Download - GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
1/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
7
JLACVKE ME JLQE_]JIGOJL _CFVE TVE_UL]G_ JVVEIUHGVJMGME_ OCKE]JMG_
EL HG OCL]VG]GOJL OEHEFVGMG EL]VE EH OCKGLMC OCLNUL]C ME HG_
AUEV^G_ GVKGMG_ Z HG EKTVE_G IHCFGH O_], H]M,
Z HG GO]UGOJL ME HG OCL]VGHCVJG IELEVGH ME HG VETUFHJOG EL EH
OCL]VCH MEH VEAEVJMC OCL]VG]C,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
2/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
6
LMJOE
JL]VCMUOOJL 5
OGT]UHC J
G_TEO]C_ IELEVGHE_
7,7 Glteoemeltes me hg Jlvestjigojl 97,6 Ajlghjmgm 07,? Cfnetjvcs, 0
7,?,7Cfnetjvc Ielergh, 0
7,?,6Cfnetjvcs Espeoajocs :
7,= Ghogloe me hg Jlvestjigojl 747,5 Kgroc Heigh 74
OGT]UHC JJ
ME HG JLQE_]JIGOJL
EHEKEL]C_ ME TVUEFG GTCV]GMC_, 77
6,7 Ketcmchcig 77
6,6 Truefg Mcoukeltgh 77
6,6,7 Mcoukeltgojl Veojfjmg 77
6,6,6 Mcoukeltgojl ]rgkjtgmg 7=
6,? Meohgrgojcles reojfjmgs pcr hg Ockjsjl, 7=
6,?,7 Meohgrgojl meh Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog
Augm B`cury ^grzgr 75
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
3/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?
6,?,6 Meohgrgojl meh Ex Kjljstrc me Meaelsg Vgageh Vey Vey 7:
6,?,? Meohgrgojl meh Ex Ockglmglte Ielergh meh Enrojtc
Ielergh me Mjvjsjl Cttc Iujfcvjo` Grtegig y eh Ielergh
Me Mjvjsjl Arglojsoc Ocltrergs Vjvgs, 64
6,?,= Meohgrgojcles me Cajojghes meh Ockglmc Oclnultc me
Hgs Auerzgs Grkgmgs,, 64
6,?,5 Jlacrke Ielergh meh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs
Grkgmgs preseltgmc glte hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl y
Ocltrghcrg meh Ocliresc 67
6,?,1 Meohgrgojl meh Ex Kjljstrc me Meaelsg Glterc Ahrez
Grgcz 6=
6,?,9 Meohgrgojl meh Ex Kjljstrc me Qjvjelmg @erll
Igrrjmc Heoog 65
OGT]UHC JJJ
GLHJ_J_ Z EQGHUGOJL ME HC_ @EO@C_ JLQE_]JIGMC_
?,7 Meajljojcles prevjgs (trkjlcs meh ocltrgtc*,, 61
?,6 Glteoemeltes meh Ocltrgtc susorjtc eltre eh Ockglmc Oclnultc
Me hgs Auerzgs Grkgmgs y hg Ekpresg Ihcfgh O_],H]M,,,, 69
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
4/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=
?,? Tgrtjojpgojl meh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs 60
?,= Tgrtjojpgojl me hg ekpresg Ihcfgh O_], H]M 6:
?,5 Tgrtjojpgojl me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepufhjog ?4
?,1 Tresultgs jrreiuhgrjmgmes gmkjljstrgtjvgs Cfservgmgs, ??
?,1,7+ Gltes me hg susorjpojl meh ocltrgtc ??
?,1,6+ El hg susorjpojl meh ocltrgtc ?=
?,1,?+ El hg eneouojl meh ocltrgtc, ?1
?,9 Tresultgs Vespclsgfjhjmgmes elocltrgmgs pcr hg Ocltrghcrg
Ielergh me hg Vepfhjog, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,, ,,, ?9
?,0 Glhjsjs me hg Lctg me Trelsg, =4
OGT]UHC JQ
OCLOHUOJCLE_ 54
OGT]UHC Q
VEOCKELMGOJCLE_ 56
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
5/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
5
JL]VCMUOOJL
Hg jlvestjigojl reghjzgmg preseltg ul glhjsjs scfre hcs `eo`cs presultgkelte
jrreiuhgres courrjmcs eltre hcs gcs 644: y 6474 reaerjmcs g hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OCKGLMC OCLNUL]C ME HG_ AUEV^G_ GVKGMG_
(OOAAGG el gmehglte* y hg Ekpresg IHCFGH OCKTVE@EL_JQE _EOUVJ]Z
]VGL_ACVKG]JCL IHCFGH O_],H]M, (IHCFGH O_], H]M el gmehglte*,
El este kgroc me reaerelojg hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog (OIV el
gmehglte* meteot y ekjtj hg Lctg me Trelsg L 75+647?+OI#OCK el hg que
jlmjog que eh OOAAGG murglte hg iestjl meh perjcmc 644:+6477 cogsjcl gh
Estgmc Teruglc ul pernujojc eoclkjoc me =4 kjhhcles me luevcs sches
prcmuotc me hg susorjpojl y eneouojl jrreiuhgr me ul ocltrgtc me gsescrg
toljog espeojghjzgmg el tekgs me seiurjmgm mesgrrchhc me estrgteijgs y
eltrelgkjeltc me persclgh kjhjtgr ocl hg ekpresg Jsrgeh IHCFGH O_], H]M,
pgrg reojfjr gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm
mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh QVGE (`cy
QVGEK* que seil seghgl hcs jlacrkes me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg
Vepfhjog y me hg gumjtcrg reghjzgmg oclohuyel que lc se reghjzgrcl el hcstrkjlcs y oclmjojcles pgotgmgs2 jlourrjlmcse murglte su eneouojl y etgpgs
prevjgs el mehjtcs me ochusjl y aghsemgm ielrjog el pernujojc meh Estgmc
Teruglc,
Mjo`c ocltrgtc ser estumjgmc pgrtjelmc me ulg sjtugojl ortjog el hg huo`g
ocltrg eh terrcrjskc gltes me hg ajrkg meh kjskc sjelmc eh cfnetjvc meh estumjc
meterkjlgr c lc hg exjstelojg me supuestgs jrreiuhgrjmgmes el hg susorjpojl y
eneouojl meh ocltrgtc kelojclgmc menglmc ohgrgkelte estgfheojmgs hgs
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
6/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
1
hjkjtgojcles jl`ereltes g hg kelojclgmg jlvestjigojl reaerjmgs gh ogroter me
seoretc kjhjtgr que rcmeg hg kgycr pgrte me hg jlvestjigojl schjojtgmg,
Gsjkjskc este estumjc glghjzgr eh gotugr me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg
Vepfhjog hg Lctg me Trelsg gltes seghgmg y hcs `ghhgzics g hcs que se pumc
grrjfgr y se `gl pcmjmc tckgr oclcojkjeltc g rgz me estg jlvestjigojl gs
ockc hgs meohgrgojcles me hcs jlvchuorgmcs kjekfrcs meh Ockglmc
Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs gs ockc tgkfjl me hcs Ex Kjljstrcs y meh
Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog,
Hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl y Ocltrghcrg oclsjmerglmc hg kgiljtum me hcs
`eo`cs y pcr ser ul ogsc selsjfhe pgrg hg Lgojl evghugrekcs hcs `eo`cs
courrjmcs me kglerg cfnetjvg ocl jlmepelmelojg e jkpgrojghjmgm g ajl me
meterkjlgr orjterjcs que perkjtgl esohgreoer hcs `eo`cs kgterjg me
jlvestjigojl2 gs ockc hg respclsgfjhjmgm que mefel gsukjr hcs jlvchuorgmcs
pcr hgs meojsjcles tckgmgs el eh enerojojc me sus aulojcles,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
7/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
9
OGT]UHC J
G_TEO]C_ IELEVGHE_
7,7 Glteoemeltes me hg JlvestjigojlOcl rehgojl g hcs mcoukeltcs kgterjg me glhjsjs scfre hg susorjpojl y
presultg eneouojl jrreiuhgr me ul ocltrgtc susorjtc pcr eh Ockglmc
Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs ocl hg Ekpresg Jsrgeh Ihcfgh O_] H]M
pgrg reojfjr gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm
mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh QVGEK2
se pueme gajrkgr que gltes me hg susorjpojl meh ocltrgtc el reaerelojg g
ljveh me resuhtgmcs me iestjl se pueme jlmjogr que hgs fgngs kjhjtgres me
ockfgte el eh QVGE ergl meh crmel me 6: eaeotjvcs kjhjtgres y 4?
`ehjoptercs sjljestrgmcs (46 pcr aghhgs `ukglgs y 47 pcr goojl me argloc
tjrgmcres terrcrjstgs* el eh gc 644:2 y hg telmelojg me gouermc g hgs
estgmstjogs `gstg ese eltcloes erg que estg sjtugojl seiujrgl
jlorekeltlmcse sj lc se tckgfg ghil tjpc me goojl preveltjvg c
ocrreotjvg pcr pgrte meh OOAAGG,
Ul preoemelte pgrg hg oehefrgojl meh ocltrgtc eltre eh OOAAGG y hg
Ekpresg Ihcfgh O_],H]M es que el Ochckfjg exjstg ulg sjtugojl kuy
sjkjhgr g hg luestrg el eh tekg me hg huo`g ocltrg eh terrcrjskc y que eh
icfjerlc Ochckfjglc `gfg ocltrgtgmc ulg Ekpresg Jsrgeh melckjlgmg
Ihcfgh O_], H]M mesme eh gc 6449 pgrg ser gsescrgmc el gspeotcs kjhjtgres
ockc> recrigljzgr y eltrelgr g sus auerzgs kjhjtgres2 sjtugojl que ocl eh
pgsgr me hcs gcs tuvc resuhtgmcs pcsjtjvcs ockc hc mekuestrgl vgrjgs
cpergojcles exjtcsgs e `jzc meh sjstekg kjhjtgr Ochckfjglc ulc me hcs
kencres2 agotcr que ocltrjfuy g tckgr hg meojsjl me ocltrgtgr ocl mjo`g
ekpresg pcr sus ogrgoterstjogs sjkjhgres,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
8/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
0
Estcs agotcres ocltrjfuyercl g que eh OOAAGG se pusjerg el ocltgotc ocl
hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M pgrg ulg gsescrg sjkjhgr g hg frjlmgmg g
Ochckfjg y gmeks pcrque erg hg ljog ekpresg que frjlmgfg gsescrg
el eh rufrc me seiurjmgm estrgteijg y eltrelgkjeltc kjhjtgr el hg reijl,
7,6 Ajlghjmgm
Hg preselte jlvestjigojl tjele pcr ajlghjmgm glghjzgr hcs `eo`cs que
pcmrgl meveljr el presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg
ocltrgtgojl oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg IHCFGH O]_ H]M
pcr hg susorjpojl y eneouojl me ul ocltrgtc pgrg reojfjr gsjstelojgtoljog espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm mesgrrchhc me estrgteijgs
y eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh QVGE (`cy QVGEK* eltre hcs
gcs 644: y 6477,
Gs tgkfjl glghjzgr hg gotugojl me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg
Vepfhjog meh Ter el hg gphjogojl me hgs kemjmgs me Ocltrch enerojmgs
el eh kgroc me sus aulojcles y ockpetelojgs estgfheojmgs el hg Hey L
69905 Hey meh _jstekg Lgojclgh me Ocltrch y me hg Ocltrghcrg Ielergh mehg Vepfhjog gs ockc hg Oclstjtuojl Tchtjog y meks lcrkgs
gphjogfhes,
7,? Cfnetjvcs
7,?,7 Cfnetjvc Ielergh
Meterkjlgr sj exjstjercl jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg
ocltrgtgojl oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg ekpresg
IHCFGH O_] H]M pcr hg susorjpojl y eneouojl me ul ocltrgtc
pgrg reojfjr gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg me
seiurjmgm mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc meh
persclgh kjhjtgr que ockfgtj eh terrcrjskc eltre hcs gcs 644:
y 6474,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
