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PROPOSTAS DE MELHORIA SEGUNDA
TICA DO SISTEMA DE GESTOAMBIENTAL: O CASO DE UM SALODE BELEZA NORTERIOGRANDENSE
Amanda Amorim Andrade(UFRN)
Aretha F ernandes Monte de Souza(UFRN)
Jssica Monyk Tiburcio de Souza(UFRN)
Kal ine Nayara Medeir os da Sil va(UFRN)
ResumoA prtica de utilizao de um Sistema de Gesto Ambiental (SGA)corrobora para o controle e minimizao dos riscos ambientaisadvindos das atividades produtivas das organizaes. com base nissoque o artigo tem como objetivo geral identifficar, caracterizar eavaliar os aspectos e impactos ambientais relacionados a um salo debeleza natalense, a fim de propor objetivos e metas que representemaes de melhoria para que prticas ambientais passem a serrealidade dentro da empresa, configurando, assim, um sistema de
gesto ambiental. A problemtica de pesquisa insere-se nas prticasambientais das empresas e a opo metodolgica selecionada foi oestudo de caso. Os resultados da pesquisa esto pautados naelaborao do SGA para a empresa estudada, o que proporcionou aconcluso sobre a importncia dessa ferramenta para a
competitividade da organizao, bem como para a sustentabilidadeempresarial.
Palavras-chaves: Gesto Ambiental; Sustentabilidade; Sistema degesto ambiental; Salo de beleza.
20, 21 e 22 de junho de 2013
ISSN 1984-9354
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1. IntroduoA preocupao ambiental no constitui tema recente, mas foi somente nas ltimas trs
dcadas do sculo XX que ela passou a ser debatida com mais profundidade (Jabbouret al.,
2006).Com relao ao panorama brasileiro, apesar de o meio empresarial ainda apresentar
problemas ambientais secundrios (Seiffert, 2007), a partir de 1980, as organizaes passaram
a sofrer influncia direta da regulamentao governamental, proporcionando, com isso, uma
mudana progressiva em seu ambiente de negcios.
De acordo com a PNUD (1998) toda a ao produtiva deve ser realizada de maneiraconsciente, respeitando o meio ambiente e preservando os recursos; possibilitando assim a
recuperao do equilbrio ambiental, econmico e social. Ainda assim, em conformidade com
Sanches (2000), a maioria das empresas industriais, tanto no Brasil quanto nos pases
desenvolvidos, no esto dando a necessria importncia questo ambiental bem como suas
implicaes para suas atividades de negcios.
Inseridos nesse contexto, os sales de beleza so grandes viles da preservao ambiental.
Seja por uma questo de cultura, de falta de conhecimento, ou mesmo de interesse, boa parte
das organizaes desse ramo no tratam de maneira benfica e eficiente os resduos
provenientes de sua existncia. A quantidade de lixo gerado pelos sales, e a falta de
separao do mesmo, assim como gasto de energia e gua, so exemplos de grandes prejuzos
tanto para o meio ambiente, quanto para o empresrio.
com base nisso, que o presente artigo tem como objetivo geral identificar, caracterizar e
avaliar os aspectos e impactos ambientais relacionados a um salo de beleza natalense, a fim
de propor objetivos e metas que representem aes de melhoria para que prticas ambientais
passem a ser realidade dentro da empresa, configurando, assim, um sistema de gesto
ambiental.
Dessa maneira, a problemtica de pesquisa do artigo gira em torno do seguinte
questionamento: Qual modelo de sistema de gesto ambiental seria capaz de ocasionar
mudanas de cultura da organizao, vindo a contribuir para que suas atividades estejam de
acordo tambm com os aspectos ambientais? Para responder a essa questo, foram realizadas
visitas in locopara observaes posteriormente processadas com a tica da gesto ambiental.
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O artigo est dividido em captulos e subcaptulos, iniciados com a introduo, seguido do
referencial terico onde so apresentados os temas pertinentes. Posteriormente apresentada a
metodologia de pesquisa, destacando os meios pelos quais a pesquisa foi realizada. Aps, as
observaes do estudo de caso - onde esto inseridos os resultados da pesquisa -, e, logo aps,
as consideraes finais. O trabalho encerrado com o referencial bibliogrfico.
