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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS
CEPEAD – CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EMADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Comportamento do consumidor e
Segmentação de mercado.
TRABALHO PRÁTICO
Pesquisa de comportamento do consumidor
Professor: Ricardo Teixeira Veiga
Belo Horizonte
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2011
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAISCEPEAD – CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EMADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Projeto 2: Investigar hábitos de lazer de adolescentes de
classes A e B (classificação sócio-econômico, baseada no critério
ABEP)
Componentes do Grupo:
André Luis da Mota Lemos
Cleiva Alves Aguilar
Ilana Goldstein
Júnia Carneiro de Azevedo
Lívia Rodrigues Pereira
Robésio Antônio Coelho
Belo Horizonte
2
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2011
Problema de pesquisa – Projeto 2
Introdução
Este trabalho prático tem como estudo proposto investigar os hábitos de lazer de
adolescentes de classes A e B (classificação sócio-econômico, baseada no critério
ABEP).
O público alvo definido para as entrevistas foram adolescente de uma escola particular de
Sete Lagoas entre o primeiro e o terceiro ano do ensino médio, tendo como faixa de idade
de 15 a 18 anos.
Objetivos
Este estudo tem como objetivo explicitar o conceito que os adolescentes têm de lazer e de
sua relação com as outras esferas da vida (estudo, trabalho, etc.).
Descrever os tipos de lazer usuais, por que são preferidos e tempo diário relativo
consumido em atividades de lazer;
Verificar a associação das formas de lazer com as características demográficas dos
adolescentes;
Método
O método de pesquisa utilizado foi através de fonte primária com a realização de
entrevistas direta com os adolescentes.
Instrumento de pesquisa - Questionário
Com os objetivos definidos foi elaborado um questionário que permitiu o levantamento
das informações e definição da coleta dos dados.
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Caro respondente este questionário faz parte de uma pesquisa sobre Hábitos de Lazer dos Adolescentes em desenvolvimento pelos alunos do curso de pós-graduação emGestão Estratégica de Negócios para a disciplina Comportamento do Consumidor eSegmentação de Mercado.
Contamos com a sua colaboração para responder este questionário com absoluta sinceridade.QUESTIONÁRIO SOCIO-ECONÔMICO
POSSE DE ITENS MARQUE A QUANTIDADE DE CADA ITEM QUE HÁ EM SUA CASA
TV EM CORES 0 1 2 3 4 OU +RÁDIO 0 1 2 3 4 OU +BANHEIRO 0 1 2 3 4 OU +AUTOMÓVEL 0 1 2 3 4 OU +EMPREGADA MENSALISTA 0 1 2 3 4 OU +MÁQUINA DE LAVAR 0 1 2 3 4 OU +DVD/VÍDEO CASSETE 0 1 2 3 4 OU +GELADEIRA 0 1 2 3 4 OU +FREEZER (APARELHO INDEPENDENTE OU PARTE DA GELADEIRA DUPLEX)
0 1 2 3 4 OU +
GRAU DE INSTRUÇÃO DO CHEFE DA FAMÍLIA (MARQUE UM “X” EM UMA ÚNICA OPÇÃO)ANALFABETO / PRIMÁRIO INCOMPLETO (ATÉ 3ª SÉRIE FUNDAMENTAL)PRIMÁRIO COMPLETO / GINASIAL INCOMPLETO (ATÉ 4ª SÉRIE FUNDAMENTAL)GINASIAL COMPLETO / COLEGIAL INCOMPLETO (FUNDAMENTAL COMPLETO)COLEGIAL COMPLETO / SUPERIOR INCOMPLETO (MÉDIO COMPLETO)SUPERIOR COMPLETO
Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino
Religião: ( ) Católico ( ) Evangélico ( ) Espírita ( ) Outros: ______________( Anotar )
Horas de lazer que tem durante os dias da semana (segunda a sexta): _____________
Horas de lazer que tem durante o final de semana (sábado e domingo): _________
COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ OCUPA O SEU HORÁRIO DE LAZER COM AS
ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO?
ATIVIDADE NUNCA POUCAS VEZES ALGUMAS VEZES MUITAS VEZES SEMPRE
LER LIVROS
LER REVISTAS E JORNAIS
ASSISTIR PROGRAMAS DE TELEVISÃO
ASSISTIR FILMES EM DVD/VÍDEO
IR AO CINEMA IR AO SHOPPING
JOGOS (BARALHO, DOMINÓ, XADREZ,DAMA, ETC)JOGAR VÍDEO GAME / JOGOS ON LINE NAVEGAR NA INTERNET
PASSEAR DE BICICLETA, PATINS, ETC.PRATICAR ESPORTES
ENCONTRAR-SE COM ALGUÉM (PAQUERA, AMIGOS, ETC)VISITAR FAMILIARES IR AO CLUBE FAZER TRABALHOS MANUAIS (PINTAR,ESCREVER, CROCHÉ, ETC)
IR AO ZOOLÓGICOIR AO SHOWS, TEATRO, ETC
IR À IGREJA
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OBRIGADO PELA COLABORAÇÃO!
Relatório final - Tabulação dos dados e análises
Caracterização do entrevistado
Foram entrevistados 45 adolescentes de uma escola particular de Sete Lagoas entre
o primeiro e o terceiro ano do ensino médio. Fatores como sexo, idade, grau de
instrução dos país, escolaridade, religião e classe social foram utilizados para
entender melhor as diferenças e semelhanças entre o hábito de lazer dos
adolescentes
42.2
57.8
Masculino
Feminino
Gênero
Figura 1
53.3
20.0
26.71º Ano
2ºAno
3ºAno
Escolaridade
Figura 2
5
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Analisando-se as figuras 1 e 2 percebe-se que houve predominância do sexo feminino
(57,8%) entre os entrevistados e uma maior participação de adolescentes que estão
cursando o primeiro ano (53,3%).
