Metodologia de Planeamento de Projetos
por Objetivos/Quadro Lógico
Autor da Bateria de slides/transparências:
Rui Pena – Bee-Consulting
Dezembro de 2004
Projecto Co-financiado por:
Governo da RepúblicaPortuguesa
União EuropeiaFundo Social Europeu
A avaliação no Ciclo de Projeto
PLANEAMENTO
DIAGNÓSTICO
AVALIAÇÃO(ongoing e ex-post)MONITORIZAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
Avaliação ex-ante
Processo através do qual os stakeholders obtêm informações regulares acerca do progresso do projeto relativamente ao alcance das metas e objetivos.
• Avaliar a conformidade entre executado e planeado, em termos de tarefas e recursos consumidos
• Analisar as estratégias levadas a cabo por parceiros e não parceiros
• Identificar novas estratégias
Monitorização
Análise externa rigorosa das atividades realizadas ou em curso para determinar até que ponto os objetivos previstos estão a ser alcançados e contribuir para a tomada de decisão.
Embora a monitorização e a avaliação sejam semelhantes a avaliação é externa (independente), mais rigorosa e mais pormenorizada.
Avaliação
O Ciclo de Projeto
1. Levantamento
de problemas
2. Árvore de
Problemas
4. Quadro
de Medidas
5. Matriz de
Planeamento
de Projeto
diagnóstico planeamento implementação avaliação
3. Árvore de
Objetivos
Fontes de informação
Fontes de informação secundária
Fontes de informação primária
• Questionário
• Entrevista
• Focus group
Permite-nos recolher informação sobre uma determinada realidade. Trata-se de um conjunto de questões que podem ser ABERTAS ou FECHADAS, com vários formatos, em que se procede à sua administração a uma amostra da população que se pretende auscultar.Os dados recolhidos são posteriormente tratados sendo possível uma grande panóplia de análises estatísticas.
Questionário
A entrevista é uma ferramenta que permite levantar informação sobre uma determinada realidade através de uma troca comunicacional baseada em questões. A entrevista pode ser estruturada ou não, sendo que, relativamente ao questionário, permite aprofundar as respostas dos interlocutores e recolher informação específica sobre determinados dados.
Entrevista
O focus group corresponde à criação de um espaço-tempo de troca de informações em grupo, através da focalização dos seus elementos num determinado assunto/tema. Permite-nos recolher informação diversa e vasta.
Focus group
Questionário Entrevista Focus group
Quantidade de dados recolhidos
Estão limitados às questões colocadas
É possível colocar questões para além das previstas
É possível colocar questões para além das previstas, sendo que a dinâmica do grupo pode gerar muita informação
Riqueza dos dados recolhidos
Satisfatória Boa Quando bem dinamizado pode ser muito boa
Competências necessárias
Conceção de questionários
Tratamento estatístico
Condução de entrevistas
Dinamização de grupo
Gestão de conflitos
Alcance da recolha de informação
Alargado Limitado (dispendioso)
Muito limitado
Ferramentas básicas da MPPO
A – Árvore de ProblemasFerramenta onde são estabelecidas relações de causalidade entre os problemas que foram detetados no campo de intervenção
B – Árvore de Objetivos“Sombra” da Árvore de Problemas, onde são apresentados os problemas pela positiva (os OBJETIVOS). Na Árvore de Objetivos estão representadas as relações de resolubilidade entre objetivos
C – Quadro de MedidasMatriz de duas entradas onde são enunciadas as “Medidas/Atividades” a realizar na intervenção e a sua contribuição para a resolução dos “problemas”
D – Matriz de Planeamento de ProjetosNesta ferramenta é apresentado o ORÇAMENTO, a PROJEÇÃO DE RESULTADOS e possíveis constrangimentos para os alcançar, bem como outras informações que visam estruturar a intervenção
MEDIDAS
PROBLEMAOBJETIVO
Análise de Problemas
MELHORIA A OBTER ATRAVÉS DE…
DEFINIÇÕES
“Árvore de Problemas”
“Desenho da estrutura de relações de causalidade entre situações
PROBLEMA de um determinado campo de intervenção”
“Árvore de Objetivos”
“Desenho da estrutura de relações de resolubilidade entre situações
OBJETIVO de um determinado campo de intervenção”
Diagnóstico
• Identificação de problemas;
• Estabelecimento de relações de causalidade entre os problemas
Qual o problema que resulta da existência de
todos os outros?
