Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TELEMAR NORTE LESTE S/A 33000118 669
OI FIXO
Produto com vício 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 13 0 13
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 3 0 3
Recusa injustificada em prestar serviço 77 4 81
Desbloqueio de aparelho 21 0 21
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 192 7 199
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 14 0 14
Venda casada 0 1 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 47 2 49
Portabilidade numérica 1 0 1
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 119 2 121
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 49 2 51
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 15 0 15
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 4 0 4
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 2 0 2
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 18 0 18
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 33 3 36
Venda enganosa 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 9 0 9
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 6 0 6
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 10 0 10
Cobrança indevida. 1 1 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 0 4
OI MOVEL S.A. 05423963 428
OI MOVEL
Portabilidade numérica 0 1 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 0 4
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 30 3 33
Dano material/pessoal decorrente do serviço 2 0 2
Produto causou danos materiais 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 29 4 33
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 9 2 11
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)1 0 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 4 0 4
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Desbloqueio de aparelho 2 0 2
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 20 1 21
Cobrança indevida. 3 0 3
Publicidade enganosa 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 12 0 12
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 35 2 37
Publicidade abusiva. 3 0 3
Venda enganosa 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 0 4
Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2
Venda casada 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 29 1 30
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 7 1 8
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 10 0 10
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 174 12 186
Serviço em desacordo com norma/lei 6 0 6
COMPANHIA DE SANEAMENTO AMBIENTAL DO MARANHAO 06274757 270
CAEMA
Cobrança indevida/abusiva 153 38 191
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 15 3 18
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 7 0 7
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 2 0 2
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 3 0 3
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 3 0 3
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 7 1 8
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 3 0 3
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 7 2 9
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 0 6
TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 1 1
Serviço em desacordo com norma/lei 5 2 7
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 2 4
Recusa injustificada em prestar serviço 3 0 3
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1
DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07130025 198
CEMAZ INDUSTRIA ELETRÔNICA/ CCE
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Falta de peca de reposição 13 5 18
Produto causou danos materiais 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 90 9 99
Produto com vício 69 7 76
COMPANHIA ENERGÉTICA DO MARANHÃO 06272793 192
CEMAR
TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 2 1 3
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 2
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 7 9
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
PID - Pedido de Indenização por Danos Morais 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2
Roubo/furto 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 59 62 121
Serviço em desacordo com norma/lei 2 2 4
Recusa injustificada em prestar serviço 8 1 9
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 3 8
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 6 7 13
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 1 3
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 2 2
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 1 2
SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00280273 107
SAMSUNG
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Produto com vício 47 2 49
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 33 3 36
Falta de peca de reposição 16 2 18
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2
Publicidade enganosa 0 1 1
BANCO BRADESCARD IBI S.A. 04184779 87
BRADESCARD
Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 34 17 51
Limitação de horário de pagamento 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 3 0 3
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 4 5 9
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 7 1 8
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 2 1 3
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Venda enganosa 1 0 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 3 1 4
ELECTROLUX DA AMAZONIA LTDA 02421684 73
ELECTROLUX
Produto com vício 38 3 41
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 24 5 29
Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2
Falta de peca de reposição 1 0 1
SUPERINTENDÊNCIA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 00360305 70
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
Não cumprimento do contrato/proposta 2 1 3
Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 4 3 7
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 1 4
Publicidade abusiva 1 0 1
Crédito Consignado 2 0 2
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2
Publicidade enganosa 1 0 1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
Cobrança indevida. 21 9 30
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 2 0 2
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
CLARO S.A. 40432544 67
CLARO MÓVEL
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 0 3
Cobrança indevida/abusiva 24 1 25
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 0 6
Recusa injustificada em prestar serviço 3 2 5
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 5 0 5
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 5
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
Produto com vício 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3
Cobrança indevida. 3 0 3
Publicidade abusiva. 2 0 2
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3
SIGHT GPS IMPORTAÇÃO E REPRESETAÇÕES LTDA 02197876 59
NAVCITY
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 17 2 19
Produto com vício 29 1 30
Falta de peca de reposição 4 5 9
BANCO DO BRASIL SA 00000000 57
OUVIDORIA BANCO DO BRASIL
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Venda casada 1 0 1
Crédito Consignado 3 0 3
Cobrança indevida. 16 3 19
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Calculo de prestação/taxa de juros 4 0 4
Transação Eletrônica Não Reconhecida 2 0 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 4 1 5
Não pagamento de indenização 1 0 1
Antecipação de Financiamento 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Roubo de cartão 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 5 2 7
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
Venda enganosa 1 0 1
MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60736279 56
MABE BRASIL ( DAKO, GE E CONTINENTAL )
Produto com vício 14 5 19
Falta de peca de reposição 7 2 9
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 16 9 25
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Produto entregue incompleto 0 1 1
WHIRLPOOL S.A 59105999 55
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 6
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MULTIBRAS - BRASTEMP E CONSUL
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
Produto com vício 23 3 26
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 17 4 21
Falta de peca de reposição 4 0 4
Produto causou danos materiais 1 0 1
NOVO MUNDO AMAZONIA MOVEIS E UTILIDADES LTDA 13530973 45
NOVO MUNDO
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Publicidade enganosa 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1
Produto com vício 17 6 23
Cobrança indevida. 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 4 8
Falta de peca de reposição 2 1 3
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2 0 2
Valor do bem 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
TIM CELULAR S/A 04206050 44
TIM
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 4 0 4
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 16 3 19
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 6 0 6
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
Desbloqueio de aparelho 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A. 00108786 42
NET INTERNET
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 0 5
Desbloqueio de aparelho 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 1 3
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 7
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 13 0 13
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
Portabilidade numérica 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72820822 42
SKY
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 3 0 3
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 10 2 12
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 0 6
Recusa injustificada em prestar serviço 4 1 5
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 3 4
Não pagamento de indenização 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 3 0 3
UNIVERSO ONLINE S/A 01109184 38
DIVISAO UOL
Publicidade abusiva. 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Venda casada 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Venda enganosa 3 1 4
Cobrança indevida. 6 1 7
Cobrança indevida/abusiva 9 4 13
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3
BANCO BMG SA 61186680 37
BANCO BMG
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 2 1 3
Venda casada 0 1 1
Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 8
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
Cobrança indevida. 3 8 11
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 3 8
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Crédito Consignado 3 3 6
BANCO ITAU S.A. 17192451 37
ITAUCARD / UNICARD / CREDICARD
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
Transação Eletrônica Não Reconhecida 2 0 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 4 7
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Cobrança indevida. 11 2 13
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Discordância quanto as avarias 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
MAGAZINE LILIANI S/A 11590296 33
LILIANI
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 16 0 16
Falta de peca de reposição 2 0 2
Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Produto com vício 6 0 6
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. 29309127 32
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
Falta de assistência técnica/garantia 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 6 6
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Publicidade abusiva 0 1 1
Preço do produto/serviço 0 1 1
Descredenciamento 0 2 2
Recusa/mau atendimento 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 9
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Reajuste sem previsão contratual 0 1 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 2 2
Negativa de Cobertura 0 2 2
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 11 11
NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 02140198 31
NOKIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 15 1 16
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Produto com vício 9 0 9
Falta de peca de reposição 3 0 3
Venda enganosa 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
EMBRATEL TV SAT TELECOMUNICACOES LTDA 09132659 29
CLARO TV
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3
Cobrança indevida/abusiva 11 1 12
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 3 9
BANCO BRADESCO SA 60746948 28
BANCO BRADESCO SA
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
Antecipação de Financiamento 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 3 1 4
Cobrança indevida. 6 7 13
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
BANCO SANTANDER BRASIL S/A 90400888 28
BANCO SANTANDER
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 7 7 14
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 1 4
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 2 1 3
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
LOJAS INSINUANTE LTDA 16182834 28
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 10
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LOJAS INSINUANTE
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Produto com vício 4 2 6
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4
Produto entregue diferente do pedido 2 0 2
Não pagamento de indenização 1 0 1
Produto entregue incompleto 0 2 2
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
Falta de peca de reposição 1 0 1
Venda casada 1 0 1
Publicidade enganosa 0 1 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. (PHILCO-GRADIENTE) 76492701 27
BRITÂNIA (PHILCO) (GRADIENTE)
Produto com vício 5 3 8
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 16 0 16
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Falta de peca de reposição 2 0 2
ESMALTEC S/A 02948030 27
ESMALTEC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 0 13
Falta de peca de reposição 3 0 3
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Produto com vício 9 1 10
BANCO ITAUBANK S.A BANKBOSTON 60394079 26
BANCO ITAÚ
Publicidade enganosa 1 0 1
Transferencia de cota 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 7 1 8
Cobrança indevida. 6 6 12
Não entrega de copia do contrato 0 1 1
Transação Eletrônica Não Reconhecida 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
TELEFONICA BRASIL S.A 02449992 26
VIVO
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 3 1 4
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 11
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida/abusiva 7 2 9
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00776574 25
AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Falta de peca de reposição 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
Produto com vício 2 2 4
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 2 2
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2
Não entrega/demora na entrega do produto 2 2 4
Venda enganosa 1 1 2
CLAUDINO S.A. 06862627 25
ARMAZEM PARAIBA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 16 6 22
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto entregue incompleto 1 0 1
NORDESTE PARTICIPACOES S/A / CITY LAR 10331096 25
CITYLAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 1 7
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 3 0 3
Cobrança indevida. 1 1 2
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Produto com vício 7 2 9
TAM LINHAS AEREAS S/A. 02012862 25
TAM
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 12
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 2 2
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 2 2
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 4 5
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
TELECOMUNICAÇÕES NORDESTE LTDA 02995233 22
TVN
Cobrança indevida/abusiva 5 0 5
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 5 0 5
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
UNIMED DE SAO LUIS - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 07142821 21
UNIMED DE SAO LUIS
Não pagamento de indenização 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 2 4
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 0 1 1
Negativa de Cobertura 1 4 5
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 4 4
Descredenciamento 0 2 2
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
Não cumprimento à oferta 1 2 3
MATEUS SUPERMERCADOS S.A. 03995515 19
MATEUS SUPERMERCADOS
Publicidade enganosa 2 0 2
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2
Falta de peca de reposição 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)0 2 2
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 14 2 16
Venda enganosa 2 0 2
Produto com vício 6 4 10
WILMA RIBAS DA CRUZ DOS SANTOS - ME 07758677 19
MIL CURSOS
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 13
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 6 2 8
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 3 0 3
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME 07979729 18
MUNDIAL EDITORA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 2 6
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 3 4
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Venda enganosa 0 1 1
Publicidade enganosa 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S.A. 07658098 18
QUALICORP
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 2 2
Falta de assistência técnica/garantia 0 1 1
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Publicidade abusiva 0 1 1
Preço do produto/serviço 0 1 1
Recusa/mau atendimento 1 1 2
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 1 2
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
Negativa de Cobertura 0 1 1
Não cumprimento à oferta 1 5 6
BANCO CREDICARD S.A. 34098442 17
CREDICARD
Roubo de cartão 1 0 1
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 1 4
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
Cobrança indevida. 5 3 8
EDITORA ABRIL S.A. 02183757 17
EDITORA ABRIL
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Venda enganosa 2 1 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 4 7
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 3 1 4
Produto entregue incompleto 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 14
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 01701201 17
HSBC
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 3 5
Cobrança indevida. 6 1 7
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 1 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Valor do bem 1 0 1
PHILIPS DO BRASIL LTDA 61086336 17
PHILIPS / WALITA
Produto com vício 5 1 6
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 2 10
Falta de peca de reposição 1 0 1
GOL TRANSPORTES AÉREOS S.A 04020028 16
GOL
Cobrança indevida/abusiva 1 4 5
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Falta de peca de reposição 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 2 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 4 4
UNIHOSP SERVIÇOS DE SAUDE LTDA 04083773 16
UNIHOSP
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 0 1 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
Descredenciamento 2 0 2
Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária)1 0 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Não cumprimento à oferta 5 1 6
ASSURANT SEGURADORA S.A. 03823704 15
ASSURANT SEGUROS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4
Produto causou danos materiais 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 4 0 4
Não pagamento de indenização 0 1 1
Calculo do prêmio (seguros) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
BANCO PAN S/A 59285411 15
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 15
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BANCO PANAMERICANO S/A
Cobrança indevida. 0 4 4
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
Crédito Consignado 0 2 2
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08279191 15
CARDIF
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 3 2 5
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 2 7
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 74481201 15
IBI PROMOTORA
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Cobrança indevida. 4 5 9
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 1 2
POSITIVO INFORMATICA S/A 81243735 15
POSITIVO INFORMATICA
Produto com vício 7 1 8
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 3 5
Falta de peca de reposição 1 1 2
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33530486 14
LIVRE EMBRATEL
Cobrança indevida/abusiva 5 0 5
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA. 01166372 14
LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto entregue incompleto 0 1 1
Produto com vício 8 3 11
CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 73178600 13
CYRELA
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 16
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 2 1 3
Publicidade enganosa 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 2 0 2
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA 63554067 13
HAPVIDA
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2
Não cumprimento à oferta 2 3 5
Preço do produto/serviço 1 0 1
Descredenciamento 0 1 1
Recusa/mau atendimento 1 0 1
HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO LTDA 33318163 13
HIPERCARD
Calculo de prestação em atraso 2 1 3
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 2 1 3
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
UNIVERSIDADE ANHANGUERA 05808792 13
ANHANGUERA UNIDERP
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 2 2
Cobrança indevida. 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 2 3 5
PITAGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR SOC.LTDA. 03239470 12
PITAGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR SOC.LTDA.
