apresentação conferência

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

CONFERÊNCIAS DE SAÚDE

JAIRO

NAIRON

EIXOS

Informação, educação e política de comunicação do SUS.

Ciência, tecnologia e inovação do SUS .

INFORMAÇÃO, EDUCAÇÃO E POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO DO SUS.

A Lei 8.080/90, no artigo sete, prevê que as ações e serviços do SUS sejam organizados de acordo com alguns princípios, entre eles destaco:

V - direito à informação, às pessoas assistidas, sobre sua saúde;

VI - divulgação de informações quanto ao potencial dos serviços de saúde e sua utilização pelo usuário.


A comunicação em saúde surge no Brasil no ano de 1920, com a criação do Departamento Nacional de Saúde Pública;

Propaganda e educação sanitária; Nos anos 40, Getúlio Vargas criou o Serviço

Nacional de Educação Sanitária que ficou; Prescreviam costumes e práticas de saúde.


A partir da década de 80, as Conferências Nacionais de Saúde (CNS) trouxeram ao debate a necessidade de se ampliar os canais de comunicação em saúde. (ARAÚJO, 2007).

Na 8ª CNS, realizada em 1986, um dos debates foi em torno do direito à comunicação e informação como inerentes ao direito à saúde e ao exercício da democracia.

Na 9ª CNS, realizada em 1992, a comunicação, a informação e a educação foram discutidas como forma de garantir a participação social e a democratização do Estado.


Na 10º CNS, em 1996, foi estabelecido prazos e metas para a criação de uma Política Nacional de Informação, Comunicação e Educação em Ssaúde.

A 11ª CNS, em 2000, reforçou a necessidade de uma formulação de política de comunicação coerente com o SUS e a criação de uma Rede Pública Nacional de Comunicação em Saúde.

A 12ª CNS aconteceu em 2003 e incluiu como eixo temático a comunicação e informação em saúde. Esta edição recomendou:

Assegurar recursos orçamentários para viabilizar e implantar a Rede Pública e Nacional de Comunicação, de acordo com a recomendação das 11.ª e 12.ªConferências Nacionais de Saúde, como materialização de uma política de comunicação ampla, plural, horizontal e descentralizada, que fortaleça as redes e movimentos sociais.

Articulada ao controle social, essa política deve garantir o acesso à informação, troca de experiências, capacitação para o controle social e para a gestão democrática do sistema, fornecendo informações em saúde online, com livre acesso para os usuários do SUS. (BRASIL, 2004, p.174)


No ano de 2008, aconteceu a 13ª CNS Deste modo, a comunicação em saúde foi discutida transversalmente nos eixos e também pontuou mais as ações de publicização e divulgação do SUS, com uma preocupação sobre o que é noticiado pela mídia, proibindo propagandas de produtos que fazem malefício à saúde e estimulando uma rede de comunicação entre os Conselhos de Saúde.

A 14ª CNS também apontou para a comunicação como ferramenta para qualificar os conselhos e divulgar informações do SUS e sugeriu a construção de um Plano Estratégico de Comunicação.


Estamos na 15º CNS e agora.......

O SUS é conhecido por seus problemas e desafios e uma grande parte desses se deve à forma como os processos comunicacionais se dão na prática do trabalho em saúde.

CONCORDAM...... Vemos isso o tempo todo....

Eu culpo você, que culpa o médico, que culpa o sistema, que culpa o governo, que me culpa.....

Vamos avançar......

INFORMAÇÃO, EDUCAÇÃO E POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO DO SUS. Antes

Informativa-publicitária

Disciplinar, modificar e controlar

Práticas Sanitárias Saudáveis –

campanhistas, biomédicas e

medicalizadora

Propaganda em larga escala – parte

analfabeta

O que queremos

Um meio de publicizar suas ideias, concepções, ações e serviços, tornando o SUS público e transparente, favorecendo o diálogo e o debate público, empoderando os usuários e tornando-os protagonistas das mudanças que desejam (TEIXEIRA, 2003).