9/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
:
Meterkjlgr sj eh _jstekg Lgojclgh me Ocltrch reghjz
eajojeltekelte eh Ocltrch Iuferlgkeltgh el hgs presultgs
jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl oehefrgmg eltre
eh OOAAGG y hg Ekpresg IHCFGH O_],H]M kemjglte eh prcoesc
preveltjvc y pcsterjcr g hg susorjpojl y eneouojl meh ocltrgtc
respeotjvc pgrg reojfjr gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el
kgterjg me seiurjmgm mesgrrchhc me estrgteijgs y
eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh QVGE (`cy QVGEK*
eltre hcs gcs 644: y 6474,
Meterkjlgr sj hg Lctg me Trelsg L 75 +647?+ OI#OCK ekjtjmg
pcr hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog y hcs exkeles
reghjzgmcs se oukphjercl me gouermc g hg lcrkgtjvg vjielte,
7,?,6 Cfnetjvcs Espeoajocs
Meterkjlgr sj hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M, oukphj ocl hcs
requjsjtcs exjijmcs pcr hg Hey me Ocltrgtgojcles meh Estgmc
pgrg oehefrgr ul ocltrgtc ocl eh OOAAGG,Glghjzgr sj hg ekpresg Ihcfgh O_], H]M oukphj ocl tcmc hc
estgfheojmc y estjpuhgmc el eh ocltrgtc oehefrgmc ocl eh
OOAAGG,
Meterkjlgr sj eh trgtgkjeltc trjfutgrjc gphjogmc el eh ocltrgtc
eltre eh OOAAGG y hg ekpresg Ihcfgh O_], H]M pernumjo gh
Estgmc peruglc,
Meterkjlgr sj hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog ekjtj
cpjljl prevjg el oukphjkjeltc g hg lcrkgtjvg vjielte,
Estgfheoer sj hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog `g
jlourrjmc el respclsgfjhjmgm pcr hgs gotugojcles que
mesgrrchh respeotc gh presultc ocltrgtc jrreiuhgr oehefrgmc
eltre eh OOAAGG y hg ekpresg IHCFGH O_] H]M `gojelmc
lagsjsscfre tcmc+ el hg Lctg me Trelsg L75#647?+OI#OCK
me aeo`g 49,46,7?,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
10/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
74
Estgfheoer sj exjstjercl hcs mehjtcs me ochusjl y aghsemgm
ielrjog el girgvjc meh Estgmc Teruglc pcr pgrte meh
persclgh kjhjtgr meh OOAAGG que oehefr ul Ocltrgtc ocl hg
Ekpresg Ihcfgh O_] H]M,
7,= Ghogloe me hg Jlvestjigojl
Hg jlvestjigojl reghjzgmg glghjzg eh percmc ockprelmjmc eltre hcs
gcs 644: y 6474 ocrrespclmjelte g hg iestjl meh OOAAGG el eh que se
oehefr eh ocltrgtc eltre estg eltjmgm y hg ekpresg Ihcfgh O_], H]M,
Gsjkjskc tgkfjl ockprelme hgs goojcles eneoutgmgs pcr hg Ocltrghcrg
Ielergh me hg Vepfhjog respeotc me hg revjsjl meh ocltrgtc reaerjmc y
espeojghkelte g pgrtjr me su prclulojgkjeltc kemjglte hg lctg me
prelsg me aeo`g 49+46+647?,
7,5 Kgroc Heigh
Hg jlvestjigojl reghjzgmg est ockprelmjmg el eh sjiujelte
crmelgkjeltc nurmjoc+lcrkgtjvc>
Hg Oclstjtuojl Tchtjog meh Ter
Meoretc Heijshgtjvc L 7479> Hey me Ocltrgtgojcles meh Estgmc
Hey L 69905> Hey Criljog meh _jstekg Lgojclgh me Ocltrch y me hg
Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog
Meoretc _uprekc L 7?5+::+EA ]extc ljoc Crmelgmc meh Omjic
]rjfutgrjc
Meoretc _uprekc L 79:+644=+EA> ]extc ljoc Crmelgmc me hg Hey meh
Jkpuestc g hg Veltg
Meoretc _uprekc L 70=+6440> Veihgkeltc me hg Hey me
Ocltrgtgojcles meh Estgmc
Meoretc _uprekc L 766+:=+EA> Veihgkeltc me hg Hey meh Jkpuestc g
hg Veltg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
11/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
77
OGT]UHC JJ
ME HG JLQE_]JIGOJL
EHEKEL]C_ ME TVUEFG GTCV]GMC_,
6,7 Ketcmchcig
_e prcoemj g reghjzgr ulg revjsjl ex`gustjvg y mesorjptjvg me tcmg hg
mcoukeltgojl que aue reojfjmg y iestjclgmg pcr hg Ockjsjl tgltc pcr
pgrte meh OOAAGG ockc me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog el
fgse g hcs mjaereltes requerjkjeltcs verfghes y esorjtcs reghjzgmcs el
mjaereltes aeo`gs,
Gsjkjskc tgkfjl se `g teljmc el oueltg hgs meohgrgojcles reogfgmgs
me hcs jlvjtgmcs y pgrtjojpgltes me hgs sesjcles me hg Ockjsjl me
Ajsoghjzgojl y Ocltrghcrg meh Ocliresc scfre este tekg el pgrtjouhgr,
Mefekcs jlmjogr que `ekcs teljmc hjkjtgojcles el eh kglenc me
jlacrkgojl pcr eh ogroter me _EOVE]C meh gsultc trgtgmc el luestrc
jlacrke,
6,6 Truefgs Mcoukeltghes,
Hg preselte jlvestjigojl se fgsg el hcs sjiujeltes mcoukeltcs
trgkjtgmcs y reojfjmcs pcr y pgrg hg Ockjsjl>
6,6,7 Mcoukeltgojl Veojfjmg
Lctg me Trelsg L75#647?+OI#OCK me aeo`g 49#46#647? 7:+46+647?+ Veijstrc L 7047 _r, Vgageh Vey Vey _chjojtg se jlvjte
gh Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog y se pjmg gutcrjzgojl
pgrg su preselojg me hcs kjhjtgres el gotjvjmgm,
67+46+647?+ Veijstrc L 7079+_r, Ocliresjstg Hus IghgrretgQehgrme schjojtg se jlvjte g sesjl me hg ockjsjl gh Kjljstrc me
Meaelsg,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
12/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
76
67+46+647?+ Veijstrc L 7070+ _r, Ocliresjstg Nugl Ncs Mgz Mjcsschjojtg jlvjtgojl g hcs secres kjhjtgres el retjrc y el gotjvjmgm,
64+46+647?# Cajojc L 7=5+6476#647?+C_K#OV+ _r, Cotgvjc _ghgzgrKjrglmg Ocliresjstg me hg Vepfhjog,
65+4?+647?+ Veijstrc L 6751+7 Fgloc me Ockerojc, 47+4=+647?# Veijstrc L 66=6#76+7?#OAO+OV, Lctgrjg ]gkfjlj
gotg me oclstgtgojl lctgrjgh me verjajogojl me mcoukeltcs y
ockuljogojcles eheotrljogs# Gotg me oclstgtgojl me gumjc
y vjmec oclteljmcs el Om y Hjlb# 65+46+647?,
47+4=+647?+ Veijstrc L 66=?+Ogrtg _r, @erll Igrrjmc Heoog, 4=+4=+647?+ Veijstrc L 66:1+ Ogrtg Estumjc Ahcres Grgcz, 4=+4=+647?# Cajojc L 494:+647?+_ULGVT,^V,L JP+ITNL+TVN+@]M+
_rg, Estehg Vclml Iuzkl# Jlsorjpojl me pcmeres,
45+4=+647?# Cajojc L 665+NEKIE#_eo, _r, Aehjpe Giujhgr Qjzogrrg+Ielergh me Mjvjsjl,+ Vea,> Cajojc L 75=7#76#647?+647?#OAO+OV
40+4=+647?# Cajojc L 44=?=+647?+OI#MO, Gsultc> respuestg gpemjmc me eltreig me jlacrke Vea,> cajojc L 7=5:#4=+6476+OAO+
OV+Exp,L 40+647?+497?=# Cajojc L 7940#41+6476+647?#OAO+
OV,Exp,L40+647?+76159,
4:+45+647?# Cajojc L =?6+647?+ KJLMEA#MK, _r, Temrc OgterjglcFehhjmc Kjljstrc me Meaelsg, Vea,> Cajojc L
7959#76#6476#647?#OAO+OV, Temjmc ocpjg oertjajogmc me hg
Veschuojl L 10?+OOAAGG#GMK#OE#64+74+4:,
75+4=+647?# Cajojc L 4?=#_EO#?ME# _r, Feljilc Hel OgfrergTjlc Ielergh me Mjvjsjl ET+ Ockglmglte Ielergh ]eroerg
Veijl Kjhjtgr meh _ur,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
13/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
7?
6:+4=+647?# Ogrtg L 469#7?, _r, Kcmj Ep`rgjk+ Ekfgngmcr meJsrgeh# respuestg g cajojc,
Ocltrgtc me Gsjstelojg ]oljog meh 64#74#644:, Gmelmgs 7 y 6 me aeo`g 65 nuljc meh 6474, Vesukel Eneoutjvc> Ocltrch gh Ocltrgtc me Gsjstelojg ]oljog
Espeojghjzgmg eltre eh OOAAGG y Ihcfgh O_]+H]M,
@cng me Veockelmgojl L445 EKOAAGG#M+6 me aeo`g67#49#644:> _jtugojl y Vequerjkjeltcs me hg Jltehjielojg ycpergojcles el QVGE,
Veschuojl meh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs GrkgmgsL10? OOAAGG#GMK#OE#64#74#644:,
Cajojc Lrc, ?100 meh Kjljstrc me Meaelsg me aeo`g 7= meseptjekfre meh 644: gh OIV schjojtglmc gprcfgojl me
exclergojl me prcoesc me seheoojl el hg ough se rekjte eh
jlacrke toljoc Lrc, 7 jlacrke heigh Lrc, 7 e jlacrke ajlglojerc
Lrc, 7,
Cajojc Lrc, 4?7 meh Qjoekjljstrc me Veourscs pgrg hg Meaelsg meaeo`g 75 cotufre meh 644: gh OIV schjojtglmc gprcfgojl me
exclergojl me prcoesc me seheoojl rekjtjelmc jlacrke
toljoc gkphjgtcrjc e jlacrke heigh gkphjgtcrjc,
Hules 65+46+6476+ _esjl Oclnultg me hg Ockjsjl me MeaelsgLgojclgh Crmel Jlterlc Mesgrrchhc Ghterlgtjvc y Huo`g ocltrg
hgs Mrcigs y me Ajsoghjzgojl y Ocltrghcrg meh Ocliresc me hg
Vepfhjog,
Trjkerg Heijshgturg Crmjlgrjg meh 6476 Ockjsjl me Ajsoghjzgojly Ocltrghcrg meh Ocliresc me hg Vepfhjog me aeo`g
69#46#647?,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
14/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
7=
Kjroches 41+4?+647?+ 7= _esjl me hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojly Ocltrghcrg meh Ocliresc me hg Vepfhjog,
70 _esjl Extrgcrmjlgrjg me hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl yOcltrghcrg meh Ocliresc me hg Vepfhjog,
6,6,6 Mcoukeltgojl ]rgkjtgmg
4=+4?+647?+ Cajojc L 7500+#76#6476+647?#OAO+OV,_ecr KCMJ ET@VGJL+ Ekfgngmcr neae me kjsjl me Jsrgeh,
45+4?+647?+ Cajojc L7505#76#647?+647?#OAO+OVMr, Kgrjc _chgrj _erpg+ _ULGVT,
45+4?+647?+ Cajojc L 7501#76#6476+647?#OAO+OVMr, Temrc hvgrc Ogterjglc Fehhjmc+ Kjljstrc me Meaelsg Temjmc
mesohgsjajogojl me mcoukeltcs,
45+4?+647?+ Cajojc L 759:#6476+647?#OAO+OV_ecr Ogrhcs Kunjog OgstrcIerelte Ielergh meh Fgloc me
Ockerojc,
41+4?+647?+ Cajojc L 7504+#76#6476+647?#OAO+OV_ecrg Ki, Kgighj Ajcrehg Vcngs Mehigmc+ Tresjmeltg Eneoutjvg+
riglc _uperjcr Me hgs Ocltrgtgojcles meh Estgmc,
47+4=+647?+ Cajojc L 7950#76#6476+647?#OAO+OVMr, Temrc G, Ogterjglc Fehhjmc+ Kjljstrc me Meaelsg,
45+4=+647?+ Cajojc L 79:6#41#6476+647?#OAO+OV _r, Augm Ehgs B`cury ^grzgr+Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog
rejtergojl me pemjmc,
77+4=+647?+ Cajojc L 7:50#45#6476+647?#OAO+OV
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
15/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
75
_r, Augm B`cury ^grzgr OIV, Temjmc meh Ocliresjstg Nugl Ncs
Mgz Mjcs,
6,? Meohgrgojcles Veojfjmgs pcr hg Ockjsjl,
6,?,7 Meohgrgojl meh Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog Augm B`cury
^grzgr
Eh Ocltrghcr Ielergh me hg Vepfhjog _r, Augm B`cury ^grzgr se
preseltc el sesjl oclnultg me hgs ockjsjcles me Meaelsg y me
Ajsoghjzgojl meh Tgrhgkeltc reghjzgmg eh 65 me aefrerc meh 647?