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 3 2 5
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 17
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33068883 12
COMPRA FACIL
Não entrega/demora na entrega do produto 7 2 9
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
DIMENSAO ENGENHARIA E CONSTRUCAO LTDA. 41503939 11
DIMENSÃO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 2
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 1 4
LOJAS AMERICANAS S.A. 33014556 11
LOJAS AMERICANAS
Produto com vício 10 2 12
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 2 10
Produto entregue diferente do pedido 2 0 2
Cobrança indevida. 0 2 2
MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59717553 11
MULTILASER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
Falta de peca de reposição 3 0 3
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto com vício 3 0 3
TERRA NETWORKS BRASIL S/A 91088328 11
TERRA SAO PAULO
Cobrança indevida/abusiva 3 0 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Cobrança indevida. 3 0 3
BANCO BONSUCESSO S.A. 71027866 10
BANCO BONSUCESSO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
Crédito Consignado 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 18
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 1 3 4
Não entrega de copia do contrato 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA47658539 10
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 2 3
Publicidade enganosa 0 1 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Cobrança indevida. 0 2 2
Discordância quanto as avarias 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Desistência de consorcio 0 1 1
CREFISA S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60779196 10
CREFISA
Cobrança indevida. 4 0 4
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 5 1 6
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 01472720 10
MOTOROLA
Produto com vício 6 0 6
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
SEMP TOSHIBA AMAZONAS 04400552 10
SEMP TOSHIBA
Falta de peca de reposição 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7
Produto com vício 2 0 2
SONY BRASIL LTDA. 43447044 10
SONY BRASIL LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4
Produto com vício 2 1 3
Não pagamento de indenização 1 0 1
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 1 0 1
Falta de peca de reposição 0 1 1
BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 07207996 9
BANCO FINASA / BMC
Antecipação de Financiamento 2 0 2
Crédito Consignado 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2
Transferencia de cota 0 1 1
Cobrança indevida. 3 0 3
BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01149953 9
BV FINANCEIRA
Crédito Consignado 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 19
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Discordância quanto as avarias 0 1 1
Cobrança indevida. 1 1 2
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
CEUMA-ASSOCIACAO DE ENSINO SUPERIOR 23689763 9
UNICEUMA
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 4 0 4
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Recusa injustificada em prestar serviço 2 2 4
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 4 0 4
UNICEUMA II
Cobrança indevida/abusiva 4 4 8
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 2 0 2
CLAUDINO S A LOJAS DE DEPARTAMENTOS 06862627 9
ARMAZEM PARAIBA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Produto com vício 2 1 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
FRANERE COMERCIO CONSTRUCOES E IMOBILIARIA LTDA 06066229 9
FRANERE
Não cumprimento do contrato/proposta 1 3 4
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
Rescisão do contrato pela venda enganosa 1 0 1
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
BOMPREÇO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA 13004510 8
HIPER BOMPREÇO
Produto com vício 3 2 5
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BRADESCO SAUDE S/A 92693118 8
BRADESCO SAUDE S/A
Recusa/mau atendimento 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 3 3
Negativa de Cobertura 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Descredenciamento 0 1 1
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 20
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
COMPRA PREMIADA SÃO FRANCISCO 03520523 8
SÃO FRANCISCO
Desistência de consorcio 1 0 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 0 1 1
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
CONMED SAO LUIS - CONVENIOS MEDICOS DE SAUDE SUPLEMENTAR LTDA 11399922 8
CONMED
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 2 4
Não cumprimento à oferta 1 1 2
Negativa de Cobertura 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
H-BUSTER DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 03376682 8
H-BUSTER
Produto com vício 1 3 4
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3
Falta de peca de reposição 0 1 1
LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05281313 8
LOSANGO
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Venda enganosa 1 1 2
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
Cobrança indevida. 4 0 4
MEGA SERVICE ASSISTENCIA TECNICA LTDA 10731902 8
MEGA SERVICE
Produto com vício 6 0 6
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
QUALICORP ADMINISTRAÇAO E SERVIÇOS LTDA 03609855 8
QUALICORP ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1
Descredenciamento 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Reajuste sem previsão contratual 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
TECHMASTER ENGENHARIA LTDA 05918869 8
TECHMASTER CONSTRUTORA
Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 21
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 1 2
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 03722919 7
BANCO CETELEM
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 0 3
Calculo de prestação em atraso 1 1 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S.A. 08262343 7
ADMINISTRADORA CARTÕES / LOJA MARISA
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
Cobrança indevida. 2 2 4
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45441789 7
CONSORCIO NACIONAL HONDA
Desistência de consorcio 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72381189 7
DELL
Produto com vício 2 1 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
IMPORT EXPRESS COM. IMPORT. LTDA. 65491029 7
TECNOMANIA
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3
Publicidade enganosa 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA 61189288 7
LOJAS MARISA
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Cobrança indevida. 3 1 4
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
MONTREAL - HOTEIS, LAZER E TURISMO LTDA 02703809 7
MONTREALTOUR
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 22
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRONICO S.A 09358108 7
EXTRA.COM CASAS BAHIA.COM PONTOFRIO.COM BARATEIRO
Não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
UNISÃOLUIS EDUCACIONAL LTADA 03186792 7
FACULDADE SÃO LUIS/ ESTÁCIO
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
ATEMDE - ATENDIMENTOS MEDICOS DE EMPRESAS LTDA 07001142 6
ATEMDE - PLANO DE SAÚDE
Danos materiais ao consumidor 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 2 2
Negativa de Cobertura 0 1 1
AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04533779 6
AVISTA
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
Cobrança indevida. 3 2 5
BANCO CITIBANK S A 33479023 6
BANCO CITIBANK S A
Cobrança indevida. 1 2 3
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Tarifa de Cartão de Crédito – Cobrança Indevida (anuidade, 2ª via, etc.) 1 0 1
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
BANCO GMAC S.A. 59274605 6
BANCO GMAC
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 3 4
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BUD COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 62058318 6
COMPRA CERTA BRASTEMP
Não entrega/demora na entrega do produto 1 2 3
Produto com vício 3 0 3
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 23
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
COIFEODONTO 09636538 6
COIFE ODONTO
Danos pessoais ao consumidor 2 2 4
Não cumprimento à oferta 4 0 4
Vício do Produto/Serviço 0 2 2
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 2 2
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 4 0 4
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)0 2 2
Desabastecimento de produto 0 2 2
CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA 57723801 6
SUZUKI
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 1 3
Desistência de consorcio 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 0 1 1
EDITORA GLOBO S/A 04067191 6
EDITORA GLOBO
Venda enganosa 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
EDITORA TRES LTDA. 59225284 6
EDITORA TRES
Cobrança indevida. 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 04176689 6
AOC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Falta de peca de reposição 0 1 1
Produto com vício 3 0 3
FIAT AUTOMOVEIS S/A. 16701716 6
FIAT AUTOMOVEIS S/A.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Publicidade enganosa 1 0 1
Produto com vício 2 1 3
ITAÚ SEGUROS S/A GARANTECH 61557039 6
ITAÚ SEGUROS S/A GARANTECH
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
Produto com vício 1 1 2
LATINA ELETRODOMÉSTICO S.A. 00217622 6
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 24
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LATINA ELETRODOMÉSTICOS
Falta de peca de reposição 1 0 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 1 1 2
MOIP PAGAMENTOS S/A 08718431 6
POIP.COM.BR
Publicidade abusiva 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 3 0 3
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
S. DAVID ALVES - ME 08662364 6
ELETRO SILAS
Desistência de consorcio 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3
Cobrança indevida. 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07272825 6
IBYTE COMPUTADORES
Produto com vício 1 2 3
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA 08407581 5
ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIO DE SAÚDE
Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos 1 0 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Descredenciamento 1 0 1
ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05437257 5
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Cobrança indevida. 2 0 2
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
AULINK INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 05256426 5
LENOXX SOUND
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 3 0 3
AZUL LINHAS AÉREAS 09296295 5
AZUL LINHAS AÉREAS
Cobrança indevida. 0 2 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 25
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 1 1
BANCO CETELEM S/A 00558456 5
BANCO BGN
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Cobrança indevida. 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Crédito Consignado 1 0 1
BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 92682038 5
BRADESCO SEGUROS
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 2 2
Falta de peca de reposição 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
C & A MODAS LTDA. 45242914 5
C E A MODAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1
Publicidade abusiva 0 1 1
CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS 06862627 5
ARMAZÉM PARAÍBA
Produto causou danos materiais 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CONSTRUTORA MOTA MACHADO LTDA 07282783 5
CONSTRUTORA MOTA MACHADO
Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 06940544 5
DL ELETRONICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 2 2 4
LOJAS RIACHUELO SA 33200056 5
LOJAS RIACHUELO
Cobrança indevida. 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 26
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
P DE C. LAZERA NETO & CIA LTDA. 05643914 5
MICROLINS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 0 3
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
SÁ CAVALCANTE INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA 09653550 5
SÁ CAVALCANTE
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 4 4
SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA 88747928 5
SABEMI
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 3 3
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
SADIF COMERCIO DE VEICULOS LTDA 09348217 5
ESTAÇÃO FIAT
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 1 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
SÃO LUIZ COM. DE LIVROS E CURSOS LTDA. 13241188 5
