Hemerson Braga Gerente de QSSMA
Agenda
1.QSSMA como centro de lucro
2.Resultados
3.Missão, Visão e Valores
4.Resultados econômicos diretos
QSSMA como centro de lucro
Transformando os valores em Cultura Para Onde Vamos?
Autoregulamentação - Dependência
Gerencial Estrita Conformidade
Legal
- i
Tempo
REATIVO DEPENDENTE INDEPENDENTE INTERDEPENDENTE
Excelência em Segurança
e nos Processos
2018 2016 2015
Sinergia Corporativo
SGI
Santos Brasil
Logística
TECON Imbituba
TECON Santos
TEV
TECON Vila do
Conde
Administrativo
Controle Aduaneiro
Infraestrutura
Operação
Manutenção
Stakeholders
Controle Farmacêutico
Qualidade de Vida e Esportes
Treinamentos Legais
Bombeiro
Segurança do Trabalho
Saúde
Serviço Social
Meio Ambiente
Qualidade
e Gestão
Projetos Internos
Programa Atitude Segura Santos Brasil
Programa Atitude Segura Santos Brasil
Grupos de Trabalhos
(GT`s)
Programa Atitude Segura Santos Brasil
Grupos de Trabalhos
(GT`s)
1 MOVIMENTO
COMUNICAÇÃO
2 MOVIMENTO
RESPONSABILIDADE DA LIDERANÇA
3 MOVIMENTO
POLÍTICA DE CONSEQUÊNCIA
4
MOVIMENTO
INVESTIGAÇÃO DE INCIDENTES
5
MOVIMENTO
INSPEÇÕES
6
MOVIMENTO
GESTÃO DE TERCEIROS
7 MOVIMENTO
ENVOLVIMENTO DOS STAKEHOLDERS
8 MOVIMENTO
ANÁLISE DE DADOS
9 MOVIMENTO
ATIVIDADES CRÍTICAS
10 MOVIMENTO
GESTÃO DE EMERGÊNCIA E CONTINGÊNCIA
11 MOVIMENTO
GESTÃO DE MUDANÇAS
12 MOVIMENTO
GESTÃO DE MOBILIDADE
13 MOVIMENTO
PADRONIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS
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11
Exemplo de sucesso
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04
World Class Manufacturing
WCM - Toyota
Resultados alcançados
Segurança Taxa de Frequência X Taxa de Gravidade
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2015 – 08/11/2016 – Evolução da Taxa de Gravidade – Consolidado Santos Brasi (2016 até Setembro)
Gestão de Indicadores – ST-2016 – 08/11/2016 – Evolução da Taxa de Frequência com Perda de Tempo – Consolidado (2016 até Setembro)
Consolidado Santos Brasil
Meta 2016:
TF: 4,65
TG: 41,97
Segurança Evolução Dias Perdidos
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2016 - (2016 até Setembro) – Número absoluto
Consolidado Santos Brasil
Função Quant. Descrição Descrição Descrição Descrição
Estivador 4 Deixou o varão cair em seu pé
Ao pegar o macaco esticador,
veio a bater seu antebraço na
estrutura do navio
Prensou o dedo
mínimo, quando
realizava a despiação
Ao soltar o varão inferior, o
superior soltou, atingindo
seu queixo
Administrativo 3 Tornozelo ônibus Tornozelo escada
Queda do vidro da
janela, lesão nas
costas
Operador de
Conjunto
Transportador
2 Bateu a perna na escada do TTDor no joelho ao subir a
escada do TT
Aj. Serviços Gerais 1Improvisou ferramenta e prensou o
dedo
Mêcanico Manut I 1Ao golpear com o martelo o
equipamento, foi atingido no olho
Aux. Controle e
Material de Estiva1
Subiu na caixa de castanha,
tropeçou e bateu a perna
Borracheiro 1
Ao afastar a grade de proteção,
após realizar a calibração, sentiu
uma fisgada na panturrilha
Segurança Evolução dos acidentes - 2016 TECON Santos
Segurança Evolução Acidente de Terceiros Consolidado Santos Brasil
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2016 - (2016 até Setembro) – Número absoluto
Segurança Evolução Acidentes OGMO TECON Santos
5 meses sem
AT CPT
120.906 (HHT)
Abril15/
Agosto15
7 meses e 28
dias sem AT
CPT 183.774
(HHT)
Julho/14 à
Fevereiro/15
22
16
12
7
3
2012 2013 2014 2015 2016
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2016 - (2016 até Setembro) – Número absoluto
Segurança Atendimento à Emergência TECON Santos – Bombeiro Civil
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2016 - (2016 até Setembro) – Número absoluto
Tipos de
Atendimento:
Vazamento,
Remoção,
Principio de
Incêndio, ETC
Inicio do
Atendimento
com Bombeiro
Civil em
Junho/2015.