2. Referencial terico
2.1. Sustentabilidade e desenvolvimento sustentvel
Sustentabilidade pode ser entendida pelo desenvolvimento econmico baseado no equilbrio
entre as dimenses ecolgica, social e econmica. Representa o potencial para uma novaabordagem do setor privado em relao ao desenvolvimento criando negcios rentveis que,
simultaneamente, elevam a qualidade de vida dos pobres do mundo, respeitam a diversidade
cultural, e conservam a integridade do planeta para as futuras geraes. Isso significa fazer
uma importante contribuio social ao mesmo tempo em que se cria valor para os acionistas.
Pressupe a reduo ou otimizao do uso de recursos naturais, a minimizao de impactos
sobre o meio ambiente e a sociedade no decorrer do ciclo de vida de produtos e processos
produtivos, e a melhoria da qualidade de vida de todos os seres (CEBDS, ConselhoEmpresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel).
Tambm de acordo com o Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento
Sustentvel, a sustentabilidade, entendida no ambiente corporativo como fator estratgico
para a sobrevivncia dos negcios, bem mais que um princpio de gesto ou uma nova onda
de conceitos abstratos. Representa um conjunto de valores e prticas que deve ser incorporado
ao posicionamento estratgico das empresas para definir posturas, permear relaes e orientar
escolhas. S depois se espera que esteja presente nos discursos proferidos pelos porta-vozes.
A mudana para uma viso de sustentabilidade se baseia em trs pilares:ambiental, econmica
e social, para que uma empresa ou um processo seja vlido, ou seja, ambientalmente
compatvel, economicamente rentvel e socialmente justo, implica a adoo de modelos de
gesto que identifiquem as causas dos problemas ambientais para evitar a necessidade de
medidas de carter corretivas, reduzindo os impactos provocados por estes no meio ambiente,
possibilitando a definio de alternativas que sejam viveis economicamente e que
contribuam efetivamente para a melhoria da qualidade de vida na Terra (KIPERSTOK, 2002).
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2.2. Sistemas de gesto ambiental
A Gesto Ambiental surgiu da necessidade do ser humano organizar melhor suas diversas
formas de se relacionar com o meio ambiente (MORALES, 2006). Ou ainda, a GestoAmbiental consiste na administrao do uso dos recursos ambientais, por meio de aes ou
medidas econmicas, investimentos e potenciais institucionais e jurdicos, com a finalidade de
manter ou recuperar a qualidade de recursos e desenvolvimento social (CAMPOS, 2002).
Tachizawa (2002) conceitua gesto ambiental como o processo de ordenamento do espao
com base na formalizao de um sistema de planejamento, diagnosticando o ambiente,
integral, sistmica e continuamente.
Barbieri (2007) afirma que os termos administrao, gesto do meio ambiente, ou
simplesmente gesto ambiental sero aqui entendidos como as diretrizes e as atividades
administrativas e operacionais, tais como, planejamento, direo, controle, alocao de
recursos e outras realizadas com o objetivo de obter efeitos positivos sobre o meio ambiente,
quer reduzindo ou eliminando os danos ou problemas causados pelas aes humanas, quer
evitando que eles surjam.
De acordo com a Fundao Brasileira para o Desenvolvimento Sustentvel, Sistema de
Gesto Ambiental (SGA) parte integrante do sistema geral de gesto (administrao) de uma
empresa, abordando os aspectos da gesto que planejam, desenvolvem, realizam,
implementam, controlam e melhoram a poltica ambiental da empresa, otimizando seus
objetivos e metas de reduo de impactos (danos) ambientais provenientes de suas atividades,
alm de ser essencial e indispensvel para o processo de certificao da norma ISO 14001.
2.3 Aspectos e impactos ambientais
De acordo com a norma ISO 14001, aspecto ambiental se define como um elemento dasatividades, produtos ou servios de uma organizao que pode interagir com o meio ambiente.