CEDASPY
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
SPRINGER CARRIER LTDA 10948651 5
SPRINGER
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 47458153 5
CONSORCIO NACIONAL YAMAHA
Desistência de consorcio 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
AYMORÉ CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 07707650 4
AYMORÉ CRÉDITO
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 27
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Antecipação de Financiamento 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59438325 4
BRADESCO CARTÕES
Cobrança indevida. 2 0 2
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
BANCO VOTORANTIM S.A. 59588111 4
BANCO VOTORANTIM
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Crédito Consignado 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
CCE 04169843 4
Produto com vício 6 0 6
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Defeito/Risco à saúde e segurança 4 0 4
Falta de peca de reposição 2 0 2
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
CHILLI BEANS /FROTA PINHEIRO COM ÓCULOS RELÓG LTDA 07756716 4
CHILLI BEANS
Produto com vício 2 0 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
COMERCIO DIGITAL BF LTDA. 11200418 4
DAFITI
Venda enganosa 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
ELETRO BRASIL LTDA 11064160 4
PONTO MAX
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3
ELETRO MATEUS 03995515 4
Produto com vício 12 3 15
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6
EMPRESA AUTO VIAÇÃO PROGRESSO 10788677 4
AUTO VIAÇÃO PROGRESSO
Não pagamento de indenização 1 0 1
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0 2 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 28
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
FAMILIA BANDEIRANTE PRIDENCIA PRIVADA 62874219 4
FAMILIA BANDEIRANTE PRIDENCIA PRIVADA
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 2 3
FRANÇA E ARAÚJO LTDA 03483676 4
ÓTICA VISÓTICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Não Entrega de Produto 1 0 1
Recusa/mau atendimento 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
H V DOS SANTOS 12269142 4
LUX FORMANDUS E EVENTOS
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 61797924 4
HEWLETT PACKARD HP BRASIL
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Falta de peca de reposição 2 0 2
INFORTEK TREINAMENTO EM INFORMATICA 11920037 4
INFORTEX
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
KOP INDUSTRIA E COM. DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 10240093 4
PHASER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 3 3
Produto com vício 1 0 1
LOJAS GABRYELLA 07172372 4
GABRYELLA (JURIDICO)
Cobrança indevida. 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03361252 4
MERCADO LIVRE
Publicidade enganosa 0 1 1
Venda enganosa 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 29
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
MONACO MOTOCENTER LTDA 02952676 4
MONACO MOTOCENTER
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
Produto entregue incompleto 0 1 1
OTICAS DINIZ 01500243 4
ÓTICA DINIZ
Produto com vício 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
Não Entrega de Produto 1 0 1
PANASONIC COMPONENTES ELETRONICOS DA AMAZONIA LTDA. - EM LIQUIDACAO05364303 4
PANASONIC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
PORTAL VIDROS 17632253 4
CONECTA VIDROS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
SHOPCELL 12579800 4
SHOPCELL CELULARES E MAQUINAS DIGITAIS
Produto entregue incompleto 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
SIMM-SOLUÇÕES INTELIGENTES P/ MERCADO M.DO BRASIL 06964587 4
SIMM DO BRASIL / MEU CELULAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
Falta de peca de reposição 0 2 2
SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A 04049497 4
ARMAZEM PARAÍBA
Produto com vício 2 4 6
SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMAS CLAUDINO S/A 04049497 4
ARMAZÉM PARAIBA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ELETRÔNICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 04628426 4
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 30
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 6 0 6
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4
UNICLUB UNIÃO ASSIST. CIVIL DE AUX. AO SERV PULICO 09143227 4
Cobrança indevida. 2 2 4
UNIMED RIO COOPERATIVA DE TRAB MÉDICO DO RJ LTDA 42163881 4
UNIMED RIO
Reajuste sem previsão contratual 0 3 3
Preço do produto/serviço 0 1 1
WALMART BRASIL LTDA 00063960 4
WALMART
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
Publicidade enganosa 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
AMORIM COUTINHO ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA 03214866 3
AMORIM COUTINHO ENGENHARIA
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00623904 3
APPLE BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Produto com vício 0 2 2
ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 78242849 3
ATLAS ELETRODOMESTICOS
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
AUTO ESCOLA UNIDAS FORMACAO DE CONDUTORES DE VEICULOS LTDA 07111463 3
AUTO ESCOLA UNIDAS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62136254 3
BANCO CRUZEIRO DO SUL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
BANCO FIBRA SA 58616418 3
BANCO FIBRA
Cobrança indevida. 2 1 3
BOSCO VEICULOS LTDA. 07298708 3
BOSCO VEICULOS
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 31
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Desistência de consorcio 1 0 1
CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE LTDA 03062543 3
FAMA-FACULDADE ATENAS MARANHENSE
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 47747969 3
COLORMAQ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 2 0 2
CONSTRUTORA ESCUDO INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 06249791 3
CONSTRUTORA ESCUDO
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
CONTINENTAL REFRIGERACAO LTDA. - ME 41615196 3
CONTINENTAL REFRIGERACAO/ASSIS. TÉCNICA ELECTROLUX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 1 0 1
CREDI-SHOP S/A - ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉD 62895230 3
CREDISHOP
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
DATACONTROL /RR.COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA 01057481 3
DATA CONTROL
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
DEIB OTOCH S/A 04735457 3
LOJAS BY EXPRESS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1
EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 58113812 3
EMBRACON
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
ENTREPOSTO COMERCIAL DE AUTOMOVEIS LTDA. 04094961 3
NISSAN ENTREPOSTO
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 32
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
EVOLUTE CURSOS PROFISSIONAIS 3
EVOLUTE
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO07221678 3
FINANCEIRA AMERICANA ITAÚ
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
GAFISA S/A 01545826 3
GAFISA
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 03658432 3
GERENCIA REGIONAL DO MARANHAO
Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 0 1 1
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 1 0 1
Recusa/mau atendimento 0 1 1
GRAUNA MOTOS E MOTORES LTDA 02351782 3
GRAUNA MOTOS
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
HOUSES SOCIEDADE DE GESTÃO IMOBILIÁRIA LTDA 14141111 3
HOUSES SOCIEDADE DE GESTÃO IMOBILIÁRIA
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
INSTITUTO AMERICANO DE IDIOMAS LTDA 16780674 3
MINDS ENGLISH SCHOOL
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
INSTITUTO MARANHENSE DE ENSINO E CULTURA 06099229 3
FACULDADE IMEC /FILIAL JOÃO PAULO
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Publicidade enganosa 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 33
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
INSTITUTO SUP. DE ADM. E NEGOCIOS LTDA. 02425923 3
ISAN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 2 2
ITAUTEC 54526082 3
ITAUTEC
Produto com vício 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
M. K. ELETRODOMESTICOS LTDA. 07666567 3
MONDIAL
Produto com vício 2 0 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MC ELETRÔNICA LTDA 3
MC ELETRÔNICA LTDA
Falta de peca de reposição 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
MILCURSOS 3
MILCURSOS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
NORDESTE CELULARES LTDA 02547502 3
CELULAR E CIA RENASCENÇA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 0 1 1
ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA 23595762 3
ODONTO SYSTEM
Descredenciamento 1 0 1
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Publicidade enganosa 1 0 1
ODONTOPREV S.A. 58119199 3
ODONTOPREV
Não Entrega de Produto 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
PDG REALTY S/A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 02950811 3
PDG CONSTRUÇÃO E EMPREENDIMENTOS
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
Reajuste (aluguel/prestação) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 34
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PEREIRA VERAS & FEITOSA LTDA 12117297 3
PEREIRA FEITOSA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
Publicidade enganosa 0 1 1
Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 1 1
SA TURISMO LTDA 08827542 3
CVC TURISMO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
SABEMI SEGURADORA S/A 87163234 3
SABEMI SEGURADORA
Cobrança indevida. 0 2 2
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
SARAIVA E SICILIANO S/A 61365284 3
LIVRARIA SARAIVA
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Produto com vício 0 1 1
SOMAR - SOCIEDADE MARANHENSE DE ENSINO SUPERIOR LTDA 04855275 3
FACAM - FACULDADE DO MARANHAO
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 04667337 3
SONY ERICSSON
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TFG SERVIÇOS ODONTOLOGICOS LTDA. 10289949 3
COIFE ODONTO
Falta de assistência técnica/garantia 1 0 1
Não cumprimento à oferta 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 03505295 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6
Falta de peca de reposição 0 2 2
Produto com vício 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
VRG LINHAS AEREAS S/A 07575651 3
GOL LINHAS AEREAS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 35
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
WANKE ELETRODOMÉSTICOS 3
WANKE ELETRODOMÉSTICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Falta de peca de reposição 0 1 1
ABS - ASSISTENCIA BUCAL SERVIÇOS 2
ABS
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA 09509531 2
ASUS INFORMÁTICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Falta de peca de reposição 0 1 1
ADIDAS DO BRASIL LTDA 42274696 2
ADIDAS BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4
LOJA VIRTUAL ADIDAS.COM
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIAL E HOTELARIA NORTH SUL LT 17210843 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
AGENCIA DOS FORMANDOS 10809573 2
AGÊNCIA DOS FORMANDOS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
ARACY-LENE AMORIM DE FREITAS COMERCIO 05470556 2
Cobrança indevida. 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BANCO DAYCOVAL S/A 62232889 2
BANCO DAYCOVAL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 31895683 2
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1
BANCO ITAULEASING S.A. 49925225 2
ITAU LEASING ARRENDAMENTO MERCANTIL
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BANCO MERCANTIL DO BRASIL 17184037 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 36
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BANCO BMB
Cobrança indevida. 1 0 1
Antecipação de Financiamento 1 0 1
BMW DO BRASIL SA 00882430 2
BMW DO BRASIL SA
Publicidade enganosa 0 2 2
BRASIL VEICULOS CIA. DE SEGUROS 2
BB SEGUROS
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BRASTURINVEST INVESTIMENTOS TURÍSTICOS SA 03422594 2
PESTANA SAO LUIS RESORT HOTEL
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2
BRASTURINVEST-INVESTIMENTOS TURISTICOS S.A. 03422594 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
BREMEN VEICULOS LTDA 16355380 2
BREMEN VEÍCULOS LTDA-MA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1
BROTHER INTERNACIONAL CORPORATION DO BRASIL LTDA 62202189 2
BROTHER
Produto com vício 1 1 2
C2 AMBIENTAÇÕES FORROS, DIVISÓRIAS, VIDROS E ALUM 2
C2 AMBIENTAÇÕES FORROS, DIVISÓRIAS, VIDROS E ALUM
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
CAIXA DE ASSISTENCIA DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRASIL 33719485 2
CASSI MARANHAO (MA)
