Download - Gestão de Projetos (18/03/2015)
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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com18/03/2015
1° Semestre de 2015
SIN-NA7
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Definições Iniciais
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Crédito da imagem: http://www.facebook.com/photo.php?fbid=424563520952367&set=a.347319838676736.79657.132002326875156&type=1&theater
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Definição do Dicionário Houaiss:
“ideia, desejo, intenção de fazer ou realizar (algo), no futuro; plano”
Definição do PMBOK, 5ª edição:
Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
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Algumas características de um projeto:
Metas e objetivos definidos
Início e fim definidos
São únicos (é improvável que você realize dois projetos exatamente iguais)
Entregas (conforme requisitos)
Possui premissas, restrições, partes interessadas (stakeholders) e patrocinador (sponsor)
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Algumas características de um projeto:
Metas e objetivos definidos
Início e fim definidos
São únicos (é improvável que você realize dois projetos exatamente iguais)
Entregas (conforme requisitos)
Possui premissas, restrições, partes interessadas (stakeholders) e patrocinador (sponsor)
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Exemplos:
Organização de uma festa de casamento
Desenvolvimento de um software
Implementação de um ERP
Construção de uma casa
Compra de um carro
Viagem
Trabalho de Conclusão do Curso
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Palavras-chave: Gestão e Gerir Gestão:
“ato ou efeito de gerir; administração, gerência”
Fonte: Dicionário Houaiss
Gerir:
“exercer gerência sobre; administrar, dirigir, gerenciar”
Fonte: Dicionário Houaiss
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Administrar, dirigir e ter controle sobre o projeto
Definição do PMBOK, 5ª edição:
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.
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Motivação
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Talvez em sua empresa exista o “herói” comum quando não cuidamos do
gerenciamento de projetos...
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Está sempre sob pressão Nunca tira férias Anda sempre estressado Nunca tem tempo para os amigos Nunca se diverte Sempre tem que trabalhar 24 horas direto Até consegue terminar o projeto, mas...
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Mas há um problema!
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Para não ficarmos somente na percepção!
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Os números apresentados nos próximos slides são baseados na edição 2013 do Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Realizado por capítulos nacionais e internacionais do PMI Disponível para download gratuito no endereço
www.pmsurvey.org
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Setor considerado: Tecnologia da Informação Não é possível filtrar por tipo de projeto (por exemplo:
“Projetos de desenvolvimento de software” ou “Projetos de Infraestrutura de TI”)
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3%
69%
26%
2%
Sempre
Na maioria das vezes
Poucas vezes
Nunca
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Pode ser que a maioria das pessoas que responderam a pesquisa sejam os gerentes dos projetos
A definição de sempre, na maioria das vezes, poucas vezes e nunca varia de pessoa para pessoa
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Comunicação Escopo não definido adequadamente Mudanças de escopo constantes Estimativas incorretas Gestão de riscos Limitação de recursos Papéis e responsabilidades não definidos Entre outros...
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Comunicação Escopo não definido adequadamente Mudanças de escopo constantes Estimativas incorretas Gestão de riscos Limitação de recursos Papéis e responsabilidades não definidos Entre outros...
Somente 1% das organizações
informaram “não temos
problemas em nossos projetos”
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Gerente de Projeto
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Agora, a principal motivação para nos preocuparmos com o Gerenciamento de Projetos:
Enfrentamos problemas com prazo, custo, qualidade, escopo, satisfação do cliente etc.?
E na minha empresa, como funcionam os
projetos?
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Agora, a principal motivação para nos preocuparmos com o Gerenciamento de Projetos:
Enfrentamos problemas com prazo, custo, qualidade, escopo, satisfação do cliente etc.?
E na minha empresa, como funcionam os
projetos?
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Legal! Entendi que é importante se preocupar com a forma como os
projetos serão gerenciados...
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Mas... Como um projeto deve
ser gerenciado?
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Análise da Atividade
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Como o projeto ainda não começou, vocês fizeram tudo que acreditaram ser correto dentro do gerenciamento...
Buscando garantir o sucesso do projetoPodemos executar os projetos,
considerando o planejamento de
vocês?
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Como o projeto ainda não começou, vocês fizeram tudo que acreditaram ser correto dentro do gerenciamento...
Buscando garantir o sucesso do projetoSUCESSO
GARANTIDO?
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Quanto mais conheço sobre o assunto, mais detalhes posso fornecer sobre como realizar o projeto:
Quantos itens importantes você deixou de observar na sua primeira troca de carro ou em sua primeira viagem (nacional ou internacional)?
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Em pequenos projetos (pessoais ou
corporativos), procure criar – no
mínimo – um checklist com itens
importantes que devem ser observados
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Reflexão...
A realização da viagem, a troca do carro, a realização da festa ou a aquisição do imóvel podem ser considerados como o encerramentodo projeto?
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Alcançar a razão de existir (ou, o objetivo) do projeto não quer dizer que
ele terminou!
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No encerramento é importante avaliar...
