna

SOCIEDADE

INDUSTRIAL

Acesso a bens

produzidos por

outros

SOCIEDADE

PÓS-

INDUSTRIAL Acesso a serviços

prestados por

outros

SOCIEDADE DA

INFORMAÇÃO

Acesso a

informações

geradas por

outros

1800 1900 2040 1950 2000

SOCIEDADE

DA

INOVAÇÃO

Acesso a redes

de inovações

geradas por

outros


“Como regra geral, o homem mais bem sucedido na vida é

aquele que dispõe das melhores informações.”

Benjamim Disraeli - escritor

Ecos informacionais


Ecologia da Informação

“É o uso da informação, não sua simples existência, que permite aos gestores

tomar decisões melhores, aprender com clientes e concorrentes e monitorar os

resultados...Nosso fascínio pela tecnologia nos faz esquecer o objetivo

principal da informação: Informar. Todos os computadores do mundo

de nada servirão se seus usuários não estiverem interessados na

informação que esses computadores podem gerar.”

Thomas H. Davenport (1998) – Ecologia da Informação


Cadeia de Valor da Ecologia da Informação

Fonte: Starec, Claudio 2009

CADEIA DE

VALOR INFORMAÇÃO

DADO

Conhecimento

CONTEXTO INFORMAÇÃO

CONHECIMENTO

AÇÃO INTELIGÊNCIA

EXPERIÊNCIA


“Uma coisa é uma...”

Dado • Uma Bolsa

Informação • MARCA LV Conhecimento

• Para ele é muito cara; • Para ela é muito chique; • Para o mercado virou

coqueluche; • “Para nós é algo que não

precisamos, que compramos sem ter o dinheiro para mostrar para quem não gostamos”.


Pirâmide Informacional

80%

15%

5%

20%

25%

55%

Fonte: Shaker, Gembicki, 1999

Inteligência

Informação

Dados


A Equação:

INOVAÇÃO INTELIGÊNCIA RESULTADO X =


Inteligência é isso...


O que é informação para você


Ecologia da Informação – atributos chave

1 – Integração. Planejamento, Política e Estratégia.

2 – Adaptabilidade – a tecnologia precisa ser flexível.

3 – Compartilhamento (disponibilidade e acesso).

4 – Uso efetivo da informação.

5 - Aprendizado (continuo e sistemático).


Quais são os atributos mais importantes


Recuperação

Classificação

Disseminação

Obsolescência

Relevância


O que fazer ?


“Gotejamento” informacional

Informação certa (relevância)

Pessoa certa (foco)

Momento certo (obsolescência)

Local certo

Formato mais adequado

Ao menor custo possível


Lições aprendidas

O que aprendemos?

1. Preste atenção aos sinais do ambiente

2. A base para o sucesso é o pessoal comprometido!

3. Analisar o ambiente é um processo que tem

começo, meio e ..

4. Ecologia é estar na hora certa, no lugar certo...

5. É preciso afetar com intenção

Nosso objetivo básico na comunicação é

tornarmos -nos agentes influentes, é afetarmos outros,

nosso ambiente físico e nós próprios, é tornarmos - nos

agentes determinantes, é termos opção no andamento

das coisas ... Nós nos comunicamos para influenciar,

para afetar com intenção ...

Todo comportamento de comunicação tem como

objetivo, uma meta, que é produzir certa reação.

David K. Berlo

6. O Foco é o do

7. SEM BOAS INFORMAÇÕES

é impossível tomar boas decisões.

8. Que tal parar de apagar incêndios?

9. O grande desafio das organizações é:

10. “Gotejamento” informacional

Informação certa (relevância)

Pessoa certa (foco)

Momento certo (obsolescência)

Local certo

Formato mais adequado

Ao menor custo possível


Referências

• DAVENPORT, Thomas. “Ecologia da Informação”. Ed. Futura: SP, 2001.

• PRUSAK, Laurence & MCGEE, James. “Gerenciamento Estratégico da Informação”. Ed. Campus: RJ, 1994.

• STAREC, Claudio, GOMES, Elizabeth e BEZERRA, Jorge. “A Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva”. Ed. Saraiva: RJ, 2005.

Nossos livros

A Hora da Verdade

1. Ecologia é um processo que tem começo, meio e ____________. 2. “Daqui para frente a competição não se dará mais com produtos ou

serviços se dará com _______. “[Peter Drucker] 3. A palavra que melhor define o sucesso de qualquer organização é

_________. 4. Sem __________ ___________ é impossível tomar ________

________. 5. Gotejamento informacional é levar a ________ ______ para _______

______, no _______ _______, no _________ ________. 6. O maior desafio das organizações modernas é se _____________. 7. 90% dos problemas das organizações são de ___________ ou de

_____________. 8. Objetivo da comunicação é ____________ com _______. 9. Só haverá dois tipos de profissionais de informação: os rápidos e os

_______________. 10. Na Era das Mudanças, a regra para o sucesso será __________________.


Dúvidas ?????????


Claudio Starec

E-DOC

agosto | 2012

[email protected]

Twiter: @professorstarec

FB e Linkedin: Claudio Starec

Site: www. comunicare.net.br

Cel: 21 9919-1979

mailto:[email protected]

Muito agradecido

Claudio Starec

Consultor Sênior

[email protected]

ecologia da informação 3.0

Documents