DIA MUNDIAL DO

CONSUMIDOR Conjunto de comportamentos e

atitudes que levam ao consumo

indiscriminado, excessivo e com-

pulsivo de bens sem qualquer cri-

tério de racionalidade.

O movimento dos consumidores

intervém na defesa dos direitos

dos consumidores. Pretendem

sustentar posições consumeristas

e promover o equilíbrio entre os

interesses do produtor e do consu-

midor.

. CEF 1ºA

PRÁTICAS TÉCNICO-COMERCIAIS

ESCOLA SECUNDÁRIA DOM EGAS

MONIZ, EM RESENDE

15 DE MARÇO DE 2011

CONSEQUÊNCIAS DA SOCIEDADE DE CONSUMO

DEGRADAÇÃO AMBIENTAL

RISCOS PARA A SAÚDE

SOBREENDIVIDAMENTO DAS FAMILIAS

"Investir no seu Futuro"

DIREITOS E DEVERES DOS

CONSUMIDORESDIREITOS DOS CONSUMIDORES Direito à protecção da saúde

e segurança; Direito à qualidade dos bens e

serviços; Direito à protecção dos

direitos económicos; Direito à prevenção e à

reparação dos prejuízos; Direito à formação e à

educação para o consumo; Direito à informação para o

consumo; Direito à representação e

consulta; Direito à protecção jurídica e

a uma justiça acessível epronta.

DEVERES DOS CONSUMIDORES Dever de consciência crítica

(Questionar, emitir opiniões,tomar atitudes);

Dever de agir (Combater apassividade, ser capaz deintervir);

Dever de preocupação social(Ter consciência dasrepercussões das nossasopções de consumo, reconhecergrupos desfavorecidos);

Dever de consciência ambiental(Compreender asconsequências ambientais do(s)consumo(s), e asresponsabilidades pessoais esociais na conservação dosrecursos existentes);

Dever de solidariedade(Organizar, intervir, proteger epromover os interessescolectivos dos consumidores

www.ic.pt (Instituto do Consumidor)