Cuidar é uma das atitudes mais nobres que o ser humano pode ter! Cuidar é você se doar ao outro independente de ser por amor ou por opção pro-fissional. Aquele que cuida desprende sua atenção e compartilha com o outro o seu tempo em forma de cuidado, zelo, atenção, precaução, responsabi-lidade e esmero. É simplesmente dar atenção e se dedicar ao outro.

Dessa forma, não podemos esquecer que é uma prática que existe desde que o mundo é mundo, e que nos acompanha de diversas formas e em dife-rentes situações. Daí a importância de um Cuidar di-ferenciado, seja na alegria ou na dor, porque geral-mente essas situações marcam a vida das pessoas que estão envolvidas emocionalmente no contexto, e as lembranças ficarão para sempre gravadas na memória delas.

Um profissional que tenha uma postura diferencia-da, no que se refere ao tratamento com o paciente e seus familiares, terá com certeza um reconhecimen-to destes e consequentemente dos demais. E isso elevará seu conceito tornando-o um profissional desejado pelos clientes, além de elevar sua própria autoestima profissional e pessoal.

Esse comportamento gera um ciclo próspero e dá ao profissional um maior respaldo em seu trabalho, tor-nando-o confiável e preparado(a). Espero que você

Introdução

seja esse tipo de profissional, que busca o melhor e procura dar também o seu melhor, e é por isso que elaborei esse material valioso para auxiliar o seu dia a dia enquanto cuidador(a) profissional.

Quero compartilhar com você que é CUIDADOR(a) PROFISSIONAL essas dicas simples e valiosas por-que eu sei o quanto essa profissão é importante e precisa ser reconhecida.

Dica principal:LEMBRE QUE O PACIENTE ESTÁ SOFRIDO E A FA-MÍLIA TAMBÉM!

É comum ouvir familiares de pacientes em Home Care se queixarem do perfil de cuidadores que en-tram em seus lares para cuidar de seus entes que-ridos, demonstrando falta de profissionalismo e de-satenção.

Sabemos que esse perfil não condiz com a totalida-de dos profissionais, por isso a importância em ter uma postura atenciosa, discreta e respeitosa com o paciente e sua família, sem esquecer jamais que o domicílio – a casa – dessa família já passa por mui-tas mudanças, e por isso o cuidador precisa estar atento a sua postura.

Lembre que o domicílio do paciente que você Cuida tem uma história familiar, e que você apesar de estar cuidando do paciente, é uma pessoa estranha para essa família. Você só deixa de ser visto(a) como uma pessoa estranha depois de um certo tempo, quando eles criam vínculo afetivo com você e você passa a fazer parte daquele contexto e conhece parte da história do paciente e da família.

Seja aquele(a) profissional que as pessoas elogiam e desejam ter com elas! Seja o melhor que você puder e dê o seu melhor para o outro. Assim, você e seu cliente estarão satisfeitos, e esse ciclo se re-novará em sua vida a cada novo paciente que você cuidar.

1. Tenha uma postura discreta no ambiente domiciliar que você trabalha

Nunca comece um trabalho impondo regras e de-terminando o que deve ser feito, por mais conheci-mento que você tenha, lembre que você está num domicílio que pode estar ainda se adaptando a uma nova situação. Claro que, é de suma importância um trabalho com regras, orientações e boa organi-zação, entretanto, estas devem chegar com cautela e calma, “é como se você estivesse pedindo licença para adentrar num universo particular”.

Aos poucos você vai organizando e ajudando o fa-miliar responsável, e ao mesmo tempo o familiar com você, ambos se entendendo e se ajudando mu-tuamente da maneira correta e que for melhor para o paciente.

Use roupas apropriadas de preferência na cor bran-ca. Hoje existem muitas opções de casas que ven-dem fardamentos profissionais, com tecidos confor-táveis e fáceis de lidar no dia a dia, inclusive alguns que não precisam passar ferro.

Lembre que a aparência diz muito da pessoa que somos! Uma pessoa com uma boa aparência cau-

2. Não chegue impondo regras, procure or-ganizar junto com o familiar responsável

3. Você deve ter uma aparência bem cuidada e roupas apropriadas para o trabalho de cui-dador(a)

sa boa impressão! Por isso é importante que este-jamos sempre atentos a nossa aparência: higiene corporal; dê preferência ao uso de lavandas suaves; tenha sempre unhas sempre aparadas e limpas; ca-belos limpos e de preferência presos; farda ou rou-pa sempre limpa.

É importante ressaltar que antes de cuidar do outro, é essencial que você esteja atento(a) ao seu auto-cuidado!

Hoje o uso inapropriado do celular está deixando muitos profissionais em “maus lençóis”, pois o uso excessivo e descontrolado do celular tem causado transtornos em muitos ambientes de trabalho, de di-versas áreas.

Lembre, se você estivesse trabalhando em um hos-pital, o uso do celular seria regrado aos momentos de intervalo, entre uma refeição e outra, por exem-plo. Assim deve ser no Cuidado Domiciliar: usar o celular nos intervalos das tarefas e quando não esti-ver cuidando diretamente do paciente.

Dessa maneira, você cuidador(a) preserva o pacien-te e se preserva enquanto profissional. Não esque-ça que apesar de estar em um domicílio, você está trabalhando, e usar o celular o tempo todo tira seu foco de atenção do paciente ou das tarefas relacio-nadas ao mesmo.

4- Controle o uso do celular

Nunca altere dosagens das medicações do pacien-te, mesmo que um familiar oriente você a aumentar ou diminuir doses, sem que exista uma prescrição médica.

