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Manual de Configuração
Ponto de Venda (PDV)
Versão: 1.1
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Índice
1 EASYASSIST – PONTO DE VENDA (PDV) ............................................................................... 3
1.1 INSTALANDO O TERMINAL EASYASSIST PONTO DE VENDA (PDV) ............................................... 3 1.2 CAPTURANDO O NÚMERO DE SÉRIE E O GT DO EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) ................. 4
1.2.1 Possíveis Erros ao tentar capturar os dados da ECF .................................................... 6
2 CADASTRANDO O EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) NO EASYASSIST
RETAGUARDA ..................................................................................................................................... 8
2.1 ORDENANDO AS FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) ...................................................... 9 2.2 CADASTRANDO FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) ...................................................... 10 2.3 ORDENANDO AS OPERAÇÕES NÃO FISCAIS ................................................................................ 12
3 CADASTRANDO TERMINAL PDV NO EASYASSIST ............................................................ 13
3.1 ASSOCIANDO A ECF AO TERMINAL PDV .................................................................................... 15 3.2 ASSOCIANDO UMA BALANÇA AO TERMINAL PDV ......................................................................... 15
4 ENVIANDO A CARGA INICIAL PARA O TERMINAL PDV .................................................... 17
5 INICIANDO O TERMINAL PDV .................................................................................................. 19
5.1 IMPRIMINDO A LEITURA X ............................................................................................................. 20
6 CONFIGURAÇÕES GERAIS EASYASSIST PDV .................................................................... 21
6.1 HABILITANDO SENHA NO CUPOM FISCAL .................................................................................... 22
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1 EasyAssist – Ponto de Venda (PDV)
1.1 Instalando o Terminal EasyAssist Ponto de Venda (PDV) Para instalar o EasyAssist PDV siga os seguintes passos:
Execute o instalador do EasyAssist;
Na seleção de componentes, deve-se marcar o componente “PDV”, “PostgreSQL” e “Extras”;
Ao escolher os componentes, clique em “Próximo >” e aguarde o término da instalação dos módulos selecionados;
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1.2 Capturando o Número de Série e o GT do Emissor de Cupom Fiscal (ECF)
Ao instalar o PDV e o PostgreSQL no Terminal PDV, deve-se capturar o Número de Série do Emissor de Cupom Fiscal (ECF) através do aplicativo “EasyAssistConfigEcf.exe” localizado na pasta raiz do EasyAssist (C:\Program Files\EasyAssist ou C:\Program Files (x86) \EasyAssist);
Execute o aplicativo EasyAssistConfigEcf.exe como administrador, conforme ilustra a imagem abaixo;
Na tela que irá surgir, clique na aba “Ecfs Autorizadas”;
Na aba Ecfs Autorizadas será exibido o ECF que está autorizada a utilizar o
Terminal PDV, clique no botão com o símbolo “+” para adicionar uma impressora;
Para adicionar o ECF marque a opção “Buscar do ECF”, ao marcar a mesma as
seguintes opções serão habilitadas:
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Marca: Será listado as marcas da qual estão homologadas com o
EasyAssist;
Porta: Informar a porta serial da qual está conectada ao Emissor de Cupom Fiscal (ECF);
Velocidade: Informar qual a velocidade de comunicação com o ECF;
Em determinados casos para capturar o Num. Série e o GT, deve-se informar a velocidade de comunicação com a impressora fiscal. Na tabela abaixo é informado as marcas que estão homologadas com o EasyAssist e suas respectivas velocidades.
Marca Velocidade
Bematech 9600 ou Default
Daruma 9600 ou Default
Epson 115200 ou Default
Após informar os dados do ECF, clique no botão “Ler ECF”;
Note que será capturado automaticamente o “Número de Série” e o “GT”;
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Ao capturar os dados do ECF com sucesso, clique em “OK” na mensagem de “Sucesso!” e na janela “Autorizar Ecf”;
IMPORTANTE
É importante copiar ou anotar o Número Serial do ECF para o cadastro do mesmo no EasyAssist Retaguarda.
Assim que confirmar os dados capturados do ECF a mesma será adicionada à lista das Ecfs Autorizadas, após adicionar a impressora fiscal clique em “Salvar” e encerre o aplicativo EasyAssistConfigEcf.exe;
1.2.1 Possíveis Erros ao tentar capturar os dados da ECF
Erro: Sem possíveis erros.