Segundo a Resoluo CONAMA n 001/86, considera-se impacto ambiental qualquer
alterao das propriedades fsicas, qumicas e biolgicas do meio ambiente, causada por
qualquer forma de matria ou energia resultante das atividades humanas, que direta ou
indiretamente, afetam-se: a sade, a segurana e o bem-estar da populao; as atividades
sociais e econmicas; a biota; as condies estticas e sanitrias do meio ambiente e a
qualidade dos recursos naturais.
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A Resoluo CONAMA n 001/86 ainda estabelece a exigncia de elaborao de Estudo de
Impacto Ambiental (EIA) e respectivoRelatrio de Impacto Ambiental (RIMA) para
o licenciamentode diversas atividades modificadoras do meio ambiente, bem como as
diretrizes e atividades tcnicas para sua execuo.
3. Metodologia
A metodologia utilizada para chegar aos objetivos propostos constituiu em um estudo de caso
do tipo descritivo. Yin (2001) afirma que o estudo de caso trata de uma investigao cientfica
que investiga um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto da vida real,
especialmente quando os limites entre o fenmeno e o contexto no esto claramente
definidos; enfrenta uma situao tecnicamente nica em que haver muito mais variveis de
interesse do que pontos de dados e, como resultado, baseia-se em vrias fontes de evidncia
(...) e beneficia-se do desenvolvimento prvio de proposies tericas para conduzir a coleta
de anlise de dados.
A pesquisa foi realizada em um salo de beleza situada na cidade de Natal/RN. A forma de
abordagem qualitativa por identificar e analisar os aspectos e impactos causados pelo local
do presente estudo, e tambm quantitativa, com finalidade de indicar e priorizar as melhorias
a serem feitas em cima dos impactos que forem considerados negativos e significativos.
Utilizou-se a pesquisa bibliogrfica como meio de fornecer conhecimentos a respeito do
assunto pesquisado. A coleta dos dados se deu em 8 dias consecutivos, no perodo de
23/01/2012 30/01/2012 atravs da ao conversacional e observacional. Com intuito de
identificar, caracterizar e avaliar os aspectos e impactos ambientais relacionados a um salo
de beleza, objetivo do presente estudo, utilizou-se do Modelo para avaliao dos aspectos e
impactos ambientais a partir dos dados coletados na pesquisa in loco com base na tica da
gesto ambiental. Os resultados da presente pesquisa apresentam limitaes quanto implantao da opo metodologia em demais empresas do setor ou fora dele por se tratar de
um caso especfico, com caractersticas organizacionais e geogrficas particulares, no
descartando a possibilidade de empreendedores se motivarem busca de respostas e
melhorias sobre a temtica abordada.
4. Estudo de caso
4.1 Caracterizao da empresa e principais processos
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A empresa objeto de estudo do caso est inserida no setor de salo de beleza e localizado na
cidade de Natal/RN, bairro onde predominam as classes A, B e C. Atua no ramo de esttica
desde 2009 e possui em seu portflio os seguintes servios: escovas, corte, colorao,
manicure, depilao. Sendo considerada pelo Servio Brasileiro de Apoio s Micro e
Pequenas Empresas (SEBRAE) como microempresa, pois a mesma possui cinco
colaboradores, dentre eles esto: 1 (Uma) Proprietria/Administrativo-Financeira, 1(Uma)
Secretria, 2 (Duas) manicures, 1 (Uma) Depiladora. A proprietria tambm atua na parte
operacional do salo de beleza, sendo responsvel pela realizao de escovas, alisamentos,
cortes, colorao, etc. Dentre os processos realizados, destacam-se os de manicure, corte,
escova, escova progressiva e colorao como principais, os quais sero analisados no presente
artigo.
4.2 Identificao dos aspectos e impactos ambientais
Sejam caracterizados como de pequeno, mdio ou grande porte, os sales de beleza so
estabelecimentos que renem vrios itens a serem identificados e analisados quando o assunto
aspecto e impacto ambiental. Essa diversidade explicada pela pluralidade de servios,
mtodos e produtos empregados nas atividades rotineiras de funcionamento do local.
A identificao dos aspectos ambientais e a anlise dos impactos associados de importnciasignificativa para toda organizao, devido grande oportunidade de envolvimento de todos
os setores com a implementao do SGA. A empresa deve ainda garantir que os aspectos
relacionados aos impactos significativos sejam levados em considerao na definio de seus
objetivos ambientais. Para se trabalhar essas questes no salo em que foi realizada a
pesquisa, foram selecionados os processos produtivos mais procurados pelos clientes, ou seja,
aqueles que ocorrem com maior frequncia.