Pitta (2002) e Teixeira (2003) trazem em seus artigos, o debate sobre como a mídia brasileira retrata o SUS negativamente, evidenciando os seus limites e problemas, utilizando o discurso biomédico, com o enfoque em doenças, remédios, medicamentos, cuidados com abordagem na assistência médica e clínica.

É isso que o SUS preconiza??? É isso que queremos??? Estamos sempre procurando algo para desculpar nosso erro ou apontar culpados....

A mídia faz a gestão do discurso, daquilo que pode ou não ser dito, utiliza as propagandas (e a comunicação) como uma estratégia política e econômica.

VÍDEO SUS - PROBLEMA

VÍDEO SUS - POTENCIALIDADES

PARA REFLETIR

Nesse sentido vocês devem debater isso, discutir isso, ela passa aquilo que ela acredita, pergunto se você é leigo no assunto, após ver os vídeos, você acredita???

Um elogiando o sus e outro metendo o pau no sus.

COMUNICAÇÃO PARA EFETIVAR O TRABALHO EM EQUIPE

No SUS o cuidado em saúde prevê a construção de vínculo, o diálogo, o acolhimento, a interação, a escuta e a negociação.

Exista interação entre profissionais, usuários e familiares, e a COMUNICAÇÂO é o meio de interação entre esses.

Adesão, Promoção, Prevenção, Autonomia, participação ativa da comunidade e efetivação do trabalho em equipe.

Já pensaram que na mesma equipe eu não sei o que meu colega faz......

COMUNICAÇÃO PARA EFETIVAR O TRABALHO EM EQUIPE Deslandes (2009) salienta que quando os usuários se

posicionam nas instâncias de participação social, têm suas falas desqualificadas e não reconhecidas.

Deste modo, Deslandes (2009) diagnostica que os espaços de participação social acabam não promovendo a participação emancipatória, não possibilita condições de fala e escuta em igualdade com os profissionais de saúde, e assim, a comunicação não produz sentido para os usuários.

Por isso, considerem a fala dos usuários, não batam de frente, não respondam treplica, concordem mas de maneira sutil acrescente algo. Endosso suas palavras.


Teixeira (2003) reforça a importância da comunicação como premissa da participação dos usuários no SUS, uma vez que a comunicação fortalece a cultura popular, permitindo o empoderamento político e auxiliando na construção de projetos terapêuticos comprometidos com a vida e os direitos dos usuários.

Se faz necessário o uso intenso de tecnologias de comunicação e informação, a fim de articular esses atores e interconectar esses serviços.

HUMANIZA SUS

Vídeo cordel do SUS


Comunicação é inseparável deste processo

A comunicação em saúde permite ao SUS publicizar as suas ideias, concepções, permite à população conhecer as ações e serviços que compõem a rede do SUS, permite a compreensão da saúde como um direito.

Pitta (2000), Teixeira (2003), Deslandes (2009) e Ferreira (2012) pontuam o quanto a comunicação fortalece a cultura popular, incentiva e empodera para a participação social, estimulando assim a construção coletiva de políticas públicas e o exercício da cidadania e da democracia.

IEC – INFORMAÇÃO, EDUCAÇÃO E COMUNICAÇÃO

EM RELAÇÃO AO “I” DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE:

Propõe-se a implantação de um Sistema Nacional de Informações em Saúde, que contemple, conforme dispõe a Lei Federal n 8080/90, a produção, organização e divulgação de dados de interesse para a saúde, integrado com ações e programas de educação e comunicação em saúde.

VÁRIOS SISTEMAS E HOJE O ESUS E DISPONÍVEL NO SITE DO MS

EM RELAÇÃO AO “E” DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE:

Propõe-se que o MS e as Secretarias de Saúde reestruturem suas ações educativas, redimensionando-as para respeitar a realidade e as diversidades locais e regionais, a cultura das comunidades e o perfil epidemiológico, definidas e acompanhadas pelos Conselhos de Saúde e junto aos profissionais de Saúde, movimentos sociais e população como um todo.