kgljaestglmc que eh 94% meh persclgh que trgnc hg Ekpresg JsrgehIhcfgh O_] schc ergl trgmuotcres y gsescres g pesgr me que eh
Ocltrgtc susorjtc ocltekphgfg que hg ekpresg meferg
prcpcrojclgr prcaesjclghes ghtgkelte ogpgojtgmcs y
espeojghjzgmcs el hgs regs y ourscs que se mjotgrgl g hcs kjhjtgres
peruglcs2 `eo`c que mjaerg meh persclgh que trgnc gh Ter,
Eh Ocltrghcr Augm B`cury jlacrk que `cy eh Kjljsterjc Tfhjoc gfrj
jlvestjigojl pcr este `eo`c B`cury exphjo que hg prcpuestg mehg Ekpresg Jsrgeh kelojclgfg g 6= aulojclgrjcs ockc pgrte me su
phglg prcaesjclgh perc seil ul repcrte me kjirgojcles schc
jliresgrcl gh pgs tres prcaesjclghes me esg hjstg, B`cury segh
gsjkjskc que me ulg hjstg me 77? jlstruotcres me Ihcfgh O_] H]M
99 ergl trgmuotcres y ?7 gsescres, Meh persclgh kelojclgmc el
esg hjstg 5 lc jliresgrcl gh pgs murglte eh perjcmc me vjielojg meh
ocltrgtc, Gmeks kgljaest que ghic pgreojmc se cfserv el hg
hjstg me evghugojl me jlstruotcres pgrg eh oursc me eltrelgkjeltc
Ihcfgh O_], H]M careog ?? persclgs me hgs oughes 1 ergl
jlstruotcres y eh restc trgmuotcres, Esc lcs hhevg teler mumgs
rgzclgfhes me hg pgrtjojpgojl( oghjajogojcles( experjelojg(
lkerc me jlstruotcres careojmcs( persclgh agltgskg( sjl pernujojc
me hg mesprcpcrojl eltre eh 94% me gsescres y trgmuotcres( arelte
gh ?4% restglte( reajrj,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
16/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
71
Gsjkjskc Augm B`cury tgkfjl metghh que eh persclgh que trgnc
Ihcfgh O_] H]M pgrg oukphjr eh ocltrgtc ocl eh Ockglmc Oclnultc
me hgs Auerzgs Grkgmgs lc oukphg ocl hcs 64 y ?4 gcs meexperjelojg el ogkpc que careojercl, El hg hjstg me jlstruotcres
preojs schc eh 60% telg ulg emgm kgycr g =4 gcs,
Murglte hg etgpg me respuestg g hgs jlterrcigltes que phgltegrcl
hcs kjekfrcs me hgs ockjsjcles me Meaelsg y Ajsoghjzgojl mjnc que
hg Ocltrghcrg tjele ockc prjlojpgh vghcr hg jlmepelmelojg y
gutclckg y el ese seltjmc reo`gz jlsjlugojcles me oughqujer
tjpc el su gotugojl, Gohgr que hg Ocltrghcrg lc pgrtjojp el hg
ajrkg meh ocltrgtc y su eneouojl ockc hc jlmjogrcl ghiulgs
persclgs ockprcketjmgs el hgs jlvestjigojcles y preojs que schc
gutcrjz me gouermc g hey hg exclergojl meh prcoesc me
seheoojl pcr trgtgrse me seoretc kjhjtgr,
Arelte gh pemjmc me vgrjcs pgrhgkeltgrjcs pgrg que preojse okc
se ougltjajo el =4 kjhhcles me sches eh pernujojc pgrg eh Estgmc pcr
estg ocltrgtgojl B`cury gsever que he ocrrespclme gh Kjljsterjc
Tfhjoc `goer esg vghcrjzgojl, @gy jlmjojcs me ocrrupojl y me
ockjsjl me presultcs mehjtcs eh Kjljsterjc Tfhjoc meterkjlgr
mlme `ufc errcr gmkjljstrgtjvc y mlme mehjtc, Oclac el que hg
Ajsoghg meterkjle exgotgkelte hc courrjmc gsever,
Glte hcs kjekfrcs me gkfgs ockjsjcles jlacrk me ctrc hgmc
que eh Kjljsterjc Tfhjoc gfrj hg ogrpetg me jlstruoojl pcr estcs
`eo`cs y que hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog jlvestjig gh
Neae me hg Cajojlg me Ocltrch Jlstjtuojclgh ouyc jlacrke lc
elocltr hgs aghtgs meteotgmgs pcsterjcrkelte,
Eh Ocltrghcr scstuvc que hg Ocltrghcrg elocltr 77 jrreiuhgrjmgmes
el ajrkg meh ocltrgtc ocl hg Ekpresg Jsrgeh que feleajojgrcl g hg
ockpgg jlterlgojclgh y pernumjogrcl g hgs Auerzgs Grkgmgs,
Murglte ojloc `crgs eh aulojclgrjc respclmj eh ouestjclgrjc me
preiultgs me ?4 ocliresjstgs y metghh que murglte eh percmc
644:+6477 se `gfrgl aghsjajogmc reschuojcles y perkjtjmc eh pgicgmehgltgmc me hgs prestgojcles sjl verjajogr hcs servjojcs,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
17/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
79
_eil eh Ocltrghcr exjste ulg serje me jlmjojcs que jlvchuorgl g 79
kjhjtgres y ex aulojclgrjcs ocl hcs mehjtcs me ochusjl (gouermc
ohglmestjlc eltre mcs persclgs pgrg ul ajl que gaeotg hcs jlteresesestgtghes* y aghsemgm ielrjog (meohgrgojcles y mcoukeltcs
jlvercskjhes* el girgvjc meh Estgmc que se `gl meteotgmc mesme
`goe tres gcs,
Eh prjker jlmjojc jlmjog que eh 64 me cotufre me 644: se ekjtjercl
mcs reschuojcles L 10? ulg me hgs oughes telg hg gprcfgojl me
hgs fgses pgrg hg ocltrgtgojl me hcs servjojcs me gsjstelojg
toljog me hg Ekpresg Jsrgeh el su grtouhc 6 kjeltrgs que hg
sjiujelte se oerrgfg el su grtouhc 7, Estg goojl argiug hcs
mcoukeltcs crjijlghes yg que `gy ul muphjogmc kgh `eo`c y que
lc se reijstr el hcs gro`jvcs meh Kjljsterjc me Meaelsg, Eh ocltrgtc
pcr -#, :744444 mhgres susorjtc ocl Ihcfgh O_] estgfheoe hg
acrkg me pgic el ougtrc ouctgs el aulojl g hcs mgs
trglsourrjmcs y lc el aulojl me hcs servjojcs reghkelte prestgmcs,
Es gs que ocltrgvjele eh grtouhc 704 me hg Hey me Ocltrgtgojcles
meh Estgmc que el su ohusuhg 5 seghg que el prjkerg jlstglojg
hg ekpresg mefe reghjzgr eh servjojc y hueic se he pgig, _jl
ekfgric eh pgic se reghjz g vehcojmgm 6? mgs mespus me hg
ajrkg meh ocltrgtc y se ogloeh eh ?4% meh tctgh (69?4444 mhgres
g pesgr me `gfer mgmc schc ul repcrte jljojgh meh trgfgnc jsrgeh el
eh Ter*, Cfvjgkelte pgrg evjtgr ocltrgtjekpcs y gumjtcrgs,
Gh lc oclsjmergr eh pgic me jkpuestcs Ihcfgh O_], H]M jloukphj
hgs lcrkgs me ocltrgtgojl y eh Estgmc eltrei jlorefhekelteulg ogrtg ajglzg pcr ul kcltc jlaerjcr gh que erg cfhjigtcrjc,
Este tjpc me ocltrgtcs exjie hg gsjstelojg toljog meh jlacrke me
gumjtcres me prestjijc que oertjajquel hg trglspgrelojg meh
prcoesc hg ough lc se preselt,
Hg ekpresg lj sjqujerg mcoukelt su meohgrgojl nurgmg glte hg
_ULG] lj reijstr hcs jlirescs que ieler murglte su estgmg el
luestrc pgs,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
18/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
70
Hg qujltg jrreiuhgrjmgm seghg que hg Ekpresg lc pgrtjojp el ul
prcoesc me seheoojl ocl meks pcstcres y hg ogrtg me igrgltg
mefj eltreigrse eh 64 me cotufre y lc eh 1 me lcvjekfre me 644:
79 mgs mespus me hg susorjpojl meh ocltrgtc ocltrgvjljelmc g
hgs lcrkgs expresgs meh Kjljsterjc me Meaelsg y hg Hey me
Ocltrgtgojcles meh Estgmc,
Hg ogrtg ajglzg preseltgmg pcr Ihcfgh O_] H]M lc igrgltjzgfg hgs
gotjvjmgmes mesorjtgs el eh ocltrgtc, Estg jrreiuhgrjmgm aue
goeptgmg pcr hg cajojlg me ocltrch jlterlc meh Ockglmc Oclnultc
me hgs Auerzgs Grkgmgs g pesgr me se r jleneoutgfhe, Hc que
meogl hg ogrtg ajglzg y eh ocltrgtc lc ocrrespclmgl, @gfhgfgl
el jmjckgs mjaereltes y lc erg peigmc g hg reghjmgm segh
B`cury, Vesuhtg ks extrgc gl que exjstg ulg ogrtg ajglzg pcr
U_- 669 444 ouglmc el reghjmgm mefj ser me U_- 754 444
sjiujelmc hg hijog meh ocltrgtc crjijlgh,
Hg prjlojpgh jrreiuhgrjmgm que elocltr hg Ocltrghcrg es que eh
OOAAGG susorjfj ul ocltrgtc ocl ulg Ekpresg que lc estgfg
jlsorjtg lj mcoukeltgmg el eh Crigljskc _upervjscr me hgsOcltrgtgojcles meh Estgmc (C_OE* sjelmc este requjsjtc leoesgrjc
gs `gyg ul gouermc seoretc y me jlters lgojclgh, Estc sjiljajog
que hg ekpresg lc estgfg `gfjhjtgmg pgrg ocltrgtgr ocl eh
Icfjerlc Teruglc ahgirglte mehjtc que pueme meterkjlgr ulg
prcltg sghjmg me Ihcfgh O_] H]M meh pgs, Hg Ekpresg Jsrgeh
griukeltg que el escs kckeltcs lc telg ljlil aulojclgrjc el
luestrc pgs jlacrkgojl tctghkelte aghsg seil eh ocltrghcr
pcrque ul ojumgmglc peruglc represelt g hg ekpresg mesme eh
7= me cotufre me 644:,
El mojkc huigr se seghg que eh gmelmuk (ggmjmcs g ul
ocltrgtc* aue susorjtc pcr eh vjoekjljstrc me Tchtjogs pgrg hg
Meaelsg meh KJLMEA, _jl ekfgric lc `gy ul gotc gmkjljstrgtjvc
mclme eh kjljstrc g ogric me hg ogrterg merjve hgs agouhtgmes me
ajsoghjzgojl gh vjoekjljstrc, El pcogs pghgfrgs lulog aue
gutcrjzgmc,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
19/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
7:
Augm B`cury gajrk que eh 94% meh persclgh me hg Ekpresg Jsrgeh
Ihcfgh O_] que jlires gh Ter pgrg frjlmgr ogpgojtgojl g
kjhjtgres el eh QVGEK ergl trgmuotcres y gsescres que lc telgl hcs64 c ?4 gcs me experjelojg que seghgfg eh ocltrgtc , Me ulg
hjstg me 77? jlstruotcres me Ihcfgh 99 ergl trgmuotcres y ?7
gsescres, Ojloc lc jliresgrcl gh pgs murglte eh percmc vjielte
meh ocltrgtc sjlc mespus, ]gkfjl gajrk que esc lcs hhevg g
teler mumgs rgzclgfhes me hg pgrtjojpgojl oghjajogojcles
experjelojg lkerc me jlstruotcres careojmcs persclgh agltgskg
sjl pernujojc me hg mesprcpcrojl eltre eh 94% me gsescres y
trgmuotcres arelte gh ?4% reajrj, Ogfe seghgr que schc eh 60% me
hcs supuestcs ogpgojtgmcres telg ulg emgm kgycr g =4 gcs ocl
hc que se scspeo`g me su experjelojg hgfcrgh, Estcs mgtcs auercl
reocijmcs irgojgs g hg jlacrkgojl me hg Cajojlg me Kjirgojcles,
6,?,6, Meohgrgojl meh Ex Kjljstrc me Meaelsg Vgageh Vey Vey
Eh Ex kjljstrc me Meaelsg Vey se preselt glte hg Ockjsjl me
Ajsoghjzgojl y Ocltrghcrg el hg sesjl me aeo`g 69 me aefrerc meh
647?,
Gh jljojc me su preseltgojl gohgr que lc goumg el oclmjojl me
jkphjogmc el hg melulojg me hg Ocltrghcrg sjlc ocl eh cfnetjvc me
meaelmer g qujeles `gl sjmc gousgmcs me kglerg jlnustg mesme
kj pultc me vjstg preojsglmc telerogsj 65 gcs el pchtjog el
tcmc ese tjekpc lgmje hc `g gousgmc me `gfer pernumjogmcsjqujerg pcr ckjsjl eh pgtrjkcljc pfhjoc sjelmc jlogpgz me
tckgr ul schc oeltgvc meh ergrjc pfhjoc lj `g perkjtjmc que
ghiujel hc `gig (,,,*, Treojs que sj tuvjerg ulg kljkg mumg me hg
trglspgrelojg me estg cpergojl c sus feleajojcs h `ufjese sjmc
eh prjkerc el melulojgrhc gajrk,
Vey nustjajo hg ocltrgtgojl me hg ekpresg jsrgeh pgrg ogpgojtgr gh
persclgh mestgogmc el eh QVGE pcrque eltre kgrzc meh 6440 y
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
20/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
64
lcvjekfre meh 644: se repcrtgrcl 59 fgngs el hgs auerzgs meh crmel,
El ese seltjmc gseiur que pgrg este ocltrgtc lc se agfrjo
ljliulg leoesjmgm ockc ghiulcs suijerel sjlc que `gfg hg
leoesjmgm me grrjloclgr y merrctgr g hcs terrcrjstgs y que hg
ekpresg telg hgs kencres experjelojgs el ogpgojtgojl el
zclg me sehvg, Vespeotc g hg Ocltrghcrg gutcrg me hg melulojg
ocltrg kglmcs me hgs AA,GG, y aulojclgrjcs pcr este ogsc `g
elajhgmc fgtergs pgrg gtgogr hg seiulmg y teroerg etgpg meh
prcoesc me ocltrgtgojl ouglmc aue jlacrkgmg me hcs metghhes
meh gouermc mesme ulg prjkerg etgpg, Lc pueme griukeltgrg`crg hg Ocltrghcrg que `ufc ul gouermc ohglmestjlc ouglmc eh
lckfre me hg ekpresg hg ogltjmgm g pgigr y hg acrkg me
ocltrgtgojl aue jlacrkgmg cajojghkelte (gh riglc me ocltrch* eh
mg 5 me cotufre mcs sekglgs gltes me hg ajrkg meh ocltrgtc
jlmjo Vey g hg vez que gseiur que persclghkelte se ockuljo
ocl eh ocltrghcr Augm B`cury el su kckeltc,
Vey gseiur que eh fcrrgmcr meh ocltrgtc aue ghoglzgmc g hgOcltrghcrg y que stg `jzc cfservgojcles que se ggmjercl gh
gouermc, Nustjajo que eh eltcloes Neae meh Ockglmc Oclnultc me
hgs AA,GG, Ielergh Arglojsoc Ocltrergs jlsorjfj g hg ekpresg
jsrgeh glte eh Veijstrc Lgojclgh me Trcveemcres pcrque hg
Ocltrghcrg gmvjrtj que eh represeltglte me hg ekpresg lc estgfg
jlsorjtc me kglerg acrkgh, Gseiur que el escs ogscs hg hey
ocltekphg que hc `gig qujel ocltrgtg, ]gkfjl nustjajo que ehOckglmc Oclnultc `gyg pgigmc eh jkpuestc ocrrespclmjelte
pcrque aue ul ockprckjsc ocltekphgmc el eh gouermc y que
este `eo`c tgkfjl aue oclcojmc pcr eh riglc me ocltrch,
6,?,?, Meohgrgojl meh ExOckglmglte Ielergh meh Enrojtc Ielergh meMjvjsjl (r* Cttc Iujfcvjo` Grtegig y ehIelergh (r* Arglojsoc
OcltrergsVjvgs reghjzgmg el hg sesjl extrgcrmjlgrjg me aeo`g 41me kgrzc meh preselte hg ough tuvc eh ogroter me reservgmc,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
21/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
67
6,?,= Meohgrgojcles me hcs Cajojghes Qjoeghkjrglte Veylghmc Tjzgrrc
Gltrgk eh Ocltrghkjrglte Grkglmc Frglmcl ^erig eh Ielergh me
Enrojtc Vjogrmc @ckerc Kclogmg Lcvcg y eh Ielergh me Mjvjsjl
Enrojtc Teruglc Aehjpe _gltjgic Giujhgr Qjzogrrg, _e mesgrrchh el
sesjl reservgmg g schjojtum me hcs kjhjtgres jlvjtgmcs pcr ougltc
se jfg g mgr g oclcoer eh mesgrrchhc me cpergojcles totjogs y hg
jkphekeltgojl meh ocltrgtc tekgs oclsjmergmcs me ghtg
seiurjmgm2
6,?,5 Jlacrke Ielergh meh OOAAGG preseltgmc glte hg Ockjsjl me
Ajsoghjzgojl meh Ocliresc,
Glte hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl meh Ocliresc eh OOAAGG
preselt su Jlacrke Ielergh que se resuke el hcs sjiujeltes
trkjlcs>
7, Gltes me hg ajrkg meh ocltrgtc hgs fgngs me ockfgte el ehQVGE ergl meh crmel me 6: eaeotjvcs el eh gc 644: y 4?