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
Reajuste sem previsão contratual 0 1 1
CAUE VEICULOS LTDA 08381132 2
CAUÊ VEICULOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
CBM - EDUCAÇÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL LTDA 11461481 2
CEBRAC
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
CENTRAL NACIONAL UNIMED - COOPERATIVA CENTRAL 02812468 2
UNIMED
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 37
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1
CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES 2
AUTO ESCOLA CARIOCA
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES RIO SUL LTDA 35114677 2
AUTO ESCOLA RIO SUL
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
CENTRO DE FORMACAO DE ENFERMAGEM ANA NERY LTDA 02335455 2
ANA NERI EDUCACAO PROFISSIONAL
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
CLINICA S.A.ALBERTIN / M.E. 19701776 2
ORTHOPRIDE
Não cumprimento à oferta 0 2 2
COMERCIAL VISÓTICA LTDA-ME 00146231 2
VISÓTICA
Produto com vício 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
COMERCIO VAREJISTA DE ELETRODOMESTICOS ELETROMOTO LTDA 07005720 2
ELETRO MOTOS
Não pagamento de indenização 0 2 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
ELETROMOTOS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
COMPLEXO EDUCACIONAL NOVO MILENIO 03485268 2
NOVO MILENIO
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
CREDCARD ITAU 32109167 2
CREDCARD ITAU
Cobrança indevida. 1 1 2
DALCAR DISTRIBUIDORA DE PECAS E VEICULOS MULTIMARCAS LTDA. 07008643 2
DALCAR MULTIMARCAS
Publicidade enganosa 0 2 2
DECOLAR. COM LTDA. 03563689 2
DECOLAR
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 38
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
DENTISTA POPULAR LTDA 13930485 2
DENTISTA POPULAR
Suspeita quanto a qualidade/eficácia do produto/serviço 1 0 1
Não Entrega de Produto 1 0 1
DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 59395061 2
DISAL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA. 83754234 2
BIG BEN
Produto com vício 0 1 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1
E S Q SOARES 08987796 2
OTICA DA GENTE
Produto com vício 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
E. C. NOGUEIRA 03025964 2
LOJAS SANTA MARIA
Falta de peca de reposição 1 1 2
EDESTINOS.COM.BR AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA 13419034 2
EDESTINOS.COM.BR AGÊNCIAS DE VIAGENS E TURISMO L
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
ELETROCAR 09255611 2
ELETROCAR
Desistência de consorcio 0 1 1
Publicidade abusiva 0 1 1
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 34028316 2
ECT DR MA AG SAO LUIS - CORREIOS
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ESCOLA DE QUALIFICAÇÃO TECNICA DE ENFERMAGEM DE IM 05512076 2
EQTEI
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
EUROMETAS PLANO DE SAÚDE 2
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Falta de assistência técnica/garantia 0 1 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 39
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
FACULDADE TEOLOGICA FILOSOFICA UNIVERSAL DO MARANH 07082494 2
FATEFUM
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
FERRARI MOTO PEÇAS 09100191 2
FERRARI MOTO PEÇAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 03470727 2
FORD
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITO CREDITORIOS PCG 2
BRASIL MULTICARTEIRA
Produto com vício 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
G M R COLLINS & CIA LTDA 14862664 2
D.A.E - DEPARTAMENTO DE APOIO AO EMPREGO E ESTAGIO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA. 59275792 2
CHEVROLET
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
GROUP SOFTWARE LTDA 03737781 2
GROUP SOFTWARE
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
HCG INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA 08184154 2
HCG INFORMATICA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
HERILLIN´S LUTHIER 14832355 2
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
HOME CENTER NORDESTE MATERIAIS PARA CONTRUÇÃO SA 08197731 2
HOME CENTER TENDTUDO
Produto entregue incompleto 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
HONDA SOUTH AMERICA 2
HONDA
Produto com vício 2 0 2
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 40
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
HOT-SOUND INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA. - EPP52661808 2
HOTSOUND
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 02975504 2
HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2
IBYTE COMPUTADORES 07272825 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
ICATU HARTFORD CAPITALIZACAO S/A 74267170 2
ICATU HARTFORD
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
INCORPORADORA API SPE 42 PLANEJAMENTO DESENVOLVIME 09082331 2
PDG CONSTRUÇÃO E EMPREENDIMENTOS
Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2
INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS 05888139 2
INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
INSTITUTO FLORENCE DE ENSINO SUPERIOR LTDA 06040046 2
FLORENCE
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
ITAUTEC S.A. - GRUPO ITAUTEC 54526082 2
ITAUTEC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
K B F COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA 07544373 2
UNIVERSAL INFORMATICA
Produto com vício 1 0 1
UNIVERSAL INFORMÁTICA
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
LD TURISMO E EVENTOS LTDA 12250483 2
LIMA DIAS TURISMO
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 07275920 2
LENOVO
Produto com vício 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 41
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LIDERPRIME - ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 71590665 2
LIDERPRIME - ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Crédito Consignado 0 1 1
LIVING AFENAS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 10956612 2
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 2 2
LOJAS LE BISCUIT S/A 16233389 2
LOJAS LE BISCUIT
Produto com vício 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
LOJAS RIACHUELO S.A 33200056 2
RIACHUELO
Negativa de Cobertura 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
LOJAS SANTA MARIA 04319995 2
I. DE JESUS OLIVEIRA VERAS EPP
Produto com vício 2 0 2
LU CUNHA STORE COMERCIO,IMPORTAÇÃO,EXPORTAÇÃO LTDA 20085964 2
LU CUNHA STORE
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
MAGAZINE LUIZA S/A 47960950 2
MAGAZINE LUIZA ON LINE
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
MAGAZINE LUIZA S/A
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Cobrança indevida. 2 0 2
MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA 45865920 2
MAKITA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
MATEUS SUPERMERCADO S.A. 03995515 2
MATEUS SUPERMERCADO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Irregularidade na rotulagem (falta de dados, dados ilegíveis, outros) 1 0 1
ME INDUSTRIA ELETRONICA DO NORDESTE LTDA 06272816 2
MONDIAL ELETRONICS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
MEGA GAMES INFORMATICA COMERCIO LTDA 11849586 2
MEGA GAMES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 42
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MEGA GAMES INFORMÁTICA COMÉRCIO LTDA 11849586 2
MEGA GAMES
Publicidade enganosa 1 0 1
MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA 00537541 2
MEGA WARE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 10573521 2
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1
MEU IMÓVEL 10201625 2
Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
MICROLINS EDUCAÇAO E PROFISSAO 2
MICROLINS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. 09115657 2
MIDEA DO BRASIL
Produto com vício 0 2 2
MONDAINE 2
MONDAINE
Produto com vício 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇOES S/A 08343492 2
Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 0 2 2
Não cumprimento do contrato/proposta 0 6 6
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 04124922 2
MULTIMARCAS CONSORCIOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
NEONELETRO 10310483 2
NEON ELETRO-WWW.NEONELETRO.COM
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
NS2.COM INTERNET S.A. 09339936 2
NETSHOES
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Produto entregue incompleto 1 0 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 43
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 08965639 2
PAGAMENTO DIGITAL
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
PETRONORTE CURSOS 13185272 2
PETRONORTE CURSOS
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
Venda casada 0 1 1
PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 67405936 2
PEUGEOT
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PNEUAÇO COM. DE PNEUS DE BALSAS LTDA 06064640 2
PNEUAÇO
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
PONTE IRMAO E CIA LTDA 04228987 2
PONTE MAGAZINE
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
PST ELETRONICA S.A 84496066 2
POSITRON
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
PUBLICAR DO BRASIL LISTAS TELEFÔNICAS LTDA 53026472 2
LISTEL
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
QBEX COMPUTADORES LTDA 05480302 2
QBEX COMPUTADORES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
R. TORRES CORREIA FILHO 03985118 2
LOJAS TORRES - MAIOBAO
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
REFRILAV - COMERCIO E SERVICO DE REFRIGERACAO LTDA 13427974 2
REFRILAV
Produto com vício 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
RENAULT-ENTREPOSTO COMERCIAL MARANHÃO LTDA-MTZ 03257319 2
RENAULT
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 44
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RGD CENTRO DE FORMACAO PROFISSIONAL LTDA 04946201 2
ESCOLA MAGNIFICA
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64282601 2
RICARDO ELETRO
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 51855716 2
RODOBENS
Valor de reajuste (mensalidade) 0 1 1
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)0 1 1
SAGA RENAULT SÃO LUIS 17173777 2
RENAULT
Produto com vício 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SANCHES & DOURADO LTDA. 10934368 2
COIFEODONTO
Danos materiais ao consumidor 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
SAO LUIS ADMINISTRADORA DE SHOPPING CENTER S/C LTDA. 01637668 2
SÃO LUÍS SHOPPING CENTER
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Roubo de cartão 1 0 1
SCP SHOPPING DA ILHA 16781392 2
SHOPPING DA ILHA
Não pagamento de indenização 0 1 1
Roubo/furto 1 0 1
SENAT SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO TRANSPOR 73471963 2
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SLZ CONSULTORIA IMOBILIARIA LTDA - ME 13626032 2
SLZ CONSULTORIA IMOBILIARIA
Não devolução de caução 1 0 1
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES 33068883 2
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 45
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
TEC TOY S.A. 22770366 2
TEC TOY S/A
Produto com vício 2 0 2
TOKIO MARINE BRASIL SEGURADORA S.A 60831344 2
TOKIOMARINE SEGURADORA
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
TRADICAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA. 59956185 2
TRADIÇÃO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO
Não pagamento de indenização 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TRANSBRASILIANA TRANSPORTES E TURISMO LTDA 01016989 2
TRANSBRASILIANA
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 12337454 2
VIAJANET
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
UNIMED SEGUROS SAUDE S/A 04487255 2
SEGUROS UNIMED
Negativa de Cobertura 1 0 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
VIA VAREJO S/A - LOJA FÍSICA 33041260 2
CASAS BAHIA / PONTO FRIO - LOJA FÍSICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUT. LTDA. 59104422 2
VOLKSWAGEN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Produto com vício 0 1 1
VOLTE A SORRIR BALSAS LTDA 16751606 2
DENTISTA POPULAR - VOLTE A SORRIR
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
WILLERNAIM AIER PONTES -ME 16646958 2
POUSADA ACONCHEGO DOS HOSPEDES
Recusa injustificada em prestar serviço 1 1 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 46
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ZANELLA INCORPORAÇÕES LTDA 10286750 2
Não cumprimento do contrato/proposta 0 2 2
5 A SEC 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
7 E-COMMERCE NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI - ME 17045547 1
IMPORTAFACIL.CNET
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
A CREDICAMPOS MOVEIS LTDA. 11400244 1