40.0
28.9
20.0
11.1
15 anos 16 anos 17 anos 18 anos
Idade
Figura 3
De acordo com a figura 3 verificou-se que 40% dos entrevistados tem 15 anos de idade.
A maioria dos adolescentes, 66% entrevistados, se dizem católicos e o restante
protestante, espírita ou ateu (Figura 4).
66.7
8.9 8.915.6
Católico Evangélico Espírita Ateu
Religião
Figura 4
6
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ESCOLARIDADE DOS PAIS
2.2 4.4
11.1
33.3
48.9
Até 3º E. F. Até 4ª E. F. Fundamentalcompleto
Médio completo Superiorcompleto
Grau de instrução do chefede família
Figura 5
De acordo com a figura 5 verifica-se que 48,9% apresentam chefe de família com curso
superior, sendo o restante, com até ensino médio completo.
HORAS DE LAZER
Variáveis Categorias
Horas de lazer (média)
Durante a semana No final de semana
GêneroMasculino 17.6 19.5
Feminino 16.1 19.7
Escolaridade
1º 21.0 21.5
2º 10.7 17.2
3º 12.8 17.8
Religião
Católico 15.8 20.2
Evangélico 13.5 10.3
Espírita 17.8 19.5
Ateu 22.1 22.4Idade 15 16.2 19.0
16 21.2 21.4
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17 18.3 18.9
18 4.4 18.6
ClasseA 18.2 21.8
B 16.4 19.1
Total 16.7 19.6
A idade parece ter impacto sobre o tempo que os alunos gastam com lazer. Verifica-se
que as horas de lazer durante a semana dos adolescentes variam de acordo com a idade.
Entre os alunos observou-se que os do 1º ano gastam mais horas de lazer durante a
semana e no final de semana em relação aos alunos do 2º e 3º ano. De modo semelhante
ao que se constatou em função da idade e escolaridade, nota-se variação entre as horas delazer durante a semana e nos finais de semana de acordo com a religião. Adolescentes
evangélicos, por exemplo, disseram dedicar em média 10h ao lazer nos finais de semana,
o que significa menos do que a metade da média dedica por adolescentes não
evangélicos. Em contrapartida, entre os ateus foi constatada maior quantidade de horas
dedicadas ao lazer seja durante ou nos finais de semana.
ATIVIDADES
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22.2
37.8
77.8
33.3
31.1
31.1
22.2
46.7
75.6
24.4
44.4
53.3
55.6
8.9
17.8
4.4
20.0
28.9
Ler livros
Ler revistas e jornais
Assistir programas de TV
Assistir filmes emDVD/vídeos
Ir ao cinema
Ir ao shopping
Jogos
Jogar video game/jogos on-line
Navegar na internet
Passear de bicicleta, patins etc
Praticar esportes
Encontrar-se comalguém(paquera, amigos, etc
Visitar familiares
Ir ao clube
Fazer trabalhos manuais
Ir ao zoológico
Ir a shows, teatro, etc
Ir a igreja
Atividadesque praticam muitas vezes/sempre nos horários de lazer
Constatou-se entre os adolescentes entrevistados que atividades como a acessar a internet
e assistir programas de TV são praticadas com mais freqüência nos horários de lazer do
que encontrar-se com alguém, visitar familiares ou passear de bicicleta por exemplo.
Mais que 75% dos adolescentes declaram praticar muitas vezes ou sempre esse tipo de
atividade nos horários de lazer.
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21
53
74
37
42
32
42
63
74
26
58
5347
1616
5
2126 2327
81
31
23
31
8
35
77
23
35
5462
4
19
4
19
31
v r o s e v s
a
s
r o g r a m a s e
n
e m a o p p n
g
o g a r v e
o g a m e o
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g r e a
Masculino Feminino
Atividadesque praticam muitas vezes/semprenos horários de lazerversusSexo
Buscou-se identificar diferenças e semelhanças entre os hábitos de lazer de acordo com o
sexo. A pesquisa aponta que os adolescentes do sexo masculino praticam mais atividadescomo clube, esportes, jogos (on-line ou não) e revistas do que as adolescentes do sexo
feminino. Em contrapartida, as adolescentes do sexo feminino se dedicam mais atividades
como ir à igreja, estar como seus familiares, assistir programas de TV e ler livros. Alguns
itens como encontrar-se com alguém, acessar a internet ou ir ao shopping apresentaram
variações parecidas independentemente do sexo.
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13
30
78
22
30 30
17
52
78
26
48 43
57
0
22
4
13
3032
45
77
45
32 3227
41
73
23
41
64
55
1814
5
27 27
v r o s
m e s n e m a o p p n
g o g o s
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g r e a
Até E. Médio Superior Completo
Atividadesque praticam muitas vezes/sempre nos horários de lazerversusGrau de instrução do chefe de família
A pesquisa comparou, ainda, a prática de atividades nos horários de lazer de acordo com
o grau de instrução do chefe de família e apontou que nos casos em que o grau de
instrução é menor há maior incidência de adolescentes que declaram se dedicar a
atividades como ir à igreja, visitar familiares e praticar esportes. Já entre os adolescentes
em que o grau de instrução do chefe de família é superior há mais incidência de
atividades como ir ao clube, ler livros e revistas, assistir filmes e encontrar-se com
alguém.
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