`ehjoptercs sjljestrcs (mcs pcr aghhgs `ukglgs y ul pcr
goojl me argloc tjrgmcres terrcrjstgs* ocl telmelojg g que
hgs se jlorekeltgrgl,
6, El Ochckfjg exjstg ulg sjtugojl kuy sjkjhgr g hg luestrg eleh tekg me huo`g ocltrg eh terrcrjskc y que eh Icfjerlc
Ochckfjglc `gfg ocltrgtgmc ulg ekpresg Jsrgeh Ihcfgh
O_] mesme eh gc 6449 pgrg gsescrgr recrigljzgr y eltrelgr g
sus auerzgs kjhjtgres ocl resuhtgmc ghtgkelte pcsjtjvcs ockc
hc mekuestrgl hg Cpergojl Vgh Veyes cpergojlNgque y ctrgs,
?, El eh gc 644: lc exjstg el hg reijl ctrg ekpresg meoclsuhtcrg y eltrelgkjeltc kjhjtgr ocl xjtcs me hgs
ogrgoterstjogs me hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M,
=, Eh OOAAGG aue gutcrjzgmc pcr Veschuojl Kjljsterjgh L 747:meh 7: me cotufre meh 644: g ajrkgr ul ocltrgtc el hg
kcmghjmgm me servjojcs persclghsjkcs ocl hg ekpresg IhcfghO_], Wue el su Grtouhc 7 jlmjog> Exclergr meh prcoesc me
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
22/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
66
seheoojl pcr hg ogusgh me _eoretc Kjhjtgr gh Ockglmc
Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs pgrg hg ocltrgtgojl me hcs
servjojcs me oclsuhtcrg y gsescrg espeojghjzgmg ockc
servjojc TEV_CLGHJ_JKC,
5, Lc exjste el eh ocltrgtc ljliulg rehgojl ocl lckfres ygpehhjmcs me hcs expertcs meh Ihcfgh O_] que seil eh
ockuljogmc L 75 me hg OIV mefjercl veljr gh Ter,
1, Hg jlsorjpojl me hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M, el eh reijstrcLgojclgh me Trcveemcres aue reghjzgmc pcr eh OOAAGG glte hg
gmvertelojg me hg Ocltrghcrg el su cajojc L 5=4 meh 79 me
setjekfre meh 644:,
9, Este `eo`c (jlsorjpojl me hg Ekpresg Ihcfgh pcr pgrte mehOOAAGG* aue mjaulmjmc el eh Ockuljogmc me Trelsg L 75 me
hg OIV sjl ser puestc el oclcojkjeltc meh OOAAGG ockc
`ghhgzic pgrg su mesogric el eh cajojc L, 041 OOAAGG#COJ
meh 49 me mjojekfre meh 6476,
0, Hgs ogrtgs ajglzgs eltreigmgs pcr hg ekpresg IhcfghO_],H]M,estgfgl g lckfre meh Kjljsterjc me Meaelsg y erglme ogroter jrrevcogfhes y me eneouojl jlkemjgtg y que el
eh ocltrgtc el su ohusuhg ?rg mjoe Eh jljojc me hg eneouojl
se mgr g hg ajrkg me este y me hg susorjpojl pcr hgs pgrtes
meh gotg me jljojc me eneouojl meh ocltrgtc kemjglte hg
ough oclstgtgrg hg eltreig pcr pgrte me hg Ockpgg me hg
Ogrtg Ajglzg que `goe reaerelojg hg ohusuhg sptjkg,
:,
Eh ocltrgtc el reaerelojg aue rekjtjmc g hg Cajojlg Heigh mehKJLMEA `gstg el tres cpcrtuljmgmes y me estg g hg Ocltrghcrg
COJ KJLMEA sjl gmvertjr ockc jlargoojl que hg
preseltgojl me hg ogrtg ajglzg auerg `eo`g gh kckeltc me
hg ajrkg meh gotg me jljojc meh ocltrgtc (41 me lcvjekfre meh
644:*,
74,Murglte hg eneouojl meh ocltrgtc hcs jltereses meh EstgmcTeruglc lc estuvjercl el rjesic pcr teler hgs ogrtgs ajglzgs
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
23/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
6?
mefjmgkelte goeptgmgs sjelmc estgs me eneouojl
jlkemjgtg y sjl leoesjmgm me reschuojl numjojgh,
77,Eh preojc reaerelojgh meh ocltrgtc est jlohujmc el eh jlacrketoljoc L 47,
76,Eh preojc reaerelojg jlohug eh 7:% meh JIQ y eh ?4% mehjkpuestc g hg reltg, Gsjkjskc est prcfgmc que me estc
telg oclcojkjeltc hg OIV (eh jlacrke toljoc L 47 que
oclteljmg est jlacrkgojl se rekjtj gh _r, Ocltrghcr Ielergh
me hg Vepfhjog ajrkgmc pcr eh Kjljstrc me Meaelsg Vgageh
Vey*,
7?,Eh Jlacrke ]oljoc L 47 Jlacrke Heigh L 47 e JlacrkeAjlglojerc L 47 sjrvjercl me fgse pgrg meohgrgr hg
exclergojl meh prcoesc me ocltrgtgojl,
7=,Eh prcoesc me exclergojl me hjojtgojl pcr _eoretc Kjhjtgraue gprcfgmc pcr hg OIV,
75,Hcs jkpuestc auercl pgigmcs gh Estgmc Teruglc lc `glcogsjclgmc mgc ghiulc g este,
71,Hg supuestg Veschuojl L 10? que gpruefg hgs fgses es ulgocpjg sjkphe lc aemgtegmg y lc acrkg pgrte meh goervc
mcoukeltgrjc meh OOAAGG, Ulg ocpjg sjkphe lc es ul
mcoukeltc prcfgtcrjc,
79,Hcs ehekeltcs prjlojpghes meh ocltrgtc auercl reoepojclgmcspcr hcs secres Cajojghes Ielerghes respclsgfhes me hcs
kjskcs oertjajoglmc ocl su ajrkg hcs eltreigfhes, _jl
lcvemgm,70,Hg OIV mjaulmj ul ockuljogmc gajrkglmc jkputgojcles
`gojg ghtcs kglmcs me hgs AAGG sjl gphjogr ul seltjmc
oclmjojclgh gh kjskc tgh ockc hc kglmg su reihgkeltc,
7:,Hg OIV se vghj me ulg actcocpjg sjkphe pgrg jkputgr ulmehjtc me Aghsemgm Ielrjog sjl schjojtgr g hg eltjmgm
(OOAAGG* ocpjg aemgtegmg me hg kjskg ockprcflmcse
que esg supuestg Veschuojl lc exjste el hcs gro`jvcs meh
OOAAGG,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
24/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
6=
64,_e reghjzgrcl tres gumjtcrjgs scfre este ocltrgtc que hgs mcsprjkergs tuvjercl ulg murgojl me gc y kemjc mesme Elerc
meh 6474 `gstg Nuhjc meh 6477 y que el ulg me hgs
oclohusjcles me hg seiulmg gumjtcrjg se jlmjog que eh
ocltrgtc se reghjz me gouermc g hc estgfheojmc el eh
Veihgkeltc me Gmqujsjojcles y Ocltrgtgojcles meh Estgmc
Teruglc,
67,Mespus me ul gc y mcs keses (6? me Gicstc meh 6476* auegluhgmg hg 6mg gumjtcrg y que eh 7: me Lcvjekfre me ese
gc se jljoj hg ?rg gumjtcrg y que estg ouhkjlc eh 45 me
Mjojekfre meh 6476 mglmc g oclcoer hcs `ghhgzics eh 49 me
Mjojekfre meh 6476,
66,Hcs `ghhgzics auercl eltreigmcs el acrkg ielergh lcespeojajoglmc g qujel ocrrespclmg mjo`c `ghhgzic sjelmc
memuojmcs pcr hcs gaeotgmcs hg schuojl y gohgrgojcles me hcs
kjskcs,
6?,_e reouper hg jljojgtjvg hg caelsjvg gs ockc se remunc ehgoojclgr terrcrjstg me =5444 bk6 g =544 bk6 oeroglmc ghelekjic el hg Veijl me Oerrc Fchg+ _gl Kgrtjl me Tglicg,
6=,Hgs trcpgs eltrelgmgs pcr este ocltrgtc lc `gl suarjmcljliulg fgng el eh ockfgte (aghheojmcs* y gotughkelte
ocltjlgl huo`glmc ocltrg eh terrcrjskc hhevglmc eh esauerzc
prjlojpgh pgrtjouhgrkelte hg Auerzg Espeojgh Oclnultg
(AEO*,que oclnultgkelte ocl hg Auerzg Frgvc pgrtjojpgrcl
gotjvgkelte el hg ogpturg meh mehjlouelte terrcrjstgogkgrgmg Grtekjc,
6,?,1 Meohgrgojl meh _r, lterc Ahcres Grcz,
Glte hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl y Ocltrghcrg eh Mr, Glterc Ahcres
Grgcz preojs que eh ocltrgtc aue oehefrgmc murglte hg iestjl
meh Jli, Vgageh Vey, Kelojcl que lc pcmg sgfer sj eh ocltrgtc
aue fuelc c lc, Hcs ljocs que puemel sgferhc scl hcs
respclsgfhes meh ocltrgtc, Eh Ex Kjljstrc me Meaelsg Glterc Ahcres+
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
25/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
65
Grcz reveh que el eh 644: reojfj hg vjsjtg meh _r, @erll Igrrjmc
Heoog qujel `jzc hg preseltgojl me hcs represeltgltes me hg
ekpresg IHCFGH O_] H]M que pcsterjcrkelte ajrkgrg ul ocltrgtc
ocl hgs AA,GG, preojs hc sjiujelte> Eltr ocl ul ielergh que ke
hc preselt y que telg irgl experjelojg el tekgs me terrcrjskc y
hhevgfgl ulg prcpuestg pgrg gsescrg y eltrelgkjeltc g hcs
kjhjtgres el eh QVGEK, Hgs persclgs que gockpggrcl gh Ex
Kjljstrc gprjstg auercl eh prcpjetgrjc me IHCFGH O_] Fgruo` ^jv
gmeks meh jsrgeh Uzj]js`eh y eh ochckfjglc Ogkjhc Kcltgc eh ?4
me gfrjh me 644: el hg seme meh Kjljsterjc me Meaelsg, _jl
ekfgric Ahcres+Grcz mjnc que Igrrjmc Heoog Hc ljoc que `jzc
es hg preseltgojl y reo`gz hg caertg pcrque el su mespgo`c
exjstgl ctrgs prjcrjmgmes que mefg oukphjr,
6,?,9 Meohgrgojl meh Ex+Kjljstrc me Qjvjelmg secr @erll Igrrjmc
Heoog,
Eh Ex Kjljstrc @erll Igrrjmc Heoog oclajrk glte hg Ockjsjl me
Ajsoghjzgojl meh Ocliresc que s tuvc ocltrgtcs ocl hg Ekpresg
Jsrgeh Ihcfgh O_] H]M gltes me que estg ekpresg ajrke ul
oclveljc ocl eh Ockglmc Oclnultc me Auerzgs Grkgmgs pcr _#,
=4 kjhhcles, _jl ekfgric gohgr que schc jlterpusc sus fuelcs
cajojcs pgrg que eh ex tjtuhgr me Meaelsg Glterc Ahcres +Grcz se
relg ocl hg ajrkg jsrgeh pgrg que m ulg exphjogojl me
ogroter jlacrkgtjvc, Tcr hc tgltc preojs que lc tuvc
pgrtjojpgojl mjreotg lj jlmjreotg el mjo`g ocltrgtgojl, Eh Exkjljstrc me Qjvjelmg jlmjo el hg Ockjsjl me Ajsoghjzgojl que
schc jlterpusc sus fuelcs cajojcs pgrg que Glterc Ahcres+Grcz se
relg ocl hg ajrkg jsrgeh,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
26/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
61
OGT]UHC JJJ
GLHJ_J_ Z EQGHUGOJL ME HC_ @EO@C_ JLQE_]JIGMC_
?,7, Meajljojcles prevjgs (trkjlcs meh ocltrgtc*G ajl me hcirgr ul kencr eltelmjkjeltc me hcs `eo`cs kgterjg me
jlvestjigojl g ocltjlugojl se mesorjfel hgs meajljojcles prevjgs c
trkjlcs meh ocltrgtc oehefrgmc eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh
O_] H]M>
Cfnetc meh ocltrgtc
Trestgojl me servjojcs me gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg
me seiurjmgm mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc me persclgh pcr
pgrte me Ihcfgh O_] H]M,
Murgojl meh ocltrgtc
Co`c keses g pgrtjr meh 41 me lcvjekfre meh 644:,
Cfhjigojcles me Ihcfgh O_] H]M
Estruoturgojl me ul Irupc Lgojclgh Ocltrg eh ]errcrjskc
Mjsec meh Ocloeptc Cpergojclgh Mjlkjoc (OCLCT*,
Thglegkjeltc Estrgtijoc y Cpergojclgh el eh Estgmc Kgycr meh
Ockglmc Oclnultc,
Eltrelgkjeltc y reacrkgs crigljzgojclghes meh OckglmcOclnultc,
Eltrelgkjeltc me ockglmcs ocl kjrgs g su mesphjeiue
cpergtjvc,
Cfhjigojcles meh OOAAGG
EH OOAAGG mefe prcpcrojclgr hcs requerjkjeltcs hcistjocs leoesgrjcs
gs ockc hgs reihgs e jlstruoojcles me seiurjmgm que sukjljstre hgekpresg Ihcfgh O_] H]M estjpuhgmgs el eh ocltrgtc,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
27/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
69
Ocltrgprestgojl
Eh ocltrgtc jljojgh aue pcr hg sukg me U_- :744444 pgigmercs el
ougtrc (=* pgrtes sukg que lc jlohug eh pgic me jkpuestcs,
Igrgltg me ajeh oukphjkjeltc
Hg Ekpresg Ihcfgh O_] H]M ekjtj ulg ogrtg ajglzg pcr eh 74% meh
ocltrgtc es meojr U_- :74444 pgrg respghmgr eh oukphjkjeltc meh
ocltrgtc el su tctghjmgm,
Gmmelmuk L 446
Gireigmc gh ocltrgtc crjijlgh pcr ul tctgh me U_- 7544444 eh 65 me
Nuljc meh 6474,
?,6, Glteoemeltes meh Ocltrgtc susorjtc eltre eh Ockglmc Oclnultc me hgsAuerzgs Grkgmgs y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M,
Ocl rehgojl g hcs mcoukeltcs se pueme gajrkgr que gltes me hg
susorjpojl meh ocltrgtc el reaerelojg g ljveh me resuhtgmcs me iestjlhgs fgngs kjhjtgres me ockfgte el eh QVGE ergl meh crmel me 6:
eaeotjvcs kjhjtgres y 4? `ehjoptercs sjljestrgmcs (46 pcr aghhgs `ukglgs y
47 pcr goojl me argloc tjrgmcres terrcrjstgs* el eh gc 644:2 y hg
telmelojg me gouermc g hgs estgmstjogs `gstg ese eltcloes erg que
estg sjtugojl seiujrg jlorekeltlmcse sj lc se tckgfg ghil tjpc me
goojl preveltjvg c ocrreotjvg pcr pgrte meh OOAAGG,
Ul preoemelte pgrg hg oehefrgojl meh ocltrgtc eltre eh OOAAGG y hgEkpresg Ihcfgh O_],H]M es que el Ochckfjg exjstg ulg sjtugojl kuy