A
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições físicas
da sala de formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa funcionalidade
da sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão e
Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala de
formação
Quais os problemas que contribuem DIRETAMENTE
para a existência do problema central?
A
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições físicas
da sala de formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa funcionalidade
da sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão e
Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala de
formação
B C
A
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições físicas
da sala de formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa funcionalidade
da sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão
e Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala
de formação
B C
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições
físicas da sala de
formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa
funcionalidade da
sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão
e Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala
de formação
Problemas Terminais
Problema Central
Problema de 1º nível
Problema de
2º nível
Problemas Terminais
SÍNTESE
1. Coloque cada problema num post-it;
2. Encontre o problema central;
3. Encontre os problemas que contribuem diretamente para o problema central;
4. Encontre as “causas das causas”;
5. Valide a árvore.
Planeamento
• Definição de resultados e objetivos
• Identificação de medidas que permitam resolver os problemas;
• Subdivisão das medidas em ações devidamente orçamentadas e calendarizadas;
• Definição de indicadores de verificação
Árvore de Objectivos
Esquema de relações entre os objetivos do projeto
Árvore de Problemas
Situação Atual
Árvore de Objetivos
Situação Desejada
O QUE É UM OBJETIVO?
• São os resultados específicos que desejamos• Expressa a descrição de uma mudança proposta• É um resultado mensurável e observável
O essencial é converter, passo a passo:• O problema em objetivo• A causa em atividades (meio)• O efeito em resultados (fim)
Redução do barulho
exterior
Optimização da
utilização da luz da
sala
Melhoria das
condições físicas
da sala de
formação
Melhoria da
arrumação da mesa
do formador
Melhoria da
funcionalidade da
sala de formação
Melhoria da satisfação
com as condições da
sala de formação
Redução dos
cheiros
desagradáveis
Melhoria da
temperatura
ambiente (Verão e
Inverno)
Melhoria da
facilidade de
deslocação dos
formandos na salaExcesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições
físicas da sala de
formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa
funcionalidade da
sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão
e Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala
de formação
Redução do barulho
exterior
Optimização da
utilização da luz da
sala
Melhoria das
condições físicas
da sala de
formação
Melhoria da
arrumação da mesa
do formador
Melhoria da
funcionalidade da
sala de formação
Melhoria da satisfação
com as condições da
sala de formação
Redução dos
cheiros
desagradáveis
Melhoria da
temperatura
ambiente (Verão e
Inverno)
Melhoria da
facilidade de
deslocação dos
formandos na sala
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições
físicas da sala de
formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa
funcionalidade da
sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão
e Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala
de formação
Melhoria da satisfação com as condições da sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as
condições da sala de
formação
Redução do barulho
exterior
Optimização da
utilização da luz da
sala
Melhoria das
condições físicas
da sala de
formação
Melhoria da
arrumação da mesa
do formador
Melhoria da
funcionalidade da
sala de formação
Melhoria da satisfação
com as condições da
sala de formação
Redução dos
cheiros
desagradáveis
Melhoria da
temperatura
ambiente (Verão e
Inverno)
Melhoria da
facilidade de
deslocação dos
formandos na sala
Árvore de Objectivos
Quadro de Medidas
medidas
problemasmedidas
Construção do Quadro de Medidas
Excesso de barulho
exterior
Dificuldades na
utilização da luz da
sala (interruptor no
exterior)
Más condições
físicas da sala de
formação
Mesa do formador
desarrumada
Baixa
funcionalidade da
sala de formação
Satisfação aquém do
possível com as condições
da sala de formação
Cheiros
desagradáveis
(alcatifa)
Temperatura
desadequada (Verão e
Inverno)
Dificuldades de
deslocação dos
formandos na sala
de formação
problemasmedidas
problemasmedidas
Dificuldades dedeslocação dos
formandos na salade formação
Dificuldades nautilização da luz dasala (interruptor
no exter ior)
Mesa doformador
desarrumada
Excesso debarulhoexter ior
Temperaturadesadequada
(Verão eInverno)
Cheirosdesagradáveis
(alcatifa)
Construção do Quadro de Medidas
Muito importantepara a resolução do problema
Importantepara a resolução do problema
Contribuiçãopara a resolução do problema
LEGENDAproblemas
medidas
Dificuldades dedeslocação dos
formandos na salade formação
Dificuldades nautilização da luz dasala (interruptor
no exter ior)
Mesa doformador
desarrumada
Excesso debarulhoexterior
Temperaturadesadequada
(Verão eInverno)
Cheirosdesagradáveis
(alcatifa)