Para apresentar e identificar cada um dos processos escolhidos, juntamente com seus aspectose impactos ambientais relacionados, elaborou-se o quadro 1.
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Quadro 1Atividades, aspectos e impactos ambientais no salo de beleza
Atividades/Operao Aspecto Ambiental Impacto Ambiental
Corte
Escova
Colorao
Manicure
Escova progressiva
Corte
Escova
Colorao
Manicure
Escova progressiva
Corte
Escova
Colorao
Manicure
Escova progressiva
Corte
Escova
Colorao
Manicure
Escova progressiva
Corte
Escova
Colorao
Manicure
Escova progressiva
Corte Cabelo Contaminao do meio ambiente
Escova
Escova progressiva
Colorao Metais pesadosDestruio da fauna e da flora de ecossistemas
aquticos, contaminao da gua potvel
Madeira
Plstico
Acetona
Algodo
IDENTIFICAO
Desperdcio de energia eltrica
Uso do condicionador de ar
Resduos de produtos qumicos
Rudo
Manicure
Consumo de guaDesperdcio, esgotamento de fonte no renovvel,
presso sobre os recursos naturais
LixoContaminao do meio ambiente, proliferao de
insetos
Presso sobre os recursos naturais
Liberao de dixido de carbono e dixido de enxofre
Poluio de efluentes, poluio do solo
Impactos no ar, gerao de lixo no degradvel,
contaminao do lenol fretico
Interferncia na sade auditiva humana, alterao da
qualidade do ar
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4.3 Requisitos legais
Atividades/OperaoAspecto
AmbientalImpacto Ambiental Requisitos legais
CorteEscova
ColoraoManicure
Escova progressivaCorte
Escova
ColoraoManicure
Escova progressivaCorte
EscovaColoraoManicure
Escova progressiva
Escova
Escova progressiva
Colorao Metais pesados
Destruio da fauna e daflora de ecossistemas
aquticos, contaminaoda gua potvel
RESOLUOCONAMA n 397, de
03 DE ABRIL DE2008
Desperdcio deenergia eltrica
Presso sobre os recursosnaturais
PROCEL - Decreto de18 de julho de 1991
IDENTIFICAO
LixoContaminao do meio
ambiente, proliferao deinsetos
Lei N 12305/2010 -Poltica Nacional deResduos Slidos;
Resduos deprodutosqumicos
Poluio de efluentes,poluio do solo
RESOLUOCONAMA n 5, de 5
de agosto de 1993
Rudo Interferncia na sadeauditiva humana, alteraoda qualidade do ar
Decreto-lei n.259/2002 de 23 de
Novembro (RegimeLegal sobre a PoluioSonora (RLPS), revoga
o decreto-lein292/2000).
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Quadro 2Requisitos legais
4.4 Avaliao de importncia dos aspectos e impactos ambientais
Devidamente identificados os aspectos e impactos ambientais provenientes dos processosprodutivos escolhidos para trabalhar-se no salo, chegada a hora de realizar a avaliao de
importncia dos mesmos.
O modelo para avaliao dos aspectos e impactos so expressos no quadro 3, que apresenta o
modelo proposto por Seiffert (2007), com dados da atividade e operao da empresa,
caracterizao, verificao de importncia, avaliao da significncia, e controles j
existentes, permitindo uma avaliao severa e criteriosa da importncia dos aspectos e
impactos ambientais. Os critrios utilizados para o preenchimento do quadro 3 soapresentados no quadro 4.
Com a observncia destes critrios foi confeccionado o quadro 5, com objetivo de definir uma
hierarquia dos impactos e aspectos, possibilitando a priorizao de medidas preventivas e
corretivas, partes integrantes do SGA.