Possíveis soluções:
Verificar o cabo serial de comunicação com a impressora; Verificar se a impressora está realmente na porta informada (Ex.: COM1, COM2, COM
3...).
Erro: Timeout de Resposta.
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Possíveis soluções:
Verificar o cabo de energia da impressora; Verificar se a impressora está ligada.
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2 Cadastrando o Emissor de Cupom Fiscal (ECF) no EasyAssist Retaguarda
Após cadastrar uma ECF Autorizada na máquina onde irá hospedar o Terminal PDV, é necessário cadastrar a mesma no aplicativo EasyAssist Retaguarda no servidor;
Para cadastrar a ECF, acesse o menu “Cadastro”, clique no item “Impressora Fiscal (ECF)”;
Ao clicar no item Impressora Fiscal (ECF) clique em “Cancelar” na tela que surge;
Para cadastrar a ECF no EasyAssist Retaguarda deve-se proceder com a seguinte ordem:
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1. O preenchimento desse campo é proveniente da ordem de cadastro da ECF na
Secretaria da Fazenda (Sefaz);
2. Informe o Número de Série que foi cadastrado no aplicativo
EasyAssistConfigEcf.exe;
3. Selecione o modelo da ECF;
4. Informe a porta serial de comunicação com a ECF;
5. Nesse campo informe a ordem da ECF no estabelecimento, esse campo serve para identificação da mesma no estabelecimento. (Ex.: O terminal PDV 001 irá utilizar a ECF 001)
Após preencher os dados na devida sequência, caso tenha a Leitura X da ECF em
mãos siga os passos (2.1 e 2.3), senão prossiga para o tópico 3;
2.1 Ordenando as Formas de Pagamento (Finalizadoras) Com a Leitura X da ECF em mãos, ordene a sequência dos meios de pagamento conforme é demonstrado na imagem abaixo;
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Note que na ordenação das formas de pagamentos não contém as Finalizadoras (Cheque Vista, Cheque Pré, Cartão Debito, Cartão Credito e Vale), neste caso deve-se cadastrar as Formas de Pagamento (Finalizadoras) no EasyAssist.
2.2 Cadastrando Formas de Pagamento (Finalizadoras) Para cadastrar uma Forma de Pagamento (Finalizadora) no EasyAssist, acesse o menu Cadastro, item Auxiliar, clique no subitem Produtos e escolha a opção Forma Pgto (Finalizadoras);
Ao clicar na opção Formas Pgto (Finalizadoras) clique em “Cancelar” na tela que surge;
Informe os dados principais da Forma de Pagamento tais como:
Descrição;
Ficha Financeira;
Aviso de Sangria;
Margem Máxima Para Conferência*;
*É importante definir um valor para conferência, para evitar fechamentos de caixa com
um valor muito alto do apurado.
Margem Mínima Para Conferência*;
*É importante definir um valor para conferência, para evitar fechamentos de caixa com
um valor muito abaixo do apurado.
Modo de Conferência;
Tipo de Tef;
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IMPORTANTE
Caso o EasyAssist esteja integrado com o SysPDV, deve-se colocar o código de cadastro da Finalizadora do SysPDV na aba Integração.
De acordo com o código de cadastro da Finalizadora no SysPDV, deve-se digitar o mesmo no campo Código na aba Integração como é demonstrado nas imagens abaixo;
ATENÇÃO
O passo acima serve para que o relatório de vendas no SysPDV seja gerado corretamente, portanto se o EasyAssist estiver integrado com o SysPDV, o mesmo deve ser de obrigatório preenchimento.
Isso deve ser feito em todas as Formas de Pagamento, caso esteja integrado com o SysPDV, caso não por favor desconsiderar o passo anterior.
