Download - Desligamento de RH por Gleison Diniz
TEMA: DESLIGAMENTO DE RH
Prof. GLEISON DINIZ e-mail: [email protected]
Mestre em Administração de Empresas (UFC) Professor do MBA em Marketing Estratégico da Faculdade Integrada
do Ceará (FIC/CE), da Universidade Vale do Acaraú (UVA/CE) e da Faculdade de Ensino e Cultura do Ceará (FAECE).
Gleison Diniz
ROTEIRO:
• CENÁRIO DO MERCADO DE TRABALHO
• MOTIVOS DE DESLIGAMENTO DOS COLABORADORES
• CONSEQUÊNCIAS PARA O TRABALHADOR • DECISÃO SOBRE QUEM SERÁ DESLIGADO
• A COMUNICAÇÃO DO DESLIGAMENTO
• AÇÕES QUE MINIMIZAM O IMPACTO E “HUMANIZAM” O PROCESSO DE DESLIGAMENTO
• ENTREVISTAS DE DESLIGAMENTO
DESLIGAMENTO DE RH
Gleison Diniz
DESLIGAMENTO DE RH
CENÁRIO DO MERCADO DE TRABALHO
- A globalização, a informatização, a conjuntura econômica
- A mudança de modelos produtivos: O emprego de natureza repetitiva, tende a ser substituído pelas máquinas e o trabalho humano contemplará oportunidades de trabalho de natureza criativa e inteligente (Oliveira, M. A., 2000)
- As novas profissões: Muitas profissões foram eliminadas e estão desaparecendo de forma acelerada, devido ao avanço tecnológico, porém, outras surgem no lugar. Ex.: datilógrafo – digitador; caixa humano – caixa eletrônico (Oliveira, M. A., 2000)
- As novas competências: Relacionamento, liderança e criatividade
- Os novos modelos de relações de trabalho: Avanço do mercado informal
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DESLIGAMENTO DE RH
Iniciativa dos Empregados:(Branham, L., 2005)
- O lugar de trabalho ou o cargo não era o que a pessoa esperava
- Incompatibilidade entre a pessoa e o cargo executado
- Coaching ou feedback não suficiente
- Poucas oportunidades de crescimento
- Falta de reconhecimento
- Estresse devido à falta de equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Iniciativa dos Empregadores: (Araújo, A. M. O. de., 2010)
- Novas estratégias de mercado
- Fusões e aquisições
- Redução de quadro
- Exigência de novas competências em função do mercado
- Término de projeto
- Mudança das instalações para outro Estado
- Falta de comprometimento do empregado com os objetivos da empresa
MOTIVOS DE DESLIGAMENTO DOS COLABORADORES
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DESLIGAMENTO DE RH
CONSEQUÊNCIAS PARA O TRABALHADOR
E como ficam os trabalhadores diante deste quadro? (Dejours, C., 2001)
- Insegurança
- Baixa de auto-estima
- Depressão
- Instabilidade familiar
- Perda de poder aquisitivo
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DECISÃO SOBRE QUEM SERÁ DESLIGADO
A decisão sobre quem será demitido deve ter como base:
• O desempenho
• Os conhecimentos e qualificações
• O nível de comprometimento
• As competências
• A estrutura familiar
• Outras
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DESLIGAMENTO DE RH
A COMUNICAÇÃO DO DESLIGAMENTO
Ações que estão sendo adotadas pelas organizações e que podem reduzir o impacto no processo de desligamento:
A comunicação sobre a situação da organização e decisão pelo desligamento deve ser:
• Realizada pelo gestor da área, com transparência
• O aviso deve ser feito logo após a decisão, mesmo que as demissões demorem a ocorrer
• Deve-se fazer o comunicado com as ações que a empresa adotará para minimizar os efeitos emocionais do processo de demissão quanto para tranquilizar os que ficarem na organização
• Deve-se estabelecer acordos com sindicatos e associações de classe para não provocar problemas futuros.
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AÇÕES QUE MINIMIZAM O IMPACTO E “HUMANIZAM” O PROCESSO DE DESLIGAMENTO
1. PDV - Plano de Demissão Voluntária
- Está vinculado a um pacote de benefícios econômicos e sociais
- Todos os empregados podem ser candidatos ao PDV
- Minimiza o desgaste emocional pois possibilita aos empregados que estão insatisfeitos ou que tem outras perspectivas tomar a decisão
- Preserva a imagem da organização
DESLIGAMENTO DE RH
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2. Pacote financeiro e social Disponibilizar aos empregados que serão desligados:
- um pacote com ajuda financeira, além dos previstos em lei
- um pacote de benefícios, além dos previstos em lei
3. Orientações e Apoio
- Saúde: orientar sobre a importância de cuidar da alimentação, exercícios, consultar médico, dentista
- Dinheiro: orientar sobre orçamento doméstico, planejamento das despesas, se possível, fornecendo modelo
- Relações com a Família: orientar de como explicar a situação, como compartilhar sentimentos
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AÇÕES QUE MINIMIZAM O IMPACTO E “HUMANIZAM” O PROCESSO DE DESLIGAMENTO
- Relações com Amigos: orientar de como procurar apoio e suporte e não evitar ou excluir-se do rol de amigos
- Relações com ex-empregadora e colegas: orientar sobre o que deve evitar e o que deve manter
- Onde procurar novas oportunidades: meios disponíveis
- Como preparar e divulgar seu curriculum
- Apoio Psicológico: atendimento em grupo ou individual, por psicólogos para resgatar a auto-estima; identidade; resolver conflitos, dentre outros
- Outplacement
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ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO – CONTEÚDO (Chiavenato, I., 2010):
1. Motivo do desligamento: • por iniciativa da empresa ou • do empregado
2. Opinião do empregado sobre:• a empresa• o cargo que ocupava• seu chefe direto• seu horário de trabalho• as condições físicas ambientais dentro das quais desenvolvia seu trabalho• os benefícios sociais concedidos pela empresa• seu salário• o relacionamento humano existente em sua seção• as oportunidades de progresso que sentiu dentro da empresa• o moral e atitude de seus colegas de trabalho, e• as oportunidades que encontra no mercado de trabalho.
DESLIGAMENTO DE RH
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ARAÚJO, Adélia M. O. de. Evolução do RH, Cenários, Diagnóstico e Planejamento estratégico de RH. Disponível em http://www.slideshare.net/adeliama/evoluo-do-rh-cenrio-diagnsticos-e-planejamento-estratgico-de-rh> Acesso em: 09 jul. 2010
BARBA, P. G. e LINHARES, M. C. Práticas de Entrevistas de Desligamento. Disponível em: http://www.kombo.com.br> Acesso em: 10 jul. 2010.
BRANHAM, L. The 7 hidden reasons employees leave, New York: Amacom Books, 2005.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas, Rio de Janeiro: Campus, 2010, 3ª ed.
DEJOURS, Christopher. A Banalização da Injustiça Social, São Paulo: FGV, 2001, 4ª ed.
OLIVEIRA, Maria A . O Novo Mercado de Trabalho – Guia para Iniciantes e Sobreviventes, São Paulo: Senac, 2000.
BIBLIOGRAFIA
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