Quadro3Modelo para avaliao dos aspectos e impactos ambientais
Atividades/Operao AspectoAmbiental ImpactoAmbiental Cdigo Situaooperacional Incidncia Classe Consequncia(pontos) Frequncia Probabilidade Categoria RequisitosLegais D PI O E E nqu adr ament o
IDENTIFICAO CARACTERIZAO VERIFICAO DE IMPORTNCIA AVALIAO DE SIGNIFICNCIA
CONTROLES
EXISTENTES
N Normal
A Anormal
E Emergncia
SC Sob Controle
SI Sob influncia
B Benfico
A Adverso
Baixa 20 (local); 25(regional); 30(global).Mdia 40 (local); 45(regional); 50(global).
Alta 60 (local); 65(regional); 70(global).Baixa 10Mdia 20Alta 30C Critico
M Moderado
D Desprezvel
Incidncia
Situao
Classe
Conseqncia
Freqncia /Probabilidade
Categoria
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Quadro 4Critrios para avaliao
At ivid ad es/ Ope ra o Asp ect o A mbienta l Imp act o A mb ie nt al C d igoSituao
operacionalIncidncia Classe
Consequncia(pontos)
Frequncia Probabilidade CategoriaRequisitos
LegaisDPI OE Enquadramento
CorteEscova
Colorao
ManicureEscova progressivaCorte
EscovaColoraoManicure
Escova progressivaCorte
EscovaColorao
ManicureEscova progressiva
CorteEscova
ColoraoManicure
Escova progressivaCorte
Escova
ColoraoManicure
Escova progressiva
Corte CabeloContaminao do meio
ambiente6 N SC A 40 30 30 C N Nenhum
EscovaEscova ro ressiva
1
2
3
4
7 N
5 N
N
N
N
N
N NenhumA
S
Nenhum
Nenhum
Nenhum
Nenhum
Nenhum
S
S
N
S
X
X
X
C
C
C
C
30
30
30
30
30
30
30
30
50
20
50
70
Presso sobre os recursos
naturais
Liberao de dixido decarbono e dixido de enxofre
Poluio de efluentes, poluiodo solo
Interferncia na sade auditivahumana altera o da ualidade
SC
SC
SC
SC
A
A
A
Desperdcio de
energia eltrica
Uso docondicionador de ar
Resduos de produtosqumicos
Rudo
Consumo de guaDesperdcio, esgotamento defonte no renovvel, presso
sobre os recursos naturais
LixoContaminao do meio
ambiente, proliferao deinsetos
IDENTIFICAO CARACTERIZAO VERIFICAO DE IMPORTNCIA AVALIAO DE SIGNIFICNCIACONTROLESEXISTENTES
3040
40 30
30
30
C
C X
SC
SC
A
A
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Quadro 5 - Identificao e Avaliao de impactos/aspectos ambientais para o salo de beleza
Todos os aspectos/impactos apresentados no quadro 5 foram caracterizados como normais,
sob controle, adversos e crticos. Mesmo resguardados de requisitos legais especficos em sua
maioria, h preocupao das partes interessadas e h visualizao desses como interesses
estratgicos para a organizao.
Dos 12 (doze) aspectos avaliados a partir das atividades da organizao, 9 (nove) deles tem
como consequncia impactos enquadrados como significativos. Desses, os impactosrecorrentes so: desperdcio, esgotamento de fonte no renovvel, presso sobre os recursos
naturais, contaminao do meio ambiente, proliferao de insetos, liberao de dixido de
carbono e dixido de enxofre, poluio de efluentes, poluio do solo, destruio da fauna e
da flora de ecossistemas aquticos, contaminao da gua potvel, impactos no ar, gerao de
lixo no degradvel e contaminao do lenol fretico.
Por fim, mostrado na tabela que no existe controle algum de todos os aspectos e impactos
advindos dos processos produtivos da empresa.
Terminada a avaliao, apresenta-se a seguir os objetivos e metas, bem como propostas de
melhorias para que esses impactos sejam amenizados ou mesmo finalizados, com a inteno
de garantir qualidade ao meio ambiente.