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Ao cadastrar as finalizadoras restantes, a ordem das mesmas no cadastro da ECF ficará conforme é mostrado na imagem abaixo:
2.3 Ordenando as Operações Não Fiscais Com a Leitura X da ECF em mãos, ordene a sequência das Operações Não Fiscais conforme é demonstrado na imagem abaixo;
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3 Cadastrando Terminal PDV no EA Retaguarda
Para cadastrar o Terminal PDV acesso o menu Cadastro e clique no item Terminal (PDV);
Ao clicar no item Terminal (PDV) clique em “Cancelar” na tela que surge;
Para cadastrar o PDV no EasyAssist Retaguarda é necessário preencher os seguintes campos:
Número: Campo para identificação do Terminal PDV;
IP: Ip do terminal PDV, caso o mesmo esteja instalado na máquina servidor, basta colocar apenas “localhost”;
ATENÇÃO
É de extrema importância que o endereço de IP tanto do Terminal PDV como do SERVIDOR esteja com o endereço de IP Fixo.
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Tipo de Tela Inicial: Neste campo existem três opções na qual
o Venda Direta (Padrão): Ponto de Venda padrão, onde é necessário a inserção de códigos para adicionar os produtos e efetuar operações de caixa;
o Mapa de Contas (Mesa ou Cartão): Monitora todas as contas que estão ou iram entrar em processo de encerramento;
o Venda Balcão (Touch Screen): Modo avançado de vendas, onde o operador adiciona os produtos sem a necessidade de digitar códigos e com fotos;
Ativar Pré-Venda: Caso seja ativada esta opção o Terminal PDV não será capaz de lançar comandas nas Mesas/Cartões, efetuando apenas venda direta;
Ativar Restaurante com: Ao ativar essa opção será possível efetuar venda direta assim como também lançar pedidos em comandas nas Mesas/Cartões;
Imprime Comandas ao Lançar Itens através do PDV: Será impresso as comandas nas devidas impressoras do grupo de produto;
Cobrança da Taxa de Serviço: Neste campo existem três opções na qual:
o Leva em Consideração o que foi definido na configuração geral: Caso tenha atribuído uma Taxa de Serviço nas configurações gerais, para que a mesma seja inserida no fechamento da venda;
o Incide a Taxa de Serviço: Considera a taxa de serviço geral, incrementada com a taxa cadastrada para o terminal PDV;
o Despreza a Taxa de Serviço: Despreza a taxa de serviço geral, e presume a taxa cadastrada para o terminal PDV;
Usa Taxa de Serviço diferente da Taxa Geral, ao lançar através deste PDV: Utiliza uma taxa de serviço exclusiva para o Terminal PDV, levando em conta o modo agrupamento apresentado no item anterior;
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Na aba complementar a “Geral”, é apresentado algumas complementações para o Terminal PDV onde:
o Este PDV é Touch Screen: Marcando esta opção será considerado que o terminal pdv cadastrado possui a tela sensível ao toque;
Esconder o cursor do mouse neste PDV: Habilitando esta opção, o cursor do mouse ficará oculto quando a aplicação for inicializada.
o Este PDV trabalha com Delivery: Marque esta opção caso deseje que o terminal pdv receba pedidos de contas do Delivery;
o Praça: Caso o terminal pdv pertença a uma determinada praça, deve-se selecionar a devida praça da qual o mesmo está associado.
3.1 Associando a ECF ao Terminal PDV Após definir as opções iniciais, deve-se associar uma Impressora Fiscal (ECF) ao Terminal PDV, para isso clique na aba ECF;
Ao clicar na aba ECF, deve-se preencher os seguintes campos:
Modelo Ecf: Seleciona a ECF que será atribuída ao Terminal PDV;
Porta: Informe a porta da qual a impressora fiscal está instalada;
Marca: Esta opção é preenchida automaticamente, ao escolher a impressora no Modelo Ecf;
Velocidade: Informe a velocidade na qual a impressora fiscal está operando.
Após preencher os campos requeridos do Terminal PDV, clique em “Salvar”.
3.2 Associando uma balança ao Terminal PDV
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Ainda no cadastro do terminal PDV, clique na aba “Balança”;
Para associar uma balança ao terminal pdv, deve-se preencher os seguintes campos:
o Modelo (Driver): Selecione o modelo da balança a ser integrada;
o Porta: Informe a porta da qual a balança se encontra conectada com a estação;
o Velocidade: Informe a velocidade de comunicação com a balança.
ATENÇÃO
O EasyAssist está homologado somente com balanças que operam com o protocolo da Toledo (PRT1 ou PRT3), portanto, deve-se atentar no momento da configuração para que a balança opere com um dos protocolos sublinhado acima, onde geralmente é recomendado utilizar o PRT3.