PLANEJAR, AGIR E AVALIAR AS AÇÕES DE EDUCAÇÃO – BIO

EM RELAÇÃO AO “C” DE COMUNICAÇÃO EM SAÚDE;

Propõe-se o fortalecimento da imagem do Sistema Único de Saúde como alternativa pública de atenção à saúde, bem como no uso de novas tecnologias no sentido da formação do cidadão e do profissional de saúde para o exercício da cidadania.

Um Sistema que possibilite a superação de bases de informações meramente quantitativas e com fins exclusivamente administrativos e pudesse estar orientado pela transparência e permeabilidade ao controle social nos diferentes âmbitos do SUS, além de outras propostas.

PERGUNTAS PARA TRABALHAR

1) O que informar e como informar para os conselhos de saúde e sociedade civil?

2) O que informar para que o SUS seja conhecido por todos os brasileiros? Que pontos positivos devem ser informados para o seu fortalecimento? (Saúde é direito de todos e dever do Estado).

3) Quais são as responsabilidades das três esferas de governo para garantir a democratização e qualidade da comunicação, informação e informática em Saúde?

4) O que você acha importante para estabelecer um pacto pela democratização e qualidade da comunicação, informação e informática no SUS?

5) Como a Conferência Nacional de Comunicação, Informação e Informática em Saúde (deliberada na 12.ª CNS) pode contribuir para o estabelecimento desse pacto?

6) Como o trabalhador do SUS pode contribuir para a democratização e qualidade da comunicação, informação e informática em Saúde?

7) Como as Comissões de Comunicação e Informação dos conselhos estaduais e municipais de saúde podem contribuir para o estabelecimento desse pacto?

EXPERIÊNCIAS EXITOSAS

REGIÃO NORTE

Conselho Itinerante onde o CES/AM realizava a sua reunião em municípios;

Jornal do CES/AM;

Conselho na Comunidade, onde os conselheiros visitavam comunidades para divulgar informações sobre o CES/AM; e

Alô Conselho para tirar dúvidas e informações sobre saúde.


REGIÃO SUDESTE

Destaca-se as principais atividades da comissão de comunicação (comunicação interna – relações públicas, criação de peças gráficas e biblioteca; e comunicação externa – Jornal ConSaúde, releases/atendimento à imprensa, Conselho na Praça e Projetos – programa de rádio, sítio próprio, revista anual).

O Conselho na Praça - um dia para uma região da cidade a fim de atender os usuários, receber reclamações e sugestões, distribuir material educativo e orientar a população sobre temas relacionados à saúde,

Outros projetos como: elaboração de programa de rádio; criação e manutenção da página na internet.


REGIÃO CENTRO-OESTE

Ampliou a compreensão de educação e comunicação para além das formas tradicionais (fôlderes, cartazes, outdoors, imprensa falada e escrita), cartilhas e vídeos.

DESAFIOS - Elaborar programa de software para acompanhamento e avaliação de atividades; qualificar as ações de saúde pactuadas nas três esferas de governo; viabilizar a implantação do modelo de biblioteca virtual em saúde como estratégia para o intercâmbio técnico-científico.


REGIÃO SUL

Capacitação continuada de conselheiros; Qualificação de comunicação com uma linguagem

clara; Divulgação de boletins informativos com objetivo de

divulgar, informar e qualificar as ações do controle social no SUS;

Realização de seminários e encontros de conselheiros municipais, regionais e estaduais;

Destinação de espaços em rádios; interlocução com universidades;

Divulgação do fôlder SUS é Legal com a legislação do SUS, bem como as resoluções estaduais.


Ações de educação e comunicação melhoram a qualidade de vida da população, principalmente quando envolve a comunidade nos projetos de saúde e desenvolve ações voltadas para a mobilização comunitária

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