CREDICAMPOS
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1
A PEREIRA PALITO 11094421 1
CLINICA ODONTOLOGICA PORTAL DO RISO
Não cumprimento à oferta 0 1 1
A RENOVAR UTILIDADES PARA O LAR LTDA 69402345 1
A RENOVAR
Produto com vício 0 1 1
A S ARAUJO MOVEIS - ME 07710179 1
SPUMAFLEX
Venda enganosa 1 0 1
A. M. S. DE SOUSA 02479292 1
LOJA DILLAR
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
A. P. DA MOTA - ME 09137341 1
ASA
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
A. T. G. TEIXEIRA 07349989 1
TALENTUS CALÇADOS
Cobrança indevida. 1 0 1
A.A.P DA COSTA S/A 14245667 1
DEGRAUS SPORT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
A.F.F DA SILVA-ME 00192652 1
LOJAS CARNEIRINHO
Cobrança indevida. 1 0 1
A.S DE ARAÚJO DO LAGO-COMÉRCIO-ME 07115311 1
SPUMAFLEX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 47
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ACER DO BRASIL LTDA 01575428 1
ACER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AÇO MARANHÃO LTDA 03062748 1
AÇO MARANHAO LTDA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
AGIPLAN FINANCEIRA S/A 13660104 1
AGIPLAN FINANCEIRA S/A
Cobrança indevida. 1 0 1
AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA. 11068167 1
ACER DO BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AIR EUROPA LINEAS AEREAS SOCIEDAD ANONIMA 02204537 1
AIR EUROPA
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
AKATUS MEIOS DE PAGAMENTOS S.A 14576597 1
AKATUS MEIOS DE PAGAMENTOS S.A
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ALEX VIDROS E ALUMINIO 1
ALEX VIDROS E ALUMINIO
Produto entregue incompleto 1 0 1
ALIANÇA DO BRASIL SEGUROS S/A 01378407 1
ALIANÇA DO BRASIL
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 0 1 1
ALLIANZ SEGUROS S/A 61573796 1
ALLIANZ
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
ALUMNI ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA 11709802 1
ALUMNI ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ALVEMA ALCANTARA VEICULOS E MAQUINAS LTDA 05283080 1
ALVEMA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ALVORADA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 05994600 1
LOTEAMENTO JARDIM IRACEMA
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
ALVORADA MOTOCICLETAS LTDA. 05846703 1
ALVORADA MOTOS
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 48
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 1 0 1
AMBIENTES, COMERCIO, SERVICOS E REPRESENTACAO LTDA 00570161 1
AMBIENTES DECORAÇÃO E MÓVEIS PROJETADOS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
AMERICAN AIRLINES INC 36212637 1
AMERICAN AIRLINES
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
AMERICAN EXPRESS ADMINISTRACAO E CORRETAGEM DE SEG LTDA 33111063 1
AMERICAN EXPRESS
Cobrança indevida. 1 0 1
AMORIM & RIBEIRO LTDA. 08517634 1
COMPRA FACIL ATITUDE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ANTENOR DARIO DE ALCANTARA - PROMOCOES - ME 06929003 1
TEL CLASS EDITORA DE GUIAS
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
API SPE 42 - PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO 1
API SPE 42- PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
AREZZO INDUSTRIA E COMERCIO S.A. 16590234 1
AREZZO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ARMAZEM DOS FOGÕES 02704688 1
SPUMAFLEX
Produto com vício 1 0 1
ARMAZEM MATEUS 23439441 1
ARMAZEM MATEUS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ARMAZÉM PARAÍBA 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ARMAZÉM SÃO JOSÉ 06375162 1
ARMAZÉM SÃO JOSÉ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ARNO SA 61064978 1
ARNO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ASSISTENCIA ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA LTDA. 01872588 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 49
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
RISO PLANO ODONTOLOGICO
Não cumprimento à oferta 1 0 1
ASSISTENCIA TECNICA 04036203 1
ABA PEÇAS E SERVIÇOS LTDA.
Produto com vício 1 0 1
ASSISTÊNCIA TÈCNICA NILTON 1
ELETRÔNICA PAULISTA
Produto com vício 1 0 1
ASSOC. DOS TRANSPORTADORES DO MARANHÃO DO SUL 10687207 1
ATEMASUL
Cobrança indevida. 1 0 1
ASSOCIACAO BRASILEIRA DE MEDICINA 1
ABRAMGE
Descredenciamento 1 0 1
ASSOCIACAO DOS FRANQUEADOS DA RESTAURA JEANS 10540700 1
RESTAURA JEANS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ASSOCIAÇÃO RECREATIVA E CULTURAL VIDA OURO 02429647 1
Cobrança indevida. 0 1 1
ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-ASSUPERO06099229 1
FACULDADE DO PIAUI - FAPI
Cobrança indevida. 0 1 1
ATELIÊ NOIVINHOS MANIA 1
ATELIÊ NOIVINHOS MANIA
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ATIVA - ADMINISTRADORA E RECUPERADORA DE CREDITOS FINANCEIROS LTDA - EPP05249485 1
ATIVA COBRANÇA
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
ATLANTICA COMPANHIA DE SEGUROS 33151291 1
ATLANTICA COMPANHIA DE SEGUROS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
ATLÂNTICO FUNDO DE INVEST. EM DIR. CREDITÓRIO NP 09194841 1
Cobrança indevida. 0 4 4
AUDAC SERVICOS ESPECIALIZADOS DE COBRANCAS E ATENDIMENTO SA 47679824 1
AUDAC SERVICOS ESPECIALIZADOS DE COBRANCAS
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1
AUDIOLAR MOVEIS E ELETROS LTDA 11828573 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 50
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
AUDIOLAR
Produto com vício 1 0 1
AUREA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. - ME 11248251 1
AUREA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS.
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1
AUTO ESCOLA ÁGAPE 02960989 1
CFC ÁGAPE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
AUTO ESCOLA MENDES FILHO-ME 13014587 1
AUTO ESCOLA MENDES
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
AUTO ESCOLA TRADIÇÃO 04784442 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
AUTOMOVEIS E PEÇAS CAPRI LTDA 69441400 1
CAPRI VEICULOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AVON COSMETICOS LTDA. 56991441 1
AVON
Venda enganosa 0 1 1
B&F TELECOMUNICACOES LTDA 04906728 1
LOJA SAMSUNG RIO ANIL
Produto com vício 1 0 1
B. P. M. PENHA - ME 12882774 1
POINT CAR MULTIMARCAS
Produto com vício 0 1 1
BANCO BANKPAR S.A. 60419645 1
Cobrança indevida. 0 1 1
BANCO CACIQUE S/A. 33349358 1
CACIQUE
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 92702067 1
BARISUL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S/A 07237373 1
BNB
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
BANCO FICSA 61348538 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 51
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
FICSA
Cobrança indevida. 1 0 1
BANCO GERADOR S/A 10664513 1
GRUPO GERADOR
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
BANCO HONDA S/A. 03634220 1
HONDA
Produto com vício 1 0 1
BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. 33885724 1
BANCO BMG
Cobrança indevida. 0 1 1
BANCO J. SAFRA S.A 03017677 1
BANCO J SAFRA
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
BANCO SEMEAR 00795423 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BANCO VOLKSWAGEN S.A 59109165 1
BANCO VOLKSWAGEN
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
BARATO A JATO PROMOCOES LTDA 14504078 1
BARATO A JATO ( COMPRAS COLETIVAS)
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
BARSA PLANETA INTERNACIONAL LTDA 56990419 1
BARSA PLANETA
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
BENQ ELETROELETRÔNICA LTDA 07560958 1
BENQ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BEZERRA & LIMA LTDA ME 41628686 1
OTICAS CAROL
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
BFB LEASING 43425008 1
BFB LEASING
Cobrança indevida. 0 1 1
BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 53296273 1
BLACK & DECKER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 52
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BOM NEGÓCIO ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 13673743 1
BOM NEGÓCIO ATIVIDADES DE INTERNET LTDA
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
BOOKING.COM BRASIL SERVIÇOS DE RESERVA DE HOTEIS L 10625931 1
BOOKING.COM
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
BRADESCO 1
BRADESCO
Cobrança indevida. 0 1 1
BRASIL TELEMARK 18483078 1
TELEMARKETING BRASIL
Cobrança indevida. 1 0 1
BRASIL TROPICAL TRIAL 1
BRASIL TROPICAL
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
BRINQUEDOS BANDEIRANTE SA 61068557 1
BANDEIRANTE
Produto com vício 0 1 1
BTP SOLUCOES PARA MERCADO MOVEL LTDA 15558637 1
BTP SOLUCOES PARA MERCADO MOVEL LTDA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
C CAR VEICULOS LTDA. 07403679 1
CIA. DO CARRO
Produto com vício 1 0 1
CALOI NORTE SA 04301024 1
CALOI
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CAMILAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME 14510775 1
Produto com vício 1 0 1
CANOPUS CONSTRUCOES LTDA 06699029 1
CANOPUS
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
CARLOS ANDRE FREIRE DA COSTA 12710070 1
CARLOS ANDRE FREIRE DA COSTA
Produto com vício 0 1 1
CASA DOS MÓVEIS 10729080 1
CASA DOS MÓVEIS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CASA SAMPAIO 1
CASA SAMPAIO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CASA SILVA MÓVEIS E ELETROS 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CASTILHO AUTO PEÇAS 1
CASTILHO AUTO PEÇAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
CATÃO & CIA LTDA 10775286 1
LOJAS CATTAN
Cobrança indevida. 1 0 1
CATHO ONLINE LTDA 03753088 1
CATHO ONLINE
Cobrança indevida. 1 0 1
CEDASA INDUSTRIA E COMERCIO DE PISOS LTDA 64700735 1
MAJOPAR
Produto com vício 1 0 1
CENTER MOTOS 1
CENTER MOTOS
Falta de peca de reposição 1 0 1
CENTER VIDROS 14988773 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PARA A AÇÃO COMUNITÁRIA 1
CEDAC
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
CENTRO DE ENSINO CONEXAO LTDA 08660860 1
COLEGIO CONEXAO MARANHENSE
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPO GRANDE 03500923 1
UNIDERP
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
CENTRO DE ESPORTES LTDA - ME 07667276 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES ANDRADE LTDA 05431508 1
AUTO ESCOLA ANDRADE
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 54
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES MESQUITA LTDA - M 05451246 1
AUTO ESCOLA MESQUITA
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES PADRAO LTDA 01908226 1
AUTO ESCOLA PADRÃO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES STRADA 03282218 1
AUTO ESCOLA STRADA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CENTRO DE PREVENÇÃO DO CANCER GINECOLOGICO 63408348 1
CEGINE
Prazo de validade (ilegível/vencido/ausência) 1 0 1
CENTRO ESPECIALIZAÇÃO EM OFTALMOLO GIAS 04832823 1
CENTRO ESPECIALIZAÇÃO EM OFTALMOLO GIAS
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
CEOUV-CENTRALIZADORA DE OUVIDORIA DA CIXA ECONOMIC 1
CEOUV-CENTRALIZADORA DE OUVIDORIA DA CIXA ECONOMIC
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
CERAMICA ALMEIDA LTDA 44676633 1
CERAMICA ALMEIDA LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CERAMICA BARRO DURO INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 02520134 1
CERÂMICA BARRO DURO
Venda enganosa 0 1 1
CERAMICA CRISTOFOLETTI LTDA 48173223 1
CERAMICA CRISTOFOLETTI
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
CGNET GUIA DE NEGOCIOS 11589239 1
CGNET
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
CIFRA S.A. CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 08030215 1
BANCO CIFRA
Cobrança indevida. 0 1 1
CIMOPAR MOVEIS -LTDA 02834982 1
Produto com vício 1 0 1
CISNE BRANCO TRANSPORTE E TURISMO LTDA 06767974 1
CISNE BRANCO
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 55
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CISSA MAGAZINE E COMMERCE S/A 12687276 1
CISSA MAGAZINE
Produto com vício 1 0 1
CLEANE MACIEL BANDEIRA 00909723 1
SUPRISUL INFORMATICA & TELECOMUNICACOES
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CLINICA DE SERVICOS MEDICOS GERAIS LTDA 01192155 1
OFTALMO CENTRO
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1
CLINICA DENTARIA DO TRABALHADOR 1
DENTISTAS
Não cumprimento à oferta 2 0 2
O MESMO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2
COBRAFIX COBRANCAS EXTRA JUDICIAIS LTDA - ME 00528935 1
COBRAFIX
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
COMPANHIA DOS MÓVEIS 1
Produto com vício 0 1 1
COMPRA PREMIADA ELETROSHOP 1
ELETROSHOP
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL FORD LTDA 59129403 1
CONSORCIO NACIONAL FORD LTDA
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1
CONSTRUTORA E IMOBILIÁRIA RENASCER LTDA. 06661656 1
I S IMOBILIÁRIA SANTANA LTDA.
