Download - Programa 5S.ppt
PROGRAMA 5 S
Professora: Marubia Mesquita
PROGRAMA 5 S
O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da família na administração e organização do lar.
CONCEITOS BÁSICOS• É uma metodologia que visa introduzir na cultura organizacional a valorização do aperfeiçoamento contínuo do ambiente de trabalho, envolvendo cinco áreas básicas: seleção, ordenação e limpeza físicas, o bem-estar e a disciplina consciente nos indivíduos.
HISTÓRICO
Este programa surgiu na década de 50, no Japão pós-guerra, idealizado por Kaoru Ishikawa, visto a enorme necessidade de organização nas fábricas, tendo sido formalmente implantado no Brasil em 1991 pela Fundação Christiano Ottoni.
Na atualidade este sistema é adotado por praticamente todas as grandes empresas como programa gerador de qualidade e organização.
Origem do nome 5 S
O nome 5 S vem das iniciais de cinco palavras japonesas que foram traduzidas para o português como:
Os 5 sensos
SEIRI Senso de SeleçãoSEITON Senso de OrdenaçãoSEISO Senso de Limpeza
SEIKETSU Senso de Bem-estarSHITSUKE Senso de Disciplina
Consciente
DenominaçãoConceito
Objetivo particularPortuguês Japonês
Seleção 整理 , SeiriSeparar o
necessário do desnecessário
Eliminar do espaço de
trabalho o que seja inútil
Ordenação 整頓 , SeitonColocar cada coisa em seu devido lugar
Organizar o espaço de
trabalho de forma eficaz
Limpeza 清掃 , SeisōLimpar e cuidar do ambiente de
trabalho
Melhorar o nível de limpeza
Bem-Estar / Saúde
清潔 , SeiketsuTornar saudável o
ambiente de trabalho
Prevenir o aparecimento de
supérfluos e a desordem
Disciplina Consciente ou Autodisciplina
躾 , Shitsuke
Rotinizar e padronizar a
aplicação dos S anteriores
Incentivar esforços de
aprimoramento
A Filosofia do 5S
Visa solucionar os pequenos detalhes, que, normalmente, são negligenciados por serem triviais.
Objetivos do Programa
Melhoria do ambiente de trabalho; Prevenção de acidentes; Incentivo à criatividade; Redução de custos; Eliminação de desperdício; Desenvolvimento do trabalho em equipe; Melhoria das relações humanas; Melhoria da qualidade de produtos e serviços.
ASPECTOS DA FILOSOFIA 5 S
1. Universalidade
O Programa pode ser aplicado a qualquer organização, pública ou privada, na área de serviços ou produção de bens e em todos os níveis hierárquicos.
2. Mudança Comportamental
Esta mudança é a mola propulsora para a execução das mudanças ambientais e físicas.
Programa 5 S
UtilizaçãoUtilização
OrdenaçãoOrdenação Auto-disciplinaAuto-disciplina LimpezaLimpeza
Bem-estarBem-estar
ATITUDES NECESSÁRIAS À ADOÇÃO DO 5S
1. Participação: os indivíduos devem se sentir responsáveis pelo ambiente em que atuam.
2. Iniciativa: deve-se passar da aceitação passiva de situações negativas, para a ação dinâmica de busca do aperfeiçoamento.
3. Trabalho em equipe: os problemas devem ser discutidos em conjunto.
4.Interações positivas: devem ser abandonadas as interações pessoais e funcionais negativas, de competição, atrito e omissão, transformando-as em interações positivas de cooperação.
5. Confiança: os indivíduos podem buscar confiança em si mesmos, nos que com eles trabalham, nos subordinados e nos chefes.
6. Liderança: aqueles que estão em posições de comando, chefia ou direção são responsáveis pela condução das mudanças do ambiente.
Senso de Seleção/Utilização
Trata-se de utilizar os recursos disponíveis de acordo com a necessidade e adequação, evitando excessos, desperdícios e má utilização.
“Ter o necessário na quantidade certa.”
PASSOS PARA UMA SELEÇÃO SISTEMÁTICA
1) Sensibilizar, educar e motivar o pessoal;
2) Instruir os funcionários sobre como executar a seleção, os procedimentos a serem seguidos, a documentação necessária para o aperfeiçoamento contínuo da seleção;
3)Estabelecer os objetivos a serem alcançados;
4)Estabelecer critérios claros de seleção
(Ex. O QUE?; QUEM?; COMO?; ONDE?; QUANDO?; POR QUE?).
Vantagens
Liberação de espaço físico; Redução de tempo de procura e melhor
visualização do local de trabalho; Eliminação de compras desnecessárias.
SENSO DE ORDENAÇÃO
Arrumar simplesmente não basta!
A idéia é: Organize-se e não terá mais de passar por isso!
As coisas e os objetos devem permanecer em seus devidos lugares
“Aquilo que preciso devo encontrar de forma fácil”
Guardar os itens de forma sistemática; Considerar ou repensar o lay-out como fator muito
importante; Fazer uso da comunicação visual (etiquetas coloridas); Devolver tudo a seu lugar após o uso!!!
VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS: São usados constantemente?
São usados ocasionalmente?