1. Colocação de novo piso na sala deformação.
2. Colocação de vidros duplos nasjanelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutençãodo ar condicionado.
4. Colocação de inter ruptor da luzno inter ior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out dasala.
6. Est udo sobre o nº adequado depessoas p/ a sala.
7. Esta/to de implementação de proc.ut ilização da sala.
8. Aquisição de armár io para mater ialpedagógico.
9. Aquisição de móvel para t ranspor tede equipa/tos.
Muito importantepara a resolução do problema
Importantepara a resolução do problema
Contribuiçãopara a resolução do problema
SÍNTESE
• Transcreva os problemas terminais para o Quadro de Medidas;
• Encontre medidas para a resolução dos problemas terminais;
• Determine o contributo de cada medida para a resolução dos problemas;
• Discuta e valide o quadro de medidas.
Metodologia de Planeamento de Projetos
por Objetivos
• Matriz de Planeamento de Projetos ou Quadro Lógico
1. Preencher e utilizar a “Matriz de Planeamento de Projetos”.
Matriz de Planeamento de Projeto
Medidas/Actividades: Orçamento/Custos das Medidas:
Resultados:
Objetivo:
Finalidade:
Indicadores objetivamente verificáveis: Meios/Fontes de verificação: Pressupostos:Hierarquia de OBJETIVOS
problemasmedidas
1. Colocação de novo piso na sala deformação.
2. Colocação de vidros duplos nasjanelas da sala.
3. Est a/t o de Plano de Manutençãodo ar condicionado.
4. Colocação de int erruptor da luzno inter ior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out dasala.
6. Est udo sobre o nº adequado depessoas p/ a sala.
7. Esta/to de implementação de proc.ut ilização da sala.
8. Aquisição de armário para materialpedagógico.
9. Aquisição de móvel para t ransportede equipa/tos.
Dificuldades dedeslocação dos
formandos na salade formação
Dificuldades nautilização da luz dasala (interruptor
no exter ior)
Mesa doformador
desarrumada
Excesso debarulhoexter ior
Temperaturadesadequada
(Verão eInverno)
Cheirosdesagradáveis
(alcatifa)
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
Medidas / Actividades
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.
7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Preenchimento da matriz
Linha das Atividades
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
Medidas / Actividades
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Orçamento
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
Linha das Actividades
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
Medidas / Actividades
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Orçamento
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
Meios de ver ificação
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
Campo dos RESULTADOS
Melhoria datemperatura ambiente
(Verão e Inverno)
Redução do barulhoexterior
Redução doscheiros
desagradáveis
Melhoria dascondições físicas dasala de formação
Optimização dautilização da luz
da sala
Melhoria da facilidadede deslocação dosformandos na sala
Melhoria da arrumaçãoda mesa do formador
Melhoria dafuncionalidade da sala
de formação
Melhoria da satisfaçãocom as condições da
sala de formação
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Medidas / Actividades:
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Resultados
3. Redução do barulho exterior;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno);
4. Optimização da utilização da luz na sala de formação;
5;6. Melhoria da circulação dos formandos na sala;
7;8;9. Melhoria da arrumação da mesa do formador.
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
INDICADORES DOS RESULTADOS
Medidas / Actividades:
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Resultados:
3. Redução do barulho exterior ;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno);
4. Optimização da utilização da luz na sala de formação;
5;6. Melhoria da circulação dos formandos na sala;
7;8;9. Melhoria da arrumação da mesa do formador.