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
CONSTRUTORA E INCORPORADORA MOTTA MELLO LTDA 08857972 1
CONSTRUTORA E INCORPORADORA MOTTA MELLO
Transferencia de cota 1 0 1
CONSTRUTORA LUA NOVA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 07620164 1
CONSTRUTORA LUA NOVA
Reajuste (aluguel/prestação) 1 0 1
CROCOCAR 1
Produto com vício 1 0 1
DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 08322908 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 56
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
DAFRA
Produto com vício 1 0 1
DAIHATSU IND. COM. LTDA. 59524199 1
TAIFF DAIHATSU
Produto com vício 1 0 1
DAKOTA PARTS COMERCIO DE PEÇAS 08677036 1
CONECT PARTS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
DATA PHOTO 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
DATEN TECNOLOGIA LTDA 04602789 1
DATEN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DIBENS LESING 65654303 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
DIGITAL PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA 11102415 1
DIGITAL PROCESSAMENTO DE DADOS
Produto com vício 1 0 1
DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA 83754234 1
DROGARIA BIG BENN
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
DORJA INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS MEDICOS LTDA 50208271 1
DORJA IND/MEDICATE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DREAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 1
DREAM FITNESS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
DUVEL DISTRIBUIDORA DE VEICULOS E PECAS LTDA 41626169 1
DUVEL - SEMINOVOS HOLANDESES
Produto com vício 2 0 2
DUVEL - VEICULOS HOLANDESES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
DVA DESIGN VIDRO & ALUMINIO 08541692 1
DVA DESIGN
Produto com vício 0 1 1
E RIBEIRO ELETRONICA-ME 10306144 1
VIDEO AUDIO ELETRONICA
Produto com vício 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 57
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
E. G. RODRIGUES 02552777 1
UNIVENDAS
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
E.M.V.COMERCIAL DE CELULAR LTDA 07661570 1
GSM MAIS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA. 05827094 1
BALÃO DA INFORMÁTICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
EDSON DA SILVA MARTINS 1
EDI VIDROS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ELETROLAR MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA. 03704924 1
ELETROLAR
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
ELIAS FEITOZA PINTO 15272043 1
LOJAS TABULEIRO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
EMBRAMACO - EMPRESA BRASILEIRA DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAOLTDA.56883820 1
CERAMICA SANTA ROSA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
EMP. N. S. PERP. SOCORRO LTDA. 23613482 1
PERPÉTUO SOCORRO
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
EMPREENDIMENTOS VALE LTDA 02868772 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
ETELJ INDUSTRIAL ELETRONICA LTDA - EPP 05252603 1
ETELJ - INDUSTRIAL ELETRÔNICA LTDA
Produto com vício 0 1 1
EVANTUIR RIBEIRO DE MELO FOLHEADOS ME 09007079 1
ATAIDE JOIAS
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
EXCELLENCE ENSINO SUPERIOR LTDA. 13070540 1
ENE
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
EXPRESSO GUANABARA S A 41550112 1
FILIAL N 11
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 58
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
F. FREMIOT DE ALMEIDA - ME 15236042 1
PROBEL
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
F. REIS B. LUCENA ME 06126992 1
ELETROKITA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
FACIL DE COMPRAR 1
FACIL DE COMPRAR
Publicidade enganosa 1 0 1
FACULDADE DO ESTADO DO MARANHÃO 01711282 1
FACEM
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU 06787789 1
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
FAVORITA 03287586 1
Produto com vício 1 0 1
FBMAIS ELETROMAGAZINE SERVIÇOS DIGITAIS EIRELI- ME 12903765 1
FJR MAGAZINE
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
FCJX LUXURY COMERCIO ELETRONICO LTDA 13647570 1
SHOES4YOU
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
FEDERAL BUS LTDA 00463503 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FEDERAL DE SEGUROS S A 33928219 1
FEDERAL DE SEGUROS
Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1
FEDERAL DE SEGUROS S/A 05509289 1
FEDERAL DE SEGUROS
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
FERNANDES & PINHEIRO LTDA 08419407 1
PORTÃO ALUMINIO
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 42421776 1
CONSÓRCIO FIAT
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 59
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
FINACIAL CARD 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO 06881898 1
FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO
Cobrança indevida. 1 0 1
FIT 32 SPE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 09534036 1
FIT 32 SPE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
FONSECA & BOSCO LTDA 14302290 1
SUZUKI
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
FORT CENTER REFRIGERACAO LTDA 03238203 1
FORT CENTER
Não pagamento de indenização 1 0 1
FRANCISCO EDUVIRGES OLIVEIRA FRAZAO 1
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
FRANCISCO ROCHA CONSULTORIA IMOBILIARIA 00665915 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
FRANCO CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES 1
GRUPO FRANCO
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A 06337280 1
WAP LAVADORAS E ASPIRADORES DE AUTOMÓVEIS
Produto com vício 1 0 1
FUNDACAO GETULIO VARGAS 33641663 1
FUNDACAO GETULIO VARGAS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
FUNDAÇÃO HABITACIONAL DO EXERCITO 00643742 1
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS 01637536 1
UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
FUNDAÇÃO VALE DO RIO DOCE DE SEGURIDADE SOCIAL 42271429 1
VALIA
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADO MULTISEGMENTOS CREDITSTORE09228406 1
FIDC CREDISTORE
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
FUNERARIA PAX BALSAS 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
G F COMERCIO DE ARTIGOS DE PERFUMARIA E COSMETICOS LTDA 07599997 1
SHOPPING DOS COSMETICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
GARTHEN INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS LTDA 82981721 1
MOTOMIL - ELETROPLAS - GARTHEN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
GBOEX-GREMIO BENEFICENTE 92872100 1
GBOEX
Cobrança indevida. 1 0 1
GECOL GRACINDO EMPRE E CONSTRUÇÕES LTDA 1
CORTINA DE VIDO FECHAMENTO DE VARANDAS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
GENESIS INSTITUTO DE ENSINO PROFISSIONALIZANTE 08568482 1
GIEP
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
GERALDO FERREIRA DA SILVA ME 08224891 1
PRAIA LIDO HOTEL
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
GLOBAL COLLECT DO BRASIL S.P LTDA 07990884 1
MINI THE BOX
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
GLOBAL EDICAO VIRTUAL LTDA-ME 08192101 1
GLOBAL EDICAO VIRTUAL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 03420926 1
GVT
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 49937055 1
CONSORCIO NACIONAL CHEVROLET
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
GOLDMETAL COMERCIO DE PRODUTOS SIDERURGICOS LTDA.-EPP 03890986 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
GPCEL COMÉRCIO DE APARELHOS TELEFONICOS EM GERAL L 09500856 1
BOX CEL
Produto com vício 1 0 1
GRAÇA BABY 05797702 1
GRAÇA BABY
Produto com vício 1 0 1
GRAND PARK - PARQUE DOS PASSAROS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA09218724 1
GRAD PARK
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
GRANERO TRANSPORTES 1
GRANERO
Não pagamento de indenização 0 1 1
GROUPON SERVIÇOS DIGITAIS LTDA 12069667 1
GROUPON SITE DE VENDAS
Cobrança indevida. 1 0 1
GUIDI EUREXPRESS EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA 14908652 1
JARDIM EUROPA
Reajuste (aluguel/prestação) 1 0 1
HARBORD REFRIGERACAO INDUSTRIAL EIRELI - ME 12882964 1
HARBORD REFRIGERACAO INDUSTRIAL LTDA
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
HASBRO DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE BRINQUEDO 08743754 1
HASBRO DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE BRINQUEDO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
HOME CENTER NORDESTE MATERIAS PARA CONSTRUÇÃO S.A 08197731 1
HOME CENTER TENDTUDO
Venda enganosa 1 0 1
HOME CENTER NORDESTE MATERIAS PARA CONSTRUÇAO SA 08197731 1
HOME CENTER TENDTUDO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
HOTEL CRISTAL PALACE 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
HOTELZINHO PINGUINHO DE GENTE LTDA 01948807 1
CRECHE -PINGO DE GENTE
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
ICP MARANHÃO COM. DE ACESSORIOS E SERVIÇOS 18738783 1
IPHONE CONECT
Produto com vício 1 0 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
IDALINA SISTELO CAMBRAIS PESSOA ME 14386441 1
BEM ESTAR EQUIPAMENTOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
IDEAL INVEST S/A 04531065 1
PRA VALER
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
IDEBEM 11899656 1
ROGERIO BEZERRA IMOVEIS E EMPREENDIMENTOS LTDA - M
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1
IGUATO VEICULOS E PEÇAS LDTA 10498152 1
IGUATO VEICULOS
Produto causou danos materiais 0 1 1
ILHA PREMOLDADOS 11009324 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ILHATINTAS LTDA 03947873 1
ILHATINTAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
IMIFARMA PRODUTOS FARMACEUTICOS E COSMETICOS S/A 04899316 1
EXTRA FARMA
Venda enganosa 0 1 1
IMOBILIARIA GARROS 1
IMOBILIARIA GARROS
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
INCOTERM INDUSTRIA DE TERMOMETROS LTDA 87156352 1
INCONTERM
Vício do Produto/Serviço 1 0 1
INDIANA SEGUROS S/A 61100145 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
INDUSTRIA METALURGICA CARACOL LTDA 60854650 1
FERRARI REXON
Não pagamento de indenização 1 0 1
INFOTHEL NET 04646468 1
INFOTHEL NET
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
INNOVA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS 10517244 1
INNOVA
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 1 0 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
INOX DESIGN 04107659 1
