Download - Gráficos de Avaliação BrasilFret 2010
Junho de 2010
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IDENTIFICANDO O PARTICIPANTE
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AVALIANDO SO SERVIÇOS
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0%
31%
69%
Quanto a Rapidez e Competência da Recepção, você se considera:
Insatisfeito 0% Satisfeito 31% Muito Satisfeito 69%
Gráfico para comparação – Evento 2009
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AVALIANDO OS MOVIMENTOS DO 1° DIA
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AVALIANDO OS MOVIMENTOS DO 2° DIA
Junho de 2010
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COMO OS PARTICIPANTES SOUBERAM DO EVENTO
BRASIL FRET 2010
Como soube do 8º Encontro?
12%
22%
19%
12%8%
23%
4%
Site ANTTUR Mala Direta Revista Technibus
E mail MKT Folder Empresários
Outros
Gráfico para comparação – Evento 2009
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O QUE MOTIVOU OS PARTICIPANTES A PRESTIGIAR O EVENTO BRASIL FRET 2010
O que lhe motivou a participar deste evento?
3 1%
2 9 % 3 0 %
10 %
Te ma do s
P a i n é i s
-Ma n t e r s e
A t u a l i z a d o
Ex p o s i ç ã o
Tro c a r
Ex p e r i ê n c i a s
Gráfico para comparação – Evento 2009
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AVALIANDO O BRASIL FRET 2010
Suas expectativas foram atendidas?
8 7%
13 %
Sim
Nãoresponderam
Gráfico para comparação – Evento 2009
Plenamente
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MOVIMENTOS:
TEMAS E PALESTRANTES
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PLANO AMOSTRAL
Período de Campo: 10 e 11 de Junho de 2010.
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METODOLOGIA DE TRABALHO
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Universo Pesquisado:
Empresários
Participantes do BRASIL FRET em geral
Área procedente:
Todos os Estados
Público:
Aproximadamente 300 participantes
Amostra:
Pesquisa Quantitativa, proporcional ao universo, considerando as
variáveis de segmento de atuação, sexo, idade e localização geográfica.
Pesquisados: 101 questionários validados.
SUMÁRIO
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METODOLOGIA
PLANO AMOSTRAL
PRINCIPAIS RESULTADOS:
Identificando o Participante
Avaliando os serviços
Avaliando os Movimentos do 1° dia
Avaliando os Movimentos do 2° dia
Informações importantes – divulgação e participação
Avaliando o BRASIL FRET 2010
Comentários e Sugestões
Conclusões
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
Através da coleta de dados levantados na Análise realizada, relevantes informações foram obtidas permitindo o cruzamento entre dados quanto a
preferências e alcance de expectativas. Avaliando os comentários dos participantes, foi possível identificar algumas questões de relevância. São elas:
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• A criação de um “Hot Site” é uma ação inovadora e objetiva levar aos participantes informações gerais sobre o evento e facilitar sua inscrição.
Foram muitos comentários negativos com relação a realizar inscrição pelo site e não obter confirmação de participação. Alguns não tiveram
seus crachás disponíveis na recepção por não aparecerem nos cadastrados realizados com antecedência.
• A localização do Evento foi um ponto negativo para a maioria dos participantes.
• Apesar dos comentários sobre o falta de pontualidade para iniciar o evento, os elogios a palestra magna conduzida pelo prof. Carlos Alberto
Júlio, foram um ponto positivo fortíssimo nas avaliações.
• O programa do primeiro dia deve ter outro formato, pois o segundo movimento foi prejudicado e desprestigiado pelas pessoas que estavam
motivadas pela primeira palestra e, cansadas pelos atrasos.
• O movimento IV – Mapeamento de Cenário 2- conduzido pela profª. Deborah Dias, também teve destaque, porém os comentários dizem que
faltou tempo para um assunto de grande interesse e importância para o segmento. Alguns sugeriram continuidade deste trabalho.
Tais informações possibilitarão direcionar cada vez mais o Evento para resultados crescentes, decisões futuras mais precisas e o desenvolvimento
de ações táticas indispensáveis e bem estruturadas, que conduzirão o Evento à consolidação de seu sucesso.
S UGESTÕE S DOS PARTICIPANTES
• Local do Evento mais próximo do centro da cidade do Rio de Janeiro;
• Controle de tempo das palestras;
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• Através do site disponibilizar espaço para envio prévio de perguntas;
• Estandes mais dinâmicos e com a participação de Bancos;
• Translado para convidados.
COMENTÁRIOS DOS PARTICIPANTES
• “Fantástica essa palestra” – referência a Palestra Magna
• “Depois desta palestra, não cabe falar mais nada hoje!”
• “O evento fica melhor a cada ano.”
• “Só compareci no segundo dia, pois não sabia do evento e fui avisado por uma pessoa da empresa.”
• “Foi minha primeira vez. Gostei muito deste encontro.”
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