Indicadores Resultados:
3. A partir de 30.11.20xx
1. A partir de 31.12.20xx
2;3. A partir de 30.11.20xx
4. A partir de 30.11.20xx
5;6. ---
7;8;9. A partir de 30.11.20xx
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Melhoria datemperatura ambiente
(Verão e Inverno)
Redução do barulhoexterior
Redução doscheiros
desagradáveis
Melhoria dascondições físicas dasala de formação
Optimização dautilização da luz
da sala
Melhoria da facilidadede deslocação dosformandos na sala
Melhoria da arrumaçãoda mesa do formador
Melhoria dafuncionalidade da sala
de formação
Melhoria da satisfaçãocom as condições da
sala de formação
Medidas / Actividades
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
Resultados
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4. Optimização da utilização da luz na sala de formação, a partir de 30.11.20xx;
5;6. Melhoria da circulação dos formandos na sala, a partir de 30.11.20xx;
7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
LINHA DOS RESULTADOS
Resultados Meios de verificação
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionali// da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
Campo do OBJECTIVO
Melhoria datemperatura ambiente
(Verão e Inverno)
Redução do barulhoexterior
Redução doscheiros
desagradáveis
Melhoria dascondições físicas dasala de formação
Optimização dautilização da luz
da sala
Melhoria da facilidadede deslocação dosformandos na sala
Melhoria da arrumaçãoda mesa do formador
Melhoria dafuncionalidade da sala
de formação
Melhoria da satisfaçãocom as condições da
sala de formação
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
Objectivo
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.
7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
LINHA DO OBJECTIVO
Objectivo
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Indicadores
Melhoria do índice de satisfação com ascondições da sala de formação em 80%, apartir das acções a iniciar em Jan. de 20xx+1.
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
LINHA DO OBJECTIVO
ObjectivoAumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
IndicadoresMelhoria do índice de satisfação com ascondições da sala de formação em 80%, apartir das acções a iniciar em Jan. de 20xx+1.
Meios de verificaçãoRelatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividades formativas.
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1.
Relatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividadesformativas.
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
Campo da FINALIDADE
FinalidadeMelhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação.
Análise Envolvente
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1.
Relatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividadesformativas.
Melhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
INDICADORES DOS RESULTADOS
FinalidadeMelhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação.
IndicadoresAumento de 35% até Jan. de 20xx+1.
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1.
Relatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividadesformativas.
Melhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação
Aumento de 35% até Jan. de20xx+1
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
INDICADORES DOS RESULTADOS
IndicadoresFinalidade
Melhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação.
Aumento de 35% até Jan. de 20xx+1.
Meios de verificação
Inquérito de Sat. de clientes.
PRESSUPOSTOS
• Situações externas, que não são passíveis de
ser controladas pela equipa do projecto mas
que o influenciam.
Tipo de PRESSUPOSTOS
• Pressupostos do Projeto;
• Pressupostos dos Resultados;
• Pressupostos do Objetivo;
• Pressupostos da Finalidade.
PRESSUPOSTOS do projecto
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1.
Relatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividadesformativas.
Melhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação
Aumento de 35% até Jan. de20xx+1
Inquérito de Sat. de clientes
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
Pressupostos do projecto
Manutenção da qualidade daformação em termospedagógicos.
Campos dos PRESSUPOSTOS
Hierarquia de OBJECTIVOSIdentificadores objectivamente
verificáveis:Meios/Fontes e verificação: Pressupostos:
Orçamento / Custos dasMedidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Medidas/Actividades:
1. -- 1500 €
2. -- 2000 €
3. -- 200 €/ano
4. -- 400 €
5. -- custos internos
6. -- custos internos7. -- custos internos
8. -- 250 €
9. -- 300 €
1. Orçamento (ANEXO 1)
2. Orçamento (ANEXO 2)
3. Orçamento (ANEXO 3)
4. Orçamento (ANEXO 4)
5. --
6. --7. --
8. Factura pró-forma (ANEXO 5)
9. Factura pró-forma (ANEXO 6)
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Esta/to de Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de lay-out da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.7. Esta/to de implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
3. Resultados da reacção à formação
1. ---
2;3. Resultados da reacção à formação
4;5;6;7;8;9. ---
Aumento da satisfação com ascondições da sala de formação.
Melhoria do índice de satisfação comas condições da sala de formaçãoem 80%, a partir das acções a iniciarem Jan. de 20xx+1.
Relatórios das Acções de Formação.Relatório anual de actividadesformativas.
Melhoria da Satisfação dosclientes com os serviços deformação
Aumento de 35% até Jan. de20xx+1
Inquérito de Sat. de clientes
3. Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20xx;
2;3. Melhoria da temper. ambiente (Verão/Inverno), a partir de 30.11.20xx;
4;5;6;7;8;9. Melhoria da funcionalidade da sala de formação a partir de 31.12.20xx;
1. Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20xx;
---
Manutenção da qualidade da formaçãoem termos pedagógicos
Pressupostos do objectivo
Pressupostos da finalidade
---
Pressupostos dos resultados
1.2.3.4.5. Colaboração do pessoal6. Colaboração do pessoal7. Colaboração do pessoal8.9.
Manutenção da qualidade daformação em termospedagógicos
Pressupostos da finalidade:
Pressupostos do objectivo:
SÍNTESE
• Preencha as medidas a desenvolver;
• Orçamente cada uma das medidas;
• Apresente os meios de verificação do cálculo dos custos;
• Estabeleça os resultados esperados com a implementação
das medidas;
• Defina indicadores quantificáveis e limitados no tempo para os
resultados;
• Identifique os meios de verificação do alcance dos resultados;
SÍNTESE (cont.)