INOX DESIGN
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
INSTITUICAO ADVENTISTA DE EDUCACAO E ASSISTENCIA SOCIAL NORTE BRASILEIRA83367326 1
COLEGIO ADVENTISTA DE SAO LUIS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
INSTITUTO DE ENFERMAGEM FLORENCE NIGHTINGALE 03472695 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
INSTITUTO DE MEDICINA DE SAO LUIS LTDA 06256265 1
IMMA - INSTITUTO DE MEDICINA DO MARANHAO
Cobrança indevida. 1 0 1
INSTITUTO EMBELEZE 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
INSTITUTO ENSINO PROF. ASSIS CARVALHO LTDA 08930998 1
INSTITUTO MIX DE PROFISÕES
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
ISAIAS LEITE FEITOSA-MEI 12006274 1
CAMPOS REFRIGERAÇÃO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
ITATIAIA MOVEIS S A 25331521 1
ITATIAIA
Produto com vício 0 1 1
ITAÚ ADM DE CONSÓRCIOS 00000776 1
ITAÚ ADM DE CONSÓRCIOS
Não pagamento de indenização 0 1 1
ITAU UNIBANCO S.A 60701190 1
ITAU UNIBANCO S.A
Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 1 0 1
ITAÚ XL SEGUROS CORPORATIVOS 07256532 1
ITAÚ XL SEGUROS CORPORATIVOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
J A S TEIXEIRA COMÉRCIO E REPRESENTAÇÕES 03119975 1
MUNDO DOS FILTROS
Produto com vício 1 0 1
J DA CONCEICAO NASCIMENTO MÓVEIS 03249623 1
LOJAS FORTILAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
J I GUSMAO ABIDO 05433478 1
ROSSI SAO LUIS
Produto com vício 1 0 1
J PEREIRA VEÍCULOS ME 10560248 1
CASA DO CARRO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
J.FERREIRA INFORMATICA 10466192 1
GLOBAL INFORMATICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
JAH WIN IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ARTIGOS TECNOLOGICOS LTDA 08981232 1
JENNY CELULAR
Falta de peca de reposição 1 0 1
JINKINGS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 08015622 1
Reajuste (aluguel/prestação) 1 0 1
JOAO BATISTA DA PENHA O GOIANO - ME 03777000 1
CLIMATIZA
Produto entregue incompleto 0 1 1
JOÃO DE DEUS ESTOFADOS 1
JOÃO DE DEUS ESTOFADOS
Produto com vício 0 1 1
JOAO FRANCISCO RIBEIRO NEGRAO 06375398 1
RESTAURANTE TUPINIQUIM
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 05570714 1
KABUM!
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
L F C BRANDAO 07742885 1
REFRIMA
Produto com vício 0 1 1
L. ALVES CHAVES-ME 08610622 1
CENTRALPLAC
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
L. SANTANA DE OLIVEIRA-ME PAPELARIA & INFORMATICA 07796283 1
WLS INFORMATICA CARTUCHOS E TONERS
Venda enganosa 0 1 1
LASTRO ENGENHARIA INCORPORACOES E INDUSTRIA LTDA 04588068 1
LASTRO ENGENHARIA
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
LEADER ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CREDITO S/A 04201672 1
LEADER
Produto com vício 1 0 1
LEAO MATOS ADVOGADOS ASSOCIADOS 07360075 1
LEÃO MATOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
LENCOIS MARANHENSE INDUSTRIA DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 02895152 1
ORTOBOM
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
LEOELETRO COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 00541498 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
LIDER MOTOS 1
Produto com vício 1 0 1
LINDENBERGUE GOUVEIA DIAS 1
LIDER SAT
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
LIQUIDA BAY 1
LIQUIDA BAY
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
LITORAL CONSTRUTORA E EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 86850955 1
LITORAL IMOVEIS
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1 0 1
LIVING PANAMA EMPR. IMOBILIARIOS LTDA. 09639203 1
LIVING
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
LOJAS FENIT 1
LOJAS FENIT
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
LOJAS NOSSO LAR 03025964 1
LOJA NOSSO LAR
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
LOJAS RIACHUELO 33200056 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
LOMBOK INCORPORADORA LTDA 1
CONDOMINIO FAROL DA ILHA
Saldo devedor 0 1 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LORENZETTI SA INDUSTRIAS BRASILEIRAS ELETROMETALURGICAS 61413282 1
LORENZETTI
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
LOTUS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 11925835 1
LOTUS EMPREENDIMENTOS
Cobrança indevida. 1 0 1
M. L. N. DOS SANTOS 04213649 1
PNEUS ARAUJO
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
M.D.G. DE SOUZA JUNIOR COMERCIO 10738135 1
LOJÃO DO PESCADOR
Produto com vício 1 0 1
MADSON ELETROMETALURGICA LTDA 20520367 1
SUGGAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 61074175 1
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
MAPFRE VERA CURZ VIDA E PREVIDENCIA S.A 54484753 1
MAPFRE VERA CURZ VIDA E PREVIDENCIA S.A
Discordância na indenização (seguros em geral) 0 1 1
MARAFOLIA PROMOCOES E EVENTOS LTDA 01184802 1
MARAFOLIA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
MARAVILLE 1 PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO IMOBILIARIO LTDA 13111621 1
CONSTRUTORA MARAVILLE
Não entrega do contrato 0 1 1
MARIA DA CONCEICAO BRENHA RAPOSO 13198356 1
SANTA LOLLA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MARIO P. NUNES 01232130 1
SEGUNDA PELY
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
MARISA LOJAS S.A. 61189288 1
LOJAS MARISA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MARMORARIA E SERRALHERIA ICATU 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 67
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MARMORARIA E SERRALHERIA ICATU
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MARMORART 1
MARMORART
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
MASA INCORPORAÇÃO E HOTELARIA LTDA. 10708793 1
MASA IMOBILIARIA
Cobrança indevida. 1 0 1
MASTERFRIO IND. COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA 00180041 1
MASTERFRIO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MASTERMAQ SOFTWARES BRASIL LTDA. 14766429 1
MASTERMAQ
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MATEUS SUPERMERCADOS LTDA 03995515 1
MATEUS
Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1
MATEUS SUPERMERCADOS LTDA. 03995515 1
SUPERMERCADO MATEUS
Cobrança indevida. 1 0 1
MAZZAFERRO 1
Produto com vício 1 0 1
MENTE URBANA SERVICOS DIGITAIS LTDA 14010885 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
MERCADINHO CARONE LTDA 35120369 1
MAERCADINHO CARONE LTDA
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
MHC COMERCIO E SERVICOS AUTOMOTIVOS LTDA - ME 15565297 1
APOLLO RACING WHEELS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
MICROLINS 1
P. DE C. LAZERA NETTO E CIA LTDA
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
MICROSOFT INFORMÁTICA LTDA 60316817 1
MICROSOFT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 68
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MIDWAY S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09464032 1
MIDWAY
Cobrança indevida. 1 0 1
MILCURSOS CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA - ME 07758677 1
MILCURSOS CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA - ME
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
MISSÃO SUL MARANHENSE 1
MISSÃO
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
MOBILIÁRIA OBJETIVA 1
OBJETIVA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MOURA BATERIAS 1
MOURA BATERIAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MOVAL MOVEIS ARAPONGAS LTDA 75400903 1
MOVAL
Produto com vício 0 1 1
MOVELARIA NOVO MUNDO LTDA 02639286 1
BIG LOJA - NOV MUNDO
Produto com vício 0 1 1
MRS MOTOS LTDA. 09351499 1
NOVO SOL MOTOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MULTICLINICAS ASSISTENCIA MEDICA CIRURGICA E HOSP LTDA 10364370 1
MULTICLINICAS
Não pagamento de indenização 0 1 1
MV IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE VESTUARIOS E ACESSORIOS LTDA - ME 08349617 1
MV IMPORTACAO E DISTRIBUICAO
Falta de peca de reposição 1 0 1
NET KIKOS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GINASTICA LTDA - ME 12353698 1
KIKOS EQUIPAMENTOS DE GINÁSTICA
Produto com vício 0 1 1
NET RIO LTDA 28029775 1
NET RIO
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
NETUNO EMPREENDIMENTOS EDUCACIONAIS LTDA 19257306 1
INSTITUTO ALBERT EINSTEIN
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 69
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 04104117 1
NISSAN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
NOKIA STORE 1
NOKIA STORE
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
NOMA DO BRASIL S/A 79131918 1
NOMA
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1
NOROESTE 1
NOROESTE
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
NOVENTA S.A 33053315 1
FAET S/A
Produto com vício 1 0 1
NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA 01534080 1
NOVO MUNDO.COM
Produto com vício 1 0 1
NOVY - INNOVATION TECHNOLOLOGY 1
Produto com vício 1 0 1
OAXACA INCORPORADORA LTDA 08766670 1
OAXACA INCORPORADORA LTDA
Não pagamento de indenização 0 1 1
OBJETIVA CONSULTORIA IMOBILIÁRIA LTDA-ME 10878893 1
OBJETIVA CONSULTORIA IMOBILIÁRIA LTDA-ME
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
ODIMAR ZAMPARONI - ME 09553410 1
ASSESSORIA DE COBRANÇA PAULISTA / AC PAULISTA
Cobrança indevida. 1 0 1
ODONTO EMPRESA CONVENIOS DENTARIOS S/A 40223893 1
ODONTO EMPRESA
Danos materiais ao consumidor 0 1 1
ODONTO SYSTEM 23595762 1
ODONTO SYSTEM
Não cumprimento à oferta 1 0 1
ODONTOCOMPANY 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 70
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ODONTOCOMPANY
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 0 1 1
OLX ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 11818248 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
OLYMPUS OPTICAL DO BRASIL LTDA. 04937243 1
OLYMPUS
Produto com vício 1 0 1
OTICA DINIZ LTDA. 01500243 1
OTICA DINIZ
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
OTICA LILIANE 13052126 1
OTICA LILIANE
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1
OTICA MARIA ESTER BERNARDES PINTO 03910154 1
OTICAS MAIA JOALHEIROS
Falta de assistência técnica/garantia 1 0 1
OTICA NOVA VISÃO 1
OTICA NOVA VISÃO
Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 0 1
OTICA VEJA LTDA 08239776 1
VEJA
Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1 0 1
OUVIDORIA DO BANCO VOLKSWAGEN S/A E CONS.NAC. 47658539 1
CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