Fonte: Formulário SOS – Base de Dados Controle SOS – 13/10/2016
296
120
47
15
114
2016 2015
241
96
67
46
32
2014
3017
2111
1827
1082
510
Ocorrência Real
Gestão de Emergências SOS TECON Santos
Fonte: Formulário OPS! – 13/10/2016
2015 2016
129
2014
515
Ocorrência Real
Gestão de Emergências OPS TECON Santos
OPS! nº: 3212/2015
Concluído: 30/04/2016
Implantação de caminho seguro e revisão do
layout das vagas do estacionamento do Prédio
Administrativo II
Realizado por: Infraestrutura
Ocorrência Real
Gestão de Emergências OPS Melhoria Implantada TECON Santos
OPS! nº: 156/2015 - 6125/2016
Concluído: 17/05/2016
Implantação de caminho seguro da Portaria
Principal até a Manutenção
Realizado por: Infraestrutura
Ocorrência Real
Gestão de Emergências OPS Melhoria Implantada TECON Santos
38.772
funcionários e
prestadores
de serviço
orientados /
instruídos
2014 2015 2016
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST-2016 - (2016 até Outubro) – Número absoluto
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Jornada Atitude Segura Santos Brasil
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST2016 - 13/10/2016
ACIDENTE
Incapacitante
ACIDENTE GRAVE
ACIDENTE CPT
ACIDENTE SPT
FIST AID
QUASE ACIDENTE
CONDIÇÕES ABAIXO DO PADRÃO
COMPORTAMENTO ABAIXO DO PADRÃO
300.000
30.000
3.000
30
1 Classe A
Classe B
Classe C
Classe D
300
00
03
27
07 56
458
7.409
Ac.2016
00
04
34
14 83
621
13.214
Ac. 2015
Inspeções de Segurança
Inspeção CPATP
Inspeção de Liderança
SOS
OPS
Jornada Atitude Segura
Ocorrências com Potencial
Avarias
Acidentes sem afastamento
Atendimento Ambulatorial
Acidentes com afastamento
Até 15 dias
Acidentes com afastamento
Acima de 15 dias
Acidentes incapacitantes 01
15
37
22 134
636
897
Ac. 2014
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Pirâmide de Heinrich Ocorrências – Funcionários Próprios e Terceiros
As 5 Regras de Ouro de Segurança
1. Segurança é responsabilidade de todos.
Cumpra e faça cumprir todos os
procedimentos de segurança da empresa.
2. Obedeça à sinalização e cumpra às regras
de trânsito.
3. Não circule sob carga suspensa.
4. Use e cobre o uso de EPI.
5. Não realize atividades sem estar habilitado,
treinado e autorizado.
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Regras de Ouro Santos Brasil
Base Dados: Gestão de Indicadores – ST2016 - 13/10/2016
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Perícias TECON Santos
Pontuação Final Pontuação Nota Final
Mandatório (M) 100% 100
Desejado (D) 85% 100
Boas Práticas (BP) 75% 100 16 13
Programado 16 55%
Realizado 13 45%
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Gestão de Terceiros TECON Santos
Manutenção TECON Santos:
67 desvios identificados / 186 ações acordadas.
116
51
1 18
Ações concluídas
Ações atrasadas
Ações a iniciar
Ações canceladas
Manutenção Clia Alemoa:
29 desvios identificados / 67 ações acordadas.