• Defina o objetivo último do projeto
• Estabeleça indicadores de alcance do objetivo último do projeto;
• Determine os meios de verificação do alcance do objetivo;
• Defina a finalidade do projeto
• Estabeleça indicadores de alcance da finalidade do projeto;
• Determine os meios de verificação do alcance da finalidade;
• Estabeleça os pressupostos do projeto.
Medidas/Actividades: Orçamento/Custos das Medidas:
Resultados:
Objectivo:
Finalidade:
Indicadores verificáveis: Meios/Fontes de verificação: Pressupostos:Hierarquia de OBJECTIVOS
1. Colocação de novo piso na sala de formação.
2. Colocação de vidros duplos nas janelas da sala.
3. Estb/to do Plano de Manutenção do ar condicionado.
4. Colocação de interruptor da luz no interior da sala.
5. Estudo de redefinição de LAY-OUT da sala.
6. Estudo sobre o nº adequado de pessoas p/ a sala.
7. Estb/to e implementação de proc. utilização da sala.
8. Aquisição de armário para material pedagógico.
9. Aquisição de móvel para transporte de equipa/tos.
1. …………………………… 1500 €
2. …………………………… 2000 €
3. …………………………… 200 €/ano
4. …………………………… 400 €
5. …………………………… custos internos
6. …………………………… custos internos
7. …………………………… custos internos
8. …………………………… 250 €
9. …………………………… 300 €
TOTAL …………………… 4650 €
1. Orçamento (AENXO 1)
2. Orçamento (AENXO 2)
3. Orçamento (AENXO 3)
4. Orçamento (AENXO 4)
5. --
6. --
7. --
8. Factura pró-forma (AENXO 5)
9. Factura pró-forma (AENXO 6)
1.
2.
3.
4.
5. Colaboração do Pessoal
6. Colaboração do Pessoal
7. Colaboração do Pessoal
8.
9.
1 - Redução dos cheiros desagradáveis na sala, a partir de 31.12.20XX
2;3 - Melhoria da temperatura ambiente (Verão e Inverno) , a partir de 30.11.20XX
3 - Redução do barulho exterior, a partir de 30.11.20XX
4; 5; 6;7;8;9 - Melhoria da funcionalidade da sala de formação, a partir de 30.11.20XX
1 - --
2;3 – Resultados da reacção à formação
3 - Resultados da reacção à formação4; 5; 6; 7; 8; 9 - --
--
Melhoria do índice de satisfação com as condições da sala de formação em 80%, a partir das acções a iniciar em Jan. de 20XX+1
Aumento da satisfação com as condições da
sala em 80%
Relatórios das Acções de Formação
Relatório anual de actividades formativas
Manutenção da qualidade da
formação em termos
pedagógicos
Melhoria da Satisfação dos clientes com os serviços de formação
Aumentar a satisfação dos clientes 5% Inquérito anual de satisfação dos
clientes
Leitura da Matriz
Metodologia de Planeamento de Projetos
por Objetivos
Autor da Bateria de slides/transparências:
Rui Pena – Bee-Consulting
Dezembro de 2004
Projecto Co-financiado por:
Governo da RepúblicaPortuguesa
União EuropeiaFundo Social Europeu
Avaliação do Projeto
Relatório de execução
• Eficiência da intervenção
• Eficácia do projecto
Eficiência da intervenção
Indicadores (ex.)
Grau de execução
Tempo de execução
Desvio financeiro
Nº de actividades realizadas/nº de actividades previstas
Tempo gasto/tempo previsto
Orçamento realizado/Orçamento previsto
Eficácia do Projeto
Indicadores (ex.)
Grau de alcance dos resultados, objetivo e finalidade
Timing dos resultados, objetivo e finalidade
Previstos/alcançados/projeção de evolução
Data prevista/data de alcance/projeção de evolução