sjkjhgr g hg luestrg el eh tekg me hg huo`g ocltrg eh terrcrjskc y que eh
icfjerlc Ochckfjglc `gfg ocltrgtgmc ulg Ekpresg Jsrgeh
melckjlgmg Ihcfgh O_], H]M mesme eh gc 6449 pgrg ser gsescrgmc el
gspeotcs kjhjtgres ockc> recrigljzgr y eltrelgr g sus auerzgs kjhjtgres
sjtugojl que ocl eh pgsgr me hcs gcs tuvc resuhtgmcs pcsjtjvcs ockc hc
mekuestrgl vgrjgs cpergojcles exjtcsgs e `jzc meh sjstekg kjhjtgr
Ochckfjglc ulc me hcs kencres2 agotcr que ocltrjfuy g tckgr hg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
28/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
60
meojsjl me ocltrgtgr ocl mjo`g ekpresg pcr sus ogrgoterstjogs
sjkjhgres,
Estcs agotcres ocltrjfuyercl g que eh OOAAGG se pusjerg el ocltgotc
ocl hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M pgrg ulg gsescrg sjkjhgr g hg frjlmgmg g
Ochckfjg y gmeks pcrque erg hg ljog ekpresg que frjlmgfg
gsescrg el eh rufrc me seiurjmgm estrgteijg y eltrelgkjeltc kjhjtgr el
hg reijl,
?,?,
Tgrtjojpgojl meh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs
Me gouermc gh Jlacrke Espeojgh L 476+647?+OI#MEA+EE melckjlgmc
EPGKEL E_TEOJGH GH OCKGLMC OCLNUL]C ME HG_ AUEV^G_
GVKGMG_ JVVEIUHGVJMGME_ EL HG _U_OVJTOJL Z ENEOUOJL ME
OCL]VG]C ME _EVQJOJC_ ME G_J_]ELOJG ]OLJOG E_TEOJGHJ^GMG EL
KG]EVJG ME _EIUVJMGM ME_GVVCHHC ME E_]VG]EIJG_ Z
EL]VELGKJEL]C ME TEV_CLGH reghjzgmc pcr hg Ocltrghcrg Ielergh me
hg Vepfhjog eh OOAAGG prcoemj g ajrkgr ul ocltrgtc me Gsjstelojgocl hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M mjo`g ajrkg aue el acrkg mjreotg pcr eh
ogroter seoretc meh tjpc me jlacrkgojl y kglenc que se ocltekphgfg
el eh ocltrgtc, Este prcoesc estuvc exclergmc ocl Veschuojl
Kjljsterjgh L 747: gprcfgmg pcr hg OIV el hg kcmghjmgm me servjojcs
persclghsjkcs pcr lc exjstjr el ese kckeltc ljliulg ekpresg el hg
reijl que frjlmgfg ul servjojc espeojghjzgmc y gmeks estg ekpresg
velg teljelmc resuhtgmcs agvcrgfhes y lctcrjcs el Ochckfjg,
?,=, Tgrtjojpgojl me hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M,_eil eh Jlacrke Espeojgh L 476+647?+OI#MEA+EE kgterjg me
jlvestjigojl reghjzgmg pcr hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog
melckjlgmc EPGKEL E_TEOJGH GH OCKGLMC OCLNUL]C ME HG_
AUEV^G_ GVKGMG_ JVVEIUHGVJMGME_ EL HG _U_OVJTOJL Z
ENEOUOJL ME OCL]VG]C ME _EVQJOJC_ ME G_J_]ELOJG ]OLJOG
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
29/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
6:
E_TEOJGHJ^GMG EL KG]EVJG ME _EIUVJMGM ME_GVVCHHC ME
E_]VG]EIJG_ Z EL]VELGKJEL]C ME TEV_CLGH el eh perjcmc
ockprelmjmc meh 7 me elerc meh 644: gh ?7 me mjojekfre meh 6474
]CKC J me JJJ se mesprelme que>
Eh OOAAGG susorjfj eh 64 me cotufre me 644: ul ocltrgtc pcr hcs
servjojcs me gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm
mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc me persclgh ocl hg ekpresg
jsrgeh Ihcfgh O]_ H]M,pcr eh jkpcrte me U_ -:74444444 (Lueve kjhhcles
ojel kjh mhgres gkerjoglcs* y eh 65 me nuljc me 6474 se susorjfj eh
gmmelmuk L 446 gh ocltrgtc me gsjstelojg toljog pcr U_-7544444,44
(Ul kjhhl qujljeltcs kjh mhgres gkerjoglcs*2 sjl ekfgric g hg aeo`g
me hg susorjpojl meh ocltrgtc lc se ocltgfg ocl hg ogrtg ajglzg pcr hg
igrgltg me ajeh oukphjkjeltc pcr eh 74% meh kcltc ocltrgtgmc que
igrgltjoe hg eneouojl ocltrgotugh pcr pgrte me hg Ekpresg Jsrgeh tgh
ockc hc estgfheoe hg Hey me Ocltrgtgojcles meh Estgmc sjelmc
eltreigmg mjo`g ogrtg ajglzg ocl aeo`g 41 me lcvjekfre me 644:
seil Gotg me Jljojc me Eneouojl me Ocltrgtc jlmjogmg el hg ohusuhgteroerg meh ojtgmc ocltrgtc,
Hg Ekpresg Jsrgeh preselt ockc igrgltg me ajeh oukphjkjeltc meh
ocltrgtc y eh gmmelmuk L 446 hgs Ogrtgs Ajglzgs L 644:#440?9+44 y
6474#44?44+44 me aeo`gs 4= me lcvjekfre me 644: y 45 me gfrjh me 6474
respeotjvgkelte ekjtjmgs pcr eh Fgloc me Ockerojc me ogroter
jrrevcogfhe jloclmjojclgmg sjl feleajojc me exousjl y me reghjzgojl
gutcktjog oclsjilglmc ockc feleajojgrjc gh Kjljsterjc me Meaelsg
eltjmgm mjaerelte g hg eltjmgm ocltrgtglte que erg eh OOAAGG y ouygs
cfhjigojcles mesorjtgs lc oclouermgl ocl hgs estgfheojmgs el eh
ocltrgtc y eh gmmelmuk trglsiremjelmc eh grtouhc ?4 meh Meoretc
Heijshgtjvc L7479 + Hey me Ocltrgtgojcles meh Estgmc y eh grtouhc 750
meh Meoretc _uprekc L 70=+6440+EA + Veihgkeltc me hg ojtgmg Hey,
_e mefe jlmjogr que hgs respeotjvgs ogrtgs ajglzgs ergl me ogroter
jrrevcogfhe jloclmjojclgmc sjl feleajojc me exousjl y me reghjzgojl
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
30/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?4
gutcktjog prcteijelmc g hg Eltjmgm arelte g ulg eveltughjmgm
gmversg,
?,5 Tgrtjojpgojl me hg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog (OIV*Hg OIV reghjz tres Goojcles me Ocltrch que tuvjercl ockc cfnetjvc
estgfheoer sj hg susorjpojl y eneouojl meh ocltrgtc eltre hg Ekpresg
Jsrgeh Ihcfgh O_] y eh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs el
cotufre meh 644: se eaeotu me gouermc g hey,
Eh ocltrch prevjc se gphjog g hgs cpergojcles meterkjlgmgs pcr hey eltre
ehhgs hg me ekjtjr cpjljl prevjg vjlouhglte scfre gmqujsjojcles y
ocltrgtgojcles me fjeles y servjojcs que teligl ogroter me _eoretc
Kjhjtgr c me crmel jlterlc exclergmgs me hjojtgojl pfhjog ocloursc
pfhjoc y me gmnumjogojl mjreotg, Estg cpjljl prevjg est lcrkgmg
pcr hg Mjreotjvg 449#6447 gprcfgmg ocl Veschuojl me Ocltrghcrg,
Hueic hg hjstg me fjeles y servjojcs que puemel ser oclsjmergmgs ockc
gmqujsjojcles fgnc este ocloeptc est jlmjogmg el eh Meoretc _uprekc
456+6447 me hg TOK,
Hg cpjljl prevjg el hcs ogscs me _eoretc Kjhjtgr seghg hg prcoemelojg
c lc pgrg exclergr g hg eltjmgm shc meh prcoesc me seheoojl2 sjl
ekfgric hgs meks mjspcsjojcles pgrg ocltrgtgr exjijmgs pcr hg hey
mefel ser oukphjmgs, Gs telekcs que se mefe me oukphjr ocl hcs
requjsjtcs oclmjojcles acrkghjmgmes exjielojgs y igrgltgs que se
gphjogrgl me `gferse hhevgmc g ogfc eh prcoesc me seheoojl
ocrrespclmjelte me gouermc g hg Hey me Ocltrgtgojcles,
Ocltrch preveltjvc que se `g mjsoutjmc htjkgkelte ocl kuo`g
repetjojl es me ogroter seheotjvc lc vjlouhglte y tjele pcr ajlghjmgm
acrkuhgr shc reockelmgojcles pgrg kencrgr hg eajojelojg me hgs
eltjmgmes el eh kglenc me sus reourscs y hgs kcmghjmgmes me este
ocltrch preveltjvc oclstjtuyel hgs gotjvjmgmes me ocltrch que scl hgs
oclcojmgs ockc veemurgs gfschuojl me oclsuhtgs crjeltgojcles me
cajojc y ctrcs ks,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
31/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?7
Eh ocltrch preveltjvc pcr su pgrte lc jltervjele el hcs prcoescs me
gmkjljstrgojl g ogric me hg eltjmgm lj hjkjtg eh enerojojc meh ocltrch
pcsterjcr, Hueic eh ocltrch pcsterjcr es seheotjvc y se eneroe g trgvs me
hgs melckjlgmgs Goojcles me Ocltrch hgs oughes scl reghjzgmgs pcr
persclgh toljoc espeojghjzgmc que gphjog lcrkgs prcoemjkjeltcs y
prjlojpjcs pgrg eaeotugr hg verjajogojl y evghugojl cfnetjvg y
sjstektjog me hcs gotcs y resuhtgmcs eneoutgmcs pcr hgs eltjmgmes, Hgs
goojcles me ocltrch estl mefjmgkelte reiuhgmgs pcr hgs lcrkgs me
gumjtcrg iuferlgkeltgh ks oclcojmgs ockc LGIUs,
El eh ogsc meh ocltrgtc eltre eh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs
Grkgmgs ocl hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M se eneroj eh ocltrch prevjc
ockc oclseouelojg me hg schjojtum meh Kjljstrc me Meaelsg me ese
eltcloes ocl aeo`g 7= me setjekfre me 644: el hg ough se requjere
cpjljl agvcrgfhe pgrg hg exclergojl meh prcoesc me seheoojl pgrg
ocltrgtgr ulg oclsuhtcrg y gsescrg espeojghjzgmg pcr hg ogusgh me
_eoretc Kjhjtgr pgrg hgs Auerzgs Grkgmgs,
Estg schjojtum aue respclmjmg ocl Cajojc L 9?1 eh 67 me setjekfre me
644: ekjtjelmc cpjljl agvcrgfhe prclulojlmcse pcr hg prcoemelojg
me hg exclergojl schjojtgmg,
Ogsj el sjkuhtlec ocl eh cajojc L 9?9 se jlstruy gh Neae me hg COJ+
KJLMEA pgrg que reghjoe eh ocltrch pcsterjcr pgrg verjajogr eh
oukphjkjeltc meh prcoesc me ocltrgtgojl y me hg eneouojl meh
ocltrgtc cfvjgkelte ulg vez oclohujmc eh kjskc,
Eh 5 me cotufre me 644: se reojfe eh Cajojc L 4?7 meh Qjoekjljstrc me
Veourscs pgrg hg Meaelsg el eh ough schjojtgfg prclulojgkjeltc scfre hg
prcoemelojg meh susteltc me hg ogusgh me _eoretc Kjhjtgr ockc servjojc
persclghsjkc el hg exclergojl meh prcoesc me seheoojl eh 5 me
cotufre meh 644: mefekcs gohgrgr hc sjiujelte>
g*Hg ocltrgtgojl exclergmg me hjojtgojl pcr _eoretc Kjhjtgr se mgouglmc hcs crigljskcs que oclacrkgl eh _jstekg me Jltehjielojg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
32/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?6
f*Lgojclgh hgs Auerzgs Grkgmgs y hg Tchjog Lgojclgh requjerel mefjeles servjojcs u cfrgs jlohujmcs prevjg gprcfgojl pcr eh Oclsenc
me Kjljstrcs kemjglte ul Meoretc _uprekc, Esg es hg hgfcr me hg
cpjljl prevjg respeotc gh _eoretc Kjhjtgr,
o*El ougltc g hg exclergojl pcr servjojcs persclghsjkcs se prcmuoeouglmc se requjere ocltrgtgr servjojcs espeojghjzgmcs prcaesjclghes
grtstjocs ojeltajocs c teolchijocs y gmeks que se mekuestre me
kglerg cfnetjvg que eh ocltrgtjstg ouelte ocl hg espeojghjmgm
experjelojg y scfre tcmc que ste mestgque agvcrgfhekelte arelte g
ctrcs pctelojghes prcveemcres que estl el hg ogpgojmgm me frjlmgreh servjojc,
m*El hg prjkerg cpjljl scfre eh _eoretc Kjhjtgr s he ocrrespclme cpjlgrg hg Ocltrghcrg Ielergh el tgltc que el hg seiulmg es me
respclsgfjhjmgm exohusjvg me hg eltjmgm, Es pcr esg rgzl que gh
reojfjr hg schjojtum pgrg cpjlgr scfre eh ogroter persclghsjkc hg
Ocltrghcrg rejter su cpjljl jljojgh meltrc meh kgroc meh ocltrch
prevjc pcr _eoretc Kjhjtgr, Estc qujere meojr que el ljlil kckeltcse `g gutcrjzgmc pcr pgrte me hg OIV que eh servjojc se ocltrgte fgnc
eh ocloeptc me persclghsjkc,
e*El oclseouelojg ocl Cajojc L 0=6 meh 75 me cotufre meh 644: hgOIV respclmj que yg se `gfg oukphjmc ocl ekjtjr hg cpjljl prevjg
y que ocrrespclme g hg eltjmgm hhevgr g ogfc eh prcoesc me
ocltrgtgojl me gouermc g hg lcrkgtjvg me ocltrgtgojcles meh
Estgmc,
a* G schjojtum meh Kjljsterjc me Meaelsg eh COJ+KJLMEA reghjz ulgrevjsjl preveltjvg gh prcyeotc me ocltrgtc me gsjstelojg toljog
que se jfg g ajrkgr ocl hg ekpresg, Ockc resuhtgmc me mjo`c ocltrch
preveltjvc gh ocltrgtc prevjgkelte g su susorjpojl se ekjtj eh
cajojc =:4 eh 7= me cotufre mjrjijmc gh Kjljstrc me Meaelsg lc
cfservlmcse mesgouermc pgrg hg susorjpojl meh kjskc,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
33/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
??