TUDO ocorreu conforme o planejado?
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No encerramento é importante avaliar...
Quais aprendizados podemos obter com o projeto? (foram tantas dificuldades para chegar até aqui...)
Quais erros não devem ser cometidos no próximo projet0? (quais lições você vai compartilhar com os seus amigos?)
Devo atualizar o meu checklist?
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No encerramento é importante avaliar...
Reconhecer quem fez a diferença!
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O ritual de encerramento do projeto é importante para comemorarmos o sucesso alcançado e refletirmos sobre os erroscometidos
Identificar as verdadeiras melhores práticas e compartilhar as lições aprendidas
Como foi o encerramento dos projetos que você participou recentemente?
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O ritual de encerramento do projeto é importante para comemorarmos o sucesso alcançado e refletirmos sobre os erroscometidos
Identificar as verdadeiras melhores práticas e compartilhar as lições aprendidas
Falaremos mais sobre o Encerramento do Projeto nas
próximas aulas
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De acordo com o PMBOK, ISO 21500 e Dicionário Houais
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“gama ou limite de operações”
Fonte: Dicionário Houaiss
Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto
Fonte: PMBOK, 5ª Edição
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Precisamos entender o que é o
escopo do produto e o escopo do
projeto, e saber diferenciá-los!
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Escopo do projeto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Sistema
Projeto
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Escopo do projeto:
Escopo do produto:
DocumentaçãoGestão da Mudança
Treinamento da Equipe
Sistema
Sistema
Cadastro RelatóriosControle
de AcessoBanco de
DadosParametri
zações
Projeto
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São fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração
Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo
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Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
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Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
É responsabilidade do gerente de
projeto monitorar se as premissas
continuam verdadeiras durante a
execução
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Exemplos:
O projeto será realizado no ambiente do cliente.
A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade.
O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
Não esqueça que talvez o seu projeto
dependa de alguma premissa para dar
certo
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Limitação ou imposição de limite
A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar relacionada com a tecnologia utilizada ou com questões regulamentares
Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições existentes
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Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000
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Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000É responsabilidade do gerente de
projeto monitorar se as restrições serão
atendidas pelo projeto
![Page 61: Gestão de Projetos (18/03/2015)](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022051516/55a68ff71a28abda378b4601/html5/thumbnails/61.jpg)
Exemplos:
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000Caso alguma restrição não seja
atendida, suas habilidades de
comunicação e negociação farão a
diferença...
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Definição do PMBOK, 5ª edição:
Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
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O risco envolve...
Incerteza
Impacto
Probabilidade
Oportunidades
Ameaças
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![Page 65: Gestão de Projetos (18/03/2015)](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022051516/55a68ff71a28abda378b4601/html5/thumbnails/65.jpg)
Fonte da imagem “Risco de Afogamento”:
http://www.flickr.com/photos/kiko_fernandes/4148281427/
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Risco...
de atraso
de não atender o escopo
de não cumprir o orçamento
de não ser homologado
de algum membro da equipe sair da empresa
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Risco...
de entregar antes do prazo
de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais
de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades
de empreender com o Projeto TCC
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Pessoas e organizações que podem ser afetados (ou perceber-se afetados) positiva ou negativamente pelo projeto
Tanto pela execução quanto pelos resultados do projeto
Um stakeholder pode exercer influência sobre o projeto e suas entregas...
Ignorar ou não identificar um stakeholder pode resultar no fracasso do projeto
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Partes Interessadas do Projeto: ABNT ISO 21500:2013
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Aqueles que esperam o TCC terminar para terem sua atenção novamente...
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Mas há outros...
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O cara com “bala na agulha” para bancar o projeto
Em projetos pessoais, você pode ser o sponsor
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Ás vezes, só o apoio financeiro não é suficiente
Pode ser necessário bater na mesa para as coisas andarem
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Pessoa designada pela organização para atingir os objetivos do projeto
O cara que recebeu a missão!
Início Durante Final
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Quais são as
responsabilidades do
Gerente de Projeto?
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Planejar e controlar a execução do projeto Manter o projeto na direção correta (em
relação ao cronograma, orçamento, escopo e outros parâmetros)
Identificar e monitorar os riscos
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Divulgar as métricas do projeto Realizar a gestão da equipe e dos
fornecedores Comunicar e negociar a necessidade de
mudanças
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As responsabilidades de um
Gerente de Projeto variam de
acordo com a empresa, mas a
lista poderia ser maior!
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Início Durante Final
Faz sentido?
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É fácil? Não... Mas, muitas vezes, a recompensa vale a pena
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Evoluindo no primeiro projeto!
![Page 82: Gestão de Projetos (18/03/2015)](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022051516/55a68ff71a28abda378b4601/html5/thumbnails/82.jpg)
Em grupos de até 5 alunos, definam para o projeto escolhido pelo grupo... Escopo do projeto
Premissas
Restrições
Riscos positivos e riscos negativos
Stakeholders
Sponsor
Gerente do Projeto
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