Download - Elaborando questionários e entrevistas
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ELABORANDO QUESTIONÁRIOS E
ENTREVISTAS
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ELABORANDO BONS INSTRUMENTOS
´ Questões abertas X Questões fechadas
- Têm como objetivo permitir
que o respondente use suas
próprias palavras;
- Dão mais liberdade aorespondente;
- Costuma ser usada na fase
exploratória do processo de
elaboração das questões.
- São mais comuns;
- Oferecem respostas
previamente selecionadas;
- Mais fáceis e rápidas de se
responder;
- Mais fáceis de se tabular e
analisar;
VANTAGENSVANTAGENS
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- As respostas costumam ser
menos completas;
- Requerem sistemas especiais
para codificação e análise das
respostas, o que consome mais
tempo;
- onduzem os respondentes
a certas direç es, não
permitindo que formulem aspr prias respostas;
- As respostas podem não
ser exaustivas ( olução:
incluir como opção´ utrosµ).
´ Quest es abertas X Quest es fechadas
DE VANTAGENDE VANTAGEN
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FORMATAÇÃO
´ Capa do questionário: breve descrição dos
objetivos do estudo e de que maneira os
dados serão utilizados;
´ Instruções sobre o preenchimento dos
questionários autopreenchidos ou não;
´ Pode ser usado um exemplo de como
responder uma questão;
´ Para cada questão com formato diferente
das demais, novas instruções devem
indicar a maneira de respondê-las.
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´ Agrupar as questões em grupos
temáticos;
´
Início da entrevista: perguntasemocionalmente neutras (nome e
informações gerais);
´ Meio da entrevista: podem ser
colocadas questões mais delicadas;
´ Final da entrevista: questões
envolvendo características pessoais
(renda, função sexual).
FORMATAÇÃO
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´ Um questionário organizado e com espaço
suficiente é mais atraente e fácil de usar;
´ Questões abertas:
- O espaço deve ser suficiente para letras
grandes;
- Em caso de pessoas com problemas visuais: os
textos devem conter letras grandes e cores
contrastantes;
´ Questões fechadas:
- Respostas alinhadas verticalmente
- As questões devem ser precedidas por
quadrados ou () para se assinalar.
FORMATAÇÃO
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´ Quando se deseja aprofundar-se em alguma resposta, a
melhor maneira de se fazer isso é usar uma questão
ramificada:
FORMATAÇÃO
Já lhe disseram que você tem pressão alta?
Exemplo:
Sim ± Com qual idade lhe disseram pela primeira vez?
Não
Vá para a questão 11
anos
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REDAÇÃO
´ Clareza: preferir palavras
concretas a termos abstratos;
´ Simplicidade: evitar termostécnicos e jargão, usar frases
concisas e na ordem direta;
´ Neutralidade: evitar palavras´pesadasµ e estereótipos que
sugiram uma resposta.
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ESTABELECENDO UNIDADES DETEMPO´ Questões sobre comportamentos usuais podem ser
abordadas das seguintes maneiras:
- Comportamento usual:
Cervejas por semana
- Comportamento durante certo período de tempo:
Cervejas nos últimos 7 dias
- Uso de diários: abordagem mais acurada para se
acompanhar eventos, porém exige tempo dos
participantes e pode levar a dados faltantes.
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OBRIGADA!!!