i*_jl ekfgric segh mjaereltes rjesics y ctrgs gtjlielojgs respeotc ghoclteljmc meh prcyeotc me ocltrgtc,
?,1 Tresultgs Jrreiuhgrjmgmes gmkjljstrgtjvgs cfservgmgs,?,1,7, Gltes me hg susorjpojl meh Ocltrgtc,
Jloc`erelojgs eltre eh prcyeotc me ocltrgtc y su Glexc respeotc
g hcs jkpuestcs me hey y su retelojl seghgmgs pcr hg OIV2 sjl
ekfgric lc se `g teljmc g hg vjstg eh prcyeotc me ocltrgtc
reaerjmc yg que gh pgreoer estgs jloc`erelojgs jlojghes auerclsufsglgmgs el hg remgoojl me hg ohusuhg qujltg meh ocltrgtc
meajljtjvc,
Ohusuhgs reaerjmgs g eaeotugr hcs pgics gltes que hg eltjmgm
reojfg hgs prestgojcles y sjl estgfheoer igrgltgs pcr hcs pgics
que jfgl ajlghkelte g teler hg oghjmgm c hgs ogrgoterstjogs me
ul gmehgltc,
]gkfjl se reockelm que hg gsjstelojg toljog g ocltrgtgr ocl
hg ekpresg se pumjerg mgr el eh kgroc me ul oclveljc me
Estgmc g Estgmc,
Exjstel mcs reschuojcles ulg aemgtegmg y ctrg el ocpjg sjkphe
ocl eh kjskc lkerc me hg kjskg aeo`g y ocl eh kjskc
susteltc ulg me hgs oughes gireig ul seiulmc grtouhc
gprcfglmc hgs fgses pgrg hg ocltrgtgojl me hcs servjojcs me
gsjstelojg toljog2 es meojr `gfg ulg reschuojl que mesorjfg y
ocltelg ul servjojc y que el su grtouhc 7 hc gpruefg (ocpjg
mefjmgkelte aemgtegmg* y hueic gpgreoe ctrg reschuojl ocl
eh kjskc lkerc mclme se he gireig ul prrgac gprcfglmc eh
servjojc me gsjstelojg toljog (ocpjg*, Es meojr hg reschuojl que
gpruefg velmrg g ser ulg reschuojl gporjag el mclme se
cfservg mcs grtouhcs que mjajerel eh ulc meh ctrc2 `eo`c que
`goe presukjr que mengrcl eh glterjcr mclme se gprcfgfgl hcs
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
34/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?=
servjojcs crjijlghes y tgkfjl se gpruefg eh kjskc tjekpc eh
servjojc me gsjstelojg toljog,
?,1,6, El hg susorjpojl meh Ocltrgtc,
Hg Ekpresg Ihcfgh O_] H]M lc ocltgrg ocl hcs requjsjtcs
estgfheojmcs pcr eh C_OE el eh kckeltc me hg susorjpojl meh
ocltrgtc me gsjstelojg toljog ocl eh OOAAGG,
Hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M g hg ajrkg meh ocltrgtc lc ocltgrg
ocl represeltglte heigh mefjmgkelte goremjtgmc e jlsorjtc el
Veijstrcs Tfhjocs el eh Ter g hg ajrkg meh ocltrgtc ocl ehOOAAGG hc que aue gmvertjmc pcr eh COJ+KJLMEA sjelmc jlsorjtg
hg ekpresg pcr hg eltjmgm ocltrgtglte
Hgs ogrtgs ajglzgs ekjtjmgs pcr hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M auercl
ekjtjmgs g lckfre meh Kjljsterjc me Meaelsg ouglmc mefjercl
ser ekjtjmgs g lckfre meh OOAAGG (riglc me Hleg meh KJLMEA*
pgrg igrgltjzgr eh oukphjkjeltc me hgs cfhjigojcles
ocltrgotughes2 gmeks se eltreigrcl extekpcrlegkeltetrglsiremjlmchc mjspuestc pcr eh grtouhc 750 meh Veihgkeltc me
hg Hey me Ocltrgtgojcles2 mgmc que estg Ogrtg Ajglzg oclstjtuye
requjsjtc jlmjspelsgfhe pgrg susorjfjr ocltrgtc y que eh pcstcr
iglgmcr eltreiue g hg eltjmgm hg ogrtg igrgltg me ajeh
oukphjkjeltc, El este ogsc mefj eltreigrse gltes meh 64 me
cotufre y lc eh 1 me lcvjekfre me 644:, Estc es 79 mgs mespus
me hg susorjpojl meh ocltrgtc,
Hcs servjojcs me oclsuhtcrg y gsescrg espeojghjzgmg lc ocltgfgl
ocl hg gprcfgojl me sus fgses gmkjljstrgtjvgs requjsjtc
jkpcrtglte y cfhjigtcrjc mjo`c mcoukeltc es vhjmgkelte
heigh gul ouglmc se trgte me ulg exclergojl pcr eh tjpc me
ocltrgtc susorjtc, Estc se pcmg evjmelojgr el hg exjstelojg me mcs
reschuojcles ocl eh kjskc lkerc perc ocl oclteljmc mjaerelte,
_jl ekfgric el eh jlacrke toljoc L 7 que susteltg hg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
35/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?5
exclergojl meh prcoesc me seheoojl se espeojajog hcs requjsjtcs
hcs servjojcs espeojghjzgmcs me gsjstelojg toljog,
Eh pgic me hcs jkpuestcs mefj ser gsukjmc pcr hg Ekpresg
Ihcfgh O_] H]M2 sjl ekfgric aue reteljmc y pgigmc pcr eh
OOAAGG ocl ogric gh igstc meh Estgmc y gmeks se pgi el
exoesc eh Jkpuestc g hg Veltg y se tuvc que gsukjr ulg kuhtg
jkpuestg pcr _ULG],G gsjkjskc eh ocltrgtc pcr : kjhhcles 744 kjh
mhgres y eh Gmelmuk 446 pcr ul kjhhl y kemjc me mhgres
susorjtcs ocl hg ekpresg estgfheojercl que hcs trjfutcs el eh pgs
ocrrespclmjeltes g mjo`g ekpresg auergl gsukjmcs pcr eh
OOAAGG hc que lc aue gmvertjmc pcr eh COJ+KJLMEA murglte eh
prcoesc me revjsjl meh prcyeotc me ocltrgtc,
Eh Veihgkeltc me hg Hey me Ocltrgtgojcles meterkjlg el su
grtouhc 7? que eh vghcr reaerelojgh se oghouhgr jlohuyelmc tcmcs
hcs trjfutcs seiurcs trglspcrtes jlspeoojcles pruefgs y me ser eh
ogsc hcs ocstcs hgfcrghes respeotjvcs oclacrke g hg heijshgojl
vjielte gs ockc oughqujer ctrc ocloeptc que he seg gphjogfhe y
que puemg jlojmjr scfre eh vghcr me hcs fjeles y servjojcs g
ocltrgtgr, Hgs octjzgojcles me hcs prcveemcres meferl jlohujr hcs
kelojclgmcs ockpcleltes, Gs hc reseg eh grtouhc 7? me hg Hey
me Ocltrgtgojcles vjielte,
Vespeotc me hg tgsg meh Jkpuestc g hg Veltg pgigmg me ?4%
ouglmc mefj ser me 75%, Este tjpc me ocltrgtc me gsjstelojgtoljog prestgmg pcr lc mckjojhjgmcs est sunetc g hg tgsg meh
75% pcr Jkpuestc g hg Veltg, Z pgrg iczgr me estg tgsg remuojmg
hgs heyes trjfutgrjgs exjiel ul jlacrke me ulg ajrkg me gumjtcres
me reoclcojmc prestjijc el eh que se oertjajque que hg gsjstelojg
toljog `g sjmc prestgmg eaeotjvgkelte, ]gkfjl mefer
cfteler y preseltgr g hg _ULG] ulg meohgrgojl nurgmg expemjmg
pcr hg ekpresg el hg que ehhg meohgre que prestgr hg gsjstelojg
toljog y que reijstrgr hcs jlirescs que ehhg ielere2 gmeks
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
36/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?1
que hg ocltrgprestgojl tctgh pcr hcs servjojcs me gsjstelojg
toljog ockprelmjmcs el ul kjskc ocltrgtc jlohujmg sus
prrrcigs y#c kcmjajogojcles superel el 7=4 uljmgmes
jkpcsjtjvgs trjfutgrjgs UJ] vjieltes gh kckeltc me su oehefrgojl
meh respeotjvc ocltrgtc, _jl ekfgric eh OOAAGG gsukj eh pgic
meh Jkpuestc g hg Veltg ocl ulg tgsg meh ?4% el huigr meh 75%
ockc mefg `gfer sjmc, Estc represelt ul kgycr mesekfchsc
presupuestgh gaeotglmc _#, =550444 y hg mjspcljfjhjmgm me
reourscs meh Ockglmc Oclnultc que pumjergl `gferse
mestjlgmc g ctrcs prcpsjtcs, _jl ekfgric eh OOAAGG ghoglzg eleh jlacrke toljoc L 447 rekjtjmc pcr eh KJLMEA g hg OIV ocl
cajojc L ?100 me aeo`g 7= me _etjekfre meh 644: sjl que se
gmvjertg gh OOAAGG eh pgic meh 75% meh Jkpuestc g hg Veltg
?,1,? El hg Eneouojl meh OcltrgtcHg ekpresg Ihcfgh O_] H]M lc `gfrg eltreigmc kglughes lj
kgterjgh reaerjmc gh mesgrrchhc y gphjogojl me hg Gsescrg ]oljog
pcr hg ough se he ocltrgt, _hc frjlmgrcl gsescrgkjeltc pgrg su
ehgfcrgojl,
Hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M lc `gfrg ocltrgtgmc lj trgmc gh Ter
persclgh espeojghjzgmc y toljoc que se `gfg ockprcketjmc el
hg susorjpojl meh ocltrgtc ocl eh OOAAGG pgrg eh mesgrrchhc me hcs
ourscs y ogpgojtgojcles gh persclgh kjhjtgr lc ocltglmc ocl hg
rehgojl me tcmcs sus jlteirgltes,
Hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M lc `gfrg oukphjmc ocl hcs
eltreigfhes estgfheojmcs, Ehhc ocltrgvelmrg eh grtouhc 704 meh
Veihgkeltc me hg Hey me Ocltrgtgojcles que mjoe> &]cmcs hcs
pgics que hg eltjmgm mefg reghjzgr g agvcr me ul ocltrgtjstg pcr
ocloeptc me fjeles c servjojcs cfnetcs meh ocltrgtc se
eaeotugrl mespus me eneoutgmg hg respeotjvg prestgojl&,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
37/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?9
_e `gfrgl reghjzgmc pgics g hg ekpresg Ihcfgh O_] H]M g pesgr
me que lc se mekcstrgfg eh oukphjkjeltc tctgh me hc estjpuhgmc
el eh ocltrgtc susorjtc ocl eh OOAAGG, Hg acrkg me pgic pgotgmg
el aulojl g shc mgs se sukg eh `eo`c que el eh ocltrgtc lc se
`gyg estgfheojmc ulg mesorjpojl ohgrg y metghhgmg meh ghogloe
meh servjojc el ougltc g hc que ockprelmg lj g ulg
mesgireigojl meh vghcr me hcs servjojcs que se jfg g prestgr hg
ekpresg pcr ogmg ulc me hcs ehekeltcs que hc oclstjtugl tgh
ockc se espeojajog el eh grtouhc 7? me hg Hey me Ocltrgtgojcles,
Oclseoueltekelte gh oclsjmergr hcs pgics sjl exjijr hg eaeotjvgocltrgprestgojl estcs el hg protjog tjelel hg lgturghezg me
gmehgltcs, Tgrg hc ough mefj exjijrse me gouermc g hey igrgltgs
fglogrjgs pcr hcs kcltcs ocrrespclmjeltes,
Jltervelojl meh Qjoekjljstrc me Tchtjogs pgrg hg Meaelsg el
oghjmgm me _upervjscr meh _ervjojc ocltrgtgmc sjl ocltgr ocl
gutcrjzgojl acrkgh2 pcr hc tgltc mjo`gs aulojcles exoemgl g sus
ockpetelojgs heighes, Eh ocltrgtc me gsjstelojg toljog
espeojghjzgmg el su gmelmuk L447 y su gmelmuk 446 auercl
susorjtcs pcr eh Qjoekjljstrc me Tchtjogs pgrg hg Meaelsg meh
Kjljsterjc me Meaelsg y que g su vez mesekpegrg hg aulojl me
_upervjscr me hg Eneouojl meh Ocltrgtc represeltgmcs pcr hcs
_ecres Ekfgngmcres> Ncs Gltcljc Vgykulmc Fehhjlg Goevemc y
eh _r, Qjoelte rcngs Esoghglte2 sjl ekfgric lc exjste gotc
gmkjljstrgtjvc kemjglte eh ough eh Kjljstrc me Meaelsg `gyg
gutcrjzgmc g hcs ojtgmcs vjoekjljstrcs g susorjfjr hcs reaerjmcs
mcoukeltcs y g mesekpegr hgs aulojcles me supervjscr me hg
eneouojl ocltrgotugh,
?,9 Tresultgs Vespclsgfjhjmgmes elocltrgmgs pcr hg Ocltrghcrg Ielergh mehg Vepfhjog,
Hg OIV reghjz tres goojcles me ocltrch que tuvjercl ockc cfnetjvc
estgfheoer sj hg susorjpojl y eneouojl meh ocltrgtc eltre hg Ekpresg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
38/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?0
Jsrgeh IHCFGH O_] y eh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs el
cotufre meh 644: se eaeotugrcl me gouermc g hey,