26
1
40
Ações concluídas
Ações em andamento
Ações atrasadas
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Fast Quality Santos Brasil
Manutenção CD São Bernardo do Campo:
16 desvios identificados / em fase de elaboração do plano de ação.
Balança Central TECON Santos:
101 desvios identificados / em fase de elaboração do plano de ação.
Armazém TECON Santos:
42 desvios identificados / em fase de elaboração do plano de ação.
Manutenção Clia Guarujá:
52 desvios identificados / 89 ações acordadas.
7
77
5
Ações concluídas
Ações atrasadas
Ações canceladas
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Fast Quality Santos Brasil
Inspeções e Auditorias
Objetivo
Estabelecer diretrizes quanto às condições de Segurança, Arrumação, Limpeza
e Organização, no ambiente de trabalho, bem como definir sistemática de
avaliações do Programa, visando Melhoria Contínua
Área de Abrangência
Aplicável a todos os níveis hierárquicos e a todas as unidades da Santos Brasil.
É também extensível a todas as demais empresas e visitantes que atuam nas
áreas de responsabilidade da Santos Brasil.
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Meu Ambiente Santos Brasil
Local: TECON Santos
Navio: Santa Cruz
Ocorrência: Vazamento de Ácido Fluorídrico
Data da ocorrência: 20/02/13
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Atendimento à Emergência TECON Santos
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Simulado PAM do Porto 2016 TECON Santos
Cargas perigosas
Descarga
Embarque
Desunitização
Unitização
Armazenamento
Armazenamento Receber
Entregar
Transporte Marítimo Mov./Armaz.
Contêineres Transporte Terrestre
Mov./Armaz.
Carga Solta Processo Comercial
Plano de Controle de
Emergência - PCE
Ocorrência Real
Gestão de Emergências Cargas Perigosas Santos Brasil
Missão, Visão e Valores
Missão, Visão e Valores Corporativos Santos Brasil
MISSÃO
Promover a competitividade dos nossos clientes por meio de serviços eficazes, ágeis e seguros, respeitando o indivíduo e o
meio ambiente, garantindo a geração de valor para o acionista e contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico do
País.
VISÃO
Ser a melhor empresa de infraestrutura portuária e de serviços de logística integrada nos mercados em que atua.
VALORES
Gestão responsável baseada em:
Ética e transparência;
Compromisso com o resultado;
Inovação;
Responsabilidade ambiental e social;
Segurança;
Agilidade e precisão;
Valorização do indivíduo e respeito à diversidade.
Missão e Visão QSSMA
MISSÃO
Promover e garantir a excelência dos processos de QSSMA da Santos Brasil nas operações logísticas e portuárias.
VISÃO
Ser referência de modelo de gestão, ao promover a melhoria contínua e disseminar boas práticas aos stakeholders.
VALORES
Gestão responsável baseada em:
Ética e transparência;
Compromisso com o resultado;
Inovação;
Responsabilidade ambiental e social;
Segurança;
Agilidade e precisão;
Valorização do indivíduo e respeito à diversidade.
Resultados econômicos
diretos
Resultados Econômicos Diretos Departamento de QSSMA
Saving de 3 milhões em 2014
(Internalizamos a gestão da Qualidade, Responsabilidade técnica dos
Engenheiros de Segurança do Trabalho, Relatórios técnicos (PPRA,
PCMSO, LTCAT, NR 12, Planejamento e realização dos Simulados
de Emergência, Laudo Ergonômico e Treinamentos Legais);
Saving de 4,2 milhões / ano a partir de 2015;
(Internalizamos a Responsabilidade técnica dos Engenheiros de
Segurança do Trabalho, Relatórios técnicos (PPRA, PCMSO,
LTCAT, NR 12, Planejamento e realização dos Simulados de
Emergência, Laudo Ergonômico e Treinamentos Legais) -
Corporativo;
Redução de 17% no valor do prêmio do seguro com o aumento da cobertura
- 2015.
Obrigado.