Da mesma forma, não administre medicações no-vas no paciente por orientação da família, sem que haja uma orientação e prescrição médica. Todas as alterações medicamentosas devem ser feitas pelo médico assistente do paciente.

Se a família não tiver uma planilha organizada con-tendo os dias e horários das medicações, VOCÊ CUIDADOR(a) pode organizar essa planilha. Essa atitude colocará você numa postura proativa, di-ferenciando você dos demais cuidadores que são mais passivos, e só aguardam, mas nunca tomam a iniciativa de propor e inovar o cuidado de um pa-ciente.

5. Jamais administre medicações diferentes ou dosagens diferentes sem prescrição mé-dica

6. Utilize uma planilha para organizar a ad-ministração das medicações

Esse instrumento de trabalho é o grande DIFEREN-CIAL para os cuidadores profissionais! Nele você descreve o dia do paciente resumidamente, medi-cações, alimentação (se aceitou ou rejeitou... ali-mentou-se bem ou não...), intercorrências, visitas , etc).

Vale lembrar, que as informações variam de pacien-te para paciente, e a depender das necessidades de cada um. Ex.: as informações referentes a alimenta-ção de um paciente que come por via oral, não é igual ao que come através de sonda nasogástrica, e por aí podem seguir outras características diferen-tes.

O mais importante em ter um diário de acompa-nhamento, é poder dar a família a possibilidade de acompanhar a rotina do paciente, além de informar também ao outro cuidador e aos demais profissio-nais sobre o paciente. Esse diário é como se fosse em outras palavras um prontuário de acompanha-mento domiciliar do cuidador.

Com o tempo, os registros do diário de acompanha-mento do paciente torna-se um histórico da evolu-ção da doença, e pode inclusive, servir de auxílio para mudança de conduta e acompanhamento.

7. Tenha um (prontuário) diário de acompa-nhamento do paciente

É importante o cuidador(a) se interessar sobre a pa-tologia/doença do paciente que ele cuida, pois as-sim, além de conhecer melhor sobre a doença, os sintomas, etc, o profissional aumenta o nível da sua capacidade de informação e entendimento, além de causar boa impressão e confiança nos familiares.

Aproveite os horários em que o paciente estiver descansando e caso você esteja em dia com as de-mais tarefas, busque ler sobre a doença e também atualizar o diário de acompanhamento. Fique atento em relação ao celular, pois ele é um grande vilão que atrapalha a produtividade, por isso é importan-te não desperdiçar seu tempo livre.

Lembre, que todas as informações são válidas para melhorar dia após dia o seu currículo, e proporcio-nar a você enquanto profissional mais conhecimen-to nas diversas áreas do cuidado domiciliar.

Nunca imponha algo ao paciente que é lúcido e orientado, mesmo que ele não tenha razão. O cor-reto é o cuidador mostrar e convencer ao paciente que “aquilo” que ele quer fazer não é correto por

8. Se interesse em pesquisar e ler sobre o tipo de patologia/doença que o paciente tem

9. Respeite a vontade do paciente e tenha sensibilidade para argumentar

isso e mais isso... Sempre sem impor ou ser autori-tário, para não perder o vínculo com o paciente nem a confiança dele.

O convencimento, a conversa e a relação pauta-da no diálogo verdadeiro e sensível são as melho-res coisas na relação Cuidador X Paciente. Pode não ser fácil em alguns casos, mas com certeza é o melhor caminho para torná-lo um Cuidador com um olhar diferenciado. Aposte na sua sensibilidade, busque sempre conhecimentos e gratidão! Pois as-sim, você terá mais capacidade de relacionamento e convencimento com o outro.

Quando se faz o que gosta o resultado é invariavel-mente positivo no que se refere a satisfação pes-soal e profissional em todas as áreas de trabalho, independente do que se faça.

Os grandes profissionais são reconhecidos e admi-rados quando estes se destacam no que fazem. E com você Cuidador(a) não podia ser diferente! Pen-se sempre na qualidade do seu trabalho, o porque você está nessa área e porque você pode dar o seu melhor.

Refletindo sobre estas três coisas: o porquê está aqui; qual a qualidade do seu trabalho e porquê você pode dar o seu melhor (ou fazer o melhor),

10. Seja sempre grato e goste do que você faz!

você automaticamente já entra num movimento de busca e melhoria, e quando se quer verdadeiramen-te ser reconhecido como um profissional capacita-do você se torna cada vez melhor, como profissional e como pessoa.

Consequentemente um sentimento mágico começa a fazer parte da sua vida, chamado GRATIDÃO, ao que se faz, ao que se tem e a quem você é. O sen-timento de gratidão é tão poderoso que faz fluir em sua vida uma onda de positividade, e isso é simples-mente fantástico quando se trabalha com pessoas, principalmente pessoas frágeis e doentes. É como se você irradiasse uma energia boa, e essa energia se multiplicasse.

- Busque o sentido para sua profissão!- Torne-se um profissional diferenciado, que todos queiram!- Sinta-se bem e feliz com o que você faz!- Assim o retorno positivo é certeiro para sua cami-nhada profissional.

Espero que esse Ebook tenha ajudado você a refletir sobre sua profissão de cuidador(a), a importância de se valorizar e buscar se melho-rar a cada dia! Em breve estarei lançando um treinamento que vai levar você para um outro nível enquanto Cuidador Profissional.

Espero te encontrar no treinamento! Até la!!!Um abraço,

Cynthia Goes