TVJKEVG GUMJ]CVJG
Meh 75 me elerc gh 70 me kgyc meh 6474
]tuhc> Exgkel Espeojgh g hg Jlacrkgojl Tresupuestgrjg Ockglmc
Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs Terjcmc 644:,
Cfnetjvc> Ekjtjr cpjljl scfre hg rgzclgfjhjmgm meh kgroc y eneouojl
presupuestgrjg meh gc ajsogh 644: seil jlacrkgojl presupuestgrjg
prepgrgmg pcr hg uljmgm eneoutcrg 446> OOAAGG#KJLMEA me
oclacrkjmgm ocl hgs lcrkgs me gumjtcrg iuferlgkeltgh+LGIU y
lcrkgs presupuestgrjgs,
Murgojl = keses ocl ? mgs
VEOCKELMGOJCLE_>
El hg prjkerg gumjtcrg hg OIV g trgvs me hg COJ+ KJLMEA reoclcoj
hg cfhjigojl trjfutgrjg que telg eh OOAAGG ielergmc pcr eh ocltrgtcIHCFGH O_] reockelmglmc hg occrmjlgojl ocl eh Kjljsterjc me
Meaelsg hg iestjl me Mcoukeltcs Ogloehgtcrjcs pgrg su
ogloehgojl
_EIULMG GUMJ]CVJG
Meh 65 me nuljc 6474 gh 71 nuljc meh 6477
]tuhc> Exgkel Espeojgh gh Trcoesc me _eheoojl y Eneouojl pgrg hg
Ocltrgtgojl me Gsescrg y Oclsuhtcrg Espeojghjzgmg pgrg hg Huo`g
Ocltrg eh ]errcrjskc el eh Qghhe me hcs Vcs Gpurkgo y Ele+QVGE
eaeotugmc pcr hg Uljmgm Eneoutcrg 446 Ockglmc Oclnultc me hgs
Auerzgs Grkgmgs Terjcmc 644:+6474,
Cfnetjvc> Meterkjlgr sj eh prcoesc me seheoojl y eh irgmc me
oukphjkjeltc me hg rehgojl ocltrgotugh susorjtc pcr hg uljmgm
eneoutcrg Lrc, 446> ockglmc oclnultc me hgs AAGG ocl hg ockpgg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
39/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
?:
IHCFGH O_] pgrg hg ocltrgtgojl me gsescrg y oclsuhtcrg
espeojghjzgmg pgrg hg huo`g ocltrg eh terrcrjskc el eh vghhe me hcs rcs
Gpurkgo y Ele QVGE se `gl reghjzgmc ocl trglspgrelojg me gouermc
g hgs mjspcsjojcles heighes gphjogfhes vjieltes,
Murgojl> 77 keses ocl 67 mgs,
OCLOHU_JCLE_
7, Eh OOAAGG reghjz eh prcoesc me seheoojl y ocltrgtgojl mehservjojc me gsescrg y oclsuhtcrg espeojghjzgmg pgrg hg huo`g
ocltrg eh terrcrjskc el eh Qghhe me hcs rcs Gpurkgo y Ele gtrgvs meh prcoesc me exclergojl pcr hg ogusgl me seoretc
kjhjtgr el oclocrmglojg ocl hcs prcoemjkjeltcs exjijmcs pcr hg
Hey me Ocltrgtgojcles y meks lcrkgs ockphekeltgrjgs,
Eh OOAAGG reghjz eh prcoesc me seheoojl y ocltrgtgojl el
oclocrmglojg ocl hg Hey me Ocltrgtgojcles meh Estgmc,
6, _e preseltgrcl hjkjtgojcles me gsjstelojg hcistjog me pgrte mehOOAAGG murglte eh prcoesc meh servjojc me gsjstelojg toljog me
hg Ockpgg IHCFGH O_] H]M, gspeotcs que gaeotgrcl hcs
resuhtgmcs meh eltrelgkjeltc y eh mesgrrchhc meh servjojc me
gsescrg y oclsuhtgrg frjlmgmg pcr mjo`g ockpgg,
Hgs hjkjtgojcles hcistjogs que se preseltgrcl el ul jljojc auercl
superlmcse el hg kemjmg que eh prcyeotc gvglzgfg gs ockc
ocl hcs gpcrtes extrgcrmjlgrjcs ctcrigmcs pcr eh icfjerlc,
?, Eh Ockglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs preselt el acrkgextekpcrleg eh Trcirgkg me Meohgrgojl ]rjfutgrjg+TMJ e
jkpuestcs glte hg _ULG] ocrrespclmjelte gh pgic me hg htjkg
meh ocltrgtc susorjtc ocl hg Ockpgg IHCFGH O_] H]M,
Hg kuhtg cfemeoj g hcs trkjtes reghjzgmcs `gstg eh htjkc
kckeltc pgrg hcirgr pgigr hcs jkpuestcs ocl McoukeltcsOgloehgtcrjcs hc que lc se ocloret,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
40/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=4
]EVOEVG GUMJ]CVJG
Meh 7: me lcvjekfre gh 45 me mjojekfre meh 6476
]tuhc> Exgkel Espeojgh g hg eneouojl meh ocltrgtc me oclsuhtcrg y
gsescrg espeojghjzgmg pcr hg huo`g ocltrg eh terrcrjskc perjcmc 644:
6474,
Murgojl> 71 mgs,
j,Hg cpjljl prevjg el hcs ogscs me _eoretc Kjhjtgr seghg hg prcoemelojgc lc pgrg exclergr g hg eltjmgm schc meh prcoesc me seheoojl2 sjl
ekfgric hgs meks mjspcsjojcles pgrg ocltrgtgr exjijmgs pcr hg hey
mefel ser oukphjmgs, Gs telekcs que se mefe me oukphjr ocl hcs
requjsjtcs oclmjojcles acrkghjmgmes exjielojgs y igrgltgs que se
gphjogrgl me `gferse hhevgmc g ogfc eh prcoesc me seheoojl
crmjlgrjc ocrrespclmjelte me gouermc g hg Hey me Ocltrgtgojcles,
jj, Hgs tres Goojcles me Ocltrch que se enerojercl gh ocltrgtc eltre ehOckglmc Oclnultc me hgs Auerzgs Grkgmgs ocl hg ekpresg auercl
me ogroter presupuestgh y me oukphjkjeltc me hgs mjspcsjojclesheighes,
jjj,_e eneroj eh ocltrch prevjc ockc oclseouelojg me hg schjojtum mehKjljstrc me Meaelsg me ese eltcloes ocl aeo`g 7=,4:,4: el hg ough se
requjere cpjljl agvcrgfhe pgrg hg exclergojl meh prcoesc me
seheoojl pgrg ocltrgtgr ulg oclsuhtcrg y gsescrg espeojghjzgmg pcr
hg ogusgh me _eoretc Kjhjtgr pgrg hgs Auerzgs Grkgmgs,
jv,Estg schjojtum aue respclmjmg ocl Cajojc L 9?1 eh 67,4:,4: ekjtjelmccpjljl prevjg agvcrgfhe prclulojlmcse pcr hg prcoemelojg me hg
exclergojl schjojtgmg,
v, Ogsj sjkuhtlegkelte ocl eh Cajojc L 9?9 se jlstruy gh Neae meh COJ+KJLMEA pgrg que reghjoe eh ocltrch pcsterjcr pgrg verjajogr eh
oukphjkjeltc meh prcoesc me ocltrgtgojl y me hg eneouojl meh
ocltrgtc cfvjgkelte ulg vez oclohujmc eh kjskc,
vj, Eh 45,74,4: se reojfe eh Cajojc L 4?7 meh Qjoekjljstrc me Veourscs pgrghg Meaelsg el eh ough schjojtgfg prclulojgkjeltc scfre hg
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
41/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=7
prcoemelojg meh susteltc me hg ogusgh me _eoretc Kjhjtgr ockc servjojc
persclghsjkc el hg exclergojl meh prcoesc me seheoojl mefekcs
gohgrgr hc sjiujelte>
+Hg ocltrgtgojl exclergmg me hjojtgojl pcr seoretc kjhjtgr se mg
ouglmc hcs crigljskcs que oclacrkgl eh _jstekg me Jltehjielojg
Lgojclgh hgs Auerzgs Grkgmgs y hg Tchjog Lgojclgh requjerel me
fjeles servjojcs u cfrgs jlohujmcs prevjg gprcfgojl pcr eh
Oclsenc me Kjljstrcs kemjglte ul Meoretc _uprekc,
+El ougltc g hg exclergojl pcr servjojcs persclghsjkcs se
prcmuoe ouglmc se requjere ocltrgtgr servjojcs espeojghjzgmcs
prcaesjclghes grtstjocs ojeltajocs c teolchijocs y gmeks quese mekuestre me kglerg cfnetjvg que eh ocltrgtjstg ouelte ocl hg
espeojghjmgm experjelojg y scfre tcmc que ste mestgque
agvcrgfhekelte arelte g ctrcs pctelojghes prcveemcres que estl
el hg ogpgojmgm me frjlmgr eh servjojc,
vjj, G schjojtum meh Kjljsterjc me Meaelsg hg Cajojlg me Ocltrch Jlstjtuojclghmeh KJLMEA `jzc ulg revjsjl preveltjvg gh prcyeotc me ocltrgtc me
gsjstelojg toljog que se jfg g ajrkgr ocl hg ekpresg, Ockc resuhtgmc
me mjo`c ocltrch preveltjvc gh ocltrgtc prevjgkelte g su susorjpojl
se ekjtj eh Cajojc L =:4 eh 7=,74,4: mjrjijmc gh Kjljstrc me Meaelsg
seghglmc mjaereltes jloclsjstelojgs mjaereltes rjesics y ctrgs
gtjlielojgs respeotc gh oclteljmc meh prcyeotc me ocltrgtc,
?,0 Glhjsjs me hg Lctg me TrelsgHg Ocltrghcrg Ielergh me hg Vepfhjog ekjtj hg Lctg me Trelsg L 75+
647?+OI#OCK me aeo`g 49,46,647? mclme seghg que hg Ocltrghcrg
Ielergh me hg Vepfhjog meteot que eh Ockglmc Oclnultc me hgs
Auerzgs Grkgmgs (OOAAGG* el hg iestjl meh percmc 644:+6477
cogsjcl gh Estgmc ul pernujojc eoclkjoc gsoelmelte g =4 kjhhcles
me sches prcmuotc me hg susorjpojl y eneouojl jrreiuhgr me ul ocltrgtc
ocl hg ekpresg jsrgeh IHCFGH O_] H]M pgrg reojfjr gsjstelojg toljog
espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm mesgrrchhc me Estrgteijgs y
eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh QVGE (`cy QVGEK* que lulogse reghjz el hcs trkjlcs pgotgmcs,
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
42/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=6
Hg OIV meteotc que eh OOAAGGG el hg iestjl meh perjcmc 644: +6477,
Mespus me ver hcs `eo`cs kgterjg me hg jlvestjigojl se evjmelojg que
tcmcs estcs se hjkjtgl g hcs gcs 644: (goclteojkjeltcs gltes me hg
susorjpojl meh ocltrgtc hg ajrkg meh kjskc y eh jljojc me eneouojl meh
ocltrgtc gs ockc hcs mcs prjkercs keses meh eneouojl* y 6474 (gc me
eneouojl meh ocltrgtc y me hgs gmelmgs gs ockc me trkjlc meh
ocltrgtc*2 lc es pertjlelte eh gc 6477 ockc mjoe hg Lctg me Trelsg,
Cogsjclc gh Estgmc ul pernujojc eoclkjoc me =4 kjhhcles me sches
respeotc g estg gajrkgojl pcrque lc est supcljelmc es meojr lc
mjoe> @gfrg cogsjclgmc ul pernujojc eoclkjoc gh estgmc me =4
kjhhcles me sches sjlc que gajrkg este `eo`c ockc ojertc, Terc hueic
me ver eh mesgireigmc me estcs =4 kjhhcles que gajrkg hg OIV estl
jlohujmcs hcs jkpuestcs que se pgigrcl gh estgmc Teruglc y lc g ljlil
ctrc estgmc pcr hc que se pueme ocheijr que eh presultc mgc serjg
kuo`c kelcr,
Tgrg reojfjr gsjstelojg toljog espeojghjzgmg el kgterjg me seiurjmgm
mesgrrchhc me estrgteijgs y eltrelgkjeltc meh persclgh kjhjtgr el eh
QVGE(`cy QVGEK* que lulog se reghjz el hcs trkjlcs pgotgmcs
respeotc g estg gajrkgojl mespus me ver eh ocltrgtc el su ohusuhgprjkerg mjoe> OHGU_UHG TVJKEVG > CFNE]C MEH OCL]VG]C eh cfnetc
meh ocltrgtc y sus OUG]VC (=* glexcs que oclacrkgl pgrte jlteirglte
meh kjskc oclstjtuyel hg prestgojl me servjojcs me gsjstelojg toljog
espeojghjzgmg g hg EL]JMGM el kgterjg me seiurjmgm mesgrrchhc me
estrgteijgs y eltrelgkjeltc me persclgh, Hg eltjmgm es eh OOAAGG que
es ulg crigljzgojl kuo`c kgycr gh OE QVGE (persclgh kjhjtgr el eh
QVGE `cy QVGEK* pcr hc que este ocltrgtc lc aue exohusjvgkelte pgrg
eh persclgh kjhjtgr el eh QVGE sjlc el su kgycr pgrte aue pgrg eh persclgh
prcpjc meh OOAAGG persclgh me Jltehjielojg y Auerzgs oclnultgs
espeojghes me hg iugrljojl me Hjkg que vjsughjzgl su ekphec pcsterjcr
el eh QVGE,
Me gouermc gh jlacrke me gumjtcrg eh OOAAGG susorjfj eh 64 me
cotufre me 644: ocl IHCFGH O_]H]M ul ocltrgtc me gsjstelojg toljog
pgrg ghoglzgr hcs sjiujeltes cfnetjvcs> Estruoturgojl me ul Irupc
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
43/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=?