P & G CLINICA ODONTOLOGICA LTDA 14172655 1
COIFEODONTO
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
P. F. COMERCIAL LTDA 04765543 1
CASA FREITAS
Produto com vício 1 0 1
PACO DO LUMIAR I EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA 15065057 1
DAMHA
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA 08561701 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA
Venda enganosa 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 71
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PANAMERICANA DE SEGUROS S/A 33245762 1
PANAMERICANA DE SEGUROS S/A
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL SA 02682287 1
PANAMERICANO LEASING
Cobrança indevida. 0 1 1
PANTOJA E COSTA LTDA 11963273 1
COIFE ODONTO
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 0 1
PARANA BANCO S/A 14388334 1
PARANA BANCO
Cobrança indevida. 1 0 1
PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 11701558 1
PEIXE URBANO
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
PHOCUS VÍDEO E FOTOGRAFIA 1
PHOCUS VÍDEO E FOTOGRAFIA
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
PINK ELEPHANT SLZ 10517336 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
PLANET TOUR 04405089 1
PLANET TOUR
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 00436042 1
POLISHOP
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
PORTO BRASIL PECAS & ACESSORIOS LTDA - ME 05924102 1
PORTO BRASIL PECAS & ACESSORIOS
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 61198164 1
PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS
Publicidade enganosa 0 1 1
POSTO DE COMBUSTÍVEL VITÓRIA LTDA 69388593 1
POSTO VITÓRIA
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
POTIGUAR MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA 06778591 1
A POTIGUAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
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Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 72
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PPA SÃO LUÍS 1
PPA MOTORES SÃO LUÍS
Produto com vício 1 0 1
PREMIER C. NEGOCIOS IMOBILIARIOS 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
PREMOLDADOS PINA 69572048 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
PROMENADE BARRA FIRST 1
PROMENADE BARRA FIRST
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
PROTECNICO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA - ME 18175929 1
GRAU TECNICO
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
QBE BRASIL SEGUROS S/A 96348677 1
QBE
Não pagamento de indenização 1 0 1
QUARUP SISTEMA LTDA 07735995 1
QUARUP SISTEMAS
Produto com vício 0 1 1
QUEBARATO PROPAGANDA E PUBLICIDADE INTERNET LTDA 09419682 1
QUEBARATO
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
R A CONCEICAO 02402020 1
REFRIMAQ
Produto com vício 0 1 1
R. A. MOREIRA ME 10478323 1
SEBO E GIBITECA RUY BARBOSA
Publicidade enganosa 1 0 1
R. COM ASSISTÊNCIA E TECNOLOGIA 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
R2FC ENGENHARIA E ARQUITETURA 05574809 1
BUILDERS CONSTRUÇÕES
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 0 1
RABELO VEICULOS COMÉRCIO LTDA 12557609 1
RABELO VEICULOS
Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
REIS DO SOFÁ ESTOFADOS E DECORAÇÕES 1
Falta de peca de reposição 0 1 1
REXTEL TELECOMUNICAÇOES S.A 1
REXTEL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RR MOTORES LTDA 06032602 1
SAN MOTOS
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1
SALONLINE 14170404 1
SALONLINE
Produto com vício 0 1 1
SAN INTERNET BRASIL LTDA. 02390594 1
SAN INTERNET
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
SANTA LOLLA FRANQUIAS LTDA. 06977319 1
SANTA LOLLA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SÃO VICENTE IMOBILIÁRIA IMOVEIS E CONSTRUÇÕES 11097366 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
SASCAR TECNOLOGIA E SEGURANÇA AUTOMOTIVA S.A. 03112879 1
SASCAR
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 06347409 1
CENTAURO
Falta de peca de reposição 1 0 1
SCS COMERCIO DE ACESSORIOS DE MODA LTDA 14782588 1
RELOGIOS EURO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SENAI 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
SERVEMPLAC 07753221 1
SERVEMPLAC
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI 03848688 1
SENAI
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SIMONE BATISTA FERREIRA EQUIPAMENTOS ELETRICOS 08055528 1
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SPLENDORES ELETRO
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
SINGOLARE 1
NEW MOVEIS MODULADOS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
SKY TOWER COMERCIO 08530458 1
SKY TOWER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SOCIEDADE BASTOS SILVA 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
SOCIEDADE CAXIENSE DE MUTUO SOCORRO 88663828 1
Cobrança indevida. 1 0 1
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 34075739 1
ESTÁCIO DE SÁ VIRTUAL
Cobrança indevida. 1 0 1
SOMSAT COM DE ELETRO ELETRONICOS LTDA 07181432 1
SOMSAT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
SP MOTOS COMERCIO DE VEICULOS E PEÇAS LTDA 12343722 1
MOTOS DAFRA / SP MOTOS
Produto com vício 1 0 1
SPE JASMINS EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO LTDA 17603576 1
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 1 0 1
SUPERMERCADOS MACIEL LTDA. 01172655 1
MACIEL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
T2 ALBUQUERQUE COMERCIO LTDA 12840593 1
AMOR DE BEBE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TAGUATUR VEICULOS LTDA 41486499 1
TAGUATUR
Produto com vício 1 0 1
TAM VIAGENS 1
TAM VIAGENS
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1
TECNOLOGIA BANCARIA S.A. 51427102 1
TECBAN / BANCO 24 HORAS
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Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 1 1
TECTOY S.A 22770366 1
TECTOY S.A
Falta de peca de reposição 1 0 1
TEKMAK DO BRASIL LTDA 01716769 1
LOJA TEKMAK
Falta de peca de reposição 0 1 1
TERRA NOVA VIAGENS E TURISMO LTDA 04315807 1
TERRA NOVA TURISMO
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
THERZINHA BRUNALDI CASELLA-ME 10647447 1
SKY FITNESS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
THIAGO ALVARES PEREIRA ALCÂNTARA 00090731 1
THIAGO ALVARES PEREIRA ALCÂNTARA
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
TOLEDO PIZA ADVOGADOS ASSOCIADOS 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
TOYOMASTER COMÉRCIO DE PEÇAS LTDA 11893824 1
TOYOMASTER PEÇAS
Produto com vício 1 0 1
TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA 33136896 1
TAP AIR PORTUGAL
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
TRAPICHE TURISMO LTDA 23601040 1
TRAPICHE TURISMO
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
TRES COMERCIO DE PUBLICAÇOES LTDA 1
Venda enganosa 1 0 1
TREVISO ENGENHARIA LTDA 00542671 1
CONSTRUTORA TREVISO
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
TRISTÃO PNEUS 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
TV ELETRÔNICA LTDA 03030812 1
TV ELETRÔNICA
Produto com vício 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 76
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
UDI HOSPITAL - EMPREENDIMENTOS MEDICO HOSPITALARES DO MARANHAO LTDA.35181726 1
UDI HOSPITAL
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
UNIÃO BRASILEIRA DOS SERVIDORES PUBLICOS 1
UBRASPUB
Cobrança indevida. 1 0 1
UNIAO NORTE DO PARANA DE ENSINO LTDA 75234583 1
UNOPAR VIRTUAL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
UNIBALSAS EDUCIONAL LTDA 07344774 1
UNIBALSAS FACULDADE DE BALSAS
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
UNIMED COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 77858611 1
UNIMED GRANDE FLORIANOPOLIS
Não cumprimento à oferta 0 1 1
UNIMED IMPERATRIZ - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO 07057185 1
UNIMED
Não cumprimento à oferta 1 0 1
UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 08680639 1
UNIMED JOÃO PESSOA
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
UNIMED SP- FEDERAÇÃO EST. DAS COOP. MEDICAS 43643139 1
UNIMED
Não pagamento de indenização 1 0 1
UNINTER CENTRO UNIVERSITARIO 02261854 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO 18301267 1
UNISA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
VANUZA M PEREIRA-ME 08797522 1
ARRANCADA MOTOS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
VENDA EXPRESSA COMERCIAL LTDA. 14908361 1
FAST ON
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
VERALICE IMOVEIS 1
Não entrega do contrato 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 77
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
VERSATIL REPRESENTACOES E ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA 11338679 1
VERSATIL CONSULTORIA E EVENTOS
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
VGD IMPOTAÇAO E EXPORTAÇAO LTDA ME 11553687 1
VANGUARDA
Cobrança indevida. 0 1 1
VIACAO ITAPEMIRIM S.A. 27175975 1
ITAPEMERIM
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
VIDRONOX LTDA-ME 13771953 1
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
VILUMA ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES LTDA 1
VILUMA CONSTRUTORA
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
VISTA IMPORTAÇAO E EXPORTAÇAO DE PRODUTOS ELETRO 12875911 1
NIIVO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
W & M GESSO 1
W & M GESSO
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
W DA PONTE OLIVEIRA & CIA LTDA 14285392 1
AUTO ESCOLA DEDICAR
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1
WT ALBUQUERQUE COMERCIO LTDA 11524668 1
PB KIDS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
X ODONTO CLINICA ODONTOLOGICA 13171353 1
ODONTOLOGIA ESPECILAIZADA
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
XEROX DO BRASIL LTDA 29213386 1
XEROX COPIADORAS E IMPRESSORAS
Produto com vício 1 0 1
ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 05216804 1
ZTE DO BRASIL
Produto com vício 0 1 1
ZUKY 1
ZUKY JAPONESE FOOD
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 24/02/2015 09:50 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 78
Referência 2014 / Janeiro a 2014 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) 0 1 1
ZURICH SEGUROS 17197385 1
ZURICH SEGUROS
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Total de reclamações : 4993