4.5 Resultados e propostas de melhoria
CDIGO OBJETIVO AES DATAS
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PREVISTAS
AReduo do
consumo de gua
Trocar sada de gua no lavatrio de
torneiras para duchas
2012
BDestinao
apropriada do lixoColeta seletiva 2012
C
Diminuio do
consumo de
energia eltrica
Manuteno dos aparelhos
/Desconectar aparelhos eltricos dos
interruptores quando no forem
utilizados/ instalao de sensores de
movimento nas reas internas/ utilizar
estufa apenas 2 vezes ao dia
2012
D
No entupimento
da tubulao e no
contaminao do
lenol fretico com
cabelo
Colocar filtros de tecidos nos
lavatrios2012
EEliminar emisses
de acetona
Substituir acetona por removedor de
esmaltes2012
F
Diminuio da
explorao ilegal
de madeira
Utilizar lixas biodegradveis/
Substituir paus de laranjeira por paus
metlicos
2012
G
Diminuio de
resduos qumicos
lanados no meio
ambiente
Utilizao de ferramentas que dosem
a quantidade certa de produtos em
cada tipo de cabelo/ utilizao de
produtos naturais
2012
Quadro 6Objetivos x aes x datas previstas
Cdigo A: Reduo do consumo de gua
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O lavatrio, local onde os clientes so destinados para a realizao de processos como lavar o
cabelo, utilizado um grande consumo de gua. Atravs de aes observacionais, foi possvel
concluir que um dos motivos para o grande consumo se deve a sada de gua ser constituda
por uma torneira, o que no possibilita ao funcionrio controle do fluxo de gua corrente.
Uma medida a qual deve ser aplicada neste caso a substituio da torneira por duchas, as
quais possibilitaram maior controle do fluxo de gua. Essa ao deve ser tomada pelo
responsvel do estabelecimento estudado at o maro de 2012, podendo ser comprovada a
reduo do consumo de gua atravs do histrico da COSERN (Companhia de gua e
Esgotos do RN) fazendo uma comparao entre os meses anteriores e posteriores a
substituio do novo equipamento.
Cdigo B: Destinao apropriada do lixo
O lixo ou resduos fsicos gerados pela empresa possuem objetos no biodegradveis como,
copos plsticos, sacolas plsticas, papel, embalagens de plstico e papelo, papel laminado,
algodo, entre outros, todos altamente prejudiciais ao meio ambiente se no forem destinados
para um local adequado, aumentando significativamente a poluio do solo, da gua e do ar.
Diante desta percepo, foi observado que todo o lixo gerado pela empresa no possui
nenhum tipo de medida ou ao que encaminhe os resduos para um local adequado. Paratanto, foi analisada a situao atual do bairro em que o estabelecimento est inserido a
respeito de coleta seletiva, e constatou-se que o Governo disponibiliza para todo bairro este
tipo de ao envolvida com a preservao do meio ambiente. Contudo, faz-se necessrio a
adequao da empresa de modo imediato para que a coleta seletiva seja realizada de maneira
eficiente e eficaz diariamente.
Cdigo C: Diminuio do consumo de energia eltrica
No dia-a-dia de qualquer empresa, o consumo de energia um dos principais aspectos
caracterizados como crticos, tendo um nvel prejudicial ao meio-ambiente bastante elevado.
No salo de beleza do presente artigo, este aspecto tambm requer bastante ateno pelo alto
consumo de energia eltrica devido ao uso de secadores, pranchas, ar-condicionado, estufas
esterilizadoras, dentre outros. Para tanto, aps a observao e anlise do ambiente existente,
foi possvel apresentar algumas aes que tero como consequncia uma reduo significativa
do consumo de energia eltrica, como: Manuteno de todos os aparelhos eletroeletrnicos
regularmente; desconectar aparelhos eltricos dos interruptores quando os mesmo noestiverem sendo utilizados; instalao de sensores de movimento nas reas internas (rea de
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depilao, banheiros, dispensa); utilizar estufa esterilizadora apenas duas vezes ao dia,
contrrio ao que feito atualmente, sendo a mesma ligada durante todo o dia. Todas essas
medidas podem ser tomadas em curto prazo, alm de esta reduo poder ser claramente
observada pela proprietria do estabelecimento atravs do histrico da COSERN (Companhia
Energtica do Rio Grande do Norte) fazendo uma comparao entre os meses anteriores e
posteriores a realizaes das aes designadas.
Cdigo D: No entupimento da tubulao e no contaminao do lenol fretico com cabelo.