Lgojclgh Ocltrg ]errcrjskc2 Mjsec meh Ocloeptc Cpergojclgh
Mjlkjoc2 Thglegkjeltc Estrgtijoc y Cpergojclgh el eh Estgmc Kgycr
meh OOAAGG2 Eltrelgkjeltc y Veacrkgs Crigljzgojclghes meh OOAAGG y
Eltrelgkjeltc me Ockglmcs ocl kjrgs g su mesphjeiue cpergtjvc,
Mjo`g ogpgojtgojl y eltrelgkjeltc lulog se reghjz me gouermc g hc
estjpuhgmc el eh ocltrgtc eh ough kelojclgfg g prcaesjclghes me
lgojclghjmgm jsrgeh espeojghjzgmcs phelgkelte jmeltjajogmcs ocl
lckfres y gpehhjmcs, El su huigr hg ekpresg elvj g persclgh que lc
ocltgfgl ocl hg experjelojg leoesgrjg pgrg oukphjr eh cfnetc me hg
gsjstelojg toljog el su kgycrg nveles eltre hcs 64 y 66 gcs,
Veaerelte g que mjo`g ogpgojtgojl y eltrelgkjeltc que lulog se
reghjz me gouermc g hc estjpuhgmc el eh ocltrgtc eh ough kelojclgfg gprcaesjclghes me lgojclghjmgm Jsrgeh espeojghjzgmcs phelgkelte
jmeltjajogmcs ocl lckfres y gpehhjmcs, @ekcs revjsgmc metghhgmgkelte
eh ocltrgtc y lc se eloueltrg lj el h lj el hcs glexcs lj el hgs
gmelmgs lj el ljlil ctrc mcoukeltc rehgojl ghiulg ocl lckfres y
gpehhjmcs me prcaesjclghes me lgojclghjmgm jsrgeh hg OIV lc `g
preseltgmc ljliulg rehgojl me eaeotjvcs que mefjercl veljr y lc
vjljercl gmeks el hg expcsjojcles se `g evjmelojgmc hg preselojg me
expertcs ocl gsjsteltes que supergl eh 54% meh tctgh me persclgh que
vjljercl g prestgr gsjstelojg espeojghjzgmg y eltrelgkjeltc (797
eaeotjvcs*,
TVE_UTUE_]C
Me gouermc g hg gumjtcrg reghjzgmg pcr eh Crigljskc _uperjcr me
Ocltrch hcs kcltcs ockprcketjmcs el eh pernujojc eoclkjoc
cogsjclgmc gh Estgmc scl hcs sjiujeltes>
OCLOET]C KCL]C (_#,*
Ocltrgtc 61 7?4 15444
Gmmelmg 6 = 614 44444
Jkp, Veltg : 779 7:544
Kuhtg JV + JIQ ?11 74544
]ctgh ?: 549 0=544;;;;;;;;;;;;
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
44/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
==
Hg Ocltrghcrg `ghh serjgs jrreiuhgrjmgmes ockc eh `eo`c me que hg
reschuojl me hg eltjmgm ogstrelse que gprcf hgs fgses meh servjojc erg
ul argume, Hg versjl crjijlgh trgtgfg scfre persclgh kjhjtgr que prestg
servjojcs el @gjt ockc pgrte me hcs Ogsocs Gzuhes, El tgltc que el ctrg
versjl me hg kjskg reschuojl (kjskc lkerc y aeo`g* se jlocrpcr ul
grtouhc pgrg gprcfgr hgs fgses meh servjojc me gsjstelojg toljog y
ogpgojtgojl el eh QVGE,
Mespus me `gfer cfservgmc y vghcrgmc hcs testjkcljcs y
mcoukeltgojl preseltgmg se pueme gajrkgr que exjstel mcs ocpjgs
me ulg kjskg reschuojl hg crjijlgh que est mefjmgkelte aemgtegmg ycfrg el eh gro`jvc mcoukeltgrjc meh OOAAGG y ctrg que es ulg
actcocpjg sjkphe y sjl aemgtegr y que lc cfrg el eh gro`jvc
mcoukeltgrjc meh OOAAGG,
Gsjkjskc se susorjfj ulg Gmmelmg (L 6* pcr servjojcs que ergl pgrte
meh ocltrgtc crjijlgh y es ks se velgl reghjzglmc
Gh respeotc se `g evjmelojgmc que es pertjlelte reghjzgr gmelmgs
sjekpre y ouglmc hg vghcrjzgojl me hgs kjskgs lc exoemgl gh ?4% meh
kcltc meh ocltrgtc se cfservg tgkfjl que hgs cfhjigojcles me hg
Ockpgg el eh ocltrgtc scl ojloc y el hg gmelmg scl ougtrc2 me estgs
ougtrc schc ulg ocjlojme ocl ulg me hgs cfhjigojcles me hg ockpgg
el eh ocltrgtc crjijlgh2 es hg reaerjmg g eltrelgkjeltc me ockglmgltes
me fgtghhl, Me hgs pruefgs reojfjmgs g trgvs me hcs jlvchuorgmcs se
cfservg que estg ocjlojmelojg se mefj g que exjstgl el ese kckeltc
kuo`cs ockglmcs que pcr eh irgl lkerc exoemgl gh prjker oursc y
lc `gfgl reojfjmc eltrelgkjeltcs prcveljeltes meh ocltrgtc crjijlgh,
Gh kckeltc me hg ajrkg meh ocltrgtc (64 me cotufre me 644:* hg
ekpresg IHCFGH O_] H]M lc se elocltrgfg jlsorjtg el eh Veijstrc
Lgojclgh me Trcveemcres, Aue iestjclgmg su jlsorjpojl reojl co`c
mgs mespus (60 me cotufre me 644:* pcr eh prcpjc OOAAGG y lc pcr su
represeltglte heigh el eh pgs,
Gh respeotc se pueme cfservgr que eaeotjvgkelte gh kckeltc me hg
ajrkg meh ocltrgtc hg ekpresg Ihcfgh lc se elocltrgfg jlsorjtg el ehVLT y que aue iestjclgmg su jlsorjpojl co`c mgs mespus, ]gkfjl se
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
45/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=5
cfservg que ocl cajojc =:4 +644:+KJLMEA#COJ el su glexc prrgac 1* f*
meh 7= me Cotufre 644: gmvjerte>
_eil hcs mcoukeltcs ghoglzgmcs lc se evjmelojg que hg Ockpgg y
su represeltglte el su oclmjojl me prcveemcr extrglnerc `gyg
oukphjmc hcs requjsjtcs meh C_OE gmeks su represeltglte lc oueltg
ocl pgrtjmg me jlsorjpojl el eh reijstrc me kglmgtcs y pcmeres me
Hjkg,
_eil hg hey me ocltrgtgojcles meh estgmc ouglmc ulg ekpresg
extrglnerg lc est mckjojhjgmg el eh pgs y lc tjele represeltglte heigh
mefjmgkelte goremjtgmc hg eltjmgm ocltrgtglte mefe jlsorjfjrhg el eh
VLT, Tgrg este ogsc eh OOAAGG y gs se reghjz, ]gkfjl se evjmelojg
pcr hcs mcoukeltcs vjstcs que estg cfservgojl ockuljogmg g hg
cpjljl pfhjog lc se eloueltrg el hcs `ghhgzics meteotgmcs pcr eh
exgkel espeojgh y mgmcs g oclcoer g hcs jlvchuorgmcs ocl cajojc
Lc041 meh 49 me mjojekfre 6476 pgrg su mesogric,
Ctrg jrreiuhgrjmgm g hg ajrkg meh ocltrgtc es que lc se preselt hg Ogrtg
Ajglzg me ajeh oukphjkjeltc g hg aeo`g me susorjpojl sjlc reojl
mespus me ks me 75 mgs eh 41 me lcvjekfre meh 644: oclsjmerglmcockc feleajojgrjc gh Kjljsterjc me Meaelsg ouglmc mefj ser g lckfre
meh OOAAGG eltjmgm ocltrgtglte que oueltg ocl persclghjmgm nurmjog2
y gmeks estg igrgltjzgfg cfhjigojcles mjaereltes g hgs estgfheojmgs
el eh ocltrgtc,
_e `g evjmelojgmc que g hg ajrkg meh ocltrgtc lc se preselt hg ogrtg
ajglzg sjlc 75 mgs mespus tgkfjl se evjmelojg que hg ohusuhg
teroerg meh ocltrgtc es ulg ohgusuhg suspelsjvg y oclmjojclg eh jljojc
meh ocltrgtc g hg preseltgojl me hg ogrtg ajglzg mglmc pje g hg ajrkg
meh Gotg me Jljojc meh Ocltrgtc2 eltcloes exjstel mcs kckeltcs eh
prjkerc es g hg ajrkg y eh ctrc gh jljojc meh ocltrgtc2 g hg ajrkg lc se
preselt gul hg ogrtg ajglzg que erg hc ptjkc perc tgkpcoc se
mesekfchs mjlerc ghiulc g hg ockpgg hg ogrtg se preseltg eh 41
Lcvjekfre 644: y se ajrkg eh jljojc meh ocltrgtc tgh ockc hc estjpuhg hg
ohusuhg teroerg que aue revjsgmg pcr COJ+KJLMEA sjl cfneojl ghiulg,
Eltcloes se pueme meojr que lc exjstj rjesic me pernumjogr gh Estgmc
-
7/28/2019 GLOBAL CST INFORME FINAL.pdf
46/53
Jlacrke> Jlvestjigojl scfre presultgs jrreiuhgrjmgmes ocketjmgs el hg ocltrgtgojl
oehefrgmg eltre eh OOAAGG y hg Ekpresg Ihcfgh O_], H]M, y hg Gotugojl me hg OIV el ehO c l t r c h ,
=1
pcrque g hg ajrkg meh ocltrgtc lc se `gfg mesekfchsgmc mjlerc
ghiulc g agvcr me hg ekpresg,
Hg ogrtg ajglzg g lckfre meh Kjljsterjc me Meaelsg se evjmelojg pcr eh
ocltrgtc que exjste ul supervjscr que es eh Qjoekjljstrc me Tchtjogs pgrg
hg Meaelsg sjelmc h ocl su ajrkg qujel mg hg vg el eh gotg me
oclacrkjmgm pgrg eh pgic g hg ekpresg me hgs ouctgs pgotgmgs pcr hc
que gh estgr hg ogrtg ajglzg g lckfre meh KJLMEA y lc meh OOAAGG mgrg
kgycr seiurjmgm g eh oukphjkjeltc meh ocltrgtc, Lc pcle el rjesic hcs
jltereses meh estgmc Teruglc,
Hg ogrtg es sjl feleajojc me exousjl jrrevcogfhe jloclmjojclgmg y me
reghjzgojl gutcktjog, Hg ogrtg rjie g pgrtjr meh 4= me lcvjekfre meh
644: y veloe jlmeaeotjfhekelte eh 7? me Nuhjc 6474 sj se evjmelojg que
se reajere gh ocltrgtc me Gsjstelojg ]oljog y gh mesgrrchhc e
jkphekeltgojl me mjaereltes ketcmchcigs rehgojclgmgs ocl
gotjvjmgmes gajles gh ocltrgtc crjijlgh perc lc exgotgkelte jmltjogs
estc pcmrg eltel