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CASE – ROSSI IDEAL
Resumo
A fim de divulgar o segmento econômico da Rossi, denominado Rossi Ideal,
executamos um plano promocional com duração aproximada de 01 ano (de
abril de 2010 a maio de 2011), buscando impactar os diversos públicos de
interesse do cliente, em pontos e situações estratégicas.
O resultado foi excelente: os produtos da linha Rossi Ideal tornaram-se
conhecidos em Brasília e suas cidades-satélite, culminando no sucesso
de vendas e fortalecimento da marca Rossi.
Cliente
Com 30 anos de experiência no mercado imobiliário, a Rossi já entregou
mais de 30 mil imóveis em todo o país, além de ter 170
empreendimentos em construção no momento.
A solidez da marca fez com que ela se tornasse uma das principais do seu
segmento, levando a altos investimentos em marketing e comunicação. Em
2010, os produtos da linha Rossi Ideal surgiram para contemplar a crescente
classe média brasileira, que, cada vez mais, está em busca da realização do
sonho da casa própria.
Mercado
O mercado imobiliário brasileiro vive um momento de
expansão. Nunca foi tão fácil comprar um imóvel próprio, diante do
aumento do poder aquisitivo da população, da ampla oferta de crédito e dos
programas do Governo, a exemplo do “Minha Casa, Minha Vida”.
Por isso, as empresas do mercado imobiliário vêm apostando em imóveis do
segmento popular – uma decisão acertada da Rossi em lançar produtos
específicos para um ávido público consumidor.
Problema
Como lançar a linha Rossi Ideal numa praça repleta de
concorrentes que apresentam produtos similares, em todos os
aspectos?
Objetivos
• Lançar os produtos da linha Rossi Ideal (Rossi Parque Nova
Cidade e Rossi Ideal Alto do Lago) em Brasília e cidades-satélite
pretendidas;
• Impactar especificamente o público popular, das classes C e
D;
• Gerar visibilidade para a marca Rossi e a linha Rossi
Ideal;
• Realizar cadastro de clientes potenciais junto à Rossi;
• Oportunizar as vendas dos empreendimentos em
questão.
Estratégia de comunicação
Apoio de campanha publicitária;
Ativação de força de vendas;
Marketing de eventos relacionados ao público-alvo;
Ativação de loja (PDV);
Promoção de vendas, em geral.
Ações desenvolvidas
• Evento de lançamento: cada produto Rossi Ideal contou com um
evento de lançamento específico, com a presença de corretores e
público-alvo. O evento era a primeira oportunidade para o público
adquirir uma unidade do imóvel, com a apresentação do mesmo em
“primeira mão”. Em geral, havia atrações, como artistas circenses,
parque infantil, serviços de massagem, entre outros. Tudo para atrair
o público e fazê-lo conhecer os produtos Rossi Ideal e levá-lo à
compra.
• Endomarketing: um dos públicos mais importantes para a Rossi
são os corretores de imóveis, que fazem a “linha de frente” da marca
junto aos clientes finais. A empresa entende que deve manter sempre
os corretores motivados e dispostos a vender mais. Por isso,
direcionamos esforços para este público, através de meetings com
palestras motivacionais, coquetéis e programas de bonificação.
• Ações de rua: a fim de impactar o maior número de pessoas
possível, realizamos ações de rua para criar visibilidade para a marca,
indicar o caminho para as centrais de vendas e fazer frente à
concorrência. Utilizamos bandeiras, setas, mochilas com banners,
panfletagem, caminhão-baú, caminhão-munk, entre outras peças. O
destaque fica por conta de uma personagem, a “mulher-chave”, que
dançava pelas ruas convidando o público a conhecer os produtos Rossi
Ideal.
• Lojas: desenvolvemos a programação visual de duas lojas
Rossi, uma em Brasília e outra em Valparaíso. O layout
contemplava a identidade de marca da empresa, que possui um
marcante apelo visual através de uma paleta de cores, que
deram um tom popular ao PDV. Desta forma, atraímos uma
grande quantidade de visitantes e curiosos, que buscavam
informações acerca dos produtos Rossi Ideal.
• Feirão da Caixa 2010 / 2011: a Rossi teve presença
garantida no Feirão da Caixa, edições 2010 e 2011, um dos
maiores eventos imobiliários do país. Na ocasião, milhares de
visitantes conheceram os produtos Rossi ideal, através dos stands
criados especialmente para o Feirão. Lá, houve atendimento ao
público, cadastramento de clientes, venda de unidades e
distribuição de brindes, como sacolas, canetas e mini-trenas.
LANÇAMENTOS
ENDOMARKETING
AÇÕES DE RUA
LOJAS
FEIRÃO DA CAIXA 2010/2011
Resultados
• A Rossi adquiriu grande penetração junto ao público popular através da linha Rossi Ideal. Hoje, a empresa
é procurada por conta dos preços e condições de pagamentos acessíveis que são oferecidas para seus produtos;
• Os esforços de ações promocionais se converteram em vendas: só no lançamento do produto Rossi Parque Nova Cidade
foram vendidas 40 unidades. No lançamento do Rossi Ideal Alto do Lago, o número foi superado, fechando em 50
unidades comercializadas;
• No Feirão da Caixa 2011, foram vendidas 81 unidades entre os dois empreendimentos. Este número levou a Rossi
Brasília ao topo de vendas entre os Feirões da Caixa em todo o Brasil;
• Ainda sobre o Feirão da Caixa: os stands da Rossi tiveram fluxo médio de 700 pessoas diariamente, número
aferido através da quantidade de cadastros realizados junto à empresa;
• As ações de rua, especificamente, também tiveram uma alta taxa de retorno em vendas: 30% de clientes disseram, no
ato da compra do imóvel, que foram atraídos por algum tipo de ação promocional (panfletagem, em sua maioria);
• As lojas Rossi tornaram-se referência nas cidades em questão: bem-localizadas, atraíram grande fluxo
por conta da comunicação visual chamativa e das ofertas anunciadas. Em relação ao projeto anterior da loja, estima-se
que houve um crescimento de 30% no fluxo de clientes, ao mês.