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4 Enviando a Carga Inicial para o Terminal PDV O ponto de venda (PDV) do EasyAssist necessita somente de uma carga durante sua trajetória de uso, da qual nomeamos de Carga Inicial.
Para enviar a carga inicial acesse o menu Transação, e clique no menu Carga de Dados para PDVs;
Ao clicar em Carga de Dados para PDVs a seguinte janela será exibida:
No campo PDV selecione o Terminal PDV da qual deseja enviar a carga;
Para a carga inicial é necessário marcar todas as opções para que as mesmas sejam atualizadas de forma automática através do serviço EAReplicadorPDV, para isso clique em Marcar Todos;
Ao marcar todas as opções para a carga inicial clique em Enviar Carga e aguarde uma mensagem de confirmação de que a carga foi enviada;
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Ao surgir a mensagem da carga enviada com sucesso, clique em “OK”;
ATENÇÃO
No caso de enviar uma carga no meio de uma operação, deve-se avisar com antecedência o operador de caixa sobre a carga, para que não haja problemas/imprevistos no momento da operação.
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5 Iniciando o Terminal PDV Execute o aplicativo EasyAssistPDV que está na Área de Trabalho do computador, da qual o ícone do mesmo é ilustrado abaixo.
Ao executar o aplicativo a seguinte mensagem irá surgir, indicando onde a Lista de
Arquivos Autenticados será salvo, clique em “1- OK”;
O sistema irá verificar a impressora fiscal (ECF), portanto, aguarde a verificação ser completada;
Caso a verificação da impressora fiscal seja efetuada com sucesso a aplicação irá solicitar um operador para o caixa;
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5.1 Imprimindo a Leitura X
Para imprimir a Leitura X acesse o EasyAssistPDV e clique no botão “Fiscal(F3)”;
Após imprimir a Leitura X caso não tenha ordenado as (Formas de Pagamento e as Operações Não Fiscais) da ECF retorne para o passo 2.1 do manual para ordenar as finalizadoras e operações não fiscais.
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6 Configurações Gerais EasyAssist PDV Para acessar as configurações gerais do EasyAssist PDV, basta ir no menu “Configuração”, “Configurações Gerais de Dispositivos Móveis”;
Na aba “Por Tipo de Estabelecimento”, em “Modo Restaurante” será exibido em abas a opção “7-EAPDV”;
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6.1 Habilitando Senha no Cupom Fiscal
Na aba “7-EAPDV”, marque a opção “7.2) Senha no Cupom Fiscal”;
Ao clicar será exibido as seguintes informações, conforme a imagem abaixo:
o Qtd. Dígitos: Quantidade de dígitos da qual deseja ao gerar a senha; o Tipo: Neste campo existem 2 (duas) opções:
Sequencial: Gera a senha de forma sequencial. (Ex.: 1,2,3...); Aleatória: Gera a senha de forma aleatória. (Ex.: 840, 270...);
o Validade: Validade em horas das senhas geradas.
Para que as senhas sejam geradas, tem definir qual será o servidor que irá gerar as mesmas, portanto na seção 7.3) Informações de Conexão com Servidor deve-se inserir as seguintes informações:
o Ip do Servidor: Endereço de IP do servidor da qual tratará as senhas, neste caso
como a instalação do Terminal PDV é na mesma máquina do servidor deve-se colocar “localhost”;
o Porta: Porta de comunicação com banco de dados responsável pelo gerenciamento das senhas, o valor padrão é “5432”;
o Banco de Dados: Nome do banco de dados de armazenamento e gerenciamento das senhas, o valor padrão é “easyAssist”;
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Em Autenticação deve-se informar os seguintes dados:
o Usuário: Usuário de acesso ao banco de dados, o valor padrão é “postgres”; o Senha: Senha de acesso ao banco de dados, o valor padrão é “572600”.
6.2 Imprimindo comandas ao lançar/vender itens no EasyAssist PDV Para imprimir as comandas ao lançar/vender itens, deve-se acessar o menu “Configuração”, “Configurações Gerais de Dispositivos Móveis”; Na aba “Por Tipo de Estabelecimento”, em “Modo Restaurante” será exibido em abas a opção “...EAPDV”;
Marque os campos “7.4) Imprime Comandas ao Emitir...” e “7.5) Imprime Comandas ao Lançar...”.