Alguns fios de cabelo que se soltam do couro cabeludo na hora da lavagem do cabelo descem
direto pela tubulao. Com isso dois problemas podem ser gerados, mas tambm facilmente
resolvidos, ao colocar uma tela de tecido impedindo a passagem de fios de cabelo, que podementupir o encanamento ou contaminar o lenol fretico, podendo ser recolhido e ter uma
destinao correta.
Cdigo E: Eliminar emisses de acetona
Para a realizao do processo cabvel a manicure, necessria a utilizao de acetona para a
remoo de esmaltes. No entanto, a emisso de acetona no ar, principalmente em locais
fechados, considerado um impacto negativo para o meio ambiente local. Uma medida fcil
de ser tomada a substituio de acetona por removedor de esmaltes, cuja composio noexiste substncias nocivas equiparadas acetona.
Cdigo F: Diminuio da explorao ilegal de madeira
Para a retirada de alguns produtos, a manicure usa paus de laranjeira, muitas vezes produzidos
a partir de madeira ilegal. Uma resoluo simples para esse problema a troca por esptulas
de ferro, que podem ser reaproveitadas, causando menos danos.
Cdigo G: Diminuio de resduos lanados no meio ambienteSabe-se que os maiores causadores de impactos negativos ao meio ambiente se tratando de
estabelecimentos na rea de sales de beleza so os resduos qumicos que podem ser
encontrados em tintas, shampoo, condicionadores, entre outros. Quanto maior a quantidade de
resduos qumicos lanados, maior a quantidade e a rea afetada pela eutrofizao, causando
a destruio da fauna e da flora de muitos ecossistemas aquticos, transformando-os em
esgotos a cu aberto. Diante desta realidade, analisaram-se medidas que podem ser tomadas
para que haja a reduo de resduos lanados em locais inapropriados. Atualmente existemferramentas capazes de medir a quantidade necessria de produtos qumicos a ser utilizada
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para cada tipo de cabelo, sendo esta uma medida eficaz para reduzir os resduos
desnecessrios para a manuteno do cabelo, alm de contribuir economicamente para a
empresa. Alm disso, podem-se usar produtos qumicos que tenham em sua composio
substncias naturais no nocivas ao meio ambiente. Essas medidas podem ser tomadas em
curto prazo, reduzindo significadamente a agresso a natureza.
5. Consideraes finais
Os resduos, se descartados inadequadamente no ambiente, podem provocar alteraes
intensas no solo, na gua e no ar, alm da possibilidade de causarem danos a todas as formas
de vida, trazendo problemas que podem comprometer as geraes futuras. To importante
quanto a destinao e o tratamento adequado, preciso produzir cada vez menos resduos e
reaproveitar cada vez mais os que foram gerados, reduzindo o ndice de desperdcio e
contribuindo para uma sociedade mais preocupada com todos.
Com a implantao do SGA na empresa estudada, essa pode tornar-se mais competitiva, tendo
em vista que o mercado est mais conscientizado e buscando empresas preocupadas com a
sustentabilidade, uma vez que a maior penalidade que a humanidade poder receber pela
inconsequncia da m utilizao dos recursos naturais e do tratamento inadequado dos
resduos gerados por suas atividades ser a decisivamente a herana deixada s geraes
futuras.
Visto isso, pde-se afirmar que o objetivo geral do artigo foi cumprido e sua problemtica de
pesquisa respondia, na medida em que se conseguiu identificar, caracterizar e avaliar os
aspectos e impactos ambientais relacionados a um salo de beleza natalense, propondo
objetivos e metas que representam aes de melhoria para que prticas ambientais passem a
ser realidade dentro da empresa, configurando, assim, um sistema de gesto ambiental.
A opo metodolgica da pesquisa no permite por si s que as singularidades apresentadas
no caso possam ser estendidas para as demais empresas do setor ou de fora dele. Assim, fica o
questionamento sobre quais outras empresas de outros setores podem modelar seus prprios
sistemas de gesto ambiental, alm de trabalhar com o setor de sales com empresas de maior
porte. Essas questes incentivam outros pesquisadores a explorar o tema, servindo de
recomendaes para pesquisas posteriores.
Referncias Bibliogrficas
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