São usados raramente?
“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar”.
“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar”.
CLASSIFICAÇÃOCLASSIFICAÇÃO
OBJETOS E DADOS
NECESSÁRIOS
OBJETOS E DADOS
NECESSÁRIOS
OBJETOS E DADOS
DESNECESSÁRIOS
OBJETOS E DADOS
DESNECESSÁRIOS
USADOSCONSTANTEMENTE
USADOSCONSTANTEMENTE
USADOSOCASIONALMENTE
USADOSOCASIONALMENTE
USADOSRARAMENTE, MAS
NECESSÁRIOS
USADOSRARAMENTE, MAS
NECESSÁRIOS
SEM USOPOTENCIAL
SEM USOPOTENCIAL
POTENCIALMENTEÚTEIS OUVALIOSOS
POTENCIALMENTEÚTEIS OUVALIOSOS
QUE REQUEREMOUTRO LOCAL
QUE REQUEREMOUTRO LOCAL
COLOCAR MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL
DO LOCAL DE TRABALHO
COLOCAR MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL
DO LOCAL DE TRABALHO
COLOCAR UM POUCOAFASTADO DO LOCAL
DE TRABALHO
COLOCAR UM POUCOAFASTADO DO LOCAL
DE TRABALHO
COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL
DETERMINADO
COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL
DETERMINADO
VENDER OU DISPORIMEDIATAMENTE
VENDER OU DISPORIMEDIATAMENTE
TRANSFERIR PARAONDE FOREM ÚTEIS
TRANSFERIR PARAONDE FOREM ÚTEIS
DETERMINAR OUTRO LOCAL
DETERMINAR OUTRO LOCAL
VANTAGENS DO SENSO DE ORDENAÇÃO
Rapidez e facilidade de encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos;Facilidade de comunicação;Diminuição de acidentes;Economia de tempo;Manutenção da qualidade.
Senso de Limpeza
“Mais importante que limpar é não sujar”
“Sempre limpo é diferente de sempre limpando, e meio
limpo é algo que não existe.”
SENSO DE LIMPEZAÉ um compromisso, assumido pelos
integrantes da organização, de responsabilidade pela limpeza de todos os
aspectos do ambiente de trabalho e garantir que eles sejam aperfeiçoados
continuamente.
PASSOS PARA A LIMPEZA
1) Trabalho em Equipe2) Análise da Situação Atual
3) Planejamento4) Estabelecimento de Regras ( dividir a
área e as responsabilidades; definir o que deve ser feito... )
5) Garantia da Limpeza ( Estabelecer periodicidade, operações necessárias,
emprego de gráficos de manutenção... 6) Aperfeiçoamento contínuo ( revisão dos
procedimentos; estudo de novas necessidades ou modificações a partir das
sugestões obtidas ).
Como fazer ?
Educar-se para não sujar; Limpar o que está sujo; Inspecionar enquanto limpa; Descobrir e eliminar fontes de sujeira;
Quem limpa inspeciona para não sujar !
SEIKETSU Senso de Bem-estar
É a eliminação de fatores que possam atuar negativamente sobre os indivíduos no ambiente de trabalho. Constitui-se o desenvolvimento de atitudes favoráveis aos cuidados com a segurança, o ambiente e a saúde dos indivíduos.
REGRAS BÁSICAS PARA O BEM-ESTAR
Motivação, educação e instrução;
Relacionamento entre os indivíduos;
Gerenciamento Visual (avisos para ajudar a evitar erros operacionais, avisos de perigo, lembretes de advertência, indicação dos locais onde as coisas devem ser colocadas... Preocupação com a saúde (difusão de informações sobre saúde para todos os integrantes da organização, promoção de atividades que possam restaurar o equilíbrio físico, manutenção de condições impecáveis de higiene dos banheiros, cozinha, depósitos... )
SHITSUKE SENSO DE
AUTO-DISCIPLINAOU DE DISCIPLINA CONSCIENTE
A disciplina consciente é o cumprimento da atividade e o aperfeiçoamento do desempenho, de modo espontâneo, sem necessidade de coação das chefias ou pressão do grupo.
Vantagens do Senso de Auto-disciplina
trabalho diário agradável; melhoria nas relações humanas; valorização do ser humano; manutenção da qualidade; melhor produtividade, qualidade e segurança do
trabalho.
RESULTADOS – PROGRAMA 5S
Quantitativos
Melhoria da qualidade e produtividade; Redução de perdas no processo e do
desperdício em geral; Redução de tempo de atendimento; Aumento de eficiência de equipamentos e, em
alguns casos, de confiabilidade; Redução de manutenção corretiva, paradas
não-programadas e outras perdas; Ganhos de espaço nas instalações;
Qualitativos
Melhor utilização e controle dos recursos da organização;
Melhoria das condições de segurança e higiene; Melhoria da imagem da organização; Criação de ambientes mais agradáveis para se
trabalhar; Foco nas atividades de maior valor agregado; Prevenção de doenças profissionais e mentais.
+ satisfação funcional
+ satisfação do cliente
menos acidentes
Produtos de qualidade
Minimização de desperdícios
- reclamaçõesde clientes
Frutos do Programa 5 S